TEORIAS DA

ADMINISTRAÇÃO

2020
Teorias administrativas
Conjunto de ideias que buscam descrever, analisar ou solucionar aspectos do
ambiente corporativo;

Pode dar ênfase ao produto, às relações interpessoais, ao processo de trabalho;

Acompanharam o desenvolvimento de algumas ciências em ascensão no século

XX;

Não são necessariamente opostas, sendo, geralmente, complementares umas

às outras.
Teorias administrativas
Surgem a partir do contexto europeu e
americano após a revolução industrial,
que propiciou o aparecimento de fábricas
e as classes burguesas e operária.

As companhias contratavam sem critérios,

cresciam de maneira desordenada.

Pessoas dentro destas empresas passaram

a pensar em melhorias a partir dos
problemas observados.
Evolução das teorias administrativas
Classificação das teorias administrativas
Teorias tradicionais Teorias modernas

• Teoria científica • Teoria Estruturalista

• Teoria burocrática • Teoria Neoclássica
• Teoria das relações humanas • Teoria Comportamental
• Teoria de Sistemas
• Teoria Contingencial
Teoria científica
Primeira teoria administrativa, criada
pelo engenheiro Frederick Taylor;

Em seu livro Princípios da

Administração Científica, defende
que a administração de uma empresa
deve ser baseada em ciência;

Sua ênfase está na eficiência do

trabalho.
Frederick Winslow Taylor
(1856-1915)
Teoria científica
• Os métodos de trabalho das empresas
devem ser científicos, testados, em vez
de empíricos;

• Deve-se selecionar e treinar um

trabalhador para exercer seu cargo.

• O trabalho deve ser supervisionado.

• O trabalhador deve fazer somente uma

etapa do processo de montagem.
Teoria científica
Taylor ainda acreditava que:

• Recompensar um trabalhador poderia

gerar dependência;

• Os trabalhadores devem trabalhar sem

interrupções, devendo descansar quando
permitido;

• O processo de trabalho deve ser

controlado pela gerência, não pelos
trabalhadores.
 Qual é sua
aplicação na
Enfermagem?
Teoria burocrática
Desenvolvida pelo sociólogo
alemão Max Weber.

Para Weber, há 3 formas de

autoridade:
• Autoridade tradicional;
• Autoridade carismática;
• Autoridade racional-legal.

Max Weber
(1864-1920)
Teoria burocrática
• Autoridade tradicional: baseada em
costumes sociais, tradições, crenças.
Pode ser o pai, o padre, o professor;

• Autoridade carismática: baseada nos

atributos físicos, personalidade,
feitos de uma pessoa, pode ser uma
celebridade, um expert numa área;

• Autoridade racional-legal: baseada

em regras, normas, regulamento, lei.
Teoria burocrática
Para o ambiente de trabalho, Weber acreditava que a
autoridade racional-legal era a mais adequada. Este trabalho
seria, então, burocrático.

Os princípios que esta organização seguiriam são:

• Divisão de funções, com regras e normas;
• A hierarquia deve ter regras explícitas, bem como os
direitos e deveres de cada cargo;
• Deve haver regras preestabelecidas para contratar.
• Deve-se contratar aquele trabalhador com preparo
técnico;
• Cargos similares devem ter remuneração similar;
• Deve haver normas e critérios para ascensão profissional
em detrimento de favoritismo;
• Deve-se separar características pessoais e função;
• Regras e normas devem ser seguidas por todos.
 Qual é sua
aplicação na
Enfermagem?
Teoria das relações humanas
Criada pelo médico e sociólogo
australiano George Mayo como
consequência da experiência Hawthorn.

Mayo buscava situações que

influenciassem positiva ou negativamente
os trabalhadores.

Os trabalhadores era submetidos a

diversas intensidades de luz, diferentes
horários de intervalo, de jornada de
trabalho, etc.
George Elton Mayo
(1880-1949)
Teoria das relações humanas
• O fator social é determinante para a boa
produtividade individual;
• As pessoas não agem de modo isolado. Suas
ideias e atitudes são baseados no grupo;
• É necessário ter atenção a questões psicológicas
e novas formas de recompensa;
• As relações sociais dentro do trabalho devem
ser valorizadas;
• A ascensão deve levar em consideração
desempenho.
• É necessário libertar a administração de
aspectos mecanicistas e rígidos;
• O homem econômico dá lugar ao homem social.
Teoria das relações humanas
Teoria clássica
• O trabalho é uma máquina, os
trabalhadores são suas peças;
• Ênfase nas tarefas;
• Tem princípios da Engenharia;
• Autoridade centralizada do
empregador;
• Confiança em regras e normas.
Teoria das relações humanas
• O trabalho é um grupo de
pessoas;
• Ênfase nas pessoas;
• Tem princípios na Psicologia;
• Há autonomia do trabalhador;
• Confiança nas pessoas;
 Qual é sua
aplicação na
Enfermagem?
Teoria comportamental
Criada em 1949 com o
lançamento do livro Teoria
Comportamental na
administração: O Comportamento
Administrativo, de Herbert Simon.

É baseada no Behaviorismo.

Herbert Alexander Simon

(1916-2001)
Teoria comportamental

Suas características são:

• Ênfase nas pessoas;
• O comportamento humano;
• O comportamento
organizacional
Teoria comportamental:
pirâmide de necessidades de Maslow

Associada à teoria
comportamental, o psicólogo
americano Abraham H. Maslow
apresentou sua teoria das
necessidades humanas
organizadas hierarquicamente.
Teoria comportamental:
Teoria dos dois fatores
Desenvolvida pelo psicólogo americano
Frederick Herzberg;

Fatores:
• Fatores higiênicos – fatores ambientais,
extrínsecos. Exemplos: salário, tipo de
chefe, condições físicas do trabalho;
• Fatores motivacionais – fatores
intrínsecos, relacionados ao cargo e ao
tipo de tarefa executada. Exemplos: auto-
realização, percepção da importância e do
status que o trabalho oferece.
Frederick Irving Herzberg
(1923-2000)
Teoria comportamental:
Teoria X e Teoria Y
Desenvolvida por Douglas McGregor em
1950.

São, na verdade, dois estilos antagônicos

apresentadas pelas teorias clássicas e
humanas.

Na teoria X, as pessoas são naturalmente

preguiçosas e buscam suas satisfações
pessoais. Trabalham porque precisam.
Na teoria Y, as pessoas trabalham como
forma de aplicarem suas habilidades e
satisfazerem a si e aos outros. Douglas McGregor
(1906 – 1964)
 Qual é sua
aplicação na
Enfermagem?
Teoria dos sistemas
Criada pelo biólogo austríaco
Ludwig von Bertalanffy.

Não visa solucionar problemas,

mas criar formulações conceituais.

Proporciona visão holística e

gestaltica das corporações.
Karl Ludwig von Bertalanffy
(1901-1972)
Teoria dos sistemas
O todo é maior do que a soma das
partes;

O aspecto mais importante da teoria é a

ideia de elementos interligados;

É mais abstrata que as teorias

anteriores, e mais difícil de se aplicar.

As análises devem ser quantitativas, não

qualitativas.
 Qual é sua
aplicação na
Enfermagem?
Teoria contingencial
Criada pelo economista britânico
Gareth Morgan;

É a mais eclética das teorias, pois

têm absorvido conceitos das
anteriores;

Não há uma maneira única de

projetar organizações.
Gareth Morgan
(1901-1972)
Teoria contingencial
• A melhor maneira de
gerenciamento depende da
situação do momento;

• As empresas devem ser sistemas

abertos;

• Ênfase no que ocorre fora das

empresas.
 Qual é sua
aplicação na
Enfermagem?