INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

E AS COMPETÊNCIAS SOCIAIS

Profª Me Renata Emy Koyama

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 Programa

Aula 1: A Inteligência e o Funcionamento da

Inteligência Emocional

Aula 2: As Bases da Inteligência Emocional

Aula 3: Domínio da Inteligência Emocional e as

Competências

Aula 4: A Importância do Desenvolvimento da

Inteligência Emocional no Trabalho
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A Importância do Desenvolvimento da
Inteligência Emocional no Trabalho

Profª Me Renata Emy Koyama

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• Além da cognição do QI e da habilidade
empresarial, a inteligência emocional necessita
estar presente em um profissional de sucesso.

• A IE é considerado atualmente um indicador de

forte sucesso no mundo do trabalho, uma vez que
são pessoas com maior capacidade de adaptação,
resistentes, motivados e otimistas.

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• Constata-se que pessoas com elevada IE
constróem carreiras prósperas e duradouras além
de possuírem uma vida equilibrada pessoal e
profissional.

• No trabalho de Herrero (2002) relata que 20% do

sucesso profissional depende do QI e 80% da IE.

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• A IE está presente:

• na área de negociação quanto a tomada de

decisão;
• no desenvolvimento da habilidade para se ter bons
relacionamentos;
• para saber solucionar problemas;
• para saber tomar decisões;
• para criar relações positivas com todas as pessoas
no trabalho; e
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• para gerar resultados positivos no trabalho em
equipe.
• Trabalhar em um ambiente onde os profissionais
possuem elevada IE promove um clima
organizacional saudável, espírito de equipe,
comunicação eficaz, qualidade de vida psíquica,
resultando em maior motivação e desempenho dos
trabalhadores com baixo índice de turnover e
absenteísmo.

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Bom Estudo!