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A ENTREVISTA EM

SITUAO DE
PESQUISA
ACADMICA:
REFLEXES NUMA
PERSPECTIVA
DISCURSIVA
Dcio Rocha (UERJ)*
Maria Del Carmen Daher (UERJ)**
Vera Lcia de Albuquerque SantAnna (UERJ)***
RESUMO: Este artigo tem por objetivo discutir o estatuto de
textos produzidos em situao de entrevista no contexto de
pesquisas em cincias humanas e sociais. Pretende-se tratar a
entrevista como dispositivo de produo de textos a partir de
uma tica discursiva produo situada scio-historicamente,
prtica linguajeira que se define por uma dada configurao
enunciativa que a singulariza. Justificam a escolha do tema a
necessidade de melhor conceituar a entrevista e a relevncia de
um enfoque que explicite a complexidade do referido gnero de
discurso.

PALAVRAS-CHAVE: pesquisa em cincias humanas e sociais,


gnero do discurso, entrevista.
ABSTRACT: This article has as its purpose to discuss the
constitution of texts produced in interview situations in research
contexts in humanities and social sciences. It treats the interview
as a mechanism of text production from a discursive viewpoint
socio-historically situated production, language practice that is
defined by a given enunciatively configuration that makes it
singular. The choice of the theme is justified by the need of a
better way of conceptualizing interview and by the relevance of a
focus which can elucidate the complexity of the interview as a
discursive genre.
KEYWORDS: research contexts in humanities and social
sciences, discourse genre, interview.
Este artigo tem por objetivo discutir o estatuto de textos
produzidos em situao de entrevista no contexto de pesquisas
em cincias humanas e sociais30. Mais especificamente, pretendese tratar a entrevista como dispositivo de produo de textos a
partir de uma tica discursiva produo situada sciohistoricamente, como prtica linguageira que se define por uma
dada configurao enunciativa que a singulariza.
Dentre os fatores que justificam a escolha do tema,
citamos uma dupla ordem de argumentos: por um lado, a
urgncia de um trabalho de conceptualizao sobre a entrevista;
por outro lado, e de modo intimamente relacionado ao item
anterior, a relevncia de um enfoque que explicite a complexidade
do referido gnero de discurso.
No que diz respeito necessidade de um trabalho de
conceptualizao da entrevista, estamos certos de que, no mbito
das pesquisas realizadas em diversos campos de conhecimento,
a entrevista vem sendo concebida na acepo mais corrente do
termo, a saber, colquio entre pessoas em local combinado, para
obteno de esclarecimentos, avaliaes, opinies etc.31. No se
tem realizado um trabalho de conceptualizao, de teorizao
da entrevista como dispositivo de captao de outras vozes que
se consideram pertinentes a uma dada atividade de pesquisa32.
A ausncia de tal modalidade de trabalho produz, dentre outros,

um efeito indesejvel que queremos aqui enfatizar: a noproblematizao da entrevista enquanto gnero discursivo. Com
efeito, tratar a entrevista como mero instrumento de coleta de
informaes ou opinies significa negligenciar a diversidade de
subgneros passveis de incluso na referida categoria, aos
quais parecem corresponder funes bastante diversas:
entrevistas realizadas em programas de televiso, entrevistas
realizadas por profissionais do jornalismo, entrevistas realizadas
em diferentes espaos de trabalho como etapa de processo de
seleo de profissionais, para citar apenas alguns exemplos.
Desde j fica claro que a diversidade de funes e de objetivos
perseguidos por cada modalidade de entrevista divertir,
informar, entreter o pblico, avaliar impede-nos de buscar
algum tipo de identidade estvel que funcione como ponto de
interseo de suas diferentes manifestaes. Por essa razo,
entendemos como necessrio refletir sobre o modo singular como
a entrevista se atualiza em um contexto particular: o contexto
da pesquisa acadmica.
1. A entrevista nos limites do dito
Levando-se em conta a orientao dos estudos dialgicos
e enunciativos da linguagem, neste item nos dedicamos a observar
em livros sobre metodologia da pesquisa em cincias humanas e
sociais de que forma tratada a entrevista em situao de
pesquisa acadmica. No referido contexto, no raro nos
deparamos com enunciados que traduzem a consagrada crena
que atravessa a maioria dessas obras, segundo a qual a entrevista
descrita como ferramenta. Vejamos os fragmentos a seguir:
A grande vantagem da entrevista sobre outras tcnicas
que ela permite a captao imediata e corrente da
informao desejada, praticamente com qualquer tipo de
informante e sobre os mais variados tpicos. (Ldke;
Andr, 1986: 33-34).
A entrevista dirigida em pesquisa um tipo de
comunicao entre um pesquisador que pretende colher
informaes sobre fenmenos e indivduos que detenham

essas informaes e possam emiti-las. (Chizzotti, 1995:


57)
... o entrevistado discorre sobre o tema proposto com
base nas informaes que ele detm e que no fundo so
a verdadeira razo da entrevista (...). A entrevista um
encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas
obtenha informaes a respeito de determinado assunto,
mediante uma conversao de natureza profissional.
(Lakatos; Marconi, 1994: 195)
Ou, ainda:
As entrevistas constituem uma tcnica alternativa para
se coletar dados no documentados sobre um determinado
tema. (Pdua, 2000: 66).
Citamos apenas alguns exemplos, aleatoriamente
selecionados, dentre os inmeros que podem ser encontrados
nas obras em circulao na rea. Essa compreenso, bastante
estendida, da entrevista como ferramenta33 ou como tcnica que
auxilia o informante a expressar uma informao a ser recolhida
pelo entrevistador numa determinada interao pressupe um
papel atribudo entrevista de facilitador da revelao daquilo
que o informante sabe e que o entrevistador precisa saber. Essa
revelao funcionaria como uma verdade que, aps ser recolhida,
responderia s indagaes do analista. Pressupe, pois, uma
viso de linguagem homognea, monolgica, transparente, de
sentido monossmico, segundo a qual o dito por um sujeito uno
corresponde representao de uma verdade.
Essa crena de que o dito equivale a uma informao
com valor de verdade revelada pode ser observada mesmo entre
autores que compreendem que a situao de entrevista no
corresponde a uma conversa neutra, como, por exemplo, no
fragmento a seguir:
A entrevista o procedimento mais usual no trabalho
de campo. Atravs dela, o pesquisador busca obter
informes contidos na fala dos atores sociais. Ela no
significa uma conversa despretensiosa e neutra, uma vez

que se insere como meio de coleta dos fatos relatados


pelos atores (...) Nesse sentido, a entrevista, um termo
bastante genrico, est sendo por ns entendida como
uma conversa a dois com propsitos bem definidos. Num
primeiro nvel, essa tcnica se caracteriza por uma
comunicao verbal que refora a importncia da
linguagem e do significado da fala. J, num outro nvel,
serve como um meio de coleta de informaes sobre um
determinado tema cientfico. (Minayo, 2002: 57)
Outra manifestao da idia de informao como
verdade parece estar associada noo de fidedignidade.
Szymanski (2002:14-15), por exemplo, ainda que reconhecendo
que o significado construdo na interao, declara que
submeter a entrevista ao prprio entrevistado uma forma de
aprimorar fidedignidade, ou, como lembra Mielzinski (1998:132),
assegurar-nos de que as respostas obtidas sejam verdadeiras isto , no influenciadas pelas condies de aplicao e contedo
do instrumento. Ratifica-se desse modo uma concepo de
linguagem monolgica e transparente.
recorrente, pois, a idia de que o pesquisador
desvela o que est oculto, em geral, a partir da inferncia, por
meio do processo de deduo, que seria um caminho para superar
impresses ou intuies. Tudo isso sempre em nome do rigor
cientfico, cuja prtica seria responsvel pela definio do
procedimento de anlise, de forma que o pesquisador possa
traduzir o dito e revelar a verdade que estava oculta. Oculta,
porm, resgatvel.
possvel perceber, entretanto, algumas propostas
que comeam a abrir brechas nesse entendimento mais
generalizado como, por exemplo, a de Pinheiro (2000), que afirma
que, para analisar a relao entre entrevistador-entrevistado
numa determinada situao da rea de sade, fazia-se
necessrio enfocar essa relao despojada de qualquer
aproximao diagnstica que reproduziria a relao do cliente
que no sabe e do profissional que sabe e buscar uma forma de
anlise que possibilitasse maior aproximao com a verso do
usurio (Pinheiro, 2000:184). Ao considerar o dito pelo
entrevistado como uma verso daquilo que lhe solicitado
informar, a autora afasta-se da idia de coleta de uma verdade

absoluta, fidedigna ou oculta, e assume a necessidade de buscar


nas prticas discursivas o processo, o movimento, o sentido,
fazendo com que a entrevista seja o lugar no qual se constroem
possveis verses de realidade. A autora afirma ainda que, ao
nos aproximarmos da verso do usurio (...), pudemos concluir
que o importante, alm de ouvir, compreender ou acolher as
queixas , antes de mais nada, ressignific-las (Pinheiro, 2000:
213). Ainda que a metodologia de sua anlise no seja exatamente
a que adotamos, seu ponto de vista terico rompe com a
generalizada crena da correspondncia entre o dito e a verdade.
Outra referncia que atravessa a maioria das obras de
metodologia cientfica aproxima entrevista e interao, sendo a
interao denominada de diferentes modos: tipo de
comunicao, conversa, conversao face a face, de maneira
metdica, conversa com propsitos definidos. Os diferentes
reformulantes de entrevista no so, contudo, suficientemente
bem definidos: os autores no explicitam o que entendem por
conversa, conversao ou qualquer outro termo empregado,
sugerindo apenas tratar-se de interaes que poderiam ser
classificadas como pertencentes a um gnero primrio (Bakhtin,
1992). Se assumimos uma perspectiva dialgica, constataremos
que a entrevista em situao de pesquisa no pode corresponder
ao que se entende por gnero primrio, uma vez que nela existe
mais ou menos estruturado um roteiro a ser seguido: estar
em presena no condio necessria ou suficiente para
caracterizar uma interao face a face cotidiana, espontnea.
Uma conseqncia curiosa dessa incompreenso da
situao da entrevista em pesquisa so as afirmaes que
localizamos reiteradamente em obras de metodologia sobre a sua
utilidade no caso de informantes analfabetos. No raro
encontrar quem recorra a argumentos como o informante foi
entrevistado porque no sabia escrever. Observe-se, por exemplo,
o fragmento a seguir:
[a entrevista] se mostra particularmente til, quando
a amostra composta por pessoas que no tm condies
de dar respostas por escrito como, por exemplo, no caso
dos analfabetos, ou quando as perguntas exigem
respostas de natureza mais complexa.... (Moura; Ferreira;
Paine, 1998:80)

A afirmao de que a entrevista se mostra


particularmente til com o referido tipo de informante parece
sustentar a crena em um continuum de diferentes gneros do
discurso, estando em uma de suas extremidades o questionrio,
a ser respondido por escrito e, em outra, a entrevista, falada34.
Com efeito, antes de se justificar como elemento de facilitao
do acesso a informantes que no dominem o cdigo escrito, o
recurso entrevista parece justificar-se pela singularidade das
prticas de linguagem que autoriza prticas que implicam
uma dada configurao de coenunciadores que, a partir de
lugares enunciativos determinados e sob coeres especficas,
sero capazes de produzir um texto.
Uma ltima observao a ser feita no que diz respeito
entrevista no mbito da pesquisa acadmica remete nodiscriminao entre os objetivos da pesquisa e os da entrevista,
como se pode observar no seguinte fragmento: O pesquisador
... vai recolhendo os dados que o conduzem progressiva
elucidao do problema, formulao e confirmao de suas
hipteses (Chizzotti, 1995: 93). A no-discriminao de uma
dupla ordem de objetivos (os objetivos da pesquisa e os da
entrevista) implica que o entrevistado seja abordado a partir dos
objetivos da pesquisa e no dos objetivos da prpria entrevista.
Produz-se, desse modo, um certo deslocamento da palavra do
entrevistado, que passa a ocupar o espao daquele que fornece
respostas s perguntas da pesquisa (lugar que, obviamente,
deveria ser ocupado pelo pesquisador).
Essa coincidncia de objetivos parece ainda
corresponder a um dos problemas que mencionamos
anteriormente: a pouca preocupao com a definio do que seria
um roteiro de entrevista para atender s necessidades de uma
situao de trabalho acadmico. Algumas obras chegam a
mencion-lo como importante, fazendo referncia a
procedimentos constitutivos da entrevista, porm no localizamos
nenhuma forma de detalhamento para a construo desse roteiro,
em particular no que concerne necessria distncia a ser
mantida entre objetivo da pesquisa/objetivo da entrevista, ou
entre pergunta da pesquisa/pergunta da entrevista35.
A discusso que fazemos at o momento tem o mrito
de levantar pontos relevantes acerca da entrevista, mas no

suficiente para definir as marcas que a caracterizam na situao


de pesquisa cientfica. Dito de outro modo, parece que j podemos
afirmar com alguma segurana o que a entrevista no : a
entrevista no ferramenta; no est a servio da captao de
verdades; seus objetivos no podem coincidir com os da pesquisa
que lhe d sentido. Porm, como encaminhar uma reflexo que
apresente alternativas ao que ora se nega? Este ser o desafio
dos prximos itens.

2. O lugar da entrevista no universo discursivo


Iniciamos nossa reflexo procurando recuperar alguns
dos conceitos que fundamentam nosso ponto de vista acerca do
dispositivo entrevista no bojo do trabalho cientfico. Pretendemos
ainda estabelecer passos metodolgicos de constituio de um
crpus, sendo a explicitadas as semelhanas que se verificam
entre diferentes prticas linguageiras (quer trabalhemos com
entrevistas ou com qualquer outra prtica). Nosso objetivo ser,
desse modo, caracterizar a entrevista enquanto dispositivo
enunciativo, rejeitando-se o ponto de vista que nela reconhece
to-somente o papel de mera ferramenta que possibilita ao
entrevistador o acesso verdade do entrevistado.
2.1. Discurso e espaos de circulao: a interveno do
pesquisador
Para abordar a entrevista no mbito da pesquisa
acadmica, partimos da evidncia da existncia de diferentes
textos que circulam em espaos e suportes variados (impressos,
conversas cotidianas, interaes sistemticas ou casuais, de mais
fcil ou mais difcil acesso, etc.) e que se revelam, por extenso,
indicadores da existncia de diferentes comunidades discursivas.
A referida evidncia da existncia desses textos o que nos
possibilita ingressar em uma atividade de pesquisa: s se prope,
por exemplo, a realizao de uma entrevista no curso de uma
pesquisa quando se sabe que determinado(s) texto(s) existe(m)
no universo de discursos produzidos36. Com algum humor,
diramos que no nos ocorreria a idia de entrevistar seja quem
for para ter acesso s representaes que se constroem sobre
uma dada lei federal brasileira que proibiria, a partir de
determinada data, todo e qualquer movimento de imigrao, pelo
simples fato de que tal lei no existe (o que, portanto, parece ser
razo suficiente para garantir que no se tenha produzido
qualquer texto a respeito).
Tal evidncia de que existem efetivamente diferentes
textos que circulam em espaos variados coloca um outro
problema: textos circulam com maior ou menor possibilidade de
acesso, configurando-se como mais ou menos publicizveis.

Isto significa dizer que h textos que efetivamente so produzidos


com uma mnima possibilidade de acesso por parte de terceiros,
isto , textos cuja circulao bastante restrita e que no se
prestam, por suas prprias caractersticas enunciativas, a
quaisquer formas de publicizao. Na verdade, as dificuldades
de publicizao a que nos referimos distribuem-se gradualmente
e se apresentam igualmente em diferentes campos de pesquisa,
a exemplo dos trabalhos em sociolingstica, que tm constitudo
o lugar por excelncia de uma reflexo sobre tais dificuldades,
como bem o demonstra o conhecido paradoxo do pesquisador
(Tarallo, 1990), situao que reflete a necessidade de, no curso
de sua pesquisa, o pesquisador estar simultaneamente presente
e ausente em um dado campo.
Como exemplos de textos que se produzem em um
circuito bastante restrito e que oferecem, portanto, um grau mais
acentuado de fechamento a terceiros, podemos citar as interaes
mdico-paciente, as sesses analista-analisando, as reunies de
altos cargos executivos de uma empresa. Com efeito, em todas
as situaes mencionadas, por razes de diferentes ordens
privacidade da matria discutida, intimidade das confisses que
se fazem, natureza dos temas abordados, riscos iminentes diante
da divulgao de estratgias acordadas apresentam-se
obstculos divulgao desses textos junto a terceiros. O mesmo
poderia ser dito acerca de textos produzidos em suporte escrito
como, por exemplo, os dirios ntimos. No se pretende aqui
afirmar a existncia de uma categoria particular de textos que
resistiriam a um modo de circulao mais amplo, em oposio a
textos que no oferecessem nenhuma resistncia nesse sentido,
pois sabemos que, seja qual for a situao, sempre haver a
necessidade de uma negociao mais ou menos prolongada, mais
ou menos tensionada, acerca das condies nas quais o acesso
a uma dada produo textual franqueado.
Avanando ainda na reflexo sobre a escolha da
estratgia de acesso a uma dada massa de textos (coleta de
jornais, revistas; gravao de uma conversao ou de uma
reunio de trabalho; entrevista), percebemos que sempre interfere
aqui o pesquisador: em funo do tipo de pesquisa, escolher,
por exemplo, tal ou qual jornal, coletando-o diariamente ou no,
etc. Tal interferncia direta e, talvez, mais visvel na situao
de entrevista, que se caracteriza como verdadeira situao de

enunciao envolvendo entrevistador e entrevistado, da qual


resulta um texto original, normalmente falado e gravado, fruto
do encontro de pelo menos dois atores; menos direta, menos
visvel, quando o pesquisador apenas tem acesso a gravaes de
interaes de servios prestados, por exemplo37; parece ainda
menos visvel quando se recorre a textos que circula(ra)m
independentemente da pesquisa em curso, como o caso da
coleta de notcias em jornal, de editoriais de revistas, de um
conjunto de artigos cientficos tratando de uma determinada rea,
etc. Contudo, tambm nesses casos de menor visibilidade de
interferncias do pesquisador, podemos ainda detectar algumas
de suas implicaes: ao reunir, por exemplo, notcias publicadas
em um jornal sobre determinado tema, em determinado perodo,
o pesquisador est construindo um novo texto, pois em nenhum
lugar anterior se encontraria, por exemplo, lado a lado, o conjunto
de discursos presidenciais proferidos em 1 de maio aos
trabalhadores 38, ou ainda o conjunto de textos postos em
circulao por um dado jornal acerca do evento de 11 de setembro
em Nova Iorque39. Queremos com isso dizer que algo de novo a
se produziu: em um dilogo subreptcio com um outro (os
presidentes da repblica, o enunciador jornalista, etc.), o
pesquisador produz um novo texto, participando de uma
interao no menos real que as demais ou, diramos ainda,
no menos real que a verificada ao se realizar uma entrevista.
2.2. A entrevista: dispositivo de condensao de diferentes
situaes de enunciao
Como observamos no item anterior, no caso da
entrevista, o dilogo travado entre entrevistador e entrevistado
explcito, e o texto resultante se caracteriza como co-construo
dos referidos atores. , de fato, to explcito o efeito de real que
se produz no decorrer da entrevista que o referido texto,
construdo a vrias mos, acaba muitas vezes criando a iluso
de poder expressar a realidade com um grau mximo de
fidelidade, ponto de vista que no compartilhamos por optarmos
por uma perspectiva que mantm a distncia entre a situao
emprica e a situao discursiva, conforme argumentamos a
seguir.

J nos referimos anteriormente evidncia de uma


massa de textos que constitui o universo discursivo no interior
do qual o pesquisador dever ser capaz de construir um espao
discursivo (Maingueneau, 2002) pertinente ao que pretende
investigar. Partindo-se, pois, de tal evidncia, diremos que textos
so produzidos, circulam em diferentes suportes e se distribuem
de formas variadas no universo discursivo. De que modo recortar
um subconjunto de textos que se apresente como relevante para
uma dada atividade de pesquisa? Parece-nos que diferentes
estratgias so possveis a esse respeito, em funo do que se
pretende apreender como posio enunciativa.
O que fazemos, por exemplo, quando resolvemos
trabalhar com notcias de jornal, ou com artigos de uma certa
revista, numa pesquisa que assuma uma tica discursiva?
Partimos, parece-nos bvio, do modo como os referidos textos se
apresentam: compramos o jornal ou a revista numa banca ou
fazemos uma busca em arquivos e/ou biblioteca, quando se trata
de material produzido h algum tempo e no disponvel de forma
mais imediata. Inauguramos, deste modo, um dilogo com esse
material apenas coletado: estabelecemos objetivos para
estarmos coletando dados, sempre considerando a possibilidade
de termos acesso a parte dos textos pretendidos e no sua
totalidade (h, por exemplo, nmeros de revistas que no esto
disponveis ou que se perderam, ou ainda arquivos de difcil
manuseio para a pesquisa). Trata-se, como se v, de um primeiro
passo em direo constituio de um crpus, o qual no
coincide nunca com a massa de textos produzidos e coletados,
mas com aquilo que interessa ao pesquisador no interior de um
dado universo de textos a que tem acesso.
Parece-nos lcito supor que, na entrevista, algo de
parecido acontece como procedimento, contrariamente ao que,
em geral, se pensa quando est em questo o referido gnero: se
recorremos entrevista, porque no temos acesso imediato a
uma determinada massa de textos que, de alguma forma, j
deve existir (e cujo acesso no imediato). Ao entrevistar, por
exemplo, imigrantes galegos para saber como definem identidade
brasileira e galega 40 , o pesquisador est, na realidade,
provocando, num dado momento/espao, a atualizao de textos
que foram regularmente produzidos por tais atores em outros
momentos/espaos, como, por exemplo, em conversas cotidianas

(em famlia, numa instituio de amparo a imigrantes, etc.), mas


cujo acesso por parte do pesquisador seria extremamente difcil,
uma vez que este precisaria acompanhar o referido ator em todas
as suas interaes, durante um perodo de tempo mais ou menos
extenso, aguardando que em algum momento o tpico pretendido
fosse abordado, etc.
Consideramos como bastante oportuna nossa hiptese
acerca da existncia de tais textos em momento anterior ao da
realizao da entrevista41. Isto se comprova pela prpria condio
de realizao da entrevista: no seria uma opo do pesquisador
entrevistar no importa quem para saber a respeito do modo
como imigrantes galegos constroem tais representaes. Em
outras palavras, s se entrevista quem j sabe algo a respeito
de determinado tpico (isto , quem capaz ou quem vem
sendo capaz de produzir texto(s) a respeito do que se deseja
saber). Tal ordem de argumentao pode parecer bvia, mas o
que queremos acentuar no momento que a obviedade do dito
no vem se constituindo em argumento suficientemente forte
para evitar determinados equvocos presentes em muitos dos
trabalhos que parecem considerar o texto resultante de
entrevistas como a verdade a ser assumida pelo pesquisador
(conforme apontamos no item 1). O fato de tal escolha recair
sobre quem j sabe a respeito como condio para a entrevista
algo que ratifica nossa opinio de que o referido saber j se
atualizou anteriormente em outras interaes. Outra prova disso
so, por exemplo, as marcas de discurso relatado que podem se
atualizar no texto do entrevistado:
cheguei l e falei pra o porteiro (+) eu quero (+) eu
queria me inscrever para trabalhar (+) pode subir ao
segundo andar (+) a chego ao segundo andar ( ) (+) h
que encher uma ficha (+) mas e que eu no sei falar
portugus (+) nin escribilo (+) a falou assim (+) bueno
senta-te a (+) e escreve (+) escreve e qualquer coisa voc
vai me falando que eu te ensino (+) ( ) / / (+) a cheguei
em casa (+) e disse pra minha irm (+) olha fui me inscrever
no hotel42
O relato desenvolvido pela entrevistada recupera sua
prpria voz em diferentes momentos de interao (com o porteiro

do hotel, com a irm), assim como a voz de outros (a do porteiro),


o que nos parece constituir um argumento relevante para ratificar
a existncia prvia de tal massa de textos qual provavelmente
no se teria acesso seno por intermdio da entrevista.
Se falamos aqui de uma massa de textos produzidos
em momento anterior ao da realizao da entrevista, isto no
significa que a entrevista seja a mera repetio de algo
anteriormente produzido. Trata-se de uma nova situao de
enunciao que rene entrevistador e entrevistado, situada num
certo tempo, num espao determinado, revestida de um certo
ethos43, com objetivos e expectativas particulares, etc. Tudo isto
que caracteriza a entrevista como situao de enunciao
suficiente para justificar que algo de novo e de irrepetvel,
como o pressupe o prprio conceito de enunciao se produza
a, por ocasio de sua realizao. Diremos, deste modo, que a
entrevista no mera ferramenta de apropriao de saberes,
representando, antes, um dispositivo de produo / captao
de textos, isto , um dispositivo que permite retomar/condensar
vrias situaes de enunciao ocorridas em momentos
anteriores.
2.3. A entrevista no mbito da pesquisa acadmica: objetivos
de diferentes ordens
Realizada a entrevista, o pesquisador h de perceber
que nela sempre se produz um material excedente: no texto
produzido como resultado do encontro do entrevistador com o
entrevistado sempre haver meno a fatos que no foram
perguntados, assim como digresses, retificaes etc. A
interveno do pesquisador se faz sentir ainda uma vez no
momento exato em que, segundo critrios previamente
estabelecidos, procede a um trabalho de priorizao de
determinados fragmentos em detrimento de outros que no lhe
parecem relevantes. Isto nos mostra que a entrevista no o
crpus de anlise, mas sim o campo de circulao de
determinados discursos, campo esse que ser recortado conforme
os objetivos da pesquisa. Estamos, pois, no momento da deciso
a respeito daquilo que nos interessar para a pesquisa, deciso
que tomamos em funo de diferentes critrios (tericos,

metodolgicos, de viabilidade de realizao da pesquisa em


funo, por exemplo, do tempo de que se dispe, etc.). Trata-se,
acima de tudo, da produo de um campo e de um espao
discursivos (Maingueneau, 2002:97).
Diante da evidncia de que o texto produzido na
entrevista ainda no o espao discursivo sobre o qual trabalhar
o pesquisador, importante notar que os objetivos que traamos
para a entrevista no podem ser os mesmos da pesquisa que se
realiza. A distncia entre objetivos da entrevista e objetivos da
pesquisa fica clara em Daher (1998), na explicitao do dispositivo
de realizao de entrevistas preconizado pela autora, o qual prev
o estabelecimento de objetivos, problemas, hipteses e,
finalmente, perguntas a serem efetivamente dirigidas ao
entrevistado.
Se a distncia entre as duas ordens de objetivos
suficientemente clara em Daher (1998), o mesmo j no ocorre
quando se trabalha em uma perspectiva que naturaliza o
dispositivo entrevista, isto , quando o texto da entrevista visto
como a realidade daqueles que do um depoimento. O erro em
tais casos parece residir no esquecimento dos dois momentos de
enunciao que caracterizam a entrevista, segundo Peytard e
Moirand (1992):
[na entrevista] h um dilogo que se co-constri entre
duas pessoas, mas esse dilogo co-construdo visando
a um terceiro virtualmente ausente no momento do dilogo
(os ouvintes ou os leitores) 44... (Peytard & Moirand,
1992:179).
Acreditamos que o que dizem Peytard e Moirand a
respeito da entrevista no mbito da comunicao miditica seja
igualmente vlido no que diz respeito entrevista realizada como
uma das etapas da pesquisa acadmica: se o terceiro da
comunicao miditica o ouvinte ou o leitor, o terceiro da
situao de pesquisa acadmica o prprio pesquisador45.
O mesmo parece ocorrer quando trabalhamos, por
exemplo, com a organizao de estratgias para acesso a uma
massa de textos publicados na mdia de informao, como bem
o demonstra a pesquisa de SantAnna (2004). Com efeito, h
uma distncia significativa entre o que a mdia publicou acerca

da indstria automotiva no marco do Mercosul e, por exemplo, o


que veio a constituir o crpus de pesquisa da autora, o qual foi
organizado com base na escolha de um dado perodo de coleta
de textos em dois jornais, sendo privilegiadas determinadas
entradas lingsticas que deveriam figurar no ttulo das notcias
escolhidas. O que pretendemos dizer que o pesquisador dever
construir estratgias de interlocuo com uma dada massa de
textos que possuem uma lgica prpria, objetivando ter acesso a
dados que no conduziro diretamente resposta ao problema
de pesquisa. Uma resposta imediatamente encontrada significaria
banalizao do trabalho de pesquisa.
3. guisa de concluso
A reflexo que desenvolvemos neste artigo reflexo
certamente inicial e que exige desdobramentos esteve voltada
para a necessidade de repensar o lugar da entrevista considerada
como dispositivo enunciativo de produo e de acesso a uma
dada ordem de saberes, dispositivo que impulsiona os sujeitos a
produzirem textos. Argumentamos favoravelmente ao interesse
de uma concepo como a que sustentamos, recorrendo noo
de condensao / retomada de textos produzidos em interaes
anteriores que o dispositivo entrevista permite atualizar.
Ratificamos, desse modo, a pertinncia de um enfoque que, ao
reconhecer a complexidade do dispositivo entrevista, possibilite
articular minimamente trs momentos distintos:
o momento da preparao da entrevista:
momento em que, lanando mo dos saberes que
possumos acerca do outro e com base em
objetivos determinados, produzimos uma espcie
de roteiro condutor de algo que se poderia
considerar uma interao antecipada com o
outro que se pretende entrevistar;
o momento da realizao da entrevista: situao
que estar assentada nas bases definidas por
um roteiro, responsvel por atualizar, sob o signo
da interao entrevistador entrevistado, textos

j produzidos anteriormente em diferentes


situaes de enunciao;
o momento que se segue entrevista: situao
na qual o pesquisador estar em condies de
finalmente decidir sobre um crpus sobre o qual
trabalhar, a partir do conjunto de textos
produzidos.
Desse modo, compreende-se por que a entrevista no
pode ser entendida como mero instrumento de captao de um
dito, como simples ferramenta que permitiria o acesso a verdades
reveladas pelo entrevistado, como o sugerem muitos trabalhos
na rea. O ponto de vista que ora defendemos caminha no sentido
oposto ao sustentado por essa viso assptica da entrevista,
vista como instrumento (naturalizado) de coleta de saberes
variados. Ao contrrio, o enfoque que defendemos para a
entrevista representa, acima de tudo, uma opo poltica que
fazemos diante do perfil de pesquisador que pretendemos
construir e do modo como pretendemos lidar com a alteridade. A
esse respeito, o conceito bakhtiniano de exotopia revelador da
dimenso tica da problemtica da alteridade no que concerne
criao tanto terica quanto artstica: preciso situar o olhar do
outro e devolver-lhe um ponto de vista (o do pesquisador) sobre
o referido olhar. Questo da tica em pesquisa, que pressupe
que no se anule a condio exotpica do entrevistador e do
entrevistado, evitando-se confundir a tica da pesquisa e a tica
do sujeito pesquisado, isto , impedindo que venham a coincidir
lugares que so essencialmente distintos e promovendo-se, pois,
a alteridade:
entre o discurso do sujeito a ser analisado e conhecido
e o discurso do pesquisador que pretende analisar e
conhecer, uma vasta gama de significados conflituais e
mesmo paradoxais vai emergir. Assumir esse carter
conflitual e problemtico da pesquisa em Cincias
Humanas implica renunciar a toda iluso de
transparncia: tanto do discurso do outro quanto do seu
prprio discurso. (Amorim, 2003:12).

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