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Patrick Lencione ”
5 DESAFIOS DE UMA EQUIPE
Status e Ego
Padrões inferiores
Ambiguidade
Harmonia Artificial
Invulnerabilidade
MEMBROS DE EQUIPES QUE DEMONSTRAM
CONFIANÇA
• Admitem fraquezas e falhas
• Buscam ajuda
• Aceitam questionamento e ideias sobre suas responsabilidades
• Dão o benefício da dúvida antes de concluir o pior
• Arriscam-se a oferecer feedback e apoio
• Valorizam e aproveitam das habilidades e experiências uns dos outros
• Dedicam tempo e energia a questões importantes
• Aceitam pedidos de desculpas sem hesitar
• Ficam ansiosos por oportunidades para trabalhar em grupo
EQUIPES QUE ENCARAM CONFLITOS
• Tem reuniões vívidas e interessantes
• Extraem e exploram ideias de todos membros da equipe
• Resolvem problemas reais rapidamente
• Minimizam política (“falar a verdade sempre, sem fachada”)
• Colocam assuntos críticos na mesa para discussão
EQUIPES QUE ENCARAM CONFLITOS
• Esclarecem direção e prioridades
• Alinham a equipe ao redor de objetivos comuns
• Desenvolvem capacidade de aprender com os próprios erros
• Tiram proveito de oportunidades antes dos concorrentes
• Seguem em frente sem hesitar
• Mudam de direção sem hesitação ou culpa
EQUIPES QUE SE SENTEM RESPONSÁVEIS
• Garantem que membros com mal desempenho sintam-se
pressionados a melhorar
• Identificam problemas em potencial rapidamente, pois questionam as
abordagens dos demais sem hesitar
• Estabelecem respeito entre membros da equipe que mantem altos
padrões de desempenho
• Evitam burocracia excessiva em questões de gestão do desempenho e
ações corretivas
EQUIPES QUE FOCAM EM RESULTADOS
• Aumentam retenção de funcionários (orientados a objetivos)
• Minimizam comportamento individualista
• Gostam do sucesso e sofrem com as falhas
• Beneficiam-se das pessoas que deixam seus interesses individuais de
lado pelo bem da equipe
• Evitam distrações
5 DESAFIOS DE UMA EQUIPE – PAPEL DO LÍDER
Explorar conflitos
Abra-se primeiro!
Os 5 Degraus da Liderança (por John C. Maxwell)
Os 5 Degraus da Liderança
1) Posição
“As pessoas te seguem porque elas
tem que te seguir”
3) Produção
2) Permissão
1) Posição