OFICINA DE PRODUÇÃO DE CONHECIMENTO: PRINCÍPIOS DA INVESTIGAÇÃO

Observações e Entrevistas
 PRINCIPAIS PROCEDIMENTOS /
TÉCNICAS DE COLETA DE DADOS

OBSERVAÇÃO

ENTREVISTA
 Observação
• Técnica de coleta de dados para conseguir
informações que utiliza os sentidos na obtenção de
determinados aspectos da realidade;

• É um elemento básico de investigação científica;

• É o ponto de partida da investigação social.

 Observação
Vantagens:

a) Possibilita meios diretos e satisfatórios para

estudar uma ampla variedade de fenômenos;
b) Exige menos do observador do que as outras
técnicas;
c) Permite a coleta de dados sobre um conjunto de
atitudes comportamentais típicas;
d) Depende menos da introspecção ou da reflexão;
e) Permite a evidência de dados não constantes do
roteiro de entrevistas ou de questionários.
 Observação
Limitações:

a) O observado tende a criar impressões favoráveis ou

desfavoráveis no observador;
b) A ocorrência espontânea não pode ser prevista, o que
impede, muitas vezes, o observador de presenciar o fato;
c) Fatores imprevistos podem interferir na tarefa do
pesquisador;
d) A duração dos acontecimentos é variável: pode ser rápida
ou demorada e os fatos podem ocorrer simultaneamente;
e) Vários aspectos da vida cotidiana, particular, podem não
ser acessíveis ao pesquisador.
 OBSERVAÇÃO

• ASSISTEMÁTICA
• SISTEMÁTICA
• PARTICIPANTE
• NÃO PARTICIPANTE
• NATURALÍSTICA
• ARTIFICIAL
 Entrevistas
É uma conversação entre pessoas para que uma
delas obtenha informações a respeito de
determinado assunto.

É um procedimento utilizado na investigação

social para a coleta de dados ou para ajudar no
diagnóstico ou no tratamento de um problema
social.
 Entrevistas
Objetivos:

• Averiguação de "fatos“;
• Determinação das opiniões sobre os "fatos“;
• Determinação de sentimentos;
• Descoberta de planos de ação;
• Conduta atual ou do passado;
• Motivos conscientes para opiniões, sentimentos,
sistemas ou condutas
 Entrevistas
Algumas vantagens:

• Podem ser utilizadas com todos os segmentos da

população;
• O entrevistador pode repetir ou esclarecer
perguntas, formulando-as de maneira diferente;
• Oferecem maior oportunidade para avaliar atitudes,
condutas, podendo o entrevistado ser observado
naquilo que diz e como diz: registro de reações,
gestos etc.
 Entrevistas
Algumas limitações:

• Dificuldade de expressão e comunicação de ambas as

partes;
• Possibilidade de o entrevistado ser influenciado,
consciente ou inconscientemente, pelo entrevistador;
• Disposição do entrevistado em dar as informações
necessárias;
• Retenção de alguns dados importantes, com medo que
sua identidade seja revelada;
• Tempo.
 ENTREVISTA
•NÃO ESTRUTURADA
•ESTRUTURADA

•INDIVIDUAL
•COLETIVA
 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
• MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia do
trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto
e relatório, publicações e trabalhos científicos. 6. ed. São Paulo: Atlas,
2001. Cap 9.