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Universidade Anhanguera - Uniderp

Centro de Educao a Distncia

TCNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

POLO ENP CUIAB-CPA

BRUNO CESAR SILVA DE AZEVEDO

- RA = 234279

ROSA MARIA CORRA

- RA = 224831

EUDZIO CASSIMIRO DA SILVA

- RA = 225075

TATIANNE REGINA DA SILVA

- RA = 234056

JOSEANE CRUZ DA SILVA

- RA = 201664

Tcnicas de Recrutamento e Seleo

3 SEMESTRE

CUIAB MT
JUNHO/2011

Universidade Anhanguera - Uniderp

Centro de Educao a Distncia

BRUNO CESAR SILVA DE AZEVEDO

- RA = 234279

ROSA MARIA CORRA

- RA = 224831

EUDZIO CASSIMIRO DA SILVA

- RA = 225075

TATIANNE REGINA DA SILVA

- RA = 234056

JOSEANE CRUZ DA SILVA

- RA = 201664

Tcnicas de Recrutamento e Seleo

O Trabalho Tcnicas de Recrutamento e Seleo Trabalhistas
apresentado como requisito para colao de grau no Curso de
Tecnologias de Recursos Humanos. da Universidade
Anhanguera-Uniderp, turma Recursos Humanos do 3
Semestre, sob a orientao do Professor EAD Ma. Cristiane
Vinholi de Brito e da Professora Presencial Mirian J. Pereira.
ANEXOS:

Introduo ao processo seletivo: Recrutamento e Seleo. Mercado de

trabalho e de recursos humanos: variaes de oferta e demanda

Levantamento e descrio de perfil profissional

O processo de Recrutamento tipos e ferramentas

O processo de seleo: principais tcnicas, relao custo e benefcios, anlise de

currculo, seleo por competncias

Entrevista de seleo e jogos e dinmicas de grupo

Ambientao e Integrao de Pessoal

CUIAB MT
JUNHO/2011

SUMRIO

INTRODUO
Introduo ao processo seletivo: Recrutamento e Seleo. Mercado
de trabalho e de recursos humanos: variaes de oferta e demanda
MERCADO DE RECURSOS HUMANOS

04

MERCADO DE TRABALHO

06

Levantamento e descrio de perfil profissional

07

DESCRIO DE CARGO

08

O processo de recrutamento tipos e ferramentas

08

O processo de seleo: principais tcnicas, relao custo e benefcio,

anlise de currculo, seleo por competncias

09

ENTREVISTA DE SELECAO E JOGOS E DINAMICAS DE

GRUPO

12

Ambientao e Integrao de Pessoal

13

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

15

05

ETAPA 01
Aula-Tema: Introduo ao processo seletivo: Recrutamento e Seleo.
Mercado de trabalho e de recursos humanos: variaes de oferta e
demanda

INTRODUO
O recrutamento visa atrair candidatos a alguma vagas. Recrutamento so os
passos tomados pela empresa que se inicia com o surgimento da necessidade
de mo-de-obra apresentado pela empresa, at o ponto da entrevista. .
Algumas fontes de pesquisa so, ou podem ser utilizadas neste processo.
Sendo

elas:

PESQUISA

EXTERNA:

pesquisa

no

mercado

PESQUISA INTERNA: a busca dentro da organizao. Voltada para

valorizao da mo-de-obra e busca de motivao na prpria organizao.
A seleo, alm de ser uma ferramenta que apresenta o colaborador a empresa,
pode ser utilizada, quando bem aplicada como descoberta de talentos, cabe ao
gestor de RH conhecer e estimular o entrevistado para saber se o mesmo tem
potencial ou no, se tem o perfil da empresa ou no. Neste processo temos as
seguintes etapas: dinmicas de grupo, entrevistas individuais, aplicao de
testes, especficos para a funo e psicolgicos e, por fim parecer psicolgico.
Em toda seleo, a entrevista pessoal a que mais influencia na hora da
tomada de deciso.

MERCADO DE TRABALHO
O novo mercado de trabalho exige que as empresas sejam cada vez mais
dinmicas, e isso est mudando completamente a relao entre empregado e
empregador. As exigncias so muitas, vo de um segundo idioma (j tem
gente dizendo terceiro) at um MBA no exterior. Aquele modelo de
profissional citado no incio, j est ultrapassado. Pessoas com aquele perfil j
so consideradas dinossauros pr-histricos. Graas s novas tecnologias,
novas profisses surgiram, mas tambm diversas ocupaes tradicionais foram
e esto sendo transformadas, substitudas e at mesmo extintas. Seria loucura
de nossa parte querer prever quais as novas demandas profissionais para o
futuro e quais os rumos iro tomar o trabalho e o emprego, at porque as
transformaes variam segundo as condies de cada regio, segmento da
economia e qualificao de cada trabalhador. preciso saber se adequar
nova lei de sobrevivncia do atual mercado de trabalho, que exige uma
constante atualizao e desenvolvimento de habilidades e competncias, de
modo a atender aos novos requisitos tcnicos / econmicos e a aumentar a
empregabilidade. Empresas sempre existiro e elas esto a, a procura de
profissionais. Muitas vezes elas no conseguem encontrar o perfil adequado
para determinado cargo ou rea, e sendo assim, so obrigadas a treinar
profissionais com o perfil demandado. Prova disso so as universidades
corporativas que surgiram nos ltimos tempos pelo Brasil e no mundo. Hoje o
profissional considerado moderno deve possuir em seu perfil algumas
caractersticas bsicas, a seguir: iniciativa prpria criatividade liderana
aprendizagem contnua boa comunicao agilidade e flexibilidade habilidade
para lidar com pessoas saber trabalhar em equipe. Estas so apenas algumas
habilidades exigidas pelo mercado de trabalho atual.

A pessoa que possui estas habilidades pode fazer parte de uma organizao
moderna. Nestas organizaes os salrios so medidos com base na produo
e na competncia particular de cada profissional e no mais em posies
hierrquicas pr-definidas. H empresas que delegam tarefas a pessoas que
no fazem parte de seu corpo funcional. Estes profissionais so os consultores
independentes que comercializam seus talentos sem nenhum vnculo
empregatcio com a empresa. Com isso, o trabalhador deve manter-se sempre
atualizado e informado das novas praticas e tcnicas do mercado, pois a
qualquer momento, ele pode mudar de emprego ou atividade.
MERCADO DE RECURSOS HUMANOS
O mercado recursos humanos se relaciona intimamente com o mercado de
trabalho, pois enquanto este oferta vagas de emprego, aquele demanda pelas
mesmas e exige uma mo de obra capaz de suprir suas necessidades. O
mercado de recursos humanos agrega fatores como escolaridade, tcnicas,
poca entre outros, pois esses fatores interferem na escolha de uma vaga no
mercado de trabalho. A empregabilidade se mostra como um limitador para o
ingresso no mercado de trabalho, assim, se no so todos que podem ingressar
no mercado de trabalho devido ao nmero desigual entre procura e demanda,
o mercado de trabalho seleciona dentro do mercado de recursos humanos,
apenas os indivduos que so empregveis. O mercado de trabalho e o
mercado de RH se entrelaam, de forma que apresentem vagas e candidatos
disponveis para o recrutamento e seleo de pessoal.

A IMPORTANCIA DA CONTRATAAO DE RH PARA

EMPRESA

Investir em recursos humanos quer dizer ter um olhar mais cuidadoso com as
pessoas que trabalham em sua empresa, criar um ambiente de trabalho onde
todos se sintam em casa, se sintam confortveis e com vontade de voltar l no
dia seguinte, no s pelo salrio ou pelas obrigaes, mas porque eles
realmente gostam do que fazem . O RH funciona como porta de entrada,
filtrando criteriosamente os novos colaboradores. Alem de recepcionar os
novos colaboradores o RH tambm responsvel por trinar e desenvolver suas
capacidades, dando todo tipo de suporte. tambm a porta de sada da
empresa, na hora que o colaborador se demite ou demitido. Investir em
recursos humanos investir no crescimento da prpria empresa.
ETAPA 2
Aula-Tema: Levantamento e descrio de perfil profissional
ENTREVISTA
- O que te levou a enviar o seu currculo a esta empresa?
- Fale sobre voc
- Quais so os seus objetivos a longo prazo ?
-Quais so os seus objetivos a curto prazo ?
- Voc capaz de trabalhar sob presso e com prazos definidos ?
- Sabe delegar tarefas ?
- Que tipo de deciso mais difcil pra voc?
- O que voc sente dificuldade em realizar ?

- D-nos um motivo para escolhermos em vez de outro candidato ?

- O que voc faz no seu tempo livre ?
DESCRIO DE CARGO
Executar tarefas na rea de RH da empresa. Implantao do plano de carreira.
Gesto em treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleo e
avaliao de desempenho, desenvolvimento e aplicao de dinmicas,
treinamento comportamentais e de liderana, plano de benefcios,
acompanhamento de poltica salarial; elaborao de relatrios gerenciais,
mediao de conflitos. Experincia: Como Analista de RH em recrutamento e
seleo, fechamento de folha e benefcios. Conhecimento: Graduao em
Gesto de RH, administrao ou reas afins.
ETAPA 3
Aula-Tema: O processo de recrutamento tipos e ferramentas
As Fontes de recrutamento consiste em atrair um numero suficiente de
pessoas, para preencher determinada vaga em uma empresa, podendo ser
interno ou externo.

Cartazes ou anncios na portaria da empresa

Contato com universidades

Radio/TV

Internet

Banco de dados internos

Indicaes

Agencia de emprego

Sindicatos

Pode-se usar a fonte interna, onde os funcionrios da prpria empresa aptos

sero remanejados.
ANUNCIO DE UM JORNAL
Brasil Confeces - CONTRATA
Analista de Recursos Humanos
Requisitos:
. Graduao em Rh, administrao ou reas afins
. Ambos os sexos
. Experincia em Recrutamento e Seleo e fechamento
de folha de pagamento e benefcios.
Oferecemos:
Vale transporte, ticket alimentao, plano de sade
Mdico e Odontolgico
Tratar Fone: (65) 1234-5678 bc@brasil.com.br

ETAPA 4
AulaTema: O processo de seleo: principais tcnicas, relao custo e
benefcio, anlise de currculo, seleo por competncias
AS COMPETENCIA UNIVERSAIS PARA A NOSSA EMPRESA SO:
TOMADA DE DECISO

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LIDERANA
COMUNICAO
TOMADA DE DECISO
Conceito
Buscar melhor alternativa de resultados para organizao assumindo as
responsabilidades no prazo determinado.
Atitudes
Pensar antes de agir
Ser responsvel por suas aes
Conhecimentos
Ferramentas bsicas para tomada de deciso
Tem planejamento estratgico da Organizao para tomar a maior decises
Habilidades
Em tomar deciso
Convencer a equipe a seguir sua deciso
LIDERANA
Conceito
Conduz

um

grupo

de

pessoas,liderando

inspirando

motivando

transformando-o numa equipe que gera resultados de forma tica e positiva.

Atitudes
Tomar decises junto com o grupo
Defender o grupo e buscar melhoria para o mesmo
Conhecimentos
Saber a arte de liderar.
Conhecimento da empresa como um todo

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Habilidades
Resolver conflitos
Saber expor sua opinio de forma clara e objetiva e saber influenciar as
pessoas
COMUNICAO
Conceito
Selecionar melhor candidato para a organizao atravs da comunicao
trazendo novos talentos para organizao.
Atitudes
Ser comunicativo
Ser flexvel quando necessrio e sempre buscar novos horizontes
Conhecimentos
Em aplicar feedback
Relacionamento ao pblico
Habilidades
Ter tima Influencia verbal
Dar e receber feedback
Para efetuar esse processo de contratao a nossa empresa utilizou as
competncias

universais, onde so analisados atravs de conhecimentos,

habilidades.
Para essa vaga utilizamos o recrutamento externo uma vez que mais custoso
e demorado mas levamos em considerao que vamos trazer um profissional
qualificado sendo que o mesmo ir trazer beneficio para nossa organizao.
Nossa organizao efetua contratao interna e externa damos preferncia
para o recrutamento interno por ser menos demorado e menos custosos, e

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tambm para incentivar e motivar e trazer benefcios para nosso colaborador,

mas quando necessrio abrimos nossas portas e damos oportunidades para o
recrutamento externos para dar um gs novo, atraindo talentos , com novas
idia para organizao mesmos sendo mais custoso e demorado.
ETAPA 5
Aula-Tema: ENTREVISTA DE SELECAO E JOGOS E DINAMICAS
DE GRUPO
DINAMICA PARA ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS
Os participantes devem estar em p, dispostos em um crculo. Entregue para
cada um deles uma bexiguinha ou balo vazio e pea para encherem,
imaginando que, ao soprarem, estaro colocando dentro do balo um
determinado problema (um atendimento a um cliente irritado, por exemplo).
Todos devem encher a bexiga ou balo.
Depois de cheias e fechadas, pea para o grupo simplesmente atirar os bales
para cima, em direo ao centro do crculo, mantendo-as todas no ar, sem
deix-las cair no cho. Permita a livre movimentao de todos, para que os
bales no encostem-se ao cho.
Deixe o grupo aquecer por um minuto ou dois e v retirando os
participantes um a um, ordenando que os restantes continuem a manter os
bales voando.
Quando no for mais possvel manter todos os bales voando, encerre a
atividade e questione o grupo sobre:

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- Como trabalhar numa equipe onde todos participam e todos ajudam?

- E como fica quando os demais membros da nossa equipe, simplesmente
resolvem no cooperar mais? Conseguiremos facilmente dar conta de nossos
problemas?
ESSA DINAMICA SE APLICA PARA OS CANDIDATOS E ASSIM
VAMOS CONHECER A CAPACIDADE DE CADA UM, TAMBEM
PODEMOS VERIFICAR A ESTRATEGIA DO COMPANHERISMO DE
CADA CANDIDATO,SE SAINDO BEM NESSA DINAMICA O ANALISTA
DE RECURSOS HUMANOS CONCERTEZA VAI CONSEGUI LIDERAR
SUA EQUIPE DE UMA MANEIRA QUE SE OBTEM SUCESSO.
ETAPA 6
Aula-Tema: Ambientao e Integrao de Pessoal

Na verdade a Integrao de Pessoal numa empresa, a continuao do

processo de Recrutamento e Seleo de pessoal. A fase de adaptao costuma
ser delicada para qualquer profissional, no entanto pode ser superada
recebendo ateno adequada de um responsvel pela socializao do
profissional. Empresas de grande porte normalmente destinam a primeira
semana para passar para o profissional qual a misso da empresa, mostrando
as reas de trabalho, amenizando assim sua ansiedade.
O Programa de Integrao inclui varias etapas, no entanto mostrar um vdeo
institucional e apresentar o profissional para os demais funcionrios o
mnimo a ser feito; a hora do almoo uma uma boa oportunidade para a
apresentao do novo funcionrio. Mostrar um vdeo institucional e materiais
informativos que tornem transparentes as principais reas de atuao da
empresa e como funcionam, em seguida levar o funcionrio de sala em sala
para ser apresentado. O programa de integrao pode demorar meses para que
o contratado se sinta de fato membro da empresa. muito importante que o
treinamento de integrao seja realizado no incio de suas tarefas, pois caso

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acontea alguns dias aps o seu ingresso, o novo funcionrio j poder estar
com alguns vcios que a empresa deseja eliminar e, principalmente passados
por outros funcionrios que no conheam o assunto. Participar de palestras
faz parte da integrao, deixar claro as prioridades do cargo, explicar com
clareza o que espera do profissional, respeitar o perodo de aprendizado do
empregado, tudo isso fazem parte de algumas etapas da integrao de pessoal.
Respeitar o perodo de aprendizado do contratado, segurando a ansiedade e
dando tempo para a adaptao.Explicar com clareza o que esperado do
profissional, ser claro e objetivo ao definir metas, dar e receber feedback,
cumprir o que foi acertado e deixar bem claro as prioridades da rea e do
cargo.
uma pena que algumas empresas, principalmente as de pequeno porte no se
preocupam com o programa de integrao. Alguns profissionais chegam a
desistir da oportunidade de emprego ou levam muito tempo para se adaptarem
por conta da ansiedade, se no forem bem conduzidos por um bom
profissional.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
RECRUTAMENTO E SELEO Introduo ao (Processo Seletivo, Mercado de
Trabalho) : http://analgesi.co.cc/html/t537.html

Levantamento e descrio de perfil profissional

http://www.corporativabrasil.com.br/cursos_abertos_3.html /
http://www.via6.com/topico/37823/levantamento-de-perfil-com-base-emcompetencias

O processo de recrutamento tipos e ferramentas (SUGESTO):

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/e-recrutamento-a-internetcomo-ferramenta-no-recrutamento-e-selecao/55112/

principais tcnicas, relao custo e benefcio, anlise de currculo,

seleo por competncias: http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?
idc_cad=bqjpr2tfp