A Inovao como Estratgia Competitiva das

Organizaes: Um Ensaio Terico

Maiquel Silva Kelm
Mestre em Desenvolvimento pela Universidade Regional do Noroeste
do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUI).
E-mail: <mkelm@hotmail.com>.
Daniel Knebel Baggio
Doutor em Contabilidad y Finanzas pela Universidad de Zaragoza (UNIZAR).
Professor do Programa de Ps-Graduao em Desenvolvimento da Universidade Regional
do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUI), Iju, RS, Brasil.
E-mail: <baggiod@unijui.edu.br>.
Martinho Luis Kelm
Doutor em Engenharia de Produo pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).
Professor do Programa de Ps-Graduao em Desenvolvimento da Universidade Regional
do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUI), Iju, RS, Brasil.
E-mail: <martinho@unijui.edu.br>.
Marcos Paulo Dhein Griebeler
Doutor em Desenvolvimento Regional pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC).
Professor do Programa de Ps-Graduao em Desenvolvimento da Universidade Regional
do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUI), Iju, RS, Brasil.
E-mail: <marcos.dhein@unijui.edu.br>.
Jorge Oneide Sausen
Doutor em Engenharia de Produo pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).
Professor do Programa de Ps-Graduao em Desenvolvimento da Universidade Regional
do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUI), Iju, RS, Brasil.
E-mail: <jsausen@unijui.edu.br>

Resumo
O presente estudo tem como objetivo realizar um ensaio terico sobre a temtica da inovao. As
definies de inovao so estudadas em uma perspectiva histrica e ainda compreendida como uma
das estratgias competitivas das organizaes neste ambiente complexo. Corresponde a uma pesquisa
bibliogrfica terico-conceitual. Os resultados apresentados levam a concluso que a inovao passar
a ser um dos pontos fundamentais e, um dos instrumentos essenciais para a organizao alcanar seu
objetivo superior.
Palavras-chave: inovao, estratgia, estratgias competitivas, competitividade.

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A Inovao como Estratgia Competitiva

1 Introduo
Estudos recentes tm enfatizado a intensidade e a velocidade com que as transformaes, sejam elas, econmicas, culturais e tecnolgicas se
fazem presentes no mundo contemporneo. As organizaes, inseridas neste cenrio, so pressionadas para acompanh-las para que possam se manter vivas no mercado, conforme abordam Greiner
(1972), Maidique e Patch (1982), Boeker (1989),
Baldwin (1996), Porter (1991) e mais recentemente
Ofek e Sarvary (2003), Ofek e Turut (2004), Delmar e Shane (2006) e Eesley, Hsu e Roberts (2013).
Neste sentido, torna-se necessrio que as
organizaes sejam entidades criativas, e, principalmente, capazes de transformar sua criatividade em inovaes efetivas, de modo que consigam
efetivamente incorpor-las nos seus produtos,
processos, posies e paradigmas (Tidd, Bessant,
& Pavitt, 2008). Na anlise organizacional uma
inovao deve materializar-se mais do que modificaes episdicas de elementos do negcio,
mas constiturem-se em estratgia de desenvolvimento ao imprimir vantagens competitivas, como
apontam os autores Gort e Klepper (1982), Baldwin (1996, 1999), Gellatly (1999), Dittrich, Duysters e Man (2004) e Eesley et al. (2013).
O presente estudo busca na literatura existente os principais conceitos vinculados inovao, relacionando-os com o enfoque da competitividade sistmica, que considera diferentes fatores
como determinantes da vantagem competitiva
das organizaes (Coutinho & Ferraz, 1994).
Buscou-se ainda relacionar os temas inovao e competitividade compreendendo os modelos de vantagens competitivas (Vasconcelos &
Ciryno, 2000), em especial a Abordagem dos Processos de Mercado, em que a inovao se estabelece como um real diferencial competitivo as organizaes. Por fim, com base nas consideraes
de Motta (1995) sobre a perspectiva do gestor a
respeito da inovao, estas so analisadas sob
duas dimenses: a da Natureza Organizacional
da Inovao e a Natureza Gerencial da Inovao.

2 Metodologia
Em termos metodolgicos este estudo define-se como um ensaio terico, no sentido que
busca atravs da literatura existente a compreenso das definies de inovao estudadas em uma

perspectiva histrica a partir da compreenso das

estratgias competitivas das organizaes. Este
estudo pode ser classificado como uma pesquisa
bibliogrfica terico-conceitual, no que diz respeito aos procedimentos de classificao tcnica,
j que, segundo Gil (2007), se tem um apoio significativo na utilizao de um referencial terico j elaborado, buscando uma cobertura muito
mais ampla em relao ao contexto geral.

3 Reviso e anlise terica

3.1 Inovao
Um dos autores clssicos relacionados inovao, Schumpeter (1988), relaciona a inovao em
uma viso macro econmica, argumentando que
esta capaz de impulsionar a economia em constante evoluo, proporcionando modificaes no
mercado e o comportamento do consumidor, na
medida em que, as novidades introduzidas impulsionam o crescimento gerando um ciclo virtuoso
de inovaes e crescimento econmico. Segundo
Schumpeter (1988), o produtor/empreendedor
que d origem ao ciclo, pois inovar a substituio de formas antigas de produzir e consumir, por
formas antes no existentes, na qual os produtores
acabam persuadindo os consumidores a adquirirem novos produtos e servios.
Ainda em Schumpeter (1988) acredita que a
criao do novo faz o antigo se tornar obsoleto,
e neste sentido esta inovao pode proporcionar situaes de elevao de competitividade de
empresas iniciais conduzindo-as inclusive a um
monoplio temporrio, at que seus concorrentes
imitem tal ideia e coloquem produtos semelhantes no mercado ou introduzam uma nova inovao ao mercado.
As consideraes de Schumpeter (1988)
so importantes para um entendimento inicial,
considerando o contexto histrico ao qual o autor relaciona os seus pensamentos e um perodo
que a inovao como um elemento estruturante
da competitividade e do desenvolvimento econmico no mereciam a ateno que a eles dada
atualmente. Deve-se ainda considerar que as
ideias de Schumpeter (1988) surgem no auge da
revoluo industrial quando a mxima competitiva era a escala, ou seja, a diluio de custos fixos
pela otimizao do volume padro produzido.
Este modelo competitivo favorecia sobremaneira

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M.S. Kelm, D.K. Baggio, M.L. Kelm, M.P.D. Griebeler, J.O. Sausen

os grandes empreendedores que tinham na escala

de produo um dos principais fatores de competitividade, de viabilidade de sua abrangncia
geogrfica e de barreira de entrada para eventuais
novos empreendimentos.
Outros autores tem ampliado a discusso do
tema da inovao como Lambin (2000), o qual
afirma que as organizaes, pelo cenrio estabelecido, esto cada vez mais atuando em um ambiente competitivo em termos tecnolgico. Este
fenmeno tem se acelerado cada vez mais, permitido, em certa medida, a atuao global das organizaes que no paradigma anterior dificilmente
teriam condies de se desenvolver.
Drucker (2003) argumenta que a inovao
um dos pontos fundamentais e, um dos instrumentos essenciais para a empresa atingir seu
objetivo superior de satisfao dos clientes. Tal a
importncia que este autor concede ao tema que
chega a afirmar que as organizaes teriam duas
funes essenciais para atingir seus objetivos:
marketing e inovao.
Em relao ao papel do gestor nas organizaes, Drucker (2003) reconhece que a percepo
do empreendedor vital no processo de inovao. O gestor deve estar atento e disposto a criar
um ambiente propicio a inovao, sendo capaz de
assumir riscos, encontrar as melhores oportunidades que proporcionem melhorias na gesto dos
recursos internos com o intuito de reduzir obstculos, apontando diretrizes, e sendo capaz de
orientar os colaborados da para o que proposto,
alm de criar uma cultura de inovao difundindo o conhecimento existente e as experincias diversas. O mesmo autor ressalta que o a gesto da
inovao deve considerar sempre duas perspectivas, uma de mbito interno, nos casos de emprego
de novas tcnicas de produo e disseminao de
conhecimentos, e outra de mbito externo, com a
avaliao mercadolgica associada ao lanamento
de um novo produto ou servio (Druker, 2003).
J em Tidd et al. (2008), o fomento da inovao est estabelecido quando as relaes e oportunidades so identificadas e aproveitadas pela
organizao, no dependendo necessariamente
da abertura de novos mercados, visto que estas
podem proporcionar maneiras diferentes de servir mercados j existentes e consolidados.
Para estes autores, a inovao a partir de
quatro tipos de inovao, desdobrada em quatro
classes abrangentes:

(a) inovao de produto: mudana nos produtos/ servios que uma empresa oferece; (b) inovao de processo: mudanas nas formas em
que os produtos/servios so produzidos, como
exemplo, a reduo do nmero de pessoas na linha de produo; (c) inovao de posio: mudanas no contexto em que produtos/servios
so introduzidos. Pode-se lanar um produto/
servio para um segmento com um objetivo,
porm, pode-se adapt-lo para um novo segmento com outro objetivo, aproveitando o crescimento de outro mercado; e (d) inovao de
paradigma: mudanas nos modelos mentais
da sociedade, que orienta o que a empresa faz.
(Tidd et al., 2008, p. 31).

Para Pace e Brito (2003) inovao abrange

tanto o desenvolvimento e a aplicao de um
novo produto, processo ou servio. (Pace & Brito,
2003, p. 01). A inovao estende-se tambm a novidades introduzidas em um determinado equipamento, sua aplicao ou ambos. Podendo significar tambm o uso de um tipo existente de produto
em uma nova aplicao ou o desenvolvimento de
um novo produto para a mesma aplicao.
No entendimento de Duffy e Kelly (1989) e
Zahra e Ellor (1993) esta abordagem ao afirmar
que a inovao pode ser caracterizada por mudanas no produto, por mudanas em seu processo de fabricao, ou ainda por mudanas implementadas nos servios relacionados ao produto.
Em Delmas (1999, p. 4), encontra-se uma definio similar, sendo a inovao uma nova combinao dos mesmos elementos dentro de um
novo arranjo, tal como a introduo de um novo
bem, uma nova qualidade de um bem, a introduo de um novo mtodo de produo, a abertura
de um novo mercado, etc.
Hooley, Perin e Sampaio (2006) afirmam
que a inovao pode ter diferentes facetas, sendo elas relacionadas inovao ao produto, ao
processo tecnolgico, estrutura administrativa ou ao programa relacionado com os membros
da organizao. Complementar a este conceito,
Tushman e Nadler (1997) definem dois tipos bsicos de inovao: Inovao de Produto e Inovao
de Processo.
Em relao aos processos de inovao e ganhos de produtividade, Arbix (2010, p. 168) ressalta a importncia da inovao, sendo ela capaz de
proporcionar aumentos de produtividade, empregos de melhor qualidade e elevao do nvel
de bem-estar, alm de auxiliar no enfrentamento
de todos os desafios ligados ao meio ambiente.

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A Inovao como Estratgia Competitiva

De um modo geral, os autores no divergem

em termos de sua conceituao, mas as divergncias tornam-se mais aparentes com relao aos fatores indutores ou inibidores da inovao. Dentre
estas ltimas podem ser mencionadas a averso
ao risco, s recompensas baseadas em padres
tradicionais, a burocracia, a cultura e estrutura
conservadora da empresa, as rivalidades internas,
as hierarquias empresariais complexas, rgidas e
centralizadas. No sentido inverso, so mencionados como elementos facilitadores da inovao
a coordenao e relao interfuncional, a capacidade de incentivar e recompensar novas ideias, a
atitude gerencial positiva em relao mudana e
a cultura mais voltada para o mercado. Vale lembrar que as diferenas entre os diversos autores
no se d necessariamente pelos fatores inibidores
ou impulsionadores, mas pelo peso que cada autor
atribui a cada varivel nas situaes investigadas.
Ainda com relao anlise do desenvolvimento de novos produtos oriundos de processos
inovativos internos, deve-se considerar que estes abrangem desde as aes ou processos para
a gerao do conceito inerente aos aspectos tcnicos do produto, mas se estendem tambm aos
elementos de comunicao como avaliao do
plano de produto de marketing e comercializao
e a estratgia adotada para a introduo de uma
nova oferta no mercado (Crawford, 1994).
Tambm nas inovaes de origem externa,
como alerta Baxter (1998) devem ser analisadas
as exigncias dos consumidores por representarem as caractersticas bsicas a serem observadas
para que o produto seja comercialmente vivel,
constituindo-se em critrios mnimos para o
produto ser aceito no mercado.
A anlise dos autores anteriormente mencionados evidencia uma amostra das diversas
possibilidades de investigao da grande temtica que a inovao. Seja depurando-se seus
fatores constituidores nos produtos, servios ou
processos, seja na identificao dos elementos
indutores ou inibidores, ou ainda, na anlise de
como o mercado observa e recebe esta dinmica.
Um fator comum entendido pelos autores corresponde: a inovao um elemento essencial na
constituio e consolidao da competitividade
organizacional, elemento este que ser discutido
seguidamente neste artigo.

3.2 O enfoque da competitividade

A manuteno de uma posio competitiva por parte de uma organizao pode decorrer
de elementos que, embora robustos no sejam
necessariamente complexos, como o direito de
explorao de determinado produto por concesso ou patente, ou ainda pelo controle de canais
privilegiados na cadeia logstica, para mencionar
alguns. Outras posies competitivas so sustentadas pelo dinamismo dos fatores intervenientes
no processo, e este parece ser o caso da competitividade baseado na inovao. Por complexo,
entende-se neste estudo aqueles sistemas constitudos de processos que, pela multiplicidade de
relaes e combinaes de elos e funes, no seja
possvel prescrever de modo indubitvel suas sadas ou descrever com convico seus processos
de criao. A partir deste pressuposto entende-se
que a competitividade pode ser melhor analisada
pela viso da competitividade sistmica, a qual
considera diferentes fatores e diferentes possibilidades de articulao como determinantes da
vantagem competitiva das organizaes (Coutinho & Ferraz, 1994).
Coutinho e Ferraz (1994) partem da premissa de que esto superadas as vises econmicas
tradicionais que definiam a competitividade somente como uma questo de preos, custos ou taxas de cambio. Para estes autores, esta concepo
foi promotora de polticas especificas, como por
exemplo, a desvalorizao cambial, o controle de
custos unitrios de mo de obra e a produtividade do trabalho, com o objetivo de melhorar a
competitividade das empresas em cada pas.
Superada esta viso unidimensional, os autores apresentam uma concepo de competitividade a partir do conceito de competitividade
sistmica, ressaltando a importncia de considerar que desempenho empresarial depende e
tambm resultado de fatores situados fora dos
mbitos das empresas e da estrutura industrial
da qual fazem parte (Coutinho & Ferraz, 1994,
p. 17). Portanto, ao analisar a competitividade
de uma empresa, deve-se levar em considerao
fatores como a ordenao microeconmica, infraestrutura, o sistema poltico-industrial e as
caractersticas socioeconmicas dos mercados
nacionais e, principalmente, o modo como este
e outros fatores intervenientes constituem sistemas e subsistemas especficos de produo e de
competitividade.

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M.S. Kelm, D.K. Baggio, M.L. Kelm, M.P.D. Griebeler, J.O. Sausen

Ainda com relao abordagem conceitual

de competitividade, a viso sobre este tema depende da filiao terica de quem examina o assunto. Na percepo de Coutinho e Ferraz (1994)
uma parcela significativa dos especialistas trabalha o conceito de competitividade como um fenmeno diretamente relacionado s caractersticas apresentadas por uma forma ou um produto.
Estas caractersticas relacionam ao desempenho
no mercado ou a eficincia tcnica dos processos
produtivos adotados pela firma (Coutinho & Ferraz, 1994, p. 17).
A principal restrio da anlise dentro destes dois enfoques vincula-se ao aspecto esttico
destas abordagens, consistindo apenas no exame
de indicadores que se comportariam de forma vlida at um determinado ponto, sem a capacidade
de representar o dinamismo do meio. Neste sentido, se faz necessrio analisar dinamicamente
os dois enfoques, tanto desempenho quanto eficincia resultado de capacitaes acumuladas e
estratgias competitivas adotadas pelas empresas (Coutinho & Ferraz, 1994, p. 17) em lugar de
suas percepes quanto a ao concorrencial e ao
meio econmico que fazem parte.
Sob esta perspectiva, o conceito de competitividade definido pelos autores como:
. . . a capacidade da empresa de formular e implementar estratgias concorrenciais, que lhe
permitam conservar, de forma duradoura, uma
posio sustentvel no mercado. . . . . O sucesso
competitivos das empresas advm da criao e
da renovao das vantagens competitivas por
parte das empresas, em um processo em que
cada produtor se esfora por obter peculiaridades que a distinga favoravelmente dos demais,
como por exemplo, custo e/ou preo mais baixo, melhor qualidade, menor lead-time, maior
habilidade de servir a clientela [...] (Coutinho &
Ferraz, 1994, p. 17).

Na viso destes autores, se faz necessrio que

as empresas se mostrem, no somente aptas a
adotar consistentes estratgias competitivas, mas
tambm imprescindvel ter a permanente capacidade de comunicao, de permeabilidade com
o contexto de modo a corrigir o rumo quando for
necessrio e at mesmo perceber o esgotamento
de determinada abordagem. Ou seja, as especificidades do mercado e do ambiente econmico e
as modificaes esperadas nas formas de concorrncia (Coutinho & Ferraz, 1994, p. 17) so pontos que devem servir de guia as firmas na seleo
de suas estratgias.

Nesta linha, Coutinho e Ferraz (1994) enfatizam que a vida competitiva das organizaes
decorre da gesto eficiente de trs fatores, a saber:
1) Fatores internos a empresa. Estes podem
ser considerados os fatores que esto envolvidos
no ambiente interno da organizao, principalmente, aqueles relacionados aos nveis de competncia e que acabam sofrendo influncia direta
no processo de deciso, com a possibilidade de
serem controlados ou alterados no andar destas
aes. As reas contempladas nesta perspectiva
so: gesto, tecnologia, produo, qualidade, finanas e pessoas.
2) Fatores estruturais (setoriais). So os
fatores ligados ao ambiente externo da organizao, como as variaes de demanda e oferta no
mercado. Nesses fatores, a influncia da empresa
pode ficar limitada pelas aes da concorrncia, caractersticas dos mercados consumidores e
configurao da prpria indstria que a empresa
atua, tais como grau de verticalizao e diversificao setorial.
3) Fatores sistmicos. So os fatores macroeconmicos, polticos institucionais, legais-regulatrios, infraestruturas, sociais e internacionais. Deve-se considerar neste caso que apesar
da empresa ser mera observadora do cenrio, sua
avaliao e posterior adequao que constitui
no elemento essencial para o adequado posicionamento estratgico e aes futuras.
a partir da anlise destes fatores internos,
estruturais e sistmicos e suas complexas possibilidades de relacionamento que so erigidas
todas as possibilidades de estudo da competitividade empresarial. Ferraz, Kupfer e Hanguenaures (1995) apud Sausen (2012) complementam a
anlise de Coutinho e Ferraz (1994) no sentido de
que os fatores empresariais e sistmicos proporcionam um carter mais genrico na forma e na
intensidade com que influenciam a competitividade nos distintos setores. Em relao aos fatores
estruturais, estes autores afirmam que eles tm
carter setorial e especfico, refletindo as peculiaridades dos padres concorrenciais de cada ramo
produtivo ou em grupo de setores similares.
A Figura 1 corresponde modelagem do
estudo da competitividade demonstrando a influncia dos fatores internos empresa, e os fatores sistmicos impactando na sua configurao,
no seu mercado e ainda na estrutura concorrencial existente.

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A Inovao como Estratgia Competitiva

Figura 1: Modelo do Estudo da Competitividade

Fonte: Adaptado de Coutinho e Ferraz (1994, p. 20).

3.3 Os modelos de vantagem competitiva

Constitudo o marco terico de estudo da
competitividade, pode-se agora avanar na anlise das vertentes de investigao da obteno de
vantagem competitiva. Neste sentido Vasconce
los e Cyrino (2000, p. 24), defendem que a vanta
gem competitiva o resultado da capacidade da
firma de realizar eficientemente o conjunto de
atividades para obter um custo mais baixo que
o dos concorrentes. Segundo os mesmos autores, outra possibilidade a de instituir atividades
que gerem valor diferenciado aos consumidores
e clientes.
Para Porter (1980) existem dois fatores que
podem originar a vantagem competitiva: o primeiro fator refere-se s condies iniciais, ou
seja, os ativos acumulados pela empresa no decorrer do tempo, geralmente derivados de sua
relao com o ambiente externo imediato (ambiente transacional), e o segundo fator envolve o
conjunto de escolhas de seus dirigentes.
A expresso vantagem competitiva se tornou um verdadeiro jargo do universo empresarial contemporneo. Todas as manifestaes do
ponto de vista da gesto parecem s ter significado se contriburem na criao e determinao de
uma vantagem competitiva. No entanto, embora
o binmio seja amplamente utilizado h que se
considerar que em termos de consecuo prtica,
a tarefa no simples e em termos de anlise terica tambm no consensual.
Nesta linha pode-se encontrar uma importante contribuio em Vasconcelos e Cyrino
(2000), que apresentam uma sntese dos principais referenciais tericos que abordam o tema da

vantagem competitiva, ao realizar uma sistematizao em quatro grandes correntes tericas. Os

autores ainda comentam que:
. . . em termos de seus pressupostos e de suas consequncias, as teorias de posicionamento estratgico, a teoria dos recursos, as teorias baseadas
nos processos de mercado e as teorias de competncias dinmicas. Finalmente, este artigo defende a tese de uma convergncia entre estratgia
empresarial e teoria organizacional como uma
via de pesquisa fundamental para a evoluo
de ambas as disciplinas (Vasconcelos & Cyrino,
2000, p. 20).

Para Vasconcelos e Cyrino (2000), as teorias

de estratgia empresarial que abordam o tema
das vantagens competitivas podem ser divididas
em dois eixos, identificados da seguinte forma:
a) as teorias que consideram a vantagem competitiva como um atributo de posicionamento,
exterior organizao, derivado da estrutura da
indstria, da dinmica da concorrncia e do mercado e b) as que consideram a performance superior como um fenmeno decorrente primariamente de caractersticas internas da organizao.
A segunda dimenso discrimina as abordagens
segundo suas premissas sobre a concorrncia.
Uma diviso se faz entre os pesquisadores que
possuem uma viso estrutural, essencialmente
esttica da concorrncia, fundada na noo de
equilbrio econmico, e os que enfocam os aspectos dinmicos e mutveis da concorrncia,
acentuando fenmenos como inovao, descontinuidade e desequilbrio (Vasconcelos & Cyrino,
2000, p. 22-23).

Desta forma, possvel resumir estas abordagens atravs do quadro 1:

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Quadro 1: As correntes explicativas da vantagem competitiva

Fonte: Vasconcelos e Cyrino (2000, p. 23).

Com base neste framework conceitual, pode-se observar que a dinmica da inovao organizacional constitui-se de um elemento essencial
quando analisada na perspectiva dos Processos
de Mercado, no obstante tambm contribuir e
interferir nas demais perspectivas. Como foi discutido at este ponto, uma inovao somente tem
sentido estratgico se reconhecido de alguma forma pelos agentes externos a empresa, sejam estes,
seus clientes, concorrentes ou elementos mais amplos do contexto. Sem esta percepo e valorao
externa a inovao torna-se sem sentido.
importante relembrar que uma inovao
externamente valorada no significa necessariamente um novo produto ou servio, mas importam em qualquer elemento novo que agregue valor
em termos de benefcios intrnsecos ao bem comercializado, modificaes em processos que alterem a estrutura de custos, de logstica, de comunicao ou at de modelo de negcio e que impactem
positivamente no mercado alvo da empresa.
Ainda fundamentando o modelo de Anlise
Processos de Mercado, quando observado o eixo
horizontal do modelo de Vasconcelos e Cyrino
(2000), a inovao, quando gerenciada como fator
de competitividade, constitui-se de um processo
dinmico e necessariamente no episdico que
envolve a cultura organizacional especfica, os
modos de organizao e incentivo do trabalho e
os processos de interao com o mercado alvo da
empresa.
Os estudos tericos da abordagem de Processos de Mercado tem suas origens na Escola
Austraca de economia, cujas contribuies podem ser organizadas em quatro temas principais: a) os processos de mercado; b) o papel do
empreendedor; c) a heterogeneidade das firmas e,
finalmente, d) um conjunto de fatores no observveis.

Os autores colocam que, para a escola austraca, o mercado, longe de ser caracterizado pelo
equilbrio, um processo de descoberta interativa que mobiliza informaes divergentes e conhecimentos dispersos. As firmas obtm lucros
por meio da descoberta de oportunidades e da
mobilizao pioneira de recursos operada pelos
empreendedores. Estes ltimos, motivados pela
perspectiva de lucros acima da mdia, procuram
sempre inovar, gerando novos arranjos econmicos e, consequentemente, causando o desequilbrio do mercado. Tendo em vista que os concorrentes procuram imitar e suplantar os inovadores,
introduzindo outras inovaes, o desequilbrio do
mercado passa a ser um estado permanente, e no
um fenmeno transitrio.
O processo de destruio criativa (Schumpeter, 1988) o elemento chave provocador da emergncia de novas estratgias e, por consequncia,
de novas formas organizacionais e de novas competncias para a busca da vantagem competitiva.

3.4 A implantao das inovaes

organizacionais
Buscando encontrar uma maneira para que
a dinmica da inovao seja mais efetiva nas organizaes, Motta (1995) procura levantar algumas consideraes sob a perspectiva do gestor a
respeito da inovao.
Neste sentido o autor ressalta a importncia
da capacidade de gesto, caracterizando a inovao como o resultado de um processo coletivo, envolvendo mudanas individuais, grupais
e estruturais, constituindo-se essencialmente no
processo organizacional estratgico de criar
condies que levem as mudanas desejadas
(Motta, 1995, p. 235). A implantao de ideias no-

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A Inovao como Estratgia Competitiva

vas envolve a compreenso do contexto organizacional onde se passa a mudana, bem como das
aes gerenciais que a favorecem.
Considerando duas dimenses e as premissas organizacionais de inovao, o mesmo autor
prope que as inovaes nas organizaes podem
ser analisadas pela: (1) natureza organizacional
da inovao e (2) natureza gerencial da inovao.
A primeira dimenso considera quatro aspectos inerentes inovao. O primeiro corresponde a um processo organizacional, sistmico
e globalista, j que as consequncias da inovao
afetam a todo o sistema. Para que a organizao
possa compreender e introduzir uma inovao, a
mesma deve ter um entendimento do sistema organizacional como um todo, suas interaes com
o meio e com o ambiente, bem como as interligaes das diversas partes do sistema.
Desta forma, a ideia de inovar no pode resumir-se apenas a prtica de implementar novas
ideias, ela envolve tambm um processo organizacional de mudanas e adaptaes decorrentes das
propriedades sistmicas da organizao cujas etapas no podem ser previstas deste o inicio (Motta,
1995, p. 235). Trata-se de um processo de deciso
gerencial, que interativo, racional e intuitivo, exigindo do gestor habilidades de deciso e integrao dos diversos subsistemas da organizao.
O segundo aspecto envolve a inovao como
um Processo Cultural no qual cada organizao
possui uma singularidade, que a distingue das
demais. Cada organizao possui um sistema de
valores e hbitos prprios, que torna exclusivos
alguns de seus comportamentos administrativos (Motta, 1995, p. 236).
Desta forma, considerando a cultura organizacional como singular e especifica em cada
organizao, o processo de inovao e mudana
dever levar em considerao estas particularidades existentes em cada organizao. O gestor dever ter o entendimento de que as mudanas so
muito mais um processo cultural do que um
processo tecnolgico ou mecnico (Motta, 1995,
p. 238) exigindo ateno aos significados, smbolos e ritos existentes nas organizaes e que esto
atrelados aos processos administrativos. Ou seja,
os valores da mudana devem estar contidos na
perspectiva gerencial e a cultura organizacional
deve estar propensa mudana.
Outro aspecto define a inovao como uma
Deciso Organizacional, em que o desenvolvimento no acontece ao acaso, mas fruto de uma
alta capacidade adaptativa e de inovao (Mo-

tta, 1995, p. 239). Considerando a intensidade e

a velocidade das mudanas no ambiente, para as
organizaes conseguirem sobreviver elas devem
estar atentas e voltadas s prticas internas. Isto
significa que a inovao deve exigir um sentido e
uma direo na inteno predeterminada da mudana organizacional. A inovao resulta tanto
da motivao de superar obstculos e melhorar o
desempenho, quanto de mobilizar recursos e canaliz-los rumo aos objetivos desejados.
O quarto e ltimo ponto da dimenso voltada a Natureza Organizacional de Inovao corresponde inovao como um Processo Conflitivo.
Este aspecto considera que a inovao constitui-se
de um processo criativo, adaptativo e ao mesmo
tempo destrutivo, em que a construo do novo
envolve a destruio do velho (Motta, 1995, p.
241). Desta forma, sob o enfoque organizacional,
o processo inovativo caracterizado por um misto de expectativas positivas e de medos e receios
em relao ao prprio individuo e o trabalho da
organizao. Deve existir ento, a conscincia por
parte do gestor, de que os processos de inovao
apresentam em alguns momentos incertezas e
tensionamentos. O gestor, nestes casos, deve agir
com cautela e aceitar os perodos de transio e
adaptao at o perodo de maturao e estabilidade previsto a incorporao de ideias novas.
A segunda dimenso proposta por Motta
(1995) est voltada a Natureza Gerencial da Inovao, do ponto de vista em que, entender a inovao compreender os fatores que facilitam ou
inibem a gerao e implantao (Motta, 1995, p.
243) de ideias novas no contexto organizacional.
Esta dimenso est embasada teoricamente
sob o prisma de que as organizaes so responsveis pela eficincia e eficcia que se pode constatar no ambiente organizacional. Parte-se do
pressuposto de que, os indivduos que fazem parte da organizao, desejam desenvolver-se para
alcanar nveis mais elevados de realizao profissional e pessoal cabendo a organizao criar
estas possibilidades de modo alinhado as suas
estratgicas competitivas.
A organizao, neste caso, deve proporcionar condies organizacionais e individuais
favorveis inovao, procurando adotar uma
perspectiva mais flexvel nas questes organizacionais e administrativas, manter comunicaes
francas e autenticas, criar incentivos e recompensas a iniciativa de mudanas alm de tratar com
equidade e reconhecimento as contribuies e
conquistas individuais (Motta, 1995).

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4 A inovao como estratgia

competitiva das organizaes
Na anlise referente inovao enquanto um
elemento essencial para a busca de uma posio
competitiva em uma organizao percebe-se que
o modelo de anlise de Coutinho e Ferraz (1994)
insuficiente para atingir tal intento, no mnimo
do modo como apresentado. Estar capacitado
para a inovao permite, no mximo, a percepo
de modificaes na estrutura de produo que podem em tese, beneficiar a organizao.
No faltam exemplos de organizaes que
pela capacidade inventiva de seus gestores ou
colaboradores, conseguiram posies de destaque

no mercado. Porm, analisando de modo sistmico, os exemplos no so to abundantes quando

se busca identificar organizaes que conseguem
manter uma dinmica de inovao na perspectiva
na abordagem dos Processos de Mercado. Neste
sentido necessrio analisar os dois grandes vetores que deveriam nortear a inovao enquanto
elemento competitivo estruturante, qual seja, seu
carter dinmico e a orientao para o mercado.
Portanto, estar orientado ao mercado no
significa olhar o mercado a partir da organizao, mas, ao contrrio, estar apto a ouvir e interagir com este mercado. Significa que os fluxos
que vinculam os fatores e competncias internas
da organizao devem fluir em ambos os sentidos
como demonstrado na figura 2.

Figura 2: Dinmica da Inovao

Fonte: Elaborado pelos Autores e Adaptado de Coutinho e Ferraz (1994, p. 20).

necessria uma mudana paradigmtica

no modo como a organizao percebe sua posio
competitiva frente aos denominados Fatores Estruturais (mercado, indstria, concorrncia), percebendo-se como em permanente provisoriedade
competitiva. A transio de uma perspectiva de
inveno para uma dinmica de inovao implica
preparar internamente a organizao para ouvir,
reagir e interagir com seus diversos stakeholders
de modo orgnica, natural e no casustico.
O conjunto de fatores internos igualmente
devem se colocar em um estado de permanente
provisoriedade de modo a que se tornem organicamente receptivos a oportunidades que possam
gerar inovaes.
Atravs da observao do grfico levantado
por Altshuller apud Cometti (2013) vinculando
as patentes requeridas e a natureza da inovao,
percebe-se que somente uma pequena parcela dos
processos de inovao constituem-se efetivamente de modificaes disruptivas de um determina-

do segmento. A grande parte das inovaes est

vinculada a melhorias e novas aplicaes de conhecimentos j existentes.
Grfico 1: Grfico de Patentes de Altshuller

Fonte: Adaptado de Cometti (2013).

Estes dados reforam a importncia da gesto dos diversos fatores internos da organizao

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A Inovao como Estratgia Competitiva

colocados a servios dos processos de mercado.

Cultura organizacional, sistemas de incentivo,
programas de qualificao e sistemas de comunicao passam a ter uma importncia vital para
sustentar posies competitivas com base em
uma dinmica de inovao.
Para tanto, cabe aos gestores redesenhar a cadeia de valor de seu segmento de atuao de modo
que a organizao tenha condies de identificar
os elementos a serem gerenciados para garantir
uma posio competitiva a partir da Dinmica da
Inovao. Percebe-se a partir deste grfico que a
lacuna terica existente permite e exigem que as
pesquisas empricas sobre o tema abarquem cada
um dos trs conjuntos de fatores propostos por
Coutinho e Ferraz (1994), porm sem perder sua
perspectiva orgnica, de dualidade de influncia.
incuo pretender investigar o papel dos fatores
internos da organizao na dinmica da inovao se estes no forem contemplados frente aos
demais fatores.

5 Consideraes finais
As constantes e rpidas mudanas tecnolgicas alm de trazer desafios s organizaes
propicia a inovao, na medida em que, os ciclos
de vida dos produtos esto cada vez mais curtos,
em alguns casos, passaram de anos para meses.
A literatura existente auxilia no entendimento de que a inovao seja atravs da introduo de novos produtos, ou a de novos processos
de produo, uma necessidade latente das organizaes e uma questo inevitvel.
Desta forma, as organizaes esto cada vez
mais encontrando razes para que a sua sustentabilidade e sobrevivncia passe pelo desenvolvimento continuo de inovaes, nas diferentes categorias que ela capaz de abranger.
Na tentativa de atingir as suas metas de rentabilidade, as organizaes devem no apenas
compreender os mercados e os consumidores,
mas tambm, devem empenhar-se em entend-los e, consequentemente, satisfaz-los em relao as suas necessidades. Dada rpida evoluo
da tecnologia, da concorrncia e das necessidades
dos consumidores, nenhuma empresa pode ignorar as questes voltadas inovao, j que ela est
diretamente ligada capacidade das organizaes
em transformar uma oportunidade em vantagem
competitiva.

Considerar o alinhamento organizacional

em relao inovao se trona fundamental. O
desenvolvimento de novas ideias que podem gerar produtos inovadores no pode ficar presos
somente em um setor da organizao, esta deve
estar em sinergia com os demais e setores, realizando um trabalho em conjunto em todos os departamentos da organizao.
Por fim, se faz necessrio uma mudana
em relao aos paradigmas existentes em relao
de como a organizao entende o seu posicionamento competitivo em relao aos mercados, indstria e a concorrncia, compreendendo como
em permanente provisoriedade competitiva. A
passagem de uma perspectiva de inveno para
uma real dinmica de inovao provoca a organizao a se preparar internamente, sendo capaz
de interagir e reagir com seus diversos pblicos
de interesse de uma maneira orgnica, natural e
no pontual.

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A Inovao como Estratgia Competitiva

Innovation as Competitive Strategy of Organizations:

A Theoretical Study
Abstract
The present study aims to conduct a theoretical study about the theme of innovation. The concept of
innovation is studied in a historical perspective and still understood as one of the competitive strategies of organizations in this complex environment. It is a theoretical and conceptual literature study.
The results presented lead to the conclusion that innovation would become one of the key points, and
one of the key instruments for the company to achieve its overall goal.
Keywords: innovation, strategy, competitive strategies, complexity, competitiveness.
Endereo para contato:
Maiquel Silva Kelm
Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUI)
Rua do Comrcio, n 3000, Bairro Universitrio
CEP 98700-000 Iju, RS, Brasil.
Recebido em 08/04/2014
Aprovado em 16/02/2015
Sistema de Avaliao: Double Blind Review
Editor-chefe: Claudionor Guedes Laimer

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