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DESEMPENHO
RH 2007
Índice
Objetivos e Definições
Eficiência x Eficácia
Filme
Papel do Gestor
Agenda
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
OBJETIVO:
DEFINIÇÃO:
DEFINIR
• Eficiente – Fazer
certo as coisas.
• Eficaz – Fazer a
coisa certa.
Eficiência x Eficácia
• Eficaz – A e B
• Mais Eficiente – A
Cuidado!
• Homens de Honra
– Avaliação de Desempenho
- Treinamento e Desenvolvimento
- Ética
- Liderança
- Planejamento de Carreira
- Responsabilidade Social
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Homens de Honra
• Carl, filho de um agricultor e negro, não deixa nada atrapalhar o
seu caminho.
Filme
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Conclusões do Filme:
4. Regras do Jogo
5. Ferramentas que seriam usadas
6. Condições de ambiente
7. Objetivo
8. Monitorou o desempenho de cada um
9. Forneceu feedback
CHAMANDO O GESTOR PARA AÇÃO
• Informações Objetivas
• Observações de Comportamento
• Eventos importantes
Características de uma
Informação Objetiva
• Fácil de Obter
• Quantificável
• Conta o que o Funcionário fez e como fez:
2 = Abaixo do esperado
3 = Dentro do esperado
4 = Acima do esperado
SITUAÇÕES A SEREM CONSIDERADAS:
ANALISAR
• Identifique as necessidades de
desenvolvimento que satisfaçam os
requerimentos básicos na posição atual.
• Identifique as necessidades de
desenvolvimento para preparar uma promoção
ou melhoria no trabalho.
Período Responsável