18/05/2022 20:59 Teste Final (N2): Revisão da tentativa

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Minhas Disciplinas 202212.ead-29782622.06 - ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO - PG0595 MATERIAL DE AULA

Teste Final (N2)

Iniciado em quarta, 18 mai 2022, 20:14

Estado Finalizada
Concluída em quarta, 18 mai 2022, 21:00
Tempo 45 minutos 59 segundos
empregado
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o texto a seguir:

“Pessoas são partes fundamentais de qualquer negócio. Estejam elas dentro da empresa, gerando produtos e fornecendo serviços ou
estejam fora, como fornecedores, parceiros, cliente etc. Pessoas são, portanto, a essência e a própria razão de ser de qualquer
empreendimento.”

SEBRAE. Método de gestão de pessoas. Como administrar a infraestrutura da sua empresa. 2017. Disponível em:
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-administrar-a-infraestrutura-da-sua-
empresa,43cd51de567f6410VgnVCM1000003b74010aRCRD. Acesso em: 10 abr. 2020.

A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A especialização dos trabalhadores ocorre por meio da divisão do trabalho.

Pois:

II. Ao especializar os profissionais, a empresa lhes possibilita que executem as atividades que exigem melhores conhecimentos e
habilidades.

a. A asserção I é uma preposição verdadeira, e a asserção II é uma preposição falsa.

b. A asserção I é uma preposição falsa, e a II é uma preposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.

https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=474993&cmid=331331 1/6
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Questão 2 NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Leio o trecho a seguir:

“As pessoas negociam sempre, muitas vezes até inconscientemente, mesmo não percebendo que o fazem. Entretanto, são poucas as
pessoas que atingem o ápice numa negociação, ou seja, o acordo. Quando negociam, elas mantêm algum tipo de relacionamento,
comunicam-se por meio de canais, tornando este processo um caso de comunicação interpessoal.”

MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial:enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2002. p. 4.

Para que a comunicação seja realizada de forma efetiva, as informações devem ser trocadas de forma clara no canal de comunicação. A
partir do exposto, associe tais níveis às suas características:

I - Emissor.

II. Receptor.

III. Canal de comunicação.

(  ) É o meio em que ocorre a comunicação entre os indivíduos.

(  ) É o que transmite a mensagem original.

(  ) É o que recebe e decodifica os sinais transmitidos.

A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a. II, I, III.
b. III, II, I.

c. I, II, III.
d. III, I, II.
e. II, III, I.

Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o excerto a seguir:

“Muitas pessoas negociam a partir de uma base estilística e não de uma orientação para a questão. Conhecendo o estilo da outra parte, os
negociadores podem prever as ações que fazem parte dele. Em geral, os negociadores têm um estilo primário e pelos menos um
secundário, sendo mais comum a existência de dois estilos secundários”.

MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial:enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2002. p. 64.

A partir do trecho apresentado e do conteúdo estudado, conhecer os estilos de negociação proporciona:

a. observar os benefícios do produto que será negociado.

b. conhecer mais de si e da pessoa com quem irá negociar.
c. desenvolver a comunicação interpessoal na negociação.
d. compreender a estrutura organizacional da empresa.

e. entender o estilo da empresa com quem irá negociar.

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Questão 4 NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o texto a seguir:

“A maioria das negociações comerciais não é puramente distributiva e nem puramente integrativa; mais especificamente, os elementos
competitivos e cooperativos são entrelaçados. A tensão resultante, conhecida como “O dilema do negociador”, demanda difíceis escolhas
estratégicas.”

DAYCHOUM, M. Negociação conceitos e técnicas. Rio de Janeiro: Brasport, 2016. p. 48.

A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre negociação integrativa e distributiva, analise as afirmativas a seguir e assinale
V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I.  A negociação integrativa proporciona a realização dos interesses de ambas as partes.

II. Na negociação distributiva, ambas as partes competem por um valor fixo.

III. Os negociadores da negociação integrativa buscam um relacionamento de longo prazo.

IV. A negociação distributiva propicia aos negociadores soluções criativas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a. F, V, V, F.

b. V, F, F, V.
c. F, V, V, V.
d. V, V, V, F.
e. V, V, F, F.

Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o texto a seguir:

“Muitas vezes, mesmo com todas as habilidades colocadas na mesa, a negociação chega a um impasse. Nesse caso, é fundamental
escolher uma estratégia que possibilite chegar a um acordo interessante para todas as partes envolvidas e permita vencer os conflitos.
Essas táticas envolvem manter sempre uma margem para barganhar, demonstrar boa vontade, manter os canais de comunicação abertos e
organizar-se”.

VASQUES, E. F. (org.). Negociação comercial. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. p. 32.

Considerando o texto apresentado sobre as habilidades nas negociações, analise as afirmativas a seguir:

I. Ter ética nas negociações é uma habilidade indispensável.

II. O planejamento proporciona ao negociador uma melhor visão estratégica.

III. O comprometimento é um fator dispensável nas negociações.

IV. Saber resolver os conflitos é uma habilidade essencial dos negociadores.

Está correto o que se afirma em:

a. I, III e IV, apenas.

b. I e IV, apenas.
c. I, II e IV, apenas
d. I e II, apenas.
e. I, II e III, apenas.

https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=474993&cmid=331331 3/6
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Questão 6 NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o texto a seguir:

“Com efeito, é muito difícil identificarmos precisamente qual é o primeiro movimento que ocorre em uma negociação, mas certamente
podemos afirmar que ele acontece bem antes do momento no qual os participantes se encontram pessoalmente. [...] No caso da
negociação empresarial, podemos indicar que o primeiro ato ocorre em um momento anterior a todo e qualquer contato entre os
negociadores, seja por telefone, e-mail

ou carta.”

IAMIN, G. P. Negociação: conceitos fundamentais e negócios internacionais. Curitiba: Intersaberes, 2016. p. 28.

A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre negociação, assinale a alternativa correta.

a. A negociação inicia-se quando os negociadores se encontram pessoalmente.

b. Na negociação, os negociadores não utilizam estratégias em seus negócios.
c. No processo de negociação, são envolvidas duas ou mais partes.
d. Na negociação, os negociadores buscam uma decisão individual.
e. A negociação possui um processo de comunicação unilateral.

Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o trecho a seguir:

“A comunicação está na raiz da evolução do ser humano e foi ela que viabilizou o desenvolvimento da espécie, possibilitando que os
indivíduos discutissem suas ideias, expressassem sua visão de mundo, compartilhassem seus desejos e, assim, construíssem uma
sociedade organizada na medida do possível e em permanente transformação”.

IAMIN, G. P. Negociação: conceitos fundamentais e negócios internacionais. Curitiba: Intersaberes, 2016. p. 33.

A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre comunicação interpessoal nas negociações, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I. A comunicação é essencial para os negociadores, pois é por intermédio dela que os negociadores se comunicam.

II. Para comunicar com outra pessoa, é necessário somente falar, pois o bom negociador explica detalhadamente os seus objetivos.

III. A comunicação entre os negociadores pode ocorrer por meio de várias ações, como a fala, a escrita e a linguagem corporal.

IV. Para a comunicação das negociações ser completa, é necessário esclarecer dúvidas e dar retorno do que está sendo entendido do
assunto.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a. V, V, V, V,
b. V, V, V, F.
c. V, F, V, V.

d. V, F, F, V.
e. F, V, F, F.

https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=474993&cmid=331331 4/6
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Questão 8 NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Analise o seguinte fragmento textual.

“Ao final de cada processo de negociação sempre é interessante realizar também o monitoramento dos assuntos tratados e objetivos
alcançados a fim de ter o controle exato de tudo que foi planejado e o que foi realizado, quais os resultados alcançados, as oportunidades
de melhorias a serem implementadas.”

SEBRAE. Empreendedorismo. O processo de negociação no pequeno negócio. Os aspectos e cuidados básicos do empreendedor ao se
deparar com uma negociação. [2020]. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/o-processo-de-
negociacao-no-pequeno-negocio,a613dd52aa611510VgnVCM2000004d00210aRCRD. Acesso em: 10 abr. 2020.

A partir do texto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s) para os elementos
que estruturam o controle das negociações.

I. Cumprir os compromissos.

II. Haver confiança entre as partes.

III. Conhecer o concorrente.

IV. Monitorar os acordos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a. F, V, V, V.
b. V, F, V, F.
c. F, F, V, V.
d. V, V, F, F.
e. V, V, F, V.

Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o trecho a seguir:

Os negociadores possuem estilos pessoais; assim, conhecer esses estilos auxilia os mesmos em suas negociações, possibilitando traçar a
melhor estratégia em seus negócios, exibindo um comportamento criativo, empreendedor, estimulante e persuasivo que desenvolva
conceitos amplos.

Sobre o comportamento criativo, assinale a alternativa correta que contemple esse estilo.

a. Comunicador.
b. Ativador.
c. Processador.
d. Metódico.
e. Inovador.

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Questão 10 NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Completo
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o trecho a seguir:

“Se uma pessoa organizada consegue ser muito mais produtiva, em uma empresa, a organização pode trazer resultados ainda mais
promissores. Uma empresa organizada consegue estruturar seu planejamento estratégico e atingir seus objetivos. Um caminho para
conseguir isso é dividir sua empresa em áreas e atribuir as atividades que deverão ser executadas e os responsáveis por cada uma delas.
Com isso, é possível ter resultados e, consequentemente, mais eficiência nos trabalhos realizados, evitando atropelos”.

SEBRAE. Organização. Como organizar sua empresa. Saiba como ter um negócio mais produtivo e eficiente por meio de organização e
divisão de tarefas. [2020]. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/sp/cursos_eventos/como-organizar-sua-
empresa,9982f8ba5a17a510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em: 10 abr. 2020.

A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Os departamentos são classificados como áreas, setores e segmentos.

Pois:

II. São resultantes do agrupamento das atividades desenvolvidas por um determinado setor.

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.

b. A asserção I é uma preposição falsa, e a II é uma preposição verdadeira.

c. As asserções I e II são proposições falsas.

d. A asserção I é uma preposição verdadeira, e a asserção II é uma preposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

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