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Os 5 focos da Gover nana de TI Segundo o


COBI T 4.1
Emerson Dorow (http://www.governancadeti.com/author/emerson/) 03 May 2011

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Ol caros leitores!

Vamos falar neste post sobre as 5 reas de foco da TI que o COBIT procura atender para uma eficaz e eficiente
Governana de TI. Caso voc deseje saber mais sobre o COBIT, h um post que traz uma explicao mais
abrangente: http://www.governancadeti.com/2010/08/uma-visao-geral-do-cobit/ (http://www.governancadeti.com
/2010/08/uma-visao-geral-do-cobit/). Tambm h um material falando sobre o conceito mais amplo de governana
de TI: http://www.governancadeti.com/2010/07/o-que-e-governanca-de-ti-e-para-que-existe/
(http://www.governancadeti.com/2010/07/o-que-e-governanca-de-ti-e-para-que-existe/).

O COBIT baseado na premissa de que a TI precisa entregar informao que a empresa necessita para atingir
seus objetivos.

Segundo a publicao do COBIT 4.1 Essas reas de foco em governana de TI descrevem os tpicos que os
executivos precisam atentar para direcionar a rea de TI dentro de suas organizaes.

E como o COBIT atende estas 5 reas de foco?

Atende atravs dos 34 processos que ele traz. Cada processo atende de forma primria ou secundria uma ou
mais reas de foco. Por exemplo, o processo PO7 Gerenciar os Recursos Humanos de TI atende de forma
primria os focos alinhamento estratgico e gesto de recursos. O alinhamento estratgico obtido atravs de
boa comunicao e transparncia da organizao para com as pessoas e tambm das aes de TI estarem
alinhadas com as aes do negcio. A gesto de recursos neste contexto, uma gesto tima das pessoas no
que tange questes como recrutamento, competncias necessrias, treinamento, avaliao de desempenho at o
desligamento. De forma secundria, o PO7 atende as reas de foco Gesto de Risco e Mensurao de
Desempenho. As pessoas por serem recursos importantes nas organizao so fontes de risco, e o risco precisa

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ser gerenciado. Um risco, por exemplo, a execuo de uma atividade importante na organizao depender do
conhecimento de uma pessoa, no ter o backup. Em mensurao e desempenho, as pessoas precisam ser
medidas sobre o resultado esperado. Todos os processos que geralmente tem interao humana tambm precisam
ser medidos.

Um outro exemplo o processo AI6 Gerenciar Mudanas que tem como foco principal Entrega de valor. A
entrega de valor neste caso obtida atravs da implementao de mudanas com o mnimo impacto na operao
da organizao. As mudanas so constantes para implementao de melhorias em sistemas para atendimento a
novas leis e regulamentos por exemplo.

Para finalizar este post, vamos resumir o objetivo de cada uma das reas de foco.

(http://www.governancadeti.com
/wp-content/uploads/2011/05
/image_gallery.gif)

reas de Foco

Alinhamento estratgico

Segundo o COBIT foca em garantir a ligao entre os planos de negcios e de TI, definindo, mantendo e
validando a proposta de valor de TI, alinhando as operaes de TI com as operaes da organizao. Os
processos do estgio Planejar e Organizar tem grande foco no alinhamento estratgico. Isto no por acaso,
visto que o alinhamento s ir ocorrer com um bom planejamento das aes de TI, tendo como base o
planejamento estratgico da organizao.

Entrega de Valor

Segundo o COBIT a execuo da proposta de valor de TI atravs do ciclo de entrega, garantindo que TI
entrega os prometidos benefcios previstos na estratgia da organizao, se concentrado em otimizar custos e
provendo o valor intrnseco de TI. Os estgios Adquirir e Implementar e Entregar e Suportar tem foco maior na
entrega de valor. Os usurios/clientes percebem valor da TI atravs dos processos que tem contato direto com
eles, como Gerenciar Incidentes e Gerenciar Mudanas.

Gesto de Risco

Segundo o COBIT requer a preocupao com riscos pelos funcionrios mais experientes da corporao, um
entendimento claro do apetite de risco da empresa e dos requerimentos de conformidade, transparncia sobre os
riscos significantes para a organizao e insero do gerenciamento de riscos nas atividades da companhia. Os
estgios Adquirir e Implementar e Entregar e Suportar tem foco tambm na gesto de riscos, principalmente
processos como Gesto de continuidade de servios de TI, segurana de sistemas e gesto de servios

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terceirizados. importante o mapeamento dos riscos e ter planos para a mitigao destes riscos. Os processos do
estgio Planegar e Organizar tambm representam um risco, visto que a falta de alinhamento das aes de TI
com o negcio pode gerar por exemplo aes que no agreguem valor a organizao.

Gesto de Recursos

Segundo o COBIT refere-se melhor utilizao possvel dos investimentos e o apropriado gerenciamento dos
recursos crticos de TI: aplicativos, informaes, infraestrutura e pessoas. Processos como Gesto de
Capacidade, Gesto de pessoas e fornecedores procuram atender esta rea de foco.

Mensurao de Desempenho

Segundo o COBIT esta rea de foco acompanha e monitora a implementao da estratgia, trmino do projeto,
uso dos recursos, processo de performance e entrega dos servios, usando, por exemplo, balanced
scorecards que traduzem as estratgia em aes para atingir os objetivos, medidos atravs de processos
contbeis convencionais. O COBIT traz junto com a descrio dos processos sugestes de indicadores baseados
nas perspectivas do balanced scorecard nos nveis operacionais, tticos e estratgicos. Como diz Peter Druker, o
que no medido no pode ser gerenciado. A implementao da governana de TI tem o objetivo de dar
direcionamento nas aes de TI buscando alinhamento e exercer controle sobre elas. Este controle conseguido
atravs de indicadores. Importante que hajam indicadores no s operacionais, mas que tenham significado para
quem toma deciso dentro da organizao.

Olhando nosso ltimo post http://www.governancadeti.com/2011/04/a-pauta-dos-cios-em-2010/


(http://www.governancadeti.com/2011/04/a-pauta-dos-cios-em-2010/), estas reas de foco fizeram parte da
agenda dos CIOs em 2010. Esperamos que voc tenha aproveitado a leitura. Todos os comentrios so muito bem
vindos.

Um grande abrao e at a prxima!

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%93-parte-i/) de-servicos-de-ti-e-governanca-de-ti/)
A pauta dos CIOs em 2010
Catlogo de Servios de TI Parte I (http://www.governancadeti.com A Diferena entre Gerenciamento de
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/emerson/) 16 Oct 2011 Emerson Dorow
(http://www.governancadeti.com/author
/emerson/) 29 Jul 2010

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9 COMMENTS

Edilson
July 15, 2011 at 4:11 pm (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-o-cobit-
4-1/#comment-11451)

Muito bom.
Parebns. Reply (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-o-cobit-
4-1/?replytocom=11451#respond)

Wagner
October 9, 2011 at 8:58 am (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-o-cobit-
4-1/#comment-16958)

Parabns pelo artigomuito bom Reply (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-


segundo-o-cobit-4-1/?replytocom=16958#respond)

Fabio
November 2, 2011 at 3:34 pm (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-
o-cobit-4-1/#comment-20100)

Acho que perdi algo, quais so as 5 reas de foco do Cobit?? No encontrei no post Reply
(http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-o-cobit-
4-1/?replytocom=20100#respond)

Jairton
November 20, 2012 at 9:25 pm (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-
segundo-o-cobit-4-1/#comment-52444)

As 5 reas so:
Alinhamento estratgico
Entrega de Valor
Gesto de Risco
Gesto de Recurso
Mensurao de Desempenho Reply (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-
da-governanca-de-ti-segundo-o-cobit-4-1/?replytocom=52444#respond)

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November 17, 2011 at 10:31 am (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-
o-cobit-4-1/#comment-22433)

You actually make it seem so easy along with your presentation however I find this matter to be actually
something that I think Id by no means understand. It seems too complex and very broad for me. I am taking
a look forward on your subsequent publish, I will try to get the cling of it! Reply (http://www.governancadeti.com
/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-o-cobit-4-1/?replytocom=22433#respond)

4 de 7 23/04/2017 17:12
Os 5 focos da Governana de TI Segundo o COBIT 4.1 | Governana... http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-...

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November 17, 2011 at 10:36 am (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-
o-cobit-4-1/#comment-22437)

Magnificent website. Lots of useful info here. I?m sending it to several buddies ans also sharing in delicious.
And naturally, thank you on your sweat! Reply (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-
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Isn ard
April 15, 2013 at 9:34 am (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-o-cobit-
4-1/#comment-61503)

Cara, tenho um trab a ser respondido sobre Governana: Qual a relao de governana de TI com gesto
de pessoas? Voc poderia me ajudar? Reply (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-
da-governanca-de-ti-segundo-o-cobit-4-1/?replytocom=61503#respond)

Jackson Pan taleo


August 17, 2015 at 11:57 am (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-focos-da-governanca-de-ti-segundo-
o-cobit-4-1/#comment-181604)

Parabns Emerson Dorow, sua postagem me salvou em um trabalho na faculdade que abordava justamente
os tpicos que voc discursou. Valeu mano, boa sorte. Reply (http://www.governancadeti.com/2011/05/os-5-
focos-da-governanca-de-ti-segundo-o-cobit-4-1/?replytocom=181604#respond)

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