Consultoria

empresarial
Evolução e tendencias

Dr. José Alberto

Linhas tradicionais
• Implementação de soluções mais apropriadas;
• Prevenção de problemas, identificação e análise de onde está
o real problema da empresa;
• Elaboração de diagnósticos;
• Projeta as melhores alternativas para solucionar o problema;
• Desperta novas oportunidades para o seu negócio.
Desafios
• Aumento da concorrência, aumento dos consultores
independentes
• IAS
• Plataformas
Tendências apontadas
• 1. Cenário econômico rodeado de incertezas
• 2. Transformação digital - IA
• 3. Segurança e proteção de dados
• 4. Evolução da experiência de compra
• 5. Governança ambiental, social e corporativa (ESG)
• 6. Investimento em marca e conteúdo
• 7. Automatização de processos
• 8. Protagonismo da geração Z
• Fatores como os juros altos, a falta de investimento das empresas
e a crise em países que se relacionam com o Brasil contribuem
para a desaceleração da economia. 
• Cenário de Incertezas
• Diante de tantas ferramentas digitais de trabalho,
a automatização de tarefas manuais, além de processos de
gestão, se tornou uma realidade. Com isso, os consultores
também passaram a aproveitar cada vez mais oportunidades de
prestar serviços a distância. Consultoria Remota.
• A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) ainda é
recente, e a pressão para que ela seja seguida à risca não é
tão grande quando em países da Europa e nos Estados
Unidos.
• Conforme a digitalização se expande, a segurança e
proteção de dados deve se tornar uma preocupação
crescente, sobretudo para as empresas bem estruturadas.
• A centralidade da experiência de compra tem aberto portas
para um novo tipo de consultoria, que se dedica a ajudar as
empresas a entregar experiências cada vez melhores aos
clientes.
• Essa abordagem que corresponde às práticas ambientais,
sociais e de governança das organizações ganha força
diante das necessidades dos nossos tempos.
• Sobretudo com a Resolução CVM 59, publicada em 2021, as
organizações brasileiras terão que seguir o processo da ESG.
Isso quer dizer que serão cada vez mais pressionadas
a divulgar relatórios de sustentabilidade e que abordem
temas como a diversidade.
• Muitas empresas, além de venderem seus produtos e serviços,
estão se tornando empresas de conteúdo para conseguir acessar
determinados nichos.
• Mas, para isso, não basta apenas ter um site bacana e postar algo
novo todo dia nas redes sociais. Os conteúdos devem ser de alta
qualidade.
• Isso requer, antes de tudo, ter um nicho bem definido e
entender quem são as buyer personas para fazer com que a sua
consultoria ou a empresa do seu cliente seja relevante para elas.
• Mas saiba que não se trata de colocar um robô para fazer as
tarefas humanas, mas de usar as ferramentas disponíveis
para otimizar processos. Ao automatizar sobretudo tarefas
manuais e repetitivas, os consultores podem ser mais
produtivos e se dedicar à essência do trabalho.
• É possível automatizar desde respostas de e-mails até a gestão
de projetos. Com a integração entre ferramentas, as tarefas
podem automaticamente seguir o fluxo já definido.
• A geração Z engloba as pessoas nascidas entre 1995 e 2010,
chamadas também de “nativas digitais” porque cresceram
num mundo digitalizado. Conforme se tornam
consumidores, a importância delas para as empresas
aumenta.
• No ano passado, falamos sobre a importância da presença
online, sem ser “apenas mais um” nas redes sociais.
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