Formação Auditor Líder ISO 45001

APSEG
Curso de Auditor líder:
ISO 45001 : 2018
APSEG - Curso de Auditor Líder ISO45001 : 2018 www.APSEG.com.br

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Horários :
Início 08:00 - Término 17:00

Intervalos 10:00 às 10:20 e 15:00 às 15:20
Almoço 12:00 as 13:00

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Regras:
Emergência ou dificuldades com o recurso digital.
Manter o celular desligado durante o treinamento.
Confidencialidade das informações.

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Métodos Pedagógicos
Apresentações
Questionamentos e esclarecimentos
Atividade Individual

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Avaliação do Instrutor ao Final do Curso:
O tratamento das avaliações constitui em melhoria dos nossos

serviços de formação.
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Objetivo do curso:
Realizar a interpretação do Sistema de
Gestão de Saúde e Segurança
Ocupacional – SSO através da análise
das cláusulas da Norma ISO
45.001:2018.

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Estrutura das normas de gestão:

Normas do Sistema de Gestão
 Baseadas em estrutura de alto
nível
 Podem ser justadas para as
exigências e necessidades de
diferentes disciplinas específicas.
Requisitos genéricos relatados
Podem ser adicionados, conforme
necessário.
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Indicadores de desempenho:
Um indicador é uma relação matemática, associada a metas e
comparações, que mede atributos de um processo ou de seus
resultados
 Um dos princípios de gestão da qualidade é a tomada de
decisão baseada em evidencia;
 O monitoramento e a medição são essenciais para a analise e a
avaliação em todos os níveis
 Os indicadores de desempenho são fundamentais para o
planejamento, operação e melhoria do sistema de gestão da
qualidade.
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Indicadores de desempenho:
Propriedade dos indicadores:
 Representatividade
 Facilidade de obtenção
 Facilidade de compreensão
 Facilidade de comparação
 Estabilidade

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Mentalidade de Risco:
Risco é o efeito da incerteza.
A Maior aplicação é a avaliação da
tolerância ao risco para a tomada da
decisão.
Risco é um valor que pode ser avaliado
pela combinação da probabilidade (ou
frequência) de ocorrência de um evento
com sua consequência, caso o evento
se materialize.
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Exemplo de escava de Avaliação de Riscos:

Escala de Probabilidade
1 Improvável Não é esperado que ocorra
2 Remota Quase nunca ocorre, muito improvável
3 Ocasional Ocorre as vezes
4 Provável Ocorre muitas vezes
5 Frequente Quase sempre ocorre

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Exemplo de escava de Avaliação de Riscos:

Escala de Consequência
1 Inexistente Escoriações e pequenas contusões
2 Levemente Pequenos cortes e queimaduras.

prejudicial
3 Prejudicial Perda de consciência, fratura em geral.
4 Extremament Incapacidade permanente com perda de

e prejudicial membros.

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Tabela 1- Guia comparativo entre a ISO45001 e OSHAS18001:

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Diferença entre ISO45001 e OSHAS 18001:

Podemos classificar em dois tipos:
 Modificações provenientes da adopção do anexo SL,
válidas para qualquer norma: estrutura de alto nível,
contexto da organização, liderança, etc.
 Modificações específicas aplicáveis ao âmbito da SST:
redefinição do conceito de risco, revisão do conceito de
local de trabalho ou alteração da visão do processo de
identificação dos perigos.

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Modificação do Anexo SL:

Contexto da organização:
Determinar os fatores internos e externos que podem
causar impacto no negócio da organização e que podem
introduzir novos riscos.

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Liderança:
A alta direção na liderança do Sistema
de Gestão. Estatelando a política e
objetivos, no entanto, os colaboradores
e o pessoal passam a ser considerados
como parte do sistema de gestão.

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Gestão de Risco:
Para determinar, examinar e, se
necessário, tomar medidas para
abordar os riscos e oportunidades que
possam afetar a capacidade do sistema
para conseguir os resultados esperados
ou que possam afetar a satisfação do
cliente.

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Avaliação de desempenho:
Deve ser avaliada tanta a eficácia do sistema em si, como a
eficácia das ações implementadas e deve ser determinada
uma periodicidade para o acompanhamento, medição,
análise e avaliação.

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Informação documentada:
O termo “informação documentada”
substitui os termos “procedimento
documentado” e “registos”. Portanto, por
“informação documentada”, a
documentação necessária para realizar as
atividades (manter) e os registos ou
evidências (reter) dos resultados
alcançados.
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Substituição de estrutura:
É adotada a Estrutura de Alto Nível (Anexo SL), que permitirá
alinhar todas as normas sob a mesma estrutura geral,
sequência de capítulos, textos e termos e definições
comuns.

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Ações previstas:
Este termo desaparece. A ISO 45001 fala
de incidentes, de não conformidades e
ações corretivas, mas não de ações
preventivas.
Este conceito já não está incluído no
anexo SL, uma vez que concebe qualquer
sistema de gestão como instrumento de
prevenção, cujo objetivo final é evitar a
ocorrência de riscos.
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Representante da Direção:
Na ISO 45001 com relação a gestão de
topo (RD) o termo deixa de ser
utilizado. Mas pede a participação de
todos os empregados ligados a
atividade ou expostos ao risco,
incluindo todas as partes interessadas
(terceiros, subcontratados, dentre
outros)
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Modificação específica na SST:

Redefinição dos conceitos:
Redefinição do conceito de Risco.
Risco:
 Efeito da incerteza
Risco para segurança e saúde do trabalho:
 Combinação da probabilidade da ocorrência de eventos ou
exposições perigosas ocorram com o trabalho e a
gravidade da lesão e a deterioração da saúde que os
eventos ou exposições podem causar.
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Revisão do conceito de local do Trabalho
 É necessário perceber se um local de trabalho é a organização em que
se trabalha e que responsabilidade é atribuída a cada um no que diz
respeito à Segurança e Saúde no Trabalho, etc.
Local de trabalho
 Local de trabalho sob o controle da organização, onde uma pessoa
necessita estar ou ir por razoes de trabalho.
Aqui são referidas as responsabilidades da organização sob o sistema de
gestão SST para o local de trabalho, dependem do grau de controle sobre
o local de trabalho
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Definição de um trabalhador
Esta tem sido uma definição controversa devido às
diferentes conotações legais que são atribuídas em
diferentes países. A definição final e adoptada é a seguinte:
 Trabalhador é pessoa que realiza trabalho ou
atividade relacionadas com o trabalho que está sob
controle da organização.

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Interpretação dos requisitos da ISO45001:2018:

Índice
Prefácio
Introdução
01 Prefácio
02 Objetivo
03 Fatores de Sucesso
04 O Ciclo “Plan-Do-Check-Action”
05 Conteúdo deste documento
1. Escopo
2. Referência Normativa
3. Termo e Definição
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PDCA:

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Escopo:
A ISO 14001: 2018 especifica requisitos
para um sistema de gestão de saúde e
segurança ocupacional (SSO) e orienta seu
uso:
para permitir que as organizações
ofereçam locais de trabalho seguros e
saudáveis, prevenindo danos e doenças
relacionados ao trabalho, bem como
melhorando pro ativamente o
desempenho de sua gestão de SSO.
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Referência Normativa:
Não há referências normativas neste
documento.

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Termo e Definição:
Para os propósitos deste documento, aplicam-se os
seguintes termos e definições.
ISO e IEC mantêm bancos de dados terminológicos para uso
em padronização nos seguintes endereços
Plataforma de navegação online ISO: disponível em
https://www.iso.org/obp
IEC (Comissão Eletrotécnica Internacional): disponível em
http://www.electropedia.org

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Termo e Definição:
• Organização • Perigo
• Partes interessadas • Risco
• Trabalhador • Risco de segurança e saúde no trabalho
• Participação • Oportunidade de saúde e segurança no trabalho
• Consulta • Competência
• • Informação documentada
Local de trabalho
• Processo
• Contratado
• Procedimento
• Requisito
• Desempenho
• Requisitos legais e outros
• Desempenho de segurança e saúde no Trabalho
• Sistema de gestão
• Terceirizar
• Sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho • Monitoramento
• Alta direção • Medição
• Eficácia • Auditoria
• Política • Conformidade
• Política de segurança e saúde no trabalho • Não conformidade
• Objetivo • Incidente
• Objetivo de segurança e saúde no trabalho • Ação corretiva
• Lesão e doença • Melhoria continua

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4.Contexto da Organização:
2018
4. Contexto da Organização
4.1 Entendendo a organização e seu contexto
4.2 Entendendo as necessidades e expectativas de trabalho e
outras partes interessadas
4.3 Determinando o escopo do sistema de Gestão de SSO
4.4 Sistema de Gestão de SSO

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4.1 Entendendo a organização e seu contexto:

A organização deve determinar questões externas e internas
que sejam pertinentes para o seu propósito e que afetem
sua capacidade de alcançar os resultados pretendidos de
seu sistema de gestão de SST.

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Exemplo: cenário Posto de Gasolina:
Maior Criticidade: incêndio e explosão;
Outros:
 Ambiente aberto (propenso a assaltos);
 Baixo salários (rotatividade);
 Funcionamento 24H (mão de obra);
 Entrada e saída de veículos;
 Atendimento as exigências legais: ANP, ABNT, Prefeitura;
DNIT; Corpo de bombeiros etc.
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Exemplo: Força/ Fraqueza/ Oportunidades/ Ameaças:
FORÇA
 Equipe boa e comprometida.
 Flexibilidade de infraestrutura (caminhão/equipamentos).
 Preparado para serviços de vários produtos.
 Alternativa estratégica para abastecer combustíveis.
 Boa reputação.
 Mercado interno sólido .
 Processo ambientais mais controlados.
 Programa de saúde e segurança reforçado.

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FRAQUEZAS
 Não está na melhor localização
 Horário para abastecimento no reservatórios
 Fiscalização com alta frequências
 Falta de terreno disponível para novos projetos
 Muita concorrência na região.
 Encontrar fornecedores locais.
 Falta de força de trabalho qualificado

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OPORTUNIDADES
 Acompanhar os valores na bolsa de Valores
 Negociações líquidas crescentes
 Aumento da demanda por combustíveis marinho e avião
 Potencial demanda por aumenta de circulação de veículos
 Captura adicional de mercado de varejo

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AMEAÇAS
 Deficiência de infraestrutura rodoviárias e portuária
 Domínio da Petrobras no fornecimento local de mercado de distribuição
 Novos concorrentes (exemplo: supermercados)
 Alto Custo operacional
 Necessidade de mais manutenção à medida que os equipamentos envelhece
 Atendimentos as regulamentações ambientais e de segurança

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4.2 Entendendo as necessidades e expectativas de trabalhadores e outras partes interessadas:
A Organização deve determinar:

A. As outras partes interessadas, em adição aos
trabalhadores, que sejam pertinentes para o sistema de
gestão de SST;
B. As necessidades e expectativas pertinentes (ou seja,
requisitos) de trabalhadores e outras partes
interessadas;
C. Quais dessas necessidades e expectativas são ou podem
se tornar requisitos legais e outros requisitos.
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Exemplo partes interessadas:

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Exemplo Gestão das partes interessadas:

Parte Interessada Requisitos
SÓCIOS Ter um retorno positivo;
Ter um controle da empresa e atender os requisitos do cliente e requisitos
estatutários e regulamentares.
COMUNIDADE Não trazer riscos de segurança e ambientais para a vizinhança;
Respostas as solicitações da comunidade
PROVEDORES EXTERNOS Parcerias de negócios;
Receber dentro do prazo contratual;
Comunicação aberta.
COLABORADOES Receber capacitação adequada para execução das atividades;
Retorno justos de salários e benefícios;
Receber informações seguras do levantamento LAAI-PR e requisitos legais
ÓRGÃOS AMBIENTAIS Cumprimento de requisitos legais e ambientais, visando a não poluição do meio
ambiente
GOVERNO Cumprimento de requisitos legais.
PROPRIETÁRIOS DO LOCAL Cumprimento do contrato.

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4.3 Determinando o escopo do SSO:

A organização deve determinar os limites e a
aplicabilidade do sistema de gestão de SST para Se puder ser
estabelecer seu escopo. feito faça!!!
Ao determinar esse escopo, a Organização deve:

a) Considerar as questões externas e internas
referidas em 4.1;
b) Levar em consideração os requisitos referidos em
4.2;
c) Levar em consideração as atividades relacionadas
ao trabalho planejadas ou realizadas.
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O sistema de gestão de SST deve incluir as atividades,
produtos e serviços que a organização pode controlar ou
influenciar que possam ter impacto no desempenho de
SST da organização.
O escopo deve ser mantido como informação
documentada.

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Exemplo de escopo do SSO:
Recebimento, estocagem e vendas de combustíveis na Grande Vitória/ES
Escopo da certificação – Empresa Fabricantes de aços:
NBR ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade: Fabricação de aços planos inoxidáveis, elétricos e ao
carbono.
ISO/TS 16949 – Sistemas de Gestão da Qualidade - Indústria Automotiva: Projeto e fabricação de aços
planos inoxidáveis.
NBR ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental: Fabricação de aços planos inoxidáveis, elétricos e ao
carbono, abrangendo o pátio de resíduos, pátio de matérias-primas, estação de tratamento de água
ISO 45001 - Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho: Fabricação de aços planos
inoxidáveis, elétricos e ao carbono, abrangendo o pátio de resíduos, pátio de matérias-primas, estação de
tratamento de água - ETA e escritório central em Timóteo.
AD2000 – Merkblatt W0 e Directive: Fabricação de aços planos inoxidáveis DIN EN 10088-4: Fabricação
de aços planos inoxidáveis

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4.4 Sistema de gestão SSO:

A organização deve estabelecer, implementar, manter e
melhorar continuamente um sistema de gestão de SST,
incluindo os processos necessários e suas interações, de
acordo com os requisitos desta Norma

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Exemplo : Mapa / Fluxo do processo :

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5 Liderança:
2018
5. Liderança
5.1 Liderança e comprometimento
5.2 Política de SSO
5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
5.4 Consulta e participação de trabalhadores

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5.1 Liderança e comprometimento:

A Alta Direção deve demonstrar liderança e
comprometimento com relação ao sistema de gestão de SST
por:
A. Tomando a responsabilidade final e a responsabilidade por prestar
contas pela prevenção de lesões e doenças relacionadas ao
trabalho assim como pela provisão de locais de trabalho e
atividades seguras e saudáveis;
B. Assegurando que a política de SST e os objetivos de SST
relacionados sejam estabelecidos e compatíveis com o
direcionamento estratégico

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c. Assegurando a integração dos requisitos do sistema de gestão
de SST nos processos de negócio da organização;
d. Assegurando que os recursos necessários para estabelecer,
implementar, manter e melhorar continuamente o sistema de
gestão de SST estejam disponíveis;
e. Comunicando a importância de uma gestão de SST eficaz e de
estar conforme com os requisitos do sistema de gestão de SST;
f. Assegurando que o sistema de gestão de SST alcance seu(s)
resultado(s) pretendido(s);

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g. Dirigindo e apoiando pessoas a contribuírem para a eficácia do
sistema de gestão de SST;
h. Assegurando e promovendo melhoria contínua;
i. Apoiando outros papéis pertinentes da gestão a demonstrar como
sua liderança se aplica às áreas sob sua responsabilidade;
j. Desenvolvendo, liderando e promovendo uma cultura na
organização que apoie as saídas pretendidas do sistema de gestão
de SST;
k. Protegendo trabalhadores de represálias quando reportando
incidentes, perigos, riscos e oportunidades;
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l. Assegurando que a organização estabelece e implementa
o(s) processo(s) para a consulta e participação de
trabalhadores (ver 5.4);
m. Apoiando o estabelecimento e funcionamento de
comitês de saúde e segurança, [ver 5.4 e) 1)].
NOTA: A referência a "negócio", nesta Norma, pode ser
interpretada de modo amplo, como aquelas atividades
centrais para os propósitos da existência da organização.

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5.2 Política de SSO:

A Alta Direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de
SST que:
a. Inclua um comprometimento de prover condições de trabalho
seguras e saudáveis para a prevenção de lesões e doenças
relacionadas ao trabalho e seja apropriada ao propósito, ao
tamanho e ao contexto da organização e à natureza específica de
seus riscos de SST e oportunidades de SST;
b. Proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos de SST;
c. Inclua um comprometimento em atender os seus requisitos legais e
outros requisitos;

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d. Inclua um comprometimento em eliminar
perigos e reduzir riscos de SST (ver 8.1.2);
e. Inclua um comprometimento com a melhoria
contínua do sistema de gestão de SST;
f. Inclua um comprometimento com a consulta e
participação de trabalhadores, e onde existirem,
representantes dos trabalhadores.

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A política de SST deve:
 Ser mantida como informação documentada;
 Ser comunicada na organização;
 Estar disponível para as partes interessadas,
como apropriado;
 Ser relevante e apropriada.

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Exemplo de Política de SSO:

A Fundos de Quintal S/A está comprometida em prover
condições de trabalho seguras e saudáveis para prevenção
de lesões e doenças relacionadas ao trabalho, em garantir o
atendimento aos requisitos legais e outros requisitos e em
eliminar perigos e reduzir riscos SSO, está também
comprometida com a melhoria continua do SGSSO e em
envolver trabalhadores e seus representantes na análise e
decisão, onde pertinente, nos processos do SGSSO.

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5.3 Papéis , responsabilidades e autoridades organizacionais :
A Alta Direção deve assegurar que as responsabilidades e

autoridades para papéis pertinentes do sistema de gestão
de SST sejam atribuídas e comunicadas em todos os níveis
da organização e mantidas como informação documentada.
Trabalhadores em cada nível da organização devem assumir
responsabilidade por aqueles aspectos do sistema de gestão
de SST sobre os quais eles têm controle.
Nota: Enquanto responsabilidade e autoridade possa ser delegada, em última análise a alta direção ainda
é responsável por prestar contas pelo funcionamento do sistema de gestão de SST.

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5.3 Papéis , responsabilidades e autoridades organizacionais :
A Alta Direção deve atribuir a responsabilidade e a

autoridade para:
a. Assegurar que o sistema de gestão de SST esteja
conforme com os requisitos desta Norma;
b. Relatar o desempenho do sistema de gestão de SST para
a Alta Direção.

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Exemplo de descrição de cargo:

Responsabilidades:
Preencher as planilhas de acompanhamento da operação;

Preencher planilha que visa realizar o controle de movimentação de produto;
Cumprir as normas e regulamentos estabelecidos pela empresa;
Cumprir os procedimentos operacionais designados para essa função;
Requisitar e utilizar os equipamentos de proteção individual e/ou equipamento de
proteção coletivo, quando necessário;
Cumprir procedimentos, observando as responsabilidades neles definidas, e
controlar registros conforme estabelecido no SGI;
Cumprir procedimentos de Segurança, Patrimonial e Trabalhista;
Executar atividades afins por solicitação do superior imediato.

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Autoridades:
Parar operações em geral em situações de risco

ambiental/segurança.
Intervir em situações de comportamentos inadequados, de
acordo com as regras de segurança da empresa.

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ESPECIFICAÇÕES DO CARGO:
COMPETÊNCIA PERFIL MÍNIMO OBRIGATÓRIO
Escolaridade Necessário curso profissionalizante de Manutenção Mecânica;
Desejável curso técnico em Mecânica.
Experiência Experiência na área de manutenção mecânica
Treinamento Conhecimentos gerais em bombas, válvulas e tubulações
Conhecimento no LAAI; Inglês básico
Conhecimento na política e objetivos do SGI
Conhecimento das responsabilidades e autoridades das suas atribuições
Conhecimento nas legislações de meio ambiente pertinentes ao seu
processo.

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5.4 Consulta e participação de trabalhadores:

A organização deve estabelecer, implementar e manter o(s)
processo(s) para consulta e participação dos trabalhadores
em todos os níveis e funções aplicáveis e, quando existirem,
dos representantes dos trabalhadores, no desenvolvimento,
planejamento, implementação, avaliação de desempenho e
ações para a melhoria do sistema de gestão de SST.

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A organização deve:
a. Prover mecanismos, tempo, treinamento e recursos
necessários para consulta e participação;
NOTA 1: Representação de trabalhadores pode ser um

mecanismo para consulta e participação

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b. Prover acesso oportuno a informação clara, compreensível e
pertinente sobre o sistema de gestão de SST;
c. Determinar e remover obstáculos ou barreiras para a participação e
minimizar aquelas que não possam ser removidas;
NOTA 2: Obstáculos e barreiras podem incluir falha em responder a

entradas ou sugestões de trabalhadores, barreiras de idioma ou
alfabetização, represálias ou ameaças de represálias e políticas ou
práticas que desencorajem ou penalizem a participação dos
trabalhadores
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d. enfatizar a consulta a trabalhadores não gerenciais no seguinte:
1. determinando as necessidades e expectativas de partes interessadas (ver
4.2);
2. estabelecendo a política de SST (ver 5.2);
3. atribuindo papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais como
aplicável (ver 5.3);
4. determinando como atender a requisitos legais e outros requisitos (ver
6.1.3);
5. estabelecendo objetivos de SST e planejando como alcançá-los (ver 6.2);

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6. determinação dos controles aplicáveis à terceirização, aquisição e
contratados (ver 8.1.4)
7. determinação do que precisa ser monitorado, medido e avaliado (ver 9.1);
8. planejamento, estabelecimento, implementação e manutenção de
programa(s) de auditoria (ver 9.2.2);
9. ações para assegurar a melhoria contínua (ver 10.3);

APSEG

e. enfatizar a participação de trabalhadores não gerenciais no
seguinte:
1. determinando os mecanismos para sua consulta e participação;
2. identificando perigos e avaliando riscos e oportunidades (ver 6.1.1 e 6.1.2);
3. determinando ações para eliminar perigos e reduzir riscos de SST (ver 6.1.4);
4. determinando requisitos de competência, necessidades de treinamento, treinamento e
avaliação de treinamento (ver 7.2);
5. determinando quais necessidades para serem comunicadas e como essas serão feitas (ver
7.4);
6. determinação de medidas de controle e sua implementação e uso eficazes (ver 8.1,8.1. e 8.2);
7. investigação de incidentes e não conformidades e determinação de ações corretivas (ver
10.2).

APSEG
6 Planejamento:
6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades
6.1.1 Generalidades
Ao planejar o sistema de gestão de SST, a organização deve considerar
as questões referidas em 4.1 (contexto), os requisitos referidos em 4.2
(partes interessadas) e 4.3 (o escopo do seu sistema de gestão de SST) e
determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para:
a. Assegurar que o sistema de gestão de SST possa alcançar seu(s)
resultado(s) pretendido(s);
b. Prevenir ou reduzir efeitos indesejáveis;
c. Alcançar a melhoria contínua.
APSEG
6 Planejamento:
6.1.1 Generalidades
Ao determinar os riscos e oportunidades para o sistema de gestão de
SST e para seus resultados pretendidos que precisam ser abordados, a
organização deve levar em consideração:
 Perigos (ver 6.1.2.1);

 Riscos de SST e outros riscos (ver 6.1.2.2);
 Oportunidades de SST e outras oportunidades (ver 6.1.2.3);
 Requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3).

APSEG
6 Planejamento:
6.1.1 Generalidades
A organização, em seu(s) processo(s) de planejamento, deve
determinar e abordar os riscos e oportunidades que são pertinentes
aos resultados pretendidos do sistema de gestão de SST associados
com mudanças na organização, seus processos ou sistema de gestão
de SST. Nos casos de mudanças planejadas, permanentes ou
temporárias, esta avaliação deve ser realizada antes que as mudanças
sejam implementadas (ver 8.1.3).

APSEG
6 Planejamento:
6.1.1 Generalidades
A organização deve manter informação documentada de seus:
 Riscos e oportunidades;
 Processo(s) e ações necessário(s) para determinar e abordar seus
riscos e oportunidades (ver 6.1.2 a 6.1.4), na extensão necessária
para ter confiança de que eles sejam realizados conforme
planejado.

APSEG
Exemplo do mapeamento do processo operacional:

APSEG
6.1.2 Identificação de perigos e avaliação de riscos e oportunidades :
6.1.2.1 Identificação de perigo

processo(s) para a identificação de perigos que seja oportuna e
proativa. O(s) processo(s) devem levar em consideração mas não
serem limitados a:
a. Como o trabalho é organizado, fatores sociais (incluindo carga de
trabalho, horas de trabalho, vitimização, assédio e bullying),
liderança e a cultura na organização.

APSEG

b. atividades e situações rotineiras e não rotineiras, incluindo
perigos oriundos de:
1. Infraestrutura, equipamentos, materiais, substâncias e as
condições físicas do local de trabalho;
2. Projeto de produtos e serviços, pesquisa, desenvolvimento,
teste, produção, montagem, construção, serviço de entrega,
manutenção e disposição;
3. Fatores humanos;
4. Como o trabalho é realizado;
APSEG

c. Incidentes pertinentes passados, internos ou externos à
organização, incluindo emergências, e suas causas;
d. Situações de emergência potenciais;
e. Pessoas, incluindo consideração de:
1. Aquelas com acesso ao local de trabalho e suas atividades, incluindo
trabalhadores, contratados, visitantes e outras pessoas;
2. Aquelas nas vizinhanças do local de trabalho que podem ser
afetadas pelas atividades da organização;
3. Trabalhadores no local fora do controle direto da organização;
APSEG

f. Outras questões, incluindo consideração de:
1. O projeto de áreas de trabalho, processos, instalações,
máquinas/equipamentos, procedimentos operacionais e organização do
trabalho, incluindo suas adaptações às necessidades e capacidades dos
trabalhadores envolvidos;
2. Situações ocorrendo nas vizinhanças do local de trabalho causadas por
atividades relacionadas ao trabalho sob o controle da organização;
3. Situações não controladas pela organização e ocorrendo nas vizinhanças
do local de trabalho que possam causar lesões ou doenças às pessoas no
local de trabalho;

APSEG

g. Mudanças atuais ou propostas na organização, operações,
processos, atividades e sistema de gestão de SST (ver 8.1.3);
h. Mudanças no conhecimento de, e informação sobre, perigos.

APSEG
6.1.2.2 Avaliação de riscos de SST e outros riscos para o sistema

de gestão de SST
processo(s) para:
a. Avaliar riscos de SST oriundos da identificação de perigos,
levando em consideração a eficácia dos controles existentes;
b. Determinar e avaliar outros riscos relacionados ao
estabelecimento, implementação, operação e manutenção
do sistema de gestão de SST.

APSEG

6.1.2.2 Avaliação de riscos de SST e outros riscos para o sistema de gestão de SST
A organização deve estabelecer, implementar e manter processo(s) para:
a. avaliar os riscos de SST a partir dos perigos identificados, levando em
consideração a eficácia dos controles existentes;
b. determinar e avaliar outros riscos relacionados ao estabelecimento,
implementação, operação e manutenção do sistema de gestão da SST.
A(s) metodologia(s) da organização e o critério para a avaliação de riscos de SST

devem ser definidos em relação ao seu escopo, natureza e momento para
assegurar que sejam proativos ao invés de reativos e sejam usados de modo
sistemático. Informação documentada deve ser mantida e retida da(s)
metodologia(s) e critério.
APSEG
Exemplo da Matriz de Risco e Oportunidades:

Atividade: Descarga de caminhão Tanque

APSEG
6.1.2.3 Avaliação de oportunidades de SST e outras

oportunidades para o sistema de gestão de SST.
processo(s) para avaliar:
a. Oportunidades de SST para melhorar o desempenho de SST, levando em
consideração mudanças planejadas na organização, suas políticas,
processos ou suas atividades e:
1. Oportunidades para adaptar o trabalho, a organização do trabalho e o
ambiente de trabalho aos trabalhadores;
2. Oportunidades para eliminar perigos e reduzir riscos de SST;
b. Outras oportunidades para melhoria do sistema de gestão da SST.
APSEG
6.1.3 Determinação de requisitos legais e outros requisitos:

processo(s) para:
a. Determinar e ter acesso aos requisitos legais e outros requisitos
atualizados que sejam aplicáveis aos seus perigos, riscos de SST e
b. Determinar como estes requisitos legais e outros requisitos
aplicam-se à organização e quais necessitam ser comunicados;
c. Levar requisitos legais e outros requisitos em consideração quando
estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente seu
sistema de gestão de SST.

APSEG
6.1.3 Determinação de requisitos legais e outros requisitos:
A organização deve manter e reter informação documentada de

seus requisitos legais e outros requisitos e deve assegurar que
eles sejam atualizados para refletir quaisquer mudanças.
NOTA: Requisitos legais e outros requisitos podem resultar em

riscos e oportunidades para a organização.

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6.1.4 Planejamento de ações:
A organização deve planejar:

a. Ações para:
1. Abordar esses riscos e oportunidades (ver 6.1.2.2 e 6.1.2.3);
2. Abordar requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3);
3. Preparar para e responder a situações de emergência (ver 8.2);
b. Como:
1. Integrar e implementar as ações nos processos do seu sistema
de gestão de SST ou outros processos de negócio;
2. Avaliar a eficácia dessas ações.

APSEG
6.1.4 Planejamento de ações:
A organização deve levar em consideração a hierarquia de

controles (ver 8.1.2) e resultados do sistema de gestão de
SST ao planejar para tomar ações.
Ao planejar essas ações, a organização deve considerar
melhores práticas, opções tecnológicas e seus requisitos
financeiros, operacionais e de negócios.

APSEG
Exemplo – Levantamento e Avaliação de Perigo e Risco:

Atividade: Manutenção Mecânica

APSEG
6.2 Objetivos de SST e planejamento para alcançá-los :
6.2.1 Objetivo de SST

A organização deve estabelecer objetivos de SST nas funções
e níveis pertinentes para manter e melhorar continuamente
o sistema de gestão de SST e o desempenho de SST (ver
10.3):
Os objetivos de SST devem:
a. Ser coerentes com a política de SST;
b. Ser mensuráveis (se viável) ou capaz de avaliação de
desempenho;
APSEG

6.2.1 Objetivo de SST
c. Levar em consideração:
1. requisitos aplicáveis;
2. os resultados da avaliação de riscos e oportunidades (ver
6.1.2.2 e 6.1.2.3);
3. os resultados de consulta a trabalhadores (ver5.4), e onde
existirem, representantes dos trabalhadores;
d. Ser monitorados;
e. Ser comunicados;
f. Ser atualizados, como apropriado.
APSEG
Exemplos de objetivo de SST

A Fundos de Quintal S/A está comprometido em oferecer e manter um ambiente de
trabalho seguro e saudável, a todos os seus colaboradores, visitantes e partes
interessadas, por meio de:
 Atendimento a legislação aplicável e outros requisitos.
 Prevenção de perdas e danos pessoais, buscando zero acidentes.
 Busca da melhoria contínua nos projetos, processos, procedimentos e
comportamento das pessoas.
 Participação efetiva nos programas de SSO - Saúde e Segurança Ocupacional,
verificações, inspeções e auditorias.
Lema: Nenhum trabalho é tão importante e nenhum serviço é tão urgente que
não possam ter o tempo e planejamento necessários para que sejam realizados
com segurança.
APSEG

6.2.2 Planejamento para alcançar os objetivos de SST
Ao planejar como alcançar seus objetivos de SST, a organização deve
determinar:
a. O que será feito;
b. Que recursos serão requeridos;
c. Quem será responsável;
d. Quando isso será concluído;
e. Como os resultados serão avaliados, incluindo indicadores para monitoramento;
f. Como as ações para alcançar os objetivos de SST serão integradas nos processos de
negócio da organização.
A organização deve manter e reter informação documentada sobre os objetivos de SST
e o planejamento para alcança-los.
APSEG
Exemplo –Planejamento para alcançar os objetivos de SST:

APSEG
7 Apoio:
2018
7. Apoio
7.1 Recursos
7.2 Competência
7.3 Conscientização
7.4 Comunicação
7.4.1 Generalidades
7.4.2 Comunicação interna
7.4.3 Comunicação externa
7.5 Informação documentada
7.5.1 Generalidades
7.5.2 Criando e atualizando
7.5.3 Controle de informação Documentada

APSEG
7.1 Recursos :
A organização deve determinar e prover os recursos

necessários para o estabelecimento, implementação,
manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão de
SST.

APSEG
7.2Competência :
a. Determinar a competência necessária de trabalhadores que afetem ou possam afetar
seu desempenho de SST;
b. Assegurar que trabalhadores sejam competentes (incluindo a habilidade de
identificar perigos), com base em educação, treinamento ou experiência apropriados;
c. Onde aplicável, tomar ações para adquirir e manter a competência necessária e
avaliar a eficácia das ações tomadas;
d. Reter informação documentada apropriada como evidência de competência.
NOTA: Ações aplicáveis podem incluir, por exemplo, a provisão de treinamento, o

mentoreamento ou a mudança de atribuições de pessoas empregadas no momento; ou
empregar ou contratar pessoas competentes

APSEG
7.3 Concietização :
Trabalhadores devem estar conscientes de:
a. Política de SST e objetivos de SST;
b. Sua contribuição para a eficácia do sistema de gestão de SST, incluindo os
benefícios de desempenho de SST melhorado;
c. Das implicações de não estar conforme com os requisitos de sistema de
gestão de SST;
d. Incidentes e resultados de investigação que sejam pertinentes a eles;
e. Perigos, riscos de SST e ações determinadas que sejam pertinentes a eles;
f. Habilidade para se removerem de situações de trabalho que eles considerem
representar um iminente e sério perigo para suas vidas ou saúde, assim
como as providências para protegê-los de consequências indevidas ao fazê-
lo.
APSEG
7.4 Comunicação :
7.4.1 Generalidades
A organização deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s)
necessário(s) para comunicações internas e externas pertinentes para o
sistema de gestão de SST, incluindo a determinação:
a. Sobre o que comunicar;
b. Quando comunicar;
c. Com quem se comunicar:
1.Internamente entre os vários níveis e funções da organização;
2.Entre contratados e visitantes no local de trabalho;
3.Entre outras partes interessadas;
d. Como comunicar:
APSEG
7.4 Comunicação :
7.4.1 Generalidades
A organização deve levar em consideração a diversidade de
aspectos (por exemplo, gênero, linguagem, cultura,
alfabetização, deficiência) ao considerar suas necessidades
de comunicação.
A organização deve assegurar que os pontos de vista de
partes interessadas externas são consideradas no
estabelecimento de seu(s) processo(s) de comunicação.

APSEG
7.4 Comunicação :
7.4.1 Generalidades
Ao estabelecer o(s) processo(s) de comunicação, a organização deve:
 Levar em consideração seus requisitos legais e outros requisitos;
 Assegurar que a informação de SST comunicada seja coerente com
informação gerada dentro do sistema de gestão de SST e que seja
confiável.
A organização deve responder as comunicações pertinentes,
referentes ao seu sistema de gestão de SST.
A organização deve reter informação documentada como evidência
de suas comunicações, como apropriado.
APSEG
7.4 Comunicação :
7.4.2 Comunicação interna

a. Comunicar internamente as informações pertinentes
para o sistema de gestão de SST entre os diversos níveis
e funções da organização, incluindo mudanças no
sistema de gestão de SST, como apropriado;
b. Assegurar que seu(s) processo(s) de comunicação
possibilite(m) que trabalhadores contribuam para a
melhoria contínua.
APSEG
7.4 Comunicação :
7.4.3 Comunicação externa

A organização deve comunicar externamente as informações
pertinentes para o sistema de gestão de SST, como
estabelecido pelo(s) processo(s) de comunicação da
organização e levando em consideração seus requisitos
legais e outros requisitos

APSEG
7.5 Informação Documentada :
7.5.1 Generalidades
O sistema de gestão de SST da organização deve incluir:
a) Informação documentada, requerida por esta Norma;
b) Informação documentada, determinada pela organização como sendo necessária
para a eficácia do sistema de gestão de SST.
NOTA: A extensão da informação documentada para um sistema de gestão de SST pode
diferir de uma organização para outra, devido:
 ao porte da organização e seu tipo de atividades, processos, produtos e serviços;
 à necessidade de demonstrar o completo atendimento a requisitos legais e outros
requisitos;
 à complexidade de processos e suas interações;
 à competência de trabalhadores.
APSEG
7.5.2 Criando e atualizando

Ao criar e atualizar informação documentada, a organização
deve assegurar apropriados(as):
a. Identificação e descrição (por exemplo, um título, data,
autor ou número de referência);
b. Formato (por exemplo, linguagem, versão de software,
gráficos) e meio (por exemplo, papel, eletrônico);
c. Análise crítica e aprovação quanto à adequação e
suficiência.
APSEG

7.5.3 Controle de informação documentada
A informação documentada requerida pelo sistema de gestão de SST e
por esta Norma deve ser controlada para assegurar que:
a. Ela esteja disponível e adequada para uso, onde e quando for necessária;
b. Ela esteja protegida suficientemente (por exemplo, contra perda de
confidencialidade, uso impróprio ou perda de integridade).
Para o controle de informação documentada, a organização deve abordar as
seguintes atividades, como aplicável:
 distribuição, acesso, recuperação e uso;
 armazenamento e preservação, incluindo preservação de legibilidade;
 controle de alterações (por exemplo, controle de versão);
 retenção e disposição.
APSEG
7.5.3 Controle de informação documentada

A informação documentada de origem externa, determinada pela
organização como necessária para o planejamento e operação do sistema
de gestão de SST deve ser identificada, como apropriado, e controlada.
NOTA 1: Acesso pode implicar uma decisão quanto à permissão para

somente ver a informação documentada, ou a permissão e autoridade para
ver e alterar a informação documentada.
NOTA 2: Acesso a informação documentada pertinente inclui acesso por
trabalhadores e, onde existirem, representantes dos trabalhadores.

APSEG
8 Operação:
2018
8. Operação
8.1 Planejamento e controle Operacionais
8.1.1 Generalidades
8.1.2 Eliminação de Perigos e redução dos riscos de SST
8.1.3 Gestão de Mudanças
8.1.4 Aquisição
8.1.4.1 Generalidades
8.1.4.2 Contratados
8.1.4.3 Terceirização
8.2 Preparação e Resposta a Emergências

APSEG
8.1 Planejamento e controle Operacionais:

8.1.1 Generalidades
A organização deve estabelecer, implementar, controlar e manter os processos necessários para
atender aos requisitos do sistema de gestão de SST, e para implementar as ações determinadas na
Cláusula 6, por:
a.Estabelecendo critérios para os processos;
b.Implementando controle de processos, de acordo com os critérios operacionais;
c.Mantendo e retendo informação documentada na extensão necessária, para ter confiança de que
os processos sejam realizados conforme planejados;
d.Adaptando o trabalho aos trabalhadores.
Em locais de trabalho multe empregadores, a organização deve coordenar as partes pertinentes do

sistema de gestão de SST com as outras organizações

APSEG

8.1.2 Eliminação de perigos e redução de riscos SST
A organização deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) para a eliminação
de perigos e redução de riscos de SST usando a seguinte “hierarquia de controle”:
a. Eliminação de perigo;
c. Substituição por processos, operações, materiais ou equipamentos menos perigosos;
d. uso de controles de engenharia e reorganização do trabalho;
e. uso de controles administrativos, incluindo treinamento;
f. uso de equipamento de proteção individual adequado.
NOTA: Em vários países, requisitos legais e outros requisitos incluem o requisito que
equipamento de proteção individual (EPI) seja provido sem custos aos trabalhadores.

APSEG

A organização deve estabelecer o(s) processo(s) para a implementação e
controle de mudanças temporárias e permanentes planejadas que
impactem o desempenho de SST, incluindo:
a. novos produtos, serviços e processos, ou mudanças nos produtos,
serviços e processos existentes, incluindo:
 locais de trabalho e arredores;
 organização do trabalho;
 condições de trabalho;
 equipamentos;
 força de trabalho;
APSEG

b. mudanças em requisitos legais e outros requisitos;
c. mudanças no conhecimento ou informação sobre perigos e riscos
de SST;
d. desenvolvimentos no conhecimento e tecnologia.
A organização deve analisar criticamente as consequências de
mudanças não intencionais, tomando ações para mitigar quaisquer
efeitos adversos, como necessário.
NOTA: Mudanças podem resultar em riscos e oportunidades.

APSEG
8.1.4 Aquisição
8.1.4.1 Generalidades
processo(s) para controlar a aquisição de produtos e
serviços de modo a assegurar sua conformidade com seu

APSEG
8.1.4.2 Contratados
A organização deve coordenar seu(s) processo(s) de aquisição com
seus contratados, para identificar perigos e avaliar e controlar os
riscos de SST, oriundos de:
a. atividades e operações de contratados que impactem a
organização;
b. atividades e operações da organização que impactem os
trabalhadores contratados;
c. atividades e operações de contratados que impactem outras
partes interessadas no local de trabalho.
APSEG
8.1.4.2 Contratados
A organização deve assegurar que os requisitos de seu
sistema de gestão de SST sejam atendidos por contratados e
seus trabalhadores. O(s) processo(s) de aquisição da
organização deve definir e aplicar critérios de saúde e
segurança do trabalho para a seleção de contratados.
NOTA: Pode ser útil incluir os critérios de saúde e segurança ocupacionais para a
seleção de contratados nos documentos contratuais.

APSEG
8.1.4.3 Terceirização
A organização deve assegurar que funções e processos
terceirizados sejam controlados. A organização deve assegurar que
suas providências de terceirização sejam consistentes com
requisitos legais e outros requisitos e com o alcance de resultados
pretendidos do sistema de gestão de SST. O tipo e o grau de
controle a ser aplicado a essas funções e processos deve ser
definido no sistema de gestão de SST.
NOTA: Coordenação com provedores externos pode ajudar uma organização a abordar
quaisquer impactos que a terceirização tenha no seu desempenho de SST.
APSEG
8.2 Preparação e resposta a emergências :

necessário(s) para preparar-se e responder a potenciais situações de
emergências, como identificadas em 6.1.2.1, incluindo:
a. estabelecendo uma resposta planejada para situações de
emergência, incluindo a provisão de primeiros socorros;
b. provendo treinamento para as respostas planejadas;
c. testando e exercitando periodicamente a capacidade das respostas
planejadas;
d. avaliando o desempenho e, como necessário, revisando as respostas
planejadas, incluindo após testes e em particular após a ocorrência
de situações de emergência;
APSEG
8.2 Preparação e resposta a emergências :
e.comunicando e provendo informação pertinente para todos os

trabalhadores sobre seus deveres e responsabilidades;
f. comunicando informação pertinente para contratados, visitantes,
serviços de resposta a emergências, autoridades governamentais e,
como apropriado, à comunidade local;
g.levando em consideração as necessidades e capacidades de todas as
partes interessadas pertinentes e assegurando seu envolvimento,
como apropriado, no desenvolvimento das respostas planejadas.
A organização deve manter e reter informação documentada sobre o(s) processo(s) e sobre os
planos para resposta a situações de emergências potenciais.

APSEG
9 Avaliação de Desempenho:
2018
9. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
9.1.1 Generalidades
9.1.2 Avaliação do atendimento
9.2 Auditoria Interna
9.2.1 Generalidades
9.2.2 Programa de auditoria Interna
9.3 Análise Crítica pela direção

APSEG
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação :

9.1.1 Generalidades
para monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho.
A organização deve determinar:
a. o que precisa ser monitorado e medido, incluindo:
1. A extensão na qual requisitos legais e outros requisitos são completamente
atendidos;
2. Suas atividades e operações relacionadas à identificação de perigos, riscos e
oportunidades;
3. o progresso para o atendimento aos objetivos de SST da organização;
4. a eficácia dos controles operacionais e outros

APSEG
9.1.1 Generalidades
b. os métodos para monitoramento, medição, análise e
avaliação de desempenho, como aplicável, para assegurar
resultados válidos;
c. os critérios pelos quais a organização irá avaliar seu
desempenho de SST;
d. quando o monitoramento e a medição devem ser realizados;
e. quando os resultados de monitoramento e medição devem
ser analisados, avaliados e comunicados.

APSEG
9.1.1 Generalidades
A organização deve avaliar o desempenho de SST e determinar a eficácia do
A organização deve assegurar que o equipamento de monitoramento e medição é
calibrado ou verificado como aplicável e é usado e mantido conforme apropriado.
NOTA: Pode haver requisitos legais ou outros requisitos (por exemplo normas nacionais
ou internacionais) referentes à calibração ou verificação de equipamentos de
monitoramento e medição.
A organização deve reter informação documentada apropriada:
 como evidência dos resultados de monitoramento, medição, análise e avaliação
de desempenho;
 sobre a manutenção, calibração ou verificação de equipamentos de medição.
APSEG
9.1.2 Avaliação do atendimento

A organização deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) para
avaliar o atendimento aos seus requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3).
a. determinar a frequência e o(s) método(s) para a avaliação de atendimento;
b. avaliar o atendimento e tomar ações se necessário (ver 10.2);
c. manter o conhecimento e entendimento da situação do atendimento aos
seus requisitos legais e outros requisitos;
d. reter informação documentada do(s) resultado(s) da avaliação do
atendimento.

APSEG
9.2 Auditoria Interna :
9.2.1 Generalidades
A organização deve conduzir auditorias internas a intervalos
planejados para prover informação sobre se o sistema de
gestão de SST:
a. está conforme com:
1. os requisitos da própria organização para o seu sistema de
gestão de SST, incluindo a política de SST e objetivos de SST;
2. os requisitos desta Norma;
b. está implementado e mantido eficazmente.
APSEG
9.2.2 Programa de auditoria interna

a.planejar, estabelecer, implementar e manter programa(s) de auditoria,
incluindo a frequência, métodos, responsabilidades, consulta,
requisitos para planejar e para relatar, o qual deve levar em
consideração a importância de SST dos processos concernentes e os
resultados de auditorias anteriores;
b.definir os critérios de auditoria e o escopo para cada auditoria;
c. selecionar auditores e conduzir auditorias para assegurar a
objetividade e a imparcialidade do processo de auditoria;
APSEG

9.2.2 Programa de auditoria interna
d. assegurar que os resultados das auditorias sejam relatados para a gerência
pertinente; assegurar que resultados de auditoria pertinentes sejam relatados aos
trabalhadores e, onde existirem, aos representantes dos trabalhadores e outras
partes interessadas pertinentes;
e. tomar ações para abordar não conformidades e melhoria contínua de seu
desempenho de SST (ver Cláusula 10);
f. reter informação documentada como evidência da implementação do programa de
auditoria e dos resultados de auditoria.
NOTA: Para mais informações sobre auditoria e competência de auditores, ver a ISO
19011.
APSEG
9.3 Análise Crítica pela direção:
A Alta Direção deve analisar criticamente o sistema de gestão de SST da

organização, a intervalos planejados, para assegurar sua contínua
adequação, suficiência e eficácia.
A análise crítica pela direção deve incluir a consideração de:
a. a situação de ações provenientes de análises críticas anteriores pela
direção;
b. mudanças em questões externas e internas que sejam pertinentes para
o sistema de gestão de SST incluindo:
1. necessidades e expectativas das partes interessadas;
2. requisitos legais e outros requisitos;
3. riscos e oportunidades;
APSEG
c.extensão na qual a política de SST e os objetivos de SST foram

alcançados;
d.informações sobre o desempenho de SST, incluindo tendências
relativas a:
1.incidentes, não conformidades, ações corretivas e melhoria contínua;
2.resultados de monitoramento e medição;
3.resultados de avaliação de atendimento aos seus requisitos legais e outros
requisitos;
4.resultados de auditorias;
5.consulta e participação de trabalhadores;
6.riscos e oportunidades;
APSEG
e. a suficiência de recursos para a manutenção da eficácia do

f. comunicação(ões) pertinente(s) das partes interessadas;
g. oportunidades para melhoria contínua.
As saídas da análise crítica pela direção devem incluir decisões
relacionadas a:
 contínua adequação, suficiência e eficácia do sistema de gestão de
SST em alcançar os resultados pretendidos;
 oportunidades para melhoria contínua;
 qualquer necessidade de mudanças no sistema de gestão de SST
APSEG

 recursos necessários;
 ações, se necessárias;
 oportunidades para melhorar a integração do sistema de gestão de SST
com outros processos de negócios;
qualquer implicação para o direcionamento estratégico da
organização.
A alta direção deve comunicar saídas pertinentes das análises críticas para
os trabalhadores e, onde existirem, representantes dos trabalhadores (ver
7.4).
A organização deve reter informação documentada como evidência dos
resultados das análises críticas pela direção.
APSEG
10 Melhoria:
2018
10.Melhoria
10.1 Generalidades
10.2 Incidente, não conformidade e ação corretiva
10.3 Melhoria Contínua

APSEG
10.1 Generalidades:
A organização deve determinar oportunidades para

melhoria (ver Cláusula 9) e implementar as ações
necessárias para alcançar os resultados pretendidos pelo
seu sistema de gestão de SST.

APSEG
10.2 Incidente, não conformidade e ação corretiva:

processo(s), incluindo relatar, investigar e tomar ações, para
determinar e gerenciar incidentes e não conformidades.
Ao ocorrer um incidente ou uma não conformidade, a
organização deve:
a. reagir de maneira oportuna ao incidente ou à não
conformidade e, como aplicável:
1. tomar ação para controlá-lo e corrigi-lo;
2. lidar com as consequências;
APSEG
b.avaliar, com a participação de trabalhadores (ver 5.4) e o envolvimento

de outras partes interessadas pertinentes, a necessidade de uma ação
corretiva para eliminar a(s) causa(s) raiz(es) do incidente ou da não
conformidade, a fim de que ela não se repita ou ocorra em outro lugar,
por:
1. investigando o incidente ou analisando criticamente a não-
conformidade;
2. determinando a(s) causa(s) do incidente ou da não conformidade;
3. determinando se incidentes similares estão ocorrendo, não
conformidades existem ou se poderiam potencialmente ocorrer;

APSEG
c. analisar criticamente avaliações existentes de riscos de SST e

outros riscos, como apropriado (ver 6.1);
d. determinar e implementar qualquer ação necessária, incluindo
ação corretiva, de acordo com a hierarquia de controles (ver 8.1.2)
e a gestão de mudanças (ver 8.1.3);
e. avaliar riscos de SST relacionados a perigos novos ou
modificados, antes de tomar as ações;
f. analisar criticamente a eficácia de qualquer ação tomada,
incluindo ação corretiva;
g. realizar mudanças no sistema de gestão de SST, se necessário.
APSEG

A organização deve reter informação documentada como evidência:
 da natureza dos incidentes ou das não conformidades e quaisquer
ações subsequentes tomadas;
 dos resultados de qualquer ação e ação corretiva, incluindo sua
eficácia.
A organização deve comunicar esta informação documentada para
trabalhadores pertinentes e, onde existirem, representantes dos
trabalhadores e outras partes interessadas pertinentes.
NOTA: O relato e investigação de incidentes sem demora indevida pode permitir que perigos sejam
eliminados e riscos de SST associados sejam minimizados tão logo quanto possível.

APSEG
10.3 Melhoria Contínua:
A organização deve melhorar continuamente a adequação, suficiência

e eficácia do sistema de gestão de SST, por:
a. melhorando o desempenho de SST;
b. promovendo a cultura que apoia um sistema de gestão de SST;
c. promovendo a participação dos trabalhadores na implementação de ações para
a melhoria contínua do sistema de gestão de SST;
d. comunicando resultados pertinentes de melhoria contínua para trabalhadores
e, onde existirem, representantes dos trabalhadores;
e. mantendo e retendo informação documentada como evidência de melhoria
contínua.

APSEG
Anexo A:

APSEG
Informação Documentada:
MANTER = Procedimentos e Instruções e RETER = Formulários e Registros
Escopo do SGQ – Item 4.3 (Manter);
Política da SSO – Item 5.2 (Manter);
Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais – Item 5.3 (Manter);
Ações para abordar riscos e oportunidades – Item 6.1 (Manter);
Avaliação de riscos e outros riscos para o sistema de gestão de SSO – Item 6.1.2.2
(Manter e Reter);
Determinação de requisitos legais e outros requisitos – Item 6.1.3 (Manter e Reter);
Planejamento para alcançar os Objetivos de SSO – Item 6.2.2 (Manter e Reter);
Competência – Item 7.2 (Reter);
Comunicação – Item 7.4 (Reter);

APSEG
Informação Documentada:
Planejamento e controle operacionais – Item 8.1 (Manter e Reter);
Preparação e resposta a emergências – Item 8.2 (Manter e Reter);
Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho – Item
9.1 (Reter);
Avaliação do atendimento – Item 9.1.2 (Reter);
Programa de auditoria interna – Item 9.2.2 (Reter);
Análise crítica pela direção – Item 9.3 (Reter);
Incidente, não conformidade e ação corretiva – Item 10.2 (Reter);
Melhoria contínua – Item 10.3 (Manter e Reter);

APSEG
Agradecimentos:
“Transforme cada novo
desafio em oportunidade de
aprendizado e crescimento.”
Autor desconhecido

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Diferença entre ISO45001 e OSHAS 18001:

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Modificação do Anexo SL:

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4.1 Entendendo a organização e seu contexto:

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