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WEBINAR TI Bimodal

Novas tendncias para velhos problemas


Novembro de 2015

Carlos Eduardo Costa de Carvalho


carlos.eduardo@bridgeconsulting.com.br
(21) 3553-4008
(11) 3522-7657

AGENDA
Contexto Atual
TI Bimodal Viso de Futuro

Sugestes da Bridge Consulting

TI Bimodal
Contexto Atual

Tendncias para digitalizao dos negcios

Marketing Director
O Negcio

IT Vendor

CFO

TI Bimodal
Contexto Atual

O paradoxo da TI contempornea:
Taxa de inovaes e surgimento de novas
tecnologias mais acelerada do que a
capacidade das organizaes absorverem-nas
e criarem valor com o seu uso.
Muitas organizaes no conseguiram ainda
superar os desafios bsicos de gesto de
Tecnologia da Informao processos pouco
maduros.
O risco das empresas partirem para uma
transformao digital, sem estabilizar suas
operaes base de TI alto.
Fonte: Bridge Consulting (2015)

Recomendao de Webinar complementar:


Negcios digitais apenas tendncia ou fator de
sobrevivncia para as empresas?
Acessvel em www.bridgeconsulting.com.br

TI Bimodal
Contexto Atual

Vamos analisar quais so os dois grandes grupos de desafios do responsvel por TI hoje:
Manter o negcio funcionando:

Promover a inovao:

Fornecer servios de rede e internet

Anlise de Dados

Disponibilizar acesso a e-mail

Mobilidade

Armazenar e proteger arquivos

Redes Sociais

Oferecer servio de impresso e

Agilidade

digitalizao

Interoperabilidade

Manter os servios de TI disponveis

Integraes

Agir rapidamente contra incidentes

Outros.

Outros.

Viso Organizacional
CENTRO DE CUSTO

Viso Organizacional
PARCEIRO ESTRATGICO

TI Bimodal
Contexto Atual

Vamos voltar s bases? H tempos falamos que....

Com a importncia e participao cada vez maiores da Tecnologia da Informao


nos negcios, a centralizao da TI em algumas empresas no mais vantajosa ou
desejada (Peter Weill & Jeanne Ross, MIT Sloan School of Management)

Ento o que vocs sugerem? Que eu faa


uma separao da minha TI em duas reas
distintas?
CIO Pergunta real.

AGENDA
Contexto Atual
TI Bimodal Viso de Futuro

Sugestes da Bridge Consulting

TI Bimodal
Viso de Futuro

O que uma organizao Bimodal?

Soma-se ao contexto apresentado por Weill & Ross (2004) o fato de que as organizaes de diversos
setores esto se tornando bimodais, isto , operando de forma simultnea no mundo fsico e no
mundo digital.

Modo Fsico

Modo Digital

TI Bimodal
Viso de Futuro

O qual o papel da TI nisso tudo?

Modo 1

Modo 2

TI Bimodal
Viso de Futuro

Uma pergunta-chave:

Projete sua organizao para 2020. possvel imaginar a TI


Modo 2 entregando o valor que os negcios demandam sem
ter total estabilizao/ commoditizao da TI Modo 2?

TI Bimodal
Viso de Futuro
1 Passo:

2 Passo:

Estabilizar o modo 1:

Habilitar o modo 2:

TI como Centro de Servios

Anlise de negcios proativa

Gesto por SLA

Arquitetura empresarial

Alta disponibilidade

Agilidade na entrega

Atendimento de qualidade

Utilizao de Cloud Computing

Suporte eficiente

Estratgia de Mdias Sociais

Custo operacional reduzido

Analytics e BI

Segurana da Informao

Integrao para IoT

Gesto integrada de fornecedores

Arranjos com novos fornecedores

Estrutura enxuta

TI Bimodal
Viso de Futuro

CIO

E o impacto disso na Estrutura Organizacional?


IT Governance
Office

Donos dos Processos


de Negcio

Information
Security Office

Mode 2

Mode 1

Business Partner

Business Partner

Analistas de Negcio

IT Shared Services

Compliance
Price to Performance

Service Desk

Low TCO

Processos estveis
Modelo Cascata

Infrastructure

Planejamento
Estratgico de TI (PDTI(

Application
Management

AGENDA
Contexto Atual
TI Bimodal Viso de Futuro

Sugestes da Bridge Consulting

TI Bimodal

Sugestes da Bridge Consulting


Modelo de planejamento para Negcios Digitais

1. Qual a
estratgia digital de
nosso negcio?

2. Qual ser o papel


da TI e do CIO na
jornada digital?

4. Como a TI ir se
transformar para
suportar a revoluo
digital? (estrutura,
processos, talentos)

3. Qual a atual
maturidade da TI em
relao a processos,
pessoas e
tecnologias?

Ficou interessado?
Agende uma conversa
para que a gente
apresente o modelo
com mais detalhes.

TI Bimodal

Sugestes da Bridge Consulting


Recomendaes finais:
No avance em mudanas disruptivas na sua rea de TI sem ter a definio de qual a estratgia digital de seu negcio
e qual o papel que o CIO ir desempenhar nessa trajetria.

Lembre-se que, cada vez mais, os negcios digitais tero outros nichos de tecnologia fora de TI. Estamos vendo cada
vez mais o avano do papel do CDO (Chief Digital Officer).
Cada vez mais o papel do CIO muda de controle para influncia de comportamento e governana em relao ao uso
dos ativos de tecnologia. Shadow IT (TI paralela) uma realidade crescente, acostume-se a lidar com ela.
Faa bem o bsico primeiro, depois para a digitalizao de negcios.
Enquanto a minha equipe no conseguir o Citrix direito, no me venha com esse papo de liderana digital
(CFO de uma organizao financeira naciona).

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Sugestes da Bridge Consulting


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Carlos Eduardo Costa de Carvalho
carlos.eduardo@bridgeconsulting.com.br

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