Documentao em

Servio Social
Professora Dra. Andra Mello Pontes

QUADRO ESQUEMTICO DE REFERNCIA PARA RECONSTRUO DE MEDIAES EM SERVIO SOCIAL

SINGULARIDADE

PARTICULARIDADE

UNIVERSALIDADE

FATOS

PROBLEMAS

INDIVIDUAIS
FAMILIARES
PSICO-SOCIAIS
ORGANIZACIONAIS
PROGRAMTICOS-OPERATIVOS

DEMANDAS
INSTITUCIONAIS

A
P
A
R
E
N
C
I
A

I
M
E
D
I
A
T
I
C
I
D
A
D
E

CAMPO DE MEDIAES

LEIS TENDENCIAIS HISTRICAS

REL. SOCIAIS

SNTESE DE
DETERNINAES

ESPAO - TEMPO
HISTORIA
CULTURA

particularizao de sistemas de
mediao:
PROCESSO SCIO-PRODUTIVO
INSTITUIES SOCIAIS PRESENTES
CORRELAO DE FORS EM
PRESENA (PODER)
POLTICA SOCIAL PARTICULARIZADA
NA INSTITUIO
REDE DE PROTEO SOCIAL
ARTICULADA
MOVIMENTOS SOCIAIS
RELAO INDIVDUO-SOCIEDADE
OUTROS PROCESSOS SOCIAIS
PARTICULARIZADOS

DIVISO SOCIAL DO
TRABLAHO
RELAES SOCIAIS
CAPITALISTAS
RELAO CAPITAL X
TRABALHO
RELAO ESTADO SOCIEDADE
LEIS DE MERCADO
POLTICAS ECONMICAS
POLTICAS SOCIAIS
OUTRAS DETERMINAES

DEMANDA SOCIAIS
RECONSTRUO DO OBJETO DE
INTERVENO

L
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A
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QUADRO SNTESE DE COMPETNCIAS PROFISSIONAIS EM SERVIO

SOCIAL CORRELACIONADO COM HABILIDADES E CAPACIDADES
NVEIS DE
COMPETNCIA

CAPACIDADE

TERICO1. Interpretao da realidade

METODOLGICA 2. Analises dos dados da
realidade
3. Anlise dos fenmenos e
demandas scio-institucionais

HABILIDADE

Diagnosticar problemas sociais com

domnios dos dados empricos em
vrios nveis de atuao.
elaborar analises sobre fenmenos
sociais com fundamento cientficos.
elaborao de planos, programas e
projetos de interveno com base em
slida
compreenso
tericometodolgica da realidade.

NVEIS DE
COMPETNCIA

TICOPOLTICA

CAPACIDADE

HABILIDADE

Estabelecimento de relaes
Compreenso do
scio-polticas com distintos
campo de foras
polticas em presena atores polticos
Reconhecimento dos
atores sociais e de
distintas posies
polticas, alm dos
projetos sciopolticos em disputa.
conhecimento das
vrias esferas de
interveno e de suas
relaes: publica
estatal, pblica no
estatal, empresarial,
movimentos sociais,
filantropia religiosa,
filantrpica

Habilidade de negociao com

agentes divergentes em distintos
nveis hierrquicos
Habilidade de tomar decises
envolvendo democraticamente
vrios atores intervenientes
Trabalhar com e nas mediaes
existentes no relacionamento
poltico institucional
Saber relacionar-se com as
diferentes vises polticasde
forma tolerante, no sectrias,
mas sem fazer concesses no
campo dos princpios ticos e
morais.

NVEIS DE
COMPETNCIA

TCNICA

CAPACIDADE

HABILIDADE

- Identificar e conhecer um
conjunto de procedimento
tcnico operativo
(instrumentos e tcnicas) mais
adequado s diversas formas
de interveno profissional

- saber planejar, orar, falar em

publico, organizar grupos,
atender indivduos e grupos,
encaminhar para servios
pblicos e privados, orientar
socialmente e politicamente
- ter habilidade de entrevistar,
visitar,
reunir,
observar,
coordenar, organizar, articular,
encaminhar, sintetizar, redigir
documentos
oficiais,
dar
pareceres, fazer percia tcnica,
manejar diferentes linguagens,
relacionar-se com distintas reas
profissionais correlatas, inclusive
incorporando
parte
de
conhecimentos desta rea.

O ASSISTENTE SOCIAL (AMPARO LEGAL)

A Lei n8.662/93 que dispe sobre a profisso de Assistente Social, destaca

entre suas competncias: realizar estudos scio-econmicos com os
usurios para fins de benefcios e servios sociais junto a rgos da
administrao pblica direta e indireta, empresas privadas e outras
entidadese dentre as atribuies privativas realizar vistorias, percias
tcnicas, laudos periciais, informaes e pareceres sobre a matria de
Servio Social.

Passos para a
construo do Estudo
Social

Condies prvias

A ao profissional tem uma

dimenso teleolgica, pois o
profissional projeta o resultado a
ser alcanado que confere uma
direo social finalidade do
trabalho que no neutra e nem
a-histrica, mas condicionada
por uma viso de mundo,
valores,
crenas,
hbitos,
fundamentos tericos, princpios
ticos consolidando seu agir

Condies prvias
Assim,

seu processo de
trabalho

constitudo
pela
articulao do objeto, meios,
atividade e finalidades. preciso
ter clareza de que o Profissional
faz perguntas e busca respostas:
o que fazer, por que fazer, para
que fazer e como fazer.

Passos para a construo do

Estudo Social
Assim,

seu processo de
trabalho

constitudo
pela
articulao do objeto, meios,
atividade e finalidades. preciso
ter clareza de que o AS faz
perguntas e busca respostas: o
que fazer, por que fazer, para
que fazer e como fazer.

o primeiro passo
se

relaciona a o qu conhecer
por meio dele, ou seja, qual o
objetoa ser conhecido por meio
deste estudo. Objeto este que,
mesmo sendo relacionado s
peculiaridades
scioinstitucionais, delimitado pelo
profissional.

Em seguida ...
pergunta-se

o porqu e para que

realizar o estudo, ou seja, quais
os objetivos a alcanar e para
quais finalidades.
Este
norte
vincula-se
intrinsecamente ao como fazer,
que se apresenta como etapa de
planejamento da ao, isto ,
metodologia
operativa
que
indicar passos e instrumentos e
tcnicas a serem utilizados.

assistente social ao entrar em

contato com as peculiaridades
sociais, econmicas e culturais,
construir
interpretaes
e
estabelecer relaes com as
questes estruturais do dia-a-dia
do sujeito faz com que o Estudo
Social ganhe uma dimenso de
totalidade expressa nos registros
que ser submetido apreciao
do juiz.

Relatrio Social

um
documento
especfico
elaborado pelo assistente social, que
se apresenta de forma descritiva e
interpretativa
acerca
de
uma
situao ou expresso da questo
social.
Tem a
finalidade de informar,
esclarecer, subsidiar, documentar
um auto processual relativo a
alguma medida scio-educativa ou
como parte dos registros a serem
utilizados para a elaborao de um
laudo ou parecer.Pode ser muito ou

Laudo Social

utilizado como meio judicirio

com mais um elemento de
prova.
Tem a finalidade de dar suporte
deciso judicial, a partir de uma
determinada
rea
do
conhecimento.

Estrutura do Laudo
Introduo:

que indica a demanda judicial

e objetivos;
Identificao:
breve
dos
sujeitos
envolvidos;
Metodologia: utilizada para constru-lo
(deixando claro a especificidade da
profisso e os objetivos do estudo).
Relato analtico: da construo histrica
da questo estudada e do estado social
atual da mesma;
Concluso ou parecer social: que deve
sintetizar a situao, conter a anlise
crtica e apontar concluses ou indicativos
de alternativas, do ponto de vista do
Servio Social, isto , que expresse o
posicionamento
profissional
frente

Parecer Social
Diz

respeito a esclarecimentos e
anlises,
com
base
em
conhecimento especfico do Servio
Social, a uma questo ou questes
relacionadas a decises a serem
tomadas.
Trata-se
da
exposio
e
manifestao sucinta, enfocando-se
objetivamente
a
questo
ou
situao social analisada, e os
objetivos do trabalho solicitado e
apresentado.
A
anlise

referendada com fundamentao

Aspectos formais dos

Relatrios
Relatrio

informativo:
contm
aspectos
relativos
ao
esclarecimento, encaminhamentos e
comunicao de procedimentos
tomados;
Este
tipo
no
contempla
necessariamente uma anlise, mas
pode conter uma concluso;
Pode ser elaborado no decorrer de
acompanhamentos efetuados no
mbito judicial. O juiz precisa de
informaes exatas quanto a bitos,

Relatrio

de acompanhamento:
admite uma comunicao menos
interativa com o universo
institucional, pois via de regra,
sua mensagem dirigida ao
prprio profissional que o
elaborou. Tambm conhecido
como de Evoluo.

Relatrio

de visita domiciliar:
atm-se mais parte descritiva e
avaliativa
do
contexto
sociofamiliar ou relacional. Via de
regra no contm concluses,
uma vez que, em si, a visita um
instrumento de apoio avaliao
final.

Aspectos formais do
Laudo

precisa ser mais completo, o que no

significa que deva ser extenso, mas que
contenha uma anlise fundamentada, a
qual embasa a avaliao que d origem ao
parecer. No basta descrever, mas
relacionar
descrio
a
aspectos
importantes
da
realidade,
numa
perspectiva da rea do saber profissional.
Seu texto deve apresentar no cabealho os
instrumentos utilizados no decorrer da
avaliao e os participantes do processo
interventivo.
Os dados avaliativos vm no corpo do
laudo e contm anlises do contexto em
que se deu a problemtica. As falas s
devem
ser
transcritas
se
forem
esclarecedoras da anlise e entre aspas.

avaliao final encaminha para a

concluso e para as sugestes.
O
que importa destacar num texto
avaliativo?
1- antes de tudo, importa anlise do ponto
de vista da rea de competncia do
profissional, que deve evitar o mero relato
descritivo.
2- algumas informaes no podem ser
esquecidas: contexto familiar; aspectos
infracionais; motivos das escolhas (de um
emprego ou de uma profisso) ou das
decises (de adotar uma criana);
3- aspectos do processo socioeducacional
(no caso de crianas institucionalizadas ou
internadas);

Cabealho e
encaminhamento do texto
Tanto

relatrios, quanto laudos

precisam ter um cabealho onde
registrado o setor responsvel
e o ttulo do instrumento. Ex. se
for um relatrio,ser do tipo:
informativo,
de
acompanhamento, de visita...
So necessrios ainda dados de
identificao. Ex. n do processo,
Vara,
Encaminhamento do texto ao seu
destinatrio final

Referncias Consultadas
FAVERO,

Eunice Teresinha. Servio Social:

prticas judicirias; poder. 2 ed. So
Paulo: Veras Editora, 2005.
MACIEL, Antnio Carlos A. Perito Judicial e
Assistente Tcnico. Material mimeografado
resultante de exposio realizada no
ETAJJ/Unama, mar/2006.
MAGALHES,
Selma M. Avaliao e
Linguagem:
relatrios,laudos
e
pareceres.So Paulo: Veras Editora,Lisboa:
CPIHTS, 2003.
O ESTUDO SOCIAL EM PERCIAS, LAUDOS E
PARECERES TCNICOS: CONTRIBUIO AO
DEBATE NO JUDICIRIO, NO PENITENCIRIO
E NA PREVIDNCIA SOCIAL. Conselho
Federal de Servio Social (org.). So Paulo:
Cortez, 2003.