Curso : TAS

Disciplina :Técnica 2
Professora :Patrícia Nunes

Logística Hospitalar: um estudo

de caso diagnóstico das
dificuldades na gestão logística
do setor de engenharia clínica
Trabalho realizado por:Daniela Epifânio nº04
Patrícia Gertrudes nº21
Teresa Segue nº25
11º15
 Índice
Conclusões Objetivos

Enquadramento
teórico

Resultados Método
 Enquadramento teórico
O artigo divide-se em 5 partes: Introdução, Logística Hospitalar, a metodologia de pesquisa, a
análise e discussão de resultados e as considerações finais.
A gestão hospitalar tem 2 focos principais:

Priorizar a
Preocupar-se
saúde das
com os custos
pessoas

É necessário uma equipa que inclua membros de engenharia médica,administrativa e clínica.

 Enquadramento teórico
Logística Hospitalar

“Definida como atividade que distribui o produto certo, com quantidades e condições
corretas, para o cliente correto, no local certo, com o custo adequado (LANGLEY JR;
RUTNER, 2000).”

Para bons resultados de logística hospitalar é necessário um sistema de informações eficaz.

Racionalização de recursos e a melhoria da eficiência da logística.

 Enquadramento teórico
Gestão de Compras

Abastecimento é o processo da logística responsável pela compra dos suprimentos necessários à

produção ou à prestação de serviço.

“Ballou (2006) explica que, normalmente, uma ordem de compra é preparada e enviada à
empresa fornecedora com informações como quantidades, destino de entrega, data para
entrega, preços e especificações sobre o frete. Em seguida, o fornecedor processa e
prepara o material da ordem para remessa.”

As características para escolher um fornecedor são: preço, qualidade e serviço.

 Enquadramento teórico
Gestão de Stoques

“Sem estoque, é impossível uma empresa trabalhar, pois ele funciona como amortecedor
entre os vários estágios da produção até a venda final do produto. Contudo, estoque em
excesso pode significar, em contrapartida, maiores custos e até mesmo desperdícios
(NOVAES, 2001).”

Têm valor monetário e são essenciais à prestação de serviços.

Não pode haver excessos ou falta pois gera prejuízo.
 Enquadramento teórico
Logística de Distribuição

“A logística de distribuição em organizações hospitalares tem a função de garantir a

entrega de materiais e medicamentos no momento e local necessários.”
 Objetivos

“Apresentar um diagnóstico das dificuldades e limitações e propor melhorias nos

processos logísticos do setor de Engenharia Clínica com foco na gestão de compras, de
estoques e de movimentação de materiais e equipamentos médico-hospitalares.”
 Método
A pesquisa foi baseada num estudo de caso num hospital de grande porte da Região Metropolitana
de Belo Horizonte/Minas Gerais/Brasil.
Para a realização da pesquisa

Recolha de dados (pesquisa documental e em

arquivos)

Entrevistas semiestruturadas

A pesquisa de campo (visitas ao hospital)

 Método
Figura 1: Processo de Compras para aquisição de peças para equipamentos
médicos

DEC COMPRAS COMPRAS

Solicitação do setor, no caso Cotação dos preços pelo Contratação do serviço

DEC setor de compras • Emissão de empenho
• Descrição detalhada do • Dotação orçamentária pela • Emissão de ordem de
objeto (peça) contabilidade fornecimento
• Justificativa técnica para a • Assinaturas do diretor • Recebimento e
aquisição administrativo e da conferência do produto
• Abertura do processo superintendente
administrativo • Divulgação e publicação
• Autorização da diretoria em meios de comunicação
imediata público

Fonte: Departamento de Engenharia Clínica (adaptado), 2012.

Resultados
• Confirma que os processos logísticos têm de estar integrados para
que os produtos
• medicamentos ou equipamentos estejam no lugar exato, hora exata e
boas condições
• Sobre a gestão de stocks ficou claro que é difícil gerir um stock
pulverizado e que não tenha controle eficaz da entrada e saídas de
peças de reposição
• Importância de novos métodos de controle
 Conclusões
Conclui-se que os processos logísticos do DEC precisam ser reestruturados para que haja uma maior
interação entre eles em prol de uma melhor gestão da logística hospitalar.