CONTROLE DE QUALIDADE

ANALÍTICO (CQA)
 Para que eu preciso de um
Controle Qualidade Analítico?
1.1. Historia da Qualidade

O controle da qualidade iniciou na década de 20, nos Estados Unidos, como

resultado de avanços na tecnologia de medição e da aplicação industrial das cartas
de controle, desenvolvidas pelo Dr. Walter A. Shewhart, da empresa de telefonia
Bell Telephone Laboratories.

O Dr. Walter Shewhart desenvolveu uma técnica simples mas poderosa para fazer
a distinção entre causas comuns e causas especiais: as cartas de controle do
processo.
1.1. Historia da Qualidade

A segunda guerra mundial foi decisiva para a aplicação do controle de

qualidade e da estatística moderna em um maior número de industrias
americanas. Após a guerra, foi a vez do Japão adotar o controle estatístico da
qualidade, seguindo os padrões americanos.

A partir de 1954, com os seminários do engenheiro americano J. M. Duran, os

japoneses começaram a perceber que o controle da qualidade dependia muito
de fatores humanos e culturais. A partir dessa percepção, foi desenvolvido um
método japonês para o controle da qualidade, que deu origem ao controle da
qualidade total no estilo japonês, envolvendo a participação de todos os
setores e funcionários da empresa e que muito contribuiu para que o Japão
passasse a fabricar produtos da mais alta qualidade.
Para que eu preciso de um de
Controle de Qualidade
Analítico Estatísco?
 “Aquilo que não pode ser
entendido e medido, não pode
ser controlado.”
1.6. Distribuição de Probabilidade e Controle da Capabilidade

1º RODADA
1.6. Distribuição de Probabilidade e Controle da Capabilidade

RESULTADO DA 1º RODADA

LIC LSC
Cp alto,
mas não
atingiu o
objetivo
Cpk baixo

Cp baixo,
um atingiu
o objetivo
Cpk baixo
1.6. Distribuição de Probabilidade e Controle da Capabilidade

2º RODADA
1.6. Distribuição de Probabilidade e Controle da Capabilidade

RESULTADO DA 2º RODADA
LIC LSC
Cp alto, e
todos
atingiram o
objetivo
Cpk alto

Cp baixo,
um atingiu
o objetivo
Cpk baixo
1.6. Distribuição de Probabilidade e Controle da Capabilidade

Curva Normal Padrão

-3 3
-2 2
-1 1

68,26%
95,44%
99.73%

Abertura da curva (por definição) = 6

 1.6. Distribuição de Probabilidade e Controle da Capabilidade

Curva Normal 3
PROCESSO CENTRADO
Limite Limite
inferior de Faixa de especificação superior de
especificação do processo especificação

66.807 ppm 66.807 ppm

µ
 Média do Processo

± 3
Cp e Cpk = 0,50 Pp e Ppk = 0,50
 ENTÃO?! CHEGA DE
MATEMÁTICA E VAMOS AGORA
AO QUE INTERESSA!!
Qual o objeto e o objetivo deste
estudo?
Exemplo de Frequência de Ensaios para CEP
 Modelagem
Proposta no Excel
 Modelagem
Proposta no Excel
Elementos da Carta
10

9 Variabilidade Natural Limite Superior de Controlr LSC

{
8

7
Linha média
6

3
Limite Inferior de Controle LIC

2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
OBRIGADO!
treinamento@resix.com.br

Mário Duarte / Wilson Segala