BIBLIOTECA PIONEIRA DE CINCIAS SOCIAIS

PSICOLOGIA
Aconselhamento Psicolgico e Psicoterapia
Auto-afirmao - um determinante bsico
OSWALDO DE BARROS SANTOS
Conselho Diretor:
Anita de Castilho e Marcondes Cabral
Nelson Rosamilha
Oswaldo de Barros Santos
In memorian:
Dante Moreira Leite
LIVRARIA PIONEIRA EDITORA So Paulo
Capa:
Jairo Porfrio
1982
Todos os direitos reservados por
ENLO MATHEUS GUAZZELLI & CIA. LIDA. 02515 - Praa Dirceu de Lima, 313 Telefone: 26
6-0926 - So Paulo
ndice
Introduo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
PARTE I VISO GLOBAL DOS PROCEDIMENTOS ORIENTADORES E TERAPUTICOS
1. Diagnstico, Orientao, Aconselhamento e Psicoterapia .. . . . . . . . . . . .
O longo caminho: do diagnstico para a assistncia psicolgica. O uso de testes psicolg
icos. Orientao, aconselhamento e psicoterapia.
2. Mtodos Centrados no Contexto Scio-Cultural. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas.
3. Procedimentos Centrados no Contexto Pessoal. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas.
4. Mtodos Mistos e Mtodos Centrados no Problema. " . . . . . . . . . . . . . .
Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas. Aconselhamento e terapia em
processos de grupo.
5. A Revoluo Rogeriana no Campo do Aconselhamento Psicolgico e da Psicoterapia . .
.
Sntese histrica. Idias bsicas e originais. As condies teraputicas essenciais. Evoluo
idias: o experienciar e as atuaes em grupo.
PARTE II OBSERVAES PESSOAIS
6. Hiptese Sobre a Auto-Afirmao Como Determinante Bsico do Comportamento . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resultados de terapia e fundamentos para uma nova hiptese. Seria possvel um neo-ro
gerianismo? A motivao e os determinantes do comportamento. A auto-afirmao
como motivo bsico e emocionalmente preponderante.
7. A Personalidade e a Auto-Afirmao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
O Eu Pessoal, o Eu Social e a emergncia da auto-afirmao. A ocorrncia patolgica. Neuro
se e significado da vida. Valores sociais e a auto-afirmao. Perspectivas
humansticas e filosficas.
8. Contribuies Terapia Psicolgica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . ..
Objetivos bsicos: desenvolvimento pessoal e psicoterapia. Metodologia psicoterpica
: a dinmica do processo.
PARTE III
APLICAES EM SITUAES ESPECIAIS
9. Filhos e Alunos Difceis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
Como ocorrem os problemas. Medidas gerais.
10. Aes Preventivas na Educao, na Famlia e no Trabalho. . . . . . . . . . . ..
11. A Vida na sua Terceira Fase: a Valorizao do Idoso. . . . . . . . . . . . . . .
.
Tcnicas de orientao e psicoterapia
Referncias bibliogrficas. . . . . ., . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . ..
English-abstract . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
Introduo
Os mtodos, tcnicas ou modelos de atuao, originrios de atitudes naturais ou de comport
amentos direcionados, freqentemente usados para ajudar as pessoas com
problemas psicolgicos, so extremamente variados; dependem de concepes filosficas e so
ciais, como, igualmente, dos recursos situacionais, profissionais, ticos
e operacionais. Ademais, as cincias do comportamento colocam dvidas e interrogaes so
bre os efeitos dos procedimentos orientadores ou teraputicos em virtude
de pesquisas pouco elucidativas.
Os conceitos e as indicaes ou lembretes existentes neste livro resultam, de um lad
o, de informaes bibliogrficas e, de outro, de observaes e inferncias pessoais
que, em muitos anos, logramos realizar. uma ligeira coletnea de posies tericas e da
metodologia correspondente, seguida de uma hiptese sobre a auto-afirmao
como determinante bsico do comportamento e, em conseqncia, de procedimentos e tcnica
s teraputicas.
Todas as consideraes, sugestes e hipteses esto francamente abertas crtica de todos aqu
eles que se dedicam ao estudo ou aplicao prtica do aconselhamento
psicolgico e da psicoterapia, seja na situao natural e espontnea dos relacionamentos
humanos, seja na situao profissional. O que se pretende colocar nossas
observaes - ainda que falhas ou limitadas - a servio desses alvos. Sero especialment
e acolhidas as apreciaes e contribuies relacionadas com a proposio
original, isto , com a hiptese de ser a auto-afirmao o determinante bsico do comporta
mento no plano psicolgico.
Agradeo a meus alunos e ex-alunos da Universidade de So Paulo pelo incentivo e pis
tas que me ofereceram e aos clientes que _e proporcionaram o mais, fecundo mater
ial
para estudos e concluses. Agradeo, tambm, s psiclogas Alice Maria de Carvalho Delitti
e Walderez B.F. Bittencourt pela gentileza em rever e comentar o texto
do captulo 4, oferecendo teis contribuies.
O.B.S.
PARTE I
VISO GLOBAL DOS PROCEDIMENTOS ORIENTADORES E TERAPUTICOS
1 - Diagnstico, Orientao, Aconselhamento e Psicoterapia
O longo caminho: do diagnstico para a assistncia psicolgica
Poucos tero definido to bem a evoluo da Psicologia no plano operacional, como Rogers
(1942) o fez ao examinar sua contribuio ao bem-estar e assistncia que
dela se poderia esperar. Disse o fundador do mtodo centrado na pessoa que, na dcad
a de 1920, o interesse pelo ajustamento do indivduo era essencialmente de estilo
analtico e de diagnstico. "Floresceram os estudos de casos, os testes, os registro
s e observaes e os rtulos de diagnstico psiquitrico. Com o tempo, essa tendncia
voltou-se da diagnose para a terapia, para a procura de meios e de processos pel
os quais o indivduo encontre a ajuda de que necessita. Atualmente, preocupamo-nos

mais com a descoberta de recursos teraputicos mais efetivos na assistncia ao indivd
uo. A dinmica do processo de ajustamento substitui a longa fase de descries
e rotulaes".
Realmente, se nos detivermos no estudo das teorias e das tcnicas psicolgicas, pare
ce ser possvel inferir que a maioria dos trabalhos psicolgicos era orientada
mais no sentido de conhecer a personalidade do que em intervir no complexo enred
o do comportamento humano. As tcnicas de diagnstico tiveram seu apogeu nos anos
de 1920 a 1960. A psicometria e os estudos estatsticos relacionados com a sensibi
lidade, a preciso e a validade dos instrumentos de avaliao psicolgica desenvolveram-
se
de forma sensvel dando origem, inclusive, a um conjunto de normas publicadas, em
1954, pela American Psychological Association, conseqncia natural do crescente
interesse pelos pormenores sobre os mtodos de construo e de aferio de testes. A class
ificao de reaes ou de sintomas e o relacionamento de traos e de fatores
da personalidade era a tendncia dominante. E a psicologia, como estudo e avaliao do
comportamento, passa a ser reconhecida como cincia na medida em que capaz
de prever e descrever, por testes, questionrios, inventrios e outros recursos, o c
omportamento de indivduos ou de grupos. O prprio comportamento analisado,
identificado e classificado por idades, sexo, grupos scio-econmicos ou em variveis
estatisticamente determinadas. Com Binet, Kuhlmann, Stern, Terman, Claparede,
Spearman e outros, surgem o estudo e a elaborao de testes mentais e escalas mtricas
. Os conceitos de idade mental, quociente de inteligncia e a psicometria atingem
nveis de alta sofisticao; h preocupaes em se desvendar as "habilidades" primrias ou bs
as e tm lugar os estudos fatoriais com Thurstone, Goodman, Thomson,
Vernon, Kelley, Cattell e outros mais; aparecem famosos testes tais como o "Diff
erential Aptitude Test" , o "California Test of Mental Maturity" , o "Guilford Z
immerman
Aptitude Sorve", o "General Aptitude Test Bater". Na dcada de 1940-1950, Wechsler
estuda a inteligncia e desenvolve as no menos famosas escalas denominadas W
AIS e WISC. Por ltimo, surge a contribuio de Guilford, baseada em estudos fatoriais
pelos quais 120 combinaes de habilidades so teoricamente possveis (Guilford
e Hoepfner, 1971) e os famosos estudos de Piaget sobre o desenvolvimento intelec
tual da criana. Na rea da personalidade, alm do Teste de Rorschach, do M.M.P.I.,
do T.A.T., do Teste de Machover surgem notveis tcnicas expressivas tais como o P.M
.K. e inmeros questionrios, provas situacionais e clnicas (Anastasi, 1948,
1957; Van Kolck, 1975). Esses estudos e trabalhos de mensurao se distanciavam muit
o dos procedimentos teraputicos como se estivssemos em campos independentes.
O aperfeioamento das tcnicas de diagnstico conduziu o Psiclogo a um conhecimento raz
ovel das reaes humanas, mas no lhe ofereceu recursos suficientes no sentido
de manipul-las. O objetivo fundamental, que seria conhecer para orientar, preveni
r, corrigir, recuperar ou tratar, continuava distante. Ainda encontramos essa si
tuao
em muitos servios psicolgicos: a preocupao com um bom diagnstico. Se tal exigncia por
vezes necessria, no menos o a do estudo dos meios e dos recursos
pelos quais possamos ajudar as pessoas atendidas, por uma razo ou outra, em uma c
lnica psicolgica ou de orientao ou em um grupo assistencial.
O cenrio retratado marca a longa trajetria da Psicologia para seu aspecto aplicado
, assistencial. Professores, chefes, supervisores, orientadores, pais e at mesmo
psiclogos tinham diante de si um quadro, to perfeito quanto possvel, do ponto de vi
sta descritivo, etiolgico, causal, mas poucos sabiam para alter-lo. O mais
acurado diagnstico ficava, assim, inoperante, simplesmente porque os recursos de
ajuda, de interveno, no eram conhecidos ou no aplicados.
A literatura psicolgica, farta em tcnicas de exame psicolgico, conservou.-se relati
vamente pobre em estudos e informaes sobre procedimentos para atuao na
conduta. Estes se limitavam, principalmente, a manipulaes ambientais, a tcnicas de
apoio, avisos, recomendaes e conselhos. Por outro lado, em outro universo,
desenvolvia-se a Psicanlise com teorias e tcnicas delas derivadas; surgiu a contri
buio rogeriana, e brotaram os processos de Skinner bem como outras teorias
e tcnicas. A conjuno entre a medida dos fenmenos psquicos de um lado e o tratamento d
esses mesmos fenmenos produziu-se de maneira lenta e at mesmo hostil
como se fossem campos mutuamente exclusivos. O relacionamento entre a psicometri
a e a psicoterapia e as preocupaes com soluo de problemas psicolgicos foram
devidos, tambm, ao considervel impulso motivacional a partir da II Grande Guerra,
quando contingentes imensos de ex-combatentes precisavam se reintegrar na vida
civil. Como assinalam Sundberg e Tyler (1963), drsticas alteraes ocorreram. "Uma no
va nfase nos problemas de adultos e de crianas desenvolveu-se rapidamente.
Os exames de inteligncia e de aptides continuaram sendo necessrios, porm, maior ateno
foi dirigida aos complexos e difceis campos da personalidade e da motivao.
A Psicoterapia tornou-se a preocupao essencial".
o uso de testes psicolgicos
Os testes e as medidas em psicologia remontam aos estudos da psicologia experime
ntal iniciados por Wundt no sculo passado, desenvolvidos no comeo do sculo por
Binet e consideravelmente valorizados at a dcada de 1950-1960, quando teve incio fo
rte tendncia contrria a seu uso. As razes que lhes foram opostas so, em
geral, tcnico.cientficas e filosficas. As primeiras questionam a validade tcnica das
medidas psicolgicas e as ltimas o direito que teriam as pessoas de invadir
e medir um campo de fenmenos nitidamente pessoais ou de utilizar os dados obtidos
em benefcio de grupos ou de instituies, sejam estas educacionais, polticas
ou empresariais.
Parece ao autor que estamos em vias de passar de um modismo psicolgico a outro, a
mbos impregnados de vantagens e de desvantagens, eis que negar a existncia de
testes ou exames desconhecer a realidade da prpria vida. O que se faz, na verdade
, tentar substituir a avaliao psicomtrica por entrevistas e observaes
clnicas, mudando-se o mtodo mas no a inteno. A avaliao no pode, porm, deixar de exist
eja por um processo seja por outro. O excessivo apego a resultados
psicomtricos sem a devida interpretao do contexto individual e social foi, e com ra
zo, a origem da resistncia aos testes.
O problema do diagnstico e particularmente dos testes parece concentrar-se em doi
s plos essenciais: 1) a validade das medidas; 2) o uso das medidas obtidas uma
vez comprovada sua validade tcnico-cientfica.
O primeiro ponto parece ser o mais relevante pois, se a medida for precria, inseg
ura e instvel, tudo o mais que dela partir falso e altamente prejudicial. O
segundo ponto envolve problemas sociais, polticos e essencialmente ticos. Testes e
avaliaes sempre existiram e sempre existiro, sob diferentes ttulos e calcados
no conhecimento acumulado e na filosofia da poca. Nosso problema aperfeioar as ava
liaes no seu sentido intrnseco e nas suas implicaes culturais, ticas
e teraputicas.
Quando se coloca o problema do diagnstico prvio em aconselhamento ou terapia, pode
m os testes ser necessrios ou no. A tendncia atual esperar que o diagnstico
ocorra como produto de interao entre psiclogo e cliente e na qual este atue como pa
rticipante no seu prprioJulgamento A .pessoa ir ao pouco firmando sua Imagem
e, seu autoconceito. Para fins de pesquisa e para outras atividades no campo da
psicologia, os testes funcionam como medidores ou indicadores de comportamento e

sua utilizao , s vezes, indispensvel, desde que vlidos e adequadamente aplicados e Int
erpretados *
* . No Brasil como no restante do mundo, os testes e tcnicas de diagnstico tambm fl
oresceram nas dcadas de 1930 a 1950. Vrios instrumentos de avaliao foram
elaborados, dentre os quais o Teste SENAI AG-3 e o Teste DEP, a cargo do autor e
de seus colaboradores. Tais testes destinam-se medida da inteligncia geral, em
termos do Fator G.
Orientao, aconselhamento e psicoterapia
Orientar, do ponto de vista psicolgico, significa facilitar o conhecimento e a anl
ise de caminhos ou direes para a conduta, com base em referenciais pessoais
e sociais. Aconselhar, paralelamente, refere-se: ao processo de indicar ou presc
rever caminhos, direes e procedimentos ou de criar condies para que a pessoa
faa, ela prpria, o julgamento das alternativas e formule suas opes. Psicoterapia o t
ratamento de perturbaes da personalidade ou da conduta atravs de mtodos
e tcnicas psicolgicas,
fcil admitir que esses trs conceitos, expressos em atuaes prticas de ajuda, esto const
antemente se intercruzando, seja nos hbitos e costumes do dia-a-dia,
seja nos processos educacionais ou psicolgicos formais e intencionais. s vezes, um
a simples ao orientadora, em que se facilita o acesso a informaes e se deixa
pessoa decidir por si s, pode ser muito mais eficaz do que um conselho ou contro
le da conduta; noutros casos, principalmente em situaes de emergncia e de
grande ansiedade, um conselho pode ser mais produtivo da que um demorado process
o de orientao ou de terapia; em muitos casos porm, orientaes e conselhos no
so suficientes para alterar a conduta, recorrendo terapia, como processo mais com
plexo, mais difcil e mais demorado A efetividade de uma atuao depende de inmeros
fatores nos quais sobressaem a personalidade do cliente, as emergncias existentes
, os recursos disponveis e principalmente, os objetivos que se quer atingir e
os critrios sociais e filosficos que os determinam.
Os conceitos de orientao e de aconselhamento, vistos pelo lado de seus efeitos, tm
variado ao longo da histria. J dizia Scrates quatro sculos antes de Cristo:
"Conhece-te a ti mesmo", conceito que parece se renovar no posicionamento atual
da linha existencialista e rogeriana, e que com algumas alteraes de forma e de
contedo vem prevalecendo atravs dos tempos. Todavia, h pensamentos diferentes,
Williamson (1939), um dos pioneiros do movimento acadmico de Orientao, identificava
, em certos aspectos, o aconselhamento com a Educao, considerando que "
parte da moderna Educao referida como aconselhamento a que se refere a processos i
ndividualizados e personalizados, destinados a ajudar o indivduo a aprender
matrias escolares, traos de cidadania, valores e hbitos pessoais e sociais e todos
os outros hbitos, habilidades, atitudes e crenas que iro constituir um ser
humano normal e ajustado'" , .
Como uma das grandes expresses no campo do aconselhamento, Rogers (1942, 1951) no
se preocupa em estabelecer conceitos e definies, De toda sua obra, porm, se
depreende que o aconselhamento um mtodo de assistncia psicolgica destinado a restau
rar no indivduo> suas condies de crescimento e de atualizao, habilitando-o
a perceber, sem distores, a realidade que o cerca e a agir, nessa realidade, de fo
rma a alcanar ampla satisfao pessoal e social. Aplica-se em todos os casos
em que o indivduo se defronta com problemas emocionais, no importando se se trata
de doenas ou perturbaes no patolgicas. O aconselhamento consiste em uma
relao permissiva, que oferece ao indivduo oportunidade de compreender a si mesmo e
a tal ponto que a habilita a tomar decises em face de suas novas perspectivas,
O cliente passa a se dirigir atravs da liberao e reorganizao de seu campo perceptual.
A orientao rogeriana afetou profundamente os princpios e os mtodos
at ento existentes, e em face dessa repercusso dedica este livro um captulo especial
(Cap. 5) obra desse psiclogo,
Para Robinson (1950), baseado principalmente nas tcnicas de comunicao, e originaria
mente colega de Rogers, o aconselhamento a atuao que "cobre todos os tipos
de situaes de duas pessoas, na qual, uma delas, o cliente, ajudado a ajustar-se ma
is eficazmente a si prprio e a seu meio", Sua tcnica principal a comunicao,
atravs de entrevistas cuidadosamente conduzidas e testadas de momento a momento,
que facilitam a tomada de decises e atuam terapeuticamente.
De ponto de vista dos efeitos da relao ocorrida no processo de aconselhamento, Pep
inskye Pepinsky (1954) os definem como resultantes da interao que ocorre entre
dois indivduos, conselheiro e cliente, sob forma profissional, sendo iniciada e m
antida como meio de facilitar alteraes no comportamento do cliente.
Hahn e Maclean (1955), representantes, como Williamson, da corrente clssica de ac
onselhamento, do nfase ao processo de diagnstico e tomam o aconselhamento no
sentido de informaes prestadas ao cliente sobre alternativas que se oferecem na so
luo de seus problemas. H casos, dizem esses autores, sobre os quais o cliente
precisa ser instrudo! H fatos que precisa conhecer; h aprendizagem a ser realizada.
Patterson (1959) de opinio que o aconselhamento pode ser focalizado em termos de r
eas de problemas (educacionais, vocacionais, conjugais, etc.), assim como em
termos de ajustamento pessoal ou mesmo teraputico. Segundo esse mesmo autor, o ac
onselhamento no se limita a pessoas normais; aplica-se ao excepcional, ao anormal

ou ao desajustado; manipula as tendncias adaptativas do indivduo a fim de que este
possa us-los efetivamente.
Shoben (1966), analisando as implicaes cientficas e filosficas envolvidas nos proces
sos de assistncia psicolgica, afirma que do ponto de vista educacional
e clnico, h dois alvos: o primeiro ajudar o estudante ou o paciente a desenvolver
suas capacidades para aperfeioar sua auto-avaliao "sem, necessariamente,
se determinar o contedo de suas concluses". Um segundo alvo, de certa forma contra
posto ao primeiro, o de se recusar ajuda tcnica sempre que esta possa ser
solicitada num contexto que venha violar os princpios intrnsecos do valor pessoal.
Na corrente comportamentista, encontramos Bijou (1966) afirmando ser "o objetivo
final do aconselhamento ajudar o cliente a lidar mais eficazmente com seu meio
e
a substituir o comportamento mal ajustado pelo ajustado". "Parece claro, do pont
o de vista da anlise experimental do comportamento, que uma das mais eficientes
formas de produzir as alteraes desejveis pela modificao direta das circunstncias que a
s suportam, e um dos meios mais efetivos de manter essas alteraes
organizar um meio que continue a suport-las." A aplicao das leis de aprendizagem o
meio pelo qual se adquire comportamentos desejveis.
Krumboltz (1966), da corrente comportamentista, coloca os alvos do aconselhament
o na mesma direo dos psiclogos contemporneos. Segundo seus conceitos, "orientadores
e psiclogos dedicam-se a ajudar as pessoas a resolverem mais adequadamente certos
tipos de problemas. Alguns desses problemas relacionam-se com importantes decise
s
escolares e profissionais, tais como: Que curso devo fazer? A que profisso devo m
e dedicar? Outros problemas se relacionam com dificuldades pessoais, sociais e
emocionais, tais como: Como posso salvar meu casamento? Como poderei suportar es
ses horrveis sentimentos de ansiedade, solido e depresso? Como deverei agir para
fazer valer meus direitos? Como posso relacionar-me melhor com os outros?" A ess
as questes o conselheiro acrescenta outras: Como se conceituam os problemas? Como

colocar alvos? Que tcnicas sero teis para atingir esses alvos? Como avaliarei meu p
rpriotrabalho? Tais questes so to familiares e nos apegamos tanto a elas
que os novos procedimentos (refere-se ele ao mtodo comportamental) podem justific
ar uma verdadeira revoluo no aconselhamento
A posio europia, notadamente francesa, face ao aconselhamento psicolgico, bem difere
nte da americana. Piron (Nepveu, 1961), em um de seus ltimos trabalhos,
dizia que os mtOdos americanos aproximam-se muito da Psicanlise e que a concepo fran
cesa e a americana divergem muito no juzo que fazem sobre o papel do conselheiro.

"No regime americano, onde a educao no tem carter nacional e onde a tendncia geral a
de favorecer em tOdos os domnios as iniciativas individuais. o conselheiro
se aproxima muito do psicoterapeuta; dirige-se a 'clientes' e no participa, de mo
do algum, dos problemas gerais da educao, nem se preocupa em participar de uma
obra coletiva. Na Frana, ao contrrio, tem-se procurado reduzir, ao mximo, a comerci
alizao em matria de Orientao. Esta, que tende a se integrar, cada vez
mais, na obra nacional de educao, no visa satisfazer clientes, mas a servir os inte
resses dos Jovens encarando o seu futuro..."
Embora haja movimentos renovadores, Nepveu pareceu exprimir bem a tendncia na poca
dominante na Frana e, talvez, na Europa quando, analisando os mtodos de Rogers,
de Super e de Bordin e baseando-se em contribuies europias de Nahoum, Delys e de ou
tros, afirma que uma das atitudes correntes o "conselheiro adotar uma atitude
de peritO, ou de amigo desinteressado". "Esfora-se em compreender os problemas e
as pessoas, em prever uma certa possibilidade de xito, em formular conselhos adeq
uados,
bem-vindos e liberais".
No obstante algumas controvrsias, o aconselhamento psicolgico parece ter tOmado cor
po e expresso na dcada de 1950-1960. De acordo com relatO de Super (1955),
"essa nova expresso resultou do consenso geral de um grande nmero de psiclogos reun
idos no Congresso Anual da American Psychological Association, em 1951, na
Northwestern University". O "Counseling Psychology" substitui os antigos conceit
os e mtodos, originrios da orientao profissional, modelada por Parsons e seus
seguidores, pela idia de um trabalho mais sensvel "unidade da personalidade, mais
sensvel s pessoas do que aos problemas, pois que a adaptao a um aspecto
da vida est em relao com todos os outros". "O novo movimento encerra dados tericos e
tcnicos da psicoterapia, inclui orientao profissional e ocupa-se, sobretudo,
do indivduo como pessoa, procurando ajud-lo a adaptar-se com sucesso aos vrios aspe
ctOs da vida. Os conselheiros ou orientadores, nesse novo ponto de vista, ocupam
-se
de pessoas normais podendo cuidar, ainda, daquelas que apresentam deficincias e so
mal ajustados, porm, de uma maneira diferente daquela que caracteriza a Psicolog
ia
Clnica".
Stefflre e Grant (1976), ao escreverem sobre aconselhamento psicolgico, chegam a
algumas consideraes que parecem exprimir a dimenso hoje dominante: a) "a definio
de aconselhamento depende dos diferentes pontos de vista das autoridades no assu
nto. Essas diferenas tm origem em diferentes pontos de vista filosficos..."; b)
"no se pode fazer uma distino muitO clara e precisa entre aconselhamento e psicoter
apia"; c) "o aconselhamento uma forma deliberada de interveno na vida dos
clientes". Esse mesmo autor classifica o aconselhamento em quatro diferentes pos
ies ou "sistemas", baseado em quatro diferentes teorias: a) Teoria do trao-fatOr,
segundo a qual a mudana do comportamento "depende do conhecimento que o cliente t
enha de informaes"; b) Teoria centrada no cliente, pela qual o comportamento
modificado pela "reestruturao do campo fenomenolgico"; c) Teoria comportamental, se
gundo a qual, aps um diagnstico da situao, determina-se os comportamentos
a serem extintos ou reforados; d) Teoria psicanaltica, que se prope' 'claramente a
uma reduo de ansiedade na crena de que da resulte um comportamento mais
flexvel e discriminador".
Para Rollo May (1977), o campo do aconselhamento situa-se entre os problemas da
personalidade, para os quais h necessidade de um terapeUta e o_ problemas de imat
uridade
ou de carncia de instruo, para os quais h necessidade de um educador.
Uma reviso de alguns textos sobre aconselhamento, aliada a nossa prpria experincia,
poderia nos levar s seguintes consideraes:
1. A orientao, o aconselhamento psicolgico e a psicoterapia no so meros procedimentos
tcnicos ou operacionais. Subjacente a eles h todo um arcabouo de posies
filosficas operantes tanto no terapeuta ou 'conselheiro. como nas pessoas assisti
das, o que estabelece marcantes diferenas entre a psicologia e outras cincias
humanas. Mesmo na posio clssica de liberdade e de no-diretividade h, por parte do psi
clogo, uma deliberada e consciente postura filosfico-social. Noutro extremo,
em que o conselheiro visa instalar um comportamento especfico, h, igualmente, um p
apel social idealizado.
2. O posicionamento conceitual do orientador, conselheiro ou terapeuta flutua, e
m geral, entre trs premissas: a) o homem um produto predominantemente social;
possui impulsos naturais, bons ou maus, que precisam ser canalizados para um tip
o de sociedade na qual nos localizamos e que nos assegura a sobrevivncia e o bem-
estar;
b) o homem suficientemente capaz de decidir por si mesmo e escolher as aes mais. a
dequadas para si prprioe p?ra os outroS desde que sejam criadas condies
facilitadoras para avaliao auto e hetero-referente e para as opes individuais; c) a
autodeterminao uma utopia; o homem o produto de mltiplas variveis;
temos que atuar nos agentes que o controlam e nos comportamentos tal como ocorre
m na vida. quotidiana.
Na prtica pedaggica ou psicolgica difcil distino entre orientao, aconselhamento e
erapia e a maioria dos autores no se preocupa muito com essa
diversificao terica. Alguns, entretanto, tentam traar linhas demarcatrias. Assim, Per
ry (1960) distingue o aconselhamento da psicoterapia, baseando-se nos papis
e funes sociais visados pelo primeiro e na dinmica da personalidade proposta pela p
sicoterapia. Outros autores parecem diferenar estas duas atuaes atribuindo
ao aconselhamento os procedimentos que se focalizam no plano intelectual, cognit
ivo, consciente, e psicoterapia os que se relacionam com fatores afetivos e inco
nscientes.
Rogers (1942; 1955) usa os dois termos de forma indiferente - como far o autor ne
ste trabalho - porquanto, segundo ele, no h o que distinguir na srie de contactos
individuais que visam assistir a pessoa na alterao de atitudes ou do comportamento
. Wolberg (1977) salienta que a psicoterapia uma forma de tratamento para proble
mas
de natureza emocional e na qual uma pessoa, especialmente treinada, estrutura um
a relao profissional com o cliente, com o objetivo de remover ou de modificar os
sintomas ou padres inadequados de comportamento e promover crescimento e desenvol
vimento da personalidade. Analisando o relacionamento cada a vez mais intenso en
tre
aconselhamento e psicoterapia, Albert (1966), por outro lado, declara que o mesm
o processo informativo, concerne-se ao aconselhamento acadmico e vocacional, no
pode se limitar aos planos conscientes e racionais da personalidade, j que os nvei
s profundos refletem-se em todos os aspectos do comportamento.
Nossa experincia vem indicando uma razovel ocorrncia de casos nos quais os mtodos de
orientao e aconselhamento confundem-se com os de terapia. Se um jovem
tem dificuldade de relacionamento. Com os pais _ se aplicarmos determinadas tcnic
as de tratamento emocional, sejam elas rogenanas, comportamentais ou outras, est
aremos
fazendo aconselhamento ou terapia? Se uma mulher procura o psiclogo para libertar
-se de um contnuo desinteresse sexual pelo marido, tendo-se constatado, previamen
te,
no haver problemas na rea orgnica que possam ser responsveis pelo fato e verificar-s
e haver uma real incompatibilidade emocional entre mulher e marido e se tcnicas
psicolgicas forem usadas para tentar solues, seria essa tarefa aconselhamento ou ps
icoterapia? Se um jovem, movido por profundos sentimentos de insegurana na
escolha de carreira, no consegue tomar decises e o psiclogo passa a cuidar do probl
ema nos seus aspectos emocionais, estaria efetuando interveno teraputica?
Atualmente, a tendncia distinguir aconselhamento de psicoterapia mais em termos d
e grau do que em forma de atuao. Esta ltima semelhante e at certo ponto
indistinguvel do primeiro, tanto no seu feitio profiltico como no de recuperao ou ..
Cura' '. Deixar ao psiclogo os chamados" casos normais com problemas",
diferenciando-os dos patolgicos ou anormais para os psiquiatras, praticamente imp
ossvel, mesmo porque o conceito de normalidade apenas uma proposio terica
(Mowrer, 1954). Quer nos parecer, pois, que a psicoterapia ou o aconselhamento so
melhor descritos em termos de um continuum, em lugar de um julgamento dicotmico.

A flexibilidade do trabalho do orientador e do psiclogo deve ser assegurada, em b
enefcio do prpriocliente por ele assistido. Essa atuao, face a casos claramente
patolgicos, pode ser associada de outros profissionais. A evoluo de cada caso indic
ar a colaborao pessoal de outros especialmente sem que tenhamos de determinar,
com base em supostas demarcaes, os limites da atuao orientadora e da ao teraputica.
Uma das mais explcitas conceituaes e descries dos papis atribudos aos que se especializ
am em Aconselhamento Psicolgico proposta por Jordaan (1968), em
seu levantamento sobre as funes do Conselheiro Psicolgico. Segundo dados por ele co
mpilados, este atua em diferentes setores da vida social (consultrios, centros
universitrios, escolas, hospitais, centros de reabilitao, servios de orientao profissi
onal, departamentos de pessoal, servios de colocao e de treinamento,
etc.). Analisando as eventuais diferenas entre Clnica e Aconselhamento, assinala q
ue alguns especialistas apontam diferenas entre essas duas especializaes,
outros, porm, consideram tais diferenas como irrelevantes. Segundo muitos especial
istas, o psiclogo-conselheiro tende a trabalhar com pessoas normais, convalescent
es
ou recuperadas e a encaminhar casos mais srios a outros especialistas. Usa tcnicas
psicoterpicas e outros recursos, tais como explorao de condies ambientais,
informaes, testes, experincias exploratrias e outros procedimentos mais freqentemente
do que o psiclogo clnico. .Em geral, o conselheiro ter desempenho profissional
de acordo com a formao que recebeu e das expectativas de trabalho que se oferecem.
.
Os dados hoje existentes parecem caracterizar o psiclogo-conselheiro como
o profissional da psicologia de formao mais ecltica o que no impede, contudo,
que se dedique tambm a um determinado tipo de atuao na qual, particularmente, venha
a especializar-se, a exemplo dos que se dedicam a problemas psicolgicos do
Trabalho, da Educao, da Famlia, etc.
Do ponto de vista psicolgico, a atuao assistencial, profiltica, teraputica ou correti
va pode assumir diferentes rtulos classificados por alguns autores como
formas suportivas, reeducativas ou reconstrutivas de tratamento (Pennington & Be
rg, 1954; Wolberg, 1977). Sem nos apegarmos a essa classificao, pois parece-nos
difcil distinguir o que realmente ocorre, em face de um rtulo predeterminado, vamo
s nos limitar a mencionar apenas exemplos de mtodos mais conhecidos, dando maior
extenso queles com os quais est o autor mais familiarizado. Procurou-se, porm, agrup-
los, tanto quanto possvel, em captulos prprios, pelo critrio de seu
posicionamento conceitual. Essa diviso setorial no reflete, porm, nenhuma tentativa
de introduzir uma nova taxionomia no campo da psicoterapia. O Quadro 1, a
seguir, relaciona exemplos de mtodos, devendo-se notar que muitos destes, consoan
te a situao, podem se enquadrar em outras categorias.
QUADRO 1
EXEMPLOS DE MTODOS DE ORIENTAO, ACONSELHAMENTO PSICOLGICO E PSICOTERAPIA
MTODOS ENTRADOS NO CONTEXTO SCLO-CULTURAL
MTODOS CENTRADOS NO CONTEXTO PESSOAL
MTODOS MISTOS E MTODOS CENTRADOS NO PROBLEMA
??Informao - orientao ??Persuaso ??Manipulao ambiental ??Aproveitamento de interesses e
recursos pessoais e ambientais ??Terapia ocupacional ??Socioterapia
??Comunidades teraputicas e vivenciais; processos de grupo
??Psicanlise e tcnicas analiticamente orientadas ??Tcnicas de reorganizao cognitiva ?
?Tcnicas de crescimento pessoal e autodeterminao ??Tcnicas suportivas
ou de tranquilizao ??Terapia gestltica ??Terapia biofuncional e bioenergtica ??Psico
drama ??Anlise transacional ??Terapia primal ??Psicobiologia ??Logoterapia
??Existencialismo
??Terapia mdica ou somtica ??Fisiocultura e esportes ??Tcnicas sugestivas e hipntic
as ??Arteterapia ??Ludoterapia ??Biblioterapia ??Semntica ??Modificao
do comportamento ??F, misticismo, parapsicologia e reas correlatas ??Processos de
grupo
Nota: Alguns mtodos podem ser classificados em uma ou mais categorias: outros no so
apresentados sob a nomenclatura habitual e enquadram-se na classe geral em
que so colocados no texto (captulos 2, 3 e 4).
2 - Mtodos Centrados no Contexto Scio-Cultural
Fundamentos
A imposio de padres culturais, nos seus vrios aspectos, , sempre, teoricamente repeli
da, na nsia de liberdade e autenticidade que envolve o ser humano. O homem
busca afirmar-se e talvez nisto consista todo o mvel da conduta humana e sobre o
qual falaremos no Captulo 6.
No obstante o alvo tantas vezes cultivado, v-se o homem julgado, aceito ou rejeita
do pela forma como se ajusta aos padres que o cercam. A acepo vlida em
todas as pocas e em todos os lugares, em todas as classes e faixas etrias. Mesmo a
adolescncia contestatria, s vezes iconoclasta e irreverente, mas criativa
e pura em muitos ideais que tenta opor tradio e aos hbitos e costumes, cria, para s
i mesma, um modelo ao qual os adolescentes aderem, com normas e valores prprios.
Estes passam a ser os critrios de conduta e de ajustamento pelos quais os prprios
adolescentes so entre si aceitos ou rejeitados. O comportamento grupal, diludo
em pequenas castas e classes ou generalizado em amplos segmentos populacionais,
envolve princpios normativos. Chega-se ao paradoxo de propor-se a liberdade, a au
tenticidade,
o ser-ele-prprlo e essa atitude transforma-se em valor Imposto, o que contraria a
idia fundamental de liberdade.
A adaptao da pessoa a certas normas, estilos ou formas de vida , pois, um critrio co
mum de ajustamento, embora tentemos rejeit-lo. Da se deduz que muitos procedimento
s
profilticos ou educacionais, como tcnicas de reeducao ou de terapia, pautam-se, inex
oravelmente, por padres scio-culturais, alguns transitrios ou superficiais,
frutos de modismos ou situaes de emergncia, outros permanentes e profundos, produto
s da experincia acumulada na sucesso de geraes em uma espcie de inconsciente
coletivo de que nos fala Jung. Como ser diferente, marginalizado, ou no reconheci
do socialmente, pode, em certos casos ter o sentido de destruio, a pessoa procura
adaptar-se aos sistemas existentes para atender necessidade biolgica, bsica, de so
breviver. A sociedade indica-lhe os caminhos para se preservar; exige, de forma
aparente ou velada, que se "eduque", isto , que saiba falar, andar, vestir-se e u
sar o sistema social tal como existe; exige que estude, trabalhe, cuide dos filh
os
ou de pessoas, segundo certos padres; espera que participe da vida comunitria, que
pague impostos e que desfrute de seus bens, mveis e imveis, segundo certas
regras e limitaes. Em suma, estabelece certos determinismos cuja observncia essenci
al para que a pessoa seja aceita. O aconselhamento e a terapia so, nestes
casos, uma proposta de adaptao a uma vida pr-definida. A liberdade seria apenas a p
ossibilidade de escolha entre os determinismos que nos pressionam.
Muitos procedimentos de aconselhamento psicolgico e de psicoterapia visam atingir
os alvo_ de que falamos: tentam conduzir as pessoas s situaes que os valores
sociais estabelecem como adequadas. Essa imposio, se, em muitos casos, produz reaes
de crtica e de oposio e at de uma alienao conducente a quadros patolgicos,
por outro lado pode gerar segurana aos que se incorporam massa, s tradies, ao pensam
ento grupal. E coletivo. a tendncia sociocntrica em oposio linha
individualista ou centrada na pessoa. At que ponto as tendncias socializantes ou p
ersonalizantes so benficas ou prejudiciais, aprazveis ou aterradoras no sabemos.
assunto Dara os filsofos, socilogos e psiclogos sociais. O que nos parece evidente
a ausncia de padres, valores ou presses que, de uma forma ou outra,
balizam o comportamento humano.
Do ponto de vista do aconselhamento psicolgico e de tratamento, h recursos teraputi
cos que visam adaptar o homem a seu contexto scio-cultural embora se procure,
atualmente, limitar ao mximo a subservincia a valores preestabelecidos, sem, porm,
ignor-los; tenta-se colocar a pessoa em condies de opo, ampliando-se o
leque de escolha; procura-se aproveitar as potencialidades individuais e abrir p
erspectivas para mudanas sociais; procura-se facilitar o questionamento de proble
mas
e situaes de vida. E de forma tal que as transies ocorram na pessoa e na sociedade s
em violent-las na sua essncia, mas vigorosas no seu posicionamento. O aconselhamen
to
imposto, extremamente autoritrio, coisa do passado, ainda que as informaes, os cons
elhos, as advertncias atuem em certos casos. Se os conselhos e recomendaes
fossem; por si ss, eficientes, as Prises estariam vazias e os instrumentos; de rep
resso teriam amplo sentido. H, pois, que estabelecer um sistema de comunicao,
de orientao e de atuao psicolgica que produza resultados benficos para a pessoa e para
a sociedade. E, no caso em que os valores sociais sejam predominantes,
muitos processos so usualmente aplicados com maior ou menor benefcio pessoal ou so
cial consoante as exigncias que, naquele momento, fluem da pessoa ou do grupo.
Procedimentos comuns
Como se verifica em vrios autores (hahn & MacLean, 1955; Stefflre & Grant, 1976;
Sundberg & Tyler, 1963; Wolberg, 1977), h grande variao nos procedimentos adotados
nesta categoria metodolgica de tipo "orientador" ou "diretivo" .
Ainda que prevalea o sentido sociocntrico,. Baseado em padres culturais, tenta-se,
do ponto de vista psicolgico, reduzir ao mnimo a diretividade procurando-se
reduzir tenses e preparar a pessoa para decises socialmente desejveis. Em geral, os
procedimentos mais comuns so: 1) Discusso com o psiclogo dos prs e contras
de cada situao; 2) Informao, pelo psiclogo, com base no diagnstico, das possveis causas
e da possvel evoluo das reaes observadas; 3) Opinio do psiclogo
no sentido de estimular ou de impedir a consecuo de certos planos; 4) Planejamento
de situaes, com o cliente, envolvendo assuntos relacionados com os problemas
tratados.
Dificilmente se encontra, na literatura, a citao de pormenores tcnicos do mtodo, ist
o , sobre o tipo de dilogo e atuao pelo qual o psiclogo conduz o relacionamento
com o cliente. Em geral" so citados mtodos de interpretar resultados de testes fac
e a uma situao considerada e prognsticos que podem ser levantados. Limitam-se
os autores a afirmar que "o cliente deve ser informado", que" deve tomar conheci
mento J' , que o psiclogo deve considerar isto ou aquilo e que o cliente deve dec
idir.
Em geral, qualquer dos procedimentos aqui citados, como outros, anlogos, ,embora
com nomenclatura diferente, compreendem trs etapas:
Fase catrtica
O psiclogo ouve o cliente mantendo atitudes no crticas, facilitando sua expresso. O
cliente expe seus problemas e o psiclogo usa vrias intervenes, tais
como repetio, sumrio e proposio de questes, esperando que o problema seja devidamente
enquadrado em hipteses provveis. Essa fase pode durar uma ou mais sesses,
na medida em que seja necessrio chegarem, psiclogo e cliente, a uma estruturao forma
l dos problemas a enfrentar.
Fase de diagnstico
Preparado emocionalmente o cliente na fase catrtica, pode seguir-se o diagnstico,
orientando-se sua execuo de acordo com os problemas ou hipteses fixados na
etapa anterior. Anamnese, testes, questionrios, entrevistas com familiares.e outr
as pessoas so usados. Exames mdicos e pareceres escolares ou profissionais podem
ser includos no diagnstico. Este envolve mais de uma pessoa e, em algumas clnicas,
uma grande equipe participa do estudo do caso e da formulao de hipteses
e de planos (Vide outros comentarmos sobre o diagnstico, no Captulo anterior).
Ao mesmo tempo, o psiclogo procura conhecer as oportunidades de estudos,
de trabalho, de vida social, de recreao e de eventuais tratamentos especficos
disponveis para o cliente; precisa recorrer a diferentes especialistas, entre os
quais orientadores educacionais, assistentes sociais, mdicos, professores e at
mesmo a outros profissionais. Como tem que julgar a disponibilidade de recursos
da comunidade, seu trabalho pessoal geralmente insuficiente.
Quando o diagnstico necessrio, temos notado ser mais eficaz o procedimento que ide
ntifique: 1) o nvel potencial do cliente, e que se estende desde suas condies
de sade at seus nveis de escolarizao e de condies scio-econmicas, incluindo nvel de
gncia, de aptides e reaes sensoriais e motoras; 2) as condies
de adaptabilidade que favorecem ou delimitam o uso de suas potencialidades, pene
trando-se no estudo da personalidade do cliente e nos seus dinamismos. Todos os
planos
geralmente consideram as expectativas sociais e, de outro lado, as potencialidad
es individuais, inclusive as facilitaes ou barreiras que a pessoa pode encontrar
(Barros Santos, 1978).
Fase de decises
Com o quadro do cliente diante de si, o psiclogo levado compreenso do comportament
o do cliente e deciso sobre os procedimentos aplicveis para preveno,
ajustamento ou alterao de conduta. A caracterstica bsica reside na maior dose de ini
ciativa e deciso atribuda ao psiclogo. Este espera o cliente colocar os
problemas e as solues, mas, se estas no surgirem, assume o psiclogo o papel de propo
nente. O dilogo Uma troca de idias. O psiclogo informa, de modo impessoal,
sobre os dados apurados, baseando-se em interpretaes clnicas e estatsticas (Meehl, 1
954; Super, 1955; Coule, 1960; Goldman, 1961). Evita personalizar as situaes
e oferece panoramas gerais, impedindo o aparecimento de nova ansiedade quando ce
rtos dados possam contrariar os alvos do cliente. Ao discutir com este, o psiclog
o,
ao mesmo tempo que informa, tenta explorar em cada idia ou fato novo os sentiment
os manifestos. Essa atuao, informativa e exploratria, leva o cliente a conhecer
suas possibilidades e, desde que no gere tenses, produz condies favorveis para escolh
as e decises. uma etapa difcil, principalmente quando existem dados
fortemente contrrios s expectativas da pessoa. Em geral, mais cauteloso esperar qu
e esta, pouco a pouco, com a atmosfera de conforto criada pelo psiclogo, possa
ir, ela prpria, inferindo concluses. As interferncias no sentido de ordenar, proibi
r, persuadir no tm, em geral, mostrado eficcia. A informao e a explorao
subseqentes e imediatas nos parecem ser o procedimento mais adequado at agora enco
ntrado. O psiclogo julga e avalia as possibilidades do cliente, mas o faz atenuan
do
qualquer grau de dependncia ou de ansiedade, na medida em que seja capaz de, conc
omitantemente com a informao, incluir atitudes que conduzam o cliente a explorar-s
e
a si mesmo e tomada de decises.
Variaes no processo
Em inmeros casos, na fase catrtica ou na fase de decises, o cliente se sente mais v
ontade "falando dos seus problemas" do que dos motivos originariamente expostos
como razes para consulta. A reduo da ansiedade criada pelas atitudes do psiclogo per
mite, pois, distinguir os casos em que ocorrem problemas emocionais generalizado
s
dos que procuram, apenas, informaes para uso predominantemente intelectual. Nessas
circunstncias, v-se o psiclogo na contingncia de continuar o processo no
esquema original previsto, de transform-Lo em processo teraputico especfico ou, ain
da, de combinar ambos.
O atendimento do caso pode ter incio com atitudes e tcnicas centradas na pessoa, o
que, alm de preparar o cliente para um melhor diagnstico, quando este se revelar
necessrio, permite iniciar uma assistncia teraputica que ser til nas situaes em que, ao
lado dos aspectos intelectuais, haja situaes emocionais a serem
manipuladas.
Quando o mtodo aplicado principalmente em casos de orientao vocacional ou profissio
nal, sem problemas emocionais graves, temos notado que os clientes, quando
submetidos apenas reflexo de sentimentos, mostraram pouco ou nenhum avano no senti
do de equacionar melhor suas opes. Sempre que o psiclogo intervinha apenas
com tcnicas rogerianas, no se notava o aparecimento de respostas que revelassem mo
dificao de comportamento associada a eventuais decises. Em se tratando de
casos em que predominavam problemas cognitivos
O que se sups antes e se verificou posteriormente - a tcnica de informao, discusso e
explanao refletiu-se favoravelmente no aumento das possibilidades de
deciso. Tais efeitos concordam, em parte, com o que afirmam os partidrios desse mto
do e segundo os quais os problemas de escolha nem sempre so originariamente
emocionais. Estudos de Watley (1967), concernentes predio do sucesso de estudantes
atendidos por conselheiros de orientao doutrinria e tcnicas diferentes,
demonstraram que os conselheiros filiados teoria informativa (teoria e traos da p
ersonalidade) predisseram com mais exatido o grau de sucesso dos indivduos
estudados do que os filiados orientao no diretiva, dos chamados eclticos ou dos que
no tinham doutrina tcnico-cientfica bem definida.
A maioria das tcnicas ou de recursos teraputicos baseados no contexto scio-cultural
no tem nomes consagrados. Muitos mesclam-se entre si. Vamos enumer-los com
pequenas explicaes j que constituem variaes do procedimento geral descrito.
Informao-Orientao
um processo tradicional de interao, de natureza predominantemente Profiltica. Visan
do oferecer. E discutir alternativas de ao conduzidas, em geral, Sob a
forma de: a) procedimentos de apoio; b) anlise de opes envolvendo Questes. Lembretes
. Consulta a dados existentes. Observao da realidade circunstancial confrontao
com modelos de conduta e resultados; c) reflexo dos sentimentos provocados pelas
alternativas estudadas. Aplica-se, em geral, a pessoas que mantenham contato com

a realidade. Motivadas e suficientemente desenvolvidas para anlise de informaes.
Os procedimentos informativos ou orientadores atuam geralmente no plano racional
, desde. que haja prvia liberao de estados emocionais que perturbem a tomada de
decises. um dos procedimentos mais usados atravs do tempo e til sempre que a pessoa
precise de informaes para comparar os possveis efeitos de suas opes.
Enquadram-se estes procedimentos no campo habitual dos Orientadores ou conselhei
ros. Seja no campo familiar, escolar, profissional ou social.
Persuaso
Trata-se de imposio comportamental, no plano da ideao e da ao, baseada em padres de con
duta previamente definidos como nicos possveis e vlidos. De efeito
sugestivo, atua sob a forma de dissuaso racional, geralmente associada a recompen
sas e punies. de valor tico discutvel e somente indicado em situaes de
emergncia e de perigo para o cliente ou para outras pessoas. Inclui, muitas vezes
, a doutrinao e a orientao das pessoas para comportamentos sociais ou polticos
emanados de um grupo dominante. Um exemplo extremado deste procedimento a chamad
a "lavagem cerebral".
Manipulao ambiental
Consiste em uma atuao planejada e diretiva sobre agentes externos, presentes na fa
mlia, na escola, no trabalho ou na comunidade, visando eliminar ou atenuar a
exposio do cliente s fontes de frustrao ou de conflito. Pode exigir amplo diagnstico d
o cliente e dos fatores externos atuantes em seu comportamento para localizar
as variveis nele intervenientes e a aplicao de medidas que conduzam alvos desejados
. Muitas vezes o processo indireto, ou seja, o prprio cliente no tem conhecimento
dos alvos e das intenes que visam alterar seu comportamento, o que ocorre em casos
de deficincia grave e incapacitante no plano intelectual ou emocional.
Aproveitamento de interesses e de recursos pessoais e ambientais
Partindo de prvio diagnstico global! E diferencial, visa utilizar ao mximo o potenc
ial e a estrutura individual, usando caminhos no bloqueados. Inclui o Estudo
da dinmica do comportamento e dos alvos e das necessidades individuais, procurand
o-se concili-las com as ofertas e as necessidades sociais. Multo usado no Campo
da Orientao Vocacional e Profissional e na Educao, baseia-se nas possibilidades da c
omunidade ou da instituio, procurando-se facilitar pessoa seu ajustamento
a uma ou mais alternativas que a sociedade oferece. menos diretivo Do que os pro
cedimentos _tj.anteriores, j que oferece opes no campo do trabalho, Do lazer,
da famlia, das atividades comunitrias ou em outras reas do comportamento social.
Terapia ocupacional
Compreende atividades de lazer, de recreao e, principalmente, tarefas que revelem
utilidade e sentimento de auto-afirmao. As atividades podem ser livres, dirigidas
ou semidirigidas e propiciam reduo de tenses, explorao de aptides e de interesses, mel
hora de comunicao e: da expresso e podem ter ao preventiva. educativa
ou teraputica (Willard &Spackman. 1970). Pode atuar como procedimento complement
ar ou como tcnica teraputica essencial, principalmente quando outros mtodos
so inviveis. Pode incluir outras atividades, tais como esporte, teatro, movimentos
associativos, atividades artsticas, cvicas, sociais, religiosas, bem como
trabalhos manuais e artesanais. aplicvel, tambm, no campo empresarial para liberao d
e tenses, desenvolvimento pessoal enriquecimento do trabalho e melhora
da comunicao.
A laborterapia algo paralelo que se diferencia de terapia ocupacional porque est
abelece um padro mnimo de (desempenho a atingir, periodicamente revisto e neste
sentido, tem amplos efeitos pedaggicos e psicolgicos tanto para pessoas ditas norm
ais corno deficientes. Muitas vezes recorre-se a oficinas especiais ou "protegid
as",
mas a tendncia atual usar o ambiente normal de trabalho.
Socioterapia
Confunde-se com outros mtodos e tcnicas j que o aconselhamento e a psicoterapia de
qualquer estilo so, tambm, socioterpicos. Mescla-se, mais comumente, com
a manipulao ambiental, com comunidades teraputicas e com as tcnicas de grupo em gera
l. Em essncia, visa um contexto grupal, de que so exemplos a terapia familiar
(Bowen, 1978), a terapia institucional (para pessoas que tm vida em comum) e equi
pes de trabalho. Nestes e noutros casos, a nfase dirigida para os sentimentos
e as relaes intragrupos e intergrupos; concentra-se nos problemas de agrupamentos
humanos em geral como, tambm, em grupos especiais tais como grupo de doentes,
grupo de viciados (o A.A.A. um exemplo), grupo de minorias raciais, grupo de del
inqentes, etc.
Os procedimentos aplicados correspondem, em geral, s tcnicas de grupo, sob orientaes
psicolgicas as mais diversas (vide captulo 4).
Comunidades teraputicas e vivenciais; processos de grupo
So geralmente usadas quando se busca um relacionamento grupal e um trabalho de gr
upo e, neste caso, assemelha-se socioterapia. As comunidades teraputicas e vivenc
iais
so, tambm, destinadas aos casos que no possam ser atendidos em clnicas ou consultrios
comuns por dificuldades diversas. Aplicam-se igualmente s pessoas que
tenham problemas de residncia, de locomoo e as que precisam de constante assistncia,
seja mdica ou psicolgica.
Em alguns casos caracteriza-se uma internao ou seja um regime de vida em clnica, ho
spital ou comunidade em que a pessoa submete-se a um tratamento mdico, psicolgico
e social em geral programado pela instituio que a acolhe. Modernamente, os "intern
os" so convidados para colaborar, podendo at participar da direo dos programas
em regime de co-gesto, visando-se confrontao com a realidade e auto-afirmao. A interao
entre os participantes discutida em sesses especiais prevendo-se,
tambm, relaes externas e o gradativo trmino da internao com o conseqente autogoverno.
.
Os procedimentos e todas suas variaes mdicas, psicolgicas ou sociais so planejados e
aplicados por equipes multidisciplinares, com a cooperao dos participantes,
podendo ser usados tanto em hospitais como em escolas, empresas, estabelecimento
s penais, centros de abrigo e proteo e obras assistenciais.
O hospital-dia, centro-dia ou centro teraputico uma variao metodolgica na qual o cli
ente conserva o vnculo com a famlia e freqenta o centro diariamente
ou algumas vezes por semana. Aplica-se a pessoas para as quais a tarefa teraputic
a de consultrio ou de ambulatrio insuficiente e para as quais a internao
comum desnecessria ou contra-indicada.
Tanto a internao ou hospitalizao comum como o centro-dia implicam na existncia de vria
s atividades que compreendem, em geral: 1) Assistncia mdica em geral;
2) Atividades psicoterpicas tais como sesses de grupo, jogos, dana, esporte, artes
plsticas e musicais, artesanato, participao em tarefas para o centro; 3)
Psicoterapia especfica, conforme o caso; 4) Contacto com a realidade; 5) Trabalho
com a famlia, fazendo desta uma ativa participante.
O centro-dia, ou centro teraputico, vem sendo usado tambm no campo da gerontologia
, pelo qual conserva o idoso seus vnculos familiares sendo, simultaneamente,
assistido por uma equipe especializada, em um meio que lhe proporciona convivncia
e atividade produtiva.
A vivncia comunitria outra variao do procedimento de internao e comunidade teraputica
Pode assumir vrias formas, desde instituies destinadas a menores
excepcionais ou desemparados, at instituies penais ou conjunto residencial para ido
sos. Esse sistema tem algumas vantagens e algumas desvantagens. Em geral prov
meios assistenciais mais facilmente e menos onerosos mas, por outro lado, afasta
o indivduo da realidade existencial contribuindo, at certo ponto, para uma segreg
ao
social ou etria. Outro perigo o envelhecimento ou saturao da comunidade ou seja, o
cansao resultante de uma constante vida em comum. Os inconvenientes apontados
podem ser removidos com uma organizao suficientemente ampla e flexvel, com programaes
variadas e com populao parcialmente rotativa. Pode-se, tambm, em certos
casos, limitar a estada residencial a alguns dias por semana ou intercal-la com t
emporadas em outros locais, principalmente junto famlia.
3 - Procedimentos Centrados no Contexto Pessoal
Fundamentos
Ao longo dos tempos, a sociedade rev os focos de referncia em que balisa seus alvo
s, concentrando-se ora na pessoa, ora no grupo ou 'sistema, o que acarreta, no
campo do aconselhamento psicolgico ou da psicoterapia, correspondentes alteraes. O
conceito humanstico, 'voltado para uma atitude antropocntrica, geralmente
se sucede ao perodo sociocntrico, no retorno a um equilbrio natural. Essas tendncias
se alternam e, s vezes, coexistem. Hoje parece estarmos diante de uma orientao
predominantemente personalista em que o indivduo o centro. Nesta conceituao, acentu
ada depois da II Grande Guerra, o foco preferencial tem sido o homem, a pessoa
antes do grupo, embora alguns sistemas sociais existam como alvo prioritrio.
Embora essas colocaes e a luta pelos direitos humanos definam uma marcante filosof
ia social, a distncia bem grande entre a idia e a ao. Mesmo no aconselhamento
tipicamente centrado na pessoa, quando terapeuta e cliente buscam libertar-se da
s amarras sociais, estas no conseguem ser eliminadas. Os seres vivos tm medo de
mudanas e apegam-se s estruturas existentes. No humanismo psicolgico, pois, o efeit
o mximo atingido parece limitar-se a uma proposio para o futuro, isto ,
ao planejamento para gerao posterior. O humanismo um desenvolvimento e um aproveit
amento daquilo que a pessoa, com nfase na inovao, no enriquecimento experiencial
e no crescimento, o que no significa constante oposio social mas a capacidade e a h
abilidade de extrair do meio o que til pessoa e, em contrapartida, oferecer
ao meio o que pode ser a ele necessrio para o equilbrio geral. Neste ponto, o acon
selhamento e a psicoterapia de linha chamada' 'humanstica" so contrrios
educao de massa, modelagem social e socializao planejada.
Os mtodos e tcnicas dirigidos pelo enfoque humanstico partem do princpio de que a pe
ssoa, como organismo total, um ser com caractersticas prprias, que age
e interage de acordo com as coordenadas bsicas, biopsquicas e sociais de sua perso
nalidade, em uma equao pessoal de que nos falam tantos autores. O meio social
um corpo parte, to significativo quanto O ente biopsquico, mas no o alvo irremovvel
e indiscutvel. A pessoa o centro e no o sistema de valores e de hbitos
sociais. Francamente opostos ao domnio sclo-cultural, da primeira categoria de mtod
os (Captulo 2), coloca como objetivo bsico a satisfao e o bem-estar individual,
sem que isto implique em rebeldia ou subverso mas, ao contrrio, em busca de valore
s e de opes que conciliem o EU pessoal com o EU social.
Os mtodos e os procedimentos prticos atuam tanto no plano consciente como no incon
sciente da personalidade e tendem a ser fenomenolgicos ou, como diz Tyler: "Lida
com o mundo como a pessoa o v mais do que com a realidade existente" (Sundberg e
Tyler, 1963).
A pessoa atingida pela orientao individualista passa a sentir-se segura e tranqila
medida em que entende e vivencia seus problemas pessoais e quando se torna
capaz de enfrentar a realidade em todos os seus aspectos; sente reduo de tenses; o
autoconceito se eleva; a crtica a si mesmo e aos outros tende a diminuir e
os sucessos e fracassos so percebidos como fatos naturais prprios do viver e do vi
venciar de cada um no seu momento de vida.
O aconselhamento psicolgico e as tcnicas psicoterpicas que freqentemente se intitula
m humansticas, ou centradas na pessoa, nem sempre assim atuam, quer colocando
como referencial o contexto sclo-cultural (ver captulo anterior), quer focalizando
o problema em si, a exemplo de outras cincias. No enfoque centrado na pessoa,
o trabalho teraputico ou profiltico intencionalmente voltado para o processo parti
cular pelo qual os eventos psquicos ocorrem em uma dada pessoa. I 'Os erros
da vida ocorrem quando o indivduo tenta representar algum papel que no o seu". Est
a frase de May (1977) esclarece bem a individualidade de cada um de ns. No
h tipos, nem rtulos ou categorias de indivduos ou de problemas. H pessoas nas quais
condies orgnicas ou sociais geraram dificuldades, as quais foram manipuladas
de acordo com recursos pessoais em um dado momento. Todo psiclogo experiente sabe
que no h dois clientes iguais, embora, aparentemente, os problemas sejam os
mesmos. A vivncia de cada um deles sempre "sui-generis". Diz Jung que cada um de
ns traz em si uma constituio especfica de vida, indeterminvel, que no pode
ser substituda por outra. A singularidade de cada pessoa e sua harmonia intrnseca
so os alvos. A Psicanlise de Freud, bem como as teorias e tcnicas que dele
se originaram, constituem exemplos clssicos da orientao antropocntrica, embora o con
trole social e cultural esteja sempre presente.
Procedimentos comuns
A abordagem inicial, muitas vezes, semelhante usada na metodologia da primeira c
ategoria (captulo 2), ou seja, h uma fase de relacionamento e catarse na qual
o cliente expe seus problemas, formula sua "queixa" e o psiclogo o assiste, reflet
indo seus sentimentos e demonstrando aceitao e empatia (o que no significa
aprovao ou reprovao). A partir dessa fase e de acordo com um pr-julgamento que o psicl
ogo efetua sobre o cliente e as possibilidades de atendimento, fixado
um sistema de encontros peridicos, individuais ou em grupo.
Pode ou no haver diagnstico psicolgico no seu sentido tradicional. Geralmente essa
providncia dispensvel em certas modalidades de atuao; noutras, faz parte
do processo e noutras contra-indicado, como na metodologia rogenana.
As tcnicas de atuao so bastante variadas, subordinadas a uma nomenclatura clssica e b
em definida, como a Psicanlise, o Psicodrama, a Gestalt e outras mais.
Todas' lidam com a dinmica do comportamento e procuram levar o cliente a descobri
r e manipular fontes profundas de ansiedade que, conscientemente ou no, atuam
sobre ele. medida em que o cliente consegue recompor as situaes traumatizantes, em
termos que suavizem suas frustraes e conflitos, pela reduo da sensibilidade
(nvel de tolerncia), pela melhor compreenso de si mesmo, do outro e do mundo que o
cerca, ocorre maior enriquecimento e fortalecimento do EU e conseqentemente
maiores e melhores recursos para enfrentar e resolver dificuldades emocionais. A
seguir veremos, resumidamente, alguns exemplos de tcnicas desta categoria.
Psicanlise e tcnicas analiticamente orientadas
A Psicanlise parece constituir o mais significativo movimento no campo da Psicolo
gia, em todos os tempos. Embora os efeitos de seus mtodos teraputicos sejam questi
onados
por muitos, os referenciais tericos por ela estabelecidos vieram contribuir poder
osamente para que o homem entendesse muito do que se passa em seu comportamento.

De tal forma suas proposies corresponderam necessidade de explanao da conduta humana
, que seus conceitos e sua terminologia tornaram-se elementos comuns, quer
na linguagem cientfica ou profissional, quer no dia-a-dia; impregnaram muitos dos
conceitos atuais sobre as reaes humanas e tendem a universalizar-se pelo uso
corrente.
Devida a Sigmund Freud, seu genial criador, as teorias e tcnicas passaram, poster
iormente, por grandes e minuciosas elaboraes e que se classificam, hoje, em mtodos
freudianos ou ortodoxos, e muitos outros, classificados de analiticamente orient
ados; envolvem associao livre, catarse, interpretao de idias, de atos, de atitudes,
de sonhos, de resistncias e a manipulao do fenmeno de transferncia (Freud, 1949, 1958
).
Os conceitos bsicos, derivados da Psicanlise, no se limitam atualmente tradicional
relao terapeuta-cliente, no inviolvel gabinete do psicanalista, mas estendem
suas aplicaes a quase todos os campos do comportamento humano, seja na educao, na po
ltica, na religio, como, mais recentemente, dento das organizaes de trabalho,
a servio do bem estar e da produtividade. Assim, conflitos existentes nas relaes pr
ofissionais, enriquecimento do trabalho e o desempenho de chefes e subordinados
tm sido analisados e interpretados em termos freudianos.
Como processo teraputico, a Psicanlise t': seus derivados constituem tratamentos d
emorados e dispendiosos, aplicveis s pessoas com represses e conflitos profundos,
servindo o terapeuta como uma espcie de ponte pela qual o cliente revive suas exp
erincias passadas e o "aqui e agora" e reorganiza seus sentimentos em relao
a essas experincias e ao quadro geral da personalidade.
A topografia da vida mental entendida em termos de Id, Ego e Superego, quando se
utiliza a linguagem freudiana, ou com nomenclatura diversa, mas de conceitos eq
uivalentes,
quando empregada por outras correntes psicolgicas. Na sua mais ampla acepo, o mtodo
empregado tem em vista o estudo e a manipulao das foras psicolgicas inconscientes
que motivam o comportamento humano. Este analisado e interpretado, seja na ativi
dade manifesta no dia-a-dia, seja nos seus simbolismos mais diversos no trabalho
,
na vida social, na arte e noutros aspectos do pensamento e da ao.
O alvo teraputico bsico e original dotar a pessoa de conscincia de suas caracterstic
as e dos dinamismos que emprega para lidar com suas experincias traumticas
anteriores, com seus instintos e suas energias. Como tcnica, o terapeuta assume u
m comportamento neutro, distante, de certa forma ambguo. A essncia da terapia
a anlise, interpretao e manipulao da transferncia, isto , o encontro, pelo cliente, n
figura do terapeuta, de um substituto aceitvel que simboliza seus
problemas. Qualquer modificao profunda na personalidade implica em compreender e e
xplorar ativamente essa transferncia, de forma que o cliente perceba como seu
passado interfere no presente. medida que o processo continua, o cliente liberta
-se, pouco a pouco, da dependncia do analista e reformula suas atitudes bsicas,
o que geralmente exige longo tempo e considervel habilidade do terapeuta.
.
Muitas e profundas alteraes ocorreram no campo aberto por Freud, de tal forma que
algumas delas passaram a constituir "escolas" ou movimentos com concepes e
mtodos dificilmente ligados s razes originais. No vamos coment-las, dada a magnitude
do assunto mas, apenas, citar os nomes mais expressivos devendo-se notar
que alguns destes aparecem nos itens seguintes, uma vez que suas concepes podem se
enquadrar em classificao metodolgica diferente. Dentre, pois, tais "escolas"
ou movimentos significativos, poderiam ser lembrados, em ordem alfabtica: Abraham
(1927); Alexander e French (1946); Berne (1976); Binswanger (1956); Erickson (1
950);
Fenichel (1941); Ferenczi (1926); Fromm (1941); Horney (1950, 1959); Jung (1927,
1939, 1968); Klein (1949); Lacan (1968, 1977, 1979); Laing (1963, 1967); Lowen
(1967);
Perls (1976); Rank (1945); Reich (1945); Reik (1948); Rosen (1953); Stekel (1940
); Sullivan (1940, 1954)*. Algumas das contribuies destes autores so mencionadas
mais adiante.
. As datas mencionadas neste trecho, bem como em todo o livro, correspondem s dat
as das publicaes citadas nas referncias bibliogrficas.
Tcnicas de reorganizao cognitiva
A nfase teraputica, nesta linha de ao, dirigida para os conceitos e valores que o cl
iente desenvolveu e em funo dos quais as dificuldades vivenciais emergiram.
Procura o psiclogo descobriras concepes "errneas" ou "inadequadas" do cliente e traz-
las a sua compreenso, modificando, assim, o que Adler denominou de "estilo
de vida" (1917).
O processo varia muito entre seus aplicadores consistindo, genericamente, em ent
revistas com o cliente, seus familiares, professores e outras pessoas da sua con
stelao
de vida, a fim de se ter idias precisas das desordens comportamentais. O mapa cog
nitivo explorado; as dificuldades so francamente discutidas, apontando-se as
incoerncias, ilogicidades e erros interpretativos, atuando-se, principalmente, no
plano consciente, racional e do chamado bom senso. Adler d grande ateno ao
clima e s relaes familiares (1917); Ellis procura detectar as principais falsas con
cepes e tenta modific-las (1958, 1971); Phillips (1956), Dreikurs (1959),
Mowrer (1953) e Frankl (1955) tm idias bsicas correlatas, no sentido de uma abordag
em cognitiva e racional dos problemas. Este ltimo de quem falaremos mais adiante,

salienta-se pelo foco dirigido ao encontro de um sentido de vida e responsabilid
ade que a pessoa assume no contribuir para a vida mais do que no us-la. Um extens
o
estudo da terapia cognitiva encontrado em Beck (1976).
O cliente instrudo a lutar contra as falsas concepes, a ignorar as depresses ou ansi
edades, enfrentando-as como algo passageiro, at certo ponto inevitvel,
e a aceitar seus efeitos, bem como a culpa e as falhas pessoais como indicadores
de algo errado no seu estilo de vida.
A terapia cognitiva envolve tcnicas especiais (Beck, 1976) que abrailgem, tambm, a
anlise do que o cliente pensa e diz para si mesmo, no seu monlogo interior.
A teoria da dissonncia cognitiva (Festinger, 1957) pode oferecer pistas para estr
atgias de tratamento na linha comportamentalista (Jensen, 1979). As tcnicas de
persuaso so tambm includas e analisadas por diversos autores (Harrell, 1981) e, alm d
isso, muito relacionadas com a terapia comportamental na medida em que
se cuida de um processo de aprendizagem. Neste enfoque, os procedimentos tm em vi
sta manipular os sintomas e os problemas de ajustamento sem atentar para eventua
is
causas. As sesses teraputicas assumem, muitas vezes, as caractersticas de instrues e
de aulas. O uso de reforos, comportamento imitativo e observao de modelos
so largamente usados (vide Captulo 4).
Tcnicas de crescimento pessoal e autodeterminao
Embora haja algo em comum com outras posies psicodinmicas, coube a Rogers (1942) da
r incio a um posicionamento considerado, na ocasio, revolucionrio em matria
de aconselhamento e de psicoterapia. Em virtude de sua larga repercusso e de trat
ar-se de uma linha de atuao que interessou particularmente ao autor e a seus
alunos dos cursos de Psicologia, dedicado um espao especial sobre o assunto, apre
sentado no captulo seguinte.
Tcnicas diversas
Presenciamos, atualmente, uma babel de terapias, seja nesta categoria, seja em o
utras, assinaladas nos Captulos 2 e 4. H grupos, movimentos e servios pblicos
e particulares (centros pastorais, centros de valorizao da vida, centros de emergnc
ia e de assistncia a ansiosos, viciados ou marginalizados, encontro de casais,
encontro de jovens, grupos comunitrios e grupos de encontro em geral, grupos de g
estantes e de idosos e um sem-fim de proposies). Alguns se utilizam de lazer,
entretenimentos, recreao comum; outros utilizam o' esporte e os exerccios fsicos; al
guns empregam o esforo, outros o repouso; uns propugnam o relaxamento e
a descontrao, outros, ao contrrio, a assuno da responsabilidade e da preocupao; alguns
promovem estados solitrios e de meditao, outros o companheirismo
e a convivncia grupal; outros, enfim, propem a criatividade, a libertao e a expresso
de si mesmo, enquanto outros proclamam a submisso, a obedincia e o conformismo.
Todos eles tm em comum a busca de solues para problemas emocionais ou circunstancia
is, no plano existencial. As proposies teraputicas parecem estar ao sabor
da atividade de muitos, bem como do charlatanismo de alguns, embora haja um bom
nmero de profissionais seriamente empenhados em aplicar, controlar e estudar nova
s
tcnicas e seus efeitos nos clientes. Dentre as tcnicas que tm merecido considervel e
studo, poderiam ser citadas algumas, tais como:
? As tcnicas suportivas ou de tranquilizao, individuais ou em grupo, geralme
nte destinadas a clientes em estado de grande ansiedade ou depresso. Usam-se
vrios procedimentos, dentre os quais a catarse, atividades fsicas, compreenso e emp
atia, sugesto, persuaso, hipnose, relaxamento fsico e mental, repouso, placebos,
em geral como procedimentos iniciais seguidos, depois, por atividades programada
s no sentido ldico, artstico, filantrpico, profissional, etc.
Nas tcnicas suportivas procura-se, inicialmente, baixar o nvel de ansiedade, ou de
depresso, elevando-se, por outro lado, o nvel de tolerncia s frustraes
e conflitos, principalmente quando estes so irremovveis (reduo do autoconceito, perd
a de bens ou de parentes, incapacidade fsica, convivncia forada com fontes
de atrito, etc.). No se cogita de reorganizar a personalidade, mas de reduzir ou
eliminar os sintomas agudos, propiciando condies para uma programao teraputica
posterior.
? A terapia gestltica que parte da experincia organsmica, colocando o corpo,
com seus movimentos e sensaes, no mesmo plano da mente. A nfase teraputica
consiste em colocar a pessoa em contacto com as necessidades correntes e imediat
as do organismo, Perls (1976), seu principal fundador, coloca como fundamental a

estrutura e a configurao da percepo, isto , o processo ativo que leva construo de um
do perceptivo organizado e significativo entre o organismo e seu
meio. Os desajustes e neuroses so conseqncias de separaes e espaos no naturais na forma
das "gestalten" (configuraes) e a ansiedade seria a sensao
de ameaa a essa unificao criativa.
O tratamento , em geral, grupal, sob a forma de "workshops", nos quais so usadas d
ramatizaes, troca de posies e papis, visando-se "minimizar o espao vazio
entre os processos subjetivos e objetivos e restaurar na pessoa a totalidade da
experincia no-verbal concebida como uma espcie de elam vital" (Kovel, 1976). Uma
extenso do mtodo a terapia gestltica centrada na pessoa, como forma de conjuno entre
a posio rogeriana e gestaltista e da qual falamos a seguir.
? A terapia gestltica centrada na pessoa , no dizer de Maureen MilIer * , u
ma' 'terapia de movimento; movimento atravs do espao, do tempo e dos nveis
de conscincia. O objetivo a libertao do movimento natural de energia de vida, atravs
de ao espontnea e livre que leva a pessoa percepo e satisfao
de suas necessidades atravs de harmonioso contacto com o universo de onde provm en
ergia para a vida".
* Traduo do autor, de manuscrito a ele enviado pela autora.
Os seguintes conceitos so bsicos:
1. O universo um todo; racional; comporta-se' de acordo com suas prprias leis e e
st em evoluo;
2. A vida, inclusive a vida humana, segue um caminho de crescimento em direo compl
exidade. Essa tendncia formativa um movimento no sentido da realizao construtiva
de possibilidades que lhe so inerentes e que no podem ser destrudas sem se destruir
todo o organismo;
3. da natureza da conscincia humana procurar sempre contacto cada vez mais profun
do com uma realidade absoluta;
4. A conscincia tem capacidade para expandir-se aprofundando o contacto com a rea
lidade absoluta.
A postura do terapeuta na abordagem gestltica centrada na pessoa a de f nesses con
ceitos, de humildade face ao reconhecimento de que aquilo que conhecido como
personalidade , apenas, um pequeno fragmento da totalidade. uma postura de curios
idade procura de uma viso mais ampla da realidade; uma postura de incurso
e experimento, do cliente e do terapeuta, em novos e mais ricos contactos com o
mundo. O terapeuta algum em quem se confia como co-explorador ds mistrios internos
e externos que constituem a existncia do cliente e que o ajuda a descobrir os lim
ites de sua energia.. de seu movimento e de sua capacidade para nutrir seu conta
cto
com seu mundo (Miller, 1981).
? A terapia biofuncional e bioenergtica, resultante das contribuies de Reich
(1945), tem como ncleo a idia de que o estado emocional depende da funo.
do organismo; vivemos e atuamos fundamentalmente atravs do corpo e de suas energi
as, expressas ou reprimidas. Neste sentido, a funo vital e saturar do orgasmo
um exemplo frisante. necessrio penetrar na "couraa muscular" que o cliente desenvo
lve a fim de libertar o material inconsciente. Essa liberao de emoes
reprimidas, atravs da manipulao dos estados e tenses corporais, permite a mobilizao da
energia orgnica. Da Q nome de orgonoterapia a essa posio. Posteriormente,
Lowen desenvolveu o pensamento reichiano, com algumas contribuies, sob o nome de t
erapia bioenergtica.
? O Psicodrama criado por Moreno (1959) visa .expresso de sentimentos gera
dos por situaes propostas pelo terapeuta ou pelos clientes e pela audincia,
atravs de determinados papis desempenhados pelos participantes. O psicodrama pode
atuar sob diferentes orientaes doutrinrias e tem evoludo muito como tcnica
teraputica, preventiva ou educativa. Dentre suas alternativas h situaes que enfocam
o "aqui e agora" no relacionamento pessoal e social, bem como situaes que
antecipam dificuldades futuras e outras que focalizam problemas j vividos e que p
ossam ser revistos. H, tambm, dramatizaes de situaes hipotticas que possam
trazer tona represses e comportamentos no suficientemente explorados.
O psicodrama, alm de sua funo teraputica, usado, tambm, como procedimen
to didtico. .
? A anlise transacional, criada por Berne (1976), enfatiza as respostas e
os papis que as pessoas adotaram nas relaes ambientais e interpessoais, as situaes
de segurana, auto-estima e de inferioridade comumente assumida por clssicas figura
s de Pai, Adulto e Criana e seus simbolismos. A terapia focaliza o Ego adulto
e os estados de OK, ou seja, ser julgado positivamente por si mesmo e pelos outr
os, ajudando a pessoa a compreender seus papis e seu significado.
? A terapia primal ou do grito primal, originria de Janov (1970), baseia-s
e na liberao de sentimentos profundamente reprimidos e que pode ocorrer sob forma
dramtica. O cliente instrudo para seguir uma programao teraputica, tal como permanece
r em um hotel durante trs semanas e abster-se de drogas ou distraes
redutoras,de tenso e dedicar-se intensa e unicamente ao tratamento, nesse perodo.
Nessa fase, o cliente tem sesses de duas ou trs horas dirias com o terapeuta,
como nico diante a ser atendido. Em cada sesso lida-se com um objetivo especfico pa
ra levar o cliente a expressar seus mais profundos sentimentos relacionados
com seus pais e isto ocorre atravs de palavras, gestos e vigorosas expresses fsicas
e verbais. Seu tratamento pode continuar, depois, em grupo no qual o cliente
continua centrado no seu problema (Kovel, 1976).
? A psicobiologia, de A. Meyer (1958), que enfatiza as vantagens de um am
plo diagnstico e, a seguir, a integrao de todas as formas de psicoterapia, bem
como as atuaes biolgicas e mdicas. O posicionamento global ou holstico com base no se
nso comum e na vivncia do cliente em seu meio.
? J parcialmente mencionada no item relativo aos mtodos de contexto scio-cul
tural, a logoterapia aqui citada por constituir um conjunto de princpios
e de tcnicas de certa forma deles independente. Criada por Victor Frankl (1955),
sucessor de Freud em sua ctedra em Viena, ope-se ao princpio do prazer e ao
pansexualismo freudiano. Sua tcnica consiste em facilitar ao cliente o encontro d
e um sentido em sua vida o que, paralelamente, implica em aceitao do Dever e
da Responsabilidade. A sade psquica decorre do preenchimento do vazio existencial;
de um espiritualismo que conduza descoberta, em si mesmo, do significado da
vida. A logoterapia esfora -se, especialmente, pela conscientizao do espiritual. Co
mo anlise da angstia existencial, procura levar o homem a se perceber como
ser responsvel e, nesse parmetro, achar o sentido de sua existncia.
A inteno paradoxal um dos procedimentos usados. Incentiva o cliente a enfrentar e
a praticar aquilo que teme. Esse processo, j estudado por outros mtodos,
equivale a desenvolver uma resistncia mental (ou espiritual) a certos fatos pertu
rbadores ou ameaadores. Alm da herica resistncia, acompanha-se de ironia para
com o fato ameaador, destruindo-lhe a fora.
A posio existencialista e o retorno filosofia
Partindo da Fenomenologia, o Existencialismo,alm de seu contedo filosfico, assumiu
uma srie de posies orientadoras ou teraputicas condizentes com seu entendimento
do Eu e do Mundo. Esse posicionamento no se erige, porm, como um novo' 'sistema de
terapia, mas uma nova atitude para com a terapia", como afirma May (1976).
A influncia de Kierkegaard, de Husserl, de Heidegger e de Jaspers, como de outros
filsofos, sensvel como assinalam alguns comentaristas (Foulqui, 1960; Forghieri,
1972), cumprindo destacar, mais tarde, as contribuies de Sartre (1943, 1953), de B
inswariger (1956), de Buber (1958) e de May (1973, 1976, 1977). H um dimensioname
nto
humanstico com retorno s questes fundamentais do ser, da vida e dos valores humanos
, em franca oposio avaliao e medida psicolgica instaladas a partir
da Psicofsica de Fechner e da Psicologia Cientfica ou Experimental de Wundt e que
teve seu apogeu nos trabalhos de Binet e no surgimento dos testes psicolgicos
e da psicotcnica na primeira metade do sculo XX. Passa-se, assim, do furor de exam
es e verificaes de quocientes de inteligncia ou de outros atributos a uns
posicionamentos globais, dinmicos, em que esses dados continuam significativos, m
as sua importncia na vida e nas reaes humanas sentida e entendida noutras
perspectivas. O comportamento da pessoa no se define mais em termos de perfis ou
de traos independentes, mas em termos d sua experincia vital, nem sempre acessvel
aos instrumentos atuais de medida. Na perspectivas holsticas, compreensivas, incl
uem-se valores sociais e humanos, externos, oriundos de um contexto de necessida
des
e presses grupais e, de outro, de auto-expresso, de ser o que . Embora inconcebvel o
Eu sem o outro, existe no campo do pensamento e da ao um territrio marcadamente
pessoal, parcialmente autnomo, que responde solicitao. e exigncias internas, geradas
na relao Eu-Outro e que passa a pertencer pessoa como patrimnio pessoal
que vive e vivencia.
Pode-se admitir que no existe um conjunto de processos formais, metodolgicos, de e
stilo teraputico, na Fenomenologia ou no Existencialismo, pois isso iria de
encontro a seus princpios bsicos. Existem, porm, atitudes teraputicas. A empatia abr
e as portas ao mundo do cliente para que ele se veja a si mesmo, se encontre
e se aceite; tolere suas limitaes e perceba o valor e a peculiaridade de ser ele m
esmo. Importa descobrir-se e descobrir os outros, como o Eu emerge e evolui atra
vs
do contacto com o mundo e com pessoas. Entender e sentir a totalidade da existnci
a o alvo. Alguns existencialistas, dentre os quais Boss (1979), traam uma certa
imagem de uma terapia existencialista ("daseinanalytic therapy"), opondo-se fron
talmente aos conceitos freudianos, particularmente no que se refere aos fenmenos
da transferncia e do inconsciente (embora os relatem sob outros ttulos).
RoBo May admite que a terapia existencialista no uma cura, mas busca do autoconhe
cimento. A chave para o processo de aconselhamento, como textualmente declara
May, est na empatia. atravs desse sentimento que todos os conselheiros atingem as
pessoas. Na medida em que essa comunho de sentimentos ocorre na sesso de
aconselhamento, o problema do cliente " transferido para essa nova pessoa e o aco
nselhador arca com sua metade do problema. E a estabilidade psicolgica do conselh
eiro,
seu esclarecimento, coragem e fora de vontade transferir-se-o para o aconselhando,
prestando-lhe grande assistncia na luta que se desenvolve no interior de sua
personalidade" (May, 1977).
A volta aos problemas filosficos no se faz, porm, moda antiga. Vem impregnada de co
nceitos operacionais e no se restringe filosofia pura, Busca nesta uma
praxis, algo que ajude o homem a extrair da vida o que ela tem de melhor para si
e para os outros e no se identifica com a pura especulao. Nesse sentido, o retorno

filosofia pode vir, com o tempo, a explicar muitos dos fracassos dos diagnsticos
e prognsticos psicolgicos. Se conseguirmos enquadrar e entender o comportamento
humano dentro de um quadro de valores sociais e pessoais, provavelmente a ao orien
tadora e psicoterpica ultrapassar os modestos resultados at hoje obtidos.
4 - Mtodos Mistos e Mtodos Centrados no Problema
Fundamentos
Embora a eficcia dos procedimentos orientadores ou teraputicos esteja ligada estru
tura e dinmica da personalidade, segundo o velho aforismo "h doentes e
no doenas", no se pode ignorar a ocorrncia de situaes externas que constituem razo sufi
ciente para gerar frustraes e conflitos, ,at certo ponto independentes
do funcionamento global da personalidade. Desde que tais ocorrncias podem comprom
eter outras reas do comportamento, pode-se, igualmente, agir no sentido inverso,
isto , eliminar ou reduzir as desordens comportamentais atuando-se sobre agentes
externos ou indiretos. Problemas sexuais, por exemplo, podem ser tratados com tcn
icas
e informaes especficas (Master & Johnson, 1970); problemas escolares ou profissiona
is podem ter origem na relao professor-aluno ou chefe-subordinado e como
tais serem removidos quando se atua nessa relao; uma dificuldade de aceitao grupal n
a adolescncia, ou em outras idades, pode gerar sentimentos de inadaptao
e comportamentos anti-sociais, a qual, quando removida, pode reinstalar comporta
mentos sadios; ausncia de afeto e proteo na infncia podem criar comportamentos
patolgicos; um desequilbrio orgnico, desde uma leve intoxicao alimentar at uma grave d
isfuno hormonal, pode dar origem a mudanas no comportamento; uma deficincia
intelectual ou sensorial pode dar como resultado uma reduo da capacidade competiti
va e uma conseqncia emocional desastrosa; uma deficincia nutritiva pode produzir
baixo nvel de rendimento e ser interpretada como um falso quadro de indiferena ou
desateno; uma atmosfera educativa no lar, tipo "laissez faire", com liberdade
excessiva e pouca disciplina, pode gerar imaturidade, insegurana e comportamentos
agressivos ou anti-sociais (Sears, 1961). Os exemplos so incontveis.
Como os efeitos emocionais das frustraes ou dos conflitos esto sempre presentes, po
dem ser usados procedimentos mistos que atuem, concomitantemente, sobre os
agentes externos (causas) e sobre a pessoa (efeito). s vezes, os psiclogos se preo
cupam apenas com os estados emocionais, quando seria mais indicado atuar diretam
ente
nas razes circunstanciais do problema. A dificuldade consiste em identificar os a
gentes externos, no-psicolgicos ou paralelos e as estratgias e tticas que atuem
na pessoa e no meio.
A seguir vamos mencionar, apenas a ttulo de lembrete, sem entrar em pormenores tcn
icos que escapam competncia do autor, alguns dos mtodos e tcnicas que atuam
em vrios aspectos. Alguns deles aproximam-se mais da abordagem cultural, outros d
a abordagem pessoal e oUtros so centrados em problemas especficos. A escolha
dos procedimentos depende, tambm, como nos demais recursos teraputicos, da formao e
preparao profissional do Orientador ou Terapeuta das possibilidades prticas
de atuao *
. Este captulo, principalmente no que se refere Modificao do Comportamento, foi gen
tilmente revistO por Alice Maria de Carvalho De1itti e Walderez B.F. Bittencourt

que o enriqueceram e o corrigiram com valiosas contribuies.
Procedimentos comuns
Em geral, os processos de orientao, aconselhamento ou terapia, nesta categoria de
mtodos, incluem ampla avaliao das condies da pessoa (estudo de caso), das
caractersticas do problema, da situao a manipular e das alternativas de tratamento
existentes. A maioria das atuaes processa-se no plano cognitivo, com nfase
no processo do problema, o que no significa desprezar a pessoa ou o contexto scio-
cultural nem excluir os processos emocionais. Os comportamentos, nas suas causas

e conseqncias, so geralmente estudados em laboratrios, no campo da psicologia experi
mental e, com base nos dados obtidos, utilizados na assistncia psicolgica.
As pessoas so estudadas face aos problemas que apresentam. O foco interpretar os
dados luz de um processo genrico que tende a ocorrer como respostas organsmicas.
So caractersticas bsicas do mtodo a definio to precisa quanto possvel dos comportament
a serem atingidos, quer para implant-los, quer para remov-los
ou alter-los, e um sistema de controle pelo qual seja averiguado o processo de mu
dana. Em certos tipos de tratamento so usados medidores de estados de tenso
ou de relaxamento, bem como outros indicadores - mdicos ou psicolgicos - de condies
orgnicas ou de estados emocionais.
Tais procedimentos, como se poder inferir, produzem efeitos satisfatrios e
m numerosos casos. A dificuldade consiste, como nas demais categorias de mtodos,
em identificar o mtodo adequado a uma determinada desordem comportamental.
Terapia mdica ou somtica
Como os exemplos so suficientemente significativos no que se refere a distrbios de
comportamento causados por fatores fisiolgicos, a somatoterapia um recurso
aplicvel em numerosos casos, seja como mtodo bsico, seja como coadjuvante fio trata
mento. A literatura em geral menciona casos em que o tratamento com vitaminas
reduziu a ocorrncia de perturbaes mentais associadas pelagra; em que drogas energiz
antes melhoraram estados de depresso ou de desinteresse; em que correes
do funcionamento heptico diminuram estados de irritabilidade. So conhecidos, tambm,
os efeitos de certas substncias sobre o desejo ou o desempenho sexual, bem
como os efeitos da desnutrio e as repercusses mentais de muitas doenas ou disfunes orgn
icas.
Nesta modalidade profiltica ou teraputica h sempre necessidade de se recorrer a uma
equipe multidisciplinar, em que atuem mdicos, psiclogos, fisioterapeutas,
terapeutas ocupacionais, fonoaudilogos e outros profissionais. possvel conjecturar
, embora haja poucos estudos concludentes, que muitos distrbios do comportamento,

chamados estruturais ou de temperamento e, portanto, de origem predominantemente
gentica, sejam beneficiados com esse tipo de assistncia, bem como os que resistem

aos tratamentos psicoterpicos conhecidos. Sobre o assunto deve o leitor reportar-
se a obras no campo psiquitrico e psicossomtico (Baldessarini, 1977; Lion, 1978;
Linden e Mass, 1980).
Pode-ser includo neste tpico um variado elenco de procedimentos que vo desde exercci
os fsicos ou relaxamento, at fisioterapia e processos bioqumicos. Muitas
aes cirrgicas, bem como as plsticas, ortopdicas ou alimentares, podem ser teis. As rev
istas mdicas mencionam a ao sedativa de neurolpticos sobre o sistema
nervoso, reduzindo estados de excitabilidade, bem como o efeito de vrias drogas s
obre o comportamento em geral (Coleman, 1973; Spoerri, 1974).
A quimioterapia parece apresentar dados promissores, na medida em que os process
os patolgicos tenham origem ou sejam desencadeados por fenmenos orgnicos. um
valioso recurso auxiliar tambm nos casos de desordens funcionais para remisso ou a
lvio de sintomas, facilitando pessoa tornar-se acessvel a atividades do dia-a-dia,

a ocupaes profissionais e psicoterapia. Provocando reduo, ainda que temporria, do med
o, da angstia, da agressividade, da depresso ou de oUtras manifestaes
inadequadas situao, consegue reambientar as pessoas, diminuir alucinaes e delrios e a
brir perspectivas para uma retomada de suas atividades habituais, o que
as ajuda no plano emocional de auto-afirmao e de relacionamento social e, assim, i
ndiretamente, contribui para a melhora do quadro geral. Beitman (1981), citando
inqurito entre membros da Associao Psicanaltica Americana, menciona que cerca de 60%
dos analistas usa medicamentos em alguns dos pacientes. Lesse (1978) afirma
ter obtido 83% de resultados satisfatrios com o uso de psicoterapia e tratamento
farmacolgico combinado, em um perodo de trs semanas, em um grupo de clientes
com severa depresso. O mesmo aUtor assinala que no caso de depresses profundas, co
m idias de suicdio, o tratamento puramente psicoterpico mostrou-se inferior
ao tratamento combinado com drogas. .
Ao mencionarmos a relao fsico-psquica naetiologia e no tratamento de distrbios mentai
s e emocionais, poder-se-ia distinguir as tcnicas psicossomticas das
somatopsquicas. No primeiro caso, estaria o tratamento de desordens corporais por
processos psicolgicos; no segundo, o tratamento das perturbaes da personalidade
por processos fsicos ou fisiolgicos. Essa distino. , apenas, didtica, pois o organismo
se comporta como um conjunto interdependente.O que se comenta, no momento,
a terapia de desordens mentais ou emocionais por procedimentos somticos, geralmen
te afeto Medicina e reas paramdicas.
Reflexologia
A reflexologia, baseada nas contribuies de Pavlov e Bechteew, na Rssia, e de Watson,
nos Estados Unidos, foi precursora da terapia comportamental de que trataremos
mais adiante. Os fatos psicolgicos so vistos como eventos fisiolgicos, no havendo lu
gar para a conscincia. As teorias sobre o associassionismo e os conceitos
sobre Inibio e excitao so importantes na compreenso e no tratamento dos eventos compor
tamentais. O objetivo, segundo Salter, "desinibir a inibio e atinge-se
esse objetivo com o que podemos chamar de qumica verbal". O desajustamento um pro
cesso de aprendizagem e assim a psicoterapia. O "equilbrio entre a excitao
e a inibio a base da vida normal" (Wolpe, Salter e Reyna, 1966). ; '. .
. . . Os procedimentos podem incluir dilogos, manipulao ambiental, drogas e aparelh
agem variada que atuem para desinibir os focos da inibio condicionada. Muitas.
tcnicas de "controle mental", de "controle emocional", exerccios de concentrao e de
descontrao sensorial, estimulao ou tranquilizao enquadram-se nesta
categoria, inclusive sistemas de controle eletromecnicos ou eletrnicos relacionado
s com o uso de biofeedback.
Fisicultura, esportes e manipulao corporal
Embora no haja pesquisas suficientes sobre os efeitos psicolgicos decorrentes de d
eterminadas prticas de educao fsica ou de esportes, a observao vem mostrando
influncia favorvel dessas atividades, no ajustamento pessoal e social. A reduo de te
nses pela ativao de funes fisiolgicas ou pelo relaxamento programado,
assim como sentimentos de aUto-afirmao, so alguns dos efeitos observveis.
Incluem-se neste grupo de procedimentos todas as atividades relacionadas com gins
tica (diferentes modalidades), esportes individuais e coletivos e atividades de
lazer combinadas com exerccios fsicos. Podem incluir, tambm, regimes dietticos, alte
rao de hbitos de higiene e de sade fsica, trato da aparncia, do vesturio,
da postura e ele expresses corporais como, at mesmo, a reduo ou eliminao de problemas
ortopdicos (ver Terapia Somtica e Fisioterapia).
Geralmente a terapia pela cultura fsica feita individualmente ou em grupos atravs
de: 1) Programao de exerccios fsicos variados e agradveis, diariamente
ou algumas vezes por semana; 2) Organizao de grupos para competies adequadas ao nvel
de desempenho, idade e interesse dos participantes; 3) Sesses de relaxamento
e recreao, inclusive dana, msica, meditao e repouso, articuladas com a programao fsic
Solemon e Bumps (1978) apresentam um novo mtodo para induzir o relaxamento fsico e
mpregando corrida lenta, de longa distncia, combinada com meditao. O mtodo
baseia-se nas alteraes fisiolgicas e conseqente mudana no estado de conscincia ocorrid
a, similarmente, na corrida e na meditao. A combinao dos dois efeitos
seria vantajosa como coadjuvante teraputico.
Caberia considerar que os processos tradicionais de fisicultura (exerccios, condi
cionamento fsico, esportes, competies) vm sendo questionados e at combatidos
pela antiginstica e pela kinesiterapia (Bertherat, 1979) com base na teoria de qu
e o corpo nos seus estados de rigidez e tenso retrata, exatamente, os conflitos,
represses e angstias que permanecem insolveis. H toda uma linguagem corporal que pre
cisa ser previamente interpretada e trabalhada tomando-se conscincia do
corpo nos seus movimentos e expresses. Assim, muitas prticas esportivas e de ginsti
ca podem atuar no sentido inverso mantendo ou desenvolvendo desequilbrios
tensionais preexistentes. H, no caso, uma estreita ligao entre esse posicionamento
e a orgonoterapia de Reich (vide referncias adicionais no Captulo 3).
Tcnicas sugestivas e hipnticas
A sugesto sempre exerceu papel teraputico e suas aplicaes remontam Antigidade, inclus
ive no que se refere influncia de agentes extraterrenos ou msticos
de que falaremos mais adiante.
Um dos procedimentos conhecidos, proposto por Cou (1936) e, posteriormente, desen
volvido por outros autores, consiste em levar o cliente a repetir que, dia-a-dia
,
acha-se melhor, bem melhor, praticando pouco a pouco um processo de encorajament
o pessoal e de confiana em si. O treinamento autgeno (Schultz, 1959), forma mais
atualizada de aplicao do mtodo, combina a aUto-sugesto com o relaxamento.
A hipnose, geralmente usada como mtodo auxiliar, teve seu valor redescoberto rece
ntemente como procedimento vlido e autnomo (Erickson, 1947). til em vrias
situaes, principalmente na remoo de sintomas que facilite posterior introduo de outros
agentes teraputicas. Vrias consideraes sobre hipnose so encontradas
em Spiegel (1978), em Moraes Passos (1975), nos j mencionados trabalhos de Ericks
on e em Wolberg (1977).
Arteterapia
Inclui grande variedade de aes no campo da msica, pintura, escultura, literatura, b
em como na expresso corporal (dana, ginstica, artes marciais, exerccios
grupais), seja como trabalho teraputica individual ou em grupo, como redutor de t
enses (msica no trabalho, na escola, em hospitais, etc.). H trabalhos pioneiros
como os de Licht (1946) sobre msica, de May (1941), de Rosen (1957) e de Schoop (
1974) sobre dana. Relaciona-se, em alguns aspectos, com a terapia ocupacional
e com outras tcnicas teraputicas.
A dana-terapia e o uso do movimento corporal ver:J. sendo bastante utilizada na r
eduo de tenses, no desenvolvimento motor e afetivo. Segundo afirma Serra (1981),
coube Laban (1950) abrir caminhos novos com base na qualidade do movimento e a K
estenberg (1967) enfatiz-los no desenvolvimento das estruturas psquicas da criana.
H; nestes casos, ntima relao com as terapias de manipulao corporal citadas em item ant
erior. Vrios programas de atividades artsticas vm sendo desenvolvidos
com doentes mentais que incluem, principalmente, a criatividade e a recuperao da p
rpria identidade. Nessa rea destaca-se o trabalho de J.M. Erikson (1976).
Ludoterapia
Aplicada principalmente em crianas, pode ocorrer sob vrias orientaes teraputicas, sej
am freudianas, rogerianas, comportamentais, ou outras. Utiliza-se das expresses
livremente ensejadas pelos participantes ou decorrentes de jogos e situaes provoca
das pelo terapeuta. Baseia-se na acepo de que os sentimentos livremente expressos
so importantes para a criana, independentemente do que diga ou faa, embora haja lim
ites que lhe permitam ajustar-se realidade e torn-la consciente de sua responsabi
lidade
na relao estabelecida com pessoas e objetos (Axline, 1980; Gondor, 1954). Encontra
-se em Schaefer (1976) amplo estudo sobre o uso do jogo infantil para finalidade
s
teraputicas no qual o autor especifica diferentes linhas doutrinrias.
Biblioterapia
Ocupa um lugar modesto no arsenal teraputico, discutindo os psiclogos seu uso e se
us efeitos. Consiste em um procedimento livre ou dirigido de leituras que propic
iam
ao cliente informao, instrues e encorajamento como, tambm, meios de reflexo e de auto-
anlise. Um dos inconveniente no permitir o dilogo podendo, em certos
casos, conduzir o cliente a interpretaes inadequadas de sua situao. Menninger (1937)
e Schneck (1945) foram alguns dos poucos especialistas que, em anos passados,
tentaram sistematizar a literatura sobre esse procedimento.
Semntica
Consiste em rever, comentar e explorar o sentido de palavras e expresses que o cl
iente usa para se conceituar ou para explicar suas frustraes e conflitos. Os
esclarecimentos lingsticos permitem reduzir ou eliminar as ilogicidades de pensame
ntos, atos e conceitos codificados pela linguagem. Os smbolos lingsticas so
revistos e analisados em funo das aspiraes e necessidades da pessoa e da maneira com
o ela reage a esses conceitos. Korzybski (1941) considerado o pioneiro
do mtodo.
Modificao do comportamento
As teorias e os procedimentos subordinados teoria comportamentalista seguem, com
algumas variaes, o esquema tradicional da Psicologia Experimental e de seus
estudos no campo da psicologia da aprendizagem, j que" aconselhando, orientando,
intervindo na conduta, o psiclogo ou terapeuta visa modificar comportamentos exis
tentes
e promover a instalao ou aprendizagem de outros. A expresso "modificao do comportamen
to" ("behavior modification") tem prevalecido como ttulo dessa nova abordagem,
ainda que parea imprpria, eis que todo processo de aconselhamento ou de psicoterap
ia tem como alvo modificaes comportamentais.
Os estudos e preocupaes com as mudanas de comportamento, entendidas como tais as re
spostas a certos estmulos, podem ser, sob nomes e situaes diversas, localizados
nas mais longnquas pocas, desde que o homem tenha modificado sua conduta face aos
resultados ou conseqncias que sente ou observa. Os estudos de laboratrio datam,
porm, do sculo passado dentre os quais os de Ebbinghaus e de Thotndike. Posteriorm
ente, Pavlov, Hull e outros pesquisadores ofereceram novas contribuies at
que, com Watson (1930), Skinner (1938, 1967,1968), Bandura (1961), Lazarus (1971
,1972,1977) e outros especialistas do campo, as implicaes tericas e prticas alcanaram

quase todos os domnios da psicologia, inclusive o aconselhamento e a psicoterapia
, ramificando-se em teorias e aes suplementares e, por vezes, um tanto divergentes

entre si. O corpo terico bsico permanece, embora, para muitos, seja inaceitvel, com
o foi a teoria psicanaltica no comeo do sculo XX. Estudos, comentrios e
anlise de resultados da terapia comportamental so fartamente apresentados em numer
osas publicaes das quais se destacam as de Eysenck (1952, 1960), de Hersen
e outros (1979) e de Franks e Wilson (1980).
O princpio bsico da teoria comportamentalista o de que o comportamento humano, com
o o dos animais, funo de fenmenos que o precederam, isto , de antecedentes
que facilitam, dificultam ou impedem o surgimento de uma dada resposta. claro, t
ambm, que essa mesma resposta pode ser afetada por fatores constitucionais, inato
s,
no observveis o que, todavia, no invalida o princpio geral. As conseqncias de um compo
rtamento podem, tambm, modificar a ocorrncia de outro, do qual um
antecedente. Manipular os antecedentes, os conseqentes e os mediadores (processos
encobertos, no diretamente observveis) torna, pois, o comportamento passvel
de mudana.
Os seguintes princpios tericos e prticos so geralmente aplicveis s situaes de aconselh
ento e de psicoterapia:
a) O comportamento funo do ambiente. Controlamos e somos controlados. Os eventos q
ue ocorrem em torno de ns modelam o nosso comportamento. O controle ocorre
principalmente pelo reforo e pela punio.
b) O comportamento aprendido quando, ao ocorrer, de alguma forma "recompensado".
A expresso "reforo" significa recompensa ou gratificao.
c) Se a uma resposta casual ou espontnea seguir-se um estmulo reforador, a fora dess
a reao (resposta) ser aumentada; se no o for, sua freqncia, no futuro,
ser menor. As respostas, reforadas ou no, tero, assim, maior ou menor probabilidade
de ocorrer no futuro.
d) H reforos positivos e negativos. Os primeiros consistem na apresentao de estmulos,
no acrscimo de alguma coisa situao, tal como alimento. gua, contacto
sexual, etc. Os outros consistem na remoo de algo perturbador, por exemplo muito b
arulho, luz intensa, choque eltrico, frio ou calor intenso, etc. Alm destes,
h reforos secundrios ou estmulos que, associados aos anteriores, atuam como eles.
e) Enquanto o reforamento torna as respostas mais freqentes, sua falta ou ausncia e
xtingue a resposta.
f) A conseqncia da retirada do reforo positivo uma reduo na freqncia das respostas, e
conseqncia da remoo de algo desagradvel (reforo negativo)
um aumento dessa freqncia.
g) Para que sejam eficazes os estmulos reforadores, preciso que eles surjam logo a
ps a resposta casual ou espontnea. Um intervalo maior do que alguns segundos
pode reduzir de muito o efeito reforador. O reforador deve ocorrer exata e imediat
amente aps a concretizao do comportamento a ser aprendido. Caso isso no se
verifique, um comportamento diferente pode instalar-se.
h) O ato de aprender uma modelagem paulatina do comportamento atravs de reforos. E
stes podem ser usados e planejados na situao de aconselhamento e terapia
de vrias maneiras, usando-se intervalos e meios para discriminar e generalizar.
i) Mudar o comportamento mudar as conseqncias e rearranjar as "contingncias do refo
ramento".
j) A aprendizagem ou mudana comportamental ocorre atravs de quatro tipos de proces
sos:
- discriminao
- generalizao
- encadeamento
- modelao.
k) O comportamento seguido de conseqncias reforadoras (recompensa) tem maior probab
ilidade de ocorrer novamente.
I) O comportamento seguido de conseqncias aversivas (punio) tem menor probabilidade
de ocorrer novamente, mas a fora relativa da punio em alterar o comportamento
pequena, comparada com a fora do reforamento positivo.
m) O comportamento que no for reforado tende a se extinguir.
n) Confirmar ao cliente que ele modificou seu comportamento em direo a um resultad
o desejado reforador para ele.
o) A principal diferena entre os que aprendem a rapidez com que ocorre a aprendiz
agem, no a maneira como ela ocorre.
p) Uma das contingncias de reforamento mais importantes o tempo que medeia entre o
comportamento e o reforamento. Quando as conseqncias positivas ocorrem
imediatamente aps o comportamento, as probabilidades de que este venha a ocorrer
novamente so maiores do que se houver uma demora.
q) A transferncia do comportamento de uma situao para outra depende de provoc-lo na
situao mais prxima possvel da realidade que se quer atingir.
r) Outra contingncia importante o esquema de reforamento, isto , a conseqncia intermi
tente ou contnua. O mais eficiente para instalar novos comportamentos
o esquema de reforamento contnuo (que ocorre sempre aps a emisso da resposta), e par
a manuteno do comportamento o esquema intermitente (que ocorre de vez
em quando sem que a pessoa saiba quando ocorrer, mas espera que ocorra).
s) O intervalo entre os reforos importante. Em geral mais eficiente iniciar refora
ndo o comportamento toda vez que ele ocorra e, a seguir, deixar de reforar
em algumas ocasies. Passa-se depois a reforar ao acaso de maneira a manter-se o co
mportamento desejvel.
t) Finalmente, para que o comportamento possa ser instalado, preciso que
o cliente emita esse comportamento.
As aplicaes desses princpios em situao de aconselhamento ou terapia exigem muitas sit
uaes previamente programadas: Terapeuta e cliente procuram: a) identificar
o comportamento que se quer instalar; b) determinar o critrio ou nvel de realizao ad
equado ou desejvel; c) criar condies em que aparea o comportamento desejado
e os reforadores adequados; d) aplicar o esquema de reforamento mais adequado; e)
escolher situaes que mais se aproximem: do real; f) minimizar a possibilidade
de erros ou punies; g) criar um procedimento para a ocorrncia da resposta desejvel e
verificar a manuteno desse comportamento.
F, misticismo, parapsicologia e reas correlatas
Neste conjunto de recursos, condenado por muitos, aceito por outros, mas aberto
a conjecturas, haveria que distinguir algumas posies principais, a saber: 1) proce
dimentos
que, embora sob denominaes diversas, incluem-se no campo da fisiologia e da psicol
ogia convencional ou da cincia em geral; 2) procedimentos relacionados com doutri
nas
ou prticas no ortodoxas, baseados em "foras" ou agentes sobrenaturais; 3) procedime
ntos parapsicolgicos que incluem parte do primeiro grupo, parte do segundo
e fenmenos ainda pouco esclarecidos.
A primeira posio pouco acrescenta, do ponto de vista cientfico atual, aos procedime
ntos que a cincia dispe; apenas muda-se de nome e tenta-se criar uma doutrina
prpria. O ritual que os acompanha , geralmente, parte de um revigorante influxo su
gestivo ou um processo bem elaborado de condicionamento operante e, desse modo,
produz resultados. Podem ser includos neste grupo: o Hindusmo, para estados de ten
so e que compreende, em geral, relaxamento muscular, meditao e, depois, concentrao
em solues objetivas para os problemas; a Yoga, uma variante do hindusmo que visa ao
autocontrole, em vrios estgios; o Budismo, que busca o controle de todos
os desejos e o domnio de si mesmo como tcnica para eliminar sofrimentos; o Zen-bud
ismo, baseado na intuio e na iluminao, na procura de maneiras diferentes
de solver problemas; muitas tcnicas orientais, influncias astrais e de fenmenos da
natureza (Barter, 1967).
A meditao, outrora pertencente apenas ao campo do comportamento esotrico, prprio de
certos rituais orientais, hoje um procedimento aplicado como recurso teraputico
bsico ou associado a outros mtodos. Maupin (1965) considerado um dos pioneiros nas
investigaes e aplicaes experimentais do mtodo. Deikman (1966), paralelamente,
relata que a meditao pode induzir a pessoa a libertar-se de esteretipos mentais e a
tingir formas mais agradveis de encarar as realidades existentes.
A meditao pode relacionar-se, no plano terico ou operacional, a outros procedimento
s, tais como o treinamento autgeno, de Schultz, Yoga, auto-regulao do
processo cerebral e aos processos genricos de tomada de conscincia (Chang, 1978):
Estudos citados por Hart e Tomlinson (1970) indicam a ocorrncia de mudanas
fisiolgicas devidas meditao e que a pessoa "pode aprender a controlar suas ondas me
ntais" (p. 588). Dizem os mesmos autores que "se o homem puder aprender a
controlar sua prpria conscincia, atravs da combinao de antigas tcnicas com a moderna t
ecnologia, estaremos entrando em uma nova idade cultural" .
A meditao lembra, ainda, a Terapia Morita (Chang, 1978) e implicaes em reas correlata
s tais como a percepo do prprio Eu, um recurso para entender a conscincia
e o uso de processos subjetivos para controle mental. Infelizmente,
h poucas pesquisas significativas sobre to fascinante campo e muitos mtodos e tcnica
s so, apenas, comercialmente explorados.
Na segunda posio podem ser encontrados certos cultos e crendices com grande varied
ade de atuaes fsicas, materiais e espirituais; pode incluir supersties,
magias e correlatos.
Embora a dimenso do transcendente em terapia no seja ignorada pela cincia psicolgica
, sua deturpao sob a forma de rituais exticos francamente questionada
pelos riscos que a obsesso e a compulso podem acarretar. Sacrifcios pessoais e atos
anti-sociais podem ter origem em posies msticas inabalveis. Muitos lderes
carismticos, atuando sobre pessoas emocionalmente imaturas ou em extremos graus d
e ansiedade ou sofrimento, podem converter-se em "agentes" de cura ou de soluo
de problemas. O culto de imagens, de pessoas vivas ou mortas, de gestos, de pala
vras e de hbitos, bem como as expiaes deliberadamente impostas e deliberadamente
aceitas, inclusive autotortura e flagelamento, em funes de certos "deuses" ou smbol
os mgicos, atuao comum notadamente em povos primitivos e nos habitantes
marginalizados de grandes concentraes urbanas.
Os sistemas com base na f podem produzir curas, seja por efeitos sugestivos, seja
por modificao biopsquica resultante de reduo de tenso, seja por outros fenmenos
ainda no totalmente explicados. Neste grupo encontram-se toda sorte de aes, inclusi
ve as que ocorrem em sesses espritas.
Em uma terceira posio encontra-se um conjunto de fatos e de atuaes na rea da Parapsic
ologia e, a julgar pelos dados existentes at o momento, segundo a maioria
dos autores, "os fenmenos parapsicolgicos, na realidade, no passam de fenmenos psico
lgicos" (Ribas, in Amadou, 1969). Embora essa afirmao tenha certo contedo
de verdade, no se pode negar a existncia de outros fenmenos (as funes psi) que no se a
cham, ainda, suficientemente explicados pela psicologia comum ou cientfica.
pensamento do autor que o aconselhamento e a terapia psicolgica por procedimentos
parapsicolgicos enquadram-se, embora no nominalmente, na vasta gama de mtodos
e tcnicas j conhecidos, principalmente nos procedimentos reflexolgicos, comportamen
tais, persuasivos e sugestivos. H que se admitir, todavia, a possvel ocorrncia
de eventos que, embora possam se enquadrar no campo cientfico que conhecemos, ain
da assim constituem reas que precisam ser consideradas e investigadas.
Segundo Amadou, a utilidade da parapsicologia consiste em permitir melhor conhec
imento da natureza psicolgica e fisiolgica do homem. "Se a psicologia profunda
d s manifestaes paranormais o seu sentido pessoal e as recoloca no seu contexto indi
vidual, em compensao a parapsicologia enseja aos analistas no vaguearem
acerca da interpretao de determinada manifestao paranormal e os habilita a compreend
er e a fazer compreender melhor ao paciente seu prprio inconsciente, permitindo-l
he
que atue sobre ele" (Amadou, 1969). Em suma, no nos parece haver, at o momento, su
ficientes razes para se acreditar em mtodos e tcnicas exclusivamente parapsicolgicas
,
com causas, procedimentos e resultados prprios de um novo sistema psicolgico. Cont
udo, um estudo de procedimentos nessa rea indispensvel.
Aconselhamento e terapia em processos de grupo
A literatura psicolgica, em geral, cita Pratt como pioneiro do trabalho em grupo
com finalidades profilticas e teraputicas, ao reunir tuberculosos, internos de
um hospital, nos Estados Unidos, em 1905, e lev-los a discutir seus problemas de
vida. Moreno, em 1920, tambm citado e, especialmente, Kurt Lewin, ao propor,
em 1947, os famosos "T-Group" (grupos de treinamento). Posterior mente surgiram
inumerveis proposies sobre o assunto e estudos sobre os processos grupais (Foulkes,

1951; Cartwright e Zander, 1953; Powdermaker e Frank, 1953; Glanz e Hayes, 1967;
Rogers, 1970; Bion, 1974). H grande variedade de alvos e de tcnicas para aconselh
amento
e terapia em grupo e de grupo. Algumas formas de atuao tm objetivos claros e exclus
ivos; outros so semiconcentrados em determinadas reas ou assuntos; outros,
enfim, deixam a direo e o contedo dos assuntos a cargo do prprio grupo. Do ponto de
vista da estrutura e da dinmica grupal podem ser geralmente encontrados
os seguintes estilos operacionais*:
* Vide parte final do captulo 5
1. Grupos orientados ou dirigidos, nos quais a discusso e as contribuies dos partic
ipantes so concentrados pelo lder (monitor ou facilitador) em alguma tarefa,
sentimento ou atitude que constitua um alvo especfico de interesse comum do grupo
ou de uma organizao. Tais grupos geralmente se associam ao contexto scio-cultural
ou ambiental e tm, na maioria das vezes, uma finalidade psicopedaggica, isto , visa
m desenvolver comportamentos considerados teis ou necessrios;
2. Grupos de apoio ou de estmulo, destinados a encorajar e manter certas atitudes
e hbitos, bem como desestimular outros tais como o uso de drogas, delinqncia,
etc. So exemplos o A.A.A., para alcolatras, o "synamon", para toxicmanos, os centro
s de valorizao da vida e outros. Geralmente concentram-se na soluo de problemas
especficos.
3. Grupos de livre iniciativa, dos quais os Grupos de Encontro so um exemplo, bem
como certos tipos de comunidade teraputica. Enfatizam a liberdade de expresso
e de experienciao, a melhora das relaes interpessoais e a reduo de tenses.
Os grupos variam tambm quanto a sua composio, durao e instrumentao utilizada. Podem ser
abertos (para qualquer pessoa, em qualquer momento) ou fechados (destinados
a certas pessoas); podem ter durao ilimitada e no programada ou, ao contrrio, obedec
er a rgidos limites de datas, horrios e locais; podem ser conduzidos em
ambientes especiais ou no e podem utilizar apenas a verbalizao, ou as posturas e a
abordagem corporal, bem como leituras, atividades ldicas, profissionais e
de lazer ou entretenimento.
Todos esses estilos, sua fundamentao terica e sua tcnica so aplicados em diferentes s
ituaes tais como na terapia familiar, na terapia conjugal, na terapia
profissional, na terapia infantil (combinada com a ludoterapia), na terapia de i
dosos, na terapia de doentes ou de pessoas segregadas nas prises ou instituies
sociais e assim por diante. Muitos dos processos grupais j adquiriram nomes prprio
s, tais como Psicodrama, A.A.A., Grupo de Encontro, etc.
Sabem todos quantos operam em grupos que os comportamentos em situao grupal podem
ser muito distintos dos que ocorrem na relao didica, entre terapeuta ou conselheiro

e cliente. Embora possa parecer simples, mesmo em grupos no dirigidos, o trabalho
do terapeuta, ou de dois ou mais terapeutas operando em conjunto, um processo
complexo. Em geral, os grupos so organizados e conduzidos (ou facilitados) de aco
rdo com a fundamentao doutrinria a que se filiam seus condutores ou facilitadores.
H grande diferena de procedimentos, por exemplo, entre as aes manifestas ou conduzi
das em um grupo liderado por um psiclogo comportamentalista e as decorrentes
de um psiclogo de formao freudiana, adleriana ou rogeriana.
Alm da diferenciao doutrinria que se caracteriza pelo tipo de verbalizao, interpretao
interveno do terapeuta, h, ainda, que considerar dois alvos bem
distintos: a) o grupo como alvo teraputico e o grupo como agente teraputico na pes
soa. O grupo sempre representa uma dimenso social que envolve a. maneira como
as pessoas se comunicam, como efetuam transaes e interagem em geral. Pode haver, p
ois, uma concentrao no plano coletivo, no grupo como um organismo ou, por outro
lado, com a pessoa e com a forma pela qual responde ela situao grupal. No primeiro
caso temos a terapia de grupo; no segundo a terapia em grupo. .
Os efeitos das terapias em situao de grupo so difceis de avaliar, dada a extrema var
iedade de casos e situaes. Faltam dados concludentes sobre composio de
grupos, sobre sua durao e caracterstica metodolgicas. A maioria dos autores concorda
em que o grupo oferece apoio, estmulo e contacto com a realidade e, nesses
aspectos, sobrepe-se terapia individual.
5 - A Revoluo Rogeriana no Campo do Aconselhamento Psicolgico e da Psicoterapia
Sntese histrica
No fcil identificar as origens do movimento que, em orientao, aconselhamento psicolgi
co e psicoterapia, marcaram as profundas mudanas conceituais e operacionais
ocorridas nos meados do sculo em que vivemos. Os conceitos sociais se encaminhava
m no sentido de valorizar o homem, a pessoa, seu ideais e seus direitos humanos
e se verificava, paralelamente, em observaes do comportamento dos clientes e dos t
erapeutas, que os mtodos assistenciais para "desajustados " para " ansiosos"
para "neurticos" e at mesmo para "psicticos", vtimas de rtulos tradicionais, herdados
da longa tradio psiquitrica, atuavam melhor quando se respeitava as
pessoas como elas so, quando se evitava dirigi-las ou impor normas de conduta. O
sentido de liberdade do homem vem de longe e j a prpria religio, na sua longa
histria, atribui ao homem a faculdade do livre arbtrio, sem o que o pecado e a vir
tude no teriam sentido. A antipsiquiatria e o existencialismo-fenomenolgico
(Laing, 1963) nos mostram o drama do ser humano pressionado por modelos e imposies
sociais que o alienam e o conduzem a comportamentos tidos como anormais ou pato
lgicos.
A procura de um alvo na vida e a auto-afirmao, como pessoa, o respeito aos interes
ses e ao estilo de vida de cada um parecem ter surgido, simultaneamente, em toda
s
as esferas da atividade humana, como natural exploso de represses acumuladas duran
te sculos. Passou-se de uma atitude impositiva, reflexo de uma cincia fragmentria
que ditava valores e mtodos, a uma concepo humanstica na qual se colocava o organism
o e a pessoa como entidades dominantes em funo das quais os fatos psicolgicos
e a conduta so melhor explicados e compreendidos. Nesse contexto tomaram forma as
idias de Carl Rogers, a partir de seu revolucionrio livro: Counseling and Psychot
erapy:
newer concepts in practice (Boston; H. Mifflin, 1942).
A repercusso das idias rogerianas pode, pois, ter ocorrido por representar uma ten
dncia que na poca j germinava como, tambm, ser entendida como uma gigantesca
descoberta no campo psicolgico. provvel que, em certos limites, esses dois eventos
tenham se agregado. E, como as novas idias constituram um meio assistencial
de que antes no dispnhamos ou que 'substituam antigos e inaceitveis conceitos operac
ionais, a elas nos dedicamos, como muitos psiclogos de todo o mundo. E,
por esta razo, temos um captulo todo especial deste livro.
Rogers descreve sua prpria histria e como se viu envolvido em mtodos revolucionrios
no campo da Psicologia. Diz ele que por mais de trinta anos foi Conselheiro
Pessoal ou Psicoterapeuta, tentando ajudar crianas, adolescentes e adultos,quer a
presentassem problemas de estudos, de escolha de carreira, de vida matrimonial;
quer fossem normais, neurticos ou psicticos (pois para ele esta ltima classificao ind
ica, apenas, rtulos enganosos). Escreveu Carl Rogers vrios livros e muitos
artigos em revistas especializadas. Estes ltimos ascendem a cerca de 140.
Rogers psiclogo e dedicou-se, essencialmente, aos trabalhos de aconselhamento psi
colgico e psicoterpico, embora, na realidade, seja difcil distinguir onde
terminam uns e comeam outros. Seu interesse, como ele mesmo declara, prende-se ao
sofrimento e esperana, ansiedade e satisfao que se acham presentes na
sala do conselheiro psicolgico ou do terapeuta. Dirige-se s peculiaridades da relao
que cada terapeuta desenvolve com seu cliente e, igualmente, aos elementos
comuns que descobrimos em todas essas relaes. Concentra-se nas grandes experincias
pessoais de cada um de ns; no cliente que, no consultrio, luta para ser ele
prprio, ainda que com medo mortal de ser ele mesmo, tentando ver suas experincias
como elas so, desejando viv-las e, no entanto, profundamente temeroso do futuro.
Interessante notar que Rogers defenda ardentemente os processos teraputicos em qu
e predominam a permissividade e a total ausncia de julga. mento e de direo,
com vida familiar, na infncia e na juventude, marcada por disciplina rgida e rduo t
rabalho. Seus pais trataram-no e a seus irmos como filhos queridos, embora
controlassem, zelosamente, o comportamento de cada um. Nada de bebidas alcolicas,
danas, jogos de cartas ou teatro. A vida social era restrita ao mnimo e, em
seu lugar, muito trabalho. A partir dos 12 anos, Rogers foi criado no meio rural
onde, lendo e estudando agricultura, tomou contato com mtodos cientficos, grupos
de controle e grupos experimentais e aprendeu, tambm, o quanto difcil testar uma h
iptese. Essas so suas prprias afirmaes (Rogers, 1961). .
Rogers sentiu que estava se interessando por Psicologia quando comeou a freqentar
cursos e conferncias no Teachers College, da Columbia University, em Nova York.
Ainda em fase de completar seus estudos, empregou-se como auxiliar numa clnica de
crianas e, mais tarde, como psiclogo, em Rochester, Nova York. A passou 12
anos atendendo crianas delinqentes e com problemas scio-econmicos, enviadas, em gera
l por agncias e pelos juizados de menores. Faziam-se diagnsticos e "entrevistas"
de tratamento, nos quais a preocupao dominante era: "Ser que d certo?"; "Vale a pena
?". Vrios casos de delinqncia ou de tendncias anormais foram assistidos
sem que se constatasse qual quer recuperao. Alguma coisa estaria errada ou ausente
do trabalho psicolgico. quando comea a lhe ocorrer a idia de que os clientes,
e s eles, que realmente sabem o que os traumatiza, que direes tomar, quais os probl
emas cruciais. Somente o cliente poderia, pois, oferecer a pista para o rumo
a seguir.
Ao trabalhar na Universidade de Rochester, passou Rogers a alimentar dvidas sobre
se era ou no um psiclogo, pois essa instituio deixou bem claro que o trabalho
por ele desenvolvido no era Psicologia. Seus contatos subseqentes, porm, no ramo ps
iquitrico e de servio social e sua filiao American Association of Applied
Psychology, permitiram-lhe sentir-se mais vontade no campo psicolgico. Convidado
pela Ohio State University, em 1940, aps a publicao de seu primeiro livro,
Clinical Treatment of the Problem Child (1939), comearam suas idias a provocar dis
cusses. Dois anos depois, em 1942, publicou seu mais famoso livro, Counseling
and Psychotherapy, cujas vendas j ultrapassam a casa dos 70.000 exemplares. Com e
sse livro, inicia-se grande divulgao das idias e tcnicas que vieram transformar
profundamente os procedimentos at ento vigentes, principalmente no campo da orient
ao e da psicoterapia.
Em 1951, no livro Client-centered Therapy, expande Rogers suas idias e analisa me
lhor vrias situaes do processo teraputico, concluindo por apresentar uma teoria
sobre a personalidade e o comportamento. Em 1961, publica On Becoming a Person,
no qual insere, na mesma linha original, vrios fatos e conseqncias como ele os
v, decorrentes de seus princpios.
Em 1965, com Kinget, escreve Rogers um livro extremamente prtico sobre os procedi
mentos da terapia rogeriana, aproveitando parte de seus trabalhos anteriores. Em

1969, Rogers descreve seus mtodos aplicados ao ensino e educao. Em 1970, abordando
o trabalho teraputico com grupos, comenta Rogers os efeitos observados e
as condies facilitadoras das mudanas operadas nos clientes. Sobre problemas matrimo
niais relacionados com assuntos sexuais, escreve Rogers, em 1973, um livro
em que expe os sentimentos experimentados por casais face a algumas variaes no mode
lo clssico de vida matrimonial. Outros livros se segui ram, inclusive A Pessoa
como Centro, escrito em portugus com traduo e cooperao de Rachel L. Rosenberg, a qual
, com o autor, organizou e dirigiu servios psicolgicos de orientao
rogeriana na Universidade de So Paulo, a partir de 1967.
vida profissional de Rogers marcada, ainda, por vrias posies profissionais, tais co
mo as de professor da Universidade de Chicago, de 1945 a 1957, de professor
da Universidade de Wisconsin, de 1957 a 1963, de membro diretor do Western Behav
ioral Sciences Institute, em LaJolla (.Califrnia), a partir de 1964, e, finalment
e,
de membro fundador do Center for Studies of the Person, na mesma cidade.
Seus livros so marcos histricos na evoluo e desenvolvimento de idias humansticas. Muit
as destas acham-se insertas em conferncias e artigos de revistas e jornais.
Todo esse conjunto de conceitos e de orientao teraputica tornou o mtodo rogeriano mu
ito conhecido e no menos discutido; passou a impregnar, direta ou indiretamente,
as atuaes dos terapeutas de todas as escolas; afetou os processos de orientao educac
ional e profissional e penetra, agora, no campo filosfico, desenvolvendo
idia sobre o ser humano, sua liberdade e suas possibilidades permanentes de vir a
ser ele prprio.
Embora alguns terapeutas ainda se conservem alheios ou cpticos em relao ao mtodo rog
eriano, este progride mesmo no campo mdico-psiquitrico, abalando tcnicas
tradicionais de outras correntes e at mesmo da Psicanlise. Discpulos, colaboradores
e seguidores existem em todos os pases, inclusive no Brasil. Em nosso pas,
os estudos sobre o mtodo rogeriano tiveram incio nos cursos para formao de Orientado
res Educacionais, sob a forma de disciplina terica. Com a criao dos cursos
de Psicologia, a divulgao do mtodo, do ponto de vista terico e prtico, passou por gra
nde desenvolvimento; Coube-nos a regncia desses cursos na Universidade
Catlica de Campinas, em 1958-1960, na Universidade Catlica de So Paulo, de 1960 196
4, e a partir dessa data na Universidade de So Paulo. Neste ltima, um centro
de aconselhamento psicolgico, de orientao rogeriana, foi por ns criado em 1966, cont
inuado, depois, por RacheI Rosenberg, Henriette Morato e outros colaboradores.
Idias bsicas e originais
As idias de Rogers tm suas razes em muitas e diferentes fontes, das quais a prtica c
om clientes parece ser a mais significativa. No obstante, e como ele prprio
afirma, a terapia de Otto Rank, os trabalhos de Jessy Taft, de John Levy e de Fr
ederic Allen so origens importantes. Dentre os modernos analistas, Horney poderia

ser citada (Rogers, 1951).
Rogers declara que o desenvolvimento de seu trabalho no teria sido possvel sem a a
preciao dos impulsos inconscientes e dos complexos de natureza emocional que
constituram a contribuio de Freud. Embora seu trabalho tenha se desenvolvido de alg
um modo diferentemente dos pontos de vista teraputicos de Horneye Sullivan,
ou de Alexander e de French, mantm, todavia, muitas linhas de interconexo com essa
s modernas formulaes do pensamento psicanaltico. Por outro lado, a psicologia
da Gestalt teve, tambm, sua participao e, assim, outras correntes, de forma que a t
erapia centrada no cliente foi influenciada pelas teorias e tcnicas atuais
do campo clnico, cientfico e filosfico que se acham presentes em nossa cultura.

Segundo o prprio Rogers descreve (1942), os novos conceitos tm alvos completamente
distintos dos anteriores. O indivduo o foco e no o problema. O objetivo
facilitar o "crescimento" do indivduo e no resolver problemas especficos. permitir
que com maior independncia e integrao pessoais possa ele prprio, o
cliente, enfrentar no s o problema presente como os do futuro, de forma mais adequ
ada. No consiste em fazer-se alguma coisa para o indivduo ou induzi-lo a fazer
algo; consiste, apenas, em liber-lo para seu crescimento e desenvolvimento normal
. Os conselheiros ou terapeutas so apenas facilitadores desse crescimento. Do
problema o que importa so os aspectos emocionais e no os intelectuais. Salienta-se
mais a situao presente que a passada. Os padres emocionais de reao, aqueles
que atuam no seu comportamento e que precisam ser considerados mais seriamente,
apresentam-se tanto no passado como no presente. Finalmente, a prpria entrevista
psiclogo-cliente ou terapeuta-cliente , em si mesma, uma experincia valiosa, uma ex
perincia de crescimento. A conseqncia bsica desses conceitos que, ao
contrrio de muitas outras correntes, os alvos a atingir so os mesmos para todos os
clientes, pouco significando se se trata de um jovem com dificuldades de escolh
a
de carreira, de algum com distrbios psicossomticos ou de pessoa com dificuldades ma
trimoniais.
Poder-se-ia afirmar que a tcnica de Rogers foi bem aceita porque, de certa forma,
libertou muitos psiclogos e orientadores da angstia gerada pelo fato de no
saberem o que fazer com os clientes. Afeitos ao diagnstico, mas no a medidas para
intervir no comportamento, vinham os conselheiros em busca de algo que lhes suge
risse
uma forma de atuar sobre o cliente, de intervir no seu comportamento com vistas
recuperao, ao desenvolvimento ou cura. Rogers ofereceu uma soluo a esse crucial
problema, dando-lhes um instrumento de trabalho, permitindo que se transpusesse
o profundo fosso entre o diagnstico e a assistncia efetiva esperada pelo cliente
ou por seus responsveis, como assinalamos no Captulo 1
O carter marcante do mtodo a clssica no-diretividade, embora muitos psiclogos questio
nem essa posio e a vejam como utopia ou algo inoperante. Em verdade,
o no-diretivismo de Rogers no to inconcilivel quanto parece com outros mtodos. Pesqui
sas diversas mostram ser possvel utilizar uma combinao de tcnicas
em benefcio do cliente (Barros Santos, 1970, 1972).
Alm de sua contribuio doutrinria, baseada em experincias assistemticas iniciais com ce
ntenas de casos, abriu Rogers as fronteiras das entrevistas individuais,
gravando-as e estudando-as. Iniciou uma nova era na investigao sobre o que ocorre
nas sesses teraputicas tentando, com os poucos recursos disponveis, introduzir
julgamentos e avaliaes por critrios que no fossem s os do terapeuta envolvido nas ses
ses. Em conseqncia, pesquisas e experimentos dos mais variados tipos,
sobre os fenmenos que surgem na relao psiclogo-cliente, so hoje possveis.
O mtodo rogeriano, inicialmente absorvido por tcnicas de dilogo na entrevista, vem
evoluindo em face do acmulo de dados colhidos pelo seu criador e por seus
seguidores. As bases continuam, porm, as mesmas, ou seja:
1. O diagnstico anterior ao tratamento dispensvel. O comportamento psicolgico inade
quado caracterizado por tenses que dificultam respostas adaptativas. Reduzir
as tenses para que o indivduo manipule seus recursos pessoais a orientao bsica, qualq
uer que seja o problema enfrentado pelo cliente.
2. O indivduo tem tendncias pessoais, prprias, de auto-realizao. O trabalho do terape
uta libertar o indivduo das barreiras psicolgicas que impedem esse
crescimento. Para tanto, deve criar uma atmosfera isenta de presses, crticas ou di
reo, na qual as foras construtivas so liberadas.
3. Os conceitos e as imagens que o indivduo faz de si e dos outros pautam-se pelo
esquema fenomenolgico. O mundo , para ele, aquilo que ele sente. Durante o proces
so
de tratamento, psiclogo e cliente tornam-se capazes de reconhecer o que represent
a para este o conceito de si mesmo e como se sente em face dessa imagem de si me
smo.
No tratamento bem sucedido, essa imagem e os sentimentos que a acompanham so modi
ficados; as percepes se tornam mais flexveis; os sentimentos podem ser diferenciado
s
e as experincias simbolizadas adequadamente.
4. A tarefa do terapeuta concentra-se, principalmente, em atitudes. Veremos, mai
s adiante, como o prprio Rogers descreve essas atitudes bsicas como condies para
modificaes construtivas da personalidade.
5. O psiclogo no d conselhos, informaes ou apoio, nem interpreta. Como facilitador, r
eflete e vi vencia tanto quanto possvel os sentimentos do cliente. Este
deve sentir as relaes entre seus problemas e sua experincia passada e presente. Est
as, sentidas e simbolizadas, assim como planos de ao e tentativas de ajustamento,
emanam naturalmente do cliente, sem qualquer atuao direta, nesse sentido, por part
e do psiclogo. O indivduo recompe suas percepes e a vivncia de seus sentimentos.
Embora a compreenso do pensamento rogeriano seja relativamente fcil, no
o sua aplicao orientadora ou teraputica. Alguns a confundem com uma permissividade
equivalente ao endosso ou aprovao de comportamentos social ou pessoalmente prejudi
ciais; outros, com uma excessiva neutralidade que conduziria a um relacionamento

"frio e distante"; outros, ainda, com uma superficialidade de tratamento.

usual nos clientes, nos seus pais ou responsveis e no prprio pblico a ex
pectativa de que a orientao inclua sugestes, indicaes, lembretes, informaes
e conselhos. Se verdade que em certos casos tais procedimentos so vlidos, na maior
ia das situaes essas tcnicas so incuas ou, s vezes, prejudiciais. Se
tais conselhos fossem teis na modificao do comportamento, a conduta humana poderia
ser facilmente modificada; os delinqentes poderiam ser recuperados com bons
conselhos; os doentes mentais poderiam ser tratados com informaes e indicaes que lhe
s mostrassem e indicassem comportamentos "normais"; as situaes de ansiedade
e de dvida poderiam ser resolvidas com informaes adequadas.
Infelizmente muitos orientadores, e mesmo psiclogos, supem que recomendaes e advertnc
ias so sempre necessrias. Acreditam que se deva "fazer alguma coisa pelo
cliente" e confiam nos seus informes e sugestes como sendo um produto concreto e
final de sua atuao. Muitos desses profissionais assim agem por ignorncia dos
processos psicolgicos, outros porque emocionalmente sentem necessidade de dirigir
e guiar, outros, enfim, porque se sentem ameaados pela crtica do cliente quando
este no recebe indicadores concretos e objetivos. Para reduzir suas prprias tenses,
acabam dando conselhos ou atuando de forma paternalista com a impresso de
que assim agindo atuaram corretamente.
Manipular as expectativas do cliente, dos pais, de professores e de outros eleme
ntos envolvidos na orientao do caso no fcil. Requer profunda habilidade psicolgica
do facilitado r no sentido de demonstrar suas tcnicas de atuao e de levar o cliente
a obter os efeitos desejveis. Informar, previamente, o cliente sobre a maneira
de agir seria incorrer na mesma falha; dizer-lhe que no h recomendaes, sugestes ou co
nselhos pouco ou nada adiantaria. Precisa o cliente sentir, por si mesmo,
a forma de atuar do facilitador, orientador ou do psiclogo, no no sentido de que a
responsabilidade das decises lhe pesar agora mais do que antes, mas no clima
em que os problemas sero evocados e juntos - cliente e conselheiro - vo ambos sent
i-los e estud-los sem presses ou solues externas.
to grande a expectativa de "guias" e "direes", "resultados" e "pareceres" , que a m
aioria dos clientes se refugia nesses dados de forma profunda, no obstante
eventuais informaes do conselheiro sobre o procedimento a adotar. Podem os cliente
s sentir-se logrados, insatisfeitos, desgostosos com as atitudes de conselheiros

contrrias a essas expectativas. Essa frustrao pode durar uma ou mais sesses e pode l
evar muitos clientes a pensarem que o orientador ou nada sabe ou um charlato.
Todavia, se as sesses psicolgicas forem adequadamente conduzidas, esse sentimento
desaparecer facilitando opes ou mudanas construtivas.
Rogers, em vrios de seus trabalhos, discute as condies que, no seu entender, facili
tam o desenvolvimento psicolgico e, em conseqncia, seu ajustamento ou sua
recuperao. Inicialmente, diz Rogers, (e isto comprovado por pesquisas) os "terapeu
tas, que realmente ajudam seus clientes, manifestam algo de comum entre si.
Essa verificao, como era de prever, demonstrou notvel interesse em todos os campos
teraputicas. A hiptese original a de que modificao da personalidade do
cliente ocorre no em virtude da qualificao profissional do terapeuta; no por causa d
e seu treinamento ou filiao doutrinria; no por motivo de suas tcnicas
de entrevista; no por ser hbil em interpretar, mas, essencialmente e somente, por
causa de certas caractersticas de atitude que se formam na relao com o cliente"
(Rogers, 1965b).
Os clientes aparecem para terapia com uma desconcertante variedade de problemas
e uma enorme gama de caractersticas pessoais; enfrentam os terapeutas, que, de Ou
tro
lado, demonstram larga diversidade de vistas com relao ao que ser til como terapia e
xibindo, tambm, diversas caractersticas de personalidade no contato com
seus clientes. Todavia, subjacente a toda essa diversidade, parece ser possvel di
stinguir um processo bsico no relacionamento que permite a ocorrncia de alteraes
teraputicas ou construtivas na personalidade do cliente.
As condies teraputicas essenciais
Rogers (1957) concentrou suas preocupaes em torno das atitudes que devem ser desen
volvidas se quisermos, realmente, promover alteraes benficas na personalidade
do cliente. Trs condies so necessrias por parte do psiclogo ou terapeuta*:
* Grande parte deste captulo contm frases e expresses do prprio Rogers, transcritas
pelo autor com pequenas alteraes. As trs condies bsicas apresentadas
em 1957 so repetidas, posteriormente, em outros trabalhos
a) Congruncia e autenticidade
a relao genuna e sem fachada. O terapeuta o que , plenamente aberto aos sentimentos
e atitudes que "naqueles momentos fluem nele prprio". E chamada de congruncia
e significa, tambm, que o terapeuta capaz de dispor dos sentimentos que nele prpri
o ocorrem, acessvel sua percepo e apto a comunic-los, se necessrio.
No se nega a si mesmo.
A congruncia maior na medida em que ele, terapeuta, seja capaz de ouvir, com plen
a aceitao, o que ocorre em si mesmo e de vivenciar, sem medo, a complexidade
de seus sentimentos.
Na vida diria sentimos essa situao. H pessoas que nunca so elas mesmas; operam sob um
a mscara ou fachada: dizem coisas que no sentem, so incongruentes e
dificilmente com elas nos abrimos. Confiamos, porm, naquelas que so o que so, sem a
fachada de polimento ou de profisso.
Diz Rogers que tem sentido uma confirmao clnica e experimental dessa hiptese. Os ter
apeutas melhor sucedidos no lidar com clientes no-motivados, resistentes,
doentes crnicos, pobremente educados, so os que, antes de tudo, so reais; que reage
m de uma forma genuna, que exibem essa autenticidade e que so assim percebidos
pelo cliente. Ser congruente pode significar, s vezes, exprimir aborrecimento, pr
eocupao ou frustrao no relacionamento com o cliente, mas de forma tal que este
sinta que isso parte do prprio terapeuta e no dele, cliente. Eis por que tcnicas ps
icoterpicas to diversas podem ser efetivas na medida que haja essa condio
de congruncia, ainda que atingida de maneira diversa (Rogers, 1965b ).
b) Considerao positiva incondicional
Esta segunda condio significa estar o psiclogo ou terapeuta vivenciando atitudes po
sitivas de aceitao e de calor humano para com o cliente. Envolve a genuna
boa vontade do terapeuta para com tudo que se passa na relao com o cliente, seja m
edo, confuso, sofrimento, orgulho, clera, dio, amor ou coragem. O terapeuta
v o cliente como um ser com potencial e reaes humanas. Preza o cliente de um modo t
al que no aprova, nem reprova. o sentimento positivo, sem reservas e sem
julgamento.
Rogers diz que no se precisa ser profissional para sentir a efetividade dessa ati
tude. Menciona, como exemplo, o caso de Gladys, hospitalizada como psictica duran
te
muitos anos e que comeou a melhorar quando uma famlia comeou a receb-la em sua casa,
sem se importar com seus defeitos, aceitando-a sem julg-la, critic-la
ou gui-la. Disse Gladys certo dia: "Eles (a famlia) me ajudaram mais do que qualqu
er mdico. Naturalmente os mdicos ajudam tambm. Mas eles agentaram mesmo quando
eu lhes era desagradvel e dizia coisas que no devia" (Rogers, 1965b).
O exemplo no uma histria incomum. Muitos casos se lhe assemelham. O significativo,
porm, que, pouco a pouco, o amor, o carinho, sem tutela ou guia, por essa
jovem, transformou uma alucinada psictica em algum com boas possibilidades de suce
sso fora do hospital. O casal que a aceitou deixou claro cliente que eles a
compreenderiam ainda que seu comportamento fosse estranho ou denotasse rejeio. Foi
um respeito positivo incondicional que, gradualmente, modificou sua vida e sua
personalidade. essa uma das atitudes que torna efetivo o terapeuta.
c) Compreenso emptica do cliente
Significa ter o terapeuta senso do .mundo interno e das significaes pessoais do cl
iente como se fosse, ele prprio, seu prprio mundo, mas sem perder esse "se".
Sentir sua clera, seu medo ou seus sentimentos de perseguio como se fosse ele mesmo
e, entretanto, sem que o terapeuta se sinta completamente envolvido por eles.
Quando o mundo do cliente claro ao terapeuta, este pode mover-se nele livremente
, podendo comunicar sua compreenso do que j conhecido ao cliente e falar, tambm,
dos significados das experincias pessoais que o prprio cliente pouco percebe.
Este tipo de empatia extremamente raro. No recebemos nem oferecemos tal atitude c
om grande freqncia. Em seu lugar, costumamos dizer mais ou menos assim: "entendo
o que est errado com voc" ou "entendo porque voc age dessa maneira". Tais compreense
s envolvem julgamentos. Quando porm, o cliente sente que algum entende
seus sentimentos, sem desejar analis-los ou julg-los, pode florir e crescer nesse
clima. Quando o terapeuta pode perceber o que se passa de momento a momento,
no mundo interno do cliente, como este v e sente, sem perder sua prpria identidade
, nesse processo de empatia, ento a modificao possvel de ocorrer.
A menos que o cliente j tenha percebido as atitudes do terapeuta, acima descritas
, necessrio que a transmitamos de alguma forma, pois s assim a autenticidade,
a aceitao e a empatia podem produzir ou facilitar as modificaes desejveis. Esta a con
dio por parte do cliente.
A hiptese essencial segundo Rogers
Rogers repete que a modificao construtiva da personalidade surge somente quando o
cliente percebe a experincia, no clima psicolgico, de sua relao com o terapeuta.
Os elementos desse clima no consistem em conhecimentos, treinamento intelectual,
orientao doutrinria em psicoterapia ou em tcnicas especiais. So sentimentos
ou atitudes que devem ser experimentados pelo terapeuta e percebidos pelo client
e.
Outro aspecto da hiptese que ela pode ser verificada atravs dos termos em que foi
formulada, de modo a se descobrir at que ponto as qualidades previstas no
relacionamento terapeuta-cliente so ou no fatores causais na produo das alteraes previ
stas pela psicoterapia. .
Rogers reconhece que suas idias e atitudes so extremamente criticveis e que os outr
os tambm as vem desse modo. As hipteses, porm, quando colocadas em termos
operacionais, permitem o recurso aos fatos para verificar se so verdadeiras, fals
as ou parcialmente verdadeiras.
Empiricamente, as hipteses foram testadas de vrias maneiras:
a) Estudos de Halkides (Hart e Tomlinson, 1970), referentes anlise da conversao ent
re cliente e terapeuta, revelaram ser as trs condies (congruncia, considerao
positiva incondicional e empatia) associadas aos casos melhor sucedidos sob o po
nto de vista teraputico. Por outro lado, a intensidade emocional das expresses
dos clientes no se correlacionou, significativamente, com as outras condies ou com
o grau de sucesso.
b) Barret-Lennard (Rogers, 1965), utilizando-se de um inventrio dirigido ao clien
te e ao terapeuta, para pesquisa da maneira pela qual um e outro percebiam a rel
ao
teraputica, concluram o seguinte:
1. Os clientes que mostraram melhor alterao teraputica perceberam melhor as
atitudes propostas por Rogers;
2. A correlao entre a percepo, pelo cliente, das atitudes propostas e o grau de alte
rao foi maior do que a correlao entre a percepo do terapeuta e o mesmo
grau de alterao. Tais dados significam que o mais importante o fato de o cliente p
erceber a autenticidade, o respeito e a empatia manifestados pelo terapeuta;
3. A percepo das atitudes propostas ocorre com mais facilidade nos terapeutas mais
experientes e nos clientes menos desajustados.
c) No que se refere psicoterapia com esquizofrnicos, Rogers verificou que:
1. Os esquizofrnicos percebem as atitudes propostas em nvel muito mais baixo do qu
e os neurticos;
2. Na medida em que o esquizofrnico percebe as atitudes, melhores so as possibilid
ades para uma ao teraputica;
3. Quanto maior for o grau de empatia e de congruncia, tanto maior ser o ndice de i
nterao do cliente com outras pessoas;
4. Os clientes envolvidos por essas atitudes-demonstram maior grau de alteraes con
strutivas da personalidade e, ainda mais, os que participam de uma relao teraputica

pobre em compreenso emptica demonstram agravamento de sua patologia esquizofrnica.
Outros trabalhos e pesquisas, citados por Rogers ou por outros psiclogos e psiqui
atras, embora no possam ser concludentes, quer pelo reduzido nmero de casos,
quer pelo esquema operacional com que se tratou a hiptese, so dados informativos a
nlogos aos que, habitualmente, se coleta na Medicina e em outras reas. A dificulda
de
de se medir modificaes emocionais de todos conhecida e constitui o mais srio entrav
e a qualquer pesquisa nesse campo (Truax e Carkhuff, 1970).
Os primeiros estudos realizados, dos quais apenas alguns foram citados,d
emonstraram, segundo Rogers, que:
1. possvel estudar as relaes entre causa e efeito em psicoterapia. E, se as concluse
s se confirmarem, havemos de pensar que, realmente, o que caracteriza a
psicoterapia so as atitudes do terapeuta, ou seja, o clima psicolgico que este cri
a;
2. possvel prever, com certa base nos fatos, que a relao percebida pelo cliente com
o sendo de alto grau de congruncia ou autenticidade do terapeuta, de sensvel
e acurada empatia, de alto grau de considerao, respeito e estima e de sua aceitao in
condicional, ter grandes possibilidades de tornar-se uma efetiva relao
teraputica. Isto se aplica tanto a neurticos que procuram o psiclogo por sua' prpria
iniciativa, como tambm queles que no apresentam desejo consciente de
ajuda;
3. A relao terapeuta.cliente, tal como existe fenomenologicamente, apresenta assoc
iao significativa com a mensurao objetiva das alteraes ocorridas no cliente.
Seria o caminho para uma cincia das experincias internas, a medida das pistas ou d
as reaes que conduzem ao mundo subjetivo do cliente;
4. Julgando-se o relacionamento que se estabelece entre terapeuta e cliente, pod
e-se prever se os contatos estabelecidos sero ou no produtivos;
5. Desejando-se especialistas eficientes em seu relacionamento, devemos nos conc
entrar menos no estudo do comportamento anormal, teorias psicoterpicas, teorias
da personalidade, treinamento no diagnstico e mais em dois grandes objetivos:
I) selecionar previamente os futuros psiclogos e psiquiatras que tenham as qualid
ades potenciais aqui descritas como necessrias ao terapeuta;
II) realizar programas de formao educacional de sorte que as pessoas assim
selecionadas desenvolvam suas qualidades.
Infelizmente, diz Rogers, os programas atuais de Psicologia ou de Psiquiatria ag
em em sentido contrrio, dificultando ao psiclogo ser ele prprio, sobrecarregando-o
com uma bagagem terica que o torna menos apto a entender o mundo ntimo de outra pe
ssoa. O essencial no so os conhecimentos tcnicos, mas as qualidades pessoais
do terapeuta; no o que ele conhece, mas o que ele vivencia.
A dinmica do processo
Diz Rogers (1961), "mas o que faz a pessoa mudar para melhor, quando durante um
certo perodo mantm contato com um terapeuta que aplica as condies previstas?"
Respondendo, diz que as reaes do cliente so uma recproca das atitudes do terapeuta.
Primeiramente, como o cliente encontra algum que ouve, em atitude no-crtica
a seus sentimentos torna-se, pouco a pouco, apto a ouvir a si prprio. Comea a rece
ber comunicaes de dentro de si mesmo; percebe que est zangado; reconhece quando
se acha amedrontado ou, apesar disso, corajoso. medida que se torna mais aberto
ao que ocorre em si mesmo, passa a ouvir os sentimentos que antes negava ou repr
imia.
Passa a perceber os sentimentos que lhe pareciam to terrveis, desorganizadores, an
ormais ou vergonhosos e que, anteriormente, no fora capaz de reconhecer. Enquanto

aprende a ouvir a si mesmo, torna-se capaz de aceitar-se melhor. Expressa, cada
vez mais, os aspectos desagradveis e escondidos de si mesmo. Lentamente, ao verif
icar
as atitudes de consistncia e de considerao positiva e incondicional do terapeuta, p
assa a tomar as mesmas atitudes para consigo, aceitando-se e reconhecendo-se
tal como e, portanto, pronto a mover-se para frente, no processo de amadurecimen
to. Sente-se capaz de retirar as fachadas que tem usado, eliminar certas defesas

e abrir-se ao que realmente .
O cliente, ao passar por esse processo, move-se em um continuum. Vai do estado n
o qual os sentimentos so irreconhecveis, impessoais, inexpressos, para um fluxo
no qual cada sentimento experienciado no momento, percebido, aceito e adequadame
nte expresso. Inicialmente, o cliente est distante de sua prpria experincia.
Um exemplo bem claro o das pessoas que intelectualizando- falam sobre si mesmas
de forma abstrata, deixando quem as ouve sem saber o que se passa nelas mesmas.
Dessa distncia, move-se o cliente para uma experincia imediata, na qual vive abert
amente essa mesma experincia e comea a saber que pode voltar a seus sentimentos
e descobrir seu significado.
O processo envolve uma liberao dos mapas cognitivos da experincia. Partindo de expe
rincias construdas de forma rgida, percebidas como fatos externos, dirige-se
o cliente para uma situao moldvel que se constri e se rev a cada nova experincia. O pr
ocesso, portanto, move-se da fixao, distncia, rigidez de autoconceito,
alheamento a pessoas, impersonalismo de funcionamento a um estado de maior fluid
ez, permeabilidade, imediatismo de sentimentos e de experincia, aceitao destes
e descoberta de um "eu" que muda como fruto das experincias que se vm modificando.
Surge maior realidade e estreitamento de relaes e uma unidade e integrao
de funcionamento.
Evoluo das idias: o experienciar e as atuaes em grupo
De acordo com alguns autores (Hart e Tomlinson, 1970; De La Puente, 1970, Forghi
eri, 1972), a primeira fase da contribuio rogeriana estende-se de 1940 a 1950,
caracterizada pela nfase na no-diretividade e pela criao de uma atmosfera permissiva
, pela aceitao do cliente e pela preocupao com a clarificao de seus
sentimentos. As tcnicas de entrevistas so estudadas; o dilogo tipo "espelho", repet
io das expresses do cliente, exemplo de interveno; as atitudes do terapeuta
so dirigidas no sentido da promoo da catarse, do insight e das aes positivas por part
e do cliente. O marco desta fase estabelecido pelo livro de Rogers, Counseling
and Psychotherapy (1942).
A segunda fase situa-se, aproximadamente, entre 1950 e 1957, surgindo sob a form
a de conceitos tericos mais profundos e por uma atuao teraputica mais sistematizada.

O livro Client-centered Therapy, publicado por Rogers em 1951, e o livro Psychot
herapie et Relations Humaines (1965), com a colaborao de Kinget, so exemplos tpicos
desta fase. Neste momento Rogers passa a dar maior ateno aos aspectos emocionais d
o que ao contedo verbal das expresses do cliente. A reflexo dos sentimentos
passa a ser a forma caracterstica de atuao teraputica em lugar da repetio e da clarifi
cao de sentimentos. O terapeuta procura captar o sentimento subjacente
expresso do cliente e vivenci-lo como se fosse ele prprio, comunicando ao cliente e
ssa sua percepo. no final desse perodo que Rogers (1957) menciona as
condies necessrias e suficientes para psicoterapia e que constituem at hoje uma das
orientaes bsicas do esquema rogeriano: a congruncia, a considerao positiva
incondicional e a empatia. Nesse mesmo perodo, Rogers elabora uma teoria da perso
nalidade, constituda de 19 pontos essenciais e que, segundo ele prprio afirma,
podem servir para explicar os fenmenos da organizao ou da desorganizao da personalida
de, mas pouco interessam na efetiva atuao do terapeuta (Rogers, 1951).
Na dcada de 60, inicia-se uma terceira fase caracterizada pelo modelo experiencia
l, atravs do qual se procura atingir os ncleos emocionais do cliente. Experienciar

um constructo que se refere mais maneira como decorrem os fenmenos que compem a ex
perincia do que ao contedo desta. A nova expresso, devida a Gendlin (1961),
incorporada por Rogers ao vocabulrio e ao teraputica. Definir o experiencing no fc
Parece-nos ser possvel, entend-lo como vivncia conceitual, isto
, como percepo, pelo indivduo, dos conceitos que j possui, de seu simbolismo, de seus
significados pessoais e das relaes entre o que ele expressa e o sentido
subjetivo, interno, pessoal, do que deseja expressar.
A orientao geral desse novo perodo encontra-se, parcialmente, no livro de Rogers, O
n Becoming a Person, de 1961. Posteriormente, ao procurarem os rogerianos atingi
r
clientes no motivados ou de difcil comunicao, dentre os quais muitos psicticos, novas
vias de relacionamento foram tentadas e novas tcnicas de atuao teraputica
surgiram. Estas passam a incluir, dentro do experienciar, algumas intervenes antes
consideradas inoperantes ou inadequadas. Perguntas, expresso de sentimentos
e de opinies podem ser includas na medida em que elas atuem no mundo subjetivo do
cliente. O clima de no-diretividade mantido, assim como as condies de congruncia,
de calor humano, de considerao positiva incondicional e de empatia. Algumas interv
enes, como a simples repetio, e a reflexo de sentimentos no so to usadas,
a menos que atinjam a vivncia conceitual do cliente.
As alteraes ocorridas no mtodo rogeriano no alteram as concepes bsicas que lhe deram or
igem. Constituem um aperfeioamento na forma de atuao com os clientes,
como produto da grande experincia acumulada no atendimento de novos e variados ca
sos. Rogers, em dilogo mantido com Hart (Hart e Tornlinson, 1970) e com Evans
(1975), menciona muitos dos pontos cruciais de seu procedimento anterior e atual
, por ns aqui sumariados e interpretados:
- O Rogers de outrora e o Rogers de hoje podem ser vistos como pessoas diferente
s, .na medida em que eu, diz Rogers, como meus estudantes ou seguidores, movemo-
nos
para frente. prprio do mtodo permitir esse crescimento e diferenciao.
- H casos nos quais se pode verificar que a orientao centrada no cliente em nada mu
dou; h outros, porm, que podem acusar drsticas mudanas. Permanece inalterado
o conceito de que o "indivduo tem dentro de si uma capacidade - que pode ser libe
rada sob condies adequadas para entender a si prprio, para conduzir sua prpria
vida, para lidar com problemas de sua vida ou para mover-se no sentido de um mai
or grau de auto-realizao". O respeito dignidade e aos direitos do indivduo conjunta
mente
com a idia de sua capacidade prpria so dois aspectos que jamais mudaram.
- O contato com esquizofrnicos internados, como tambm com indivduos chamados "norma
is", dentre os quais educadores, executivos, pessoas diversas da comunidade
e o trabalho em grupo produziram muitas inovaes, particularmente devidas a Gendlin
, Hart e outros, como ao prprio Rogers. Sente este, conforme suas prprias expresses
,
desejo de exprimir abertamente seus prprios sentimentos, como recurso para a outr
a pessoa usar, no como guia ou imposio. "Se eu estiver zangado, poderei expressar
esse sentimento como algo dentro de mim, no como um julgamento sobre a outra pess
oa". H mais liberdade. em exprimir sentimentos pessoais em relao ao que o cliente
disse ou fez. Torna-se o terapeuta, de certa forma, um participante da sesso, exp
ressando problemas e preocupaes todas suas. Somente quando o cliente luta.por
achar-se a si prprio, procura o terapeuta exprimir os sentimentos de empatia que
experincia. Nesses momentos, o trabalho de grupo assemelha-se terapia individual,

onde se cria a atmosfera que permite pessoa explorar a si prpria. Noutras vezes,
o terapeuta interage sob muitas formas.
- As primeiras preocupaes rogerianas reduziam-se s tcnicas de atuao, o que se encontra
bem explcito no livro Counseling and Psychotherapy. No livro Client-centered
Therapy, ao lado de uma formulao terica, concentra Rogers sua atuao nas intervenes de t
ipo emptico. Em- seus artigos sobre as condies necessrias e suficientes
em psicoterapia e sobre o processo que nela se observa, fixa Rogers pontos direc
ionais mais precisos e de mais ampla aplicao. O desenvolvimento de grupos de encon
tro
tem sido uma conseqncia natural dessas novas direes ou, provavelmente, a causa de in
ovaes. Nesses grupos vrias formas de expresso so encontradas, seja atravs
da arte, do movimento corporal, da verbalizao. So exemplos de luta contra alienao, da
melhor explorao de si prprios, do encontro de maior sentido nas relaes
com os outros. A experincia intensiva em grupo uma das grandes descobertas da atu
alidade.
- O comportamento do terapeuta assume diferentes formas de interveno, das quais ex
pressar opinies, expressar sentimentos e propor questes so alguns exemplos.
- As atitudes do terapeuta, mais do que suas tcnicas, so essenciais ao incio e manu
teno de uma relao teraputica eficaz. A congruncia, a considerao positiva
incondicional e a compreenso emptica so atitudes essenciais.
- A flexibilidade do comportamento do terapeuta " estruturada dentro do fenmeno do
experienciar. As respostas do terapeuta so baseadas seu prprio e imediato
experienciar na relao, sendo dirigida para o processo subjetivo do cliente". O seg
uinte trecho de dilogo, que nos foi enviado por Rogers em 1967, mostra um exemplo

de um trecho da verbalizao ocorrida entre o terapeuta e um cliente no-motivado, com
srios distrbios psicolgicos:
T - Creio que seu silncio significa que ou voc no queria ou no podia ter vindo agora
. Est certo; no h problema. Assim, eu no vou incomodar voc, mas apenas
quero que voc saiba que estou aqui.
(Longo silncio de 17 minutos.)
T - Acho que daqui h pouco teremos de suspender nosso encontro.
(Breve silncio.)
T - difcil para mim saber como voc tem se sentido. Parece-me que talvez voc prefira
que eu no saiba como voc se sente. De qualquer forma, parece que, s vezes,
melhor a gente descansar... e relaxar os msculos. Mas, como lhe disse, eu realmen
te no sei como voc se sente. a nica coisa que tenho para lhe dizer. A vida
tem sido dura ultimamente?
(Breve silncio.)
T - Talvez esta manh voc preferisse que eu ficasse quieto. .. e, talvez fos
se melhor, no set; entrar em contato com voc de algum jeito.
(Silncio de 2 minutos - o cliente boceja.)
T - Voc parece desanimado ou cansado.
(Silncio de 40 segundos.)
C - No, somente chateado.
T - Tudo chato, hein? Voc se sente chateado?
(Silncio de 40 segundos.) .
T - Quer voltar sexta-feira, s 12 h, como sempre?
C - (Boceja e diz qualquer coisa de forma ininteligvel.)
(Silncio de 48 segundos.)
T - uma espcie de chateao, na qual a gente se afunda. Sentimentos chatos, hein? alg
uma coisa assim?
C - No.
T - No?
(Silncio de 20 segundos.)
C - No. Nunca fui bom para ningum, no sou e nunca serei.
T - Sente isso agora, hein? Que voc no bom para voc, no bom para ningum. Nunca ser b
para ningum. Completamente sem valor, hein? Esses so realmente
sentimentos chatos. Voc se sente sem valor nenhum, no ?
C-. aquilo que o sujeito que foi comigo para a cidade me disse outro dia.
.
T - Essa pessoa que foi com voc cidade realmente falou-lhe que voc no serve para na
da? isto que voc est dizendo? Ser que ouvi direito?
C-.
T - Acho, se entendi direito, que a h algum que significa algo para voc; o que ele p
ensa de voc, porque ele disse que voc no serve para nada e tocou num ponto
sensvel.
(O cliente chora, quieto.)
T - E isso faz voc chorar.
C - Eu no me incomodo.
T - Voc diz a voc mesmo que no se incomoda; mas eu penso que parte de voc se incomod
a, porque alguma parte de voc chora...
A terapia centrada na pessoa, expresso que substitui a anterior (centrada no clie
nte), vem se desenvolvendo intensamente com contribuies de muitos psiclogos.
Dentre estas destaca-se o expenrenciar, ou a experienciao que, como vimos (Gendlin
, 1961, 1978), corresponde a um fenmeno presente no processo teraputico. Trata-se
de uma percepo do sentido que os eventos tm para a vida subjetiva da pessoa. uma "i
nterao entre sentimentos e smbolos (ateno, palavras, fatos) tal como
a vida corporal uma interao entre corpo e ambiente" (Hart & Fomlinson, 1970). Expe
rienciao um processo percebido atravs de sensaes concretas, fsicas
e psquicas, de dados eventos, de seu desenrolar e de seu sentido para a pessoa. S
eria, a nosso ver, um fenmeno fsica e mentalmente sentido. Uma vivncia conceitual
em que a pessoa, nesse momento, enfoca uma colocao nova ou reexplica para si mesma
o que estava tentando descrever, verbalmente ou no. um momento de movimento
interior, de dentro para fora, em que as coisas se arranjam, se esclarecem e tom
am sentido.
A experienciao nem sempre traz como conseqncia um ajustamento ou soluo de problemas. ,
porm, um passo que permite pessoa o encontro de si mesma, pois a
simples tomada de conscincia das experincias no , por si s, uma expresso de melhora. O
que importa a "disponibilidade destas conscincia" (Puente, 1979).
A terapia experiencial passa a ser um passo adiante.
As idias de Rogers evoluram, tambm, para a direo grupal, sem menosprezar o contacto e
ntre duas pessoas e a relao didica em que terapeuta e cliente, como
pessoas, se envolvem no experienciar. Os grupos de encontro e as comunidades sur
gem como formas de convivncia e de terapia em que as pessoas possam expressar-se
livremente e assim liberar a tendncia atualizante presente em cada uma delas.
Na terapia de grupo centrada na pessoa, Wood (1980) lembra a existncia de trs situ
aes: a) o grupo de duas pessoas; b) o pequeno grupo, de 8 a 12 pessoas;
c) O grande grupo ou comunidade de aprendizagem, de 100 a 250 pessoas. Esse mesm
o autor resume as tendncias de meio sculo de observaes e de pesquisas; salienta
que "o fundamento da teoria de terapia de grupo centrada na pessoa a tendncia for
mativa do universo" cujo teorema seria:
"Quando pessoas (algumas chamadas, s vezes, terapeuta, facilitador, promotor, e a
lgumas chamadas cliente, membro do grupo, participante) trazem uma certa disposio
para o seu encontro, tendncia formativa permitido reorganizar capacidades mais co
mplexas e percepes nos indivduos e no conjunto."
Esta disposio na pessoa chamada terapeuta caracterizada pela habilidade para trad
uzir facilmente sentimentos em idias e idias em sentimentos, para ser congruente
no relacionamento com os outros, para experienciar considerao positiva incondicion
al para com os outros e para experienciar uma compreenso emptica do referencial
interno dos outros e segui-lo intuitivamente sem um "entendimento", obrigatrio. C
aracteriza-se, a seguir, pela capacidade para viver no momento, na incerteza e
mesmo na dvida, para seguir intuitivamente as expresses do "organismo coletivo", s
er capaz de, com cada expresso, seguir, guiar, permanecer ainda em cooperao
com a criatividade .dos ditames misteriosos do momento. Esta disposio tambm caracte
rizada pela espontaneidade em acreditar na tendncia formativa, medida
em que ela organiza o experienciar da outra pessoa. E existe nesta disposio uma bo
a vontade para ser guiado e modificado pelo prprio experienciar interno como
terapeuta na relao.
Na pessoa chamada cliente, esta disposio inclui a espontaneidade em ser modificado
por sua experincia direta e para desenvolver a habilidade para enfocar seu
mundo interior e o mundo interior dos outros. Desta forma, esta pessoa permite a
operao da tendncia atualizante e percebe a considerao positiva incondicional
e compreenso emptica do outro por si.
Capacidade percepes mais complexas incluem uma crescente conscincia organsmica e au
mentada receptividade realidade organsmica total e reduo da incongruncia
entre o eu e a experincia - transformando-se numa pessoa completa, como indivduo e
como membro da espcie humana. *
* Transcrio literal de trecho do folheto "Terapia de Grupo Centrada na Pessoa", de
J.K. Wood, traduzido por Afonso H.L. Fonseca e distribudo aos participantes
de um grupo de 64 pessoas reunidas em um Encontro de Comunidade realizado em Pir
assununga, So Paulo (Brasil), de 18 a 26 de julho de 1981.
Na organizao nos grupos no existem regras. A disposio da pessoa e do facilitador, sej
a em grupo didico ou em grandes grupos, o fator bsico. Os grupos podem
ser organizados para fins de semana ou para perodos contnuos de convivncia, geralme
nte de duas semanas. Os programas do "Center for Studies of the Person" de
La Jolla, Califrnia; (USA), onde se localizam Rogers e sua equipe, so um exemplo.
O papel do terapeuta ou facilitador criar um clima, e dele participar, como
membro do grupo, em que cada participante possa sentir-se aceito e compreendido;
em que cada um possa sentir-se ouvido e "facilitado" nas suas expresses ou no se
u
silncio. O agente teraputico o experienciar, em que o participante capaz de enfoca
r seus sentimentos e sua maneira de sentir e assim explicar-se a si mesmo
e aos outros que o ouvem o que nele se possa. o rearranjo de condies interiores, d
e dentro para fora, facilitado pela ateno e pela compreenso do grupo. .
PARTE II
OBSERVAES PESSOAIS
6 - Hiptese sobre a Auto-Afirmao como Determinante Bsico do Comportamento
Resultados de terapia e fundamentos para uma nova hiptese
Os resultados prticos do aconselhamento psicolgico e da psicoterapia so desconcerta
ntes devido, em grande parte, ausncia de critrios que especifiquem estados
comparveis de clientes quando iniciam a terapia ou de alvos suficientemente aceit
os como metas teraputicas.
Analisando os efeitos do aconselhamento e da psicoterapia, Truax e Carkhuff (196
9) assinalam que essas atividades podem ter efeitos positivos, incuos ou mesmo ne
gativos,
face a alguns estudos publicados. No obstante a evidncia da inutilidade da psicote
rapia em certos casos ou situaes, h estudos que provam efeitos positivos concluindo

esses autores que "quando certas caractersticas do terapeuta acham-se presentes,
ocorrem resultados positivos enquanto, na sua ausncia, uma deteriorao aparece".
Esses mesmos autores apresentam amplos, variados e excelentes informes sobre os
efeitos de diversas terapias, razo pela qual achamos conveniente indic-las consult
a
sem necessidade de reproduzi-las neste livro.
Muitos resultados so mencionados por Wolpe, (1966), Eysenck (1952, 1965, 1973), K
lein (1969), Lazarus (1971), Wolberg (1977), e muitos outros autores havendo sem
pre
a dvida sobre a comparabilidade desses dados. Lazarus, por exemplo, afirma que os
resultados que se obtm so produtos de tcnicas e no de teorias.
Quanto s nossas prprias observaes, o que achamos conveniente relatar , simplesmente,
uma viso de fenmenos comportamentais que, durante cerca de 20 anos, a
partir da dcada de 1960-1970, vimos percebendo no atendimento clnico de crianas, jo
vens e adultos em situaes de aconselhamento psicolgico ou de psicoterapia.
No se trata, evidentemente, de uma investigao cientfica segundo os modelos tradicion
ais das pesquisas sobre as cincias do comportamento. Assemelha-se parcialmente,
ao estudo de casos individuais inspirado na metodologia de Piaget, do Skinner, e
do prprio Freud. um relato de fatos que pode coincidir com relatos semelhantes
sobejamente conhecidos. Neste caso, seria uma confirmao de teorias ou de tcnicas. P
or outro lado, pode surgir como nova contribuio*
. Comunicao apresentada ao III Encontro Nacional de Psiclogos. Rio de Janeiro, 1981
.
O julgamento do progresso teraputico ou profiltico sofre, como dissemos, dos defei
tos da subjetividade e dos critrios biolgicos e sociais que possam ser aplicados
ao conceito de ajustamento, de equilbrio, de adaptao ou de "normalidade". Para melh
or conceituao da evoluo teraputica, teramos necessidade de estabelecer
alguns parmetros, o que se fez atravs de um elenco de sinais de progresso constitud
o por 13 itens reunindo conceitos originrios de posies tericas bastante
diferenciadas (psicanalticas, comportamentais e rogerianas). Com base nesse critri
o de avaliao e em observaes adicionais, foi possvel percebe que ocorria
evoluo de quadros de depresso, de ansiedade ou de desestruturao. comportamental para
um estgio em que esses comportamentos se atenuavam sempre que:
a) o cliente atribua a si mesmo a origem do problema, numa viso auto-referente, ai
nda que crtica ou traumtica. Esta primeira observao foi includa na tese
de doutouramento do autor, em 1970, e no despertou, na ocasio, interesse especial;
b) o cliente caminhava no sentido de avaliar a si mesmo, disposto a enfrentar as
dificuldades que o traumatizam;
c) o terapeuta procurava explorar a auto-estima e o autoconceito, trabalhando co
m a imagem do cliente.
Dessas observaes emergiu uma questo: haveria algum fato psicolgico relacionado com a
auto-imagem que estaria agindo em sentido construtivo e benfico para o
cliente, restaurando sua tranqilidade e seu desempenho pessoal e social? Seriam a
s atitudes de congruncia, calor humano, respeito positivo incondicional e empatia

propostas por Rogers (1951)? Seriam as interpretaes de sentimentos profundos, nem
sempre verbalizados? Seriam reforos do comportamento adaptativo? Seria o tratamen
to
objetivo e racional dos problemas, no esquema cognitivo? Seria o apoio ou apenas
a ao catrtica? EnfIm: que comportamento estaria sendo ativado no cliente e que
teria facilitado a melhora? Uma concluso passou a emergir: deveria existir uma ne
cessidade, motivo, impulso ou tendncia na pessoa que, ao ser adequadamente focali
zado
pelo terapeuta, produzisse as mudanas favorveis. Procurar esse agente responsvel pe
la modificao dos quadros de depresso e de ansiedade tornou-se o alvo essencial
de observaes subseqentes. Prosseguiu-se, pois, com a atuao centrada na pessoa, altern
ando-a ou suplementando-a com outros alvos e, conseqentemente, com atitudes
e tcnicas diferentes. A valorizao da pessoa mediante verbalizaes sobre a dinmica de se
us comportamentos, suas defesas, suas aspiraes e sua auto-imagem tornou-se
um dos pontos centrais na medida em que se podia perceber uma relao positiva entre
essa abordagem e um progresso teraputico suficientemente estvel.
Seria possvel um neo-rogerianismo?
Nosso contacto com as teorias e tcnicas de Rogers teve incio com a leitura de seu
livro Counseling & psychotherapy, editado em 1942 e do qual tivemos conhecimento

alguns anos depois. Comeamos a adot-las nos casos de orientao vocacional, procurando
trabalhar com a resistncia daqueles que exigiam "conselhos", "indicaes"
e at decises vitais sobre eventos de sua vida. Em 1956 e 1957, em curso regular de
ps-graduao realizado na Florida State University e na Columbia University,
nos Estados Unidos, tomamos contacto mais profundo com os conceitos e com a meto
dologia rogeriana e ao regressar ao Brasil passamos a aplic-los em clnica psicolgic
a.
Embora a observao indicasse xitos na conduo de alguns casos, havia ainda um longo cam
inho a percorrer para que sentssemos, realmente, os efeitos profilticos
ou teraputicos da posio rogeriana. Ao lecionar Aconselhamento psicolgico nas Univers
idades Catlicas de Campinas e de So Paulo e, posteriormente, na Universidade
de So Paulo, tivemos ocasio de aplicar e estudar o mtodo rogeriano com alunos do Cu
rso de Psicologia e com clientes atendidos na Universidade, no SENAI e em nossa
clnica particular.
As observaes resultantes da aplicao do mtodo, tanto quanto possvel na forma proposta p
or Rogers, quando comparadas com a aplicao de outros mtodos (Barros
santos, 1970) parecem confirmar a suposio de que h algo de comum em todos os mtodos
e que responde pelo sucesso teraputica': Reexaminando-se os resultados por
ns colhidos na relao terapeuta-cliente e nos julga dores externos, seria possvel inf
erir que as atitudes teraputicas propostas por Rogers teriam, para o cliente,
um sentido todo especial de auto-afirmao, no suficientemente aceito ou explicado po
r Rogers. E, a ser verdadeira a hiptese que levantamos, ou seja a de ser a
auto-afirmao um ingrediente teraputico essencial, seria esse sentimento um determin
ante bsico do comportamento humano? Estaramos, assim, diante de uma colocao
terica que, partindo da genial concepo de Rogers, poderia transformar-se em um neo-
rogerianismo como fruto natural do enriquecimento terico e prtico de suas
prprias teorias e tcnicas.
A possibilidade de um neo-rogerianismo mais se acentua na medida em que alguns a
spectos da posio de Rogers tornaram-se muito vulnerveis crtica, ou seja:
1. Antes, como agora, ope-se Rogers ao diagnstico formal, inquisitivo, atravs do ri
tual de muitas clnicas psicolgicas onde a pessoa se v coisificada, manipulada,
a merc de "especialistas" que vo orient-la. Nesse aspecto cremos que Rogers retrata
com rara felicidade as preocupaes dos psiclogos, no s pelas falhas intrnsecas
dos recursos de avaliao (adaptabilidade, preciso e validade), como pelos agentes em
ocionais presentes na situao de exame, dentre os quais esto a motivao
e a disponibilidade para ser avaliado e, em alguns casos, a tendncia do cliente e
m refugiar-se em uma ajuda externa sem dela participar.
A excluso total do diagnstico , porm, outro fenmeno. Parece-nos ingnuo, quando no fanta
sioso, admitir que podemos nos abster de diagnosticar. Conhecer o cliente
e avaliar nossas possibilidades de ajuda, seja isso chamado ou no de diagnstico, u
ma atitude e uma operacionalizao que, queiramos ou no, normalmente existente.
O simples fato de se conhecer o cliente pelo sexo, idade, escolaridade, ocupao e m
otivos de seu contacto com psiclogos so exemplos de "diagnsticos", embora
superficiais. O prprio Rogers descreve seus casos usando adjetivos qualificativos
ou situaes de vida que no deixam de ser uma caracterizao da pessoa em estudo.
Alis, o prprio Rogers diz que no existe percepo sem significado. Ao receber e nos rel
acionarmos com algum estamos percebendo uma relao e seu significado
para ns e para o cliente o que, evidentemente, est ligado a algum tipo de diagnstic
o.
2. Quanto dinmica do processo, descarta Rogers a tendncia homeosttica do organismo
no plano psicolgico e cr que o homem est sempre procurando tenses, em
um esforo a que se chamaria de curiosidade, na busca de estmulos mais complicados
e enriquecedores (Evans, 1979). O que existe, diz Rogers, que "todo organismo
tem uma tendncia a se manter, a se aperfeioar se possvel e, finalmente, a se reprod
uzir" (Evans, 1979). Os conceitos e os ttulos dessa motivao so menos importantes.
Ao comentar as idias de Rogers, Richard Farson (in Evans, 1979, p. 35) diz que "R
ogers mostrou que coisas maravilhosas aconteciam quando se confiava e se aceitav
a
a pessoa, quando seus sentimentos eram respeitados e valorizados, quando ela se
sentia segura e compreendida".
Ao expressar suas idias, Rogers mostra o efeito mas no a causa das' 'coisas maravi
lhosas "; identifica o produto e o procedimento (as trs condies bsicas, supe-se...)
mas no a etiologia do fenmeno. Nesse ponto, iguala-se a Skinner e a outros psiclogo
s, por ele mesmo criticados, que se baseiam nos efeitos observveis mas se
abstm de se aprofundar nas origens do comportamento como fez Freud. Ora, se quise
rmos aperfeioar os procedimentos, torn-los mais amplos e mais acessveis, temos
que conhecer a gnese do comportamento, a partir dos primeiros elos da corrente qu
e o guia ou da fonte de onde brotam os sentimentos e a ao racional. A abordagem
puramente fenomenolgica e a comportamentalista embora sugestivas parecem insufici
entes na explicao do comportamento".
A tentativa de anlise dessa dinmica comportamental nos conduz ao problema da motiv
ao humana. Rogers pouco diz sobre algo que nos parece fundamental na longa
experincia com pessoas e situaes: a auto-afirmao. Concentra-se ele, sobretudo, no "de
senvolvimento do conceito do Eu" (Evans, 1979). Durante a terapia torna-se
mais consciente e mais claro o conceito que o cliente faz de si. Esse autoconcei
to muda e nisto consiste a terapia. Tentativamente, diramos que justamente nesse
ponto se focaliza o ncleo do ingrediente teraputico: o autoconceito e a imagem fav
orvel ou desfavorvel que a pessoa tem de si; a afirmao de si mesma como ser-algum,
com percepo no traumtica de seus limites e com percepo no narcisista de suas possibilid
ades. Rogers mostrou-nos um caminho no qual no quis, ou no pde,
prosseguir; abriu-nos, porm, as fronteiras e um novo territrio aflorou.
A motivao e os determinantes do comportamento
Colocada a possibilidade de um determinante bsico, necessidade ou motivo que resp
ondesse pela melhora do cliente, o primeiro passo foi procurar encontrarmos estu
dos,
nas pesquisas e nas teorias existentes algo que explicasse o fenmeno.Estudar o pr
oblema da motivao humana foi o campo inicialmente explorado e, a seguir, resumidam
ente
lembrado nos aspectos que interessam hiptese que levantamos.
O que sabemos em Psicologia que o pensar, o sentir e o agir so comportamentos res
ultantes de um grande nmero de fatores orgnicos ou biolgicos que envolvem
desde as mais simples reaes alimentares ou digestivas at os mais complexos processo
s retculo-corticais. A estes somam-se os sociais, expressos pelas oportunidades,
exigncias e alternativas que o meio nos oferece.
Nesse intrincado cenrio, no qual surge uma resposta fsica ou mental intuitiva ou p
rodigiosamente elaborada, h um componente emocional que atua na busca de um
bem-estar ou na sensao subjetiva desse estado. Se nos virmos ameaados, procuramos a
gir para reduzir a tenso decorrente da ameaa. O que ameaador ou produtor
de tenso pode desorganizar o comportamento, na dependncia do grau de insatisfao prod
uzido, isto , de necessidades no satisfeitas. Motivos, impulsos, tendncias,
pulses, so, s vezes, sinnimos de necessidade e aqui usados na mesma acepo.
O que vimos at agora nada tem de novo e provavelmente estudado desde os primeiros
momentos em que o homem comeou a desvendar ou tentou explicar o seu prprio
comportamento. A partir da, grande nmero de estudos, pesquisas e teorias vm sendo a
presentados e oscilam desde as explicaes filosficas, antigas e atuais, materialista
s
ou espiritualistas, centradas no ambiente ou centradas no organismo, at as mais s
ofisticadas analogias com conceitos fsico-matemticos.
A reduo do sofrimento, seja este fsico ou mental, parece ser uma necessidade ou um
motivo bsico, universal e soberano. Todavia, como assinala Allport (1966),
essa colocao no explica todas as aes do homem. Argumenta-se, tambm, que uma necessidad
e bsica e universal, alm do evitar sofrimento, seria a busca do prazer.
Essa concepo hedonista no explica, igualmente, todo o comportamento, pois o prazer
indefinido, da aUto-realizao autodestruio, como efeito de uma ao
realizada. Usa-se, tambm, a teoria dos instintos, com base na observao do comportam
ento de animais e de vegetais. Todos esses seres seguem certa direo e se
desenvolvem de acordo com certo sistema, num esquema gentico ou biolgico predeterm
inado. Certos comportamento "naturais" so chamados de instintos ou de atividade
instintiva, execUtados em um determinado ritual, em certas situaes, independenteme
nte de aprendizagem. O comportamento pr-maternal, maternal e parental nos animais
,
ao preparar o ninho ou o local onde vo nascer os filhos e o cuidar do recm-nascido
at que atinja autonomia de vida so exemplos. Esses e outros fatos fsicos
e psicolgicos so necessidades e direes do comportamento suficientemente poderosos pa
ra criar e manter uma situao de vida. Qualquer alterao que bloqueie ou
desvirtue o ato em si destrutiva e a previso dessa ocorrncia uma ameaa.
O problema dos instintos algo desafiante para a Psicologia h muito tempo, como ta
mbm o para a Biologia e outras cincias. No comportamento instintivo, podem
ser identificados dois componentes: uma necessidade fisiolgica e um ritual no apre
ndido, destinado a satisfaz-la. McDougall (1908) definiu o instinto como uma
disposio psicofsica inata que impele o organismo a agir de determinada maneira. Ess
e determinante bsico do comportamento, pelo menos a determinado nvel de reaes
comportamentais, vem sendo deixado de lado pela Psicologia, mas no desapareceu do
cenrio; a terminologia mudou, mas o conceito permanece e a identificao dos
instintos ou das necessidades ou dos motivos bsicos da conduta um campo aberto te
orizao.
Reconhecem os psiclogos que a primeira categoria de necessidades de natureza fisi
olgica ou orgnica. O organismo vivo procura nutrir-se (alimento, gua, e outros
componentes orgnicos), repousar, movimentar-se, proteger-se contra o excessivo fr
io ou calor, defender-se contra acidentes e fatos que afetam a sobrevivncia. Alis,

Wolman (1977), como outros autores, aponta o sobreviver como sendo a necessidade
bsica. Muitas dessas necessidades so, porm, influenciadas por ao social na
forma de satisfaz-las e assumem, ento, dupla exigncia, pessoal ou organsmica e socia
l.
Freud (1938) formulou o conceito de ser a libido o propulsor de todo o comportam
ento e a fonte de energia psquica. No pensamento freudiano encontra-se amplo subs
trato
relativo motivao do comportamento. Alis, segundo alguns autores (Hilgard, 1975), a
psicologia de Freud , principalmente, uma psicologia da motivao. Os conceitos
primitivos quanto aos instintos de vida, aos instintos de morte e ao princpio do
prazer, embora revistos e reestudados no decorrer dos anos, abriram considervel
espao para compreenso do comportamento no plano consciente e, principalmente, no p
lano inconsciente. Os mecanismos de defesa seriam processos reguladores dos dese
quilbrios,
mas no explicam, por si ss, a predominncia de uma necessidade bsica. A formulao poster
ior de Adler, segundo a qual o homem busca superar sua inferioridade
mediante auto-afirmao, mais concreta nesse ponto. E o instinto do poder de que nos
fala Nuttin (1955), acrescentando que tanto este como o instinto sexual, propos
to
por Freud, chocam-se violentamente como pontos de partida dos conflitos patognico
s.
Cannon (1932) formulou o conceito bsico a que denorminou de homeostase, segundo o
qual o organismo, enquanto ser vivo, busca manter um equilbrio interior em suas
condies fisiolgicas. Esse equilbrio, essencial manuteno da vida, conduz o organismo a
uma temperatura adequada, presso sangnea dentro de certos limites,
a uma regulagem da acidez ou da alcalinidade do sangue e dosagem de vrios compone
ntes orgnicos. Esse princpio geral de auto-regulao ativado pelo prprio
organismo nas condies normais de vida e representa, a nosso ver, um processo que e
ncontra paralelo psicolgico na preservao do equilbrio emocional, na busca
de uma normalidade psquica. Resta saber, porm, no campo psicolgico, como reage o or
ganismo s ameaas ou desequilbrios que o afetam.
Lewin (1935) introduz o conceito de campo, oposto ao de classe (que categoriza a
s pessoas) e afirma que qualquer comportamento num campo psicolgico depende somen
te
desse campo psicolgico naquele momento dado "(Martuscelli, 1959). As necessidades
so a fonte de energia psquica, mas no identifica Lewin as necessidades especficas.
As tarefas, ou expectativas de tarefas, geram tenses que o indivduo busca eliminar
ou reduzir, executando-as. Lewin explica operacionalmente o comportamento em
termos semelhantes aos da Fsica, excluindo a dinmica das necessidades, e deixa a q
uesto das" foras psicolgicas "abertas indagao no que se refere predominncia
de umas sobre as outras".
Henry Murray (1938) apresentou dois grandes grupos de motivos que ficaram conhec
idos pela sua simplicidade: necessidades viscerognicas ou primrias, de base biolgic
a,
e as necessidades psicognicas ou secundrias, relacionadas com a interao do indivduo n
o seu grupo social.
Na concepo behaviorista clssica, a motivao colocada em perspectivas muito diferentes
das demais teorias (Skinner, 1956, 1967, 1968; Keller e Schoenfeld, 1966;
Birch e Veroff, 1970; Keller, 1974). A resposta ou reao do indivduo e, portanto, su
a atividade em uma direo qualquer funo do ambiente. A probabilidade de
ocorrncia de um comportamento depende, em geral, dos esquemas de reforo e de extino
que surgem em sua vida quotidiana. A natureza do fator reforador no ,
porm, suficientemente explcita.
Klineberg (1946), revendo os conceitos sobre motivao da conduta humana e ao estabe
lecer critrios para classificao dos motivos, refere-se auto-afirmao como
"algo mais complicado" e a coloca num terceiro grupo por no consider-la universal.
Os fatos que alinha para justificar essa posio no so, porm, convincentes
ao dizer que a auto-afirmao no existe em algumas fases de infncia e em certas tribos
de ndios. O problema, a nosso ver, que a auto-afirmao diferencia-se
nas vrias culturas e, em conseqncia, sua prpria expresso.
Maslow (1954) nos fala de necessidades inferiores e de uma seqncia hierrquica no co
mportamento. As primeiras, de natureza biolgica, so fundamentais e predominantes
enquanto no satisfeitas. A partir dessa satisfao surgem outras, tais como a segurana
, a afeio e, no pice, a auto-realizao. Esta ltima s aparece quando
as demais estiverem satisfeitas. O caminho do homem seria sua plena realizao, sua
capacidade em desenvolver e realizar suas potencialidades. Ser algum e sentir-se
capaz, ainda que com limitaes, seria um motivo final.
As teorias monistas e as pluralistas, mencionadas por Angelini (1955), reduzem o
comportamento a um motivo bsico, nico, ou o colocam em funo de vrios motivos,
respectivamente. Esta ltima concepo parece predominar, citando seus defensores vrios
motivos ou grupos de motivos, aos quais sempre alguns mais so acrescentados.
Essa interminve1 lista de motivos , por si s, uma indicao de que poderia haver uma ba
se geral que mobiliza todos eles e que seria, provavelmente, a razo universal
da conduta, apenas diversificada consoante os elementos de cada situao psicolgica.
Festinger (1958), ao estudar o problema da dissonncia cognitiva, afirma ser esse
fator um determinante significativo do comportamento, comparvel a um estado de
carncia ou de necessidade. Quando o indivduo percebe incongruncia (dissonncia) entre
suas opinies, atitudes e valores e o comportamento que dele se espera,
ou o que "forado" a adotar, surge um conflito interior. O indivduo esfora-se por re
duzir essa disparidade e essa tendncia orienta seu comportamento.
Concentrando-se mais nos problemas de desenvolvimento cognitivo do que nos aspec
tos emocionais da personalidade, Piaget (1952; Flavell, 1975) cr que a motivao
bsica, pelo menos no terreno intelectual, emerge de uma necessidade intrnseca dos
prprios rgos ou das estruturas cognitivas. No exclui Piaget a interferncia
dos impulsos primrios ou de outros motivos socialmente desenvolvidos mas, na sua
concepo, gerados os rgos ou estruturas, estas buscam alimentar-se pelo prprio
funcionamento. A atividade de assimilao parece ser um fato bsico da vida psquica (Pi
aget, 1952). A posio piagetiana poderia nos levar a conjecturar a existncia
de uma estrutura global, o organismo em si mesmo, em conseqncia do que o fato bsico
da vida seria seu pleno funcionamento ou sua funo como pessoa.
Como assinala Edward Murray (1967), o campo da motivao est desorganizado, tantos so
os sistemas concorrentes. Esse autor sintetiza as vrias explicaes, mencionando
as teorias cognitivas, hedonistas, do instinto e do impulso e analisa seus vrios
conceitos; apresenta, por seu turno, uma grande variedade de motivos e afirma qu
e
"a motivao depende de um crebro que contm mecanismos para o prazer e a dor, que cont
rola o seu prprio nvel de excitao e que sensvel aos eventos tanto
externos como internos". No se refere Murray a algum motivo bsico ou prioritrio; ap
enas admite que estamos caminhando para uma melhor compreenso do comportamento
humano e, ao referir-se ao motivo de auto-realizao de Maslow, diz que "talvez o fu
turo leve a pesquisa ao mago da tendncia auto-realizadora do homem... da busca
pelo homem de um significado para a sua existncia". O motivo de realizao, mencionad
o por vrios autores (McClelland, 1953) assemelha-se a um motivo de auto-afirmao,
na medida em que envolve dois aspectos: confrontao com outros e confrontao consigo m
esmo. Semelhante autocrtica, operacionalmente mobilizado para avaliar
os nveis de desempenho julgados satisfatrios pelo indivduo em relao ao comportamento
de outros e em relao s auto-imagens e fantasias. Envolve, na concepo
psicanaltica, o prprio Ego no sentido de seu prestgio, segurana e poder.
Rogers (1942), ao revolucionar os procedimentos de orientao e de psicoterapia com
o mtodo ento chamado no-diretivo, chega concluso de que um motivo bsico,
real, seria a auto-realizao, o crescimento pessoal e o ajustamento. "O organismo t
em uma tendncia bsica e poderosa para atualizar-se, manter-se e desenvolver-se".
Esse seria um determinante do comportamento e, como se verificar posteriormente,
foi um dos grandes inspiradores da hiptese que formulamos neste trabalho.
Rogers (1978), ao analisar a poltica dos relacionamentos humanos, afirma que esta
apia-se "basicamente na concepo do organismo humano e no que o faz funcionar".
A tendncia realizao bsica para a motivao. A vida um processo ativo e "quer os est
provenham de dentro ou de fora, quer o ambiente seja favorvel
ou desfavorvel, os comportamentos de um organismo sero dirigidos no sentido dele m
anter-se, crescer e reproduzir-se". O organismo move-se auto-regulando-se, autoc
ontrolando-se.
"Em seu estado normal, move-se em direo ao desenvolvimento prprio e independncia de
controles externos". Evidentemente, Rogers ao descrever essa auto-realizao
como algo inexorvel, est praticamente admitindo um determinismo biolgico. Nada se c
ria em terapia. O que se faz liberar a tendncia direcional da pessoa.
A auto-afirmao como motivo bsico e emocionalmente preponderante
Os motivos poderiam ser classificados em vrias categorias estendendo-se em um ele
nco interminvel de aes e de seus pressupostos psicolgicos. Poucos psiclogos
referem-se auto-afirmao, embora muitos deles mencionem esse motivo sem, contudo, i
dentific-lo como varivel dominante. o caso da busca da superioridade, de
Adler, da busca de individualidade, de Rank, do desenvolvimento e da autodetermi
nao de Rogers, de realizao de McClelland, da realizao do Eu, de Maslow e de
algumas outras colocaes. No campo biolgico temos razovel segurana em constatar estado
s de carncia ou de privao e da correspondente ativao em busca de alimento,
de gua, de oxignio, de conforto trmico, de repouso, de defesa contra fatores destru
tivos, de liberdade de movimentos, .de explorao sensorial e de sobrevivncia
em geral. No terreno psicolgico, a includo o social, os alvos e a correspondente in
strumentao comportamental no so assim to claros e parecem provir de aes
perceptuais e cognitivas, isto , da forma pela qual percebemos e elaboramos, ment
almente, os fenmenos pessoais e sociais. Parece haver, nesta rea, uma espcie
de referencial de satisfao ou de no satisfao a que se seguem processos de defesa ou d
e adaptao do Ego a uma dada realidade e que aparece, simbolizado ou deformado,
no relacionamento teraputico tanto quanto nas atividades do dia-a-dia.
O conceito, mas no o contedo desse referencial, comeou a emergir quando not
amos a evoluo dos comportamentos dos clientes em sesses de orientao e
terapia psicolgica. Como assinalamos na pgina 72 os clientes passavam a um estgio d
e maior satisfao, por eles julgado, quando conseguiam colocar-se em um plano
auto-referente e interiorizar um julgamento favorvel sobre si mesmos. Restaria hi
potetizar sobre a natureza desse referencial que responderia pela melhora do qua
dro
clnico, E, para responder a essa indagao, formulamos duas Possibilidades:
a) ocorre, na relao psicoteraputica, a satisfao de alguma necessidade psicolgica bsica
que responde pela satisfao em vrias reas vitais para a pessoa;
b) ocorre na relao teraputica satisfao de vrias necessidades psicolgicas simultaneame
e, sendo difcil ou quase impossvel identific-las.
Para resolver esse impasse inicial, sobre duas formulaes, revimos os casos atendid
os e Passamos a observar melhor nossa prpria atuao como terapeuta estudando,
diante de cada verbalizao, o possvel efeito nos clientes. Foi possvel observar que o
s estados de ansiedade aumentavam, s vezes at com perturbaes, no desempenho
da vida diria, sempre que a valorizao pessoal e a auto-afirmao eram atingidas de form
a traumtica, quer o fato resultasse de ocorrncias da vida diria (conflitos
e frustraes, na rea da valorizao pessoal), que resultasse de atitudes ou verbalizaes po
uco confortadoras do terapeuta, Diante dessa situao, pareceu-nos
vlido conjecturar que:
1. H necessidades, motivos ou agentes do comportamento que independem da opo indivi
dual e, conseqentemente, atuam como automacismos fsicos para gerar a vida,
facilitar o crescimento e o amadurecimento e manter a sobrevivncia. a prpria vida
em contraposio morte ou inexistncia, No h escolhas salvo na forma de
viver, a pessoa no se avalia atravs dessas necessidades;
2. Noutro aspecto da vida, h necessidades ou exigncias que geram auto-avaliao fsica e
social. O individuo se v como um ser vivo, alimentando-se, crescendo,
amadurecendo, produzindo, como entidade fsica, qual se agregam exigncias socialmen
te definidas na cultura em que vive, tais como assumir os papis de filho,
de pai, de estudante, de profissional, de cidado, etc. Essas expectativas sociais
o pressionam e o indivduo se avalia com algum de quem algo se espera: surgem
necessidades sociais que lhes asseguram a vida social, completando a sobrevivncia
apenas fsica. Esse sentido de vida, forma de auto-avaliao socialmente provocada
e psicologicamente percebida, vital para o equilbrio emocional e, conseqentemente,
para a vivncia social. A pergunta que a pessoa coloca para si mesma, em
diferentes instncias da vida, ser esta: at que ponto vivo social e pessoalmente? Os
padres de desempenho, de adequao, de competncia, de aprovao, de status,
de poder e tantos outros so questionados. O conjunto de respostas que a pessoa em
ite a essas questes seria a auto-afirmao e, como tal, seria o determinante bsico
do comportamento.
Kreeh e Crutchfield (1963) definem parte do que desejamos expressar. Dizem esses
autores que "o comportamento auto-afirmativo pode servir a diferentes objetivos
,
exprimir diferentes desejos e necessidades e apresentar inmeras formas". Refere-s
e, "tambm, manuteno e aceitao da auto-imagem, indiferente maneira pela
qual os outros possam v-lo". No nosso entender, no se refere este processo mental
competio, nem busca de superioridade de Adler, mas identificao do EU,
ao encontro de uma realidade pessoal, quilo que somos e que usufrumos, ainda que p
equena em um mundo cada vez mais gigantesco. o assumir a si mesmo, compreender
o que e aceitar-se.
A insuficincia da auto-afirmao talvez explique a neurose de insignificncia de nossos
dias e o aumento crescente dos desajustes emocionais na razo direta do
no-humanismo, isto , da sociedade povoada pela tecnologia e pela tecnocracia. O in
divduo v-se cada vez menos atuante, seja na escola, na famlia, no trabalho
e um processo de auto depreciao se instala. O antdoto a auto-afirmao. As conhecidas t
enses dos primeiros astronautas - relatadas pela imprensa - podem ser
um exemplo: um sentimento de insignificncia diante de um mundo imenso, novo, ao q
ual no estavam acostumados. Em conseqncia, o sentimento de pequenez, de desvalia
conduz ao medo de no ser algum. Em propores menores, esse niilismo pode surgir no di
a-a-dia, na medida em que nos sentimos impotentes, marginalizados, desprezados.
Muitos clientes, crianas, jovens, adultos e idosos, acabam por demonstrar, no dec
orrer de entrevistas e sesses teraputicas, que seu problema bsico no serem
devidamente considerados. Na situao familiar, conjugal e de trabalho, esta situao be
m evidente. Filhos se queixam de que seus pais no confiam neles; pais
se queixam de que seus filhos no os respeitam; empregados se vem angustiados quand
o so esquecidos ou marginalizados; todos sofrem quando se sentem relegados a
um segundo plano. A recproca verdadeira: nota-se a satisfao e o bem-estar quando so
mos ouvidos, quando somos participantes, quando nossa presena notada,
quando, de alguma forma, sentimos ser algum. Quando, pois, se consegue restaurar,
por outras vias, na relao teraputica, a percepo do Eu, quando se recoloca
a pessoa em um sentido de valorizao de seus papis e de seu desempenho reduz-se a an
gstia existencial e as desordens comportamentais que dela se originam.
Esse complexo sentimento de avaliao de si mesmo, de auto-afirmao, de ser algum, uma p
essoa definida no tempo e no espao, com caractersticas prprias, com
possibilidades e limites satisfatoriamente interiorizados estimula e direciona o
comportamento psicolgico e, em conseqncia, todos os demais aspectos da vida nos
quais haja opes e decises e que, em ltima instncia, estabelecem a forma de ser, de vi
ver.
A auto-afirmao, tal como a entendemos, est amplamente relacionada com a auto-realiz
ao na forma vista por vrios tericos da motivao* , dentre Os quais os
citados por Cofer e Appley (1975) ou seja, Goldstein, Fromm, Horney, Rogers, May
, Maslow e Allport, alm de outros. Todavia, e isto nos pareceu importante como pr
oduto
de nossas observaes, a diferena entre um e outro motivo consiste no fato de que o p
rimeiro no busca o fazer, o realizar, o criar ou o construir para efetivar-se.
A auto-afirmao preexistente em maior ou menor grau; a pessoa mantm uma confiana na p
rpria individualidade, sem necessidade de prov-la a todo o momento. No
seu ponto ideal seria a imagem completa, coerente, integrada de si mesmo e, port
anto, produtora de tranqilidade e segurana. A pessoa cr no que e no no que
deve ser. Envolve um sentimento mais profundo do que a aceitao de si mesmo, propos
ta por Rogers, porquanto no um conformismo, mas uma valorao das experincias
vitais e de seu Eu como um conjunto integrado de disposies e de disponibilidades,
de energia e de produo, independentemente do que faa ou deixe de fazer, socialmente

participante como elo indispensvel a toda a cadeia de eventos que ocorre no cosmo
s. Uma descrio bem prximo do que se pretende definir encontrada em Cofer e
Appley (1975, pp. 652-75) quando esses autores comentam a natureza da nfase na au
to-realizao. Entretanto, o que se deseja acrescentar contribuio dos tericos
e dos comentrios citados que a aUto-afirmao, como motivo de deficincia ou como motiv
o de crescimento, no dizer de Maslow (1943, 1954), parece, a nosso ver,
constituir a mola mestre e um determinante bsico no comportamento humano.
*Muitos autores distinguem necessidade de motivo. Segundo essas distines, a primei
ra corresponderia deficincia ou falta de uma substncia ou funo necessria
ao processo de vida ou de bem-estar. Motivo seria um padro de comportamento compl
exo, socialmente aprendido, que envolve uma necessidade ou situao que o origina,
o estmulo que o mantm e os mecanismos de ajustamento que dele resultam.
Neste livro. motivo considerado como um impulso ativo, resultante de uma necessi
dade, consciente ou no. Esta, por sua vez, significa um impulso primrio (proteger-
se.
por exemplo), aprendido ou no, cuja insatisfao pode provocar um estado de carncia. P
raticamente, os dois termos se equivalem.
Para suporte da hiptese levantada, somente dispomos de dados clnicos provenientes
de um grande grupo de clientes, de condies pessoais as mais variadas, atendidos
entre 1960 e 1980. Desse contingente, conseguimos observaes regulares e sistemticas
em 80 casos os quais contavam com um atendimento teraputico de um ano, no
mnimo, com sesses semanais e com um acompanhamento de, pelo menos, igual durao.
7 - A Personalidade e a Auto-Afirmao
O Eu Pessoal, o Eu Social e a emergncia da auto-afirmao
As descries da personalidade, variadas consoante os autores, nem sempre so apoiadas
em pesquisas mas em constructos tericos. Todavia, tais constructos no nascem
do nada; tm origem em observaes e na experincia quotidiana (Hall e Lindsey, 1966; Al
lport, 1969).
A experincia de cada terico da personalidade, embora sujeita a distores prprias do ob
servador e profundamente subjetiva, pode nos levar, porm, a novos enfoques
que, por sua vez, produzem novas interpretaes e, possivelmente, novas aproximaes da
verdade. O que se relata, agora, pode ser um passo nesse sentido, embora
coexistam explicaes anlogas, com outra nomenclatura.
Nossa experincia com pessoas ansiosas, jovens ou adultos, que procuram enfrentar
conflitos e frustraes ou entender o que nelas se passa, com clientes pouco motivad
os
para terapia e que a estas se dirigem por imposies paternas ou por modismos psicolg
icos, com pessoas fortemente desestruturadas e com casas chamados "normais",
levou-nos a reafirmar a conhecida bipolaridade comporta mental: a rea individual
ou pessoal e a rea extra-individual ou social. Essas duas reas embora coexistam
na pessoa, sendo at mesmo indistinguveis em muitos comportamentos, podem, porm, rev
elar dois conjuntos de agentes os quais, uma vez ou outra, assumem aes independent
es.
O esquema a seguir poderia demonstrar o que ocorre nos dois conjuntos e na perso
nalidade medida que o indivduo se desenvolve ou se socializa:
Na primeira infncia geralmente at os 3 anos de idade o EU PESSOAL e o EU SOCIAL es
to separados
A partir do terceiro ano de vida, em geral, o PESSOAL e o EU SOCIAL se juntam fo
rmando uma rea de conexo entre os dois EU,com reas de interpenetrao pessoal
e social extremamente variadas.
O EU Pessoal pode ser definido como o repositrio de todo o patrimnio gentico, inclu
sive temperamento, inteligncia e outras aptides, estrutura fsica, caractersticas
sexuais, estrutura e dinmica sensorial e motora, necessidades biolgicas e, ainda,
as experincias e seus efeitos introjetados e j incorporados ao funcionamento
do organismo.
O EU Social seria a figura resultante do conjunto das expectativas, das direes, im
posies e presses sociais que atuam sobre o Eu Pessoal; , sobretudo, um produto
da Educao que elegendo valores manipula o indivduo modelando-o nas ideologias, hbito
s e costumes de uma dada sociedade, nos seus contedos polticos, religiosos,
econmicos ou de qualquer outra natureza.
O indivduo estaria sob duas ordens de presses: 1) Primeiramente, as que provm de se
u estado natural, orgnico, constitucional, predominantemente gentico, que
traa direes e limites de sua ao. todo um comportamento natural, simples, de sobrevivnc
ia e de adaptao ao ambiente. A criana alimenta-se, excreta resduos,
chora, repousa, responde a estmulos sensoriais; mais tarde, anda, fala, explora o
meio e o cultiva; percebe-se, pouco a pouco, como Um ente vivo, atuante, consci
ente
de certas caractersticas suas, inerentes a seu funciona mento como pessoa; 2) Pro
gressivamente passa a sentir Uma manipulao externa que provm de outros seres,
iguais a ele, e que, isoladamente ou em grupo, o influenciam e passam a dirigir
suas aes. Sente-se levado a comer, a dormir, a colocar-se em posturas ditadas por
outros. levado a falar, a vestir-se, a interagir com seus semelhantes da maneira
pela qual estes agem ou estabelecem normas de conduta. Precisa ir escola, apren
der
uma profisso, orientar sua atividade sexual de certas maneiras, participar de aes c
omunitrias de acordo com padres grupais e assim por diante.
A sociedade impe normas e exige conformismo a seus estilos de pensar, de agir e d
e sentir. Para no ser marginalizado, punido ou destrudo, o indivduo obedece
a essas imposies; conforma-se. O processo de acomodao faz-se, s vezes, s custas da per
da de seu EU Pessoal; de concesses. O estilo pessoal, primitivo, natural,
cede lugar aos gabaritos sociais e alienao de si mesmo, com graus variados de acei
tao ou de repulsa s imposies e referenciais externos. A pessoa passa a
sentir-se invadida no seu territrio, a perder o que seu e que lhe d segurana existe
ncial. Quando as presses sociais assumem formas traumticas, a pessoa v-se
aniquilada, sem ser algum. Busca, ento, recompor-se; mostrar que existe; afirmar-s
e. Quanto mais profunda e traumtica a imposio, maior o sentimento de no-ser
e maior a necessidade de auto-afirmao.
O fenmeno exposto ocorre todos os dias, todas as horas, em pequenas ou grandes di
menses. a criana que v o novo irmo tomar-lhe o lugar e as preferncias dos
pais e dos parentes; o menino ou menina que, deixado de lado pelos seus amigos e
m um jogo ou brinquedo, sente-se rejeitado e, portanto, no-sendo; o empregado
que v seu colega promovido e ele no; o exemplo clssico de algum que est em uma fila e
v um outro passar-lhe frente. Esses exemplos banais servem para indicar
a ocorrncia de formas muito mais complexas emergentes em outras circunstncias, tai
s como a busca do poder, do prestgio, do renome; a liderana; a publicidade
em torno de seu nome; a luta pelo dinheiro ou pelos ttulos e pelo status cuja essn
cia nada mais do que a auto-afirmao, tanto mais sensvel quanto maior a presso
que destruiu o EU Pessoal.
Por outro lado, h pessoas que, embora queiram aparecer ou auto-afirmar-se, o faze
m em escala moderada; no foram aniquiladas ao ponto de procurarem constante evidnc
ia
de si mesmos; conservam grande parte de seu EU individual e com isso se satisfaz
em.
O processo de ser inicia-se com a percepo organsmica, j afetada pelas experincias amb
ientais e sociais. O "self" seria, de acordo com Chein (1944) e outros
autores, o conjunto de contedo auto-referentes, relativos a si mesmo; aquilo que
percebemos como sendo nosso. A conseqncia a percepo de uma identidade que,
no dizer de Erikson (1971). seria a reflexo e a observao do indivduo sobre si mesmo.
Essa percepo de si pode incluir dimenses no tempo e no espao com noes
de continuidade e de contigidade e de igualdade e de comparabilidade, que permite
m responder pergunta" quem sou eu"?
Inerente identificao de si mesmo, surge o processo avaliativo no plano consciente
ou inconsciente das aes do "self" como respostas ao EU Pessoal e ao EU Social,
isto , aos impulsos naturais da pessoa e s presses ambientais e sociais. Tem incio u
m julgamento do EU na sua totalidade e em aspectos particulares da existncia.
A simples imagem de espelho que caracteriza sua identidade completada pela autoc
rtica, dando lugar a mudanas adaptativas que a pessoa tenta operar no sentido
de impor-se a si mesma com respeito e admirao; procura satisfazer seus impulsos e
considera as presses sociais.
Com o processo adaptativo, seu Ego se instala (Hartman, 1957); passa a conhecer-
se melhor e sua identidade, antes fluida e superficial, passa a estabelecer-se e

a definir-se, embora em constante mudana. Do conhecimento de si surgem a auto-est
ima e o autoconceito e, em conseqncia, o sentimento de inadequao, impotncia,
incapacidade ou, por outro lado, o sentimento de valor pessoal e de poder. No pr
imeiro caso, sufocado e humilhado pelo quadro de incapacidade, revolta-se, exibi
ndo
comportamentos anti-sociais ou ingressa no campo das descompensaes psicolgicas. No
segundo caso, suportado pelo sentimento de valor pessoal, emocionalmente satisfe
ito,
mobiliza seu potencial para entender a realidade e para a ela adaptar-se. A auto
-afirmao no sentido positivo somente se instala na medida que a pessoa tenha plena

conscincia do que com ela ocorre, o que corresponderia ao que Wolman (1977) afirm
a: "what counts is not only power as it is but power as perceived by oneself" .
A auto-imagem, auto-estima e autoconceito sempre foram tidas como agentes import
antes na conduta humana (Honey, 1966; Moustakas, 1966; Rosenberg, 1965) como se
verifica
pela simples observao de que os comportamentos individuais se alteram consoante a
flutuao dessa percepo na prpria pessoa. Todo ser humano tende a agir de
acordo com o que acha que . "A estrutura da auto-imagem determina dia aps dia, de
momento a momento, o comportamento da pessoa" (Anderson, 1952). Trabalhar, pois,

com a auto-afirmao como produto de auto-imagem, da auto-estima e do autoconceito o
perar sobre a pessoa, educando-a ou reinstalando comportamentos pessoal e social
mente
teis. O grfico da pgina 87 pretende ilustrar como ocorre o processo da auto-afirmao.
Aps a formulao das hipteses mencionadas neste trabalho e relendo Laing (1963), pudem
os encontrar apoio s nossas observaes, quando menciona esse autor a segurana
ontolgica. Diz Laing que o indivduo pode' 'sentir seu prprio ser como real, vivo, t
otal, diferenciado do resto do mundo, em circunstncias normais, to claramente
que sua identidade e autonomia nunca so duvidadas; como contnuo no tempo; como pos
suidor de uma estabilidade, importncia e autenticidade e merecimento internos
coexistindo espacialmente com o corpo e, geralmente, como iniciado pelo nascimen
to e passvel de extino pela morte. Assim, ele apresenta uma essncia firme de
segurana ontolgica" (p. 46). Ao explicar os comportamentos psicticos, continua dize
ndo, "se o indivduo no pode ter certas a autenticidade, a vida, a autonomia
e a identidade de si e de outros, ento se deixar absorver inventando meios de tent
ar ser real, de se manter e, aos outros, vivos; de preservar sua identidade num
esforo, como freqentemente o diz, para evitar perder o seu eu" (p. 47). Essa desvi
nculao do Eu ocorreria, tambm, segundo Laing, no sentido material, havendo
pessoas rotuladas como esquizofrnicos que se sentem dissociadas de seu corpo, per
dem sua identidade fsica e conseqentemente ingressam em profunda angstia existencia
l;
o Eu dividido, segundo Laing; o indivduo uma coisa e no uma pessoa.
Conhecer o eu, senti-lo como real, sentir-se como algum, apreciar seus valores fsi
cos, intelectuais ou afetivos, bem como suas limitaes nesses e noutros campos
e, assim, sentir-se como pessoa a quem cabe um espao no mundo e um sentido de vid
a, seria o motivo bsico do comportamento em funo do qual giram seus pensamentos
e aes. Quando no percebe sua identidade perde-se na imensido das coisas e confunde-s
e com o tudo ou com o nada e desaparece no seu autoconceito. Esse desaparecer
pode causar os mais variados comportamentos, desde o autismo ou a tentativa de c
riar um mundo para si prprio, at a negao do que existe ou o uso de fantasias
que satisfaam a necessidade de ser algum.
Muitos exemplos da vida diria ilustram os fatos aqui assinalados, seja na busca d
e uma identidade, do reconhecimento de ser algum, seja nas desordens comportament
ais,
de rtulo neurtico ou psictico, que ocorrem quando o indivduo no encontra essa posio psi
colgica. Um dos casos mais evidentes da experincia do autor refere-se
a uma cliente que, no obstante dispor de condies sociais e materiais de elevado nvel
, sem problemas ou queixas objetivamente distinguveis, ingressava, ansiosamente,

em um grande vazio existencial: a vida no tinha sentido, principalmente na relao fa
miliar e conjugal; no se sentia vlida e til na prpria famlia e em conseqncia
esquivava-se, o mais que podia, da atmosfera e das decises familiares. Procurava
atividades longe do crculo familiar, na busca de alguma forma de ser algum, mas
nem mesmo noutros campos achava o seu Eu; parecia difcil explicar a si mesma cert
os comportamentos que assumia e, muitas vezes, entrava em ansiedade quando tinha

que revelar seu prprio nome e sua identidade. Nas sucessivas sesses focalizou a cl
iente a histria completa de sua vida: com pais separados desde sua infncia,
sentia-se incerta na sua origem, questionando at mesmo suas razes biolgicas com seu
pai e sua me. Sempre se tornava extremamente ansiosa ao evocar seu passado,
suas origens ou quando tinha que expor opinies pessoais. No se sentia uma pessoa,
algum capaz de emitir um juzo ou opinio e se o fazia era para impor um ser
que procurava existir, que no havia ainda nascido. A reduo da angstia resultante des
se niilismo somente foi possvel quando passou a se valorizar como pessoa,
com vida e alvos prprios, quando foi possvel perceber sua existncia como indivduo, q
uando pde, abertamente, dialogar com sua me sobre sua origem e identificar-se,
na famlia, como participante desse grupo e de outros, no trabalho e na vida socia
l.
A auto-afirmao vista, tambm, como auto-estima e, nesse sentido, como aponta Chrzano
wski (1981), um construto que constitui fundamentos para entender a motivao
humana na vida diria, tanto quanto na situao teraputica. uma realidade mais tangvel d
o que o Ego. Segundo esse mesmo autor, a auto-estima, que pode ter vrios
sinnimos tais como auto-respeito, autoconsiderao, a imagem favorvel de si mesmo, de
dignidade pessoal. Esses conceitos, pouco considerados por Freud e outras
correntes psicolgicas, so agora reapresentados como algo de mxima significncia na co
nduta e em qualquer forma de terapia. .
GRFICO 1
Etapas Principais do Processo de Auto-Afirmao
Percepo dos eventos pessoais e sociais (Respostas sensoriais, motoras e mentais a
quaisquer estmulos pessoais, ambientais ou sociais)
|
SELF
|
IDENTIDADE
|
Avaliao no plano consciente ou inconsciente das respostas aos estmulos pessoais, am
bientais e sociais
|
AUTO IMAGEM
|
Adaptao dos impulsos naturais e pessoais s presses e condies ambientais e sociais
|
EGO
|
Auto afirmao negativa; insatisfao pessoal; deteriorizao do comportamento
AUTO ESTIMA AUTOCONCEITO
Auto-afirmao positiva, satisfao pessoal; equilbrio emocional
A ocorrncia patolgica
Parece evidente ao autor que a maioria, seno a totalidade dos distrbios emocionais
, dei origem no-biolgica, provm do aniquilamento do EU Pessoal e da conseqente
necessidade de faz-lo emergir. A percepo de ser desvalorizado, desprezado, preferid
o, parece ser a mais contundente experincia humana. E o homem assim percebido
ingressa em defesas para compensar essa desvalorizao de algum modo e, enquanto iss
o no ocorre, permanece em estado de real sofrimento. No importa se esse sentimento

de desvalia seja real ou imaginrio. Desde que a pessoa o sinta, atua como se foss
e real.
As compensaes psicolgicas explicadas pelos mecanismos de defesa (Freud,Ana Freud e
outros) so meios pelos quais o indivduo recompe seu equilbrio emocional,
revendo-se como algum, bom, til e expressivo. s vezes essa defesa socialmente inace
itvel, no adaptativa, como no caso do indivduo que rouba, assalta ou mata
para vingar-se, para aparecer, ou para mostrar que existe e que algum. Nesses cas
os, o indivduo est psicologicamente equilibrado mas socialmente condenado.
Noutras vezes, busca afirmao em obras ou atividades que substituem suas deficincias
ou pseudo deficincias e que so aceitas e socialmente valorizadas. Obtm-se,
nesse caso, um equilbrio social e psicolgico adequado. Outras vezes, porm, permanec
e o indivduo no plano da nulidade ou da no-existncia e esse sentimento,
profundamente traumtico, gera angstias s vezes insuportveis. A estariam, pois, as nas
centes de todos os problemas psicolgicos. Manipul-los, terapeuticamente,
com compensaes ou com nova viso de si e dos referenciais externos, todo o trabalho
da reeducao, da reabilitao ou da psicoterapia e os casos que mencionamos
em pginas anteriores so exemplos que podem ser significativos.
O problema psicolgico, manifesto por tenses, angstias ou comportamentos socialmente
indesejveis, parece brotar como conseqncia da aniquilao individual, ou,
em menor grau, do sentimento de incapacidade ou de rejeio. Isto porque a prpria soc
iedade exige o conformismo a seus padres e, logo a seguir, a expresso individual,
ou seja, uma capacidade individual de ser algum, de resolver problemas, de tomar
iniciativas e de dar contribuies sociedade. Diante dessas exigncias antagnicas,
conformismo versus expresso, o indivduo v-se perplexo. Precisa adaptar-se e precisa
ser algum, para no ser tragado pelo niilismo. Pode conformar-se totalmente
e mergulhar no anonimato, no nada ser, como defesa. o seguidor sem restries, para
quem tudo est bom. Aceita o niilismo sem tenses. Noutro oposto, est o contestador
extremado, que movido pelo seu EU Pessoal tudo questiona e somente por maiores p
resses submete-se s imposies sociais. Entre tais extremos situam-se, porm, grande
parcela de pessoas que lutam por um equilbrio entre o no-ser e o ser. No o atingind
o ,ingressam em estados permanentes de tenso e de sofrimento. Esses casos
so comuns e os vemos no dia-a-dia, sofrendo ou gerando sofrimento em outros. Muit
as das personalidades neurticas ou psicticas, para usar a ranosa nomenclatura
tradicional, enquadram-se nessa situao: esto procura de um equilbrio entre o ser e o
dever-ser; entre o que so (EU Pessoal) e o que acham que exigem de si
(EU Social). Essas pessoas, s vezes, imaginam que as expectativas dos outros,sobr
e si mesmas, so de tal ordem que no podem a elas corresponder: o sentimento
de incapacidade, real ou imaginrio; outras procuram vencer as "exigncias" ou expec
tativas, impondo o seu EU Pessoal, como forma de se libertarem dessas exigncias
e temos os comportamentos de prepotncia, de dominncia ou de culto de si mesmos. Ta
nto num caso como noutro, a pessoa sofre ou provoca sofrimentos e torna,se indes
ejvel
para si ou para os outros. A auto-afirmao parece ser o mvel constante, o regulador
da conduta humana. Conduzi-la a nveis pessoais e sociais adequados, sem ferir
a individualidade e a sociedade,seria o objetivo mximo do bem-estar individual e
social.
O determinnte bsico, por ns chamado d auto-afirmao, no to simples como o nome indica
se confunde com o comportamento de "chamar ateno sobre si",
como , s vezes, interpretado. um produto intelectual e emocional muito mais abrang
ente e profundo. Intervm nesse comportamento muitos outros elementos, dos
quais se destacam:
a) O nvel mental, no sentido de ler a pessoa capaz de avaliar e comparar diferenas
dentre fatos e objetos e entre situaes diversas;
b) O nvel intelectual, no que se refere s cognies e acumulao de informaes que permit
essoa emitir juzos de valor, sobre si e sobre os outros,
e extrair concluses quantitativas e qualitativas;-
c) Condies de percepo sensorial, atravs da qual possa a pessoa receber os estmulos amb
ientais ou autogerados;
d) As imagens introjetadas de si e dos outros, do Eu-real e do Eu-ideal, ou
seja, todos os agentes derivados do autoconceito resultantes de frustraes e
conflitos, bem como de sentimentos positivos e negativos.
A auto-afirmao no significa, igualmente, o sentimento narcisista estudado por Kohut
(1978) na Sua posio antifreudiana, mas o equilbrio entre o amor por si
e pelas pessoas e fenmenos que o rodeiam. As desordens psquicas ocorreriam quando
a pessoa no capaz de estimar-se a si prpria, buscando nos outros, a todo
momento, extremamente vulnervel s crticas, a valorizao que lhe falta. O seu EU fragme
ntado ambguo, confuso, instvel e no estruturado, com origens que podem
estar na sua relao com seus pais e sua famlia. Quando esta descarta os vnculos entre
seus membros deixando a criana entregue a si mesma, sem a troca de experincias
afetivas constantes, ou quando excessivas exigncias subjugam a viso de si mesma, a
criana sente-se privada da estima e desenvolve auto.imagem depreciativa. Como
exemplo, basta lembrar os milhes de menores desamparados ou abandonados que passa
m a sentir-se injustiados e rejeitados embora no possam identificar esse sentiment
o.
Tiveram eles o Eu destrudo ou parcialmente anulado pela falta de progenitores ou
pelas atitudes de indiferena ou de no empatia que freqentemente encontraram.
O comportamento de auto-afirmao pode ser entendido como resultante dos juzos que a
pessoa faz em relao a si mesma e de seu Eu em relao ao mundo. Quando esses
juzos indicam conceitos grandemente desfavorveis, que geram sentimentos de nulidad
e, de no ser ele prprio, de alienao, ou mesmo de incapacidade face a necessidades
imperiosas, a pessoa ingressa em estados de depresso ou de angstia, que variam de
acordo com o grau de insatisfao percebido. a conseqncia da reao do Ego
ameaa de no-ser. Todos ns, em um momento ou outro da vida, sentimos ocorrer tais se
ntimentos. No indivduo dito "normal", ou normalmente ajustado, essas imagens
de incapacidade ou de nulidade so aceitas e incorporadas como algo no-destrutivo,
que ocorrem como fatos comuns da vida; no afetam a integridade e o conceito
bsico do EU e, conseqentemente, a pessoa continua a viver na busca de outros camin
hos; procura solues menos frustradoras, aceita os fracassos como parte da experinci
a
normal de vida e no. se sente invalidado ou rejeitado. Em certos casos, porm, seja
por um acmulo constante de insucessos, seja pela ocorrncia de uma grande e
profunda insatisfao, a pessoa comea a interiorizar conceitos depreciativos sobre-si
mesma; tudo lhe parece ameaador, reforando a imagem negativa que est se
gerando, ou j implantada. Dois plos extremos podem caracterizar os efeitos da auto
-afirmao:
1. Comportamento de nulidade, ou seja, o da percepo e conseqente posicionamento de
que pouco ou nada adianta fazer, face aos problemas existenciais, j que seu
EU no tem condies de superar problemas. Evita atividades ou quaisquer realizaes porqu
e, de antemo, no confia no seu prprio desempenho. o comportamento
de fuga, de esquiva, de negao da realidade e outros semelhantes, explicados como d
efesas pela linha freudiana, pela no aceitao de si mesmo, na posio rogeriana,
ou pela ausncia de reforamento de valor pessoal, na linha comportamentalista. A co
nseqncia emocional, geralmente, a depresso temporria ou permanente, a inibio
ou bloqueio de comportamentos, resultante do medo de fracasso; .
2. Comportamento de ativao, que se refere no aceitao de um juzo depreciativo, isto ,
organismo reage contra o baixo conceito que lhe profundamente traumatizante.
A reao, porm, no-adaptativa, uma vez que, gerada sob a percepo de incapacidade, cria t
enses severas. A pessoa sente-se incapaz e, em lugar de manter-se
em estado depressivo, expresso no comportamento anterior, procura lutar contra e
ssa imagem, s vezes de forma impulsiva e irracional.
Predominando o medo do insucesso, o comportamento se desorganiza e novos fracass
os ocorrem. A seguir, mais medo e mais fracassos e os nveis de excitao aumentam
gerando, no plano emocional, estados de intranqilidade, agitao, fobias, falhas do d
esempenho e conseqente agravamento das condies existenciais.
Os dois comportamentos, acima mencionados, poderiam corresponder a dois processo
s bsicos de equilbrio, quer no plano psicolgico como no biolgico,e se referem
a estados de inibio e de excitao, fartamente conhecidos no campo da fisiologia e da
psicologia.
Neurose e significado da vida
A auto-afirmao o reconhecimento e a valorizao da prpria individualidade que, no dizer
de Rollo May (1977), deve ser preservada. o alvo da psicoterapia,
no pensamento de Rank (1945), e, como busca da prpria individualidade, uma caract
erstica bsica do comportamento segundo Jung (1927, 1939).
Analisando mtodos de aconselhamento, diz May que forar o indivduo a ser ele mesmo "
piorar ainda mais a confuso. Ele precisa, em primeiro lugar, achar a si
mesmo".
Mais adiante, o mesmo May define o quadro do neurtico e sua teorizao muito tem a ve
r com o que encontramos sobre a auto-afirmao. Diz May: o problema do neurtico
sua incapacidade de afirmar. "Afirmar significa mais do que simplesmente aceitar
. mais um aceitar ativo, um dizer Sim, no apenas verbal ou mentalmente, mas
com resposta de toda a personalidade".
Essa falta de capacidade de afirmar a si prprio, a seus semelhantes e ao universo
est ligada ao acentuado sentimento de insegurana do neurtico. Temos observado
ser comum entre os depressivos, os angustiados e os ansiosos, em geral, a existnc
ia de um sentimento de medo ou de falta de confiana em si e nos outros. Agem para

se defender de perdas, reais ou imaginrias. No neurtico, ao contrrio do psictico, ge
ralmente o medo e o sentimento de fracasso tem origem em alguma perda ou
ameaa real de perda. A pessoa envolvida teve, na realidade, alguma dificuldade ma
terial ou moral, objetiva, praticamente verificada. A neurose , porm, o exagero
e a generalizao desse medo, causada pela falta de confiana em si, que assumiu a for
ma de baixo conceito pouco a pouco interiorizado, seja por uma viso deformada
dos fatos (plano cognitivo), seja por reais e repetidos insucessos que geraram u
ma viso negativa de si mesmo (plano emocional). Em conseqncia, a pessoa no consegue
ser algum; no se afirma como pessoa e a vida no tem um significado, ou se o tem, o
que pior, surge como inatingvel. A pessoa tem planos ou objetivos e necessidades
subjacentes que lhe parecem muito alm de sua capacidade. Nestes casos, coloca alv
os acima de suas reais possibilidades ou, se capaz, no se v suficientemente
dotado para alcan-los. No primeiro caso, suas informaes e os dados de que dispe para
manipular o problema so errneos ou incompletos. o caso de pessoas que
almejam alto nvel de desempenho, seja no campo profissional, social, sexual ou ou
tro qualquer, baseado em concepes ou imagens que lhe foram transmitidas e em
funo das quais acredita que certos padres de desempenho so os nicos aceitveis e que ju
stificam sua conduta. Esquecem-se de seu prprio Eu e tomam como diretriz
o Eu de outrem. Alienam-se de si mesmos e vivem sombra de outros, buscando igual-
los ou super-los. A satisfao e o bem-estar ficam associados e esses alvos;
no elaboram seus prprios planos e suas prprias decises. No segundo caso, simplesment
e no se avaliam positivamente.
Na medida em que a pessoa constri para si mesma seu prprio mundo, com as limitaes e
aspiraes que derivam de sua auto-imagem, torna-se capaz de afirmar-se,
de traar seu prprio rumo, relacionado com o mundo externo, mas no por este dominado
. Nesse momento, enquanto pessoa, d um sentido sua vida, fixa metas e estratgias
e com elas opera, adaptando-as a eventuais revezes e impropriedades. Pode sofrer
com as frustraes e conflitos, porm reformula planos, mantm as diretrizes essenciais

que coloca para si mesmo. Nesse sentido, reconhece-se como algum, que tem condies p
rprias e que luta para adaptar-se, com suas potencialidades e limitaes.
Esse sentido de luta pessoal, ainda que acarrete derrotas, seria a essncia da aut
o-afirmao. No o resultado visvel em si que interessa, mas o sentimento de
no-passividade, de independncia, de ser capaz de reconhecer em si algo que permane
ce, que no foi destrudo, apesar dos fracassos.
A auto-afirmao seria tambm a percepo da prpria existncia e o preenchimento do vcuo exi
encial, to bem colocado por Victor Frankl e que, segundo ele, corresponde
ausncia de um sentido de vida. Esse mesmo autor menciona a pesquisa da Universida
de de Harvard, realizada com 100 antigos estudantes dessa Universidade, e na
qual se encontrou grande porcentagem de pessoas que, depois de formadas e mesmo
bem sucedidas na vida profissional, queixavam-se de "falta de uma misso especial
vital", "andam procura de uma vocao e de valores pessoais que os sustentem". Ocorr
e, segundo Frankl, um novo tipo de neurose, no psicgena, mas noognica, isto
, resultado de uma carncia de iniciativa, de interesse, que mobilize o homem em um
a certa direo. Os sintomas dessa neurose podem ser semelhantes aos da neurose
psicgena (causada por grandes traumas psquicos) ou da neurose somatgena (causada po
r desequilbrios orgnicos). O sintoma bsico a angstia existencial, a falta
de razo para viver, o desinteresse, a apatia, produtos do baixo autoconceito e da
percepo de uma nulidade individual. Muitas fobias e ansiedade difusa podem ser
o efeito dessa percepo de nulidade, em que o Eu pouco significa, esmagado pelos ou
tros ou pela imensido do Cosmos. Encontrar um sentido para a vida seria reconhece
r-se
como algum, crer em si mesmo, no seu papel e no seu desempenho, ainda que com lim
itaes e falhas. Esse crer em si e reconhecer-se como pessoa poderia ser o carter
bsico da Psicologia Humanstica, hoje em franco desenvolvimento, em oposio Psicologia
que v no homem um meio para alguma coisa e no um fim em si mesmo.
Valores sociais e a auto-afirmao
A auto-afirmao, como determinante bsico, seria culturalmente est
ruturada com base nos valores introjetados pela pessoa, durante seu desenvolvime
nto.
, conseqentemente, um conceito pessoal, totalmente individualizado, que a pessoa c
ria para si mesma. E isto verdade quando comparamos os alvos comportamentais
que cada um de ns impe para si prprio. O que representa valorizao pessoal para certas
pessoas pode no ser significativo para outras. Esta acepo corresponde
a alguns conceitos de Rogers quando prope sua teoria sobre a personalidade (Roger
s, 1951). Todavia, o conceito pessoal sobre si mesmo no existe seno em decorrncia
de influncias ambientais, isto , que do ao indivduo os parmetros de comparao entre si e
os outros. pessoal, enquanto se incorpora conduta e nela se reflete
a todo momento, gerando idias, planos, fantasias e imprime direo conduta; , porm, soc
ial na sua origem e somente pode ser manipulado atravs da confrontao
entre as expectativas sociais que o geraram e a conduta que se instalou.
.
Afirmar que estamos em uma fase crtica de transio social, em que alguns valores so s
ubstitudos por outros, tornou-se uma linguagem comum e at certo ponto,
no nosso entender, sem muito sentido. O homem sempre esteve em fase de transio; a
juventude, como grupo, sempre foi contestadora e os adultos, como indivduos,
em sua maioria conservadores, embora como grupo se fantasiem de renovadores e pr
ogressistas. Os valores ligados estrutura legal da famlia, religio, ao domnio
poltico e a outros campos sempre foram questionados, em diferentes formas, de aco
rdo com a cultura e os recursos de comunicao e de interao social. Provavelmente,
o acontecimento mais traumtico da atualidade o de ser a pessoa, hoje, mais facilm
ente agredida por confrontaes e desafios, porque os conceitos, os valores e
as afirmaes chegam mais rapidamente a seu conhecimento e exigem pronunciamentos ma
is numerosos e em menos tempo do que antigamente. Em conseqncia, ela obrigada
a pensar e a decidir mais depressa. Isto gera grandes tenses. O indivduo no se sent
e apoiado em dados definidos, pois as informaes que obtm sobre a vida e
seus valores, no estudo, no trabalho, na famlia, no campo sexual, no casamento, n
a poltica, na religio, fluem sem cessar e at antagonicamente. E o homem comea
a perguntar a si mesmo: Quem sou eu? O que quero? Qual o meu papel face a todas
essas expectativas e face s decises que me pressionam cada vez mais?
A crise existencial se instala quando a pessoa v um conflito entre os valores int
rojetados e com os quais, bem ou mal, vai sobrevivendo e a necessidade de deciso,

urgente e imperiosa, sobre assuntos familiares, sexuais, polticos, religiosos, cu
lturais, etc., os quais muitas vezes contrariam fortemente a estrUtura que desen
volveu
para sobreviver e afirmar-se. O efeito um sentimento de desvalia ou incapacidade
, diante do mundo complexo, para o qual o tempo de deciso encurtado. Os padres
que introjetamos como teis sofrem o impacto crescente da urgncia de decises e o sen
timento de afirmao de si mesmo entra em colapso. comum os pais, e mesmo
os jovens , em situaes de aconselhamento comum ou de terapia, afirmarem com plena
conscincia de seu estado: "no sei o que fazer, sinto-me perdido", "tenho medo
de mudar", "no sei o que vai acontecer".
A mudana de valores s vezes afeta uma rea em particular, seja nos costumes sexuais,
seja na valorizao do status pelo dinheiro ou pelo poder, seja na subordinao
a princpios ticos, religiosos ou polticos. De qualquer forma, o indivduo se v pressio
nado, avaliado, julgado pelo que faz ou pelo que no faz. A tentativa de
proteger-se, como o engajamento em opinies e movimentos, igualmente contestada e
o produto emocional a angstia pela tomada de posies. A pessoa deixa de ser
ela mesma para transformar-se em um produto puramente social para o qual impelid
a. Perde o sentido de si mesma e procura equilibrar-se em valores contraditrios,
ou assume posies rgidas para as quais no lhe faltaram crticas e ameaas. Em muitos caso
s, o foco de avaliao passa de si mesma para o mundo externo e a pessoa
se anula. Com esse sentimento de no existir v-se como rob, manipulado por outros, o
u transforma-se em uma fortaleza individual, em luta permanente com convices
que no so as suas. A angstia existencial se avoluma e o indivduo questiona sua prpria
individualidade.
Quando a pessoa capaz de manter seu quadro de referncias e, no panorama complexo
de opes, conseguir distinguir o seu Eu e valoriz-lo, o caminho para o crescimento
e a tranqilidade novamente aberto. Quantas vezes observamos, em terapia, a pessoa
questionar uma opo como algo imposto, indesejvel, e vir, posteriormente,
a adot-la. Nesses casos o fenmeno poderia ser explicado porque, na reviso de seus v
alores e de seu Eu, ela pode aceitar a opo no mais como imposio externa
que a anula, mas como deciso que passa a ser sua e que, por situaes diversas, pode
coincidir com o alvo das presses externas.
Uma atitude eficaz na assistncia prestada a pessoas que se defrontam com problema
s existenciais seria considerar o que diz Rogers: "Uma forma de ajudar o indivduo

a aproximar-se da abertura para a vivncia utilizar uma relao em que apreciado como
uma pessoa em si, em que as descobertas que ocorrem em seu ntimo so compreendidas
e avaliadas empaticamente e na qual tem liberdade de' vivenciar seus sentimentos
e o de outros sem que, ao faz-lo, seja ameaado"(Rogers, 1967).
A proposio de Rogers indica uma atitude teraputica. Apenas acrescentamos que a just
ificao dessa atitude estaria.na necessidade de auto-afirmao. Encontrar-se
"como uma pessoa em si", ter liberdade de "vivenciar seus sentimentos e o de out
ros" parece-nos suficientemente claro como um processo de auto-afirmao.
Perspectivas humansticas e filosficas
O prprio movimento filosfico atual reporta-se ao motivo de auto-afirmao como compone
nte essencial do comportamento humano. O existencialismo um notvel exemplo
ao se contrapor ao tecnicismo que, tratando o homem como objeto, o anula na sua
individualidade, Surge, pois, o humanismo na psicologia que nada mais significa
do
que um movimento de inaceitao do homem-objeto; visa restaurar o seu EU, como pesso
a, reconhecendo-o como participante e no como espectador ou produto da vida.
Kierkegaard tido como um dos inspiradores desse movimento, seguido por Hussed, H
eidegger e Jaspers. Em continuao encontramos Sartre, Camus, Marcel Ponty, Binswang
er,
Buber e RoBo May enquanto outros, como Victor Frankl, Rogers e Laing, caminham n
a mesma direo, embora sob placas diferentes. O encontro existencial a situao
educativa ou teraputica, de pessoa para pessoa, cada uma com seus valores e seu E
u. No se busca impingir ou modelar comportamentos, mas vivenciar o que existe
dentro de cada um. o ser no mundo que prevalece.
Esse humanismo na Psicologia bem o reflexo do homem que se revolta e se desajust
a quando se v alienado de si mesmo; quando ignorado ou "coisificado" ou, ainda,
e principalmente, quando perde o autoconceito, a auto-estima, resultante de depr
eciao externa aceita como vlida e assim introjetada e incorporada ao "self". Quando

se facilita pessoa questionar a si prpria, no seu em-si e para-si, pode ela retom
ar a uma viso de si mesma, a se avaliar face a seus alvos e aspiraes, a se
reconhecer como um ente prprio, como seu EU subjetivo, todo nico e pessoal. Reabre
-se, assim, o caminho da tranqilidade e do bem-estar individual e pode-se constat
ar
quanto decisivo no ajustamento humano a retomada do valor pessoal, do sentimento
de que, apesar dos conflitos e frustraes, a pessoa ainda capaz de sentir-se
a si mesma, de ter a conscincia de existir e de com ela selecionar seus valores e
seus alvos. A essncia, do homem a percepo de si mesmo, como pessoa, capaz
de sentir, pensar e agir dentro de sua individualidade.
Muito freqentemente observa-se, na assistncia teraputica, que o cliente coloca duas
imagens, o "dever ser" e o "ser", as quais entram em conflito e geram angstia.
E quanto mais se enfatiza uma ou outra imagem, mais se acentua a dissonncia pesso
al e o conflito, pois que a pessoa se v mais profundamente atingida pelos "seus"
valores e pelos valores externos.
Os testes, as medidas, assim como as avaliaes puramente externas que a todo moment
o enfrentamos no dia-a-dia tendem a enfatizar o "dever ser", as expectativas
sociais, os critrios pelos quais somos julgados, em funo de um clima externo, frio
e inquestionvel. O humanismo em psicologia tende a reduzir essa imposio
existencial, retomando o EU, o "ser" como o aspecto importante, no como soma ou f
uno de partes, mas como um todo capaz, inclusive, de superar as deficincias
parciais avaliadas isoladamente. Reduz-se, assim, a distncia entre as duas imagen
s, o "dever ser" e o "ser" e a pessoa entra na plenitude de si mesma e assim sen
tindo
usa toda sua potencialidade da qual biologicamente dotada. O humanismo , no fundo
, um retorno parcial da Psicologia Filosofia e Biologia sem, contudo, abdicar
de seu campo prprio. No retoma a moderna Psicologia mera especulao filosfica, nem reg
ride a simples explicaes neurofisiolgicas mas reabre, na concepo
do homem, a existncia de um sentido de vida, algo que provm da f ou de um juzo super
ior, que pode ser dele mesmo, mas que lhe d, como assinala Frankl, uma condio
caracteristicamente humana. Esse sentido de vida a razo da existncia, e, como afir
mao de si, parece emergir como a mais poderosa fonte de ajustamento psicolgico
aos problemas de vida.
O homem, porm, s chega a encontrar um sentido de vida quando se defronta, sem pres
ses ou direes, consigo mesmo e com o mundo. Quando capaz de analisar o "dever
ser" e o "ser"; quando pode admitir as exigncias e as expectativas sociais como p
erfeitamente naturais e justificadas no contexto em que se inserem e no como inva
ses
ao seu EU. o caso, por exemplo, dos filhos, ajustados, que entendem as exigncias
dos pais e seus papis de "controladores" e no se sentem rebaixados no seu autOconc
eito
porque so assim controlados. Admitem a naturalidade desses controles sem que isso
lhes afete o seu prprio valor. o caso do empregado, do aluno, do cnjuge, do
membro de um grupo ou clube ou de qualquer cidado que tem que se ater a certas re
gras e regulamentos. Na medida em que se sinta afetado, rebaixado, humilhado pel
as
imposies existentes, sente estar perdendo o seu EU, ou seja, no o tem suficientemen
te forte para entender que, fora de si, h outros "Eus" , sociais e pessoais,
com contedos prprios igualmente vlidos. Quando sente que seu Eu persiste, no obstant
e essas barreiras e que seu "ser" algo real, prprio, individual, que sobrevive,
apesar das limitaes, ou por causa delas, ento sua imagem pessoal se fortalece e o c
onflito entre o dever e o ser deixa de existir; afirma-se perante? si mesmo
e o ajustamento se instala. No se confunda, porm, esse comportamento com o conform
ismo barato, pois isso equivaleria anulao de si mesmo. A auto-afirmao implica
tambm em luta pela conquista do espao de vida:, exige o questionamento constante d
o "dever ser", dos valores e dos sistemas de vida, sempre que essas regras e
regulamentos estigmatizem, explorem e escravizem o homem, sempre que a ele se ne
gue o direito de ser algum na integridade de sua vida cognitiva, afetiva ou scio-e
conmica.
A luta pela auto-afirmao atinge a pessoa, os grupos, o trabalho, a poltica e as naes
consoante seu carter nacional. Assume muitas vezes a luta pela posse do
poder, inclusive pela violncia, quando no pode a pessoa conquist-la pela inteligncia
. Nesses casos h um processo de conflito em que as reaes no-adaptativas
predominam, isto , buscam indivduos e grupos destruir a fonte frustradora de sua a
uto-afirmao e configura-se um estado de patologia social em que inexistem a
democracia e o respeito personalidade humana. Grupos dominam grupos e impem valor
es e regras de vida como nos regimes totalitrios. Nessas circunstncias, o homem
revolta-se e passa a ser agressor, to forte o sentimento de no-afirmao que nele brot
a. A profilaxia e o remdio so evidentes. Somente quando ocorre a livre
expresso e a valorizao de cada pessoa pode esta construir o seu EU, conhecer seus l
imites de competncia e agir dentro deles. A violncia no ter mais sentido;
desaparecer por desnecessria ou contraproducente; a auto-afirmao elaborada na pessoa
e nos grupos, por eles prprios, indicar os limites e as caractersticas
da luta, o encontro com a comunidade e consigo mesmo.
8 - Contribuies Terapia Psicolgica
Como produto de nossas observaes ao lngo de muitos anos, a partir das teorias e tcni
cas de Rogers (Barros Santos, 1968) foi possvel inferir que algumas diferenciaes
tericas e operacionais estavam se revelando teis e que poderiam ser classificadas
como urna posio neo-rogeriana. Tais distines so mais sensveis nos seguintes
pontos: 1) Do ponto de vista terico, a tendncia ao crescimento e a auto-realizao prop
osta por Rogers como fundamental na motivao humana sensivelmente ampliada
com a busca de auto-afirmao, isto , a necessilade bsica do ser humano em sentir-se al
gum, em existir e em mover-se como pessoa em um mundo que seu. 2) As
trs condies necessrias e suficientes para terapia propostas por Rogers so colocadas d
e forma um tanto diferente, ou seja: a congruncia e a autentiddade so
mantidas e at mesmo enfatizadas no sentido de ser o Terapeuta uma pessoa clara e
transparente ao cliente, vivenciando suas experincias e seus sentimentos e expond
o-os
ao cliente sempre que este desejar conhec-Ios; a aceitao ou considerao positiva incon
dicional pouco enfatizada pois sua ocorrncia pode significar um conformismo
pouco pragmtico ou um artificialismo que se ope congruncia ou autenticidade; a empa
tia consideravelmente reforada e ampliada como sendo a mais eficaz das
trs condies.
Objetivos bsicos: desenvolvimento pessoal e psicoterapia
Geralmente, as pessoas que procuram terapia psicolgica ou a assistncia de orientad
ores e outros profissionais so movidas por um desejo de resolver relaes conturbadas
,
seja no plano familiar, conjugal, profissional, social, religioso, sexual.
ou em qualquer outra rea. No se sentem suficientemente capazes de enfrentar os pro
blemas com os dados da realidade em que vivem. Outros sentem-se em constantes
situaes de "stress" fsico ou mental. Outros, enfim, dirigem-se terapia para melhor
e mais profundo aproveitamento de suas potencialidades; sentem que podem
ser mais do que so. Em todos os casos h um estado de incongruncia em que sobressai
uma discrepncia entre o Eu real e o Eu ideal, entre o Eu pessoal e o Eu social
(videcaptulos anteriores). A imagem de si percebida como algo incerto; h um sentim
ento de incapacidade ou, por outro lado, de injustia, insegurana ou de medo.
Os procedimentos destinados assistncia psicolgica repousam, basicamente, nos conce
itos sobre a vida mental e sobre os determinantes do comportamento. Nesses
referenciais incluem-se, igualmente, a psicopatologia e a acepo do que "normal", "t
il" ou "desejvel". Mowrer (in Pennington & Berg, 1954) apresenta excelente
smula das diferentes posies em que se coloca o comportamento normal, visto pela est
atstica, pela psicologia, pela filosofia e pela teologia e pelo qual se infere
que as influncias culturais nessa conceituao parecem ser dominantes.
Atualmente, com a nfase nos direitos humanos, nos conceitos de liberdade individu
al e de livre opo, para no se falarJna, teologia do prazer, os caminhos teraputicos
parecem abrir-se no sentido de considerar normal, til ou desejvel aquilo que assim
parece pessoa.. D-se a esta a opo e, em conseqncia, a direo do processo
assistencial nem sempre se destina a "curar". O alvo transforma-se em desenvolvi
mento pessoal, no sentido de mobilizar ou de ampliar. os recursos humanos, facil
itando
pessoa uma vida mais frtil e mais agradvel. O bem-estar, o prazer, a conscincia de
ser-se algum e a eliminao de barreiras ou atritos passam a ser a tnica
do processo. Esse sentimento parece resultar de um balano final que a pessoa faz
de seu papel na vida, face s expectativas que derivam dele e dos outros e de seu
desempenho, ou seja, da maneira como efetiva seu papel.
Metodologia psicoterpica: a dinmica do processo
Como assinala Karasu (1979), o repertrio de teorias e tcnicas psicoterpicas tem-se
avolumado e se categorizado em modelos freudianos, neofreudianos e no-freudianos.

Uma exploso de formas teraputicas vem ocorrendo, das quais so exemplos a terapia "r
acional" de Ellis, o "realismo" de Glasser, o "gritO primal" de Janov, a "terapi
a
orgstica" de Reich, o "sentido da vida" de Frankl, a . inibio recproca" de Wolpe e a
t a "meditao transcendental", para citar apenas algumas.
Tanto no caso de desenvolvimento pessoal como no de terapia, os procedimentos tm
variado desde a antigidade e se estendem atravs do uso de recursos biolgicos
(quimioterpicos, cirrgicos, manipulativos, bioenergticos, etc.), de recursos sociolg
icos (mudanas ambientais, ocupacionais, situacionais, institucionais, etc.)
e de recursos psicolgicos (dilogos, dramatizaes, catarse, hipnose, condicionamento,
atuaes no plano cognitivo e emocional, etc.) e se acham descritos por vrios
autores (Pennington, 1954; Ford, 1963; Sundberg & Tyler, 1963; Wolberg, 1977) e
por ns mencionados nos captulos iniciais deste livro.
Parece estarmos, agora, na era de valorizar o sentimento, o sensualismo e, princ
ipalmente, a experincia imediata, o "aqui e agora" , desprezando o passado e o am
anh,
o que se explica como repulsa excessiva dependncia do homem tecnologia e a conseqe
nte ameaa de perda da prpria individualidade. Realmente, a massificao
e a tecnocracia levaram o homem a buscar reafirmar-se como algum que existe; que
no um simples nmero ou objeto, mas um ser que tem certo contedo pessoal e
ao qual devem caber alternativas e opes. Se o homem se revolta contra esse anonima
to em que colocado porque o sentimento profundo de ser (ou de no-ser) foi
de alguma forma atingido ou simplesmente ameaado. Em qualquer campo o homem parec
e buscar, sobretudo, o reconhecimento de que algum, que deve ser conhecido e
respeitado. Esse sentimento nos pareceu bsico em todos O,s clientes e sua utilizao
muito til na tcnica teraputica, na medida em que nossa observao do quadro
clnico seja vlido. Alis, sobre os efeitos da tcnica teraputica, h muito que ser ainda
descoberto e as pesquisas existentes no so totalmente esclarecedoras,
embora revelem alguns marcos operacionais (Ga:rfield e Bergin, 1978). O que pare
ce mais comum, se analisarmos os modelos teraputicos que vm sendo usados com nomes

diversos atravs do tempo, a ateno dada pessoa, considerando-a, respeitando-a e dese
nvolvendo seu poder de opo e de deciso.
Embora seja discutvel a generalizao de modelos metodolgicos em terapia psicolgica, fa
ce diversidade de casos e, principalmente, s atitudes que se exigem
do terapeuta, h certas premissas e conseqentes formas de atuao que se tm revelado teis
. Procurou o autor reunir os conceitos da dinmica teraputica em 8 proposies
a saber:
1. possvel inferir que as proposies de Rogers referentes s atitudes essenciais prtica
teraputica e que se referem congruncia, respeito incondicional
ao cliente e empatia, em um clima de calor humano, permaneam constantes. O que se
prope, como ingrediente teraputico complementar e igualmente til, a anlise
cognitiva e emocional do fenmeno da auto-avaliao que o cliente realiza.
A avaliao supra referida um processo habitual de vida, efetuada a todo momento e t
ende a ocorrer com mais profundidade em situaes de terapia. Consciente do
julgamento que ocorre no cliente, pode o terapeuta facilitar essa avaliao atravs de
reflexes de idias e sentimentos e de comentrios esclarecedores sobre:
? eventos que o cliente considera positivos ou negativos em sua experincia
;
? fantasias que elabora em torno de seu Eu ideal;
? dificuldades ou barreiras que percebe, internas ou externas.
medida em que terapeuta e cliente analisam, reflexivamente e em conjunto, em cli
ma receptivo e no-crtico, os temores e insatisfaes, bem como os SUcessos e
gratificaes, o cliente tende a modificar a concepo sobre si mesmo. A competncia profi
ssional do terapeuta - que o diferencia dos leigos e da situao comum
de vida - consiste em explorar os elementos cognitivos e emocionais que do origem
s defesas e aos comportamentos do cliente.
Seria possvel argumentar que o processo de avaliao facilitado pelo terapeuta venha
a se contrapor s trs condies propostas por Rogers, particularmente s que
se referem considerao positiva e incondicional e empatia. A divergncia assim supost
a no ocorre, porm, uma vez que a avaliao realizada pelo cliente.
O terapeuta, no decurso do processo, sente que o cliente est se avaliando e sua f
uno reunir os dados e as interpretaes deste originrias e abrir caminho para
que o cliente reveja as razes de seus pensamentos, sentimentos e aes e os interpret
e sob outras ticas encontrando explicaes menos traumatizantes para os fatos
que considera. O papel do terapeuta o de oferecer, como hipteses, vrias interpretaes
alternativas focalizando a dinmica de necessidades e motivos que fluem
no cliente e as defesas que vem utilizando para satisfaz-Ios.
As colocaes ou interpretaes no seguem, jamais, o modelo analtico tradicional em que as
expresses fsicas ou intelectuais do cliente so captadas pelo analista
no seu sentido inconsciente, simblico, em termos dos conceitos psicanalticos. O ma
terial exposto pelo cliente comentado pelo terapeuta com expresses usuais
do dia-a-dia, ao nvel consciente. um dilogo ativo em que o significado da existncia
, o sentido de vida, as aspiraes e as fantasias so exploradas, dentro
de realidades fenomenolgicas e existenciais.
2. Ocorrendo a auto-avaliao, surge o conceito do eu-real e do eu-ideal, daquilo qu
e se percebe que e daquilo que deveria ser; a segurana e a auto-estima so
atingidas. Dessa confrontao surgem problemas no sentido de examinar eventuais defi
cincias pessoais, face s exigncias e presses ambientais. O estado de tranqilidade,
de bem-estar e de produtividade depender dessa confrontao. No se trata de uma simple
s aceitao de si mesmo, de acordo com a posio rogeriana, mas de um julgametito
muito profundo em que as aes e a conduta geral so revistas, com dois sentimentos pa
ralelamente dispostos: 1) reconhecimento de necessidades, de deficincias e
de pontos positivos; 2) definio de papis do sentido d_ vida face ao sentimento ante
rior. Em outras palavras, a pessoa tem a percepo aceitadora do que , do
que precisa, de suas potencialidades e de suas dificuldades e, io mesmo tempo, de
fine sua trajetria de o, face avaliao realizada. No a aceitao conformista
e at certo ponto impregnada de passividade (nada posso fazer, se sou assim...) ma
s de um planejamento operacional de sua vida face a esse julgamento (tenho limit
aes,
agi com elsou contra elas, mas posso fazer algo, porque sou algum e como pessoa ex
isto e tenho um papel a desempenhar) .
Com base no material verbal apresentado pelo cllente, o terapeutafaz comparaes ent
re seu desempenho e as barreiras ou dificuldades que enfrenta. Essa interveno
consiste, de um lado, em vivenciar com o cliente as experincias positivas ou nega
tivas que enfrentou e os recursos de que dispunha para agir.
O terapeuta procura despertar as fantasias do cliente e seu nvel de aspiraes. Nesse
momento o cliente faz um julgamento de si mesmo no que se refere a seu futuro.
Surgem imagens sobre o sentido de vida que colocou para si mesmo ou, o que mais
comum, ausncia de um sentido. Esse sentido no apenas um objetivo, tal como
entrar em uma faculdade, arranjar um determinado emprego, viver harmoniosamente
com o esposo, esposa ou filho, com o chefe ou com os outros, usufruir melhor a v
ida
sexual ou, como me disse um adolescente certa vez: "meu nico problema ter uma mot
o". No se trata de manipular esses fatos na sua superfcie, nem no seu aspecto
operacional, mas no significado que o alcance desses objetivos tem para sua prpri
a avaliao como pessoa.
3. A relao assistencial, seja profiltica ou teraputica, caracteriza-se por uma troca
de percepes, cognies e sentimentos, entre o psiclogo e a pessoa assistida.
No se configura, em momento algum, o carter de discusso ou confrontao de opinies, mas
o posicionamento do psiclogo, quando este sentir que sua verbalizao
e a expresso de sentimentos possa contribuir para aprofundar o processo de avaliao
do cliente sem traumatiz-Io. A discrepncia ou a concordncia de sentimentos
so fatos reais da vida e por isso so essenciais relao psicolgica. O que diferencia es
sa relao da vida real a ausncia de imposies, luta, domnio ou
submisso. Cada um, psiclogo e cliente, tem sua individualidade e podem pensar igua
lou diferentemente sobre os mesmos assuntos, com base nas percepes e vivncias
de cada um. Esse o agente positivo que provavelmente facilita pessoa sua auto-af
irmao.
A aceitao do outro como ele , deslocando-se o foco referencial do terapeuta para o
cliente, entendendo seu comportamento em funo da pessoa que ali est, o
procedimento bsico rogeriano. Essa condio porm, embora teoricamente compreensvel, pra
ticamente rara, seno na totalidade, pelo menos na maioria das atuaes
dos psiclogos, conselheiros e outros profissionais. V-se constantemente, at nas dis
cusses tcnicas e na conversao normal, como o psiclogo julga seu cliente
e o est sempre julgando.
4. O dilogo entre o psiclogo e a pessoa assistida processa-se no plano emocional e
cognitivo. H espao para apreciao racional dos fatos da vida, para discusso
de planos de ao e obteno de informaes. O material tratado provm do cliente, no havendo
ireo por parte do psiclogo, o que no deve impedir este ltimo
de formular perguntas relativas a situaes j exploradas ou que estimulem o cliente a
uma ao catrtica. Pode haver interpretaes superficiais ou profundas, expressas
pelo psiclogo, como hipteses a serem julgadas pelo cliente. Essa colocao facilita o
vivenciar e o experienciar proposto por Gendlin (1961).
5. O processo teraputico , sobretudo, uma reviso de .critrios, no no sentido de ignor-
Ios, mas na direo de um foco auto-referente. A pessoa muda no sentido
de tranqilizar-se, quando faz um cotejo de suas prprias potencialidades e das barr
eiras que enfrenta; quando verifica em si mesmo suas aspiraes e suas necessidades
e as confronta com seu nvel de realizao. A funo do psiclogo permitir que essa confront
ao se faa de forma "consistente com o self" , porm muito mais ativa.
Se o cliente verbaliza, por exemplo, "fracassei nos meus estudos", ou "fracassei
no meu casamento" ou no "meu trabalho", esse "fracasso" explorado plo terapeuta
em funo dos agentes que promoveram esse fracasso; o enfoque cognitivo e racional c
onduz, posteriormente, ao enfoque emocional. Parte-se do cognitivo para o emocio
nal
e no deste para aquele.
6. evidente que os procedimentos e as "tcnicas" psicoterpicas, aqui expostas, freqe
ntemente se relacionam com outras atuaes, particularmente com as tcnicas
cognitivas (Beck, 1976; Beck e Rush, 1978), com as tcnicas rogerianas (Rogers, 19
51, 1978; Hart e Tomlinson, 1970), com os procedimentos existencialistas (May,
1977) e logoterpicos (Frankl) e provavelmente com procedimentos comportamentalist
as (Lazarus, 1972, 1977). No se trata de uma simples mistura de mtodos, mas de
um conjunto integrado e coerente de atitudes e de intervenes, que caminham em uma
direo definida, isto , na explorao, pelo cliente, do que representa, para
ele, o seu EU, e a abertura de espao para que ele encontre sua individualid,ade e
sua pessoa, para que avalie suas limitaes e suas possibilidades e o resultado
de suas atuaes vivenciais dentro dessas coordenadas, ao mesmo tempo em que define,
para si mesmo, um sentido de vida e as razes para existncia. A orientao
teraputica essencialmente baseada na auto-afirmao e nisto se diferencia das demais
teorias e tcnicas psicoterpicas. Opera-se em uma viso humanstica da pessoa,
em que o indivduo, como pessoa, o foco principal, embora possa haver freqentes ref
erncias a aspectos particulares do comportamento os quais so entendidos na
situao organsmica e global da pessoa, no seu contexto existencial.
7. A posio teraputica, tal como a sentimos, pode envolver, tambm, um questionamento
dos valores vigentes, sejam educacionais, profissionais, familiares ou pol1ticos
,
no no sentido de oposio pura e simples, mas na acepo de confront-Ios com as necessidad
es e os motivos do cliente, quer pessoais, quer como componentes de grupos
ou instituies. No se restringe unicamente pessoa, pois estaramos, se assim fosse, tr
atando-a em um mundo particular, alienando-a das contingnciais sociais
e ambientais. Por essa razo, a personalidade do cliente e suas reaes comportamentai
s so relacionadas com todos os agentes externos que o cercam; o domnio de
seus pensamentos e aes ampliado e discutido face s presses, valores, necessidades e
expectativas sociais. O distrbio psicolgico visto mais como algo resultante
de razes sociais e a pessoa do cliente e seu Eu pessoal so confrontados com essas
exigncias e caractersticas culturais, econmicas e at ecolgicas, sem se perder
de vista a pessoa do cliente e sua individualidade. Facilitar a percepo de si mesm
o, do papel que como pessoa ela reserva a si mesma e assim define sua vida,
o alvo bsico. .
8. A ser vlida a hiptese de que a auto-afirmao seja o deterrninante bsico do comporta
mento e que os problemas psicolgicos ocorram, embora sob nomenclatura
e formas diversas, no campo do valor pessoal (poder, prestgio, segurana, confiana e
m si e sentimentos similares), explicado diferentemente em outras colocaes
tericas, bvio que o desenvolvimento pessoal, ou a meta teraputica, seja orientado n
a valorizao da pessoa. No se trata, porm, de simples elogios, exortaes
ou justificativas mas, essencialmente, de nfase na individualidade da pessoa e na
s reaes que provm de seu Eu Pessoal e de seu Eu Social. A confrontao entre
o Ser e o Dever-Ser, ou seja, entre os impulsos pessoais e as presses sociais pro
cede-se em termos da pessoa, isto , daquilo que omo indivduo foi nele produzido.
Os erros, limitaes ou impropriedade de atuaes, como tais vistos pelo cliente, so reex
aminados face a vrias alternativas para que possam ser entendidos na sua
dinmica. *
* Ruth Scheeffer e uma equipe de estudiosos do aconselhamento psicolgico, em exce
lente trabalho descritivo e crtico de mtodos e tcnicas nessa rea. citam a proposio
de Dinkmeyer publicada no The Personnel and Guidance Jounal (v. 51, n? 3, pp. 17
7.81, 1972), segundo a qual o encorajamento e a valorizao do cliente so elementos
indispensveis ao processo de aconselhamento. Essa contribuio coincide com o que pro
pomos, neste livro, como produto de nossa experincia pessoal.
O fato psicolgico que se julga ser de efeito teraputico no processo de auto-afirmao
o momento em que a pessoa, ao verbalizar um comportamento e o, sentimento
traumtico que dele flui, defronta-se com outras alternativas que reexplicam tanto
a conduta como a sensao havida. Essas alternativas ou reinterpretaes, oriundas
dela prpria ou do terapeuta, interrompem o caminho da jnterpretao traumtica at ento ex
istente. Facilita-se, assim, o surgimento de novas alternativas ou respostas
que, em geral, reduzem a ansiedade ou angstia (medo das conseqncias que a pessoa in
teriorizou) porque oferecem explicaes menos traumticas com relao ao Eu-pessoal.
A pessoa tende a refazer, para melhor, o juzo sobre si e como essa apreciao , na lin
guagem comportamentalista, um poderoso reforador positivo, a pessoa tende
a incorporar essa resposta a seu quadro de reaes.
H o risco de emergirem alternativas ou respostas ainda mais traumticas, robustecen
do o quadro de deficincia e de baixo conceito, j instalado, com aumento da
ansiedade e maior desordem comportamental. So os efeitos negativos que podem ocor
rer em qualquer terapia. A habilidade do terapeuta consiste em discutir com o cl
iente
todas as alternativas possveis, traumticas ou no, acompanhadas, sempre, de calor hu
mano, apoio e empatia que tendem a neutralizar os efeitos traumticos de qualquer
nova explicao.
Muitas observaes, originrias de outros autores, parecem conformar a dinmica do proce
sso tal como a vemos, ou seja:
- A qualidade da relao pessoal , sempre, o fato mais importante. As atitudes criada
s pelo psiclogo e o clima psicolgico so o que leva o cliente a mudanas
constrUtivas. "Um alto grau de empatia talvez seja o fator mais relevante numa r
elao sendo, sem dvida, um dos fatores mais importantes na provocao de mudanas
e de aprendizagem" (Rogers e Rosenberg, 1977). A empatia uma forma de valorizar
a pessoa, provavelmente mais operante do que o "respeito positivo incondicional"

e a "congruncia".
- Pesquisas de Burler, sobre o mtodo rogeriano, citadas e comentadas por Pags (197
6, p. 113), envolvendo mudanas no Ego Ideal e na concepo do Ego como conseqncia
de terapia, medindo-se as variaes pelo processo "Q-sort", indicaram "que se produz
em mudanas, no atribuveis ao acaso, no sentido da reduo das distncias entre
ego e ego ideal, antes de e aps a terapia" (Pages, 1976, p. 114).
A pergunta que os comentaristas e pesquisadores colocam sobre onde ocorre a muda
na: no ego ideal ou na concepo do ego e a anlise dos dados parece indicar que
"na maior parte dos clientes o ego ideal permaneceu admiravelmente estvel no curs
o da terapia... principalmente a concepo do Ego que mudou na maioria dos casos".
E Rogers diz, ao referir-se ao resultado da terapia, "que o cliente tornou-se es
sencialmente a pessoa que desejava tornar-se quando comeou a terapia" (Pages, 197
6).
Mais adiante diz Pages que a terapia produz modificaes na maneira como a pessoa se
julga, permanecendo inalterados seus valores. O cliente passa, em funo da
terapia, a reconhecer seus prprios valores, a torn-Ios seus, o que exclui a resign
ao e a indulgncia consigo como produtos da terapia. Nesse caso, a nosso ver,
ocorre o processo de auro-afirmao: o cliente passa a sentir-se como pessoa e a rec
onhecer seu potencial e suas limitaes, sem efeitos traumticos. Cremos, pois,
que a resultante teraputica a auto-afirmao, embora no seja esse fator assim identifi
cado por Rogers ou seus comentaristas.
No processo de valorizao de si mesmo, surge a confrontao dos valores introjetados na
infncia e na adolescncia. Toma-se um quadro de valores que ditam o certo
e o errado, na forma pela qual os introjetamos e que muitas vezes entram em opos
io com a nossa prpria percepo e nossas experincias. Ocorre uma acomodao pela
escolha de um dos lados, mas pode ocorrer, tambm, um conflito, a percepo de uma ntid
a disparidade entre o que somos e o que "devemos" ser. Corresponde esta colocao
quilo que Rogers (1978) afirma passar-se na terapia bem conduzida: a pessoa valor
izada na sua individualidade e singularidade. Este o caminho psicoterpico
que temos visto como frutfero.
PARTE III
APLICAES EM SITUAES ESPECIAIS
9 - Filhos e Alunos Difceis
o texto abaixo resultou de um levantamento dos problemas mais freqentemente citad
os pelos pais e professores, realizado pelo autor, entre alunos de curso de I?
e de 2? grau. Como constitui amostra de um amplo panorama ed)lcacional e social
foi aqui includo, com algumas modificaes na sua redao original.
Como ocorrem os problemas
1. Vimos nos Captulos 6 e 7 que a auto-afirmao como necessidade bsica do ser humano
transforma-se em determinante do comportamento. H, porm, outras necessidades
que precisam ser satisfeitas, seja para simples sobrevivncia, seja para desempenh
ar os papis que o meio ambiente espera ou impe. Assim, a pessoa tem necessidade
de alimento, de gua, de repouso, de conforto, no plano fsico como, tambm, necessida
de de segurana, de afeto, de contacto humano, de realizao e muitas outras
que surgem na confrontao entre o Eu Pessoal e o Eu Social (ver Captulo 7). Cada nec
essidade expressa por alvo consciente e aparente, embora seu contedo possa
ser inconsciente.
2. Quando a pessoa satisfaz uma necessidade, consciente ou inconscientem
ente, sente-se bem; est psicologicamente ajustada.
3. Quando a necessidade no pode ser satisfeita, por algum impedimento mat
erial ou barreira colocada pelos pais, colegas, professores ou por outros agente
s
quaisquer, a pessoa sente-se frustrada. Outras vezes, a satisfao de uma necessidad
e impede a satisfao de outra e o organismo v-se em conflito. Qualquer das
situaes produz estados desagradveis ou ameaadores e a pessoa entra em estado de tenso
que se torna maior na medida do grau de insatisfao.
4. Diante de uma necessidade no satisfeita a pessoa tenta vrios recursos para supe
rar as dificuldades e, conseqentemente, reduzir o inconfortvel estado de tenso.
Do ponto de vista psicolgico, o ajustamento ocorre quando se elimina ou se reduz
a tenso:
5. Enquanto no se reduz a tenso, a pessoa permanece em crise (ansiedade, agitao, mal
estar, etc.) que um efeito emocional. E quando a tenso severa outras
conseqncias danosas podem surgir. Est a pessoa, do ponto de vista psicolgico, com um
problema que pode afetar seu desempenho e este fato, em um crculo vicioso,
agrava a tenso.
6. As respostas ou "solues" encontradas pela pessoa frustrada ou em conflito consi
go mesma so extremamente variadas. O ataque direto ao problema, isto , comer
se tem fome, beber se tem sede, refazer um trabalho falho, tratar-se quando doen
te, , em geral, a melhor resposta. As vezes, essa soluo impossvel ou cria outros
problemas e a pessoa adota processos de ajustamento ou, como afirmou Freud, meca
nismos de defesa. Estes podem variar desde uma negao do fato (no toma conhecimento)

at comportamentos inadequados ou mesmo anti-sociais. O processo de ajustamento im
pulsivo e pode ocorrer tanto no plano consciente como no inconsciente.
7. A soluo ocorre, pois, quando a pessoa satisfaz a necessidade ou quando, no poden
do satisfaz-Ia, adapta-se de outro modo, de maneira benfica para si mesma
e para o ambiente fsico e social em que se acha. Reduzir as tenses criadas pela in
satisfao , sempre, o primeiro passo, a fim de que a pessoa mobilize seus recursos
pessoais na direo mais satisfatria.
8. Esquematicamente, o processo exposto na figura abaixo:
Pessoa --------------------------------------|||||||----------------------------
-------?Alvo
1 2 3
4
1. Pessoa com necessidade a ser satisfeita;
2. Atividades dirigidas para o alvo;
3. Barreiras que dificultam ou impedem a satisfao da necessidade;
4. Alvo (necessidade, consciente ou no).
Um exemplo prtico pode ilustrar os fatos apontados:
a) Suponhamos um jovem que, por qualquer deficincia, sinta-se marginalizado, no ac
eito ou no compreendido por seus pais, por seus professores ou por outros agentes

sociais. Note-se que esse sentimento de rejeio pode corresponder a uma ocorrncia re
al ou ser imaginria;
b) Como o sentimento de ser algum, valorizado e aceito uma necessidade, ocorre um
estado de motivao e tenso que o leva a atingir certos alvos;
c) Busca o jovem alguma maneira de tornar-se aceito e por caminhos vrios acaba en
contrando uma situao com imagem satisfatria de si mesmo e que lhe reduza a tenso.
Pode ser um sucesso em alguma atividade ou um grupo que o apia. Se a atividade ou
os padres dessse grupo forem pessoal e socialmente aprovados - segundo os habito
s
e os valores individuais e sociais do momento - a pessoa adapta-se positivalment
e; caso contrrio, reduzir a tenso mas pode adotar comportamentos que, cedo ou
tarde,lhe sero tambm funestos, ingressando em um quadro de reaes negativas;
d) A soluo pode ocorrer quando encontrar, na famlia, nos estudos,no trabalho ou em
qualquer outra situao signiificativa, a valorizaoe o reconhecimento que
procura. Se, por outro lado, houver reais deficincias fsicas, intelectuais ou soci
oeconrmicas que dificultemou impeam sua valorizao nos grupos "normais", temos
que ajudar a pessoa a encontrar solues, o que pode, genericamente, fazer-se sob as
seguintes formas: 1) descobrir situaes compensatrias que restaurem sua valorizao
e a auto-afirmao; 2) reduzir a tenso mediante uma reviso, pela pessoa, de suas neces
sidades, de seus alvos e do significado que eles apresentam na sua personalidade
;
3) combinar as duas solues.
Medidas preventivas
Muita coisa j se conhece na cincia, por experimentos e pesquisas, a respeito de ce
rtos problemas e a maneira mais eficiente de evit-Ios ou de recuperar os indivduos

que deles sofrem. Em Psicologia, no se pode prescrever regras de ajustamento de u
so geral, igualmente efetivas. Como cada caso tem vivncias e experincias prprias,
as solues devem ser individualizadas. H, to somente, alguns princpios gerais que pode
m ser considerados vlidos Pela a grande maioria dassituaes e que atuam
como medidas preventivas, a saber:
1. A pessoa precisa sentir-se aceita, querida e considerada. Isso no significa ap
rovar ou reprovar sua conduta, mas apenas reconhed-Ia como algum, com individuali
dade
prpria e com interesses, atitudes e problemas que existem em sua vida.
2. A pessoa precisa estar informada e encontrar sentido no que faz. Essa informao
consiste em colocar sua disposio, sem presses, todos os dados de que precisa
para enfrentar seus grandes ou pequenos problemas. No se pode esperar que a criana
ou o jovem resolva problemas de Matemtica, ou que saiba aplicar seu dinheiro,
quando no conhece certos clculos ou no est informada sobre o que comprar com sua mes
ada ou ordenado. A informao visa, tambm, facilitar contacto com vrios
tipos de atividade, a fim de que, ela mesma, sinta suas possibilidades e suas li
mitaes.
3. preciso conhecer e aceitar as necessidades prprias de cada idade e cuja satisf
ao essencial nessa respectiva fase da vida. Privar um jovem de ir a festas
ou passeios com seus amigos ou interromper uma atividade sadia, apenas por razes
de somenos importncia, uma boa maneira para criar frustraes e conflitos.
4. O aluno precisa mais ser assistido do que guiado. Quando mamifesta desateno, di
splicncia, falta de capricho ou de esforo no trabalho escolar, h um fator
emocional presente, quase sempre a falta de confiana em si ou nos outros. preciso
demonstrar que se deposita confiana nele. Discuta as alternativas e as expectati
vas
existentes.
5. Para corrigir erros e desenvolver o comportamento desejvel, valorize a pessoa
e procure reforar, de imediato, o comportamento correto. Reforo significa algo
que "recompense" o indivduo. Evite, por outro lado, qualquer recompensa ou reforo
dos atos errados.
6. No se pode esperar que todos os alunos tenham igual aproveitamento. Um aluno i
ntelectualmente limitado, que consegue resultados mdios com esforos intensos,
deve ser considerado por essas condies e no porque deixou de conseguir resultados i
guais aos de outros, melhor dotados.
7. Aprende-se pela prpria experincia. preciso, em conseqncia, quando no ocorre perigo
grave, ter-se oportunidade de fazer por si mesmo seu trabalho, intervindo
o professor ou instrutor apenas a seu pedido. Quando, por inibio ou por medo (outr
o problema), o aluno evita professor, essa inibio, ou medo, deve ser tratada
antes, ou concomitantemente, com os outros problemas.
8. Tente analisar, com o prprio aluno, as indecises que este manifesta em
certas situaes. Muitas vezes no sabe ele que curso deve seguir e custa decidir.
Essa incerteza pede ser devida falta de informaes adequadas (no conhece os cursos n
em a si mesmo) mas pode, tambm, ser devida ao medo de nco corresponder
s expectativas como fruto de experincias antigas. Essa indeciso exige que o aluno s
e expresse livremente e que, em atmosfera isenta de presses ou de medo, faa
sua escolha. Decidir por ele equivale a aumentar sua incapacidade de deciso.

9. Quando se identificam dificuldades especficas (de sade, de: baixo nvel escolar,
de socializao ou de outro tipo), preciso um esquema especial de recuperao,
seja mdico, escolar ou psicolgico, a ser estudado individualmente.
Quem atende os casos difceis? Quem coopera?
Pensam muitos leigos quando seu filho, ou seu aluno, apresenta problemas, que ba
sta mand-Io para o psiclogo, para o orientador, para o mdico ou para outro especial
ista.
Ignoram essas pessoas que a maioria dos problemas tem origem ambiental e somente
se obtm xito quando so mobilizados todos os agentes do meio. A cooperao dos
pais, dos professores e de outros agentes, inclusive s vezes dos prprios colegas,
essencial e no se pode esperar melhora de desempenho, atitude ou ajustamento
sem a contribuio dessas pessoas.
H, geralmente, trs atitudes que os pais, professores e outras pessoastomam, face a
os casos difceis:
1. Atitude "comodista", expressa pelo encaminhamento do caso autoridade, ao Assi
stente Pedaggico, ao Orientador, ao Psiclogo ou ao Assistente Social, "lavando
as mos", como se a recuperao fosse obrigao apenas do "especialista" e que o pai, ou o
professor, nada tivesse com o problema;
2. Atitude "coercitiva", segundo a qual tudo se resolve com advertncias, discipli
na, punio e controle. O que falta, dizem alguns, " autoridade". "Nada de especialis
tas:
o que a pessoa precisa aprender a andar na linha'". Ignoram essas pessoas que o
indivduo inadaptado nose desadapta porque assim o quer. Muitas vezes ele sabe
distinguir entre o certo e o errado, entre o que deve ou no ser feito, mas no cons
egue mudar seus prprios hbitos;
3. Atitude "cooperadora", que se expressa pela compreenso das dificuldades dos pr
oblemas e pela predisposio a ajudar no que couber.
H casos em que um psiclogo, psiquiatra ou orientador, como tambm um diretor ou prof
essor, pode manipular sozinho, sem precisar da cooperao escolar ou familiar.
Isto ocorre na intimidade de entrevistas ou contactos pessoais e quando os probl
emas so essencialmente individualizados. Freqentemente porm, as dificuldades,
as presses, as exigncias e insatisfaes decorrem de um complexo de agentes situaciona
is e a atuao isolada do profissional especializado no suficiente.
o caso, por exemplo, do aluno rejeitado pelos colegas ou constantemente criticad
o pelos pais ou professores. A reduo dos efeitos desse problema pode ocorrer em
sesses individuais, das quais essa situao ventilada e o aluno pode manipular melhor
suas tenses. Quando, porm, se consegue modificao no comportamento do
grupo ou dos pais e professores que o rejeitam, o processo mais rpido e, s vezes,
o nico realmente efetivo.
Em comunidades escolares, a participao de diretores, assistentes, professores, ins
trutores e monitores imprescindvel. Muito raramente o orientador ou o psiclogo
podem trabalhar sozinhos. Ningum vive isolado, em ilhas; os fatores ambientais qu
e produziram o desajustamento so, tambm, os fatores que promovem ou restauram
o ajustamento; ignor-Ios ser comodista, irrealista ou simplesmente desinformado.
De que tipo de assistncia precisam os casos difceis?
A experincia e os estudos sobre Educao e Psicologia vm demonstrando que as principai
s providncias, quando se suspeita de "problemas", so as seguintes:
1. Verifique, preliminarmente, se pode haver fatores orgnicos ligados aos problem
as. Pode a pessoa estar doente, mal alimentada, fatigada, com excesso de ativida
des
ou de estimulao ou ter deficincias fsicas (viso, audio, problemas neurolgicos, etc.).
exame mdico pode ser necessrio.
2. Tente identificar os momentos e os lugares ou circunstncias outras em que ocor
rem os problemas (perodo do dia, relao com outros hbitos da vida diria, relao
com pessoas, etc.).
3. Evite julgamentos e crie um clima de compreenso e ajuda, o que no significa apr
ovao de atos' 'errados", nem tolerncia ou permissividade mas, apenas, que
se constata um problema e se quer ajudar.
4. Quando houver uma causa identificada e removvel, pode-se reduzir ou
eliminar o problema atuando sobre essa causa.
Exemplos:
a) Aluno que no consegue fazer os trabalhos escolares, no consegue fazer cl
culos ou operaes necessrias a certas tarefas:
possvel que o aluno tenha dificuldades fsicas ou mentais ou no tenha aprend
ido o necessrio e tenha nvel potencial baixo.
Se houver problemas fsicos estes devem ser previamente tratados; se a causa for f
alta de escolaridade, isto , falta de conhecimentos, bvio que a soluo lev-Io
a aprender o que lhe falta ou adaptar os programas a seu nvel.
b) Aluno que falta constantemente aos trabalhos escolares:
Pode haver vrias causas tais como: 1) medo de crtica do professor; 2) medo
de encontrar colegas ou situaes que o ameaam; 3) dificuldades econmicas
e sociais, inclusive vergonha por no ter o que os colegam tm; 4) atrao por. outras a
tividades que colidem com o horrio da escola; 5) sentimento de revolta,
procurando no ir escola para agredir o mundo que o perturba; 6) necessidades fami
liares que impedem a freqncia escola, etc. .
c) Aluno indisciplinado, que transgride constantemente as recomendaes fami
liares ou escolares:
Pode haver vrias causas, como as citadas no exemplo anterior e outras, de tipo em
ocional, que levam o aluno a buscar impor-se e a chamar a ateno sobre si, ao
inconformismo, a reaes agressivas provenientes de outras frustraes, etc.
Na imensa maioria dos casos, os problemas acima e outros, no mencionados, embora
oriundos de causas objetivas (fsicas, intelectuais ou sociais) geram condies
emocionais desagradveis para a prpria pessoa. Ela sente que h algoerrado; seu autoc
onceito se deteriora. H, pois, dois componentes do problema,como vimos:
a) uma deficincia potencial; fsica, social, econmica ou intelectual;
b) a percepo da deficincia, gerando conseqncias emocionais no aluno que passa a senti
r-se diferente ou deficiente o que, por sua vez, agrava uma eventual deficincia
potencial.
Na vida habitual, os pais, professores e instrutores podem colaborar, observando
e registrando as situaes em que o comportamento indesejvel ocorre. Podem eles,
tambm, tentar vrias situaes, para observar a respectiva variao no comportamento. Essas
ltimas providncias devem, porm, se limitar s variaes habituais
da situao familiar ou escolar, ou seja, mudanas de local, de horrio, de tipo de trab
alho, de relacionamento com colegas, de atitudes do professor, deseqncia
de atividades, de participao em grupos, de contactos pessoais, etc., que no ofeream
riscos ou criem outros problemas.
Ajuda emocional, sempre necessria
Ajudar a pessoa a enfrentar estados emocionais sempre possvel e conveniente. Vari
am as tcnicas, desde a atitude amiga, compreensiva, estimulante, de um pai,
professor ou colega, at os processos mais complexos de interveno, a carga de psiclog
os, orientadores educacionais e outros especialistas, cada um em sua rea.
O que geralmente se usa, na situao familiar ou escolar, o seguinte:
a) informao, explanao e discusso: a criana ou o jovem convidado a discutir suas dvida
e suas dificuldades e o conselheiro (Pais, Diretores, Professores,
Orientadores), ouve e informa sem crticas, presses ou comparaes, sem atemorizar ou c
riar represses e defesas no indivduo. , apenas, uma ventilao do problema,
na qual se estuda, em conjunto, possveis solues. O conselheiro pode propor novos pl
anos e estudar como aluno os "prs e contras" de cada um;
b) apoio, tranqilizao: consiste em examinar-se o lado positivo das dificuldades e,
mostrando calor humano e compreenso, levar o indivduo asentir-se mais animado
em enfrentar seus problemas. No consiste em dar conselhos ou fazer recomendaes mas,
ao contrrio, em procurar mostrar compreenso das dificuldades existentes
e procura de meios para elimin-Ias ou para reduzir seus efeitos;
c) recreao, compensao e atividades substitutas: aplicam-se aos casos que tm condies de
ito em certas atividades, de modo a compensar, dessa forma, os insucessos
em outras reas. Muitas pessoas podem melhorar seu ajustamento, desde que, em espo
rtes, atividades sociais ou de outro tipo, sintam resultados favorveis que no
podem ser obtidos em estudos, no trabalho ou na vida familiar;
d) facilitar a auto-afirmao sempre que a oportunidade surgir.
Medidas gerais e casos graves
A soluo de problemas de conduta no fcil. Pode demorar algumas semanas, alguns meses
e at alguns anos. As vezes, no h solues e o que faz o especialista
impedir que o caso se agrave. Essa circunstncia muito comum e freqentemente os pai
s, diretores e professores dizem: "o caso continua na mesma". No vem eles
que continuar na mesma, s vezes, j um grande passo, pois o caso poderia deteriorar
-se mais, se algumas providncias no tivessem sido tomadas.
H normas e procedimentos gerais que precisam ser considerados, ou seja:
a) em um clima de autenticidade, compreenso e empatia os problemas so reduzidos. C
riar esse clima funo de todos os elementos da famlia ou da escola; lembremo-nos
de que a auto-firmao pode ser um determinante bsico do comportamento (ver captulos an
teriores);
b) a aplicao de tcnicas especiais, quando o caso exige, funo tcnica e legal de mdicos
psiclogos e orientadores, conforme o caso e a tcnica empregada
(os profissionais sabem disso) ; algumas vezes indispensvel articulao com os profes
sores e os pais * ;
* Outros especialistas podem ser necessrios. tais como o fonoaudilogo, o fisiotera
peuta, o pedagogo e outros.
c) quando o caso muito difcil e a escola ou a famlia no tm recursos p
ara ajudar os alunos com problemas graves, recomendvel proceder-se da
seguinte forma:
- esgotar todos os recursos escolares e familiares (ver itens anteriores);
- encaminhar a pessoa a tratamento especializado, em organizaes pblicas e particula
res que possam atend-Ia e acompanhar a evoluo do caso, cooperando com os
recursos familiares e escolares.
- o afastamento d aluno da vida escolar a providncia menos adequada e somente se j
ustifica quando a atuao escolar for impossvel; quando o aluno se beneficia
com esse afastamento; quando h perigo evidente de que a presena do aluno certament
e contamine o comportamento de todo um grupo (exemplo: traficante de txicos,
lder de delinqentes, portador de graves distrbios mentais que exigem internao, etc.).
Mesmo o afastamento' s se justifica aps todas tentativas de se recuperar
o aluno. J vimos que h muitos mtodos e atitudes que facilitam essa recuperao.
Atuao de professores
Os professores so pessoas muito significativas na vida do aluno, no s porque a conv
ivncia com eles intensa, como porque o docente um modelo para o aluno.
As atitudes dos docentes, s vezes mais do que seus conhecimentos tcnicos, tendem a
criar situaes de conforto, de apoio, de entusiasmo e de confiana; noutras
vezes, podem gerar insegurana, medo e revolta. Nessa posio estratgica, a ajuda do do
cente indispensvel, sempre que haja um aluno com dificuldades, sejam elas
fsicas, intelectuais ou emocionais. As tcnicas variam conforme o caso, mas as suge
stes contidas nos itens anteriores so sempre benficas epor si ss representam
grande ajuda. A articulao com psiclogos e com orientadores indispensvel. Para que os
professores possam atuar eficazmente na modificao do comportamento do
aluno, quer para ensinar-lhe habilidades ou conhecimentos, quer paracorrigir com
portamentos inadequados, as seguintes medidas podem ser teis:
a) observar cada aluno individualmente, como pessoa; procurar detectar suas nece
ssidades, seus motivos, suas aspiraes, suas dificuldades e seus pontos positivos;
b) verificar quando um comportamento til ocorre. Por exemplo: quando e em que con
dies executa um clculo correto; quando e em que con dies toma uma atitude
adequada;
c) uma vez identificada a situao em que ocorre o comportamento til, descobrir o que
refora esse comportamento. Exemplo: se uma operao,mental ou manual, ocorre
quando se divulga o que se fez ou quando se elogia, ou quando se utiliza o traba
lho feito, etc. importante verificar oque satisfaz o aluno e associar o comporta
mento
desejado a essa satisfao. Esse comportamento assim recompensado tende a se repetir
e o aluno "aprende". o reforo;
d) quando o aluno errar, no dar importncia ao erro. Descobrir o caminho (re
foro) que o leva agir do modo desejvel;
e) subdividir cada assunto ou tpico do programa em pequenas partes e dosar as ope
raes ou tarefas de acordo com cada aluno; reforar (ou recompensar) de imediato
quando ocorrer um acerto.
O relacionamento com a famlia do aluno
Quando a direo da Escola ou o Orientador procura articular-se com a famlia, podem o
correr muitas reaes emocionais que prejudicam a adaptao do aluno. sempre
um grande desconforto e ameaa para o aluno ter seus pais chamados escola. Como es
se contacto, s vezes, agrava os problemas, sempre recomendvel tratar do caso,
primeiramente, com o aluno, na situao escolar. Quando se impe o contacto com os pai
s, o aluno deve ser consultado a respeito. Essa prtica prvia benfica ao
aluno que se sente valorizado e responsvel (Nunca dizer: "Vou falar com seus pais
se voc no melhorar"). Essa ameaa prejudicial. Deve-se confiar no aluno e
mostrar que se confia nele. Se, apesar desseestmulo autoconfiana, o problema persi
ste, recomendvel o uso de tcnicas especiais, na simao escolar, para a
recuperao do aluno. Somente em casos graves promove-se a articulao com a famlia, cont
rariando a deciso do aluno e, mesmo nestes casos, o aluno cientificado
do que pode ocorrer.
Para tornar menos traumatizante o contacto com a famlia e para solicitar a cooper
ao desta na soluo de problemas, usa.se o recurso de reunies gerais, para as
quais todos os pais so convidados e os problemas dos alunos so focalizados sem se
identificar as pessoas. No final da reunio pode-se, isoladamente, conversar
com os pais mais diretamente envolvidos em certas situaes.
A "conversa" com os pais ou responsveis externos sempre delicada. preciso saber
que os pais, quando notificados sobre problemas de seus filhos sentem-se diminudo
s,
humilhados, angustiados e at agredidos. Comea-se a entrevista aceitando e compreen
dendo a simao dos pais. No se criam reprimendas ou advertncias que, como
no caso do aluno, complicam o problema. preciso confiar, tambm, nos pais e mostra
r que se confia neles e que, juntos, podemos achar solues. As intimidaes
ou ameaas aos pais refletem-se no aluno e, por isso, devem ser evitadas. Quando o
s pais sentem essa confiana por parte da escola passam, em geral, a cooperar de
forma benfica.
Muitas vezes os pais respondem de forma indireta, isto , tornam-se accessveis coop
erao, quando convidados a assumir tarefas na escola (participao em festas,
campanhas, associaes, etc.). mais um recurso de que se dispe para obter a contribuio
familiar.
Exemplos de problemas com suas possveis causas e medidas assistenciais
Sintomas
Possveis Causas
Possveis Medidas Assistenciais Conforme o Caso
Desinteresse, apatia, fadiga
Problemas de sade e de nutrio. Falta de repouso. Dificuldades intelectuais. Fatore
s emocionais.
- Assistncia mdica. - Atuao de Professores. - Criao de nvel razovel de competio, ape
para o que for motivador (necessidades).
Dificuldades em acompanhar o nvel de estudos; no consegue realizar tarefas, operaes
e outros exerccios
Atraso escolar. Dificuldades sensoriais, motoras ou mentais (falta de coordenao mo
tora ou outras aptides).
- Recuperao de estudos (aulas e trabalhos especiais). - Atuao de Professores, com ta
refas compensatrias.
Falta constante s aulas; no cumpre as tarefas escolares.
Medo de fracasso. Medo de crtica do professor ou de colegas . Dificuldades de tra
nsporte e de horrio. Problemas domsticos. Sentimento de revolta, procuraandono
fazer as tarefas para agredir a escola. Problemas de sade. Interesse maior por o
utras atividades que conflitam com a atividades escolar .
- Soluo de problemas de sade, de transporte, de horrio, etc. - Ajuda emocional. -
Modificao ambiental para conciliar interesses.
Dificuldades de raciocnio ou discreto atraso mental.
Fatores orgnicos. Agravamento do problema pela percepo da incapacidade e pela atitu
de de parentes, amigos e colegas
-Trabalhos individualizados, repetidos, concretizados, para que o aluno use os s
entidos e possa pegar, ver, ouvir, etc., de forma lenta e progressiva; nada e
xigir
alm da capacidade individual; no comparar com outros. -Ajuda emocional.
Desenvolvimento mental ou de algumas aptides muito acima da mdia do grupo (superdo
tados).
Estrutura orgnica favorvel. Facilitao scio-econmica
- Aproveitamento das aptides e capacidades em tarefas especiais. - Ensino indivi
dualizado aberto criatividade
Deficincia sensorial ou motora (viso, audio, etc.) ou defeito ortopdico.
Fatores constitucionais, de sade ou ambientais
- Aproveitamento de outras aptides e capacidades. - Mudana de aspiraes. - Modificaes
ambientais
Comportamento sexual.
Fatores constitucionais e psicossociais conjugados
- Psicoterapia. - Ausncia de crtica quando envolver problema emocional. - Ajuda em
ocional.
Rivalidade e briga entre alunos ou grupos de alunos.
Hbitos domsticos. Sentimento de inferioridade e necessidade de auto-afirmao. Insatis
faes freqentes. Perturbaes mentais.
- Atividades fsicas para descarga afetiva. - Sesses de grupo para discusso de pro
blemas. - Remanejamento de grupos ou turmas.
Medo de realizar exerccios e tarefas dizendo que "no sabe fazer" o que se pede.
Experincias traumticas anteriores. Atitudes inadequadas de pais ou professores.
- Emprego de tarefas sucessivamente graduadas em dificuldade. - Observao de outro
s colegas fazendo o trabalho; tarefas simples. - Valorizao da pessoa (auto-afirmao
Toxicomanias (farmacodependncia)
Fatores ambientais e psicossociais conjugados.
- Reduzir ou eliminar a dependncia fisiolgica. - Reduzir ou eliminar a dependncia p
sicolgica por tcnicas teraputicas individuais e de grupo. - Ajuda emocional.
- Atividades de auto-afirmao
Situao econmica muito superior dos colegas, gerando "explorao" por parte destes, crtic
as constantes ou rejeio pelo grupo.
Status scio-econmico e hbitos diferentes dos colegas. . Imaturidade social.
- Ignorar os comportamentos de esnobismo.
Situaes ou problemas familiares: que levam aluno a senti-se focalizado, desprezad
o ou criticado' pelos colegas (Ex.: pai ou parentes alcolatras ou condenados
pela justia, ou com atividades socialmente inaceitveis; desconhece o pai ou a me, e
tc.).
Fragilidade no autoconceito e problemas domsticos:
- Ajuda emocional.
Comportamento anti.social, pr.delinqente ou' delinqente (vandalismo, furto, indisci
plina generalizada, instigao delinqncia em carter freqente.).
Falta de educao e de "modelos" adequados na infncia e na meninice. Agressividade r
esultante de srias privaes.
- Reeducao em outro ambiente, com outros "modelos". - Desenvolver confiana recproc
a entre as pessoas do grupo e o esprito de equipe.
Furtos, agresses, indisciplina e vandalismo em carter ocasional.
Frustraes, conflitos e privaes temporrias.
- Ajuda emocional. - Mudanas de turmas e de ambientes.
Comportamentos psicolgicos anormais tais como fobias, obsesses, compulses e outras
reaes de tipo neurtico ou psictico.
Fatores orgnicos e psicossociais.
- Ajuda emocional. - Psicoterapia. - Assistncia mdico-psiquitrica.
Deficincia concentrada apenas em certas atividades tais como em Portugus, em Matemt
ica, em Educao Fsica, na execuo de operaes manuais etc.
Deficincia de aprendizagem na respectiva atividade. Dificuldades sensoriais ou mo
toras. Medo de fracassar na atividade ou condicionamento aversivo (associado a
experincias traumticas).
- Aulas e exerccios especiais. - Atividades compensatrias. - Ajuda emocional. -
Contra condicionamento.
Desinteresse pelas atividades no relacionadas com o curso que freqentam.
Falta de informaes, Necessidades no satisfeitas.
- Atuao de professores. - Explorao pessoal de novos interesses.
Grande hesitao na escolha de profisso.
Falta de informaes. Medo de tomar decises (insegurana). Dependncia familiar ou social
(imaturidade) .
- Dar informaes. - Ajuda emocional. - Desenvolvimento e crescimento pessoal.
Deficincia em roupas, em dinheiro ou mesmo em lanches, que leva o aluno a sentir-
se envergonhado ou humilhado.
Problemas econmicos,
- Atividades compensatrias. - Auxlio escolar quando possvel.
Atitudes sociais e grupais muito diferentes da dos colegas, gerando atritos com
estes.
Necessidade de auto-afirmao ou, ao contrrio, sentimento de onipotncia e superestima
de si mesmo.
- Ignorar os comportamentos excntricos.
Pais que se recusam a participar da vida escolar,
Falta de informaes. Inabilidade de diretores, orientadores, psiclogos e docentes,
- Convites para reunies gerais de pais. - Convite pessoal para execuo de certas ta
refas. - Convite para atividades sociais e recreativas como "ponte" de contact
o.
Nota: A ordem em que aparecem os sintomas no tem nenhuma significao especial.
10 - Aes Preventivas na Educao, na Famlia e no Trabalho
A educao e a famlia
A ser vlida a constatao de que o motivo de auto-afirmao seja bsico como determinante d
a conduta, muitos dos atuais esquemas educacionais deveriam ser questionados.
Embora se apregoe em mltiplos e variados cursos de planejamento educacional, de r
elaes humanas no trabalho e at na prpria poltica, que a pessoa deve ser ouvida,
participante e atuante nas decises, o que realmente se faz pouco concorda com ess
as idias. Os agentes controladores, como assinala Skinner (1967), esto sempre
presentes, reduzindo o indivduo insignificncia. A liberdade seria um mito e, porta
nto, menos perceptvel o sentido da prpria individualidade.
A massificao nos sistemas educacionais, alm de rebaixar o nvel de ensino, pois que o
atendimento de massas o reduz ao padro mais baixo do grupo, tende a conduzir
a pessoa perda de sua individualidade na medida em que padroniza os contedos e os
processos pedaggicos. O resultado , como assinalada Patricia Cross (1976),
no atingir a educao 91 % das habilidades humanas de forma a assegurar uma contribuio
sociedade desse pondervel contingente. Deficientes,. "normais" e superdotados,
so tratados provavelmente pela mdia ou pelo menor nvel e o aluno deixa de ser algum.
A atual legislao educacional brasileira prev flexibilidade curricular para atender
as diferenas individuais, ao estabelecer que "os currculos do ensino de I?
e 2? graus tero um ncleo comum, obrigatrio em mbito nacional e uma parte diversifica
da para atender, conforme as necessidades e possibilidades concretas, s
peculiaridades locais, aos planos dos estabelecimentos e s diferenas
individuais dos alunos (Art. 4, Lei n 5692, de 11/8/71)". A auto-realizao prevista,
igualmente, no Artigo 1 da mesma Lei.
A distncia entre a proposio legal e a realidade educativa muito grande e, a nosso v
er, reside principalmente, na metodologia pedaggica pouco favorvel expresso
individual. No tanto a falta de liberdade de aprender, lembrada por Rogers mas, s
obretudo, a da oportunidade de aprender. Pouco adianta a liberdade, se no tivermo
s
possibilidades de opes concretas, que permitam a crianas e jovens elaborarem, dentr
o dos limites scio-econmicos, seus prprios programas ou parte deles, embora
no desconhea o autor a dificuldade de construir escolas e aplicar processos pedaggi
cos individualizados. A soluo seria, como propusemos em estudo sobre superdotados*
,
enfatizar a educao individualizada, aplicvel em determinada fase do sistema educaci
onal, mas sem a caracterstica de seriao. O aluno teria uma seqncia de
tarefas. No haveria exames ou reprovaes e o avano no currculo se faria pela execuo sati
sfatria da tarefa anterior. O aluno progredir, assim, de acordo com
suas possibilidades, ter opes e, conseqentemente, auto-afirmao e mobilizao de seu pote
ial.
* Seminrio sobre Superdorados realizado pelo SENAC em 1979, em So Paulo.
A implicao bsica, essencial, decorrente da colocao deste problema a de que a educao n
na escola, como no lar, deva atentar para essa busca de auto-afirmao,
criando condies para que crianas e jovens encontrem um sentido na vida e tenham pos
sibilidade de se reconhecer como algum. Preservar a individualidade de cada
estudante e liber-Io para seu prprio crescimento seria o alvo bsico.
Do ponto de vista profiltico, a educao dos pais no sentido de alerr-Ios para o recon
hecimento da individualidade de cada um dos filhos seri outro alvo. Evidentemente
,
os pais so tambm pessoas e a sua prpria individualidade e aUto-afirmao precisam ser c
onsideradas. O movimento da "Escola de Pais" no Brasil um tpico exemplo
de como podem os pais ser informados, sem serem guiados; de como podem se reconh
ecer como algum e respeitar a individualidade de seus filhos (Lopes, s/d.).
No que se refere famlia, os assuntos e os problemas precisariam ser discutidos na
s duas perspectivas, considerando-se os filhos; na sua individualidade e os pais
,
igualmente. Na medida em que se consegue criar, tanto para uns como para outros,
um sentido de vida e condies de auto-afirmao, as possibilidades de ajustamento
aos problemas de vida aumentam significativamente.
Todos os psiclogos e orientadores que atendem adolescentes, ou seus pais, sabem q
ue a queixa mais freqente dos jovens em relao famlia sobre a falta de
confiana dos pais em relao aos filhos. Estes so tratados como objetos de valor, mas
vistos como incapazes de se governarem ou de se dirigirem e um processo de
desvalorizao instala-se nas crianas ou nos adolescentes. evidente que aos filhos fa
lta a informao ou o desenvolvimento fsico e mental que os habilita a agir
de forma social e pessoalmente teis em muitas circunstncias. Por isso so criados e
assistidos pelos pais desde a gestao, o nascimento e os anos da infncia.
No menos verdade, porm, que vo eles adquirindo, com o prprio desenvolvimento, condies
prprias de julgamento e de autodireo que os habilita a se tornarem
pessoas, adultas e aUto-suficientes. E muitos pais, por motivos vrios, continuam
tratando seus filhos como se estivessem, ainda, em estgio inferior de desenvolvim
ento
mental e emocional. A conseqncia bvia: instala-se um clima mutuamente perturbador,
em que a "autoridade" e a "capacidade" dos pais, no sendo to necessrias,
geram sentimentos de falta de confiana recproca, com imagens de no-afirmao do prprio E
U em ambos os lados. Dosar essa libertao todo o processo sadio de
formao do adulto e do homem capaz. Permitir a expresso de si mesmo, de ser algum, de
optar, o recurso psicolgico eficaz que muitos pais podem adotar; a
preveno contra futuros desajustes que o jovem enfrenta como produto de sua no-afirm
ao. Na medida em que a criana ou o adolescente possa, dentro de seu mundo,
fazer suas opes, est se afirmando como pessoa e preparando-se para enfrentar, poste
riormente, outras opes. Os conhecidos comportamentos de superproteo ou
de rejeio so fontes geradoras da falta de auto-afirmao e, se pudermos elimin-Ias, ou r
eduzi-Ias, estamos evitando problemas de ajustamento no futuro.
A satisfao no trabalho
Como se sabe, a motivao o ingrediente essencial ao ajustamento e aodesempenho no t
rabalho. O que falta saber no que consiste essa motivao. Seria a aUto-realizao
no dizer de Maslow, Herzberg ou McClelland? Esse motivo bsico manifesta-se sob a
forma de uma "ampla sndrome de comportamentos que inclui exposio moderada a
riscos, a proposio de altos nveis de qualidade, odesejo de independncia e, geralment
e, a necessidade de atingir alvos considerados excelentes tanto do ponto
de vista pessoal como social"; (Fineman e Warr,1972). No nosso entender, essa co
nceituao est bem prxima da auto-afirmao, a tal ponto que pode ser com esta
confundida.
Ao examinarmos as situaes de ajustamento e de satisfaao em atividades profissionais
, temos notado que o que mais atinge os empregados o reconhecimento pelo
trabalho efetuado. Esse reconhecimento, gratificante e estimulante parao emprega
do, ou qualquer profissional, geralmente ocorre sob a forma de partictpao nas deci
ses
(ser consultado, receber atribuies, ter suas opinies consideradas,etc.) sob a forma
de retribuio financeira e material (salrio compatvel com o nvel funcional
dentro de um plano de eqidade salarial, benefcios colaterais, etc.). Por outro lad
o, a desconsiderao, a marginalizao, o ostracismo em que so colocadasas pessoas
so, provavelmente, os mais poderosos agentes de depresso psicolgica na situao profiss
ional. O indivduo v-se margem da empresa ou entidade; sua auto-afirmao
simplesmente no ocorre; um quadro de insatisfao emerge, com repercusses em outras rea
s da vida. Em pesquisa feita pelo autor em duas categorias de profissionais
(mdicos e enfermeiros) verificou-se que os eventos mais perturbadores de sua sati
sfao profissional referiam-se falta de considerao pessoal no exerccio da
atividade profissional*
* A pesquisa aqui aludida refere-se a um levantamento de opinies, sob forma de qu
estionrio, entre 80 mdicos e 25 enfermeiros, participantes de um curso sobre
Psicologia do Trabalho, realizado em So Paulo, em trs turmas sucessivas, nos anos
de 1974, 1975 e 1976. As respostas pergunta sobre fatos desestimulantes no
trabalho, agrupadas em categorias, revelaram, em geral, maior freqncia das situaes q
ue desprestigiavam o trabalho mdico ou a pessoa do profissional envolvido
(interferncia nas funes mdicas ou de enfermagem, desconsiderao do profissional, simula
de doenas e pedidos de falsos atestados, desobedincia s instrues
mdicas e outras situaes, inclusive socializao da medicina, as quais de uma forma ou o
utra significavam no afirmao ou desprestgio pessoal).
Os dados por ns colhidos, embora originrios de pequena amostra, concordam de certo
modo com os estudos de Herzberg (1959), segundo os quais a realizao e o reconheci
mento
so os fatores mais relacionados com a satisfao no trabalho (Tiffin, 1969). Os mesmo
s dados parecem concordar com os obtidos em situao teraputica (Cap. 6);
no sentido de que h uma prevalncia no ajustamento a vida, seja em atividades do di
a-a-dia, seja em situao especfica (a do trabalho como exemplo) de uma necessidade
bsica de reconhecimento e de considerao da individualidade de cada um e do respeito
ao territrio que lhe prprio.
No campo do trabalho, a implicao perceptvel seria a de que se desejarmos maior prod
utividade e, ao mesmo tempo, maior satisfao profissional, com benficos efeitos
para a pessoa, as atitudes de empresrios, chefes, diretores e de todos quantos li
deram movimentos ou atividades, deveria dirigir-se no sentido de promover maiore
s
nveis de auto-afirmao. Essa atitude exigiria radical transformao nos sistemas organiz
acionais, de maneira a tornar cada profissional ou empregado participante
dos planos e das atividades; a respeitar suas opinies e suas tarefas; a evitar se
rvios "de fachada" e a valorizar adequadamente o que dito ou produzido na situao
profissional. O muito que se fala e se prope no campo das relaes humanas atravs de "
cursos" e "recomendaes", seria redutvel a um princpio geral: considerar
no apenas o trabalho, isto , o produto elaborado, mas a pessoa que o fez, suas dif
iculdades e como as superou. Na medida em que a pessoa seja assim considerada,
instala-se uma ampla preveno contra os desajustes pessoais e promove-se melhor sat
isfao comunitria e social.
11 - A Vida na sua Terceira Fase: A Valorizao do Idoso
Provavelmente o mais angustiante problema a partir da meia-idade o sentimento de
envelhecer porquanto o passar dos anos _ partir dessa fase - hoje conhecida com
o
terceira idade - cria a imagem de desvalia, de reduo da eficincia, da marginalizao, d
a falta de considerao e, em conseqncia, drsticos efeitos na auto-estima
e na auto-afirmao. Poucos fatos impressionaro mais uma pessoa da faixa dos 50 ou 60
anos do que o de ver-se ela esquecida, no considerada, em virtude da idade.
A necessidade de auto-afirmao que apontamos como determinante bsico da conduta enco
ntra, novamente, uma nova forma de comprovao.
Nestes ltimos anos tm-se acentuado os trabalhos e as preocupaes legais, tcnicas e soc
iais com relao s pessoas idosas. Esse despertar de atitudes tem razes
em vrios fatos, notadamente nos seguintes: 1) a vida prolonga-se; 2) os recursos
mdicos e tecnolgicos propiciam melhores condies de conforto fsico, de sade
e de atividades sociais; 3) o tempo til destinado ao trabalho profissional, de so
brevivncia econmica, encurta-se, aumentando os perodos de lazer, quer anteriores
ou posteriores aposentadoria; 4) os planos de aposentadoria e de penses para os i
ndivduos que ultrapassam os sessenta anos ocorrem, gradual mente, em melhores
termos econmicos, passando a constituir um alvo para grandes e crescentes conting
entes humanos que esperam um lazer de longo prazo; 5) observaes e pesquisas vm
demonstrando que grande parte dos idosos conservam excelentes qualidades fsicas,
intelectuais e profissionais, constituindo um grande segmento da fora de trabalho

do pas.
Um levantamento de dados sobre o trabalho de pessoas idosas realizado pelo autor
(1960) revelava, na ocasio que:
1. A habilidade motora declina com a idade. Enquanto o mximo de desenvolvimento o
corre na adolescncia, ou na etapa dos vinte anos, h declnio porcentual, sobre
o mximo, aos 60 anos. Um dos estudos assinala uma redqo de 16,5%, cumprindo notar,
porm, que esse declnio no suficiente, por si s, para impedir o trabalho
normal. Certos indivduos aos 60 anos possuem, no obstante o declnio, maior habilida
de do que pessoas muito mais jovens;
2. No ocorre declnio da habilidade de vocabulrio com o avanar da idade e sim, um aum
ento do tempo de reao em tarefas que envolvam tal habilidade;
3. Quanto idade e a eficincia profissional, em atividades comuns, em geral, ating
e-se o mximo de desenvolvimento entre 18 e 30 anos. Em tarefas tipicamente indust
riais,
verificou-se que a eficincia aumentava dos 20 aos 30 anos, declinava aos 40 e, ma
is ainda, aos 50 anos. Porm, o declnio - de cerca de 13,5% - ainda mantinha o
grupo dos idosos na zona mdia da curva de desempenho, o que vem demonstrar que a
desvantagem da idade no to sria quanto parece;
4. Quanto idade e as perspectivas de ajustamento no futuro, aparecem necessidade
s novas e, conseqentemente, novos motivos com o correr dos anos e, com elas, modi
ficam-se
as reaes psicolgicas que passam a ser dirigidas para outros alvos.
Outros fatos podem ser assinalados, segundo Patricia Kasscchau (1976) do Andrus
Gerontology Center (USA):
a) A expectativa de vida no Brasil, em 1970, era de, aproximadamente 60 anos, e
tende a elevar-se; de 64 na Argentina, de 63 na Venezuela, de 61 no Mxico e de
67 nos Estados Unidos. Este tempo amplia-se tratando-se de indivduos do sexo femi
nino.
b) Embora ocorra gradual e lenta diminuio de capacidades, a partir da vida adulta,
seus efeitos no so to dramticos como se supunha. Essa diminuio mais
devida ao decrscimo do nvel de prtica do que idade em si mesma. Experincias com jove
ns conservados em inatividade no leito mostram que tambm neles ocorre
essa diminuio.
c) Nas atividades psicomotoras, os idosos demonstram menos potncia muscular, maio
r tempo de reao aos estmulos e desempenho menos eficiente em tarefas tais como
correr, nadar,etc. Contudo, quando esto eles familiarizados com essas atividades,
no sendo estas muito complexas, as diferenas devido idade tornam -se mnimas.
d) O tempo de reao aumenta com a idade. O aumento desse tempo mais sensvel nas tare
fas complexas e muito menor em tarefas simples. A _aior extenso do tempo
de reao parece estar associada ao desejo de verificar o acerto' da resposta e no im
possibilidade de agir prontamente. Isto poderia significar que, psicologicamente
,
o indivduo idoso sente-se mais responsvel pelos seus atos e que as presses para faz-
los agir depressa provocam movimentos e atos desejeitados., Os idosos necessitam

de mais tempo para formular e controlar suas respostas.
e) Nas tarefas complexas, os jovens agem mais por tentativa e erro, enquanto o i
doso procura pensar e usar menos tentativas. Nos problemas complexos e sem presso

do tempo, o desempenho do idoso iguala o dos jovens. Quando essa presso existe, o
desempenho do idoso menor, porque este forado a usar o mtodo de tentativa
e erro. Em sntese, se dermos ao idoso mais tempo (e menos presses) para realizar u
ma tarefa, seu desempenho iguala o do adulto (assinala a autora que este conceit
o
fundamental).
f) No campo da inteligncia e manuteno do nvel mental potencial, h dados extremamente
importantes. Baseado nos resultados de testes que medem a inteligncia,
os dados indicam somente ligeiro declnio e mesmo assim devido, provavelmente, a e
stadOs patolgicos no identifi. cados. O nvel mais alto atingido parece estar
em torno dos 55 anos e no aos 35. Observou-se, tambm, que em muitos casos o desemp
enho mental na idade dos 70 mais alto do que na idade de 25. Muitas das diferenas

devidas idade derivam do fato de que os testes usados enfatizam habilidades e co
nhecimentos correntes, dos quais o idoso est afastado pelos seus hbitos de vida.
Isto significaria que no h declnio na inteligncia mas, to somente obsolncia, ou seja,
falta de atualizao do idoso vida ambiental. Se a ele fosse dada estimulao
ambiental, estas diferenas tenderiam a desaparecer; se o quociente de inteligncia
no diminui em termos de capacidade para aprender, mas por falta de estimulao,
possvel concluir que o idoso pode reaprender novas habilidades.
g) Quanto aprendizagem e memria, envolvendo o registro e a reteno, o idoso necessit
a mais tempo para processar seus dados e est mais sujeito a menor desempenho,
quando as tarefas no tm muito sentido (motivao). Em geral, o idoso faz mais tentativ
as para estabelecer um critrio do que os jovens.
h) No que se refere ao pensamento e soluo de problemas, o idoso prefere operar com
fatos concretos do que abstratos, tendo mais dificuldades para formar conceitos

e resolver problemas que envolvem muitas peas de informao a serem manipuladas simul
taneamente; tende a repetir solues anteriores, o que desvantajoso quando
h necessidades de solues ao mesmo tempo rpidas e inovadoras, mas que se torna favorve
l quando h situaes que se mantm estveis ou de lenta modificao, que
no exigem grande e pronta criatividade.
i) O idoso pode aprender e ser empregvel. Muitos empregadores nos Esta-dos Unidos
e na Europa relatam que aps um perodo inicial de experincia, sentem-se mais
felizes com eles porque inspiram mais confiana sobretudo no que se refere a assid
uidade, pontualidade e rotatividade.
j) No que se refere personalidade, em geral, o idoso pouco muda com o advento da
idade, embora ocorram mudanas biolgicas e sociais. Citando vrios autores, Kassccha
u
declara que h considervel estabilidade no curso de vida no que se refere descrio de
si mesmo, aos constructos pessoais e aos estilos cognitivos. O idoso torna-se
apenas mais rgido do que o jovem; h certo grau de dogmatismo e menos tolerncia ambi
gidade e s presses sociais. Torna-se o idoso, tambm, menos impulsivo
e mais cauteloso que os jovens. O comportamento do idoso mais consistente e melh
or previsvel do que o do jovem e sua estrutura de personalidade mais claramente
perceptvel. H mais introspeco e um sentido mais claro de sua prpria identidade.
Em sntese, as pessoas idosas movem-se mais lentamente em resposta ao ambiente mas
se lhe damos tempo para reagir (perceber, avaliar e decidir) o decrscimo do dese
mpenho
reduzido. Se as apressarmos, tendem a responder com erros e movimentos desajeita
dos. Essa circunstncia eleva seu nvel de ansiedade, com efeitos sobre o desempenho
.
As pessoas idosas podem aprender tanto quanto as jovens ocupando, apenas, maior
lapso de tempo. Seu treinamento para o trabalho mais eficaz quando feito diretam
ente
na atividade e no em situaes de escola ou classe, de maneira que sintam motivao mais
profunda, originria de situaes concretas.
Tcnicas de orientao e psicoterapia
O autor teve oportunidade de atender vrias pessoas idosas em sesses de psicoterapi
a e atividades de grupo. Em todos os casos a necessidade de auto-afirmao esteve
sempre presente, como resultantes da marginalizao e da desconsiderao familiar, profi
ssional e social em relao ao idoso. evidente que um processo de satisfazer
essa necessidade imperioso, o que poderia ser atingido atravs de: 1) restaurao, ain
da que parcial, de habilidades anteriores; 2) descoberta de novas habilidades
e interesses que dem sentido vida; 3) ajuda emocional para enfrentar as limitaes ex
istentes ou novos interesses. Barns e outros autores (1973) citam alguns
procedimentos que podem ser aplicados, a saber:
Orientao da realidade espao-temporal
Aplica-se aos casos de idosos em que ocorre acentuada perda da memria, confuso men
tal e desorientao espao-temporal. Pode ser formal (em classes ou grupos formais,
diariamente) ou informal (de acordo com as circunstncias da vida). Exige equipame
nto (quadros, relgios, calendrios e outros recursos audiovisuais) e melhor aplica-
se
em instituies (clnicas, comunidades, centros de convivncia, etc.).
Mtodo: Repetio programadas de dias, horas, nomes, locais e outros eventos, usando-s
e forma motivadora de apresentar os dados. Geralmente os dados so escritos
em um grande quadro e alterados conforme a ocorrncia dos eventos e algum tipo de
reforo, em programa a ser estudado conforme a situao.
Desenvolvimento de atividades que despertem o sentido de auto-afirmao e de valoriz
ao pessoal. O encontro de novas ocupaes
Tais atividades podem ser realizadas em movimentos sociais, associaes, trabalhos d
e equipe e similares. Consistem, essencialmepte, em desenvolver um esprito compet
itivo
que restaure o conceito de si mesmo. A simples atividade, despida de competio, pod
e ser temporariamente vantajosa, mas no mobiliza os recursos potenciais, por
ausncia de motivao suficiente; como conseqncia, tem pouco significado de ajustamento
e sucesso. O idoso feliz parece ser aquele que luta, que utiliza seus recursos
e que se empenha em vencer obstculos. Mesmo que no os supere, a atividade mobiliza
da nessas direes parece ser altamente ben fica, restaurando os conceitos de
que algum que produz e que luta.
Em geral, o idoso acha teis essas atividades, mas no se empenha em procur-Ias, quan
do delas precisa. Refugia-se, s vezes, nas prprias limitaes e essa situao
o torna agressivo ou, por outro lado, conformista e deprimido. Para vencer essa
barreira, seria necessrio que o comportamento desejvel fosse refor ado, paulatiname
nte,
pela ocorrncia de "produtos" ou "resultados" que tivessem efeito reforador. Cada c
aso particular precisaria ser estudado.
Hoje, busca-se evitar o vazio causado pela aposentadoria, principalmente, nos in
divduos que se conservam plenamente ativos durante muitos anos. H uma dbil, mas
crescente tendncia em buscar-se nova ocupao, isto , atribuir ao idoso que se aposent
a, ou que por outras razes no mais trabalha, uma forma diferente de ocupao
que o mantenha ocupado e . 'til" algumas horas ou alguns dias da semana. Essa for
ma de agir diminui acentuadamente os sentimentos negativos que o indivduo faz
de si e no s mantm seu autoconceito, como o prepara para um progressivo afastamento
profissional ao correr dos anos.
O procedimento consiste em utilizar os servios de pessoas idosas em tarefas adequ
adas a seu nvel de desenvolvimento intelectual, a seu status scio -econmico
e as suas possibilidades fsicas*.
* O autor teve ocasio de constatar, em alguns pases europeus, o emprego de pessoas
idosas e de alto nvel social e intelectual na tarefa de relaes pblicas,
atendendo e conduzindo visitantes estrangeiros. Esse tipo de trabalho parece ser
bem adaptado para essas pessoas, porque as coloca em posio de prestgio e no
exige esforos fsicos ou psquicos especiais.
Ressocializao
Aplica-se, principalmente, quando ocorrem dificuldades de comunicao, de participao s
ocial, de verbalizao, de expresso.
Mtodo: um programa estruturado em que so usadas tcnicas de grupo a fim de conscient
izar escolhas e decises no meio comunitrio. Busca-se a cooperao dos participantes
nas decises comunitrias ou de grupo. Os objetivos so: 1) fortalecer relaes interpesso
ais; 2) ajudar o cliente a renovar seu interesse pelo mundo em que vive
focalizando sua ateno em aspectos e atividades simples da vida diria e que no envolv
am dificuldades emocionais; 3) ajudar o cliente a buscar, no passado, algo
que possa fazer novamente.
Remotivao
uma tcnica destinada a encorajar o idoso a desenvolver novos interesses em seu am
biente focalizando sua ateno em atividades e eventos comuns da vida diria.
semelhante ao anterior e atua como complemento da orientao da realidade.
Mtodo: Escolhe-se um motivador e um grupo de pacientes compondo-se o grupo com 5
a 12 pessoas que se renem uma vez por semana, durante uma hora, durante cerca
de 12 semanas. Discute-se um tpico especfico, escolhido pelo grupo. O motivador de
ve ser hbil para fazer fluir as escolhas e opinies.
O clima de aceitao; constitui uma ponte para a realidade. Podem ser usadas como ta
refas motivadoras: leituras, atividades manuais, recursos audiovisuais, discusso
de assuntos, etc. O trabalho individual, de cada um, planejado pela prpria pessoa
ou pelo grupo.
Como equipamento h necessidade de livros, artigos, filmes, recursos audiovisuais,
etc.
Terapia de atitudes
uma forma de modificao do comportamento que envolve certas atitudes predeterminada
s em todos os contactos com os clientes. Visa-se reforar o comportamento desejvel
e eliminar o indesejvel.
H, segundo os autores, cinco atitudes principais a serem usadas, as quais podem s
er escolhidas, sendo importante que qualquer pessoa que entre em contacto com o
cliente participe da terapia usando, sempre, a mesma atitude atobteno do comportame
nto desejvel.
As 5 atitudes so:
- Firmeza: mais usada com clientes depressivos. Criticam-se as tarefas feitas ma
s no o cliente e no se d ateno aos sentimentos e lamentaes.
- Amizade ausente: mais usada com clientes apticos, pouco sociveis, autistas. Cons
iste em dar ateno ao cliente antes que este a solicite ou demonstre desej-Ia.
Despende-se tempo extra, especial com o caso atribuindo-se-Ihe tarefas significa
tivas e que dificilmente errariam.
- Amizade passiva: mais usada com clientes que no se adaptam a uma amizade mais nt
ima. Consiste em mostrar interesse e ateno para com a pessoa do cliente sem
procurar mov-Io em qualquer direo. Espera-se que o cliente d o primeiro passo.
- Sem exigncias: mais indicada para os clientes desconfiados, que se sentem ameaad
os ou encolerizados. Nada se pede; mostra-se que se espera, apenas, que ele no
prejudique ningum.
- Objetividade: mais indicada para os clientes manipuladores que procuram envolv
er ou conquistar o terapeuta. As respostas a esses clientes devem ser consistent
es,
casuais e calmas, demonstrar afeto, restringindo-se aos fatos em si.
evidente que essas atitudes precisam ser adequadamente estabelecidas conforme a
situao e adequadamente inseridas em um esquema de modificao do comportamento.
No sendo tomadas essas cautelas, o processo pode reforar atitudes indesejveis funci
onando o processo no sentido contrrio.
Terapia de reforamento
Consiste em escolher e definir com a pessoa o comportamento a ser alterado. O re
foro (recompensa) segue-se imediatamente emisso do comportamento desejado. Podem
ser usados "tokens" (vales, fichas e similares) que representam direito a certos
privilgios.
Os procedimentos envolvem vrios tipos de reforamento e cuidados especiais. As reas
comportamentais mais usadas so as que envolvem comportamento social (comunicao,
auxlio aos outros, expresso, etc.) comportamento referente aos cuidados pessoais e
tarefas especiais (cuidar da alimentao, do quarto, da comunidade, etc.)
Terapia ambiental
Aplicvel a grande nmero de casos, consiste em aproveitar as oportunidades do prprio
meio para desenvolver motivos, interesses e atitudes. O objetivo facilitar
ao cliente o contacto com novas pessoas e atividades, criando-se condies ef que ha
ja pouca possibilidade de frustraes e conflitos. Parte do princpio de qu toda
pessoa tem, sempre, parte de seu Ego aproveitvel. O cliente convidado participar,
oferecendo-se oportunidades prticas de participao.
Terapia rogeriana
aplicvel a grande variedade de situaes e consiste, essencialmente, em criar-se um c
lima de tal modo permissivo que o indivduo expressa seus sentimentos e problemas.

Esse fato reduz suas tenses, facilita uma reviso de seu "self" e favorece o ajusta
mento do indivduo aos problemas que enfrenta. um processo sobretudo emocional,
mais indicado quando o indivduo enfrenta problemas de relacionamento humano, de j
uzos e valores, de compreenso e aceitao de si e dos outros, de soluo de problemas
existenciais.
No h objetivos comportamentais especficos, a no ser o bem-estar e a retomada da vivnc
ia e do crescimento do cliente. A atitude do terapeuta no seu relacionamento
com o cliente a chave do processo e concentra-se em trs pontos: 1) Congtuncia e au
tenticidade, ou seja, uma relao genuna e sem fachadas entre terapeuta e
cliente; 2) Respeito positivo incondicional ao cliente, o que significa aceit-Io
como ele , sem julgamentos ou crticas; 3) Empatia ou ter o terapeuta senso do
mundo interno do cliente, como se fosse ele prprio (vide Captulo 5).
O procedimento pode ser desenvolvido em grupos nos quais os indivduos expem seus p
roblemas e se organizam livremente (grupos de encontro) ou em sesses individuais.
Terapia de apoio
Geralmente mais indicada quando a pessoa apresenta limitaes de origem fsica, social
, econmica ou de outra natureza, dificilmente removveis, ou quando a estrutura
da personalidade tal que contra-indique alteraes profundas nas defesas existentes.
Os efeitos teraputicos so limitados mas abrem oportunidades para o desenvolviment
o
pessoal.
A terapia de apoio no idoso pode assumir vrias formas, tais como:
- Discusso de problemas em grupo, usando-se tcnicas reflexivas ou interpretativas;
- Exerccios e atividades em grupo, combinadas com discusso de problemas. Um progra
ma de exerccios fsicos, quando adequado, tem efeito tranqilizador sendo mais
indicadas as atividades que envolvam movimentao rtmica de grandes massas de msculos
e atividades naturais de passear, andar lentamente, correr, nadar, etc.
Vivncia em comunidade
pensamento do autor que a colocao de idosos em instituies ou clnicas geritricas um p
cedimento discutvel, com vantagens e desvantagens. Pode dar origem
a um srio problema emocional decorrente do sentimento de solido, desprezo ou margi
nalizao. Por outro lado, pode contribuir para um'l melhor assistncia mdica
e psicolgica e pode ser efetivamente recomendada quando constitui uma espcie de cl
ube ou de local para lazer, dura!"lte algumas horas dirias ou alguns dias por
semana, sem que o idoso se desligue de sua famlia e de seus hbitos pessoais no amb
iente em que sempre viveu.
Uma soluo que provavelmente possa ser eficaz consistiria em organizar-se um tipo d
e residncia coletiva, com apartamentos e demais servios, paralelos, de hotel
e de tratamento de sade, com atividades sociais, esportivas, culturais, artsticas,
etc., onde cada residente conservasse sua autonomia e sua propriedade, com faci
lidade
de contacto com parentes e amigos, semelhana de um novo lar. Neste caso, uma parc
ela dos residentes poderia ser constituda de pessoas jovens ou de adultos comuns,

que se utilizariam dos mesmos servios, evitando-se a imagem de instituio destinada
segregao ou amparo de idosos.
Referncias Bibliogrficas
Abraham, K. Selected Papers on Psychoanalysis. Traduo. Londres: Hogarth Press, 192
7.
Adler, A. "A study of organ inferiority and its psychical compensation". Nova Yo
rk: Nervous and Mental Disease Monograph Series, 1917, 24.
Adler, A. "Individual Psychology", in Murchison, C.A. (Editores). Psychologies o
f 1930. Worcester: Clark U. Press, 1952.
Alexander, F. e French, T.M. Psychoanalytic Therapy; Principies and Application.
Nova York: The Ronald Press, 1946.
Allport, G.W. Personalidade. Traduo. So Paulo: Herder: 1966.
Allport, G.W.La estrutura dei Ego. Traduo. B. Aires, Siglo Veinte, 1969.
Amadou, A. Para psicologia. Traduo. So Paulo: Mestre Jou, 1969.
Anastasi, A. "The nature of psychological traits", Psychological Review, 1948, 5
5, 127-38. Anastasi, A. Psychological Testing. Nova York: Macrnillan, 1957.
Anderson, C.M. "The self-image: a theory of the dynamics of behavior", Mental Hy
giene, 1952,36, 227-44.
Angelini, A.L. Um Novo Mtodo para Avaliar a Motivao Humana. So Paulo: Universidade d
e S.Paulo, 1955. Axline, V.M. Ludoterapia. Traduo. Belo Horizonte: Interlivros.
1980. Aylon, T. e Azrin, N. The Token Economy. A Motivation System for Therapy a
nd Rehabilitation. Nova York: Appleton, 1968. "
Baldessarini, R.J. Chemotherapy in Psychiatry. Mass. Harvard U.Press, 197'7.'
Bandura, A. "Psychotherapy as a learning process'\ Psychblogical Bulfe.tin, 1961
, 58,143-59. Barker, H.R. e Smith, B.]. lnfluence of a Reality Orieritatt'on Tra
ining
Profiram on the Attitudes of Trainees toward the Elderly. Tuscaloosa: Alabama 'R
egional Mdical Programo
Barns, E, e outros. "Guidelines to treatment approaches", The Gerontologist, 197
3, 513-27. Barros Santos, O. "Contribuies da Psicologia Higiene Mental no Trabalho
",
Boletim de Psicologia, 1960,39/40, 23-37. '
Barros Santos, O. "Teorias e Tcnicas de Carl Rogers", Revista de Psicologia Norma
l e Patolgica, 1968, 3-4, 170-85.
Barros Santos, O. "Contribuio aos mtodos de aconsdhamento psicolgico e de psicoterap
ia". Tese de doutoramento. So Paulo: Universidade de So Paulo, 1970.
Barros Santos, O. "Variaes nas tcnicas de aconsdhamento psicolgico", Boletim de Psic
ologia, 1972,64, 21-6.
Barros Santos, O. Orientao e Desenvolvimento do Potencial Humano. So Paulo, Pioneir
a, 1978. Barter, ).P. Toward Subud. Londres: Gollancz, 1967.
Beck, A.T. Cognitive Therapy and the Emotional Disorders. Nova York: Internation
al Univ. Press, 1976.
Beitman, B.D. "Pharmacotherapy as an Intervention during the Stages of Psychothe
rapy", American Joumal ofPsychothe_apy, 1981,2,206-14.
Bearne, E. Anlisis Transacional em Psicoterapia. Traduo. Buenos Aires: Editorial Ps
ique, 1976. Bertherat, T. O Corpo Tem suas Razes. Traduo. So Paulo: Martins
Fontes, 1979.
Bijou, S.M. "Implications of Behavioral Sciences for Counseling and Guidance", i
n ]ohn K. Krum boltz (Editor). Revolution in Counseling. Boston: H. Mifflin, 196
6.
Bion, W.R. Experincias em Grupos. Traduo. Buenos Aires: Paidos, 1974.
Binswanger, L. "Existencial analysis and Psychotherapy", in Fromm-Reichman, F. e
Moreno, ].1.(Editores). Progress in Psychotherapy. Nova York: Stranon, 1956.
Birch, D. e Veroff,]. Motivao. Traduo. So Paul_: Herder, 1970.
Boss, M. Existential Foundations of Medicine and Psychology. Nova York:]. Aronso
n, 1979. Bowen, M. Family Therapy in Clinical Practice. Nova York:]. Aronson, 19
78.
Buber, M. I and Thou. Traduo. Nova York: Scribner, 1958.
Cannon, W.B. The Wisdom ofthe Body. Nova York: Norton, 1932.
Cartwright, D. e Zander, A. (Editores). Group Dynamics; Research and Theory. Eva
nston: Row & Peterson, 1953.
Chang, S.e. "The Psychology of Consciousness", American loumal of Psychotherapy,
1978, 1, 105-16.
Charbonneau, P.E. Adolescncia e Liberdade. So Paulo: E.P.U., 1980.
Chein, I. "The awareness of sdf and the strUcrure of me Ego", Psychological Revi
ew, 1944, 51, 304-14. Chrzanowski, G. "The Genesis and Nature of Sdf-Esteem", Am
erican
loumal of Psychotherapy, 1981, 1, 38-46.
Cofer, e.N. e Appley, M.H. Psicologia de Ia Motivacin. Traduo. Mxico: Editorial Tril
las, 1975. Coleman, ].e. A Psicologia do Anormal e a Vida Contempornea.
Traduo. So Paulo: Pioneira, 1973.
Cottle, W.e. e Downie, N.M. Procedures and Preparation for Counselling. Englewoo
d Cliffs: Prenti ce-Hall, 1960.
Cumming, ]. e Cumming, E. Ego and Millieu Therapy and Practice of Environmental
Therapy. Nova York: Atherton, 1963.
Cou, E. La Maitresse de Soi-Meme par t'Autosugestion Consciente. Paris: Oliven, 1
936.
Cross, K.P. "Educao para Talentos Diversificados", Dilogo, 1976, 1, 62-6.
De La Puente, M. Carl Rogers: de Ia Psychotherapie I'Enseignement. Paris: EPI, 1
970.
De La Puente, M. "Experienciao em Psicoterapia", Psicologia Clnica, 1979, 3, 27-32.
. Deikman, AJ. "De-automatization and the mystic experience", Psychiatry,
1966,29,324-38. Dewald, P.A. Psychotherapy, a Dinamic Approach. Nova York: Basic
Books, 1964.
Dollard,). e MilIer, N.E. Personality and Psychotherapy: An Analysis in Terms of
Leaming, Thinking nd Culture. Nova York: McGraw, 1950.
Dreikurs, R. e outros (Editores). Adlentm Family Counseling: a Manual for Counse
ling Centers. Eugene: University of Oregon, 1959.
Ellis, A. "Rational Psychotherapy",j. of General Psychology, 1958, 59, 35-49.
Ellis, A. The Essence of Rational Psychotherapy: a Comprehensive Approach to Tre
atment. Nova York: Institute for Rational Living, 1971.
Erickson, M.H. "Deep Hypnosis and its introduction", in Le Cron, L.M. e Bordeaux
Editores). Hypnosis Today. Nova York: Stranon, 1947.
Erikson, E.H. Childhood and Society. Nova York: Norton, 1950.
Erikson, E.H. ldentidad, luventud y Crisis. Traduo. Buenos Aires: Paidos, 1971.
Erikson, J.M. e outros. Activity, Recovery and Growth. Nova York: Norton, 1976.
Eysenck, E.H. "The effects of psychotherapy: An evaluation", louroal of Consulti
ng Psychology,1952, 16, 319-24.
Eysenck, H.J. "The effects of psychotherapy", lnt. Jouroal of Psychiatry, 1965,
1, 99-142. Eysenck, H.]. "Psychotherapy and the experimental approach' , , louro
al
of Contemporary Psychology,1973, 6, 19-27.
Fenichd, O. Problems of Psychoanalytic Techniques. Nova York: Psychoanalytic Qua
nerly, Inc., 1941.
Ferenczi, S. Further Contributions to the Theory and Technique of Psychoanalysis
. Londres: Hogarth,1926.
Festinger, L.A. A Theory of Cognitive Dissonance. Stanford: Stanford Univ. Press
, 1957. Fineman, S. e Warr, P. Motivation andludgement ofOthers. Warwick: Occupa
tional
Section Conference, 1972.
Flavell, ].H. A Psicologia do Desenvolvimento de Jean Piaget. Traduo. So Paulo: Pio
neira,1975. Ford, D.H. e Urban, H.B. Systems ofPsychotherapy: A Comparative
Study. Nova York: Willey, 1963.
Forghieri, Y.C. "Tcnicas psicoteraputicas e aconsdhamemo teraputico rogeriano". Tes
e de doutoramento. So Paulo: Universidade de So Paulo, 1972.
Frankl, V.E. The Doctor and the Soul, Nova York: Knopf, 1955.
Frankl, V.E. Psicoloterapia e Sentido de Vida. Traduo. So Paulo: Quadrantes, s/data
.
Franks, C.M. e Wilson, G.T. (Editores). Annual Review ofBehavior Therapy Theory
& Practice. Nova York: Brunner - Mazd, 1980.
Foulkes, S.H. "Concerning leadership in group-analytic psychotherapy", lnteroati
onal louroal of Group Psychotherapy, 1951, 1, 319-29.
Foulqui, P. A Psicologia Contempornea. Traduo. So Paulo: Cia. Editora Nacional, 1960.
Freud, S. The Basic Writings of Sigmund Freud. A.A. Brill (Editor). Nova York: M
odern Library, 1938. Freud, S. Outfine ofPsychoanalysis. Nova York: Norton, 1949
.
Freud, S. Standard Edition of the Complete Psychological Works of Sigmund Freud.
Londres: Hogarth, 1958.
Fromm, E. Escape from Freedom. Nova York: Rinehart, 1941.
Garfodd, S.L. e Bergin, A. (Editores). Handbook ofPsychotherapy and Behavior Cha
nge. Nova York: 1978.
Gendlin, E.T. "Experiencing: a variable in the process of therapeutic change". A
men'can Journal of Psychotherapy, 1961, 15, 233.45.
Gendlin, E.T. Focusing. Nova York: Everest House, 1978.
Glanz, E.G. e Hayes, R.W. Groups in Guidance. Boston: Allyn e Bacon, 1967.
Goldfarb, A. "Psychotherapy of Aged Persons", The Psychoanalitic Review, 1955,2,
180-87.
Goldman, L. Using Tests in Counseling. Nova York: Appleton, 1961.
Gondor, E.I. Art and Play Therapy. Garden City: Double.day, 1954.
Goodman, C.A. "Factorial analysis of Thurstone's seven primary abilities". Psych
ometnka, 1943, 2, 121-29.
Gonesman,L.E. "MilIieu Therapy of the aged in institutions", The Gerontologist,
1973, 13, 23-6.
Grunspun, H., Alzira Lopes, P.E. Charbonneau, Oswaldo de Barros Santos,
Isaac Midnik, Luiz Antonio de Sousa Amaral. Educar para o Futuro. So Paul
o:
Escola de Pais; Livraria Atheneu, 1978.
Guilford, ].P. e Hoepfner, R. The Analysis of lntelligence. Nova York: McGraw, 1
971.
Hahn, M.E. e MacLean, M.S. Counseling Psychology. Nova York: McGraw, 1955.
Hall, C.S. e Lindsey, G. Teorias da Personalidade. Traduo. So Paulo: Herder, 1973.
Harrell, T.H. e outros. "Didactic Persuasion Techniques in Cognitive Reestructur
ing", American Jlournal of Psychotherapy, 1981, 1, 86-92.
Hart, J.T. e Tomlinson, T.M. New Directions in Client-Centered Therapy. Nova Yor
k: H. Mifilin, 1970.
Hartman, H. Psicologia do Ego e o Problema da AdaPfao. Traduo. Rio de Janeiro: B.U.P
., 1968.
Heidegger, M. Being and Time. Nova York: Harper, 1962.
Hersen, M., Eisler, R.M. e MilIer, P.M. (Editores). Progress in Behavior Modiftc
ation. Nova York: Academic Press, 1979.
Herz, M.I. "The therapeutie millieu: a necessity" , International Journal o/ Psy
chiatry, 1969,7.
Herzberg, F. e outros. The Moti1lation to Work. Nova York: Wiley, 1959.
Hilgard, E.R. Teorias da Aprendizagem. Traduo. So Paulo: E.P.U., 1975.
Horney, K. Neurosis and Human Growth. Nova York: 1950.
Horoey, K. N01l0s Rumos na Psicanlise. TradNo. Rio de Janeiro: Editora Civ. Brazile
ira, 1959.
Jariov, A. The Pn'maf Scream. Nova York: 1970. ,
Jaspers, K. Essencia de Ia Psicoterapia. Traduo. Buenos Aires: Paidos, 1959.
Jensen,' R.E. "Cognitive dissonanee in Behavior Therapy: Some Basic Treatment St
rategies". American Journal of Psychotherapy, 1979,2,303.11.
Jersild, A.T. Psicologia da Adolescdncia. Traduo. So Paulo: Cia. Edit. Nacional, 196
7. Jordaan,J.P. The Counseling Psychologi,Jt. Nova York: Teachers College,
Columbia University, 1968. Jung, C.G. The Psychology o/the Unconscious. Nova Yor
k: Dodd, Mead & Co., 1927.
Jung, e.G. The Integration o/ Personality. Nova York: Farrar & Rinehan, 1939.
Jung, e.G. Analytical Psychology: Its Theory and Practice. Nova York, 1968..
Karasu, T.B. "Toward Unification ofPsychotherapies: A Complementary Model". Amen
can Joumal of Psychotherapy, 1979,4, 555.63.
Kasscchau, P,L. En1lelhecimento e Gerontologia. So Paulo: Instituto Sedes Sapient
iae, 1976. Keller, F. Aprendizagem: Teona do R,e/oro. Traduo. So Paulo: E.P.U.,
1974.
'Kestenberg, J . S. "The Role of Movemem Patterns in Development" , Psychologica
l Quarterly, 1967,36, 356.409.
Kierkgaard, S. Concluding Unscientifi Postscript". Princeton: Princeton Universit
y Press, 1941. Klein, M. The Psychoana/ysis'o/ Children. Londres: Hogarth, 1949.
Klein, M.J. e outros. "Behavior Therapy, Observations and Retlections" ,}oumal o
/ Consulting and Clinical Psychology. 1969, 3, 259.66.
Klineberg, O. Introduo PsicologIa Social. So Paulo: Universidade de So Paulo, 1946.
Klineberg, O. e outros. Psicologia Modema. So Paulo: Agir, 1950.
Knight, R.P. "Evaluation of the results os psychoanalitie therapy", American }ou
mal o/ Psychiatry, 1941, 98,434.46. '
Kohut, H. The Restoration o/ the SeI! Nova York: 1m. Univ. Press, 1978.
Korzybski, A. Science and Sanity. Laneaster: Scienee Press, 1941.
Kovcl,). A Complete Guide to Therapj. Nova York: Pamheon Books, 1976.
Krech, D. e Crutchficld, R. Elementos de PSIcologia. Traduo. So Paulo: Pioneira, 19
63. Krumboltz, J .D. (Editor). Re1l0lutiopn in Counseling. Boston: H. Mifflin,
1966.
Kunkcl, S. "Resocialization: a technique that combat londiness", Nursing Homes,
1970, 19. Laban, R. The Masterj o/ M01lement. Londres: MeDonald & Evans, 1960.
Lacan,). The Language o/ the Self the Function o/ Language in Psychoanalysis. Ba
ltimore: John Hopkins, 1968.
Lacan,). Ecnts. Norron: Nova York, 1977.
Lacan,). O Seminrio. Traduo. Rio de Janeiro: Zahar, 1979.
Laing, R.D. O Eu Di1lidido. Traduo. Rio de Janeiro: Zahar, 1963.
Laing, R.D. The Politics o/ Experience. Nova York: 1967.
Lazarus, A.A. Beha1lior Therapy and Beyond. Nova York: McGraw, 1971. .
Lazarus, A.A. Climcal Beha1lior Therapy. Nova York: Brunner/Mazd, 1972.
Lazarus, A.A. e outros. Terapia Multimodal do Compor/amento. Traduo. So Paulo: Ed.
Manole,1977.
Lesse, S. "Psychotherapy in Combination with Antidepressant Drugs in Severely De
pressed Out-Patienrs - 20 Year Evaluation", AmericanJoumal o/Psychotherapy, 1978
,
1,48-73.
Lewin, K. "A dynamic theory of personality". Nova York: McGraw, 1935.
Lewin, K. Principies o/Topological Psychology. Nova York: McGraw, 1935.
Licht, S. Music and Medicine. Boston: New England Conservatory of Music, 1946.
Linden, M. e Manns, M. Psicofarmacologia para Psiclogos. Traduo. So Paulo: E.P.U., 1
980.
Lion, J.R. The Ar/ of Medicating Psychiatric Patients. Nova York: W. and Wilkins
, 1978.
Lopes, A. A Escola de Pais no Brasil, So Paulo, s/do
Lowen, A. The Betrayal of the Body. Nova York: 1967.
Marruseelli, C. Os Expen'mentos de Inierrupao de Tarefa e a Teoria de Motivao de Kur
l Lewin. So Paulo: Universidade de So Paulo, 1959.
Maslow, A.H. "A theory of human motivation", Psychological Re1liew, 1943,50, 370
.96.
Maslow, A.H. e Murphy, G.H. Moti1lation and Personality. Nova York: Harper, 1954
.
Masters, W.H. e Johnson, V.E. Human Sexual Inadequacy. Boston: Lide, Brown, 1970
.
Maurin, E.W. "Zc:n Buddhism: A psyehologieal review", foumal of Consulting Psych
ology, 1962, 26, 362-78.
May, R. "Modero dancing as a therapy for the mentally ilI", Ocupational Therapy,
1941,20/2,
101.06.
May, R. O Homem ii Procura de Si Mesmo. Traduo: So Paulo: Vozes, 1973.
May, R. Psicologia Existencial: Traduo. Porto Alegre: Globo, 1976.
May, R. A Ar/e do Aconselhamento Psicolgico. Traduo. Pettpolis: Vozes, 1977.
MeClelland, D.e. e outros. The Achie1lement Moti1le. Nova York: Appleton, 1953.
MeDougall, W. An Introduction to Social Psychology. Nova York: Barnes & Noble, 1
960 (Edio original: 1908).
Meehl, P.E.Clinical versus Statistlcal Prediction. University of Minnesota, 1954
.
Menninger, W.e. "Bibliotherapy", Menninger Clinical Bulletin, 1937, I, 263-74.
Meyer, A. Psychobiology: a Science of Man. Springficld: Thomaz, 1958.
Mikulas, W.L. Tcnicas de Modificao do Compor/amento. Traduo. So Paulo: Harper e Row do
Brasil, 1977.
Miller, M. "Abordagem da Gestalt Centrada na Pessoa". Manuscrito no publicado, 19
81.
Mira y Lopes. E. Avaliao Crtica das Doutrinas Psicanalticas. Rio de Janeiro: F.G.V.,
1964.
Moraes Passos, A.e. Hipniatria: Tcnicas e Aplicaes em Fobias. So Paulo: Grfica Cair, 1
975.
Moreno,J.L. "Psyehodrama", in S. Atieti (Organizador). American Handbook of Psyc
hiaitry. Nova York: Basic Books, 1959.
Morse, W.C. e Wingo, G.M. Psicologia e Ensino. Traduo. so Paulo: Pioneira, 1978. Mo
ustakas, e. The Self Explorations in Personal Growth. Nova York: Harper, 1956.
Mowrer, O.H. "What is normal behavior?", in Pennington, L.A. e Berg, I.A. An Int
roduction do Clinical Psychology. Nova York: The Ronald Press, 1954.
Mowrer, O.H. (Editor). Psychotherapy: Theory and Research. Nova York: The Ronald
Press, 1953.
Murray, E.J. Motivao e Emoo. Traduo. Rio de Janeiro: Zahar, 1978.
Nepveu, A. "Les rclations imerpersonndles en Oriemation Scolaire et Professionnll
e. Le process du conseil", BINOP, 1961,3, 163-76.
Nuttin, J. Psicanlise e Personalidade. Traduo. Rio de Janeiro: AGIR, 1955.
Oliveira Lima, L. Por que Plaget? - A Educao pela Inteligncia. So Paulo: SENAC, 1980
.
Pages, M. Orientao No Diretiva em .Pslcoterapia e PsicologIa Social. Traduo. Rio de J
aneiro: Editora Forense, 1976.
Patterson, e.H. Counseling and Psychotherapy. Theory and Practice. Nova York: Ha
rper, 1959.
Pennington, L.A. e Berg, I.A. An Introduction to Clinical Psychology. Nova York:
The Ronald Press, 1954.
Pepinsky, H.B. e Pepinsky, P.N. Counseling: Theory and Practice. Nova York: The
Ronald Press,1954.
Perls, F.S. Gestalt Therapy Verbatim, Nova York: Bamam Books, 1976.
pfromm Netto, S. Psicologia da Adolescncia. S_o Paulo: Pioneira, 1978.
Perry, W. G. . 'On the rc:larion of Psychotherapy and Counselling", in Chester W
. Harris (Editor).Encyclopedla ofEducational Research. 1960.
Phillips, E.L. Psychotherapy, a Modem Theory and Practice. Englewood Cliffs: Pre
ntiee Hall, 1956.
Piaget,]. La Psychologie de I'Intelligence. Paris: 1947.
Powdermaker, F.B. e Frank, ].D. Group Psychotherapy. Cambridge: Harvard Univ. Pr
ess, 1953.
Rank, O. Will Therapy and Truth and Reality. Nova York: A.A. Knopf, 1945.
Reich, W. Character Analysis, Pn'nclPles and Techniques for Psychoanalysis in Pr
actice and in Training. Nova York: Orgone]. Press, 1945.
Reik, T. Listening with the Third Ear. Nova york: F. Strauss, 1948.
Robinson, F.P. Pnnciples and Procedures in Student Counseling. Nova York: Harper
, 1950. Rogers, C.R. Counseling and Ps:Jchotherapy. Boston: H. Mifflin, 1942.
Rogers, C.R. Client-CenteredTherapy. Boston: H. Mifflin, 1951.
Rogers, C.R. e Dymond, R.F. Psychotherapy and Personality Change, Chicago: Univ.
of Chicago Press, 1954.
Rogers, C.R. "The necessary and Sufficient Condirions of Therapeuric Personality
Change". Journal of Consultlng Psychology, 1957,21,95-103.
Rogers, C.R. On Becoming a Person. Bosron: H. Mifflin, 1961. Rogers, C.R. e King
et, G.M. Psychotherapie et Relations Humaines. Paris: Barrice-Nauwelaercs,
1965 (a).
Rogers, C.R. "The Therapeuric Relationship". Conferncia. Melbourne: 1965 (b).
Rogers, C.R. e outros. De Pessoa para Pessoa. So Paulo: Pioneira, 1978.
Rogers, C.R. Freedom to Learn. Columbus: C.E. Mem'l, 1969.
Rogers, C.R. Encounter Groups. Londres: Penguin Books, 1970.
Rogers, C.R. Becoming Partners: Mamage anel its Alternatives, Nova York: Delacor
te Press, 1973, Rogers, C.R, e Rosenberg, R,L. A Pessoa como Centro. So Paulo: E.
P,U.,
1977.
Rogers, C.R. Sobre o Poder Pessoal, Traduo. So Paulo: Marrins Fontes, 1978.
Rogers, C.R. A Way of Being, Boston: H, Mifflin, 1980.
Rosen, E, Dance in Psychotherapy, Nova York: Columbia University 1957.
Rosen, ].N. Direct Analysis, Nova York: Grune & Stratton, 1953.
Rosenberg, R,L. "Um estudo da percepo de condies psicoterpicas em grupos de aconselha
mento psicolgico". Tese de Doutoramento. So Paulo: Universidade de So
Paulo, 1972.
Rush, A.]. e Beck, A,T, "Cognitive Therapy ofDepression and Suicide", AmericanJo
urnal of Psychotherapy. 1978, 2, 201-19.
Sartre, ].P. L 'tre et le Nant, Paris: Galimard, 1943.
Sartre,].P. ExistencIal Psychoanalysis, Traduo. Nova York: Hazel and Barnes, 1953.
Schaefer, C. (Editor). The Therapeutic Use ofChlld's P/ay. Nova York:]. Aronson,
1976.
Shaffer, L.F. e Shoben, E.]. Th Psychology of Adjustment, Boston: H. Mifflin, 19
56.
Scheeffer, R. Aconselhamento Psicolgico. Rio de Janeiro: Fundo de Cultura, 1964,
Schneck,].M. "Bibliotherapy and hospitallibrary activities for neuro-psychiarric
patients", Psychlatry,1945, 8, 207-28,
Schoop, T. Won 't You Join the Dance? Paio Alto: Mayfield Pub. Co., 1974.
Schultz, ].A, e Luthe, W. Autogenic Training - A Psycho-physiologic Approach in
Psychotherapy.Nova York: Stratton, 1959.
Sears, R.R. "Relation ofEarly Socialization Experience to Agression in Middle Ch
ildhodd" ,Journal of Abnormal and SocIal Psychology, 1961,63,466-92.
Serra, M.A. Dana-TerapIa: Introduo Tenca Anlise do Movimento, 1981.
Shoben, E.J., Jr. "Personal Worrh in Education and Counselinf', in John D. Krumb
oltz (Editor). Revolution in Counseling. Boston: Houghton Mifflin, 1966; 49-77.
Skinner, B.F. The Behavior of Organisms: an Expen'mental Analysis, Nova York: Ap
pleton, 1938. Skinner, B.F, Cincia e Comportamento Humano. Traduo. Braslia: Univ.
de Braslia, 1967.
Skinner, B.F. "The Phylogeny and Ontogeny of Behavior", in Endler, N.S. e outros
(Editores). Contemporany Issues and Developmental Psychology, Nova York: Rineha
rr,
1968.
Small, L. As pszcoteraPlas Greves. Traduo. Rio de Janeiro: Imago Editora, 1974.
Solomon, E.G. e Bumpus, A.K. "The Running Meditation Response: An Adjunct to Psy
chotherapy", American Journal of Psychotherapy, 1978, 4, 583-92.
Spiegel, H. e Spiegel, D. Trance and Treatment: Clinical Uses ofHypnosis, Nova Y
ork: Basic Books, 1978.
Spoerri, Th. Compndio de Psiquiatna. Traduo. So Paulo; Livraria Atheney, 1974.
Stekel, W. Technique of Analytical Psychotherapy, Nova York: Norron, 1940.
Stefflre, B, e Grant, W.H. Teonas de Aconselhamento, Traduo. So Paulo: McGraw, 1976
. Sullivan, H.S. The Psychiatric Interoiew, Nova York: Norton, 1954.
Sundberg, N.D. e Tyler, L.E. Clinzcal Psychology. Nova York: Methu"n & Co., 1963
.
Super, D .E. "Transition ftom Vocational Guidance to Counseling Psychology" ,Jou
rnal of Counseling Psychology, 1955, 2, 3-9_
Symonds, P.M, The Ego and the Self. Nova York: Appleton, 1951.
Telford, C.W. e Sawrey, J.M. O Indivduo Excepcional. Rio de Janeiro: Zahar Editor
es, 1974. Thurstone, L.L. "Primary Mental abilities", Psydometn'ka Monographs,
1938, 1.
Tiffin,]. e McCormick, E.J. PSIcologia Industnal. Traduo. So Paulo: Herder, 1969.
Truax, C.B. e Carkhuff, R.R. Toward Eflective Counseltng and Psychotherapy ". Ch
icago: Aldine Pub.Co., 1969.
Van Kolck, O.L. Tcnicas de Exame PSIcolgico e suas AplIcaes no BrasIl. Petrpolis: Voz
es, 1975 (2 vols.).
Watley,J.D. "Counseling philosophy and counselor predictive skill" , Journal of
Counseting Psychology, 1)67, 2, 158-64. .
Watson, ].B. Behavionsm, Nova York: Norron, 1930.
Willard H.S. e Spackman, C.S. Occupational Therapy. Philadelphia, Lippincott, 19
70. Williamson, E.G. How to Counsel Students. Nova York: McGraw, 1939.
Wolberg, L.R. The Technique ofPsychotherapy. Nova York: Srratton, 1977.
Wolman, B.B. "New ideas on mental desorders", Amen'can ]ournal of Psychotherapy,
. 1977, 4,546-60.
Wolpe,J Salter, A. e Reyna, L.]. Coul1ditioning Therapies: the Challenge in Psyc
hotherap]'. Nova York: Holt, Rineharr & Winston, 1966.
Wood, J.K. "Person-centered group therapy", in G. Gazda (Editor). Basic Approach
es to Group Psychotherapy and Group Counseling. Springfielcl: Charles C. Thomaz,

1980.
English-Abstract
PSYCHOLOGICAL COUNSELING AND PSYCHOTHERAPY:
Self-assertion as a basic determinant of human behavior
Paper for presentation in an interactive session at the 20th Internation
al Congress of Applied Psychology, Edinburgh, 1982
The author relates his experience as a Clinical Psychologist after having worked
for many years in the field of Industrial Psychology and Vocational Guidance. T
he
book which is now being published and this communication refer to his work in Cl
inical Psychology started in the sixties after having completed his graduate cou
rse
at Columbia University (USA) and after his doctoral dissertation at the Universi
ty of So Paulo (Brazil).
First of all, the author comments on the long course from diagnosis to psycholog
ical help and proposes a classification of the methods of counseling and psychot
herapy
into three main categories: 1) Social-cultural-context-centered methods; 2) Pers
onal-context-centered methods; 3) Problem-centered methods an others. One specif
ic
chapter is dedicated to Rogerian ideas and techniques and neo-Rogerian position
is suggested.
Initially, starting from person-centered therapy, according to Rogers theories a
nd techniques, the author relates his observations over twenty years. Those obse
rvations
led him to explore an important fact that occurred during therapy: the majority
of clients who attended counseling or therapeutic sessions would improve as long

as they were able to attribute the reasons for their problems and difficulties t
o themselves and not to external causes. At this moment an important question wa
s
then raised by the author: would there be any psychological phenomenon related t
o the self-concept that could be responsible for the reduction tension and bette
r
adjustment to life conditions? Using this as a reference point over the years i
t was observed with all clients, independent of their social or economic status,

that the improvement was strongly associated with .alterations in their self-ima
ge, self-esteem, self-concept and self assertion.
Obviously, the above conclusion is not new. All systems and psychological theori
es have shown that, including Freud, Adler, Jung, Same, May, Rogers and many oth
ers.
However, the important point - which might be considered as a new contribution -
is the role of self assertion in human behavior.
In order to clarify those ideas it was necessary to review some basic concepts o
n motivation. Following those lines, the author arrives at the hypothesis that s
e/f
-assertion is one o/ the most significant determinants o/ human behavior,' perha
ps the most prevailing goal of human life, except in the biological field namely

natural needs of survival.
Self-assertion is a complex phenomenon: it could be understood as a large and va
ried revision of the Ego, both cognitive and emotional, followed by the judgment

made by the person about himself (Personal I) and about his adaptability to the
expectations from the outside world (Social I). The basis of human behavior, tha
t
is, the needs and motives that consciously or unconsciously would establish the
goals of the activity, excluding purely organic factors, would be centered on th
e
concepts about himself and about his role in life. To be someone recognized as a
person would be the significant goal, even with limits and failures. Examples c
an
be found every day in all kinds of human behavior: children who want to do thing
s for themselves; adolescents who try to show that they are grown up; adults who

search for status and power. On the other hand, the most traumatic experience se
ems to be the feeling of being ignored, of having no value, of being forgotten o
r
placed in an inferior position in any aspect of life. It also means the feeling
of being incapacited when faced with social values and social expectations.
The consequences of such observations over the years may seem trivial; a kind of
well know and unimportant conclusion. Nevertheless, the success of therapy was
always
associated to the revision of the self and to the attainment of a stronger feeli
ng of self-assertion. The book on that matter and this communication aim to call

attention to this focus of emotional life and to indicate the possibility of giv
ing direction to a new understanding of human behavior. This direction would als
o
mean new ways in the therapeutic process as well as in prophylactic attitudes in
other fields.
Many modem positions like the humanistic movement, existentialism and anti-psych
iatry have already arrived by different ways at similar conclusions. Many other
therapeutic
theories and techniques have suggested that the feeling of personal value, the s
elf-image and the self-concept have significant influence in therapy. This is mo
re
perceptible in Adler and Rogers. Even the reinforcement in Skinner' s theory is
somewhat connected to the main idea: the effect of having completed a task might

be in itself a kind of self-assertion. Although many theories have postulated so
me effect derived from the feeling of seIf-esteem and self value, there is no th
eory
or technique which emphasizes &elf-assertion as the most significant factor in h
uman existence and, as a consequence, in psychological therapy.
The main contribution of the book and of this communication to a psychological c
ongress is outlined as follows: 1. Human motivation is highly influenced by self
-assertion;
this concept raises the hypothesis of self-assertion being the most significant
determinant of behavior; 2. In the author experience, better results have been f
ound
with Rogerian and similar theories and techniques, when there is emphasis on sel
f-assertion, that is, when Therapist and client act in the cognitive and emotion
al
areas examining together successes or failures throughout life, without fears an
d anxieties; when both are able to conciliate the Personal I (characteristics an
d
personal needs) with the Social I (group and social characteristics and needs);
3. Psychological structure becomes stronger as long as the person recognizes him
self
as a real living organism with characteristics that are his own; when he is able
to appreciate his own territory; when he feelds himself as someone with his own

ideas and way of being, open to the world and able to feel, to think and to act
in function of his capacities and limitations, without permanent feelings of los
s
or inferiority.
Meanwhile there is only clinical data supporting the hypothesis. The contributio
n which is now presented comes from a sample of 80 clients (adults and adolescen
ts,
male and female, of different social and economic status) who were observed in t
heir behavior during counseling or therapy. A check-list with 13 indicators of p
rogress
was informally used to guide the observation.
There is a strong need for research in this field. The author tries only to open
a new way, with an empirical foundation, for expanding our understanding of hum
an
motivation. The consequences might be of high value for the improvement of the p
sychotherapeutic process as well as in handling other aspects of life.
Many examples are given by the author related to the family, school life, the wo
rk situation and elderly people.
Oswaldo de Barros Santos So Paulo, Brazil, 1982