O documento discute conceitos de sistemas organizacionais e negociação. Aprendemos que uma abordagem sistêmica envolve entender como todas as partes de um sistema se inter-relacionam e que a negociação deve considerar o contexto maior e buscar soluções que beneficiem todas as partes envolvidas.
Descrição original:
Resenha Curso de Gestão em Marketing - 1º Bimestre
Disciplina: Comportamento Organizacional
Tema 01: A Formação da Estrutura Organizacional e seu Comportamento Diante de uma Visão Sistêmica.
Vídeo 1 - Não basta aprender na teoria. Tem que praticar.
Segundo Menderic nós aprendemos, observamos e incorporamos.
É importante apresentar um conhecimento próximo à realidade do aluno.
Modelo Burocrático impessoalidade, controle.
Vídeo 2 - Whitehead diz: A educação só será importante quando é útil.
Gardner revolucionou a ideia de aprendizagem. Antes se avaliava a inteligência por testes de TI. Gardner comprovou que cada um tem formas diferentes de aprender: ouvindo, lendo, escrevendo ou pegando no objeto. Então, chegou à conclusão que o teste de QI servia para avaliar somente um tipo de inteligência.
Paulo Freire trouxe a ideia que a educação não pode ser visto como um depósito de conhecimento.
Ele disse que a educação só seria verdadeira se ela despertasse o questionamento, a crítica do aluno.
Peter Senge: organizar nossa aprendizagem com modelos mentais
Daniel Goleman provou que a emoção está no centro da aprendizagem.
Sócrates: Só sei que nada sei.
Conhece-te a te mesmo.
Vídeo 3
Para estudar o comportamento organizacional utilizaremos métodos científicos.
Objeto de verificação para a análise do comportamento de uma organização
Método cientifico:
- Mapa de campo é uma estrutura orientadora utilizado para estudar toda a estrutura da organização
- Abordagem contingencial: tomadas de decisões determinadas para ações gerenciais para a resolução de problemas organizacionais.
Visão do sistema
Objetivo distribuídos em 5 categorias
É necessário analisar os processos dentro da empresa passo a passo dentro da organização;
Exercícios do Tema 1
Questão 1: É necessário realizar um mapa de campo da organização e aplicar a abordagem contingencial necessária.
Questão 2: resposta A
Questão 3: Resposta D
Questão 4: Resposta C
Questão 5: Resposta E
Questão 6: O sistema que deve ser visto como um todo
Questão 7:
Tema 2 – Mudanças e adaptações organizacionais
Aula 1 – Toyotismo
Devido à crise do modelo administrativo as empresas tomam novos modelos administrativos, onde criam unidades de negócios.
Período pós industrial: grande expansão do emprego
Diversidade maior de empresas.
O tempo todo acontece mudanças e transformações organizacionais
Disciplina: Técnicas de Negociação
Tema 01: Uma Reflexão sobre a Abordagem Sistêmica na Negociação e o Processo de Negociação
Aula 1
Teoria dos sistemas abertos: necessário entender as pessoas dentro do processo e da própria gestão.
Um sistema é composto por várias partes.
Taylor: visão mais mecânica (vídeo do Charlie Chaplin)
Fayol: ideia da estrutura da organização (departamentos)
Necessário uma visão do todo. Uma visão sistêmica.
Todas as partes são importantes mas só funcionam se estiverem interligadas.
*Estudar a teoria dos sistemas
Cada um de nós exerce diferentes papéis simultaneamente.
Não adianta focar na parte, o enfoque deve ser sempre no todo.
Necessidade de mudar, melhorar
Negociação está associado uma solução com ganhos para ambas as partes
O maior problema de um sistema é a falta de comunicação.
Ouvir com atenção é sem dúvida uma característica fundamental para sucesso em uma organização.
Aula 2
Precisamos entender como cada uma das partes são importantes.
A negociação implica muitas vezes em perder, ceder, para o bem do todo.
A parte ética na negociação é mais crítica.
Vivemos em ambiente dinâmico e competitivo, onde as partes tem dificuldades de preservar o interesse de ambas.
Relação de Ganha - Ganha.
MODELO JEUNG
Vários tipos de negociador.
VISÃO DO MUNDO
Pequeno comércio por exemplo se preocupa com o bom relacionamento com os clientes.
Primeiro momento: contato. A primeira experiência.
Segundo momento: Pode ser trabalhado, caso o primeiro momento não tenha sido um sucesso.
Entender as diferenças entre as pessoas.
Título original
Resenha Do Curso de Gestão Em Marketing - Anhanguera 1º Bimestre
O documento discute conceitos de sistemas organizacionais e negociação. Aprendemos que uma abordagem sistêmica envolve entender como todas as partes de um sistema se inter-relacionam e que a…