DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL

DISCENTES: Camila Rodrigues Felipe Michelle Pereira Paloma Santos Patrcia Silva Washington Gomes DOSCENTE: Silvana Molina DISCIPLINA: PSICOLOGIA 1

DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL
Consiste no aperfeioamento da capacidade de se relacionar com as outras pessoas.

O Desenvolvimento Interpessoal proporciona vivenciar e desenvolver aspectos importantes na esfera do relacionamento humano nos diferentes nveis da dinmica organizacional

RELACIONAMENTOS E SUAS DIMENSES

RELACIONAMENTO INTRAPESSOAL: Refere-se capacidade do indivduo de conhecer a si mesmo, controlar suas emoes, administrar seus sentimentos, podendo assim construir um modelo de si mesmo e utilizar esse modelo a favor de si na tomada de decises.

RELACIONAMENTOS E SUAS DIMENSES

RELACIONAMENTO

a competncia atravs da qual o indivduo se relaciona bem com as outras pessoas, distinguindo sentimentos pertencentes ao outro, buscando reagir em funo destes sentimentos.
INTERPESSOAL:

RELACIONAMENTOS E SUAS DIMENSES

RELACIONAMENTO TRANSPESSOAL:

Trabalha-se a motivao e objetivos individuais, grupais e organizacionais, procurando ampliar e aperfeioar a capacidade de trabalho em equipe

DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL

COMPETNCIA INTERPESSOAL
Segundo MOSCOVICI (1985) a habilidade de lidar eficazmente com as relaes interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada s necessidades de cada uma e s exigncias da situao.

A competncia interpessoal revelada na relao indivduo-indivduo e nas relaes indivduo-grupo(s), englobando assim atitudes individuais e coletivas que jamais so indissociveis.

DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL

ESTILOS INTERPESSOAIS
1.Estilo interpessoal e a relao com a ordem de nascimento; 2.Tipos de estilos interpessoais;

3.Estilo interpessoal e personalidade vocacional.

DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL

COMUNICAO
Comunicar significa, basicamente tornar uma informao comum a todos. A palavra comunicao provm do latim (communis) que significa tornar comum. Comunicar mais do que informar. Alm de transmitir significao procurar

respostas do receptor, pois qualquer fonte de comunicao

interage com o propsito de influenciar e/ou persuadir o seu receptor para obter uma resposta ou efeito (feedback).

Processo de Comunicao: atravs da interao que se estabelece a comunicao.

Rudo

Fonte

Codificao

Mensagem

Canal

Mensagem

Decodificao

Receptor

Feedback

Comunicao Interpessoal
Envolve pessoas se relacionando umas com as outras; Envolve significados compartilhados. O processo s se completa se as pessoas concordarem quanto definio dos termos que

esto usando;
O processo nitidamente simblico, pois envolve gestos, sons, letras, nmeros, palavras, etc. que s podem representar ou

sugerir as ideias que elas pretendem comunicar;

a base para a comunicao organizacional.

A comunicao pode se estabelecer da vrias maneiras:

De forma Verbal

De forma No-Verbal

De forma Escrita

Percepo
Percepo
Visual Auditivo Ttil Olfativo Gustativo PROCESSAMENTO INTERNO

MAPA

EMOES Comunicao Verbal No verbal

Barreiras da Comunicao
1. Barreiras Pessoais

2. Barreiras Fsicas

3. Barreiras Semnticas

DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL

Relaes Interpessoais

Relaes Interpessoais no Ambiente de Trabalho

A interao em qualquer ambiente de trabalho nasce de uma boa aceitao, desprendimento e de um bom acolhimento de todo os colaboradores da empresa em questo.

A Influencia do Ambiente de Trabalho...

Portanto podemos supor que o ambiente de trabalho tambm deve influir no comportamento das pessoas e, por conseguinte influenciar nas relaes interpessoais e supostamente nos resultados das empresas em todos os sentidos

Apresentando e Analisando os Dados

A Importncia da Auto Estima no Trabalho

A auto-estima pode ser considerada pelo sucesso observando responsvel ou que no, nosso

viver o reflexo das vises

de ns mesmos.

DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL

DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL

CONFLITOS INTERPESSOAIS
O QUE O CONFLITO?

TIPOS DE COMPORTAMENTOS:
PASSIVO AGRESSIVO PASSIVO/AGRESSIVO ASSERTIVO

CONFLITOS INTERPESSOAIS
Categorias de Conflitos
1.CONFLITOS INTRAPESSOAIS:

1.1 Atrao-Atrao

1.2 Repulso-Repulso 1.3 Atrao-Repulso 1.4 Dupla Atrao-repulso

2.CONFLITOS INTERPESSOAIS Diferenas Individuais Limitao de Recursos Diferenciao de Papis

3.CONFLITOS ORGANIZACIONAIS
Relaes de Trabalhos Interdepndencia

CONFLITOS INTERPESSOAIS
NVEIS DE GRAVIDADE (CHIAVENATO,1999):

o CONFLITO PERCEBIDO OU LATENTE

o CONFLITO EXPERENCIADO OU VELADO

o CONFLITO MANIFESTADO OU ABERTO

CONFLITOS INTERPESSOAIS
Estratgia para conflitos: lhe dar com

Podemos evit-lo Podemos desativ-lo Podemos enfrent-lo

ESTRATGIA GANHAR PERDER ESTRATGIA PERDER-PERDER ESTRATGIA GANHAR-GANHAR

CONFLITOS INTERPESSOAIS
Conseqncias do Conflito:
GANHO /PERDA
PERDA/PERDA GANHO/ GANHO

CONFLITOS INTERPESSOAIS

CONFLITOS INTERPESSOAIS

CONFLITOS INTERPESSOAIS
Gesto de Conflitos
X

Gestalt