Teoria

Comportamental da
Administração –
Teoria Behaviorista
origens
 Surge no final da década de 40 – Simon –
Livro: O Comportamento Administrativo
 Segundo estágio da Teoria das Relações
Humanas
 Continua a oposição ao mecanicismo
Motivação

 Necessidade motivação
comportamento individual
comportamento organizacional
realização de objetivos
Perguntas

 Por que o administrador precisa

compreender o comportamento humano?
Autores importantes na Teoria
Behaviorista
 Maslow
 Herzog
 Likert
 Barnard
 Simon
A Hierarquia das necessidades de
Maslow

 Quando uma necessidade é atendida, não motiva mais o compto.

 Necessidades variam em intensidade de acordo com o indivíduo
Herzberg – Teoria dos 2 fatores
 Fatores higiênicos – evitam insatisfação
(salário, benefícios sociais, tipo de chefia)

 Fatores motivacionais – provocam

satisfação se são ótimos (conteúdo do
cargo, reconhecimento profissional)
 Como motivar: enriquecimento de tarefa
(vertical e horizontal). Críticas
Pontos de concordância

Fatores
motivacionais

Fatores
higiênicos
McGregor compara os estilos de
administração
 Dependem da convicção do administrador
sobre o comportamento humano
 Compara visões sobre o comportamento
humano:
 Teoria X: mecanicista e pragmática
 Teoria Y: concepções modernas
Teoria X e Teoria Y
PRESSUPOSTOS TEORIA X
Pessoas preguiçosas e
Pessoas evitam trabalho
Pessoas evitam
responsabilidade a fim de se
sentirem seguras
As pessoas precisam ser
controladas e dirigidas
As pessoas são ingênuas e
sem iniciativa
PRESSUPOSTOS TEORIA Y
Pessoas são esforçadas e
gostam de ter o que fazer
O trabalho é algo tão natural
como brincar o descansar
Pessoas procuram e
aceitam responsabilidades e
desafios
As pessoas podem ser auto-
motivadas e autodirigidas
As pessoas são criativas e
competentes
Estilo de administração: como é implementada a
teoria Y. Compare com a Teoria X

 Descentralização
 Ampliação do cargo
 Participação nas decisões
 Auto-avaliação – exercício individual(para
casa): faça uma auto-avaliação sobre:
 Formacomo vc estuda
 Responsabilidade sobre o seu desempenho