PLANEJAMENTO DE EVENTOS

AULA 3

TIPOLOGIA DE EVENTOS - A INFLUÊNCIA DAS NECESSIDADES

DOS PÚBLICOS NA FORMULAÇÃO DE EVENTOS.

Por mais que os eventos sejam uma das formas encontradas pelas empresas para falar com
seus colaboradores internos, clientes e demais públicos, é necessário sempre tornar o evento
um acontecimento especial, tanto para a empresa organizadora como para o participante.

Tornar um evento um acontecimento que traga emoções, experiências, que seja memorável é
ter a necessidade de conhecer profundamente o público-alvo. Determinar a classificação por
objetivo ou por áreas de atuação, posteriormente a tipologia de um evento, só é possível
quando a empresa sabe o perfil do público que pretende trabalhar.

Existem inúmeras possibilidades e tipos de eventos capazes de atender a cada um dos

objetivos mais específicos e complexos de qualquer empresa, pessoa, independentemente de
seu porte, verba disponível, produto/serviço comercializado, estrutura de marketing e outras
características.

• TIPOLOGIA DE EVENTOS
No quadro abaixo, estão relacionados os tipos de eventos mais conhecidos no mercado:

Almoço Debate Painel

Assembléia Desfile Palestra
Bazar Encontro Pedra fundamental
Brainstorming Entrevista coletiva Performance
Brunch Excursão Pré-estréia
Café da manhã Exposição Posse
Campanha Feira Premiação
Campeonato Festa Regata
Carnaval Festival Retrospectiva
Casamento Formatura Reunião
Chá da tarde Fórum Roadshow
Churrasco Gincana Rodada de negócios
Coffee-break Happy hour Rodeio
Coletiva de imprensa Inauguração Salão
Colóquio Jantar Sarau
Comemoração Jornada Semana
Competição Lançamento de livro Seminário
Comício Lançamento de produto Show
Concerto Leilão Showcasing
Concilio Mesa-redonda Solenidade
Conclave Micareta Sorteio
Concurso Missa Teleconferência
Conferência Mostra Torneio
Confraternizações Noite de autógrafos Vernissage
Congresso Oficina Videoconferência
Convenção Olimpíada Visita
Coquetel Open day Workshop
Coral Opera Etc.
Curso Outorga de títulos
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A seguir, estão descritos as características dos eventos mais utilizados pelo mercado:

• Almoço ou jantar
Trata-se de refeição oferecida durante o dia (almoço) ou à noite (jantar). Existem inúmeros
tipos de cardápio, bem como várias maneiras servi-la. As mais utilizadas são a americana
(sistema self-service, ou sistema em que cada convidado ou participante se serve sozinho da
comida, que está exposta em bandejas num expositor), e a francesa (cada prato é servido por
garçons ou garçonetes a cada convidado ou participante, que aguarda sentado em seus
lugares à mesa). A combinação do tipo de cardápio e forma de serviço é que determina o
tempo necessário para a degustação completa (entrada, prato (s) principal(is) e sobremesa).

• Banquete
É uma refeição servida com todo o requinte possível, pois é utilizada em ocasiões solenes que
exigem qualidade e sofisticação em todos os detalhes.

• Brainstorming
O objetivo deste evento é encontrar soluções para um problema. Bastante usado pelos
publicitários, permite uma análise ampla das várias possibilidades para uma questão.
Segundo Cesca, este evento tem os seguintes passos: "exposição do problema pelo
coordenador por 10 a 15 minutos: lançamento de idéias, seleção de idéias e síntese". Esse
formato pode ser muito bem empregado também em eventos para a área de consultoria.

• Brunch
Uma expressão da língua inglesa, que é mais do que apenas a junção das palavras café da
manhã (breakfast) com almoço (lunch). Os serviços e produtos nele oferecidos são também o
retrato da contração, pois é um café da manhã tão farto que chega a ser um minialmoço. É
servido perto do horário do almoço.

• Café da manhã
Servido nas primeiras horas da manhã, compõe-se basicamente crê frutas da estação, bebidas
(café, chá, chocolate, água e sucos naturais), cereais, pães, manteiga, geléias, omeletes ou
ovos mexidos, torradas, bolos, tortas salgadas, e uma grande variedade de itens, que podem
conter uma profusão de diferentes cardápios. Muito utilizado também nos encontros
profissionais.

• Casamento
União solene entre duas pessoas de sexos diferentes, com legitimação civil e religiosa,
podendo ser oferecido aos convidados uma recepção. Por se tratar da celebração da união
religiosa ou civil entre duas pessoas, esse tipo de evento requer atenção especial; o cuidado
deve ser o mesmo com casamentos, ou celebrações de bodas. Um quesito importante é ter
criatividade para encontrar soluções que estejam de acordo com o bolso do cliente e com a
necessidade de fazer dessa ocasião um momento muito especial.

• Coffee-break
Expressão idiomática da língua inglesa que, de tão utilizada no país, superou sua tradução:
intervalo para o café, pois é oferecido nas interrupções dos eventos. Possui muitas opções de
cardápio, mas são petiscos de rápido consumo, incluindo salgados, doces e bebidas (café, chá,
sucos e refrigerantes), dispostos em mesas estrategicamente colocadas no saguão à saída das
salas de reunião ou num canto da mesma sala.

• Colóquio
Muito utilizado pelo segmento médico, deriva-se da conferência. Seu objetivo maior é discutir e
tomar decisão sobre determinado assunto. Após a definição e exposição de um tema central

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feita por um profissional de projeção, a platéia é dividida em grupos de debates. O resultado de
cada grupo é apresentado por seus representantes para votação e aprovação da platéia.

• Comemorações
São atos em que se celebra ou homenageia uma profissão ou status, como o Dia das Mães ou
o Dia da Secretária. Os eventos sociais mais solicitados são os almoços ou jantares.

• Competição
Tem o objetivo de estimular a concorrência, o desafio e a disputa entre os participantes.
Também propicia a integração das pessoas envolvidas e a descoberta de novos talentos. As
competições mais comuns têm caráter esportivo ou cultural.

• Concurso
A partir de critérios determinados com antecedência (de avaliação, premiação, desempate,
duração, concorrentes, júri etc.), este evento competitivo visa estimular os participantes a
alcançar metas ou objetivos predefinidos. Também busca divulgar políticas e interesses de
uma organização política ou empresarial.

• Conclave
Embora tenha organização e formato de um congresso, seu caráter religioso confere-lhe
características singulares. As conclusões dele advindas podem ser adotadas pela congregação
que o organiza.

• Conferência
Consiste em reunião bastante formal, com a apresentação de um tema específico por um
expositor ou conferencista (uma autoridade no assunto), por um tempo limitado e para um
grande número de ouvintes. Após a explanação, ele responde às perguntas formuladas pelos
ouvintes ou platéia. Esse tipo de evento, normalmente, é um dos formatos utilizados em
seminários e congressos. Tem curta duração quando acontece como evento isolado.

• Confraternizações
Reunião de pessoas com o intuito de promover a descontração, a integração ou negócios.

• Congresso
Pode ser definido como uma reunião formal de participantes de um mesmo grupo profissional,
ou de uma entidade associativa que os agrega. O congresso visa estudar ou debater temas de
interesse geral de determinada área de atuação. Também é veículo de intercâmbio setorial e
de difusão técnico-científica, acelerando o desenvolvimento da categoria profissional. É eleita
uma comissão organizadora responsável pelo planejamento, pelo regulamento e regimento e
pelo controle financeiro do evento.

As sessões de trabalho dos congressos são divididas em várias atividades, como: mesa-
redonda, reuniões, debates, painel. Os temas podem ser oficiais ou livres. Estudam temas
diversos, e ao final do trabalho, as conclusões e votações são adotadas no todo ou em parte
após serem encaminhadas às autoridades competentes, com o pronunciamento oficial da
classe.

• Convenção
Atividades restritas a um grupo específico e que são pagas unicamente pela entidade
empresarial, política ou partidária promotora do evento. É realizada para reunirem profissionais
ou partidários e pode também ser feita por setores distintos de determinada organização ou
congregar todos os seus integrantes.

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Por exemplo, convenções de vendas, que reúnem os elementos ligados ao setor (vendedores,
revendedores, distribuidores, representantes etc.), para o lançamento de um novo produto ou a
apresentação de um novo plano de expansão de mercado. Ou ainda as convenções de
congraçamento, as comemorativas e as políticas.

• Coquetel
É a reunião social de pessoas na qual o serviço tanto pode ser feito por atendentes que
circulam entre elas oferecendo bebidas e alimentos aos presentes, como estes podem-se
servir das comidas e bebidas dispostas sobre uma mesa ou bancada. A alimentação é
constituída de pratos leves e frugais, como canapés quentes ou frios, minissanduíches, etc.,
além de bebidas alcoólicas, águas e refrigerantes.

• Curso
De curta (poucas horas), média (meses) ou longa (vários anos) duração, é dirigido para um
público homogêneo, previamente inscrito e selecionado. Por meio de aulas, palestras e outros
formatos, os participantes buscam aprendizado específico, com especialistas.

• Debate
Reunião entre duas pessoas que defendem seus pontos de vista sobre um ou vários assuntos,
normalmente antagônicos. É orientado por um moderador que faz as perguntas a um e outro e
controla os ânimos de ambos e o tempo de resposta. É muito utilizado para fins políticos,
especialmente na reta final das eleições.

• Desfile
Apresentação de produtos, geralmente ligados à moda, por manequins ou modelos
profissionais.

• Encontro
Dentro do turismo de eventos de negócios, este formato é muito usado para eventos das áreas
humanas e sociais, objetivando apresentar trabalhos e estudos, além de trocar experiências
relativas a suas áreas.

• Entrevista coletiva
Nesta ocasião, quando alguma personalidade vai-se pronunciar, ou ser questionada por
profissionais da mídia, a arrumação da sala é feita em auditório ou escolar.

• Feira
Utiliza a estrutura de stands voltado a um grande público. Tem por objetivo a exposição e a
venda imediata de produtos e/ou serviços.

Fraga (em artigo no Jornal Expo Mídia, edição ago./set. 1999) apresentou interessante
classificação das feiras, que, segundo ele, “podem ser divididas de acordo com a natureza dos
negócios:

Institucionais: normalmente acompanham eventos acadêmicos e de classe, objetivando

aproximar o público técnico dos interesses comerciais das empresas expositoras.

Promocionais: promovem o lançamento e a divulgação de produtos, serviços e tecnologias,

normalmente junto ao público final.

Comerciais: permitem a compra e venda de produtos e serviços nos stands, que possuem
estoque e muitos vendedores.

Mistas: agrupam mais de uma destas classificações acima".

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• Exposição
Instrumento de comprovada eficácia comercial, por estabelecer o contato direto entre
fabricante, comprador e usuário. Expõe produto ou serviço com o objetivo de divulgá-lo e
informá-lo podendo despertar o interesse de compra posterior.

• Festa
Tem como referência a comemoração e o congraçamento. É um dos formatos mais
importantes entre os eventos sociais. Devido a sua grande abrangência, as festas fazem parte
de quase todos os demais tipos de eventos. Podem ser abertas ou fechadas, públicas ou
privadas.

• Festival
Usualmente é um evento de cunho artístico, periódico, objetivando competição, promoção
comercial ou divulgação. Sua característica é a de ser um espaço formador, fomentando a
experimentação artística e a formação de recursos humanos. Promove inúmeros eventos e
premia as expressões maiores nas artes cênicas, plásticas, visuais, literatura, cultura, música e
projetos especiais. Atualmente, os festivais gastronômicos são criados por cidades ou regiões
como uma das alternativas do marketing de destino, visando promover o local perante o
público-alvo.

• Fórum
Seu objetivo consiste em conseguir efetivar a participação de um público numeroso, motivado
por um coordenador, que levanta o problema de interesse geral. Na maior parte das vezes,
seus promotores são entidades representativas da comunidade e órgãos públicos.

• Happy hour
O final da tarde é o horário escolhido para esse encontro, que tem o cardápio similar ao do
coquetel, mas um pouco mais reforçado. Pode incluir brincadeiras, entretenimento e pequenos
jogos. É muito utilizado por bares e restaurantes, como forma de atrair nova clientela, para
promover seu estabelecimento.

• Inauguração
Constitui-se na apresentação para o público-alvo de um novo local (loja, escritório, fábrica,
comitê político, obras públicas, instalações etc.). Pode envolver cerimonial (com descerramento
de placa comemorativa ou corte de fita inaugural) e visita às instalações. A opção de alimentos
e bebidas mais solicitada é o coquetel.

• Jornada
É uma reunião periódica, de âmbito regional, de determinado grupo de profissionais,
objetivando discutir um ou mais assuntos, que, em geral, são objeto de discussão em
congressos. Pode-se dizer que é um congresso em miniatura.

• Lançamento de livros
De natureza bem mais simples que o lançamento de produtos, sua operacionalização é fácil,
pois, na maioria das vezes, requer na arrumação do salão apenas mesas para autógrafos e
display para venda do livro.

• Leilões
Este evento é de curta duração (normalmente, poucas horas), reunindo os interessados na
venda pública de objetos específicos (cavalos, imóveis, carros, objetos de arte etc.),
arrematados por quem oferece o maior lanço (oferta de preço em leilão) e coordenados por um
leiloeiro. É usual oferecer somente um coffee-break.

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• Mesa-redonda
Reunião de grupos de cinco a nove pessoas que, sentadas em semicírculo, debate um assunto
controvertido e de interesse geral. Cada debatedor tem um tempo determinado para sua
apresentação. Ao final das exposições, o tema é discutido no grupo por um tempo
predeterminado. É permitida a participação da platéia nas perguntas. É necessária a presença
de um moderador, denominado presidente da mesa, que coordena e faz cumprir as regras e o
tempo limite. Para seu melhor funcionamento, o número de participante deve ser ímpar. Esse é
o tipo de evento que permite ao participante receber informações, criar opiniões próprias e
estimular o raciocínio. Seu retomo empresarial é alto em captação e memorização do tema.

• Mostra
Exposição com caráter circular, ou seja, itinerante, que percorre vários locais ou cidades, com
o mesmo conteúdo e formato. Objetiva apenas divulgar.

• Open day
É uma derivação da visita técnica; são abertas as portas da empresa para que esta seja
visitada por um público restrito, normalmente familiares dos funcionários. Dessa maneira, tem
como um de seus principais objetivos o de promover a integração empresa-funcionário-família.

• Oficina
Tem o mesmo formato do workshop: a primeira fase é expositiva e a segunda mais prática,
quando os participantes testam os conhecimentos obtidos. Difere do workshop apenas pelo
caráter comercial e promocional deste último.

• Painel
Deriva da mesa-redonda. Evento caracterizado por um grupo de apresentações, no qual um
orador e até quatro painelistas explanam um tema predeterminado, orientado por um
moderador. Sua organização, que reúne as regras da conferência, permite à platéia conhecer o
tema e participar perguntando e discutindo pontos de interesse comuns. É dirigido para
oferecer o panorama de uma situação ou assunto.

• Palestra
Deriva da conferência. Coordenada por um moderador, consiste na apresentação de um tema
para uma platéia com algum conhecimento sobre o tema. Permite a participação da platéia.

• Roadshow
Consiste na demonstração itinerante, montada sobre um ônibus ou carreta, que se desloca de
um lado por outro. Possui objetivos que podem ser bem amplos: conquistar clientes e o apoio
da população; promover produtos e serviços; informar sobre uma empresa, organização,
governo ou partido político, entre outros.

• Rodeio
Um dos mais tradicionais exemplos de rodeio no Brasil, e talvez mais famoso, é a Festa do
Peão de Boiadeiro de Barretes. Esse tipo de evento caracteriza-se pela realização de
competições esportivas com práticas de várias modalidades, como: montaria em touro;
montaria em cavalos; provas cronometradas: laço de bezerro, etc.

• Semana
Designa o evento que, com a duração de sete dias, envolve os participantes em vários
acontecimentos (painéis, conferências, palestras etc.) durante esse período. Facilita a
memorização, ao massificar o assunto abordado. Pode ser acadêmico (reunião de estudantes,
apoiada por profissionais e coordenada pelos professores) ou empresarial (atividades
dedicadas a um único tema).

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• Seminário
Apresentação de um assunto por um ou mais pessoas para uma platéia que tenha algum
conhecimento e interesse pelo assunto. Todos participam, discutindo e obtendo conclusões
sobre o tema.

A dinâmica da sessão divide-se em três momentos:

fase de exposição: quando um participante apresenta ao grupo a pesquisa realizada;

fase de discussão: quando o assunto em pauta, já apresentado, é colocado para debate;

fase de conclusão: quando o coordenador submete à aprovação do grupo as

recomendações finais, ajudando no delineamento das conclusões da sessão.

• Show
Trata-se de uma apresentação para um público-alvo específico, com o objetivo de oferecer
entretenimento pela música, dança, atividades culturais.

• Showcasing
Este evento é uma alternativa às feiras, ao representar um novo conceito de vitrine interativa.
Os participantes contatam o expositor, apenas por telefones instalados ao lado da vitrine
fechada onde estão expostos os produtos.

• Simpósio
É uma derivação da mesa-redonda. Conduzido por um coordenador, que orienta a discussão
de alto nível, com o intuito de não desviá-la do tema geral de grande interesse. É dividido em
subtemas e apresentado por especialistas. Os participantes apresentam seus pontos de vista
do assunto em pauta. Após várias explanações, pode haver a participação do público na forma
de perguntas orais ou escritas. Os anais compilam os trabalhos no final do evento, que tem
duração média de três dias. Possui duas diferenças da mesa-redonda: os participantes são
especialistas de grande renome e eles não debatem entre si.

• Torneio
Atividade esportiva, com finalidade competitiva. Os critérios de seleção dos participantes, de
avaliação dos resultados e da premiação que será entregue são definidos por uma comissão
organizadora.

• Treinamento
São reuniões de duas ou mais pessoas, usualmente da mesma empresa ou organização, com
o objetivo de promover reciclagem profissional e/ou treinamento de atividades específicas. A
duração média é de um a dois dias.

• Vernissage
Exposição de produtos pela primeira vez ao público com o objetivo de expor e vender. Reúne
vários artistas e é servido coquetel.

• Visita
É um dos eventos mais praticados no país. Tem curta duração (máximo de três horas) e
envolve poucas pessoas. É um ato de comunicação dirigida aproximativa, pois cliente e
fornecedor se encontram para negociar. A visita técnica caracteriza-se por um grupo de
pessoas que se deslocam até um local, com o intuito de obter conhecimentos específicos que
lhes propiciem aprimoramento profissional ou acadêmico.

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• Videoconferência
Utilizando-se de recursos audiovisuais e eletrônicos, a reunião pode ser compartilhada por
participantes de diferentes locais, cidades ou até países simultaneamente. Pode ser um evento
aberto ou fechado, dependendo do tema apresentado e do grupo de pessoas envolvidas.

• Workshop
Muito utilizado pela área empresarial, com objetivo promocional ou comercial. É um evento de
curta duração (poucas horas), dividido em duas partes: a primeira delas é expositiva sobre um
tema, serviço ou produto. A segunda é mais prática, com a apresentação e teste do produto ou
serviço. Tem o mesmo formato da oficina, diferindo desta apenas pelo caráter educacional
desta última.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÀFICA

ZANELLA, Luiz Carlos. Manual de organização de eventos: planejamento e operacionalização.

São Paulo: Atlas, 2006. (p. 19 - 31).

GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de Eventos: teoria e prática. São Paulo: Pioneira, 2004.
(p. 39 - 64).

MATIAS, Marlene. Organização de Eventos: procedimentos e técnicas. São Paulo: Manole, 2002.
(p. 61 - 71).

MARTIN, Vanessa. Manual Prático de Eventos. São Paulo: Atlas,2008. (p. 39 - 58).