Comunicao oral e escrita

Elementos da comunicao
e
Nveis de fala


ElementosdaComunicao
Para que a comunicao acontea por meio do cdigo verbal, so necessrios
seis elementos bsicos:
Emissor: Quem deseja comunicar-se enviando determinadas mensagens a
algum.
Receptor: A quem a mensagem se destina.
Referente(oucontexto): O assunto que envolve a mensagem.
Canal: O meio material, suporte fsico que transporta a mensagem.
Mensagem: As informaes transmitidas.
Cdigo: Sistema de elementos lingusticos e de regras para combinlos,conhecido tanto pelo emissor como pelo receptor. Quando se considera a
comunicao verbal, o cdigo uma Lngua em sua modalidade oral ou escrita.

Num CONTEXTO,
o EMISSOR (codificador),
que elabora uma MENSAGEM
por meio de um CDIGO,
veiculada por um CANAL
para um RECEPTOR (decodificador).

OsNveisdelinguagem

Os nveis de linguagem dizem respeito ao uso da fala e escrita em uma

determinada situao comunicativa. O emissor e o receptor devem estar
em concordncia para que haja entendimento. Assim sendo, cada ocasio
exige uma linguagem diferente.
O que determinar o nvel de linguagem empregado o meio social no
qual o indivduo se encontra. Portanto, para cada ambiente sociocultural h
uma medida de vocabulrio, um modo de se falar, uma entonao
empregada, uma maneira de se fazer as combinaes das palavras, e
assim por diante.

Tiposdiferentesdefala
Alguns conceitos indispensveis:
Lngua: um cdigo lingustico usado por uma
sociedade e, portanto, trata-se de uma conveno
entre um grupo. Ento, dizemos que a lngua social.
Fala: o modo como a lngua utilizada, logo, parte
de cada pessoa, individual. Da dizemos que a
lngua individual, pois cada um tem um modo de se
expressar oralmente.

Nveisdefala
Onvelcultoouformal obedece s regras da
norma culta, da gramtica normativa. frequente
em ambientes que exigem tal posicionamento do
falante: em discursos, em sermes, apresentao
de trabalhos cientficos, em reunies, etc.
Logicamente, a escrita tambm seguir padres
quando se trata de textos acadmicos ou de teor
cientfico.

 Onvelcoloquialouinformal a manifestao
espontnea da lngua. Independe de regras,
apresenta grias, restrio de vocabulrio, formas
subtradas das palavras. Est presente nas
conversas com amigos, familiares, pessoas com
quem temos intimidade. muito comum se ver o
coloquialismo sendo utilizado em textos,
principalmente da internet, como no Skype, no
Facebook, Twitter, etc.

Exemplos
a)Aquela ali uma perua. (nvel
informal ou coloquial)
b)Aquela senhora est muito
enfeitada. (nvel formal ou culto)
c)Houve uma grande confuso no
colgio e muitos brigaram. (nvel
formal)
d)Aconteceu um rebu na escola e o
pau quebrou. (nvel informal)

ExercciosNveisdefala

(FGV-2001)
Nos trs primeiros quadrinhos, a linguagem utilizada
mais formal e, no ltimo, mais informal.
Assinale a alternativa que traga, primeiro, uma marca da
formalidadee, depois, uma marcadainformalidade
presentes nos quadrinhos.
a) Vilania; vosso.
b) Vs; voc.
c) Estou; voc.
d) Tenhais; segui.
e) Notcias; falem.

1) (Fuvest-1994) "A princesa Diana j passou por

poucas e boas. Tipo quando seu ex-marido
Charles teve um love affair com lady Camille
revelado para Deus e o mundo."
(Folha de S. Paulo, 5/11/93)

No texto acima, h expresses que fogem ao

padro culto da lngua escrita.
a)Identifique-as.
b) Reescreva-as conforme o padro culto.

Atividades
2. Reelaboreodilogoabaixo,usandoonvelformal:
- O meu, v se no me deixa numa furada. Essa de pagar
mico toda hora j t me azucrinando todo e mais, no arrastap das minas l no morro, no vai aprontar pra cima de mim.
- Podes crer, irmo! No vou deixar a peteca cair e nem dar
mancada. O lance o seguinte: a amizade aqui vai sacar
uma mina que um estouro e voc vai ficar babando!

3.Leiaadescriodacenaabaixo:
Casamento de classe mdia.
Noivos: Suzana e Nestor.
Espao: igreja repleta de convidados.
Cena: Encaminhamento normal da cerimnia at a hora do sim.
Nestor diz sim. Todavia, quando chega a vez de Suzana, esta
se levanta, encara as pessoas e diz: Gente, eu pensei e no
vai dar. No quero me casar.
Pnico geral. Burburinhos, gestos descontrolados. Os
convidados se agitam. A me do noivo desmaia...

Considerandoonveldelinguagem,escrevaocomentrioque
provavelmenteelasfizeram.
_

padre
amiga fofoqueira
jornalista - feminista radical
casal de namorados adolescentes
av de Nestor - de moral intransigente
Marli, sobrinha de Suzana - 10 anos
Marcos, padrinho do noivo - poltico
Dr. Pimentel, padrinho da noiva - advogado

Algumas tcnicas da arte de falar bem em pblico

a) A preparao;
b) O planejamento;
c) O ensaio;
d) A apresentao de trabalhos.

PREPARAO
A preparao a etapa mais importante para a
apresentao oral. preciso domnio sobre o assunto a
ser abordado. Pesquise e se informe. Quando se vai
falar sobre algo da sua rea, torna-se mais fcil, o que
no garante sucesso na exposio, pois preciso estar
atualizado. Observe que sempre existem pontos que
so deixados de lado no dia a dia, mas que podero ser
importantes na oratria. A sistematizao9 muito
importante para facilitar a exposio.

PLANEJAMENTO
durante o planejamento que efetivamente ser
definido o tempo necessrio e o material de apoio
(PowerPoint ou outros programas utilizados para esse
fim, vdeos ou material impresso) que sero utilizados
para apresentao. Esse material poder tornar sua
apresentao mais clara e agradvel, entretanto
necessrio ter cuidado para que sua fala no seja muito
longa a ponto de cansar o pblico ou substituir a fala.

ENSAIO
Agora que voc j sabe os cuidados que deve ter ao preparar os
slides, faa um ensaio, principalmente se no est acostumado a
fazer apresentaes em pblico. O ensaio ir permitir que voc
cronometre a sua fala ao tempo disponvel, marque o ritmo a ser
utilizado (rpido ou devagar), e elimine os marcadores de fala
como: t, n, viu etc. Observe tambm a sua postura fsica, deixe
os braos livres, no indicado colocar as mos nos bolsos e nas
costas, nem p na parede ou usar chiclete. Vejamos os
encaminhamentos para sua apresentao de trabalhos, sejam eles
acadmicos ou profissionais.

Como falar em pblico

Dicas para falar bem:

Continue sendo voc mesmo

Mostre interesse pelo assunto
No seja prolixo
Estimular perguntas e saber ouvir
Sistematizao das principais idias

Principais empecilhos na apresentao: os vcios

Verbosidade: dizer de forma complexa o que pode ser dito de forma simples;

Chavo: expresses antiquadas que foram desgastadas ao longo do tempo;

Jargo tcnico: a maneira caracterstica da linguagem que determinadas profisses

ou grupos usam para se comunicar;

Coloquialismo excessivo: o nome dado a maneira informal de se comunicar. a

forma como nos comunicamos em famlia, com os amigos e em situaes informais;

No colocar as mos no bolso ao falar;

No colocar as mos nas costas;

Evitar os braos cruzados ou apoiados constantemente;

Evitar mos elevadas ou muito abertas;

Cuidado para no permanecer com o corpo imvel, rgido.

Apresentao de trabalhos

Gerenciando o tempo
- Usando o tempo disponvel de forma equilibrada
Tempos de exposio:
15% para a INTRODUO
75% para o DESENVOLVIMENTO
10% para a CONCLUSO
OBS.: claro que essas porcentagens esto sujeitas a
mudanas de acordo com o tipo de evento e
necessidades do pblico-alvo.

Tcnicasdeintelecodetexto
O estudo de um texto um processo de DILOGO
com quem o escreveu, facilitado se fizermos este estudo
seguindo alguns procedimentos. Estes procedimentos
podem ser esquematizados em trs dimenses: anlise
textual, anlise temtica, anlise interpretativa a
partir das quais se inicia o dialogo com o autor,
propriamente dito. A partir da anlise possvel
problematizar o texto e chegar a uma sntese
pessoal.

1-Anlisetextual

A anlise textual consiste em o leitor perceber a

diversidade de situaes de uso da lngua, prpria das
sociedades mais complexas, a partir da leitura criteriosa,
verificando o que h de mais importante dentro do texto;
classificando os textos de acordo com as intenes,
funes (manter contato, informar, emocionar,
convencer etc.).

1.1COERNCIATEXTUAL
A coerncia textual o instrumento que o autor usar
para conseguir encaixar as peas do texto e dar um
sentido completo a ele. Faz com que o texto seja
compreensvel aos olhos do leitor. Observe na figura
abaixo:

Voc sabe como fazer uma leitura criteriosa? Veja

algumas dicas abaixo:
a) Fazer uma leitura prvia, buscando uma viso global
do assunto;
b) Fazer uma segunda leitura, identificando palavras
desconhecidas;
c) Perceber as sutilezas, aquilo que no est explcito
no texto (ler nas entrelinhas);
d) Identificar a ideia central de cada pargrafo;
e) Saber, em cada situao comunicativa, o que o autor
deseja e pretende.

1.2COESOTEXTUAL

Ao lado da coerncia, a coeso corresponde ao

emprego de determinados elementos da lngua que
garantem a textualidade, ou seja, responsvel pela
boa formao de um texto, tornando-o compreensvel.
Se pensarmos na lngua como um todo formado de
peas, a coeso ser o elemento responsvel pelo
encaixe dessas peas. A figura a seguir, expressa essa
construo da coeso textual, verifique:

Podemos apreender, a partir da anlise da figura, que a

coeso integra as parte do texto, relaciona, liga e completa
o sentido do texto, a partir de elementos gramaticais.
Os elementos de coeso dizem respeito,
especificamente, aos mecanismos gramaticais da lngua
que so responsveis pela ligao de segmentos do texto
(palavras, expresses, frases), estabelecendo-lhes nexos
especficos. Quando no estabelecemos coeso entre as
partes de um texto, acabamos por prejudicar a sua
coerncia, ou seja, seu todo. Analise o caso e relato a
seguir.

2Anlisetemtica

Na comunicao escrita, o leitor conta com o uso das

palavras (linguagem verbal), para entender o que se
passava na cabea do autor do texto ou livro, enquanto
que, a comunicao oral (linguagem no verbal) nos
permite complementar o sentido da linguagem verbal,
atravs da entonao da voz, dos gestos, da postura.

Kleiman (2002) criou a seguinte metfora que

representa a interao entre autor e leitor: o autor deixa
pistas, vestgios, que o leitor, como um bom detetive,
recolhe posteriormente para entender o que se passou.
Tomando como base essa metfora, seguiremos
pistas importantes sobre o texto que nos levaro ao seu
entendimento.

2.1PISTASNOVERBAIS
a) Onde ele est escrito? Revistas, outdoor, rtulo etc.
Extraia o mximo de informaes que puder;
b) Qual aspecto se quis dar ao texto? Srio ou
descontrado? Observe imagens e outros elementos
grficos que nos do preciosas informaes sobre o
contedo do texto;
c) Autoria a autoria nos d inmeras pistas ela informa
se o autor humorstico, crtico, sarcstico etc;
d) Data e lugar tambm trazem muitas informaes,
possibilitando dedues sobre o texto.

Agora que voc tem todas essa informaes anotadas

como um bom detetive, vejamos os elementosverbais.

a) Macroestrutura a que gnero pertence o texto carta,

reportagem, relatrio etc;
b) Microestrutura mecanismos da lngua, cujo elenco
quase infinito e que o efetivo domnio se d pela prtica.
Exemplo: o radical, as desinncias modo-temporais, a
vogal temtica dentre outros.

3.Anliseinterpretativa

A anlise interpretativa uma etapa em que o

estudante-leitor toma uma posio prpria a respeito
das ideias encontradas, ele (o estudante-leitor) dialoga
com o autor, fazendo uma associao das ideias
expostas no texto com outras ideias semelhantes. H,
neste momento, a formulao de um juzo crtico.

O estudante-leitor critica as ideias defendidas no texto

e essa prtica exige maturidade intelectual. Segundo
Severino (2007, p.59):
Interpretar tomar uma posio prpria a respeito
das ideias enunciadas, superar a estrita mensagem do
texto, ler nas entrelinhas, forar o autor a um
dilogo, explorar toda a fecundidade das ideias
expostas, cotej-las com outras, enfim, dialogar com
o autor.

4.Problematizao

Para que a anlise de um texto seja completa,

preciso identificar a problematizao do texto. Essa
atividade cientfica consiste em levantar os problemas
para discusso pessoal e em grupo, exigindo debate e
reflexo, alm de analisar as questes implcitas e
explcitas no texto.

5.SntesePessoal:

Deve refletir a construo de um novo conhecimento

ou a reelaborao de conhecimentos anteriores.
Sintetizando:
1. Esquema de um texto como seu esqueleto,
apresentao em itens das palavras ou idias centrais
do texto. Corresponde primeira parte da Anlise
Temtica.

2. Resumo a apresentao, em forma de texto, das

idias e argumentos centrais do texto. Corresponde
Anlise Temtica.
3. Resenha uma apresentao, situada em uma rea de
conhecimento e comentada, de um texto. Corresponde
Anlise Interpretativa.
bom observar que cada uma das anlises pressupe
a anterior, so diferentes abordagens de um texto, com
nveis de complexidade crescente.

Atividades
1) Identifique, em cada um dos textos a seguir, a
incoerncia.
a) realmente apropriado que nos reunamos aqui hoje, para
homenagear Abraham Lincoln, o homem que nasceu numa
cabana de troncos que ele construiu com suas prprias
mos.
b) Damos cem por cento na primeira parte do jogo e, se isso
no for suficiente, na segunda parte damos o resto.
c) Ns no temos censura. O que temos uma limitao do que
os jornais podem publicar.

d) ...considerando etc, etc, este Conselho resolve: que uma nova

cadeia seja construda; que a nova cadeia seja construda com os
materiais da velha cadeia; que a velha cadeia seja usada at que a
nova esteja pronta.
e) Por que deveriam os irlandeses ficar de braos cruzados e mos
nos bolsos enquanto a Inglaterra pede ajuda?
f) Por que os judeus e rabes no podem se reunir e discutir a questo
como bons cristos?
g) Encontrando um milho de dlares na rua, eu procuraria o cara que
o perdeu e se, ele fosse pobre, devolveria.

h) Acho que os senhores pensam que, em nossa diretoria, metade dos

diretores trabalha e a outra metade nada faz. Na verdade, cavalheiros,
acontece justamente o contrrio.
i) Eu no estava mentindo. Disse, sim, coisas que mais tarde se viu que eram
inverdicas.
j) Cuidado! Tocar nesses fios provoca morte instantnea. Quem for flagrado
fazendo isso ser processado.
k) Quando dois trens se aproximarem em um cruzamento, ambos devem parar
por completo e nenhum dos dois reiniciar viagem at que o outro tenha
passado.
l) Aproximadamente 80% da poluio do ar so causados por hidrocarbonetos
liberados pela vegetao, de modo que no vamos exagerar e criar, e
exigir o cumprimento de padres rigorosos de emisso por fontes
artificiais.