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ISSN 2177-3548

Habilidades sociais e anlise do comportamento: Proximidade


histrica e atualidades
Social skills and behavior analysis: Historical connection and new
issues
Zilda A. P. Del Prette e Almir Del Prette1

[1] Universidade Federal de So Carlos | Ttulo abreviado: Habilidades sociais e anlise do comportamento | Endereo para correspondncia: Alameda das
Ameixeiras, 60. Parque Faber So Carlos/SP. Brasil CEP 13561-358 | E-mail: zdprette@ufscar.br | Nota: Os autores agradecem ao Prof. Dr. Denis Zamignani,
pela leitura da primeira verso do manuscrito e pelas sugestes. Este ensaio est vinculado s atividades dos autores enquanto Bolsistas de Produtividade em
Pesquisa do CNPq.

Resumo: Este ensaio focaliza questes que tm sido relativamente negligenciadas ou pouco
enfatizadas na literatura disponvel sobre a interface entre habilidades sociais e anlise do
comportamento: (a) a contribuio da perspectiva funcional da anlise do comportamento
na definio de habilidades sociais e nos critrios de competncia social; (b) a compreenso
das habilidades sociais e da competncia social enquanto produtos da seleo ontogentica,
filogentica e cultural de padres de comportamento social; e (c) as implicaes e a contri-
buio potencial dos programas de habilidades sociais no planejamento de prticas culturais
comprometidas com a sobrevivncia e com a qualidade de vida na complexa sociedade con-
tempornea.
Palavras-chave: habilidades sociais, competncia social, anlise do comportamento, prticas
culturais, tica.

Abstract: This paper focuses issues that have been relatively neglectful or scarcely emphasized
in the available literature on the interface between social skills and behavior analysis: (a) the
contribution of the functional perspective from behavior analysis in the social skills defini-
tion and in the criteria of social competence; (b) the understanding of social skills and social
competence as a result from the ontogenetic, phylogenetics and cultural selection of social
behavior patterns; and (c) the implications and the potential contribution of the social skills
programs for planning cultural practices committed to the survival and life quality in the
complex contemporary society.
Keywords: social skills, social competence, behavior analysis, cultural practices, ethics.

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A contribuio de diferentes abordagens na cons- de aprendizagem e tcnicas operantes (Maag, 2005;


tituio do campo terico-prtico das habilidades McIntyre, Gresham, DiGennaro & Reed, 2007),
sociais imprimiu uma caracterstica multifacetada mas no aprofundam a anlise do constructo ha-
a esse campo, com predominncia dos enfoques bilidades sociais e os pressupostos subjacentes a
cognitivo e comportamental. Para alguns estudio- tais programas. Dentre os que tratam de questes
sos (Hargie, Saunders & Dickson, 1994; McFall, tericas, algumas tentativas de anlise focalizaram
1982; Trower, 1995), esse campo carece de uma te- relaes do campo das habilidades sociais com a
oria integrativa que no apenas reveja os diferen- abordagem cognitivista e a comportamental. No
tes construtos explicativos, mas sobretudo que os primeiro grupo, podem ser includas as anlises de:
integre de maneira sistemtica, de modo a melhor (a) Ros-Saldanha, Del Prette e Del Prette (2002)
articular os fenmenos a que se reporta, tais como sobre a contribuio das teorias de aprendizagem
habilidades sociais, interao social e comunicao social na constituio do campo das habilidades
interpessoal. At que isso ocorra, um trabalho pre- sociais; (b) Prez (2000) e Olz (2009) sobre a com-
liminar se impe: o de analisar, definir e delimitar preenso e a aplicao da teoria cognitivo-social
as contribuies das diferentes abordagens desse de Bandura a programas de treinamento de habili-
campo de estudo e de aplicao do conhecimento dades sociais; (c) Caballo, Irurtia e Salazar (2009)
psicolgico. sobre conceitos e implicaes das abordagens cog-
As relaes entre anlise do comportamento e nitivas em geral sobre a avaliao e o treinamento
habilidades sociais configuram uma interface his- de habilidades sociais.
trica de produo e aplicao de conhecimento No segundo conjunto, em nmero mais re-
sobre o comportamento social. Entendendo-se que duzido, pode-se citar Bolsoni-Silva (2001), que
um no pode ser reduzido ao outro, tem-se, de um analisa alguns aspectos do treinamento de habi-
lado, a anlise do comportamento como uma abor- lidades sociais na perspectiva comportamental;
dagem filosfica, cientfica e aplicada, que extrapola Gresham (2009), que faz uma anlise comporta-
o domnio dos comportamentos sociais e, de outro, mental aplicada ao treinamento de habilidades so-
o campo terico-prtico das habilidades sociais, fo- ciais com crianas; e o ensaio de Del Prette e Del
cado nos comportamentos sociais e constitudo por Prette (2009), sobre comportamentos no verbais,
diferentes abordagens tericas, alm das formula- examinados sob os trs principais aportes tericos
es operantes. Os conhecimentos e recursos pro- do campo das habilidades sociais: o cognitivo de
duzidos de um lado e de outro so de interesse para Argyle, o social-cognitivo de Bandura e o da anlise
a prtica psicolgica em diferentes contextos (e.g., do comportamento, de Skinner. H ainda os estu-
terapia, educao, sade, trabalho, etc.). Conforme dos que focalizaram, sob a perspectiva da anlise
ODonohue e Krasner (1995), a abordagem das do comportamento, habilidades sociais especficas
habilidades sociais um dos maiores desenvolvi- como, por exemplo, a assertividade (Marchezini-
mentos da histria do modelo comportamental (p. Cunha, 2004) e a empatia (Garcia-Serpa, Meyer &
4), com contribuio expressiva para o desenvol- Del Prette, 2006; Vettorazzi et al., 2005).
vimento da terapia comportamental, podendo ser Os estudos citados no esgotam as possibilida-
vista como coadjuvante e mesmo como alternativa des de anlise, mas expem a complexidade desse
psicoterapia. Citando Phillips, esses autores va- campo, onde podem ser identificados pelo menos
lorizam o campo do Treinamento de Habilidades trs dilemas. O primeiro supor as habilidades
Sociais (THS) por situar a mudana e o desenvol- sociais como comportamentos sociais adaptativos
vimento em uma matriz social de trocas interativas em oposio noo de que, alm disso, as habili-
entre o indivduo e o ambiente, tal como na concei- dades sociais tambm deveriam ser consideradas,
tualizao e na pesquisa comportamental. na maioria dos casos, como transformativas do
Em geral, as publicaes que tratam das habili- ambiente social. Nesse sentido, importante des-
dades sociais na perspectiva da anlise do compor- tacar, por exemplo, o papel da assertividade e das
tamento restringem-se descrio e avaliao de habilidades de conduo de grupo na liderana de
programas de interveno baseados nos princpios movimentos sociais (Del Prette & Del Prette, 2003).

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O segundo dilema contrape o uso do termo ha- outros de base cognitivista, como percepo social,
bilidades sociais enquanto fenmeno - tal como, papel social, afiliao, categorizao, etc.
por exemplo, a violncia domstica - ao conceito Posterior, e por vezes concomitantemente s
de habilidades sociais enquanto categoria analtica formulaes de Argyle, vrios estudiosos apre-
que norteia a pesquisa e a prtica em um campo sentaram diferentes definies sobre habilidades
particular de conhecimento. O terceiro dilema o sociais, o que tem sido objeto de controvrsias.
de tomar o THS como um mtodo ou tcnica de Alguns autores (e.g., Cox & Schopler, 1991/1995)
interveno, adaptvel perspectiva terica do pro- chegam a situar, no domnio das habilidades so-
fissional, em contraste com uma viso ecltica que ciais, quase tudo o que ocorre na interao entre
permite reunir procedimentos derivados de dife- duas ou mais pessoas. Outras anlises chamam a
rentes aportes tericos. ateno para certas particularidades, como o gran-
Sem a pretenso de qualquer encaminhamento de nmero de definies (Caballo, 2003; Merrell &
ou justificativa para uma ou outra opo em relao Gimpel, 1998), a ausncia de caractersticas e ter-
aos dilemas mencionados, o presente ensaio foca- mos comuns nas definies (Caballo, 2003; Hargie,
liza questes que tm sido relativamente negligen- Saunders & Dickson, 1994; Merrel & Gimpel, 1998)
ciadas ou pouco enfatizadas na literatura disponvel e as diferenas de nfase na funo ou na topografia
sobre a interface entre habilidades sociais e anlise da resposta (Kelly, 1982; Linehan, 1984). Todas es-
do comportamento: (a) a contribuio da perspecti- sas questes refletem, de um lado, a complexidade
va funcional e contextualista da anlise do compor- do prprio fenmeno das habilidades sociais e, de
tamento na definio de habilidades sociais e nos outro, a diversidade dos aportes tericos que per-
critrios de competncia social; (b) a compreenso meiam esse campo, muitas vezes focalizando dife-
das habilidades sociais e da competncia social en- rentes aspectos dessa complexidade.
quanto produtos da seleo (ontogentica, filogen- Considerando-se a classe geral das habilidades
tica e cultural) de padres de comportamento so- sociais, importante reconhecer que, como qual-
cial; e (c) as implicaes da decorrentes em termos quer comportamento, trata-se de um constructo,
da contribuio potencial dos programas de THS inferido das relaes funcionais entre as respos-
no delineamento de prticas culturais comprometi- tas de duas ou mais pessoas em interao, onde as
das com a sobrevivncia e com a qualidade de vida respostas de uma delas so antecedentes ou con-
na complexa sociedade contempornea. sequentes para as da outra, de forma dinmica e
alternada no processo interativo. Um comporta-
Uma definio funcional-contextualista de mento social somente classificado como habili-
habilidades sociais e da competncia social dade social quando contribui para a competncia
Argyle (1967/1994), um dos pioneiros na investiga- social em uma tarefa de interao social (Del Prette
o das habilidades sociais, conceituou-as inicial- & Del Prette, 2001a), o que levou Trower (1995) a
mente em analogia s habilidades motoras envolvi- considerar as habilidades sociais como os tijolos
das na interao homem-mquina, reconhecendo, construtores da competncia social (p. 57). Isso
no entanto, suas diferenas. Na relao entre as pes- significa que a disponibilidade de um repertrio de
soas, o termo interao recebeu a adjetivao social, habilidades sociais condio necessria, mas no
diferenciando-se de qualquer outro processo de tro- suficiente, para a competncia social, que os dois
cas entre o indivduo e o ambiente. Uma segunda termos no podem ser entendidos como sinnimos
diferena foi relacionada variabilidade comporta- e que a definio de cada um deles remete necessa-
mental, que seria maior na interao entre pessoas, riamente definio do outro.
comparativamente a qualquer desempenho motor, A competncia social atributo avaliativo de
como dirigir um veculo, andar, correr, desenhar, um comportamento ou conjunto de comporta-
etc. Para explicar o processo de interao entre as mentos bem sucedidos conforme determinados
pessoas, Argyle (1967/1994) recorreu a noes e critrios de funcionalidade - em uma interao
conceitos da anlise do comportamento, por exem- social (Elliott & Gresham, 2008; Gresham, 2009).
plo, os princpios de reforamento e punio, e a Considerando-se a especificidade e as condies

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da tarefa interativa em curso (McFall, 1982), bem cial. As consequncias de mdio e longo prazo in-
como as contingncias presentes no ambiente so- cluem a manuteno ou melhora da qualidade da
cial em que a interao ocorre, trs critrios tm relao, a reciprocidade positiva e equilbrio nas
sido mais enfatizados na avaliao da competncia trocas de reforadores, o que supe e fomenta rela-
social (Del Prette & Del Prette, 2001a): (a) a con- es do tipo ganha-ganha, pautadas pelo respeito
secuo do objetivo, em termos de consequncias aos direitos humanos interpessoais (Del Prette &
especficas da tarefa social, tanto em termos de Del Prette, 2001a, 2005). Esses critrios contem-
reforamento positivo (por exemplo, solicitar um plam simultaneamente interesses individuais e
favor e obt-lo) como de reforamento negativo, no coletivos nas interaes sociais, considerando a
sentido de remover ou evitar estimulao aversiva necessidade do outro e a interdependncia nas re-
(por exemplo, expressar desagrado ao comporta- laes interpessoais, como fatores de convivncia
mento do outro e, com isso, interromp-lo); (b) a saudvel e produtiva em longo prazo. Em resumo,
aprovao social da comunidade verbal (em geral subordinada aos critrios da competncia social,
relacionada forma e ocasio do desempenho); (c) as habilidades sociais constituem, portanto, uma
a manuteno ou melhora da qualidade da relao classe geral de comportamentos que possuem alta
(e.g., respeito mtuo e prazer da convivncia). Del probabilidade de produzir consequncias refora-
Prette e Del Prette (1996, 2001a, 2005) incluram doras para o indivduo e para as demais pessoas
critrios adicionais na caracterizao da compe- do grupo social e que, sob os critrios referidos,
tncia social, definindo-a como o comportamento comportamentos do tipo coercitivo ou agressivo
que produz o melhor efeito no sentido de equilibrar no estariam entre os socialmente competentes,
reforadores e assegurar direitos humanos bsicos mesmo quando produzindo consequncias posi-
(Del Prette, 1982, p. 9), enfatizando, assim, a im- tivas imediatas para o indivduo.
portncia de maximizar as trocas positivas entre importante lembrar que nem todos os crit-
os interlocutores e os resultados de mdio e longo rios de competncia social so igual e simultanea-
prazo da competncia social. mente atingidos em uma tarefa social e, portanto,
Tomados em conjunto, os critrios de compe- a atribuio de competncia no do tipo tudo
tncia social articulam duas dimenses de funcio- ou nada, podendo ser maior ou menor dependen-
nalidade - instrumental e tico-moral que esto do da quantidade e diversidade das consequncias
relacionadas, respectivamente, com as consequn- obtidas. Por exemplo, amplamente reconhecido
cias imediatas e com as consequncias atrasadas que as consequncias imediatas da assertividade
do episdio interativo e tambm com consequn- podem no ser positivas (como quando algum
cias para o indivduo e para o seu interlocutor ou recusa um pedido e no recebe a aprovao do in-
o grupo social. Sob a dimenso instrumental, so- terlocutor) mas, em mdio e longo prazo, as pesso-
mente so considerados socialmente competentes as assertivas so vistas como autnticas, honestas,
os desempenhos que produzem consequncias re- diretas e conseguem estabelecer relaes saudveis
foradoras imediatas para o indivduo, em termos e slidas, especialmente quando o desempenho
de consecuo dos objetivos da interao social, da assertividade articulado com o da empatia
aprovao social e, paralelamente, com correlatos (Falcone, 2001). Esses critrios podem tambm
emocionais positivos (e.g., satisfao com os resul- operar sob esquemas concorrentes, implicando
tados obtidos e autovalorizao) que tambm con- escolhas por um desempenho menos competente,
tribuem para a aquisio e manuteno dos de- no causado por dficits de habilidades assertivas,
sempenhos socialmente competentes. A dimenso mas por uma avaliao mais acurada das conse
tico-moral est associada escolha ou ponderao quncias provveis em longo prazo. Esse o caso,
entre consequncias imediatas e de mdio e longo por exemplo, do funcionrio que releva a grosse-
prazo (Dittrich, 2010) que devem ser considera- ria de seu chefe, evitando, com isso, consequn-
das tambm em termos de consequncias para si e cias aversivas imediatas (e.g., piorar ainda mais a
para os demais, no sentido de autogerenciamento relao); ou quando uma pessoa que, ao discrimi-
tico (Skinner, 1968/1972) do comportamento so- nar a condio de fragilidade do outro, deixa de

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apresentar uma resposta assertiva (por exemplo, Seleo filogentica e habilidades sociais
discordar ou expressar desagrado), evitando assim Um dos pressupostos bsicos do behaviorismo ra-
produzir um mal-estar ainda maior para o outro. dical a compreenso de que o comportamento
Como os correlatos emocionais e as consequn produto de trs processos de variao e seleo: o
cias de mdio e longo prazo so includos nos cri- filogentico, o ontogentico e o cultural (Skinner,
trios de avaliao, a atribuio de competncia so- 1981/2007). A importncia da variabilidade na
cial supe correspondncia entre comportamentos aprendizagem e na seleo de comportamentos
manifestos e encobertos (dizer o que pensa e o que adaptativos tambm se aplica s habilidades sociais,
sente), por exemplo, elogiar sinceramente ou ex- principalmente considerando-se o papel de certos
pressar honestamente o desagrado em relao ao padres de relacionamento interpessoal, tanto na
comportamento do interlocutor. Espera-se, confor- manuteno como na mudana de prticas sociais.
me Skinner (1953/1974), que os comportamentos A seleo filogentica propiciou ao indivduo
verbais sejam colocados sob controle apropriado humano um conjunto de caractersticas anat-
de estimulao interna e externa. Isso significa que micas, fisiolgicas e comportamentais favorveis
o comportamento observvel do indivduo deveria aquisio e ao aperfeioamento de comporta-
estar de acordo com o que diz a si mesmo, com o mentos sociais que se mostraram importantes na
seu cdigo particular de autorregras e, ainda, com sobrevivncia da espcie (Del Prette & Del Prette,
as regras do grupo em que est inserido. No entanto, 2001b). Muitas das capacidades filogeneticamente
considerando que tanto a fala audvel como a sub- selecionadas foram indispensveis para a evoluo
vocal (pensar e outros processos cognitivos) so das habilidades sociais. Tomando-se por base a
mantidas e modeladas pelo efeito que causam na anlise de Glenn (2004), podem ser destacados, no
comunidade verbal, a correspondncia dizer-fazer caso das habilidades sociais: (a) o aperfeioamento
(Catania, 1999; Glenn, 1983) nem sempre obtida e, da musculatura vocal, que permitiu a aquisio do
no caso de interaes sociais, com implicaes para comportamento verbal e sua evoluo a nveis cada
a pessoa e para suas relaes com os demais. vez mais complexos, fundamental na evoluo do
Em geral, a correspondncia dizer-fazer ocorre comportamento social e de muitas prticas cultu-
mais facilmente quando as normas do indivduo rais; (b) a flexibilidade da musculatura facial, refi-
so as mesmas da comunidade verbal. No entan- nando a expressividade facial e a discriminao dos
to, a comunidade verbal muitas vezes libera conse estmulos provenientes da expressividade do outro
quncias positivas para comportamentos abertos na interao social; (c) a sensibilidade aos estmu-
que no correspondem aos encobertos, como men- los sociais e tendncia proximidade com outros
tir, fantasiar, etc. Quando as regras sociais se alte- da prpria espcie (gregarismo); (d) a suscetibili-
ram e se flexibilizam, comportamentos encobertos dade seleo pelas consequncias, ampliando as
j no mais adaptativos (sob o controle de autorre- possibilidades de aprendizagem na relao com os
gras discrepantes das regras da comunidade verbal) outros; (e) a capacidade para emitir operantes li-
podem trazer dificuldade para o indivduo em sua vres que criam a variabilidade necessria seleo
convivncia com os demais. (por consequncias) no caso de comportamentos
A queixa de discrepncia entre o pblico e o sociais, mas no apenas.
privado, relatada pela prpria pessoa ou por signi- A biologia evolucionria (Del Prette & Del
ficantes, de grande importncia no atendimento Prette, 2002) informa que determinados padres de
psicolgico (ver, por exemplo, Beckert, 2002) e , comportamentos sociais foram se aperfeioando ao
tambm, objeto de estudos no campo das habilida- longo da evoluo filogentica da espcie. Trower
des sociais. Em programas vivenciais de THS, mais (1995) relaciona a ocorrncia de padres compor-
do que no atendimento individual, vivel estabe- tamentais atvicos a vrios transtornos psicolgi-
lecer condies para a ocorrncia e fortalecimento cos e, efetivamente, eles podem sugerir dificuldade
da correspondncia entre o dizer a si e o dizer/fazer adaptativa. Por exemplo, pode-se citar a mudana
em relao ao demais, por meio de procedimentos dos padres impulsivos de atacar ou fugir, para os
especficos (Del Prette & Del Prette, 2001a, 2005). padres de negociar que exigem controle dessa im-

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pulsividade: padres sistemticos de esquiva/fuga Prette, 2005). Em ambos os casos, a promoo da


e de agressividade, que deixaram de ser adaptativos variabilidade, enquanto objetivo, e a exposio a
em muitas situaes, so considerados extempo- contingncias, enquanto procedimento ou estra-
rneos, podendo ser includos no rol de sintomas tgia, so decisivas para a aprendizagem e o aper-
dos chamados transtornos psicolgicos. No entan- feioamento de comportamentos sociais. Por outro
to, as mudanas evolutivas nos padres de com- lado, ambientes complexos, que produzem conse-
portamentos sociais no podem ser examinadas quncias seletivas para uma ampla gama de desem-
independentemente das condies econmicas e penhos, podem fortalecer essa variabilidade.
culturais de sobrevivncia da espcie humana. Tais Quando as condies de aprendizagem do indi-
contingncias (foco da prxima seo) so decisivas vduo, ao longo de sua histria prvia de interao
na manuteno ou mudana dos padres de com- com o ambiente, no garantem um repertrio sufi-
portamentos sociais efetivos ou inefetivos ao longo ciente de habilidades sociais, tanto a interveno cl-
da histria da espcie humana1. nica como os programas educacionais estruturados
so alternativas teis e muitas vezes complementares.
Seleo ontogentica e habilidades sociais Tais programas tm como objetivos suprir dficits
A seleo ontogentica certamente o processo (associados ou no a transtornos e problemas espe-
mais visvel de desenvolvimento das habilidades cficos), aperfeioar habilidades sociais j existentes e
sociais e expressa uma premissa amplamente con- promover a aquisio e generalizao de habilidades
firmada pela pesquisa emprica desse campo: as novas. Seja no ambiente natural, seja em contextos
habilidades sociais so aprendidas e alteradas ao estruturados, a aquisio e o aperfeioamento das
longo da vida por meio da variabilidade e seleo habilidades sociais ocorrem por meio de diferentes
dos comportamentos submetidos s contingncias processos de aprendizagem como: a modelagem via
ambientais. Por outro lado, dependendo das contin- reforamento diferencial, o seguimento de regras
gncias a que est exposta, uma pessoa pode desen- (instruo) e a imitao via observao (Del Prette
volver tanto um repertrio elaborado de compor- & Del Prette, 2001a, 2005; Gresham, 2009).
tamentos efetivos na produo de reforadores ou Os programas vivenciais2 de THS (A. Del Prette
um repertrio deficitrio, ou seja, limitado e com & Del Prette, 2001a; 2004; s.d.; Z. Del Prette & Del
falhas de fluncia ou proficincia de desempenho. Prette, 2005), que podem ser utilizados tanto em
A seleo ontogentica de habilidades sociais contexto clnico como educacional, comunitrio e
pode ocorrer tanto por meio das contingncias de trabalho, enfatizam a variabilidade de comporta-
naturais do ambiente em que o indivduo est in- mentos socialmente competentes e a sensibilidade
serido como por meio de contingncias estrutura- s contingncias, entendidas como condies para
das em programas educacionais ou teraputicos. a seleo ontogentica de comportamentos funcio-
No contexto clnico da terapia comportamental, nais para o indivduo lidar com as demandas e con-
Zamignani e Jonas (2007) destacam a variabilidade textos interativos de sua vida. Ainda que a denomi-
como um objetivo e tambm como condio im- nao desses programas inclua, tradicionalmente,
portante para aprendizagem de comportamentos o termo treinamento, geralmente entendido como
mais adaptativos. No contexto educacional, essa padronizao ou automatizao de desempenhos,
variabilidade pode ser promovida em programas o termo no adequadamente descritivo dos obje-
de THS e currculos especificamente voltados para tivos e da filosofia desses programas. Eles visam ao
a promoo das habilidades sociais e a reduo dos autoconhecimento, enquanto comportamento des-
comportamentos concorrentes (Del Prette & Del critivo e discriminativo dos prprios desempenhos
e das contingncias a eles associadas, e automo-

1 Tourinho (2009) faz uma esclarecedora anlise de contin-


gncias sociais, econmicas e culturais que determinaram 2 Em Del Prette e Del Prette (s.d.), so detalhadas as prin-
mudanas nos padres coletivistas de relaes interpessoais, cipais caractersticas dos programas vivenciais de THS, que
caractersticos da economia feudal da Idade Mdia, para os permitem questionar a adequao do termo treinamento no
padres individualistas das sociedades contemporneas. sentido aqui referido.

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nitoria, enquanto planejamento dinmico dos pr- classe social, etc. Por exemplo, jovens apresentam
prios desempenhos, sob controle das condies da um ritual do cumprimento bastante diferente de
interao social em curso (Del Prette & Del Prette, adultos e, quando esses dois estratos interagem, em
2001a), ampliando as alternativas de resposta do geral os membros de cada grupo se esforam por
indivduo e viabilizando suas escolhas e autogeren- copiar gestos, movimentos e posturas uns dos ou-
ciamento tico. tros para produzirem consequncias determinadas
pelas contingncias em vigor.
Seleo cultural: Contribuio Considerando-se os diferentes momentos e
das habilidades sociais para contextos culturais, as contingncias atuais refletem
novas prticas culturais os padres desejveis (mais provveis de produzi-
Todas as aquisies humanas esto tambm as- rem consequncias reforadoras), bem como os
sociadas imerso da espcie em um ambiente irrelevantes (que no produzem consequncias) e
essencialmente social que favoreceu a emergncia reprovveis (consequncias aversivas) para os dife-
da cultura e das prticas culturais. A efetividade rentes momentos e contextos. Essa a base do reco-
ou inefetividade de determinadas prticas de re- nhecido carter situacional-cultural das habilidades
lacionamento social pode determinar a sua ado- sociais (Del Prette & Del Prette, 1999, 2001b).
o ou no pelos membros do grupo e, portanto, O estabelecimento e o gerenciamento desses
a sua seleo por aquele grupo. Essas concepes padres so geralmente controlados pelas dife-
tambm podem ser aplicadas especificamente s rentes agncias sociais (como educao, famlia,
habilidades sociais. religio e mesmo psicoterapia), por meio de pr-
Uma questo preliminar, pertinente anlise do ticas culturais especficas (e.g., o ensino escolar e a
carter cultural das habilidades sociais, a relao educao familiar), bem como de cdigos escritos
entre funcionalidade e topografia de determinados (leis e literatura) e no escritos (transmitidos oral-
padres de comportamento social. Na perspectiva mente ou inferidos da observao das contingn-
operante, a funcionalidade o critrio bsico para a cias em vigor). No contexto da transmisso de pa-
definio de uma classe de comportamento; porm, dres de relacionamento interpessoal, as prticas
no campo das habilidades sociais, a estrutura tam- culturais que caracterizam os processos de educa-
bm considerada, uma vez que a consecuo dos o (formal ou informal) e de relacionamento fa-
critrios de competncia social pode depender de miliar (pais-filhos, conjugais) envolvem tambm,
pequenas variaes na topografia de determinada necessariamente, comportamentos sociais de indi-
classe de respostas, sem implicar necessariamente vduos em interaes sociais e se caracterizam por
em outra classe. Pode-se tomar como ilustrao o redes complexas de interdependncia3, tornando
comportamento de cumprimentar, tambm deno- evidente a importncia das habilidades sociais
minado (na antropologia) como ritual do cumpri- nesses contextos. Tais prticas diferem na ampli-
mento. Esse tipo de comportamento, de carter uni- tude com que auxiliam seus membros a solucio-
versalista, adquiriu importncia para a abordagem narem problemas e obterem consequncias favo-
amistosa e reconhecimento entre pessoas de uma rveis sobrevivncia do grupo e, na medida em
mesma comunidade verbal ou de outras. Pessoas que so efetivas, tendem a ser disseminadas aos
estranhas a uma comunidade precisam dominar demais membros da cultura e a seus descendentes
as caractersticas topogrficas de comportamentos (Skinner, 1990). No entanto, prticas anacrnicas
sociais prprios dessa cultura, como uma espcie ou at desumanas podem permanecer por mui-
de iniciao, para serem bem-sucedidas nas inte- to tempo, quando geram consequncias positi-
raes, caso contrrio podem encontrar dificuldade
de estabelecer contatos sociais efetivos. Variaes
topogrficas de uma mesma classe de respostas, 3 Essa interdependncia e outros aspectos da estrutura social
vm sendo examinados sob a perspectiva de contingncias
emitidas por diferentes subgrupos de uma mesma entrelaadas e metacontingncias caractersticas das prticas
cultura, tambm podem formar padres associados culturais (Andery, Micheletto & Srio, 2005; Glenn, 2004;
a fatores demogrficos como idade, sexo, religio, Todorov, Martone & Moreira, 2005).

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vas para grupos que detm poder, caracterizando Em direo semelhante, Carrara, Silva e Verdu
processos culturais cerimoniais, em oposio aos (2006, 2009) destacam a educao inclusiva e o
processos culturais tecnolgicos (Glenn, 1986). movimento das habilidades sociais entre as prti-
Considerando que uma cultura nunca mono- cas compatveis com uma perspectiva tica aplicada
ltica, ou seja, que ela comporta diferentes subcul- ao comportamento social e que tm sido consa-
turas, certos comportamentos aceitos e esperados gradas como bem da cultura (p. 346), no sentido
em alguns subgrupos podem ser reprovados em skinneriano. Esse encaminhamento coerente tam-
outros e vice-versa. Da a importncia de um re- bm com a proposta de Abib (2007), de educao
pertrio de alternativas de comportamentos sociais da sensibilidade cultural, voltada para a construo
(variabilidade), como base para a seleo de pr- da paz social e do desenvolvimento emocional do
ticas menos cerimoniais e mais tecnolgicas, que ser humano, visando prticas que produzam conse
podem ser gradualmente disseminadas e adotadas quncias com valor de sobrevivncia para os indiv-
por novos grupos. Da tambm a importncia de duos, os grupos sociais, as culturas e o planeta Terra.
programas, como os de THS, que visam a promover A proposta do autor visaria de um lado, combater
esse repertrio. a tica do egosmo e suas formas perversas de indi-
Em muitos casos, a mudana das prticas cul- vidualismo e, de outro lado, construir uma tica da
turais (particularmente as cerimoniais) poderia justia (p. 72), harmonizando o compromisso com
ser facilitada ampliando-se a visibilidade do va- a sobrevivncia ao compromisso com fazer o bem,
lor funcional e tico de prticas alternativas para ou seja, o que bom para si, para o outro e para as
um mesmo contexto. As dimenses instrumental culturas (p. 73 ).
e tico-moral, integradas nos critrios de compe- As relaes interpessoais, pautadas pela dimen-
tncia social, apontam para novos padres de rela- so tico-moral dos critrios de competncia social,
cionamento interpessoal (Del Prette & Del Prette, podem gerar consequncias reforadoras para os
2001a). Na medida em que funcionais para a quali- comportamentos do indivduo e tambm conse
dade de vida dos indivduos e para a sobrevivncia quncias culturais, em mdio e longo prazo, para o
da espcie, padres de relacionamento pautados grupo social, em termos de qualidade de vida, paz
por esses critrios poderiam consolidar-se em no- social e sobrevivncia do grupo. Tanto em seus ob-
vas prticas culturais de relacionamento familiar, de jetivos e implicaes culturais como em termos dos
educao, de trabalho coletivo, de lazer, etc. No se procedimentos utilizados, os programas de THS es-
trata, aqui, de simplificar ingenuamente a comple- to necessariamente includos em projetos sociais
xidade das mudanas sociais, nem de supor o THS voltados para a proteo e sade do indivduo, como,
como panacia, mas de reconhecer que os recur- por exemplo, os de habilidades de vida, preconi-
sos desse campo podem contribuir nessa direo. zados pela Organizao Mundial da Sade (WHO,
Por exemplo, programas de habilidades sociais na 1997; Murta, 2005). Pode-se afirmar, portanto, que
escola tm se mostrado eficazes como estratgia os programas de THS apresentam um potencial, ain-
para a reduo de agressividade e conflito e para da no totalmente explorado, de contribuio para
relacionamentos mais harmoniosos (Goldstein, a consecuo de propostas sociais mais amplas, nos
Sprafkin, Gershaw & Klein, 1980). Esses progra- campos de educao, sade e vida comunitria.
mas tm se ampliado para projetos sociopolticos
de convivncia, baseados em habilidades sociais e guisa de concluso
emocionais, como o CASEL - Collaborative for the As relaes entre a rea da anlise do comporta-
Advancement of Social and Emotional Learning -, mento e o campo terico-prtico das habilidades
uma organizao fundada em dezembro de 1994, sociais tm sido comumente referidas em termos
pelo Departamento de Psicologia da Universidade do uso, no THS, das tcnicas e procedimentos de-
de Illinois, nos Estados Unidos4. rivados dos princpios operantes ou, inversamente,
do uso, na terapia comportamental, da tcnica de
THS. No entanto, entende-se que essa compreenso
4 Ver http://www.casel.org. limitada e limitante e que o escopo da interface

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entre essas duas reas inclui outras possibilidades, entre a taxonomia do comportamento verbal e as
especialmente as relacionadas ao arcabouo con- classes de habilidades sociais, sugerindo-se algu-
ceitual e filosfico da anlise do comportamento, mas convergncias e questes adicionais de pesqui-
ainda pouco explorado na compreenso e produ- sa. Adicionalmente, pode-se sugerir, por exemplo,
o de conhecimento sobre o fenmeno denomi- a explorao conceitual e emprica das habilidades
nado habilidades sociais. Neste ensaio, buscou-se sociais enquanto classe de resposta de ordem supe-
apresentar algumas dessas contribuies, o que no rior (no sentido proposto por Catania, 1999), uma
significa que se tenha esgotado a anlise ou que elas vez que ela rene uma diversidade de subclasses
se restrinjam s aqui selecionadas. de respostas sociais (habilidades sociais) que apre-
Foram destacadas as contribuies da anlise sentam caractersticas similares em termos de fun-
do comportamento em termos de recursos para a cionalidade (Del Prette & Del Prette, 2001a, 2009).
anlise e compreenso dos conceitos de habilidades Essa anlise deveria cotejar, no entanto, as contin-
sociais e de competncia social, examinados sob a gncias para um repertrio generalizado desse tipo
perspectiva funcional e contextualista da anlise do em contraponto com o carter situacional das habi-
comportamento, em sua relao com contingncias lidades sociais. Em outra direo, poderia ser muito
que controlam o comportamento social dos indi- interessante a anlise do repertrio de quadros re-
vduos em interao. Os mecanismos de variao lacionais (Catania, 1999; Hayes, 1989) decorrentes
e seleo - filogentica, ontogentica e cultural da ampliao da variabilidade e da sensibilidade s
- foram aplicados compreenso da evoluo e contingncias em programas de THS.
da aprendizagem das habilidades sociais na con-
vivncia humana, destacando-se a potencial con- Referncias
tribuio dos programas de THS, educacionais ou Abib, J. A. D. (2007). Comportamento e sensibi-
teraputicos, no estabelecimento de novas prticas lidade: Vida, prazer e tica. Santo Andr, SP:
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Entende-se que a exigncia de relaes inter- M. A. P. (2005). A anlise de fenmenos so-
pessoais novas, tanto com o objetivo de superar as ciais: Esboando uma proposta para a identi-
consequncias desastrosas dos conflitos que pa- ficao de contingncias entrelaadas e meta-
recem se generalizar na sociedade atual como de contingncias. Revista Brasileira de Anlise do
alcanar relaes baseadas no respeito aos direitos Comportamento, 1, 149-165.
e na convivncia humana mais harmoniosa, pode Argyle, M. (1994). Psicologa del comportamien-
ser alcanada por programas de THS. Assim, tais to interpersonal. Madrid, Espanha: Alianza
programas poderiam se alinhar aos esforos de Universidad. (Trabalho original publicado em
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produo e aplicao do conhecimento psicolgi- lise do comportamento. Interao em Psicologia,
co, continua apresentando pontos instigantes para 6(2), 233-242.
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Em estudo recente (Del Prette & Del Prette, 2009) namento das habilidades sociais. So Paulo, SP:
foram exploradas algumas possveis associaes Santos.

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Informaes do artigo

Histria do artigo
data de submisso em: 09/05/2010
primeira deciso editorial em: 01/08/2010
aceito para publicao em: 05/08/2010

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