Gesto de Pessoas

CESPE - 2009 Julgue os prximos itens, a respeito do comportamento humano nas organizaes, das teorias de motivao e do comprometimento e da satisfao com o trabalho. O administrador pblico, buscando atuar alinhado com um estilo de liderana pautado em pressupostos de motivao propostos por Maslow, deve assegurar, como primeiro aspecto que motivar o seu subordinado, a garantia de atendimento das necessidades que geram o comprometimento e a satisfao do grupo no trabalho. ( ) Certo ( ) Errado

CESPE - 2009 Julgue os prximos itens, a respeito do comportamento humano nas organizaes, das teorias de motivao e do comprometimento e da satisfao com o trabalho. O administrador pblico, buscando atuar alinhado com um estilo de liderana pautado em pressupostos de motivao propostos por Maslow, deve assegurar, como primeiro aspecto que motivar o seu subordinado, a garantia de atendimento das necessidades que geram o comprometimento e a satisfao do grupo no trabalho. ( ) Certo ( x) Errado

CESPE - 2009 Acerca da gesto de pessoas por competncias, julgue os itens subsequentes. A gesto de pessoas por competncias busca identificar os pontos de excelncia e os pontos de carncia, tendo por base critrios objetivamente mensurveis. ( ) Certo ( ) Errado

CESPE - 2009 Acerca da gesto de pessoas por competncias, julgue os itens subsequentes. A gesto de pessoas por competncias busca identificar os pontos de excelncia e os pontos de carncia, tendo por base critrios objetivamente mensurveis. ( X) Certo ( ) Errado

CESPE - 2009 Acerca da gesto de pessoas por competncias, julgue os itens subsequentes. O primeiro passo para implementao da gesto de pessoas por competncias em uma organizao a instituio de um programa de remunerao por competncias. ( ) Certo ( ) Errado

CESPE - 2009 Acerca da gesto de pessoas por competncias, julgue os itens subsequentes. O primeiro passo para implementao da gesto de pessoas por competncias em uma organizao a instituio de um programa de remunerao por competncias. ( ) Certo (x) Errado

CESGRANRIO - 2010. Entre os elementos da cultura organizacional, encontra-se a forma como as pessoas se vestem no ambiente de trabalho. Mesmo quando no existe um cdigo de vesturio especfico, os membros da organizao tendem a se vestir de forma similar, refletindo a cultura. A que elemento da cultura organizacional se refere esse comentrio? a) Ritual b) Smbolo c) Valor d) Norma e) Poltica

CESGRANRIO - 2010. Entre os elementos da cultura organizacional, encontra-se a forma como as pessoas se vestem no ambiente de trabalho. Mesmo quando no existe um cdigo de vesturio especfico, os membros da organizao tendem a se vestir de forma similar, refletindo a cultura. A que elemento da cultura organizacional se refere esse comentrio? a) Ritual b) Smbolo c) Valor d) Norma e) Poltica

CESGRANRIO - 2009 - Na literatura que trata da gesto de pessoas, comum encontrar a tipificao de sistemas administrativos. Quatro so mais comumente mencionados: autoritrio-coercitivo, autoritrio-benevolente, consultivo e participativo. Dentre as descries abaixo, qual est relacionada ao sistema administrativo participativo? a) Sistema de comunicaes que privilegia informaes verticais, descendentes e que comportam ordens. b) Sistema de recompensas com nfase nas medidas disciplinares, gerando obedincia estrita aos regulamentos internos. c) Relaes interpessoais toleradas com condescendncia em meio a uma organizao informal incipiente. d) Relaes interpessoais que privilegiam o trabalho em equipes, a criao de grupos informais, a confiana mtua e o envolvimento grupal. e) Processo decisorial centralizado na cpula, permitindo a delegao de decises simples e rotineiras.

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CESGRANRIO - 2009 - Na literatura que trata da gesto de pessoas, comum encontrar a tipificao de sistemas administrativos. Quatro so mais comumente mencionados: autoritrio-coercitivo, autoritrio-benevolente, consultivo e participativo. Dentre as descries abaixo, qual est relacionada ao sistema administrativo participativo? a) Sistema de comunicaes que privilegia informaes verticais, descendentes e que comportam ordens. b) Sistema de recompensas com nfase nas medidas disciplinares, gerando obedincia estrita aos regulamentos internos. c) Relaes interpessoais toleradas com condescendncia em meio a uma organizao informal incipiente. d) Relaes interpessoais que privilegiam o trabalho em equipes, a criao de grupos informais, a confiana mtua e o envolvimento grupal. e) Processo decisorial centralizado na cpula, permitindo a delegao de decises simples e rotineiras.

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FCC - 2009 - Sobre liderana situacional: I. O lder aquele que procura adequar a situao ao seu estilo de comando. II. Quando as tarefas so rotineiras e repetitivas, a liderana limitada e sujeita ao controle pelos subordinados, que passam a atuar num padro autocrtico. III. Para um mesmo subordinado, o lder pode assumir diferentes padres de liderana, conforme a situao envolvida. IV. A Teoria de Liderana Situacional de Hersey e Blanchard prope um modelo de liderana adequado para cada nvel de maturidade dos liderados, no qual o lder deve identificar em que nvel se encontram os liderados para, ento, optar por um dos quatro estilos de liderana. V. Um problema da Teoria de Liderana Situacional de Hersey e Blanchard a ideia de que os subordinados "imaturos" devem ser tratados com o "pulso forte", pois esse tipo de comportamento por parte da liderana no estimularia o desenvolvimento dos subordinados. a) Esto corretas APENAS as afirmativas I e II. b) Esto corretas APENAS as afirmativas I, II e V. c) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. d) Esto corretas APENAS as afirmativas III e IV. e) Esto corretas APENAS as afirmativas III, IV e V.

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FCC - 2009 - Sobre liderana situacional: I. O lder aquele que procura adequar a situao ao seu estilo de comando. II. Quando as tarefas so rotineiras e repetitivas, a liderana limitada e sujeita ao controle pelos subordinados, que passam a atuar num padro autocrtico. III. Para um mesmo subordinado, o lder pode assumir diferentes padres de liderana, conforme a situao envolvida. IV. A Teoria de Liderana Situacional de Hersey e Blanchard prope um modelo de liderana adequado para cada nvel de maturidade dos liderados, no qual o lder deve identificar em que nvel se encontram os liderados para, ento, optar por um dos quatro estilos de liderana. V. Um problema da Teoria de Liderana Situacional de Hersey e Blanchard a ideia de que os subordinados "imaturos" devem ser tratados com o "pulso forte", pois esse tipo de comportamento por parte da liderana no estimularia o desenvolvimento dos subordinados. a) Esto corretas APENAS as afirmativas I e II. b) Esto corretas APENAS as afirmativas I, II e V. c) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. d) Esto corretas APENAS as afirmativas III e IV. e) Esto corretas APENAS as afirmativas III, IV e V.

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CESPE - 2010 A motivao no um trao pessoal, mas sim o resultado da interao do indivduo com a situao, sendo responsvel pela intensidade, direo e persistncia dos esforos de uma pessoa para o alcance de determinada meta. Stephen P. Robbins. Comportamento organizacional. So Paulo: Pearson Pratice Hall, 2005, p. 132 (com adaptaes). A respeito da dinmica das organizaes, julgue os itens que se seguem. O estilo de liderana adotado por uma organizao influi direta e indiretamente em seus resultados. No caso da liderana orientada para tarefas, a autocracia e o autoritarismo so caractersticas marcantes. J no estilo de liderana voltado para as pessoas, as caractersticas so democracia e participao dos funcionrios. ( ) Certo ( ) Errado

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CESPE - 2010 A motivao no um trao pessoal, mas sim o resultado da interao do indivduo com a situao, sendo responsvel pela intensidade, direo e persistncia dos esforos de uma pessoa para o alcance de determinada meta. Stephen P. Robbins. Comportamento organizacional. So Paulo: Pearson Pratice Hall, 2005, p. 132 (com adaptaes). A respeito da dinmica das organizaes, julgue os itens que se seguem. O estilo de liderana adotado por uma organizao influi direta e indiretamente em seus resultados. No caso da liderana orientada para tarefas, a autocracia e o autoritarismo so caractersticas marcantes. J no estilo de liderana voltado para as pessoas, as caractersticas so democracia e participao dos funcionrios. ( ) Certo (X) Errado

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CESPE 2007 Acerca da administrao de recursos humanos, assinale a opo incorreta. a) A rotao de cargos objetiva proporcionar ao empregado
novos conhecimentos e habilidades de mesmo nvel de dificuldade daquelas j desempenhadas por ele ou de maior dificuldade, para que possa lidar com situaes mais complexas, mas que requeiram os mesmos conhecimentos. b) O dirigente que responde pelo papel de coaching deve, entre outras atribuies, orientar e guiar pessoas na sua carreira profissional. c) A insero do empregado na busca de solues para um desempenho insatisfatrio resultante de sua avaliao um dos objetivos do feedback. d) A acomodao de necessidades familiares e de trabalho e a implantao de formas alternativas de trabalho so exemplos de fraquezas da moderna gesto de pessoas.

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CESPE 2007 Acerca da administrao de recursos humanos, assinale a opo incorreta. a) A rotao de cargos objetiva proporcionar ao empregado
novos conhecimentos e habilidades de mesmo nvel de dificuldade daquelas j desempenhadas por ele ou de maior dificuldade, para que possa lidar com situaes mais complexas, mas que requeiram os mesmos conhecimentos. b) O dirigente que responde pelo papel de coaching deve, entre outras atribuies, orientar e guiar pessoas na sua carreira profissional. c) A insero do empregado na busca de solues para um desempenho insatisfatrio resultante de sua avaliao um dos objetivos do feedback. d) A acomodao de necessidades familiares e de trabalho e a implantao de formas alternativas de trabalho so exemplos de fraquezas da moderna gesto de pessoas.

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CESPE - 2005 As organizaes que tm orientao para a qualidade buscam, freqentemente, planejar seus trabalhos por meio da utilizao de equipes de trabalho. Essa estratgia gerencial, se bem conduzida, d mais confiana aos colaboradores e possibilita melhores resultados para a organizao. Tendo o texto acima por referncia inicial, julgue os itens que se seguem, a respeito do trabalho em equipe. As equipes de trabalho precisam ter um lder formal. Essa liderana tem os propsitos de organizar melhor o desenvolvimento do trabalho, conduzir a equipe para o alcance das metas e intermediar a comunicao com os superiores. ( ) Certo ( ) Errado
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CESPE - 2005 As organizaes que tm orientao para a qualidade buscam, freqentemente, planejar seus trabalhos por meio da utilizao de equipes de trabalho. Essa estratgia gerencial, se bem conduzida, d mais confiana aos colaboradores e possibilita melhores resultados para a organizao. Tendo o texto acima por referncia inicial, julgue os itens que se seguem, a respeito do trabalho em equipe. As equipes de trabalho precisam ter um lder formal. Essa liderana tem os propsitos de organizar melhor o desenvolvimento do trabalho, conduzir a equipe para o alcance das metas e intermediar a comunicao com os superiores. (X) Certo ( ) Errado
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CESPE - 2004 Acerca do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir. No processo de tomada de deciso, a participao de liderados eficiente quando no h forte presso para o cumprimento de prazos e as decises no so rotineiras. Caso contrrio, o estilo de liderana mais eficaz o laissezfaire, principalmente o autocrtico. ( ) Certo ( ) Errado
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CESPE - 2004 Acerca do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir. No processo de tomada de deciso, a participao de liderados eficiente quando no h forte presso para o cumprimento de prazos e as decises no so rotineiras. Caso contrrio, o estilo de liderana mais eficaz o laissezfaire, principalmente o autocrtico. ( ) Certo (x) Errado
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ESAF 2004 Uma das funes da administrao est relacionada liderana e motivao. Indique se as afirmativas a seguir so verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) A teoria sobre motivao de Maslow pressupe a existncia de fatores higinicos que, quando presentes, evitam insatisfao, mas no so suficientes para motivar. ( ) A partir do estudo de diferentes dimenses do modelo organizacional, Likert identifica quatro sistemas de organizaes: autoritrio coercitivo, autoritrio benevolente, consultivo e participativo. ( ) A liderana voltada para a tarefa tem como preocupao o alcance dos objetivos individuais, enquanto a liderana voltada para as pessoas estabelece metas. ( ) Uma das formas de enriquecimento do trabalho atravs de rodzio de cargos, autocontrole, treinamento, participao em grupos de aprimoramento. a) V, F, V, F b) F, V, F, V c) V, V, F, F d) F, F, V, V e) F, V, F, F
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ESAF 2004 Uma das funes da administrao est relacionada liderana e motivao. Indique se as afirmativas a seguir so verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) A teoria sobre motivao de Maslow pressupe a existncia de fatores higinicos que, quando presentes, evitam insatisfao, mas no so suficientes para motivar. ( ) A partir do estudo de diferentes dimenses do modelo organizacional, Likert identifica quatro sistemas de organizaes: autoritrio coercitivo, autoritrio benevolente, consultivo e participativo. ( ) A liderana voltada para a tarefa tem como preocupao o alcance dos objetivos individuais, enquanto a liderana voltada para as pessoas estabelece metas. ( ) Uma das formas de enriquecimento do trabalho atravs de rodzio de cargos, autocontrole, treinamento, participao em grupos de aprimoramento. a) V, F, V, F b) F, V, F, V c) V, V, F, F d) F, F, V, V e) F, V, F, F
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ESAF 2006 Escolha a opo que corretamente se refere liderana. a) Todo contato pessoal e por escrito realizado de forma unilateral. b) Conjunto de razes internas que estimulam um comportamento especfico. c) Esforo ou ao do indivduo que influencia seu desempenho. d) Conhecimentos comportamentais presentes na funo gerencial. e) Capacidade de influenciar o comportamento das pessoas.
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ESAF 2006 Escolha a opo que corretamente se refere liderana. a) Todo contato pessoal e por escrito realizado de forma unilateral. b) Conjunto de razes internas que estimulam um comportamento especfico. c) Esforo ou ao do indivduo que influencia seu desempenho. d) Conhecimentos comportamentais presentes na funo gerencial. e) Capacidade de influenciar o comportamento das pessoas.
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FCC 2009 Em relao s trs vises sobre a gesto de conflitos nas organizaes, expressas por ROBBINS, Stephen Paul (Comportamento Organizacional. 9a ed. So Paulo): I. De acordo com a viso tradicional, todo conflito negativo e, portanto, deve ser evitado, pois resulta de uma falha de comunicao ou falta de confiana entre as pessoas. II. A viso interacionista prope que o conflito pode ser uma fora positiva, defendendo abertamente a tese de que algum conflito absolutamente necessrio para o desempenho eficaz de um grupo. III. Segundo a perspectiva humanista, os conflitos surgem por falta de abertura e de confiana entre as pessoas, resultante de um fracasso dos administradores em atender s necessidades e s aspiraes de seus funcionrios.

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FCC 2009 Em relao s trs vises sobre a gesto de conflitos nas organizaes, expressas por ROBBINS, Stephen Paul (Comportamento Organizacional. 9a ed. So Paulo): IV. A principal contribuio da abordagem tradicional encorajar os lderes dos grupos a manter um nvel mnimo constante de conflito, o suficiente para manter o grupo vivel, autocrtico e criativo. V. A abordagem das relaes humanas argumenta que o conflito uma consequncia natural e inevitvel em qualquer grupo, no sendo necessariamente ruim, podendo ter o potencial de ser uma fora positiva na determinao do desempenho do grupo. a) Esto corretas APENAS as afirmativas I e II. b) Esto corretas APENAS as afirmativas I, II e V. c) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. d) Esto corretas APENAS as afirmativas III e IV. e) Esto corretas APENAS as afirmativas III, IV e V.
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RESPOSTA

B b) Esto corretas APENAS as afirmativas I, II e V.

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FGV 2009 Com relao ao comportamento organizacional, analise as afirmativas a seguir: I. O comportamento organizacional fundamenta-se no estudo dos indivduos. II. O comportamento organizacional fundamenta-se no estudo dos grupos formais. III. O comportamento organizacional fundamenta-se no estudo da estrutura organizacional. Assinale: a) se somente a afirmativa I estiver correta b) se somente a afirmativa II estiver correta. c) se somente a afirmativa III estiver correta. d) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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FGV 2009 Com relao ao comportamento organizacional, analise as afirmativas a seguir: I. O comportamento organizacional fundamenta-se no estudo dos indivduos. II. O comportamento organizacional fundamenta-se no estudo dos grupos formais. III. O comportamento organizacional fundamenta-se no estudo da estrutura organizacional. Assinale: a) se somente a afirmativa I estiver correta b) se somente a afirmativa II estiver correta. c) se somente a afirmativa III estiver correta. d) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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CESPE - 2004 Tendo em vista aspectos gerais das organizaes, julgue os itens que se seguem. Muito utilizada em tarefas complexas, devido a seu perfil de descentralizao, a comunicao formal tem sido cada vez mais utilizada em organizaes que passam por processos de flexibilizao organizacional. ( ) Certo ( ) Errado
n
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CESPE - 2004 Tendo em vista aspectos gerais das organizaes, julgue os itens que se seguem. Muito utilizada em tarefas complexas, devido a seu perfil de descentralizao, a comunicao formal tem sido cada vez mais utilizada em organizaes que passam por processos de flexibilizao organizacional. ( ) Certo (X) Errado
n
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FCC - 2010 -Com relao seleo de pessoas como uma responsabilidade de linha e uma funo de staff, considere as afirmativas abaixo. I. A escolha final do candidato cabe ao chefe ou gerente do rgo requisitante, mas, o responsvel pela indicao dos melhores candidatos o rgo de recursos humanos. II. A tendncia atual para a centralizao e a concentrao de servios de recrutamento e seleo, admisso, integrao, treinamento e desenvolvimento, administrao de salrios e remunerao nas reas de ARH. III. A rea de ARH est se transformando num tipo de consultoria interna para preparar e orientar os gerentes para a nova realidade. IV. Quando no existe uma distino clara entre linha e staff nas organizaes, tende a ocorrer conflitos sobre quem tem autoridade de tomar as decises sobre pessoas. V. Pelo princpio da responsabilidade de linha e funo de staff deve-se descentralizar a gesto das pessoas no nvel das gerncias de linha, de um lado, enquanto de outro, se mantm a funo de assessoria e consultoria interna atravs do rgo e de RH. Est correto o que se afirma APENAS em a) II e IV. b) I, III e V. c) I, III, IV e V. d) III, IV e V. e) II, III, IV e V.
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FCC - 2010 -Com relao seleo de pessoas como uma responsabilidade de linha e uma funo de staff, considere as afirmativas abaixo. I. A escolha final do candidato cabe ao chefe ou gerente do rgo requisitante, mas, o responsvel pela indicao dos melhores candidatos o rgo de recursos humanos. II. A tendncia atual para a centralizao e a concentrao de servios de recrutamento e seleo, admisso, integrao, treinamento e desenvolvimento, administrao de salrios e remunerao nas reas de ARH. III. A rea de ARH est se transformando num tipo de consultoria interna para preparar e orientar os gerentes para a nova realidade. IV. Quando no existe uma distino clara entre linha e staff nas organizaes, tende a ocorrer conflitos sobre quem tem autoridade de tomar as decises sobre pessoas. V. Pelo princpio da responsabilidade de linha e funo de staff deve-se descentralizar a gesto das pessoas no nvel das gerncias de linha, de um lado, enquanto de outro, se mantm a funo de assessoria e consultoria interna atravs do rgo e de RH. Est correto o que se afirma APENAS em a) II e IV. b) I, III e V. c) I, III, IV e V. d) III, IV e V. e) II, III, IV e V.
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FCC - 2009 - Em relao s melhores prticas de gesto de conflitos. I. Todo problema ou conflito tem uma causa. Procure primeiros os culpados em vez de se concentrar na busca de solues para o desentendimento. II. Os conflitos no so casuais. Eles ocorrem quando as pessoas sentem-se frustradas ou humilhadas, ignoradas, no-reconhecidas, injustiadas, inseguras e tradas. III. Procure a relao ganha-ganha em que ambos os lados saiam ganhando, sem impor ou humilhar a outra parte. O ganha-perde ou perde-perde so as piores formas de solucionar conflitos. IV. Concentre-se no problema ou comportamento e no na personalidade das pessoas. Se a outra pessoa estiver se desviando do assunto, interrompa fazendo perguntas objetivas que recoloquem o dilogo nos trilhos. V. Evite a armadilha da ambiguidade. Use frases diretas do tipo "Voc trabalha apenas para si e no ajuda ningum". Deixe clara sua insatisfao com as atitudes do funcionrio. a) Esto corretas APENAS as afirmativas I e II. b) Esto corretas APENAS as afirmativas I, II e V. c) Esto corretas APENAS as afirmativas I, III e V. d) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. e) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.

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FCC - 2009 - Em relao s melhores prticas de gesto de conflitos. I. Todo problema ou conflito tem uma causa. Procure primeiros os culpados em vez de se concentrar na busca de solues para o desentendimento. II. Os conflitos no so casuais. Eles ocorrem quando as pessoas sentem-se frustradas ou humilhadas, ignoradas, no-reconhecidas, injustiadas, inseguras e tradas. III. Procure a relao ganha-ganha em que ambos os lados saiam ganhando, sem impor ou humilhar a outra parte. O ganha-perde ou perde-perde so as piores formas de solucionar conflitos. IV. Concentre-se no problema ou comportamento e no na personalidade das pessoas. Se a outra pessoa estiver se desviando do assunto, interrompa fazendo perguntas objetivas que recoloquem o dilogo nos trilhos. V. Evite a armadilha da ambiguidade. Use frases diretas do tipo "Voc trabalha apenas para si e no ajuda ningum". Deixe clara sua insatisfao com as atitudes do funcionrio. a) Esto corretas APENAS as afirmativas I e II. b) Esto corretas APENAS as afirmativas I, II e V. c) Esto corretas APENAS as afirmativas I, III e V. d) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. e) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.

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CESPE - 2007 - Buscar o equilbrio entre os objetivos organizacionais e as necessidades dos empregados e obter baixos ndices de rotatividade so papis da administrao de recursos humanos. Quanto administrao de recursos humanos, assinale a opo incorreta. a) O recrutamento interno o mais adequado quando a organizao tem como objetivos manter a cultura organizacional existente, aumentar a motivao dos empregados e incentivar seu desenvolvimento. b) O mtodo dos incidentes crticos para avaliao do desempenho baseia-se nas caractersticas relacionadas aos desempenhos altamente positivos dos empregados. c) O estabelecimento de critrios relevantes para se avaliar o desempenho dos empregados, como, por exemplo, comportamentos e atitudes definidos e considerados essenciais para a empresa, uma caractersticas do mtodo das escalas grficas. d) Na seleo de pessoas, as organizaes devem privilegiar a utilizao dos mtodos mais complexos, independentemente do cargo a ser provido. 37

CESPE - 2007 - Buscar o equilbrio entre os objetivos organizacionais e as necessidades dos empregados e obter baixos ndices de rotatividade so papis da administrao de recursos humanos. Quanto administrao de recursos humanos, assinale a opo incorreta. a) O recrutamento interno o mais adequado quando a organizao tem como objetivos manter a cultura organizacional existente, aumentar a motivao dos empregados e incentivar seu desenvolvimento. b) O mtodo dos incidentes crticos para avaliao do desempenho baseia-se nas caractersticas relacionadas aos desempenhos altamente positivos dos empregados. c) O estabelecimento de critrios relevantes para se avaliar o desempenho dos empregados, como, por exemplo, comportamentos e atitudes definidos e considerados essenciais para a empresa, uma caractersticas do mtodo das escalas grficas. d) Na seleo de pessoas, as organizaes devem privilegiar a utilizao dos mtodos mais complexos, independentemente do cargo a ser provido. 38

CESPE - 2005 - Jorge, tcnico judicirio, atua na rea de segurana e transporte do TRT. No exerccio do cargo, Jorge deve, entre outras atribuies, assegurar a integridade fsica das autoridades, servidores e demais pessoas que conduz, zelar pela manuteno de veculos e equipamentos sob sua guarda, atuar na segurana patrimonial das instalaes do tribunal, fiscalizar a circulao de pessoas, controlar a entrada e sada de materiais e equipamentos nas dependncias do TRT. A equipe de tcnicos judicirios de que Jorge faz parte composta por 15 servidores, dos quais Jorge um dos mais responsveis e procura exercer suas atribuies com competncia. Considerando a situao hipottica apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos s relaes humanas no trabalho. Considere que Jorge tem observado que alguns colegas de sua equipe esto desmotivados para o trabalho. Nessa situao, correto afirmar que essa desmotivao pode prejudicar o desenvolvimento do esprito da equipe. ( ) Certo ( ) Errado

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CESPE - 2005 - Jorge, tcnico judicirio, atua na rea de segurana e transporte do TRT. No exerccio do cargo, Jorge deve, entre outras atribuies, assegurar a integridade fsica das autoridades, servidores e demais pessoas que conduz, zelar pela manuteno de veculos e equipamentos sob sua guarda, atuar na segurana patrimonial das instalaes do tribunal, fiscalizar a circulao de pessoas, controlar a entrada e sada de materiais e equipamentos nas dependncias do TRT. A equipe de tcnicos judicirios de que Jorge faz parte composta por 15 servidores, dos quais Jorge um dos mais responsveis e procura exercer suas atribuies com competncia. Considerando a situao hipottica apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos s relaes humanas no trabalho. Considere que Jorge tem observado que alguns colegas de sua equipe esto desmotivados para o trabalho. Nessa situao, correto afirmar que essa desmotivao pode prejudicar o desenvolvimento do esprito da equipe. ( X) Certo ( ) Errado

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( FCC - 2008 - No processo de recrutamento, seleo e contratao de novos empregados, uma falha pode resultar na contratao de uma pessoa "errada" para a vaga. Quando o entrevistador assume que todas as caractersticas de um candidato so boas, embora apenas uma ou duas sejam, ocorre uma falha no processo denominada a) efeito halo. b) projeo. c) supersimplificao. d) concluses impulsivas. e) expectativas exageradas.

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( FCC - 2008 - No processo de recrutamento, seleo e contratao de novos empregados, uma falha pode resultar na contratao de uma pessoa "errada" para a vaga. Quando o entrevistador assume que todas as caractersticas de um candidato so boas, embora apenas uma ou duas sejam, ocorre uma falha no processo denominada a) efeito halo. b) projeo. c) supersimplificao. d) concluses impulsivas. e) expectativas exageradas.

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FCC - 2008 - Uma gesto estratgica na rea de recursos humanos a) concentra sua energia na organizao de cursos voltados para uma qualificao profissional cada vez mais especializada do quadro funcional. b) investe na descoberta de novas fontes de recrutamento para trazer profissionais mais qualificados para a organizao. c) foca sua atuao no diagnstico do perfil salarial dos cargos gerenciais da sua organizao. d) desenvolve competncias nos profissionais para que estes se comprometam cada vez mais com os objetivos da organizao. e) amplia constantemente suas competncias, visando incorporar novas reas de atuao dentro da organizao.
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FCC - 2008 - Uma gesto estratgica na rea de recursos humanos a) concentra sua energia na organizao de cursos voltados para uma qualificao profissional cada vez mais especializada do quadro funcional. b) investe na descoberta de novas fontes de recrutamento para trazer profissionais mais qualificados para a organizao. c) foca sua atuao no diagnstico do perfil salarial dos cargos gerenciais da sua organizao. d) desenvolve competncias nos profissionais para que estes se comprometam cada vez mais com os objetivos da organizao. e) amplia constantemente suas competncias, visando incorporar novas reas de atuao dentro da organizao.
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FCC - 2009 - Em relao evoluo dos mtodos de gesto de pessoas a partir do sculo XX. I. Na Era da Industrializao Clssica, surgem os departamentos de pessoal destinados a fazer cumprir as exigncias legais a respeito do emprego. II. Os departamentos de recursos humanos surgem na Industrializao Neoclssica, incorporando novas funes como, entre outras, recrutamento, seleo treinamento, avaliao e remunerao. III. Na Era da Industrializao Neoclssica surgem os departamentos de relaes industriais acrescentando outras tarefas como o relacionamento da organizao com os sindicatos. IV. Com o crescimento da importncia da ARH na Era da Informao, esta tende a ser mais monopolstica e centralizadora de suas funes. V. Na Era da Informao, as equipes de recursos humanos operam como consultorias internas, orientando-se para atividades estratgicas, visando alcanar resultados para a organizao. a) Esto corretas APENAS as afirmativas I e II. b) Esto corretas APENAS as afirmativas I, II e V. c) Esto corretas APENAS as afirmativas I, III e V. d) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. e) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.

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FCC - 2009 - Em relao evoluo dos mtodos de gesto de pessoas a partir do sculo XX. I. Na Era da Industrializao Clssica, surgem os departamentos de pessoal destinados a fazer cumprir as exigncias legais a respeito do emprego. II. Os departamentos de recursos humanos surgem na Industrializao Neoclssica, incorporando novas funes como, entre outras, recrutamento, seleo treinamento, avaliao e remunerao. III. Na Era da Industrializao Neoclssica surgem os departamentos de relaes industriais acrescentando outras tarefas como o relacionamento da organizao com os sindicatos. IV. Com o crescimento da importncia da ARH na Era da Informao, esta tende a ser mais monopolstica e centralizadora de suas funes. V. Na Era da Informao, as equipes de recursos humanos operam como consultorias internas, orientando-se para atividades estratgicas, visando alcanar resultados para a organizao. a) Esto corretas APENAS as afirmativas I e II. b) Esto corretas APENAS as afirmativas I, II e V. c) Esto corretas APENAS as afirmativas I, III e V. d) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. e) Esto corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.

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FCC - 2009 - As polticas que definem os procedimentos de recrutamento, seleo, integrao e ambientao so polticas de a) cargos. b) avaliao de desempenho. c) relaes trabalhistas. d) remunerao. e) proviso.
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FCC - 2009 - As polticas que definem os procedimentos de recrutamento, seleo, integrao e ambientao so polticas de a) cargos. b) avaliao de desempenho. c) relaes trabalhistas. d) remunerao. e) proviso.
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FCC - 2009 No processo de recrutamento interno, a promoo um tipo de movimentao a) indireta. b) vertical. c) horizontal. d) vertical e horizontal. e) horizontal direta.

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FCC - 2009 No processo de recrutamento interno, a promoo um tipo de movimentao a) indireta. b) vertical. c) horizontal. d) vertical e horizontal. e) horizontal direta.

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CESPE - 2010 - Com referncia implementao e otimizao dos diversos processos de RH, assinale a opo correta. a) O processo de aplicar pessoas envolve as atividades de avaliao de desempenho, bem como aquelas voltadas para o desenho organizacional. b) O processo de monitorar pessoas busca criar as condies ambientais e psicolgicas necessrias para as atividades dessas pessoas. c) O processo de recompensar pessoas utilizado para o acompanhamento e controle das atividades dessas pessoas. d) O processo de manter pessoas contempla as atividades de recrutamento e seleo necessrias escolha dos colaboradores ideais para a realizao das atividades. e) O processo de agregar pessoas utiliza aes de higiene e qualidade de vida para garantir a criao de uma cultura organizacional alinhada aos interesses da organizao.

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CESPE - 2010 - Com referncia implementao e otimizao dos diversos processos de RH, assinale a opo correta. a) O processo de aplicar pessoas envolve as atividades de avaliao de desempenho, bem como aquelas voltadas para o desenho organizacional. b) O processo de monitorar pessoas busca criar as condies ambientais e psicolgicas necessrias para as atividades dessas pessoas. c) O processo de recompensar pessoas utilizado para o acompanhamento e controle das atividades dessas pessoas. d) O processo de manter pessoas contempla as atividades de recrutamento e seleo necessrias escolha dos colaboradores ideais para a realizao das atividades. e) O processo de agregar pessoas utiliza aes de higiene e qualidade de vida para garantir a criao de uma cultura organizacional alinhada aos interesses da organizao.

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CESPE - 2010 As exigncias feitas pelas organizaes esto aumentando e os candidatos devem estar dentro das qualificaes exigidas por elas para evitar maiores problemas, como, por exemplo, uma rpida demisso. O papel do administrador de recursos humanos no processo de recrutamento e seleo importante para a empresa, para que os mecanismos adequados sejam utilizados e provejam os melhores resultados com impacto positivo na organizao. Acerca dos processos de recrutamento, seleo e movimentao de pessoal, julgue os itens seguintes. Durante o recrutamento de pessoal, aplica-se um conjunto de procedimentos com o objetivo de atrair candidatos potencialmente aptos para ocupar determinados cargos dentro da organizao, poca em que os profissionais da rea devem escolher as fontes de recrutamento, de acordo com a cultura e as polticas da organizao. ( ) Certo ( ) Errado

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CESPE - 2010 As exigncias feitas pelas organizaes esto aumentando e os candidatos devem estar dentro das qualificaes exigidas por elas para evitar maiores problemas, como, por exemplo, uma rpida demisso. O papel do administrador de recursos humanos no processo de recrutamento e seleo importante para a empresa, para que os mecanismos adequados sejam utilizados e provejam os melhores resultados com impacto positivo na organizao. Acerca dos processos de recrutamento, seleo e movimentao de pessoal, julgue os itens seguintes. Durante o recrutamento de pessoal, aplica-se um conjunto de procedimentos com o objetivo de atrair candidatos potencialmente aptos para ocupar determinados cargos dentro da organizao, poca em que os profissionais da rea devem escolher as fontes de recrutamento, de acordo com a cultura e as polticas da organizao. (X) Certo ( ) Errado

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CESGRANRIO - 2008 O recrutamento interno se traduz pelo preenchimento dos cargos vagos por funcionrios selecionados e posteriormente promovidos pela organizao, tendo as seguintes caractersticas: Das caractersticas abaixo: I - reduo do custo de contratao, pela minimizao de processos; II - minimizao do hiato funcional, dada a otimizao operacional; III - ampliao das unidades de controle, em virtude da qualificao funcional. Representa(m) vantagem(ns) do processo de recrutamento interno SOMENTE a(s) caracterstica(s) a) I b) II c) I e II d) I e III e) II e III

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CESGRANRIO - 2008 O recrutamento interno se traduz pelo preenchimento dos cargos vagos por funcionrios selecionados e posteriormente promovidos pela organizao, tendo as seguintes caractersticas: Das caractersticas abaixo: I - reduo do custo de contratao, pela minimizao de processos; II - minimizao do hiato funcional, dada a otimizao operacional; III - ampliao das unidades de controle, em virtude da qualificao funcional. Representa(m) vantagem(ns) do processo de recrutamento interno SOMENTE a(s) caracterstica(s) a) I b) II c) I e II d) I e III e) II e III

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CESPE - 2006 Julgue os seguintes itens relativos gesto de recursos humanos. O uso adequado da avaliao de desempenho inclui o fornecimento de feedback ao funcionrio, de forma a destacar os aspectos positivos de seu desempenho e motivar o seu desenvolvimento em reas em que melhorias sejam necessrias. ( ) Certo ( ) Errado

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CESPE - 2006 Julgue os seguintes itens relativos gesto de recursos humanos. O uso adequado da avaliao de desempenho inclui o fornecimento de feedback ao funcionrio, de forma a destacar os aspectos positivos de seu desempenho e motivar o seu desenvolvimento em reas em que melhorias sejam necessrias. (X) Certo ( ) Errado

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FCC - 2007 - Na avaliao de desempenho humano nas organizaes, concentrar-se na determinao dos grandes pontos fortes e fracos de quem est sendo avaliado, apontando comportamentos extremos e sem analisar especificamente traos de personalidade, refere-se ao mtodo a) comparativo. b) de escalas grficas. c) de incidentes crticos. d) escolha forada. e) 360 graus.
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FCC - 2007 - Na avaliao de desempenho humano nas organizaes, concentrar-se na determinao dos grandes pontos fortes e fracos de quem est sendo avaliado, apontando comportamentos extremos e sem analisar especificamente traos de personalidade, refere-se ao mtodo a) comparativo. b) de escalas grficas. c) de incidentes crticos. d) escolha forada. e) 360 graus.
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