• --São 4 Verbos: Determinar, detectar, definir e avaliar; • Recrutamento de potenciais candidatos; • Seleção. Análise da estrutura de RH. • Descrição do cargo. • Especificação do cargo. • Análise do cargo. • Entrevistas individuais e coletivas. • Entrevistas com Supervisores. • Observação direta do trabalhador • Registros diários do desempenho dos trabalhadores. • Filmagens dos trabalhadores nos locais de trabalho. • Identificação das principais caraterísticas do trabalho por especialistas. ANÁLISE,PREVISÃO E PLANO DO RH • ANÁLISE: Inventário de Recursos Humanos; e Cargos. • PREVISÃO: Consiste em fazer previsões entre fatores externos que podem afetar a instituição. • PLANO: Constitui-se em prever um fluxo de entrada e saídas de pessoas em certo períodos. Recrutamento • É o processo de identificação de candidatos qualificados e aptos para ocupar um cargo dentro da empresa: • Subdividido em; - Interno: Trata-se de uma relocação de colaboradores atuais em promoções para novos cargos. - Externo: Candidatos não pertencentes a organização. Seleção • Avaliação e competências dos candidatos, conforme exigências do cargo oferecido. • Formas de avaliação: Testes simulações entrevistas, questionários. Estes buscam saber a respeito do nível de inteligência, aprendizado, personalidade, biológico de valores pessoais. • Entrevistas: Podem ser Face a face, por meio de painel, em série, pressão, grupo, social. Sempre visando ter a maior quantidade de informação a respeito do candidato.