gesto de pessoas

com deficincia no
ambiente de trabalho
COLEO FEBRABAN DE INCLUSO SOCIAL

Crditos
gesto de pessoas com deficincia
no ambiente de trabalho
agosto/2006

Publicao:
Febraban - Federao Brasileira de Bancos

Consultoria:
i-Social Consultoria e Responsabilidade Social

Pesquisa:
Agncia de Marketing

Desenvolvimento de contedo
e Coordenao Geral:
Andrea Schwarz e Jaques Haber

Reviso de Textos:
Carolina Adenshn - i-Social

Diagramao:
Sumire M. Mulero - i-Social

Ilustraes:
i-Social Consultoria e Responsabilidade Social

Introduo

O acesso informao garante as pessoas a oportunidade de exercer sua cidadania,

a partir da noo de seus direitos e exerccio de seus deveres.
Esta cartilha apresenta aos gestores dos bancos informaes relevantes, esclarece
dvidas e mostra como deve ser feita a administrao de um ambiente de trabalho,
no qual est presente um profissional com deficincia.
A gerncia de uma instituio financeira ou de qualquer outro tipo de empresa deve
garantir oportunidades iguais a todos os funcionrios, conscientizando-os sobre as
particularidades e direitos da pessoa com deficincia. Profissionais bem informados
garantem uma organizao mais bem estruturada em todos os sentidos.
A prtica da responsabilidade e incluso social tm crescido a cada ano, mas ainda
muito recente no Brasil. Desta forma, os bancos enfrentam certa dificuldade na
contratao, implantao e gerenciamento do colaborador com deficincia, quando
procuram se adequar nos moldes previstos em lei.
Esta cartilha tambm traz orientaes para a incluso efetiva da pessoa com deficincia no mercado de trabalho e para a insero de um programa amplo de empregabilidade, com chances igualitrias para todos.

Objetivos

O gestor no banco, seja ele de uma rea administrativa, de uma rea de negcios ou
de uma agncia, o responsvel pela manuteno e reteno do profissional com
deficincia. Por isso, de extrema importncia que ele entenda e tenha conhecimento amplo sobre as deficincias e que encare o colaborador com deficincia como os
demais funcionrios.
fundamental disponibilizar informaes teis aos gestores da instituio, para a
melhor administrao da pessoa com deficincia e de seus colegas de trabalho no
dia-a-dia. Aqui iremos mostrar aos executivos como conduzir o funcionrio com deficincia e tirar as principais dvidas que podero surgir no decorrer da sua gesto.
S com conhecimento suficiente sobre o assunto que o gestor poder ser justo em
suas avaliaes e garantir oportunidades e julgamentos imparciais para com a pessoa
com deficincia e demais colaboradores


Esta cartilha visa elucidar perguntas freqentes, estratgias e os benefcios desta contratao para o banco e ao seu bom funcionamento, tanto interna como externamente.

1. Entendendo melhor a
pessoa com deficincia

2. Dados gerais

Um relacionamento saudvel deve comear pela forma

de tratamento. Para designar esta importante parcela
da sociedade, utilizamos a expresso pessoa com deficincia. Assim, temos o deficiente visual, o cadeirante
ou o deficiente fsico e o deficiente auditivo ou surdo.
Estas pessoas preferem ser vistas como cidados/cidads normais, no se consideram um exemplo de vida
ou super-homem. H a expectativa de serem tratadas com naturalidade, sem discriminao, para que se
sintam inseridas na sociedade. O tratamento deve se
diferenciar apenas como forma de contemplar as necessidades especficas da deficincia e no de reduzir
sua capacidade de insero.

Os dados estatsticos nos ajudam a perceber a populao com deficincia e a compreender a importncia
deste segmento na sociedade.

2.1. Populao com deficincia no Brasil

Estimativas da Organizao Mundial de Sade (OMS)
calculam que no mundo existem 610 milhes de pessoas com deficincia, das quais 386 milhes (63,3%) fazem parte da populao economicamente ativa.
Dados do Censo 2000 revelam que o Brasil composto
por cerca de 24,6 milhes de pessoas com deficincia
(visual, auditiva, fsica ou mltipla), o que equivale a
14,5% da populao brasileira.
Percentual de pessoas com deficincia
14,5%

85,5%
Deficientes
No Deficientes

Fonte: IBGE Censo 2000

Apesar destes nmeros e estatsticas a prtica da incluso social comeou tarde no Brasil e, por isso, algumas
empresas ainda tem dificuldade na sua implantao.
Mas dados mostram que, pouco a pouco, o Brasil tem
Distribuio por tipo de deficincia
OBRIGADA!
QUE GENTIL!

8,2%

16,6%

DISPONHA!

48,1%

Visual
Fsica
Auditiva

27,1%
Fonte: IBGE - Censo 2000

Mental

se mostrado socialmente ativo quando comparado ao

mercado mundial, e que as relaes entre as pessoas
com deficincia, a sociedade em geral e as empresas
em particular, tornaram-se mais saudveis e caminham
na direo correta.

Infelizmente, dados mostram que o nmero de deficincias causadas pela violncia urbana vm crescendo a
cada instante.
Deficincia congnita e adquirida (em %)
Total

42,4

56,6

0,9

Visual

44,4

54,9

0,7

Auditivo

22,3

77,7
60,9

Congnita

37,1

Adquirida

Fonte: IBGE e Agncia de Marketing

No sabe

Causas da deficincia (em %)

46%
Arma de fogo

As causas da deficincia no Brasil e no mundo so as

mais diversas. As deficincias podem ser originadas tanto por enfermidades e doenas congnitas, como por
acidentes (adquiridas).

Fsico

Todos os meses cerca de 8.000 brasileiros adquirem

uma deficincia.

24%

2.2. Causas da deficincia no Brasil

2.2.1. Violncia urbana

2,0

Acidente de trnsito
Outros

30%

A violncia urbana, portanto, um dos principais fatores no aumento das estatsticas com relao a deficincia no pas. A falta de segurana leva a casos extremos,
que na maioria das vezes no podem ser revertidos.
Acidentes com armas de fogo e no trnsito sempre lideraram as causas de deficincia no Brasil. Em 1985 as
armas de fogo originaram 25% das deficincias e os acidentes de trnsito eram os lderes do ranking, com 45%.
J em 1995, os papis foram invertidos e os nmeros
mostraram que 38% das leses eram ocasionadas pelas
armas e 33% pelo trnsito. De 2001 para c, os casos
com armas de fogo aumentaram para 46% e os provocados por acidentes de trnsito caram para 30%.
O fato acontece principalmente entre a populao
jovem (idade mdia 32 anos) e predomina no sexo
masculino (85%).

3. Garantias legais do acesso ao trabalho

No Brasil, a Lei de Cotas (8.213/91, art. 93), que estabelece cotas de contratao para empresas privadas com
mais de 100 funcionrios, foi instituda em 1991, mas
somente em 1999, com a sua regulamentao, comeou a produzir efeitos. A cota de cada instituio ou
corporao determinada por um percentual aplicado
ao nmero de funcionrios, conforme quadro a seguir:
I - at 200 empregados: 2%;
II - de 201 a 500 empregados: 3%;
III - de 501 a 1.000 empregados: 4%;
IV - de 1.001 em diante: 5%.
*** Os arts. 1, 3 e 7 da Constituio de 1988 probem
a discriminao pessoas portadoras de deficincia em
relao ao acesso ao emprego e remunerao.

3.1 Dvidas com relao Lei de Cotas

As leis so bastante claras ao tratar da empregabilidade de pessoas com deficincia. Destacamos, porm,
alguns de seus principais pontos :
a) Quais trabalhadores podem ser contratados
para preenchimento da cota?
Os reabilitados profissionalmente, com certificado fornecido pela Previdncia Social, e as pessoas com de-

ficincia, segundo critrios estabelecidos pelo Decreto

5296 e Lei 10.690. importante conhecer estes critrios
pois alguns tipos de deficincias no so reconhecidas
pela lei. Para cumprimento da cota no so considerados os terceirizados, estagirios e aprendizes.
b) Qual o valor da multa pelo no cumprimento
da cota?
Varia de R$ 1.101,75 a R$ 110.174,67, sendo calculada
de acordo com o nmero de vagas da cota no preenchidas.
c) Com que periodicidade a empresa pode ser
multada?
O intervalo mnimo entre a lavratura dos autos de infrao de 24 horas.
d) A empresa pode demitir o profissional com deficincia?
No caso da empresa demitir uma pessoa com deficincia, o Art. 93 da Lei 8.213, diz que a dispensa de
trabalhador reabilitado ou de deficiente habilitado ao
final do contrato por prazo determinado de 90 dias, e
a imotivada, no contrato por prazo indeterminado, s
podero ocorrer aps a contratao de substituto de
condio semelhante.

4. Panorama geral do mercado

O nmero de pessoas com deficincia includas no

mercado vem aumentando, mas ainda preciso avanar em aspectos da cultura corporativa e quebrar paradigmas como o da baixa produtividade deste tipo de
profissional.
A Lei de Cotas pode ser interpretada como um exemplo de ao afirmativa assumida pelo poder pblico e
pela sociedade civil. Os percentuais estabelecidos pelo
Decreto 3298 possibilitaram que o cenrio da incluso
econmica das pessoas com deficincia se transformasse de forma promissora.

Dados da Delegacia Regional do Trabalho do Estado de

So Paulo demonstram, por exemplo, que em 2004 havia 14.239 colaboradores com deficincia empregados,
crescendo para 35.782 em 2005. O aumento registrado
foi de 150%. O mesmo ocorreu com as empresas. De
1.965 que cumpriam a cota em 2004, passamos para
4.004 corporaes em 2005, o que representa um aumento de quase 100%.

A quebra de barreiras fsicas e atitudinais so pr-requisitos importantes para que os profissionais com deficincia exeram suas funes com equiparao de oportunidades - o que para ns so aes que eliminam ou
diminuem as desvantagens, propiciando chances iguais
de participao a todos.
A Lei de Cotas e a Acessibilidade so fundamentais no
processo de incluso, mas no podemos esquecer que
tambm existem outros fatores fundamentais para que
ela ocorra efetivamente. Entre eles, o principal a educao. Segundo o que pesquisa realizada recentemente
pela Febraban apontou , quase 80% da populao com
deficincia tem at 7 anos de estudo, o que um dado
alarmante. Este fato contribui para dificultar, ainda mais,
a incluso deste pblico no mercado de trabalho que
atualmente requer um alto nvel de exigncia no que se
refere a qualificao profissional. Portanto as instituies
e empresas interessadas em contratar tais colaboradores
devero investir em Programas de Capacitao e/ou flexibilizar o grau de instruo destes.

5. Contratao de profissionais com deficincia

A contratao de profissionais com deficincia ainda

tmida, devido a falta de conhecimento das empresas
com relao maneira correta de faz-lo e as adequaes a serem feitas durante a etapa de incluso.
A pouca intimidade com o assunto comum e normal.
Com o intuito de amenizar algumas dificuldades, seguem instrues bsicas sobre como proceder na contratao destes profissionais.

5.1 Da entrevista
Em uma entrevista de emprego devemos abordar com
naturalidade a questo da deficincia, dentre outros temas, quando o candidato no se manifestar. No o
contedo da pergunta, mas sim sua formulao que
pode conter discriminao. O entrevistador deve se
sentir livre para perguntar a respeito da deficincia se
tiver dvidas sobre a influncia da mesma no desempenho da funo.

5.1.2 Dicas de entrevistas

Entrevistar a pessoa com deficincia em local acessvel
e adequado s suas necessidades especficas. Lembrese que cada tipo de deficincia apresenta dificuldades
completamente diferentes. No caso do colaborador
com deficincia fsica devemos ficar atentos s questes relacionadas a locomoo, dos surdos quanto
comunicao e das pessoas com deficincia visual
quanto a orientao;
Muitas pessoas com deficincia ficam inseguras quando o assunto acessibilidade e, principalmente, em saber se o banco est preparado para receb-las. Portanto, permita que o candidato leve algum para lhe dar
suporte, caso seja necessrio, no primeiro encontro;
Se ocorrer uma situao embaraosa, use de delicadeza, sinceridade e bom humor para resolv-la. Isso
nunca falha.
Dirija-se sempre pessoa com deficincia, mesmo
que ao seu lado esteja um acompanhante e/ou intrprete;

 Muitos gestores sentem receio quando sabem que na

prxima turma de entrevistados haver uma pessoa
com deficincia. Fique tranqilo, so pessoas comuns
iguais a voc. Lembre-se que o bom senso e a naturalidade so seus aliados neste primeiro contato;
Tome cuidado com candidatos com deficincia que
se apiam na sua limitao. A deficincia no pode
servir como desculpa ou como muleta. Devemos
contratar profissionais que estejam habilitados emocional e fisicamente. Tenha em mente que a deficincia no atribui nenhuma diferenciao alm daquela
j evidente.

5.1.2.1 Entrevistando a pessoa com deficincia

auditiva
Na entrevista com o deficiente auditivo, a viso primordial, por isso, mantenha sempre o contato visual,
e se posicione de forma que sua boca e expresses
faciais sejam visveis. Mmica, gestos ou escrita podem
facilitar a comunicao;
Muitos deficientes auditivos conseguem manter
uma conversao oral. Lembre-se que nem todo
surdo mudo;
Use tom de voz normal, fale de forma bem articulada,
distinguindo palavra por palavra, mas sem exagerar.
Falar alto no adianta;
Os surdos no percebem mudanas no tom de voz,
portanto, seja expressivo ao falar. Expresses faciais,
gestos e o movimento do seu corpo facilitam a
compreenso;
Se tiver alguma dificuldade em entender o que uma
pessoa com deficincia auditiva falou, no se acanhe
e pea para que ela repita;
Conhecer ou estar acompanhado por algum que
saiba a linguagem de sinais (Libras) pode ser til na
entrevista.

5.1.2.2 Entrevistando a pessoa com deficincia

fsica
Quando for conversar por muito tempo com uma pessoa que use cadeira de rodas procure ficar sentado;
A cadeira de rodas, bengalas e muletas fazem parte
do espao corporal da pessoa, portanto, no apie
nem movimente as mesmas sem permisso;
Procure deixar as muletas, bengalas ou a cadeira de
rodas sempre prximas da pessoa com deficincia,
quando estas no as estiverem usando;
Empurrar uma cadeira de rodas exige cuidados,
preste bastante ateno para no bat-la em
ningum;
Se estiver acompanhando uma pessoa que ande
devagar, como pessoas com baixa estatura ou que
usam muletas, acompanhe o passo, e se achar que
a pessoa com deficincia fsica precisa de ajuda, no
hesite em oferecer.

5.1.2.3 Entrevistando a pessoa com deficincia

visual
Sempre que possvel receba o entrevistado pessoalmente para evitar que o mesmo fique perdido;
Se voc for conduzi-la, dobre seu brao e lhe oferea
o cotovelo. A pessoa com deficincia visual ir acompanh-lo naturalmente enquanto voc anda;
Avise, antecipadamente, sobre a existncia de degraus, buracos, pisos escorregadios e quaisquer obstculos frente;
Ao ajud-la a se sentar, coloque a mo da pessoa no
encosto da cadeira e avise se a mesma possui braos;

Ao indicar caminhos seja o mais detalhista possvel,

informando a distncia em metros;
No fale alto, afinal, os cegos no so surdos;
No se sinta intimidado em usar palavras, como olhe
e veja. As pessoas com deficincia visual utilizam estes termos naturalmente;
Quando voc for embora, no esquea de avisar a
pessoa com deficincia visual;
Por mais tentador que seja acariciar um co-guia, tenha em mente que esses ces tm a responsabilidade
de guiar um dono que no enxerga. O co no pode
ser desviado do seu dever.

5.1.3. Mini roteiro para entrevista de pessoas com

deficincia
1) Voc possui aposentadoria por invalidez ou algum
benefcio do governo?
( ) sim. ( ) no. Qual? ------------------------------------------

5.2 Da admisso

2) Qual a sua deficincia? Quais so as principais seqelas ou limitaes?---------------------------------------------

Alguns tipos de deficincia possuem particularidades

no entendimento do contrato de trabalho e no preenchimentos de fichas. Estas devem ser consideradas no
processo de admisso. So elas:

------------------------------------------------------------------------2.1) Falar sobre suas limitaes o desagrada? -------------------------------------------------------------------------------------

3) Voc independente para as atividades da vida diria

(ir ao banheiro sozinho, subir e descer escadas, se vestir
sozinho, comer sozinho, etc)?
( ) sim. ( ) no. Caso no, especifique as atividades:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4) Voc independente para utilizar transporte pblico?
( ) sim. ( ) no.
5) Qual meio de transporte voc utilizar para vir
trabalhar?
( ) nibus ( ) metr ( ) trem
( ) carro prprio ( ) carona.
6) Voc j teve outras experincias profissionais?
( ) sim. ( ) no. Se sim, quais foram? ---------------------------------------------------------------------------------------------7) Voc necessita de alguma adaptao especial para
trabalhar?
( ) sim. ( ) no. Se sim, quais? ------------------------------------------------------------------------------------------------------8) Voc necessita de alguma adaptao tecnolgica especfica para trabalhar?
( ) sim. ( ) no. Se sim, quais? -------------------------------------------------------------------------------------------------------

No h nenhuma diferena entre o contrato da pessoa

com e sem deficincia. O salrio, direitos e deveres so
os mesmos e definidos segundo o cargo e/ou funo.

Pessoas cegas: para que a pessoa com deficincia visual possa localizar o local correto da assinatura de documentos e do contrato de trabalho, este utilizar uma
rgua ou guia. Tais instrumentos so orientativos e auxiliam no processo de independncia destas pessoas.
Ser necessria a leitura prvia, em voz alta do contrato
de trabalho, caso o mesmo no esteja em Braille.
Pessoas surdas: muitas vezes a pessoa com deficincia
auditiva apresenta dificuldades para entender algumas
palavras da lngua portuguesa. Este fato acontece, principalmente, entre aquelas que foram alfabetizadas em
Libras (Linguagem Brasileira de Sinais) e no utilizam
o portugus com freqncia. Portanto, nestes casos,
indispensvel um suporte maior, se ela apresentar dificuldade de compreenso de algum termo do contrato
de trabalho ou de outros documentos.
Pessoas com deficincia fsica: somente ter dificuldade, a pessoa com deficincia fsica que apresentar alguma limitao de membros superiores. Nesta ocorrncia,
poder ser necessria a leitura prvia, em voz alta do
contrato de trabalho.

6. Como gerir este quadro de funcionrios

A partir de uma viso inclusiva, onde todos tm direitos e deveres iguais, essencial tratar os cidados com
deficincia com a mesma considerao e respeito dedicados a todos. Para administrar um quadro de funcionrios com estas caractersticas preciso inserir a viso
inclusiva no dia-a-dia da instituio.
Tendo em vista que as pessoas com e sem deficincia
devem ser tratadas da mesma forma, no ignorando as
caractersticas to importantes deste segmento da populao, possvel gerir perfeitamente o quadro de funcionrios, transformando o ambiente corporativo em um
lugar de oportunidades e de valorizao da diversidade.

Para que possamos receber este pblico de portas

abertas, necessrio o envolvimento de toda a equipe
de trabalho. Cada colaborador da rea deve estar sensibilizado sobre as questes referentes a deficincia e a
diversidade de forma geral. Uma vez conscientizado, o
ambiente se torna propcio a comunicao aberta, sem
qualquer tipo de receio e os pr-conceitos em torno
das pessoas com deficincia so derrubados.
Os trabalhos de sensibilizao corporativa so fundamentais para a reteno dos profissionais com deficincia na empresa, e so a pea chave desta empregabilidade.

6.1. Expectativas

Os gestores devem ter conscincia que possuir uma

deficincia no faz de um cidado melhor ou pior do
que um sem deficincia. Este pensamento extremamente preconceituoso.

dos ambientes, estao de trabalho e equipamentos)

e a funcionalidade do espao edificado (sinalizao
ttil, sonora e visual de forma integrada, banheiro
adequado), incluindo rotas acessveis e a padronizao de solues, com possibilidade de melhorias
opcionais.

Estereotipar um grupo de pessoas acaba por ignorar

caractersticas singulares de cada indivduo, que os tornam especiais e nicos.

Garantir a acessibilidade contribui diretamente para

a contratao e reteno destes colaboradores na
empresa.

Portanto, a idia de que todo profissional com deficincia incapaz to preconceituosa quanto a de
que todo deficiente competente. As duas formas
de pensar so equivocadas, j que ao se estereotipar um grupo, corre-se o risco de sobrecarreg-lo.
Deste modo, as empresas que no esto preparadas
para receber esses colaboradores ficam frustradas
com o resultado, o que termina bloqueando novas
contrataes.

Desta forma, a instituio que respeitar os requisitos da

acessibilidade estar garantindo um ambiente corporativo inclusivo, menos obstrudo por barreiras arquitetnicas e proporcionar autonomia, conforto e segurana
aos profissionais com deficincia.

Todos precisamos refletir sobre o que estamos perdendo quando reduzimos nossos relacionamentos e o que
podemos ganhar quando interagimos e compartilhamos nossas vivncias. Precisamos, mais do que incluir,
interagir para conhecer e ser conhecido.
Desta maneira, as expectativas sobre esta contratao
devem ser iguais a de qualquer outro funcionrio.

6.2. Acessibilidade
Para que o profissional com deficincia selecionado possa trabalhar no banco a acessibilidade
do local deve estar adequada ao seu tipo de deficincia.
Acessibilidade tem como principais objetivos garantir o acesso apropriado s pessoas com deficincia
(conforto, independncia e segurana na utilizao

Informaes teis:
H normas que definem a implantao das mudanas
ambientais, de forma a eliminar as barreiras arquitetnicas. As regras so estabelecidas pela Associao Brasileira
de Normas Tcnicas, ABNT, na NBR 9050, de 2004.

6.3 Sensibilizao da equipe de trabalho

O Programa de Empregabilidade, visando a insero de
pessoas com deficincia no mercado de trabalho, deve
levar em conta as dificuldades de relacionamento que
estes indivduos enfrentam. Por isso, alm das barreiras
arquitetnicas (acessibilidade), devemos pensar nas
barreiras culturais e atitudinais do processo de incluso.
A etapa da sensibilizao precede a contratao e garante aprendizado ao grupo.
A falta de informao gera desconforto e dvidas nos
funcionrios. Por isso, importante receber bem este
novo integrante da equipe, principalmente com o
bem-vindo facilitado por um representante da rea.
necessrio ser claro e transmitir equipe todas as informaes relativas ao colega com deficincia, qual a

funo que desempenhar, o que esperado do mesmo e o tratamento a ser dado. Devemos lembrar que o
colaborador com deficincia ser mais um funcionrio,
e que far parte do time .

6.4. Metas e produtividade

O banco deve estar atento quanto a habilidade do
profissional com deficincia estar de acordo com a
atividade exercida. A partir da verificao deste aspecto, os critrios para cobranas e expectativas devem ser os mesmos utilizados com uma pessoa sem
deficincia.
Se a pessoa com deficincia tiver atribuies claras e definidas e receber treinamento adequado para desenvol-

v-las, ela ter responsabilidades e ser produtiva como

os demais funcionrios e poder candidatar-se s promoes, aumentos salariais e bnus por performance.
O profissional deve e pode ser cobrado por seu superior de suas responsabilidades, como qualquer outro
funcionrio.

6.5. Direitos e deveres

As pessoas com deficincia tm os mesmos direitos
e deveres que os outros colaboradores. Para que no
haja qualquer tipo de diferenciao, listamos abaixo algumas dicas que visam auxiliar na melhor gesto desta
empregabilidade:
O profissional com deficincia deve cumprir seus
horrios como os demais funcionrios e realizar suas
atividades particulares, como ir ao mdico, fora do
horrio de trabalho;
O candidato com deficincia deve participar desde o

incio de treinamentos com os demais funcionrios

sem deficincia. importante providenciar recursos
para este funcionrio participar do treinamento de
forma adequada. Por exemplo, caso haja um surdo
na turma devem ser utilizados materiais impressos
ilustrativos, recursos visuais, exemplos concretos e
mesmo a comunicao Libras, atravs da presena
de um intrprete;
O desempenho do profissional com deficincia deve
ser avaliado dentro de critrios previamente estabelecidos e acordados entre empregado e empregador;
No existem atividades mais adequadas para um tipo
de deficincia. Se considerssemos tal afirmao, estaramos rotulando estes cidados e desconsiderando
suas particularidades e potencialidades.;
um direito do colaborador com deficincia trabalhar em um ambiente adequado s suas necessidades. Portanto, se necessrio, deve ser adquirido um
software especial para o funcionrio com deficincia visual . O mesmo deve valer para as questes da
acessibilidade fsica que deve atender as necessidades especficas da pessoa com deficincia fsica
contratada.

6.6. Permanncia e promoo

A contratao apenas uma das etapas da incluso
do profissional com deficincia na instituio, mas
a permanncia no cargo requer outras medidas importantes.
A estabilidade deste colaborador depende tanto dele,
que deve mostrar todo o seu potencial e vontade de
aprender e de trabalhar, como do prprio banco, que
precisa garantir a incluso da pessoa com deficincia
em todas as reas da instituio.
Os gestores devem ter em mente que para a perma-

nncia e o crescimento do profissional com deficincia sero necessrios ajustes durante a implantao do
programa. So eles:
No excluir as pessoas com deficincia do convvio
com os demais funcionrios;
Delegar responsabilidades;
Acompanhar seu desempenho;
Cobrar metas;
Orientar sobre processos;
Envolver a equipe na contratao;
Incluir o profissional com deficincia nos programas
de treinamento promovidos pela instituio.

6.7. Demisso
O processo de demisso deve ocorrer da mesma maneira com todos os funcionrios, inclusive com o colaborador com deficincia. Extremamente relevante neste
caso que a deficincia no seja a causa, que o funcionrio saiba disso e receba explicaes cabveis.
A nica particularidade que segundo com o artigo 93
da Lei Federal n 8.213/91, a dispensa s pode ocorrer
nos contratos a prazo indeterminado, quando outro
empregado com deficincia for contratado no lugar do
exonerado para que a cota legal da empresa no seja
comprometida.

7. Concluso

Esta cartilha desmitifica a incluso do profissional com

deficincia no banco, informa aos gestores sobre este
universo desconhecido e aponta as facilidades na administrao destes funcionrios com caractersticas
singulares.
Trazer a diferena para dentro da instituio, combatendo o preconceito e reconhecendo a igualdade entre as pessoas, uma atitude que faz parte da postura
tica a ser adotada como valor e prtica nos negcios,
mas para que o processo de incluso seja bem sucedido, todos precisam valorizar a diversidade e promover
a igualdade de chances, visando o desenvolvimento
igualitrio dos potenciais de todos os profissionais.

Enxergar as vantagens desta contratao fundamental para o processo de incluso da pessoas com
deficincia no banco. A diversidade colabora para o
crescimento , pois diferentes vivncias contribuem na
criao de novos valores.

A presena do colaborador com deficincia motiva os

colegas de trabalho, que se inspiram com a sua fora
de vontade, determinao e vontade de viver. A incluso humaniza as relaes interpessoais no ambiente
corporativo e melhora significativamente o clima organizacional, elevando a qualidade de vida do grupo
e comunidade.
Tambm h vantagens para as pessoas com deficincia
que, ao fazer parte do mercado de trabalho, se tornam
parte de uma sociedade produtiva, assumindo um papel ativo e responsvel.
Uma empresa inclusiva o primeiro passo para uma sociedade inclusiva, onde todos so diferentes mas com
direitos iguais.
E voc gestor, o ator principal desta incluso social!

Empregabilidade no to somente
empregar pessoas com deficincia, mas abrange aes
de incluso e permanncia mais efetiva desses profissionais
no mercado de trabalho, com perspectivas de
desenvolvimento e ascenso profissional.
(Autor desconhecido)

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total ou parcial desta obra, por quaisquer meios, sem
prvia autorizao por escrito pela Febraban.

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