RELATÓRIO TOYOTA

VONTADE DE
EXPERIMENTAR
 Vontade de experimentar
Desde o início da Toyota, os presidentes estimulam o
experimento e a inovação, “vamos tentar” “não tenham
medo de errar” são palavras do presidente Sakichi
Toyoda em 1957.Com esse pensamento a Toyota
Lançou dois protótipos para os Estados Unidos em
1957, a Toyota não perdeu tempo observando e sim fez
o teste lançando o carro Toyopet crown.
Porem não deu muito certo, mas serviu de grande
experiência, pois o lançamento do corona nos Estados
Unidos dez anos depois foi de grande sucesso.
Caracteristicas de Experimentação
e inovação
 A Toyota testa hipóteses quando não a certezas, e
aprende o que funciona e não funciona.
 Os funcionários da Toyota está sempre em busca de
novos desafios, desenvolvendo praticas que ajudem a
Toyota estar sempre em renovação e fazendo novas
descobertas.
 O atual presidente da Toyota procura definir metas
vagas para que os funcionários desenvolvam com mais
criatividade seu trabalho e tenha visão ampla sobre o
objetivo.
 Todos os funcionários passa por processo de
treinamento quando entram na empresa e mesmos os
funcionários antigos recebem treinamento constante,
para desenvolver habilidades de resolução de problema.
Hardware da experimentação: os processos das oito
etapas
A Toyota tem em sua rotina a experimentação de resolução de
problemas.
Com base no modelo Planeje- faca- verifique- aja que já é usado no
mundo empresarial. A Toyota Criou seu próprio modelo de
melhorias continua, que é passado para o funcionário através de
treinamento continuo.
O processo das oito etapas são:
 1. Esclarecer o problema
 2. Decompor o problema
 3. Definir um objetivo
 4. Analisar a causa raiz
 5. Desenvolver contramedidas
 6. Perceber as contramedidas
 7. Monitorar tanto resultados quanto processos
 8. Padronizar processos bem- sucedidos
Esse processo de oito etapas serve para ajudar os funcionários
desenvolver habilidades de solução de problemas que já um padrão
dentro da Toyota.
 Relatório A3
O relatório A3 é uma ferramenta que a Toyota utiliza para propor
soluções para os problemas, de maneira rápida e direta, fornecer
relatórios da situação, de projetos em andamento e relatar a
atividade de coleta de informações. Apenas as informações mais
importantes serão descritas nesse relatório e comunicada para toda
a empresa.
O relatório é organizado da seguinte forma:
* pensa no “objetivo do objetivo’’
* decompõe problemas grandes e complexos em problemas
menores e mais concretos
* começa pequeno e adota etapas incrementais
* Institucionaliza Práticas de sucesso
* continua a elevar o padrão
Esses processos são aplicados em todos os projetos da Toyota.
 Software da experimentação: valores
Software de experimentação são valores utilizados capacitores de
experimentação:
 * adotar uma ação decisiva
 * tolerar a falha
 * ser honesto
 * fazer bem
 Princípios Toyota
 1. Seja fiel aos seus compromissos, contribuindo assim para a
empresa e para o bem geral.
 2. Seja sempre estudioso e criativo, empenhando-se para ficar à
frente do tempo.
 3. Seja sempre prático e evite a frivolidade.
 4. Empenhe-se sempre para construir uma atmosfera familiar no
trabalho, que seja cordial e amigável.
 5. Tenha sempre respeito (pela existência de um ser espiritual
superior), e nunca se esqueça de agradecer.
 * nunca desistir
 Conclusão
A vontade de experimentar, fazer o novo sem
medo de errar abre portas para a criatividade
dos funcionários, fazendo com que os objetivos
“impossíveis” se tornem possíveis, através
investimento em pesquisa e desenvolvimento.
A Toyota aplica treinamento rigoroso para todos
os funcionários desenvolverem habilidades de
resolução de problemas.
A Toyota pesquisa muito para obter sucesso,
aprende com o que deu errado e absorve as
experiências boas, para cada vez mais estar à
frente com grandes inovações e alta qualidade.
 Bibliografia

 Livro: relatório Toyota