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Apostila de Apoio

Workshop

CRIATIVIDADE
e
INOVAO

Senai
30/9 e 1/10 de 2.004
1

ndice
Introduo
Currculo e dados para contato com o facilitador............pg. 3
Estrutura do Curso.............................................................pg. 4

Artigos
As Sete Leis da Criatividade.............................................pg. 6
Sonhe com o Impossvel....................................................pg. 10
Liderana Criativa.............................................................pg. 17

Referncias de Contedo
Tcnicas de Gerao e Seleo de Idias........................pg.
Princpios do Crebro........................................................pg.
Princpios da Divergncia..................................................pg.
Brainstorming, Brainwriting, Estmulo aleatrio..............pg.
Processo Criativo...............................................................pg.
Perguntas e Respostas sobre Criatividade.......................pg.
Plano de Aplicao Prtica...............................................pg.

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28
33

Bibliografia.........................................................................pg. 35

Facilitador

Prof. Victor Mirshawka Junior


Engenheiro eletrnico.
Professor e Diretor da Faculdade de Computao e
Informtica da FAAP.
Coordenador do Ncleo de Reeducao e Criatividade
da FAAP.
Facilitador certificado em Criatividade pela universidade
de Nova Iorque em Buffalo EUA.
Facilitador certificado em Pensamento Radiante pelo
Buzan Center EUA.
Diretor da Lumni Consultoria e Editora.
Contato
http://www.lumni.com.br
e-mail: victor@lumni.com.br; tec.victor@faap.br
Faap (0xx11) 3662-7391
o Secretria Sra. Luciana
Fax (0xx11) 3662-7388

Estrutura
Workshop
CRIATIVIDADE e INOVAO
Horrio: 08:30 s 17:30hs

Objetivos
Demonstrar a importncia da criatividade no contexto competitivo.
Propiciar o entendimento do conceito.
Apresentar e proporcionar a prtica de tcnicas e estratgias de estmulo
e desenvolvimento da criatividade.
Enfatizar a explorao de estratgias para desbloqueio da capacidade de
gerao de idias.
Aplicar o conhecimento em situaes prticas, notadamente na
formulao de estratgias para criao de novos produtos / servios /
processos.

Resultados Esperados
Os participantes deste trabalho devem ser capazes, ao final, de
desempenhar algumas tarefas de extrema relevncia..
Estimular o prprio processo de gerao de idias e reconhecimento de
oportunidades de seus colaboradores / associados.
Selecionar, com base em critrios objetivos e subjetivos, as idias
geradas.
Encaminhar para implementao idias apropriadas.
Refinar um modelo de criao de produtos e servios.
Agir como lderes e gestores criativos.
Desenvolver o esprito empreendedor.

Contedo Programtico
A relevncia crescente da Gesto Estratgica da Inovao: porque a
criatividade assume tamanha importncia no atual contexto
competitivo.
Sugestes, Idias, Criatividade e Inovao na prtica: clarificao de
conceitos.
Panorama de Tcnicas e Estratgias para desenvolvimento da
Criatividade:
Dimenses da Criatividade: pessoa, produto, processo e
ambiente.
Ambiente Psicolgico adequado Criatividade.
Princpios de funcionamento do Crebro e da Genialidade
Humana e seu impacto no desenvolvimento da criatividade: a
alfabetizao mental e a gesto do pensamento.
Bloqueios ao Pensamento Criativo: lidando com a mudana de
paradigmas.
Tcnicas de Gerao e Seleo de Idias.
O processo criativo aplicado concepo de novos produtos, servios e
processos que agreguem valor empresa.
Gesto Criativa e Empreendedorismo.
Aplicaes Prticas
Concluso e estabelecimento de compromisso de ao.

Metodologia
O contedo proposto anteriormente ser desenvolvido mediante breves
exposies tericas entremeadas de inmeras dinmicas e vivncias.

Carga Horria
16 horas aula.

Participantes
5

Aproximadamente 30 por turma.

Artigo
As Sete Leis da Criatividade
Victor Mirshawka Junior

Este artigo tem um ttulo peculiar, que, antes de ser desenvolvido, merece explicaes:
primeiramente, a inspirao veio do fato de que o nmero cabalstico 7 tem recebido
bastante ateno da mdia, recentemte.
Todavia, o intuito do artigo no passar a impresso de que existe uma receita mgica
para ser criativo, com um nmero limitado e especfico de coisas a fazer, do que
inclusive pessoalmente discordo, mas sim tratar de sete providncias, aqui chamadas de
Leis, que podemos e devemos tomar para estimular a Criatividade.
Feitas as ressalvas, vamos s leis, ou seja, s coisas que todos ns podemos fazer para
estimular a criatividade:
Domine a Auto-Crtica
A primeira e talvez mais simples providncia que voc pode empreender para melhorar
sua criatividade entrar em contato com o seu senso de auto-avaliao.
Por qu? Pois, usualmente, o adulto conta com uma exacerbada auto-crtica, ou aquela
voz interna, chamada voz de julgamento por alguns autores, teimando em julgar as idias
que lhe vm mente como ruins, bobas, sem sentido ou valor. Este tipo de censor interno
reforado pelo comportamento, ainda comum, que ns demonstramos ao receber as idias
dos outros, criticando sempre em primeiro lugar.
O que fazer?
Duas coisas: acostumar-se a documentar todas as idias que tiver, da forma que for mais
prtica, escrevendo, gravando, desenhando etc., e ainda, adquirir o hbito de sempre
encontrar alguns pontos positivos de uma idias antes de apontar os pontos negativos.
Com isso, o poder da auto-crtica vai diminuindo paulatinamente, sobrando apenas a
habilidade de julgamento construtivo.
Seja um Entusiasta da Mudana
A ligao entre Criatividade e Mudana bvia, pois o processo de mudana que
permite a implementao das idias criativas, s vezes em detrimento doj existente.
Porm, a tendncia a resistir mudana no ser humano tambm evidente.
Como lidar com isso?
Na verdade, o paradoxo pode ser amenizado atravs de um pouco de esforo de nossa
capacidade racional de controlar a emoo, s vezes...
As mudanas atualmente so inexorveis em termos de velocidade: o mundo muda cada
vez mais, e mais rpido; no necessrio analisar profundamente o contexto atual para
concluir isto, mas sim aprender a aceitar. Se nos dispusermos a aceitar esta verdade relativa,
basta pensar no que mais fcil: nadar contra ou a favor da corrente?
A partir da, a postura pessoal com relao mudana pode ser transformada,
ocasionando novos hbitos de comportamento, afeitos necessidade de mudar, adaptar-se
rapidamente mudana e aumentar o grau de flexibilidade.
Com o tempo e um pouco de prtica, fica fcil.

Busque o Diferente!
Talvez a lei mais importante da Criatividade seja o fazer coisas de forma diferente do
usual. Ler assuntos diferentes, comer coisas diferentes, fazer caminhos distintos para o
trabalho, falar com pessoas com experincias diversas, experimentar novas formas de
raciocnio, aprender novas habilidades, colocar-se no lugar dos outros etc.
Na verdade, para aqueles que eventualmente achem isto difcil, a vo duas dicas: fazer
as coisas de forma diferente pode ser muito divertido, desde que nos disponhamos a
enxergar assim, e atravs de analogias e conexes com coisas no usuais que costumam
surgir as idias brilhantes.
Persista
Chover no molhado preciso! Faz parte da natureza o princpio da seleo, quer seja de
espcies, quer seja de idias. Em ltima instncia, da mesma maneira que a seleo natural
elimina os indivduos menos aptos no ciclo da sobrevivncia, aps milhes de
aperfeioamentos atravs de mutaes genticas, na proporo efetiva de milhares ou
milhes de tentativas para um sucesso, tambm as idias sofrero o mesmo tipo de
processo.
Das muitas eventuais idias que voc tiver, apenas algumas tero potencial para
transformar-se em enorme sucesso. O princpio : quanto maios a quantidade de idias,
maior a chance de ter boas idias.
Vale citar Linus Pauling:
A melhor forma de ter uma boa idias ter muitas idias.
Portanto, acostume-se, pois em persistncia, como conseguiremos a energia para
continuar o processo, s vezes exaustivo, de gerao de muitas idias?
Lembre-se tambm do exemplo clssico de Thomas Edison, que conhecia mais de mil
formas de como no fazer uma lmpada.
Aumente seu Conhecimento
Um dos fatores imprescindveis Criatividade conhecimento, nas diversas formas que
pode assumir: quer seja o conhecimento formal e terico sobre algum assunto, ou o
conhecimento tcito e prtico de como fazer alguma coisa.
Sem esta base, difcil dar saltos criativos. Portanto, acostume-se a estudar, se instruir e
aprender para o resto de sua vida, pois, para complicar um pouco a situao, a informao
disponvel ao ser humano e o conhecimento oriundo da mesma crescem em progresso
assustadoramente geomtrica.
Talvez o conhecimento mais fundamental que devamos ter atualmente aprender como
se aprende, para poder aprender depois o que precisarmos num dado momento,
rapidamente.

Distribua sua Criatividade


Uma das melhores maneiras de criar um crculo virtuoso de auto-estima fazer com que
pelo menos uma parte de seus esforos criativos beneficie outras pessoas alm de voc. Ao
aumentar a quantidade de seres humanos conspirando pelo bem comum, ou pela
construo de um mundo melhor, voc sentir um surto de energia positiva incomparvel.
Portanto, compartilhe um pouco desta fantstica habilidade, pois o retorno que as
pessoas beneficiadas lhe daro servir de impulso para ser ainda mais criativo.
Sonhe com o Impossvel
Os grandes feitos da humanidade pertencem s pessoas que tiveram sonhos igualmente
grandiosos. Imaginar o futuro, por mais impossvel, fantstico, ou aparentemente
irrealizvel que parea, alm de ser sedutor, a marca registrada dos grandes inventores, e
de alguns dos grandes gnios.
Todavia, alm desta habilidade de vislumbrar o inatingvel, que pode transformar-se
numa inesgotvel fonte de motivao, necessrio aprender a colocar os ps no cho e
comear a andar em direo a este futuro.
Lembre-se: as pessoas que sonham com o impossvel so as
nicas que tem chance de alcan-lo.

Sobre o assunto Sonhar com o Impossvel, segue entrevista.

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Sonhe com o Impossvel


Entrevista veiculada na Revista Voc S.A.

Vendar os olhos de executivos e pedir que eles faam um quadrado com


uma corda de 20 metros. Dar canudinhos de refrigerante para alunos de
ps-graduao e solicitar que eles faam um suporte para evitar que um
ovo cru jogado de uma altura de 3 metros se estatele no cho. Parece
uma gincana - mas no . apenas o trabalho do consultor e professor
Victor Mirshawka Jr., engenheiro eletrnico de 29 anos. Mirshawka um
especialista em criatividade. Pelas suas contas, j treinou 3 500
executivos. Seu interesse pelo assunto surgiu alguns anos atrs, quando
ajudou seu pai a dar consultoria a uma empresa sobre desenvolvimento
do potencial humano. Mirshawka, que at ento s falava de
computadores, se aprofundou no tema e acabou se apaixonando. A tal
ponto que logo criou na faculdade de engenharia da Fundao Armando
lvares Penteado, a Faap (de So Paulo), um curso para desenvolver a
criatividade nas pessoas - a "Oficina de Criatividade". A aprovao foi
geral e hoje essa uma matria obrigatria no currculo de todos os
cursos de graduao e ps-graduao da Faap.
Mirshawka sempre foi irrequieto. Aos 14 anos j criava jogos para
computador. Nessa idade lanou o primeiro dos seis livros que j
escreveu. Aos 21 anos foi scio de uma empresa de computao grfica.
Tambm muito cedo tornou-se professor de programao de computador
e calculadora cientfica na Faap. Nada a ver com criatividade? Engano.
"Dizer que o raciocnio lgico no pode ser criativo puro preconceito",
diz ele. Mirshawka scio da mulher, Milena, na Lumni Consultoria e
edita duas revistas sobre criatividade. Trabalha mais de 12 horas por dia,
viaja vrias vezes por ms e ainda assim diz ter tempo para ter boas
idias. "Sem ser criativo, a sua chance de sobreviver no mercado
muito pequena", diz ele. Nesta entrevista para VOC S.A., ele diz que
todos somos, em essncia, criativos. Mas nem todo mundo sabe como
desenvolver seu potencial.

A criatividade est em algum lugar no crebro?


No existe nenhum consenso sobre isso. O que se fala hoje que a
pessoa criativa capaz de utilizar todas as suas funes cerebrais em
harmonia. Essa a definio de criatividade na tica dos pesquisadores
do crebro. H uma definio da qual eu gosto muito e que no tem a
ver s com criatividade: "As pessoas que sonham com o impossvel so
as nicas que tm a chance de alcan-lo". H exemplos de muitas
11

pessoas cuja fora de sonhar com o impossvel as levou a coisas


impressionantes. Santos Dumont um bom exemplo. Ele foi o primeiro a
imaginar que era possvel voar com um objeto mais pesado que o ar.

E como que podemos desenvolver nossa criatividade?


Voc pode aprender a ter mais idias e a selecion-las corretamente. O
exemplo mais conhecido o brainstorm, um debate livre em que os
participantes do idias e sugestes medida que elas vo aparecendo
na cabea de cada um. H ainda estratgias para desobstruir obstculos
ao uso do potencial criativo. O descontrole emocional um empecilho
criatividade. Por isso, voc deve aprender a se controlar
emocionalmente. Outra possibilidade a abordagem conhecida como
"alfabetizao mental". Voc aprende como seu crebro funciona e usa
esse conhecimento para ser mais criativo. Todas essas tcnicas
conduzem a resultados mensurveis. As pessoas aprendem a ter mais
idias num mesmo intervalo de tempo. Ou a ter idias diferentes. Ou a
ter mais idias diferentes do que costumavam ter. Ou a conseguir
resolver problemas de uma forma mais gil.

Eu posso, por exemplo, dedicar 1 hora do meu dia para


desenvolver a minha criatividade?
Vamos supor que voc queira aprender a gerar mais idias ou a ter
idias diferentes, ou, pelo menos, comear a ter idias. A primeira
providncia ver em que momento voc est no processo criativo. Voc
no d ateno s suas idias? Descarta suas prprias idias com
facilidade? Tem muita autocrtica? Nada disso ajuda. A coisa mais
simples que voc pode fazer anotar todas as idias que voc tiver,
independentemente da hora e do lugar, e no jog-las fora logo que elas
vm conscincia. A melhor forma de ter boas idias ter, antes de
mais nada, muitas idias. Depois que se acostumar a ter muitas idias,
voc vai selecionar as que julgar melhores. A fase que mais consome
energia colocar as idias em prtica.

O que devem fazer as pessoas que nunca tm uma nova idia


para levar para as reunies da empresa?
Elas podem aprender tcnicas de gerao de idias. Um dos princpios
mais simples que voc pode usar a livre-associao, ou estmulo
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aleatrio. Voc olha para qualquer coisa e tenta associ-la ao seu


problema. Imagine que voc precise inventar atraes para um parque
de diverses, e no sai nada. A voc v a foto de um cachorro de bon
numa revista. O caminho associar imediatamente a foto ao parque.
Da, comeam a surgir idias e possibilidades. Talvez voc possa permitir
a entrada de animais no parque, talvez possa vender fantasias para
animais... Ao ouvir o barulho de uma sirene ou ao sentir o cheiro de
fumaa, voc pode pensar numa atrao que combine esses estmulos
aleatrios. Se voc deixar seu crebro trabalhar sem nenhum estmulo,
ele vai conduzir energia sempre pelos mesmos caminhos - e voc vai ter
os mesmos raciocnios de sempre.

Numa empresa, qual deve ser o ambiente para motivar a


manifestao e o desenvolvimento da criatividade?
A cultura da empresa tem que dar espao para voc colocar seu
potencial, seu talento, sua criatividade em ao. Alm disso, voc tem
que se sentir seguro - sentir que ningum vai roubar sua idia ou rir se
no gostarem dela. Tem que acreditar que as crticas sero sempre
construtivas. Alm da liberdade de expresso, voc tem que sentir o
desafio. preciso, tambm, haver conflito, pessoas que pensem de
formas diferentes. E mais: as pessoas tm que ter tempo para usar a
criatividade. H empresas que destinam um tempo remunerado para
que as pessoas tenham idias. E oferecem recompensas por isso, e no
apenas financeiras. Pouqussimas empresas no Brasil tm esse ambiente
propcio.

No paradoxal o mercado exigir pessoas criativas e as


empresas podarem essa criatividade?
paradoxal, mas falar de criatividade nas empresas est virando moda.
E quando voc fala em criatividade, est falando em mudana, em
correr riscos - o que sempre difcil. Para um diretor inseguro ou
centralizador, por exemplo, ter uma equipe com dez pessoas muito
criativas complicado. Elas podem sobressair a ele. E poucas pessoas
tm autoconfiana suficiente para deixar que uma equipe de pessoas
criativas floresa. preciso dividir os louros, e nem todo mundo gosta
disso.

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Quais empresas so modelos de ambiente propcio


manifestao da criatividade?
O benchmarking a 3M, que tem uma cultura voltada criatividade.
Cerca de 15% do tempo remunerado de seus funcionrios ligados
pesquisa destinado a ter idias. O resultado que 75% dos seus
produtos que esto no mercado foram criados h quatro anos, no
mximo. No Brasil h tambm a Freios Varga, que tem uma "sala de
criatividade", e o grupo Algar, que tem um departamento de talentos
humanos.

Como no deixar que a rotina mate a criatividade?


Ponto nmero um: administrao do tempo. Se no sobrar tempo para
voc pensar de forma criativa, a coisa complica. Ler coisas diferentes,
comer coisas diferentes, ir para o trabalho por caminhos diferentes.
Olhar com curiosidade para as coisas. preciso ter tempo para isso. E
para ter mais tempo preciso ser mais produtivo, mais eficaz. E para ser
mais eficaz preciso ter conhecimentos de informtica, falar um idioma
estrangeiro etc. Se voc no tiver isso, s ter o nvel de estresse
aumentado e no vai conseguir fazer nada diferente do usual. As
pessoas me perguntam: "Mas como que eu vou fazer?" Eu respondo:
"Desenvolva seu potencial". Eu leio umas 200 palavras por minuto, mas
j foi comprovado que ns podemos ler 25 000 palavras por minuto. Por
que eu digo que uma exigncia hoje aprender a usar o potencial? Se
voc no for mais rpido para ler, memorizar, criar, raciocinar, organizar
mentalmente o conhecimento, no vai conseguir tempo para fazer as
outras coisas.

Voc tem que ser um super-homem...


Nada do que eu estou falando fcil, mas no adianta ficar batendo a
cabea contra isso. melhor gastar energia fazendo do que se
preocupando. Se no der certo, pelo menos voc aprendeu alguma
coisa. Se der, timo, voc conseguiu.

Como aplicar bem esse potencial?


Isso depende da situao. O fundamental que as pessoas percebam
que, ao usar mais seus potenciais, o grau de satisfao com as coisas
que fazem aumenta muito. Esse o motor do processo todo. Se percebo
que sou capaz de fazer mais e de me desenvolver, a sim eu vou criar
um crculo virtuoso. Entretanto, ns no devemos ser criativos o tempo
todo. H situaes para ser e para no ser. Tem gente que se rene para
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fazer brainstorm para resolver problemas que tm duas respostas


possveis. Ou seja, esto jogando tempo fora.

Como um chefe pode estimular a criatividade da equipe dele?


Dando o exemplo, em primeiro lugar. Um chefe deve mostrar que se
importa com as prprias idias e que coloca isso em prtica. Deve dar
espao para as outras pessoas fazerem a mesma coisa e privilegiar os
esforos individuais com algum tipo de reconhecimento - no mnimo, um
parabns. O chefe deve deixar que as pessoas pensem nas coisas de
formas diferentes, tentem abordagens diferentes das usuais, arrisquem
um pouco, tenham coragem de fazer as coisas mesmo que elas possam
dar errado. Antes de mais nada, ele tem que acreditar em tudo isso para
poder dar o exemplo.

Existem diferentes tipos de criatividade?


Podemos dividir as pessoas em dois tipos bsicos: as adaptadoras e as
inovadoras. Adaptadoras so aquelas que geram idias que provocam
pequenas mudanas no dia-a-dia. Por exemplo: mudar os mveis da sala
para um posicionamento melhor, fazer uma receita de bolo com dois
ingredientes a mais do que havia no livro, improvisar um passo de dana
na danceteria. So coisas que no ficam para a histria. E h as pessoas
inovadoras, que tm idias que rompem os antigos paradigmas e criam
novos. Essas ficam para a histria. Os adaptadores vem os inovadores
como malucos, excntricos, fora do normal. E os inovadores vem os
adaptadores como chatos, metdicos. Essa diferena de percepo leva
os adaptadores a se acharem no-criativos. E os inovadores se acham o
supra-sumo. Isso mentira. Algumas pessoas tm aptido ou facilidade
para desenvolver alguns tipos de capacidades - mas todos tm alguma
capacidade. A questo descobrir qual e desenvolver.

Qual a relao entre criatividade e inteligncia?


Voc no pode criar se no tiver ferramentas de conhecimento. Como
que eu vou conceber uma ponte se no sei engenharia, se no conheo
concreto, estrutura? Como que posso compor uma cano, se no
conheo partitura, harmonia, melodia? Ter conhecimento e transform-lo
depende da inteligncia. Criar depende de ter conhecimento e
inteligncia. Mas isso no significa que todas as pessoas que tm QI alto
vo ter sucesso. E talvez no sejam criativas tambm. Garrincha tinha
um QI baixo e era muito criativo no que mais sabia fazer.
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Ns sempre associamos criatividade a artistas, publicitrios,


nunca a engenheiros, matemticos. O raciocnio lgico tambm
um tipo de criatividade?
Todos os grandes gnios da histria eram pessoas capazes de usar com
a mesma proficincia o raciocnio lgico e o artstico, o visual e o verbal.
O estudo musical, por exemplo, melhora a aprendizagem da
matemtica. preciso harmonia. No adianta ser bom em apenas uma
coisa se uma habilidade depende da outra. Msica matemtica pura,
apesar de no sentirmos dessa forma. Dizer que o raciocnio lgico no
pode ser criativo pura mistificao, preconceito.

possvel ter uma grande idia num estalo?


A sorte s vem para quem est preparado. Voc no percebe
uma grande idia se no estiver preparado para isso. Os
publicitrios, por exemplo, passam por todo um processo de
preparao e imerso no problema de uma empresa para
chegar a uma grande idia. Ento, quando de repente lhes
ocorre uma, no se trata de um estalo, como parece. H
muito trabalho difcil, antes e depois.

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Liderana Criativa
Victor Mirshawka Junior
Diretor Lumni Consultoria / Faculdade de Computao e Informtica da FAAP

Quem j no sentiu compaixo, ao deparar com um outro ser humano debilitado por
uma condio fsica deteriorada? Ou privado de sua conscincia normal, por algum dano ao
sistema nervoso?
Parece um sentimento humano essencial, o de apiedar-se daqueles que no tm
condio de desenvolver seu potencial, quer seja ligado habilidade motora, emocional ou
intelectual; o de solidarizar-se com aqueles cuja liberdade foi, de algum modo, cerceada.
Uma criana de muletas, acometida de poliomielite, foi uma viso suficientemente
chocante para que, no Brasil, por exemplo, fosse erradicada a doena, depois de sucessivas
campanhas de vacinao.
Por que ento, se sentimos tanto pela deficincia ou debilidade alheia, no
percebemos um fato absolutamente crucial: o de que temos usado muletas auto-impostas
ou a ns impingidas por condies sociais ou culturais, desde h muito tempo?
Fosse possvel a um aliengena analisar a espcie humana, com distanciamento
crtico, e quem sabe, com maior desenvolvimento intelectual, talvez ficasse bvia a
concluso de que temos nossa disposio um potencial fabuloso, e pouco ou quase nada
usamos dele.
Para referendar esta afirmao, basta prestar ateno ao fabuloso avano cientfico
no que tange ao entendimento do crebro humano, mas que, ainda assim, no nos permite
dizer que sabemos mais do que uma nfima parcela do que precisamos ou podemos
descobrir.
Posso concordar que, pelo ritmo alucinante de evoluo no mundo globalizado,
estejamos nos acostumando a comprar produtos, dos quais no usamos, em termos de
funcionalidade, mais de dez por cento. Pense no seu videocassete, no seu carro, no seu
computador.
Porm, estarmos fazendo o mesmo com nosso potencial, algo bastante mais srio.
A sub ou talvez incorreta utilizao do potencial humano pode estar na raiz de muitos dos
problemas do mundo atual...

A Verdade Essencial
O raciocnio acima particularmente verdadeiro para a criatividade. Se observarmos
as crianas, poderemos concluir que as condies que permeiam a criatividade, entre elas, a
curiosidade, a disposio para aprender, explorar e ousar, esto presentes em todas as
possveis origens, no havendo distino de cor, raa ou religio.
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D tempo para o sistema scio-educacional em que estas crianas esto inseridas


seja transmitido a elas, e a fabulosa criatividade dos pequenos enfurna-se num recndito
inatingvel, nos pr-adultos. Em alguns casos, inacessvel, embora latente, aps a
adolescncia.
Nascemos criativos, e desaprendemos! Porm, esta verdade essencial, a do potencial
latente, no pode ser alienada.

Inovaes no Mundo Moderno


Se, por um lado, devemos nos aperceber de que precisamos desenvolver nosso
potencial, por uma questo de realizao, por outro, h foras que apontam neste sentido,
alheias nossa vontade.
O que um computador, um forno de micro-ondas, uma fralda descartvel e um disco
CD tm em comum?
Pense em sua forma. Pense no seu preo, ou no benefcio que oferecem. Pense em
sua aplicabilidade. Porm, pense nos produtos que havia antes de sua criao e/ou
lanamento, e no que houve com estes produtos depois de algum tempo.
O vinil est relegado a colecionadores. A mquina de escrever tm ainda sua
aplicabilidade, mas restrita a ambientes obsoletos. A fralda de pano comprada apenas por
quem no tem opo, por falta de recursos. O micro-ondas, por ter criado uma necessidade
que nem sabamos ter, uma categoria completamente nova de produto. Como compar-lo
ao forno eltrico? Ou ao forno a gs?
Vale lembrar que as empresas que fabricavam os produtos predecessores, em alguns
casos faliram. Pouco importou se estas empresas tinham excelente qualidade, dominncia
de mercado, ou clientes consolidados.
Toda vez que surge uma inovao do tipo Breakthrough (palavra para a qual no h
boa traduo em portugus), o paradigma que emerge confirma a mxima de que voltamos
estaca zero. Sobre o assunto, vale consultar o livro O dilema da Inovao Quando
novas tecnologias levam empresas ao fracasso, de Clayton Christensen, pela Makron
Books.
Inovaes deste tipo so o sonho mximo de uma empresa. O de estar sozinha no
mercado, produzindo e entregando ao cliente algo que ningum mais capaz de fazer.
Edward DeBono, famoso pensador criativo, chamou a isso de Surpetition, ou, em traduo
livre, estar ao largo da competio tradicional.
Se isto to importante para a competitividade de uma empresa, qual a relao
deste tipo de inovao com a competitividade individual?
Inovaes do tipo Breakthrough tambm impactam os indivduos, pois em muitos
casos, novos produtos e tecnologias passam a realizar tarefas relegadas anteriormente aos
seres humanos. Como diria Christensen, reconfiguram as competncias.

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Espectro de Competncias
Faamos uma importante reflexo:
Pense nas suas competncias principais. Se possvel, distribua suas competncias ao
longo de um eixo, ordenando-nas por critrio de sofisticao, da menos para a mais
sofisticada. Com certeza, este eixo estar repleto de itens tais como: habilidade de
relacionamento, domnio de lngua estrangeira, poder de sntese, conhecimentos sobre
informtica, quem sabe criatividade e liderana.
Abaixo do eixo em que delimitou as suas competncias, desenhe um outro, e
distribua neste eixo todas as competncias que podem ser emuladas ou simuladas por um
sistema. Por sistema, entendamos desde aparatos mecnicos (um baco capaz de realizar
contas aritmticas) at modernos sistemas computacionais, como um rob produtor de
carros, ou um sistema de resposta automtica para atendimento de clientes em uma
empresa.
Finda esta etapa, faa uma comparao: quais competncias aparecem nos dois
eixos, e quais so nica e exclusivamente atribudas ao ser humano, no podendo, ainda, ser
reproduzidas por mquinas?
Esta reflexo diz respeito a vrios aspectos fundamentais do mundo moderno,
especialmente ao avano tecnolgico mpar e possibilidade estratgica que um gestor de
empresa tem, para substituir pessoas por sistemas em sua instituio. Podemos achar isto
cruel, mas uma prtica que aparece face necessidade de aumento de competitividade.
Como reflexo final, pense no seguinte: a que velocidade esto evoluindo os dois
eixos? As competncias humanas esto desenvolvendo-se mais rapidamente do que a
capacidade que os sistemas tm de emul-las?
Se lembrarmos as preocupaes de um famosos cientista, diretor da rea de pesquisa
e desenvolvimento da Sun Microsystems, chamado Billy Joy, deveramos parar j com a
pesquisa, pois corremos o risco de precisar servir a mquinas mais inteligentes do que a
maioria dos seres humanos em cinqenta anos.

Liderana Criativa
Assim sendo, podemos constatar a imensa importncia que competncias tais como
liderana e criatividade assumem nos dias de hoje, pois fazem parte do pedao do
espectro que diferencia o ser humano.
Seja um lder capaz, atuante e transformador, um profissional criativo e inovador, e
no simplesmente ter espao no mercado, mas estar verdadeiramente criando este espao.
As reas de talentos / recursos humanos de empresas esto transformando-se para atender a
esta necessidade estratgica, a de desenvolver competncias.
Unindo o til ao agradvel, percebe-se que a liderana um dos possveis
catalisadores para que empresas sejam capazes de inovar, e quem sabe chegar ao nvel do

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breakthrough, ou inovao radical. Surge ento o conceito de Breakthrough Leadership,


propalado na edio especial da Revista Harvard Business Review de Dezembro de 2.001.

Breakthrough Leadership
Quais so as caractersticas de um lder capaz de conduzir sua empresa inovao
radical?
Em essncia, tratarei de quatro, aliadas a um valor de comportamento; no
afirmando que sejam apenas cinco caractersticas que definam um lder.
Alm disso, embora pudesse citar inmeras pessoas que demonstram estas
habilidades, estou optando por explicar cada uma sem personalismos.

Encontrar Novas Solues para Antigos


Problemas
A postura mental de estar constantemente buscando questionar aquilo que funciona,
e buscar melhores formas de faz-lo, um passo alm do bvio, necessrio ao lder.
Resolver problemas, atitude reativa em essncia, no suficiente para o mundo
moderno. A pr-atividade de buscar solues melhores para processos que ainda atendem
aos seus atuais pr-requisitos, ou criar produtos para substituir lderes de mercado, que
pode parecer loucura para alguns, nada mais do que um reflexo das mudanas radicais do
ecossistema global.
Em algumas situaes de mudana, pode ser tarde demais para uma atitude reativa.
Lembre-se dos produtos citados no incio do artigo.

Romper Barreiras Interpessoais


A probabilidade de trabalho em equipes multidisciplinares, advinda do maior
volume do movimentao de pessoas, e do fenmeno de miscigenao do mundo
globalizado, abre interessantes possibilidades para os lderes que querem inovar, mas
tambm incorre em alguns srios problemas.
Se, por um lado, equipes multi-culturais, com repertrios individuais extremamente
amplos, so um valioso recurso para atenuar o pensamento homogneo que conduz
mesmice, assistimos, ainda, ao desfile de preconceitos.
De cor, raa, credo, religio, o antagonismo de extremos tm se acirrado, e uma
tarefa, no mnimo rdua, para um lder, sinergizar equipes onde possa haver, at
implicitamente, conflitos em nvel profundo, e que manifestam-se tanto com pequenas
rusgas como com verdadeiras batalhas de ego, por meio de opinies que mascaram o mal
estar.

20

Eliminar o Cinismo, Criando Senso de


Propsito
Quais as principais razes pelas quais, na empresa, no contamos com o funcionrio
/ colaborador, de corpo e alma? Ou, pelo menos, com alto nvel de motivao? Alguns
estudos apontam o fato de que, se o indivduo no conseguir perceber o valor e importncia
de seu trabalho e contribuio para o todo, em outras palavras, sentir-se aleijado da
capacidade de contribuir para um objetivo que faa sentido, sua atuao no trabalho ter
algo de cnico, pois o que ele espera, nada mais do que o salrio ao final do ms.
O lder precisa ser capaz de vislumbrar e transmitir aos outros algo que faa sentido,
como propsito do trabalho, muito mais do que a simples remunerao. E a meta, objetivo,
misso ou viso que o lder propala, antes de mais nada, deve fazer sentido para ele prprio.

Ir Alm dos Limites


Quo longe podemos chegar? Quanto podemos melhorar? Quais so os nossos mais
delirantes sonhos?
O prprio conceito de limite adquire uma certa dubiedade, pois para enxergar alm
do mesmo, precisaramos t-lo ultrapassado, todavia, a disposio de evoluir
constantemente deve ser a tnica do lder criativo. No se esquea de que:
As pessoas que sonham com o impossvel so as nicas que tm chance de
alcan-lo!

Liderana por Exemplo


As quatro condies acima, muito mais do que faladas e explicadas para uma
equipe, devem ser, na verdade, demonstradas nas aes do lder, caso contrrio, no faro
efeito algum.
Em suma, lidera aquele que d o exemplo, e ilustra o comportamento que espera dos
outros com suas prprias atitudes.
Vale a mxima, invertida: Confie no que fao, pois minhas palavras podem no ser
reflexo da verdade, em contraposio ao Faa o que falo, mas no o que fao.

Criatividade sob Presso


A ateno dispensada neste artigo ao papel do lder est relacionada a um conceito
bastante importante, que traduz-se em crena no dia-a-dia, e sobre o qual surgem novos
estudos.
As pessoas so mais criativas, e inovam mais, sob presso?

21

Tendemos a achar que sim, mas prestemos ateno a recente artigo da pesquisadora
Tersesa Amabile, publicado na Revista Harvard Business Review de Agosto de 2.002.
Discorre o artigo sobre as condies em que as pessoas tendem a ser criativas, de
acordo com a presso do tempo.
Um resumo do resultado da pesquisa que serve de base para o artigo est abaixo:

Para que tenhamos pensamento criativo, e possamos inovar, quer sob presso do
tempo, quer com algum tempo disponvel, devemos pensar no ambiente psicolgico no qual
as pessoas imaginam-se inseridas.
Sendo o lder um dos principais responsveis pela criao do ambiente psicolgico,
deve atentar para as seguintes condies:

Piloto Automtico
Baixa Presso do Tempo e Baixa Criatividade
Dias com pouca presso geram pouco ou nenhum resultado criativo quando, devido
ao baixo estmulo do lder para que se pense de novas formas, as pessoas, ao ligarem seu
piloto automtico de comportamento, conseguem fazer frente s suas exigncias dirias.

22

Moinho
Alta Presso do Tempo e Baixa Criatividade
Como sentem-se pessoas pressionadas pelo pouco tempo disponvel, que recebem
requisies de todos os lados, e obviamente acabam no conseguindo cumprir suas tarefas
mnimas? A falta de foco e confuso mental, quando da insuficiente definio de um senso
de propsito, geram estresse e pouco resultado, semelhante ao funcionamento do moinho:
gira-se rpido, mas no se est saindo do lugar...

Expedio
Baixa Presso do Tempo e Alta Criatividade
Os dias de pouca presso de tempo podem gerar resultados criativos quando as
pessoas tm a permisso e so estimuladas a explorar idias em vez de puramente
identificar problemas, e quando colaboram uma com a outra, mais do que em equipes. O
conceito de expedio, onde a abertura do caminho ou trilha , em muitos casos, mais
relevante do que chegar ao fim, aplica-se bem.

Misso
Alta Presso do Tempo e Alta Criatividade
Dias com muita presso podem gerar resultados criativos quando as pessoas podem
focar-se em um problema por vez, com diretriz bastante clara e o senso de que esto agindo
em direo a um objetivo importante, comum. As pessoas devem entender o valor crtico de
seu trabalho, como se aquela fosse uma misso absolutamente fundamental.

O que fazer?
Frente a estes estados de esprito, quais so as sugestes para que o lder estimule a
inovao e criatividade, fazendo as pessoas imaginarem-se em uma expedio ou misso?

Resista iluso de que a presso aumenta a criatividade, pois nem sempre


assim.

Em dias de pouca presso de tempo, encoraje as pessoas a brincar com idias


para desenvolver algo novo.

Articule metas e objetivos realistas.

Proteja os pensadores criativos sob presso de distraes ou tarefas irrelevantes.

Clarifique porque os prazos so importantes.

Encoraje a colaborao um a um.


23

Minimize as mudanas abruptas de cronograma e planejamento.

Concluso
Neste artigo, tratei de uma abordagem simplificada para estimular a inovao, a
partir do estmulo ao comportamento criativo, atravs da liderana.
Ressalto que, sobre o mesmo assunto, h inmeros e importantes trabalhos, mas, de
todos, podemos extrair uma mensagem comum: o desenvolvimento do potencial humano
condio necessria para enfrentar a competitividade crescente do mercado, e talvez para
permitir a realizao do ser humano, servindo de estrutura para resolver problemas e
tambm para promover o fugidio conceito da felicidade.
Sobre isto, fica uma reflexo final, e a certeza de que o ser humano pode ambicionar
vos imensamente mais altos...

Bibliografia
Amabile, Teresa M.; Hadley, Constance N.; Kramer, Steven J. Creativity
Under the Gun. Harvard Business Review, edio de Agosto de 2.002,
especial sobre Inovao.
Christensen, Clayton M. O Dilema da Inovao Quando Novas
Tecnologias levam Empresas ao Fracasso. Makron Books, So Paulo,
Brasil, 2.001.
ntegra da edio especial da Harvard Business Review, de Dezembro de
2.001, com ttulo de capa Breakthrough Leadership.

24

Tcnicas de Gerao e Seleo


de Idias
Quando a chamada Criatividade Espontnea encontra dificuldades para
manifestar-se, podemos lanar mo de tcnicas de pensamento criativo, que visam
facilitar a concepo e manifestao de idias.
Para entender as tcnicas de Criatividade, importante entender, inicialmente, de
que forma trabalha nosso crebro, pois existem alguns princpios de funcionamento
cerebral elementares.

Princpios do Crebro

Radincia
A partir de um foco central, o pensamento expande-se em vrias direes.
Associao
As informaes processadas pelo fluxo de pensamento organizam-se em forma
de uma rede associativa, em consonncia com a configurao neuronal.
Probabilidade
Toda vez em que ocorre um pensamento, aumenta a chance de o mesmo repetirse.

Destes princpios, surgem os princpios fundamentais que auxiliam na gerao de


idias, chamadas princpios da divergncia.

Princpios da Divergncia

No julgar
Toda e qualquer idia deve ser dita, e no pode ser criticada na fase de gerao
de idias.
Velocidade
Quanto mais rpido for o processo mental de gerao de idias, tanto menor a
chance da auto-crtica interferir no processo.
Livre Associao e Estmulo Aleatrio
Para fugir dos caminhos tradicionais de pensamento, deve-se lanar mo do
recurso de livre associao de idias, atravs de estmulos inesperados.
Anonimato
Manter os autores e geradores de idias annimos por um certo tempo pode
contribuir para liberar a imaginao.

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Brainstorming
Utilizando os princpios expostos acima, surgem variadas tcnicas, tais como o
Brainstorming.
Regras
No Julgar
Buscar quantidade de Idias.
Pegar carona nas idias dos outros.
Anotar tudo.

Brainwriting
Variao do brainstorming.
Regras
No Julgar
Buscar quantidade de Idias.
Pegar carona nas idias dos outros.
Anotar as idias de forma individual, por exemplo, em uma folha de papel.
Trocar as idias com outros participantes, para que possam ser ampliadas e
melhoradas.

Estmulo aleatrio
Tcnica que visa gerar idias mais originais
Regras
No Julgar
Buscar quantidade de Idias.
Usar variados estmulos, tais como fotos, desenhos, palavras, sons para estimular a
gerao de idias.
Anotar tudo.

26

Processo Criativo
As tcnicas de criatividade podem ser organizadas e aplicadas de forma sistemtica.
Surge, assim, o que se chama de processo criativo.
No nvel individual, o processo criativo pode aparecer com as seguintes fases:

Motivao
o Incio do processo, desejo ou necessidade.
Preparao
o Fase em que o crebro capacita-se, adquirindo conhecimento, seja ele
intelectual ou de outras categorias.
Incubao
o Manipulao feita pelo inconsciente nos conhecimentos adquiridos na fase
anterior.
Iluminao
o Instante de gerao da idia: insight, eureka, aha!
Verificao
o Teste da idia.
Implementao
o Aplicao prtica.

No nvel metodolgico, para uma equipe, pode chamar-se o processo criativo de mtodo
de soluo criativa de problemas, com as seguintes etapas.

Definio de Objetivo
Levantamento de Informaes e Conhecimento
Definio de Problema
Gerao de Idias
Definio de Soluo
Implementao

Suas fases so bastante anlogas s do processo criativo individual.

27

Aplicao Prtica
Antes de tratar brevemente do assunto de aplicao do contedo do workshop, segue
texto com informaes pertinentes.

Algumas Perguntas freqentes sobre


Criatividade
Normalmente associa-se criatividade arte
e no aos negcios. Como a criatividade pode
ser aplicada nos negcios?
No contexto dos negcios, existe um enfoque essencial para a Criatividade, o de
trazer resultados, ou agregar valor. No basta ser puramente diferente, se isto no tiver um
propsito para o negcio.
Portanto, todos os conhecimentos relativos ao pensamento criativo, tais como
tcnicas de gerao e seleo de idias, caractersticas da pessoa criativa, mtodos de
soluo criativa de problemas e outros, podem ser focados na obteno de lucros, na
facilitao do trabalho em equipe, na criao de novos produtos e servios de maneira
sistemtica e buscando inovao, at na motivao dos funcionrios.
Se a viso, misso e plano estratgico de uma empresa, acoplados aos seus valores,
inclurem, permitirem e estimularem, dentro de seu contexto, o uso da criatividade, ela
uma das, seno a mais, poderosa ferramenta para se estabelecer diferenciais competitivos
sustentveis, de forma a garantir a sobrevida de qualquer negcio num mundo repleto de
mudanas radicais como o atual.

Criatividade no uma coisa inata? Pode ser


ensinada ou estimulada? Como?
Um dos pressupostos sobre os quais debruaram-se durante muito tempo os
estudiosos desta rea justamente o fato de a criatividade ser inata. Portanto, neste sentido,
ela no poderia ser ensinada. Concordo plenamente que todas as crianas, sem nenhuma
exceo de cor, raa, credo ou condio social, demonstram as capacidades e habilidades
normalmente associadas criatividade, tais como enorme flexibilidade, abertura para o
novo, curiosidade, pensamento livre etc. E neste sentido, tenho a certeza de que o ser
humano nasceu sem opo, pois , em essncia, criativo e destrutivo (duas faces da mesma

28

moeda). Parece haver at uma correlao gentica em nossa espcie, inerente a todo
indivduo, que garante que nasceremos todos criativos.
Porm, mediante o processo de crescimento, evoluo, educao formal,
socializao e outros, a essncia criativa de muitos indivduos passa a ser reprimida, pelas
mais variadas razes, e num dado instante, em sua vida adulta, este indivduo pode at ter
se esquecido de que criativo, ou acreditar no contrrio.
Neste ponto, a criatividade pode ser resgatada e estimulada.
Alm disso, embora a criana tenha o aparato fundamental, em termos de
comportamento e atitude, para ser criativa, podemos ensinar criana ou genericamente ao
adulto, tcnicas de pensamento criativo, que ajudam a organizar ou liberar as idias,
resolver problemas e abordar oportunidades, liderar equipes criativamente, etc.
Em suma, criatividade inata, mas o conhecimento desenvolvido pelos
pesquisadores na rea, e que no nasce com a pessoa, pode at ser ensinado a ela depois!

Como identificar uma empresa criativa?


Uma empresa que queira definir-se como efetivamente criativa e inovadora, precisa
demonstrar claramente algumas coisas:

Dispor, em sua definio de misso, viso, plano estratgico, valores e metas, de um


claro compromisso com o estmulo e uso do potencial criativo de seus colaboradores,
em qualquer nvel, bem como de objetivos que necessitem do uso da criatividade para
serem alcanados.
Capacitar seus funcionrios em tcnicas de pensamento criativo, mediante
treinamento e/ou liderana.
Estar aberta a mudanas, e sistematicamente promov-las, antecipando e antevendo
o futuro.
Efetivamente promover, no seu dia a dia, demonstrando a incorporao em sua
cultura, o uso dos princpios da criatividade.
Constantemente garantir que o ambiente dentro da empresa privilegie a
manifestao, documentao e implementao das idias de seus colaboradores, com
uma tolerncia essencial ao erro e falha, como parte do processo de aprendizagem e
inovao.
Estabelecer um programa de reconhecimento e sustentao do esforo criativo de
seus colaboradores.
Por ltimo, e no menos importante, demonstrar resultados tangveis, seno, todo o
exposto acima no tm valor algum.

A partir dos resultados da empresa, normalmente acaba sendo criada a percepo


que as outras tm de uma empresa inovadora e criativa: aquela que est sempre frente no
lanamento e produtos, onde todos gostam de trabalhar, e que mantm-se viva e ativa em
seu ramo de negcios, antevendo e at mesmo criando as tendncias.

29

Podemos dizer que Chico Buarque de Holanda,


Caetano Veloso, Siron Franco e outros tm muita
criatividade. Mas que empresrios podemos citar
como criativos?
E um empresrio, quando ele criativo?
Um empresrio criativo , antes de mais nada, um lder capaz de estabelecer uma
viso clara, implementar as condies para se ter uma empresa criativa descritas na
pergunta anterior, e capaz de mobilizar seus colaboradores no sentido de empreender
esforos em busca desta viso, de forma criativa.
Ou ainda, pode ser um excepcional inventor ou designer de novas idias,
estratgias, produtos e servios, acompanhado de uma equipe capaz de implementar seus
conceitos.
Ou seja, como na definio de criatividade, no uma frmula nica que defina o
empresrio criativo.
Todavia, podemos citar alguns exemplos, desde os luminares e gurus de grandes
multinacionais como Jack Welch, da GE, um dos lderes mais cultuados do mundo
corporativo, ou Bill Gates, da Microsoft, que recentemente, devido dimenso do seu
imprio, foi condenada a ser dividida em duas empresas, at Antonio Ermrio de Moraes,
do grupo Votorantim, ou Ablio Diniz, do Po-de-Acar. Evidentemente, vrias prticas
destes ou de outros podem at ser questionveis, mas contra alguns fatos no existem
argumentos.
Todavia, no podemos correr o risco de esquecer dos pequenos empresrios, que
aventuram-se no mercado com boas idias, e cujo nome recebe pouco destaque na mdia.

comum ouvir que o presidente da Repblica, os


governadores, os administradores municipais
(prefeitos) e os empresrios precisam de criatividade
para gerir os recursos de que dispem em alguns
casos, poucos recursos. De que tipo de criatividade
se est falando? Como ela pode ser estimulada? Ser
por isso que algumas pessoas dizem que vivemos a
Era da Criatividade?
No caso da gesto pblica, algumas mudanas irreversveis tm transformado o
contexto poltico e por conseqncia, tambm o contexto tcnico-administrativo dentro do
qual presidente, governadores e outros tero que exercer seus mandatos.

30

Entre elas, o nvel de exigncia cada vez maior, e absolutamente justificvel, por
parte dos cidados, no que diz respeito ao bom uso dos recursos pblicos, visando
qualidade de vida, em educao, sade, transporte etc.
Todavia, acoplado a este nvel de exigncia, parece existir uma escassez cada vez
maior de recursos, e tambm a conscincia de que algumas funes no deveriam ser
exercidas pelo governo, mas sim pela iniciativa privada.
Meu intuito no o de polemizar a discusso sobre privatizaes, mas sim o de
abordar uma situao clara com a qual iro deparar-se, por exemplo, os formandos do curso
de Gerente de Cidades que Fundao Armando lvares Penteado FAAP, promove, em
vrias partes do Brasil, com o intuito de preparar administradores municipais dotados de
alta capacidade tcnica, para auxiliar os prefeitos na gesto.
Eu sou o responsvel pela disciplina de Criatividade, neste curso, e ao final do meu
mdulo, um mesmo exerccio aplicado: esquadrinhar as oportunidades e problemas com
os quais vo deparar-se os municpios, e aplicar conhecimento sobre tcnicas de
pensamento criativo para resolver os problemas e aproveitar as oportunidades. Portanto, a
criatividade de que estamos falando aqui essencialmente a mesma de que falaramos em
uma empresa, apenas com um enfoque de problemas diferente, qual seja o da administrao
pblica. Vale ressaltar que a grande mudana a aceitao, por parte dos gestores, de que,
sem o uso da criatividade, eles no conseguiro fazer frente aos enormes desafios por vir. E,
evidentemente, no podemos confundir neste momento a criatividade tica com o chamado
jeitinho brasileiro, que e uma manifestao pejorativa da capacidade de improviso de
nosso povo, e que nem sempre respeita limites legais.
Vivemos a era da Criatividade no s pela falta de recursos, mas tambm pela
quantidade absurda de informaes e conhecimento nossa disposio, bem como pela
escalada de mudanas radicais s quais somos submetidos diariamente.

Criatividade e internet o que tm a ver?


A internet pode ser um poderoso facilitador da criatividade, em especial por dois
motivos: promoo de livre acesso a volumes inimaginveis, h dez anos atrs, de
informao, includos aqui no s texto, mas tambm imagem e som, e pela facilitao da
comunicao instantnea (quando sncrona), ou muito rpida (quando assncrona), entre
pessoas separadas por qualquer distncia.
Alm disso, um terreno fcil para a explorao de novas idias, por ser um
ambiente virtual, e que aceita a transposio de conceitos imaginativos para seu meio com
muito menos restries, em alguns casos, do que o meio fsico tradicional.
Devemos levar em conta que na rede, por outro lado, esto publicadas
informaes sem a menor credibilidade ou consistncia, o que pode acabar distorcendo a
pesquisa sobre um dado assunto e por conseqncia, um esforo criativo ligado ao mesmo,
e tambm o lado negativo do comportamento quase histrico que segue ondas de boatos
transmitidos pela internet.

31

At que ponto a criatividade pode influenciar na


qualidade de vida?
Considerando-se, simplisticamente, que ter mais qualidade de vida ser mais feliz,
a criatividade pode influenciar diretamente na qualidade de vida pelo menos de duas
formas: pode vir a ser uma grande arma para aproveitamento eficaz do tempo da pessoa,
eventualmente propiciando mais tempo livre, a ser aproveitado para o lazer; pode ajudar
enormemente a pessoa a realizar seus sonhos, objetivos, aspiraes e desejos, atuando
como um poderoso fator motivacional e de realizao.

Como destruir as barreiras para a criatividade?


Devemos considerar, primeiramente, a existncia de diferentes tipos de barreiras
para a criatividade, e , para cada um deles, h uma abordagem ou estratgia diferente.
Citando trs tipos diferentes, de forma resumida:
Rotina
Se esta for a barreira que est atrapalhando sua criatividade, basta fazer um esforo
consciente no sentido de mudar o jeito com que se faz a coisas. uma barreira
relativamente fcil de ser vencida.
Ignorncia
No possvel criar se no dispusermos de conhecimento especfico e pertinente ao
nosso objeto de criao. E por conhecimento, entendamos no s o intelectual, mas
tambm o corporal, o emocional e outros.
Portanto, neste caso, a providncia, tambm razoavelmente simples, estudar ou em
algumas situaes, treinar.
Auto-Confiana e Motivao
A auto-estima ou auto-confiana abaladas, bem como a baixa motivao, podem
minimizar a habilidade de um indivduo em manifestar seu potencial criativo. Neste caso,
vrias abordagens, e talvez com retorno no to imediato, podem ser usadas, desde um
workshop de criatividade, no nvel mais simples, at terapia ou aprendizado de tcnicas de
auto-conhecimento.
A estes, pode acrescentar-se uma lista enorme, porm nenhuma frmula poder ser
aplicada para todas pessoas com sucesso em cem por cento dos casos. Cada caso deve ser
analisado com cuidado.

32

Aplicao Prtica

Problemas
o Reao
Oportunidades
o Pr-Ao

Aplicao Prtica = Valor


Oportunidades (quantidade)
Priorizao
o Viabilidade
Realismo
Idealismo
o Vontade
Eu tenho!
Eu quero!
o Impacto
Criatividade Espontnea ou
Tcnicas de pensamento
criativo

33

Plano de Aplicao Prtica

34

Bibliografia
Ayan, Jordan. AHA 10 Maneiras de Libertar seu Esprito Criativo e
Encontrar Grandes Idias. Negcio Editora, So Paulo, 1998.

Buzan, Barry - Buzan, Tony. The Mind Map Book. Dutton Book, New York,
USA, 1994.

Buzan, Tony - Keene, Raymond. The Book of The Genius and How to
Unleash your Own. Stanley Paul, London, UK,1994.

Cameron, Julia. Criatividade A Mina de Ouro. Ediouro Publicaes S.A,


So Paulo, 1996.
Christensen, Clayton M. The innovators Dilemma When New
Technologies Cause Great Firms to fail. Harvard Business School Press,
Boston, Massachusetts, EUA, 1997.

Isaksen, Scott G. (Editor). Frontiers of Creativity Research - Beyond the


Basics. Bearly Limited, Buffalo, New York, 1987.

Kao, John. Jamming - A Arte e a Disciplina da Criatividade na Empresa.


Campus, So Paulo, 1997.
King, Bob; Schlicksupp, Helmut Criatividade: Uma Vantagem Competitiva.
Qualitymark Editora, So Paulo, 1998.

Houston, Jean. A Redescoberta do Potencial Humano. Cultrix, So Paulo,


1982.

Mattimore, Bryan W. 99% Inspiration - Tips, Tales & Techniques for


Liberating your Business Creativity. Amacon, New York, USA, 1993.

Mirshawka, Victor - Mirshawka, Victor Jr. Qualidade da Criatividade - A Vez


do Brasil. Makron Books, So Paulo, 1993.
Michalko, Michael. ThinkerToys - Manual de Criatividade em Negcios.
Cultura Editores Associados, So Paulo, 1991.
Menna Barreto, Roberto. Criatividade no Trabalho e na Vida. Summus
Editorial, So Paulo, 1997.
Soriano de Alencar, Eunice. A Gerncia da Criatividade - Abrindo Janelas
para a Criatividade Pessoal nas Organizaes. Makron Books, So Paulo,
1997.

Sturner, William F. Superb Leadership. Helicon Publishing, Melbouren


Beach, Florida, USA, 1997.

Von Oech, Roger. Um Chute da Rotina - Os Quatro Passos Essenciais do


Processo Criativo. Cultura Editores Associados, So Paulo, 1994.

35

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