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Livro Bogdan - Biklen - Investigacao - Qualitativa - e PDF
Livro Bogdan - Biklen - Investigacao - Qualitativa - e PDF
BOGDAN
SARI KNOPP BIKLEN
-
INVESTIGAAO
QUALITATIVA
EM
-
EDUCAAO
UMA INTRODUO
TEORIA
E AOS MTODOS
Titulo INVESTIGAO QUALITATIVA EM EDUCAO
Autores: Rober~o C. e San Biklen
Tradutores: Maria Joo Sara dos Santos
e Telmo MOJrinho Baptista
Revisor: Antnio Bra'lco Vasco
Editora: Porto Ed:tcra
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prviaulorlzao
o Fundamentos da investigao qualitativa em educao: uma introduo.
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I1Ja ,je Ma"ue! 'vIaaeira, 20 ia Pea~u!~2i -302C'-303 COIMBRA ~ 2394g 79~
~~a de Joac fl'achacio, 911 - 3000-226 COI~vIBRA
NOTAS :...................................................................................... 80
PREFCIO............................................................................................. II
II
PLANO DE INVESTIGAO
I o Aescolha de um estudo 85
IJ Fundamentos tericos 52
A abordagem fenomenolgica
A interaco simblica
53
55
III
A cultura 57 TRABALHO DE CAMPO
A etnometodologia 60
61
Os estudos culturais
Uma histria 61 o Como obter acesso ao campo 115
II Nove questes frequentes sobre a investigao qualitativa 63 IJ Os primeiros dias no campo de investigao 122
6 7
g Fotografia e trabalho de campo 140 D Outras sugestes sobre aanlise no campo de investigao 218
8 9
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VII
INVESTIGAO QUALITATIVA APLICADA EM EDUCAO:
AVALIAO, PEDAGOGIA EACO
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utilizaes da investigao qualitativa em educao, examinar as
SUflS bases tericas e histricas e especificar mtodos concretos para
a realizao da investigao. Na presente edio tais objectivos man-
tm-se. Muito do que escrevemos em 1982 continua a ser relevante. A
segunda edio da Investigao Qualitativa em Educao reflecte o
desenvolvimento deste campo. Dado que novas reas e questes - a
relao entre o sexo e o feminismo com a investigao qunlitativa, o
ps-modernismo, a desconstruo e a investigao qualitativa, bem
como a utilizao do computador na recolha e anlise de dados qua-
litativos - tm vindo a ganhar relevncia, acrescentmos material que
as contempla. Simultaneamente, entendemos manter o livro como um
texto introdutrio. Pretendemos que ele seja til para os que se
encontram emfase de iniciao. Finalmente, actualizmos as refern-
cias com o objectivo de relacionar partes especificas do livro com a
I
literatura publicada aps a sua primeira edio. Estas referncias
adicionais tm particular utilidade para todos aqueles que pretendam
literatura complementar.
Tal como fizemos na edio de 1982, iniciamos o livro com uma
discusso geral tendente caracterizao da investigao qua-
litativa e do modo como esta se articula com a educao, com'ide-
rando tanto os conceitos tericos como os histricos. Nos quatro
captulos seguintes, procedemos aplicao dos conceitos ao pla-
FUNDAMENTOS DA
""
neamento e prtica, ao trabalho de campo e recolha e anlise de
dados. Seguidamente, debruamo-nos sobre o processo de redaco
da investigao. No ltimo captulo focamo-nos num conjunto espe-
INVESTIGAAO
cial de casos de investigao qualitativa em educao - a inves-
tigao aplicada. Neste captulo discutimos a investigao avalia- QUALITATIVA EM
tiva, pedaggica e a investigao-aco. ""
Entendemos a investigao qualitativa a partir de uma pers-
pectiva sociolgica; tal orientao reflecte-se no livro. Contudo, EDUCAAO:
como estamos interessados na antropologia, mantivemo-nos atentos ""
s importantes modificaes que se tm vindo a verificar na concep-
tualizao dos mtodos qualitativos, muitas das quais so oriundas UMA INTRODUAO
daquela disciplina.
So devidos agradecimentos a muitas pessoas. O National Ins-
titute ofEducation (bolsa n.o 400-79-0052) apoiou o estudo de inte-
grao que referimos no livro. O estudo relativo unidade de cui-
clndos intensivos para recm-nascidos de um hospital universitrio
foi apoiado por uma bolsa do New York Bureau of Mental Retarda-
tion and Developmental Disabilities, bem como pelo Senate Re-
search Fund da Universidade de Syracuse. Andrejs Ozolins escreveu
parte das seces sobre fotografia e auxiliou na escolha das foto-
grafias que integram o livro. Mary Pittman da Universidade de
Cincinnati e Earle Knowlton da Universidade do Kansas fizeram
um excelente trabalho de reviso. Debra Gold ajudou na reviso de
literatura. Sue Kelly excedeu-se no processamento de texto.
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m investigador de trinta e poucos anos de idade encontrava-se no ptio de recreio
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, Todos os exemplos anteriores so ilustraes de investigao qualitativa em educao. "no-estruturada" (Maccoby e Maccoby, 1954) ou "aberta" (Jahoda, Deutsch e Cc
E bvio que no esgotam nem a diversidade de estratgias de investigao, nem os tpi- 1951), "no-directiva" (Meltzer e Petras, 1970) ou, ainda, entrevista "de estrutura fi<
cos possveis. Outros autores que conduzem investigao qualitativa estudam os contos vel" (Whyte, 1979). O objectivo do investigador o de compreender, com bastante d
de fadas e os livros escolares para identificar as formas como so representadas as pessoas lhe, o que que professores, directores e estudantes pensam e como que desenvolve
com deficincias fsicas (Biklen e Bogdan, 1977); analisam fotografias de crianas em os seus quadros de referncia. Este objectivo implica que o investigador passe, freql
lbuns familiares para identificar as formas como a famlia se representa (Musello, 1979); temente, um tempo considervel com os sujeitos no seu ambiente natural, elabora
e visionam vdeos de estudantes a executar trabalhos escolares com o objectivo de com- questes abertas do tipo "descreva um dia tpico" ou "de que que mais gosta no seu
preender os conceitos que as crianas tm sobre ordem (Florio, 1978; McDermott, 1976). balho?", registando as respectivas respostas. O carcter flexvel deste tipo de aborda!
As experincias educacionais de pessoas de todas as idades (bem como todo o tipo de permite aos sujeitos responderem de acordo com a sua perspectiva pessoal, em ve2
materiais que contribuam para aumentar o nosso conhecimento relativo a essas experin- terem de se moldar a questes previamente elaboradas. Na investigao qualitativa n,
cias), tanto em contexto escolar como exteriores escola, podem constituir objecto de recorre ao uso de questionrios. Ainda que se possa, ocasionalmente, recorrer a grei
estudo. A investigao qualitativa em educao assume muitas formas e conduzida em de entrevista pouco estruturadas, mais tpico que a pessoa do prprio investigador se
mltiplos contextos. nico instrumento, tentando levar os sujeitos a expressar livremente as suas opin:
Ainda que os investigadores em antropologia e sociologia tenham vindo a utilizar a sobre determinados assuntos. Dado o detalhe pretendido, a maioria dos estudos so c
abordagem descrita no presente livro desde h um sculo, a expresso "investigao qua- duzidos com pequenas amostras. Nalguns estudos o investigador limita-se a traar I
litativa" no foi utilizada nas cincias sociais at ao final dos anos sessenta. Utilizamos a caracterizao minuciosa de um nico sujeito. Nestes casos, onde o objectivo o de (
expresso investigao qU(llitativl como um termo genrico que agrupa diversas estrat- tar a interpretao que determinada pessoa faz da sua prpria vida, o estudo design
gias de investigao qU-partilham determinadas caractersticas. Os dados recolhidos so por histria de vida.
designados por qualitativos, o que significa ricos em pormenores descritivos relativa- Se bem que utilizemos a expresso investigao qualitativa, outros autores recorre
mente a pessoas, locais e conversas, e de complexo tratamento estatstico. As questes a expresses diferentes e conceptualizam o tipo de investigao descrito no presente I
investigar no se estabelecem mediante a operacionalizao de variveis, sendo, outros- de modo algo diverso. Investigao de campo uma expresso utilizada por antrople
sim, formuladas com o objectivo de investigar os fenmenos em toda a sua complexidade e socilogos, devendo-se a sua utilizao ao facto dos dados serem normalmente rece
e em contexto natural. Ainda que os indivduos que fazem investigao qualitativa pos- dos no campo, em contraste com os estudos conduzidos em laboratrio ou noutros lo
sam vir a seleccionar questes especficas medida que recolhem os dados, a abordagem controlados pelo investigador (ver Junker, 1960)1. Em (:Qucao, a investigao qua
investigao no feita com o objectivo de responder a questes prvias ou de testar tiva frequentemente designada por naturalista, porque o investigador frequenta os lo
hipteses. Privilegiam, essencialmente, a compreenso dos comportamentos a partir da em que naturalmente se verificam os fenmenos nos quais est interessado, incidindl
perspectiva dos sujeitos da investigao. As causas exteriores so consideradas de impor- dados recolhidos nos comportamentos naturais das pessoas: conversar, visitar, obseI
comer, etc. (Guba, 1978; Wolf, 1978a). A expresso etnogrfica igualmente aplica,
tncia secundria. Recolhem normalmente os dados em funo de um contacto aprofun-
dado com os indivduos, nos seus contextos ecolgicos naturais. este tipo de abordagem. Enquanto que alguns autores a utilizam num sentido formal, I
se referirem a uma categoria particular de investigao qualitativa, aquela a que amai
As estratgias mais representativas da investigao qualitativa, e aquelas que melhor
dos antroplogos se dedica e que tem como objectivo a descrio da cultura, ela tamb
ilustram as caractersticas anteriormente referidas, so a observao participante e a
utilizada de forma mais genrica - algumas vezes como sinnimo - da investigao ql
entrevista em profundidade. O investigador que observou as crianas afro-americanas a
tativa tal como a estamos a descrever (Goetz e LeCompte, 1984).
sair do autocarro estava a realizar um estudo de observao participante. O investigador
Existem igualmente outras expresses associadas com a investigao qualitat
introduz-se no mundo das pessoas que pretende estudar, tenta conhec-Ias, dar-se a conhe- Referimo-nos a: interaccionismo simblico, perspectiva interior, Escola de Chie,
cer e ganhar a sua confiana, elaborando um registo escrito e sistemtico de tudo aquilo fenomenologia, estudo de caso, etnometodologia, ecologia e descritivo. A utiliza;
que ouve e observa. O material assim recolhido complementado com outro tipo de definio exactas destas expresses, bem como de trabalho de campo e de investigc
dados, como registos escolares, artigos de jornal e fotografias. qualitativa, tm variado ao longo do tempo e entre diferentes utilizadores. Isto no si
O caso da investigadora que estudou o grupo de professoras trata-se de um exemplo fica que todas estas expresses queiram dizer a mesma coisa, nem que algumas delas
do recurso entrevista em profundidade. Por vezes, este tipo de entrevista designada por tenham um significado preciso quando utilizadas por determinados autores (Jacob, 19
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Escolhemos privilegiar a expresso investigao qualitativa como englobando todo o
conjunto de estratgias que designamos por "qualitativas". Iremos clarificar algumas das
expresses anteriormente mencionadas no decorrer da exposio.
At ao momento, limitmo-nos a introduzir o tpico de estudo. Voltaremos, no pre-
sente captulo, a discutir mais detalhadamente as caractersticas da investigao qualita-
tiva, bem como os seus fundamentos tericos. Mas, antes do mais, contextualizemos his-
toricamente o nosso objecto de estudo.
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massa deram origem a vrios problemas nas cidades: sanitrios, de sade pblica, bem-
-estar e educao. O fotgrafo Jacob Riis (1890) exps a vida dos pobres urbanos nas
pginas de How lhe Olher Half Lives. Jornalistas de investigao, como Lincoln Steffens
(1904, 1931) e outros, denunciaram nos seus artigos a corrupo na gesto da cidade, a
"vergonha das cidades" e outras calamidades. Entre 1870 e 1890, o papel tomou-se mais
barato, a distribuio dos jornais expandiu-se enormemente e o "jornalismo sensaciona-
lista" floresceu (Taylor, 1919).
Este tipo de publicidade chamou a ateno para as condies degradadas da vida
urbana na sociedade americana. A denncia jornalstica dos problemas sociais exigia res-
posta, uma delas foi o "movimento dos levantamentos sociais", constitudo por um con-
junto de estudos comunitrios coordenados, relativos aos problemas urbanos, e levados a
cabo prximo do incio do sculo vinte. Estes levantamentos revestiram-se de determi-
nada forma, dado o nascimento das cincias naturais ter estimulado o entendimento de
disciplinas, tais como a sociologia, como cientficas e no simplesmente filosficas
(Harrison, 1931; Riley, 1910-1911). Foram igualmente antecedidos por levantamentos
relativos aos pobres, conduzidos na Europa e na Inglaterra.
Nos finais do sculo dezanove, o francs Frederick LePlay estudou famlias da classe
trabalhadora, recorrendo ao mtodo designado por "observao participante" pelos cien-
tistas sociais dos anos trinta (Wells. 1939). Por seu lado, LePlay designava o mtodo
meramente por "observao" (Zimmerman e Frampton, 1935), utilizando-o na tentativa
Professora e alunos, cidade de Nova Iorque, 1890
de encontrar um remdio para o sofrimento social. Enquanto observadores participantes,
LePlay e os seus colegas viveram com as famlias que estudaram; participavam nas suas
vidas, observando cuidadosamente o que faziam no trabalho, no tempo de lazer, na igreja Um dos colaboradores do projecto colossal de Booth foi Beatrice Webb (nome de sol
e na escola. Este trabalho foi publicado sob o ttulo Les Ouvriers Europeans (o primeiro teira, Potter) que, juntamente com o marido, se tomou uma figura destacada do movi
volume surgiu em 1879), e descreve detalhadamente a vida de famlia da classe trabalha- mento socialista Fabiano. Com toda uma vida dedicada ao estudo das instituies sociai
dora na Europa. e do sofrimento dos pobres, o despertar do interesse, dedicao e empenho de Webb pel
Por sua vez, a obra de Henry Mayhew, London Labour and lhe London Poor, publi- temtica, ficou a dever-se sua primeira experincia de trabalho de campo. Compreen
cada em quatro volumes entre 1851 e 1862 (Fried e Elman, 1968; Stott, 1973), consiste deu em primeira mo aquilo que Roy Stryker, outro estudioso dos pobres, viria mais tard
no registo, ilustrao e descrio das condies de vida dos trabalhadores e dos desempre- a escrever, "o povo constitudo por indivduos" (Stott, 1973)';
gados. Mayhew apresenta histrias de vida e os resultados de entrevistas exaustivas com
os pobres. "Nunca tinha visto o trabalho como composto por homens e mulheres
A investigao de Charles Booth, um estatstico que comeou a fazer levantamentos individuais, de diferentes formas e feitios. At ao momento em que me
sociais relativos aos pobres de Londres em 1886 (Webb, 1926), seguiu a tendncia da lite- comecei a interessar pelas cincias sociais e a receber formao como
ratura urbana emergente. O empreendimento de Booth revestiu-se de dimenses incr- investigador social, o trabalho no era mais do que uma abstraco que
parecia denotar uma massa de seres humanos aritmeticamente calcul:el
veis, prolongando-se por dezassete anos e dando origem a igual nmero de volumes escri-
(cada indivduo como repetio do indivduo anterior), de forma mUIto
tos. O seu principal objectivo era o de descobrir quantos pobres existiam em Londres e
semelhante ao facto do capital das empresas do meu pai consistir, pre-
quais as suas condies de vida. Ainda que a sua principal preocupao fosse documen- sumo, em soberanos de ouro idnticos a todos os outros soberanos de
tar quantitativamente a extenso e natureza da pobreza em Londres, o seu trabalho contm ouro, em forma, peso, cor e tambm em valor." (Webb, 1926, p. 4I)
descries exaustivas e detalhadas das pessoas que estudou. Tais descries foram reco-
lhidas durante os perodos de tempo em que Booth viveu, anonimamente, entre as pessoas Aquilo que no passava de mera abstraco ganhou carne e osso para Beatrice Webb,
que observou, com o objectivo de ter experincia directa das vidas dos seus sujeitos (ver mediante o seu contacto em primeira mo com os seus sujeitos de investigao. Posterior
Taylor, 1919; Webb, 1926; Wells, 1939). mente, o casal Webb publicou uma descrio da sua metodologia, obra que foi objecto de
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"teve 128 alunos num ano e 107 no seguinte. Dividiu as crianas em duas
turmas. As crianas mais inteligentes vinham pela manh e era-lhes per-
mitido proceder segundo o seu prprio ritmo, acabando por 'cobrir' entre
seis e nove livros por ano; os com maiores dificuldades, em menor
nmero, vinham pela tarde. Dedicavam-se essencialmente a brincar, e as
sesses da tarde no duravam mais de duas horas: consequentemente,
estas crianas no 'cobriam' mais de um livro por ano."
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Quando chegou Nova Guin, dispondo de meios financeiros muito limitados, verificou- todos eles entendiam os smbolos e as personalidades como emergentes da interaco
-se o incio da Primeira Grande Guerra. Deste modo, a sua viagem foi negativamente social (Faris, 1967). Do ponto de vista metodolgico, todos se baseavam no estudo de
afectada, sendo obrigado a permanecer na Austrlia e nas ilhas at ao fim da guerra, em caso, quer se tratasse de um indivduo, de um grupo, de um bairro ou de uma comunidade
1918. Tal facto contribuiu para a futura delineao do "trabalho de campo". (Wiley, 1979).
Possivelmente, a primeira aplicao concreta da antropologia educao nos Estados De entre as numerosas caractersticas da metodologia da Escola de Chicago, algumas
Unidos foi efectuada pela antroploga Margaret Mead (ver, particularmente, Mead, 1942 so essenciais para a compreenso da investigao qualitativa em educao. Em primeiro
e 1951). Essencialmente preocupada com o papel do professor e com a escola enquanto lugar, os socilogos de Chicago baseavam-se nos dados IkcQlhiJi_illL@Jl!lIleira_mo-Ilill:
organizao, recorreu s suas experincias de campo em sociedades menos tecnolgicas, as suas investigaes. Esta tcnica estabeleceu-se a partir do trabalho de dois autores:
para ilustrar o quadro educativo em rpida mudana dos Estados Unidos da poca. Mead W. r. Thomas e Robert Park. Thomas foi um dos primeiros alunos de ps-graduao do
estudou a forma como contextos particulares - os tipos de escola que categorizou como a departamento de sociologia. O seu trabalho, juntamente com Florian Znaniecki, The
"pequena escola vermelha", a "escola de cidade" e a "academia" - necessitavam de pro- Polish Peasant in Europe and America (Thomas e Znaniecki, 1927), reconhecido como
fessores especficos, e a forma como estes professores interagiam com os alunos. Defen- um "ponto de viragem na histria da investigao sociolgica", porque se concentrava
deu que os professores necessitavam de estudar, atravs de observaes e experincias em "na anlise qualitativa de documentos pessoais e pblicos", e "introduzia novos elemen-
primeira mo, os contextos cambiantes dos processos de socializao dos seus alunos, tos na investigao e novas tcnicas para estudar esses elementos, tcnicas no caracters-
para se tomarem melhores professores. Ainda que no tenha conduzido trabalho de ticas das investigaes empricas, no sentido tradicional" (Bruyn, 1966). Thomas no
campo formal nos Estados Unidos, reflectiu sobre a educao americana, focando-se nos entendia os dados em termos quantitativos. Interessante o facto de ter sido acidental-
conceitos antropolgicos mais do que no mtodo.
mente que comeou a utilizar as cartas como dados de investigao. Conta-se que um
Uma das figuras principais no desenvolvimento do mtodo qualitativo foi Robert
dia, passeando pelo gueto polaco de Chicago, se desviou para no ser atingido por lixo
Redfield, um antroplogo que estudou na Universidade de Chicago no perodo de desen-
atirado de uma janela. Encontrou, entre o lixo, um mao de cartas e, como sabia ler
volvimento da sociologia. Era genro de Robert Park, outro socilogo que, como teremos
polaco, comeou a l-las. Deparou-se com uma descrio em primeira mo da vida de
oportunidade de ver posteriormente, foi um pioneiro no desenvolvimento da investiga-
um imigrante (Collins e Makowsky, 1978, p. 184). Este incidente, tal como o de
~o qualitativa nesta disciplina. O trabalho de campo dos antroplogos constituiu um
Malinowski ter ficado retido durante a Primeira Grande Guerra, teve uma influncia
fundamento importante do modelo que ficou conhecido como a sociologia de Chicago
profunda no delinear da investigao social. Thomas partilhava com o antroplogo
(Douglas, 1976). Os estudos etnogrficos de Redfield tiveram muita influncia na inves-
Boas o realar da importncia da compreenso dos pontos de vista e percepes da reali-
tigao de campo sobre as comunidades (Faris, 1967). Na perspectiva de Wax, um
dade de diferentes pessoas '.
antroplogo, os "socilogos de Chicago" prosseguiram a tradio antropolgica do traba-
Depois de ter travado conhecimento com Thomas, numa conferncia sobre as relaes
lho de campo: "ao incidirem na 'observao participante', os socilogos de Chicago
entre as raas, Robert Park foi para a Universidade de Chicago, em 1916 (Hughes, 1971).
denunciaram a sua ligao tradio etnogrfica do trabalho de campo, iniciada por Mali-
aowski" (Wax, 1971, p. 40). Apesar de Park se ter tornado numa das figuras principais da Escola de Chicago, esta no
foi a sua primeira carreira. J tinha sido um reprter jornalstico, alm de ter trabalhado
como relaes pblicas para a Booker T. Washington. Muitos historiadores da Escola de
A. SOCIOLOGIA DE CHICAGO Chicago associam o encorajamento dado pelo departamento aos estudantes de ps-gradua-
o, para penetrarem nos mundos sociais que queriam estudar, experincia jornalstica
Albion Small foi o fundador do departamento de Sociologia da Universidade de Chi- de Park (ver, por exemplo, Douglas, 1976; Faris, 1967; Matthews, 1977; Wax, 1971).
~ago, em 1892; foi igualmente o primeiro e o maior de todo o mundo (Odum, 1951). A Park enviava os seus alunos para as ruas de Chicago, nos anos vinte, para que pudessem
'Escola de Chicago", rtulo aplicado a um grupo de socilogos investigadores com fun- observar pessoalmente o que se passava.
,es docentes e discentes no departamento de sociologia da Universidade de Chicago, nos A nfase na vida da cidade constitui a segunda caracterstica importante dos socilo-
mos vinte e trinta, contriburam enormemente para o desenvolvimento do mtodo de gos de Chicago. O que quer que estudassem, faziam-no sempre tendo como pano de
nvestigao que designamos por qualitativo. fundo a comunidade como um todo, abordagem que Becker designou por "o mosaico
Ainda que os socilogos de Chicago diferissem uns dos outros em aspectos impor- cientfico" (Becker, 1970b). Park "encorajava regularmente os seus alunos a fazerem
antes, partilhavam algumas noes tericas e metodolgicas. Do ponto de vista terico, estudos gerais, mas exaustivos, relativos a comunidades particulares, com o objectivo de
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suficientemente cientficos; no era possvel aos investigadores tratar documentos tais como A escola um mundo social por ser habitada por seres humanos" (Waller, 1932, p. 1
as histrias de vida, estatisticamente; e eles no podiam ser padronizados. "Podem ser 'inte- Waller recorreu aos mtodos da "antropologia social", do "conto realista" e daquilo qu
ressantes e impressionantes''', comentava Bain, "mas tambm o cinema o ..."'. hoje em dia designaramos por investigao qualitativa. O seu objectivo era o de auxil
medida que os educadores foram aumentando a sua preocupao com a mensura- os professores a tomarem conscincia das realidades sociais da vida escolar, sentindo qm
o, quantificao e predio, as estratgias qualitativas tais como a "investigao em pri- para alcanar este objectivo, tinha de ser realista e concreto:
meira mo", a utilizao de documentos pessoais e a preocupao do investigador de
campo com o contexto social tomaram-se menos relevantes para os educadores (Peters, "Ser concreto significa apresentar os materiais de forma a que os per-
1937). Alm do mais, como j referimos anteriormente, os psiclogos dominaram a sonagens no percam a sua qualidade de pessoas, nem as situaes a sua
realidade humana intrnseca. A sociologia realista tem de ser concreta.
investigao educacional, e estes eram decididamente experimentalistas (Becker, 1983).
No meu caso pessoal, esta preferncia pelo concreto levou a uma des-
Existe, possivelmente, uma outra razo para que a sociologia de Chicago tenha tido crena relativa nos mtodos estatsticos, que me pareceram de pouca utili-
pouco impacto no desenvolvimento da sociologia da educao. Vamos mencion-Ia breve- dade para os meus propsitos. Possivelmente, a compreenso da vida
mente, na esperana de que os historiadores venham a investig-Ia com mais cuidado. humana avanar tanto pelo estudo directo dos fenmenos sociais como
Entre 1893 e 1935, mais de uma centena de dissertaes de doutoramento foram realizadas pelo estudo dos smbolos numricos que so abstrados desses mesmos
no Departamento de Sociologia de Chicago. Contudo, s duas delas se relacionavam com fenmenos."
a educao (Faris, 1967) 10. Se bem que um maior nmero de dissertaes de mestrado
incidissem sobre a educao 11, estas constituam s uma pequena percentagem dos tpicos. Para Waller era o "tomar conscincia" que devia orientar o mtodo cientfico, e no,
Assuntos mais representados foram a socializao, a vida comunitria, a juventude, o tra- contrrio (Waller, 1934).
balho e a famlia. Ainda que estes tpicos possam reflectir a educao, no sentido mais A importncia do trabalho de Waller sobre a vida social das escolas e dos seus interve
amplo do termo, a sua componente mais profissional passou quase despercebida. nientes reside no s na fora e rigor das suas descries, mas tambm nos conceitos socio
Em parte, esta falta de interesse podia reflectir o carcter nefito da sociologia da edu- lgicos que utilizou. Entre estes era proeminente o conceito de W. I. Thomas de "defini
cao. No jantar anual da Sociedade Americana de Sociologia, em 1927, Ellsworth Faris o da situao" (Thomas, 1923), um conceito claramente interactivo, que sugere que a
"aproveitou a ocasio para chamar a ateno dos membros presentes para a importncia pessoas examinem e "definam" as situaes antes de agirem sobre elas. Estas "defini
do campo da sociologia da educao, solicitando-lhes apoio na tarefa de alertar os soci- es" so exactamente o que toma as situaes reais para ns. Outra base importante di
logos para os vrios problemas inerentes a este campo" (Journal of Educational Socio- trabalho de Waller foi a ideia de Coolley de que eram as "inter-relaes dramticas" qu
logy, 1927, I:7). S recentemente que as palavras educao e sociologia tinham surgido constituam o trao distintivo do conhecimento social. Recorrendo metfora do jogo d,
juntas. tnis, Cooley escreveu que um jogador necessita sempre de algum do outro lado da red
Ainda que a quantificao representasse a tendncia dominante no tocante sociologia para devolver a bola; no possvel jogar tnis sozinho (Cooley, 1927). O mesmo SI
da educao (Peters, 1937; Snedden, 1937), apareceram algumas excepes, particu- passa com o crescimento pessoal e com a dialctica da compreenso social.
larmente o trabalho de Willard Waller (Willower e Boyd, 1989). Waller obteve o seu
mestrado com Ellsworth Faris no Departamento de Sociologia de Chicago, sendo a sua
DOS ANOS TRINTA AOS ANOS CINQUENTA
abordagem da sociologia da educao emprica mas "antiquantitativa", baseando-se num
contacto directo com o mundo social, e preocupado com as relaes entre as partes e o Com poucas excepes de peso, e mesmo que os antroplogos culturais americano
todo. A importncia de Waller para a investigao qualitativa deve-se essencialmente tivessem continuado o seu trabalho (Marcus e Fisher, 1986), alguns acadmicos ven
actualidade da sua obra clssica Sociology ofTeaching (Waller, 1932). a investigao realizada entre os anos trinta e os anos cinquenta como um hiato d;
Na Sociology ofTeaching, Waller baseou-se em entrevistas em profundidade, em his- abordagem qualitativa. Podem assumir-se diversas perspectivas relativamente a est;
trias de vida, na observao participante, no registo de casos, em dirios, cartas e outros posio, dependendo do modo como se define investigao, dos enviesamentos acad
documentos pessoais, para descrever o mundo social dos professores e seus alunos. Para micos e polticos de cada um e das fontes histricas que se utilizam. sempre possve
Waller, a ideia base do livro era a crena de que "as crianas e os professores no consti- fazer incluses e excluses. Por exemplo, os historiadores da investigao qualitativ;
tuem inteligncias incorpreas, nem mquinas de ensino e de aprendizagem, mas sim nunca incluram Freud e Piaget entre os criadores da abordagem qualitativa, contudo
seres humanos integrais, enlaados num labirinto complexo de interconexes sociais. ambos se basearam em estudos de caso, observaes e entrevistas em profundidade
30 31
32
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Primeira classe, perto de Montezuma, Gergia Uma me negra ensinando, em casa, os nmeros e o alfabeto aos seus filhos, 1939
atrados pela abordagem naturalista na literatura, no jornalismo, na fotografia e na investi- cinquenta" e escreveram sobre o que Philip Jackson (1968) viria a designar, uma dcad
gao no acadmica, porque esta documentava de forma personalizada e detalhada o que mais tarde, "o currculo escondido" - as mensagens implcitas sobre socializao, par
a Depresso significava para um grande nmero de americanos - o trabalhador rural do alm das explcitas, que a escola transmite s crianas. Jules Henry importou os mtodo
Sul, o trabalhador do Norte e os sem-abrigo de Okie ". que tinha utilizado no Brasil, Argentina e Mxico para as escolas primrias de Chicag
Nos anos quarenta, Mirra Komarovsky, uma sociloga que tinha publicado um dos dois (Henry, 1955b, 1957), articulando-os com o seu interesse relativo ao modo como a
estudos qualitativos mais conhecidos sobre a Famlia e a Depresso (Komarovsky, 1940; ver pessoas comunicam (Henry, 1955a). esta a investigao que se encontra na base do se
igualmente Angell, 1936), terminou um estudo sobre as mulheres no ensino superior, que viria conhecido e popular livro Culture Against Man (Henry, 1963). Durante este perodo, o
a constituir um documento importante para o movimento feminista, no incio dos anos setenta. antroplogos dedicaram-se a explorar as relaes entre as duas disciplinas: realizaran
Recorrendo a uma abordagem qualitativa, conduziu oitenta entrevistas em profundidade com conferncias sobre elas (Spindler, 1955), dedicaram-lhe nmeros especiais de revistas,
mulheres que estudavam no Bamard College e estudou o efeito dos valores culturais nas ati- leccionaram sobre tais relaes (Mead, 1951; Redfie1d, 1955; Spindler, 1959).
tudes das mulheres face aos papis psicossexuais, sublinhando a dificuldade por elas encon- Nos anos cinquenta verificaram-se igualmente desenvolvimentos significativos do
trada na conciliao do "feminino" com o "bem-sucedida" (Komarovsky, 1946). mtodos qualitativos e de trabalho de campo, tanto a nvel conceptual como metodolgicc
Para a investigao qualitativa, os anos cinquenta pareciam, primeira vista, continuar Durante o perodo da "Sociologia de Chicago", as experincias individuais de investiga.
negros; contudo, no foi a investigao qualitativa em educao que beneficiou com o raramente mereceram publicao. Os prprios procedimentos de trabalho de campo toma
Cooperative Research Act. Ainda assim, verificaram-se alguns desenvolvimentos que pro- ram-se objecto de estudo, medida que os investigadores qualitativos se tomaram mai
moveram e fizeram avanar a investigao qualitativa em educao. Mesmo que a aborda- introspectivos relativamente s questes metodolgicas (ver Becker, 1958; Becker e GeeI
gem qualitativa nos anos cinquenta no possa, de modo algum, ser considerada dominante, 1960; Junker, 1960; Whyte, 1955). A Human Organization, publicao da Society fo
um conjunto de desenvolvimentos aliaram-se para lhe dar uma alma nova. Applied Anthropo10gy, voltou a publicar, em 1957, os artigos sobre mtodos de campo qUi
O trabalho dos antroplogos culturais pode j ser identificado ao longo dos anos tinham aparecido na revista nos ltimos dezoito a..110S (Adams e Preiss, !960). Os desenvo!
cinquenta. O interesse dos antroplogos pela educao aumentou. De novo, recorrendo vimentos de carcter conceptual avanaram significativamente com a publicao, em 1959
aos mtodos qualitativos, os antroplogos estudaram a educao no incio da dcada de do livro de Erving Goffman, The Presentation of Self in Everyday Life, que examinava o:
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primrias de St. Louis, e foi dirigido por Jules Henry (ver Gouldner, 1978; Rist, 1970, fenomenologistas. Grupos de investigadores comearam a praticar o que viria a ser c
1973). Foi em funo da sua participao neste projecto que Ray Rist, um importante nhecido por etnometodologia. Outros autores organizaram-se volta da tradio j estat
investigador qualitativo em educao, iniciou as suas investigaes. lecida da jrrtera:ciisimb6lica. O interesse pelos mtodos qualitativos foi estimulado p
A audincia para a investigao qualitativa em educao cresceu na dcada de ses- publicao-de Um" conjunto de livros sobre teoria e mtodos. The Human Perspective
senta. No se encontrando ainda firmemente estabelecido como um paradigma legtimo Sociology (Bruyn, 1966) apresentava as bases filosficas e metodolgicas da observa;
de investigao, o seu estatuto causou mltiplos problemas aos alunos que o pretendiam participante, enquanto que The Discovery ofGrounded Theory (Glaser e Strauss, 196
utilizar no seu trabalho. Mas as abordagens qualitativas provocavam entusiasmo. Quais as e
apresentava o processo de reco-lha aris de"clado~descritivos como base para elabor
razes para a abordagem qualitativa em educao ter comeado a sair de um longo t~Qfi, esforos que ilustravam claramente o facto da investigao qualitativa no se lirr
perodo de hibernao neste preciso perodo histrico? Podemos apreciar algumas delas. tar a ser uma actividade meramente descritiva. Foram igualmente publicadas colectne
Em P!imeiro lugar, os tumultos sociais da poca indicavam claramente que no se de artigos detalhados, relativos a questes mais especficas (Filstead, 1970; McCall
sabia o sufici~ntesobre o modo como os alunos experimentavam a escola. Diversos rela- Simmons, 1969). Desenvolveu-se uma audincia para aqueles que escreviam com ba
tos expunham publicamente, em termos de educao, o mesmo que o jornalismo de inves- na abordagem qualitativa, tendo aumentado significativamente o nmero de artigos qual
tigao tinha exposto, no sculo dezanove, relativamente s condies de vida sociais: tativos (Bogdan e Taylor, 1975; Carini, 1975; Denzin, 1987; Georges e Jones, 198'
desconhecemos o modo como vive grande parte da populao. Eram necessrias descri- Schwartz e Jacobs, 1979; Wolf, 1979).
es esclarecedoras. Alguns investigadores pretendiam comear por observar a vida quo-
tidiana nas escolas e entrevistar os professores de melhor reputao (McPherson, 1972).
OS ANOS SETENTA:
A descrio qualitativa estava na ordem do dia.
Em segundo lugar, os mtodos qualitativos ganharam popularidade devido aoreconhe- INVESTIGAO QUALITATIVA EM EDUCAO, A DIVERSIDADE
cimento que emprestiVm~persIYectivas dos mais desfavorecidos e excludos social-
Mesmo que a investigao qualitativa ainda no tivesse atingido a idade adulta, .
mente - os que se encontravam "do outro lado". A nfase qualitativa na importncia das
estava a sair da adolescncia. Menos suspeitas para os investigadores educacionais,
perspectivas de todos os intervenientes num contexto desafia o que tem sido designado
observao participante e, particularmente, a etnografia ganhavam um nmero crescen
por "hierarquia de credibilidade" (Becker, 1970c): a ideia de que as opinies e perspecti-
de adeptos. Na dcada de sessenta, a perspectiva qualitativa era ainda marginal em edl
vas daqueles que se encontram em posies de comando so mais valiosas do que as dos
cao, s praticada pelos mais heterodoxos. No incio dos anos setenta, ainda que (
outros. Como parte integrante de um processo de investigao tpico, os investigadores
mtodos qualitativos no fossem, de modo algum, os dominanies~] no podiam ser vi:
qualitativos que estudam a educao solicitavam a opinio daqueles que nunca eram valo-
tos como marginais. As agncias federais de financiamento, tais como o National Inst
rizados ou representados. Os mtodos de investigao qualitativa representavam o esp-
'tine fEducation, manifestaram um enorme interesse por propostas que fizessem uso d~
rito democrtico em ascendncia na dcada de sessenta. O clima da poca era propcio ao
abordagens qualitativas, apoiando investigaes qualitativas de carcter avaliativo.
renovar do interesse pelos mtodos qualitativos, assim, surgiu a necessidade de
Verificou-se, nas comunicaes apresentadas em associaes profissionais, como
professores experientes neste tipo de metodologia de investigao, abrindo-se caminho a
American Educational Research Association, um aumento das que recorriam aos mtodc
inovaes e desenvolvimentos metodolgicos. qualitativos, tendo estes mtodos obtido um reconhecimento crescente em campos como
No era exclusivamente o clima poltico da poca que era propcio. A sociologi~.~ illYt~!i~gJ!valiativa (ver Guba, 1978; Patton, 1980).
antropologia, enquanto disciplinas acadmicas, tambm se encontravam em modificag. Contudo, pfs~'ttetmtes"metCldotgtsentre os investigadores quantitativc
Os antroplogos constataram que um menor nmero de comunidades do Terceiro Mundo e qualitativos. Defensores de todas as perspectivas participaram nas discusses: "qualit
estavam na disposio de se submeterem a ser investigadas; consequentemente, os financia- tivos" versus "quantitativos", "jornalismo" versus "investigao" e "cientfico" versu
mentos diminuram. O nmero de povos que no tinham sido afectados de forma significa- "intuitivo". Verificou-se uma mudana de atitude dos investigadores quantitativos relati
tiva pelos contactos com o mundo ocidental tinha diminudo, sabotando o empreendimento vamente investigao qualitativa, que passou de desdm para "dtente" (Rist, 1977). A
de descrever as diferentes culturas do mundo antes de serem "estragadas". Progressiva- tenses entre os investigadores qualitativos e quantitativos diminuram na sua expresse
mente, os antroplogos viraram-se para o estudo das reas urbanas na sua prpria cultura. Dc facto, iStaurou-se um clima de dilogo entre os dois grupos. Alguns investigadore
Na dcada de sessenta, o campo da sociologia, que tinha sido dominado pelas ideias que ocupavam posies de grande proeminncia nos crculos quantitativos comearam
da teoria estrutural-funcional durante vinte anos, comeou a virar-se para os escritos dos explorar a abordagem qualitativa e a defender a sua utilizao (i.e., Bronfenbrenner, 197('
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Campbell, 1978; Cronbach, 1975; Glass, 1975). Grande nmero de investigadores educa- estudavam. Agarravam-se crena bsica e optimista de que as pessoas facilitaria!
cionais comearam a sentir que as promessas da investigao quantitativa relativamente investigao sempre que lhes fosse possvel. Os seguidores desta perspectiva eram aq
s suas possibilidades (os problemas que conseguia resolver) tinham atingido o limite. Os les que se consideravam herdeiros da Escola de Chicago (ver Bogdan e Taylor, 19~
mtodos quantitativos, baseados no paradigma cientfico tradicional, no tinham cum- Por sua vez, os defensores da perspectiva conflituosa entendiam que muitos sujei
prido. Com a flexibilizao das atitudes, as abordagens qualitativas apoderaram-se da teriam vontade de encobrir os seus comportamentos reais; os defensores da autenticid
imaginao das pessoas (ver Scriven, 1972). Desta forma, a investigao qualitativa e da investigao aberta obteriam menos informao. Particularmente se pretende
explodiu em educao. Efectuar revises de literatura, at data uma tarefa relativamente penetrar no mundo dos grandes negcios, do crime organizado ou de grupos considera,
simples, tomou-se cada vez mais complexo, devido parcialmente diversidade crescente desviantes, o investigador deveria ser circunspecto e no ser autntico na justificao
de mtodos, estilos e assuntos. sua presena. Esta perspectiva era claramente defendida por Douglas (1976).
Alguns investigadores qualitativos em educao efectuaram "trabalho de campo" - Outra diferena estilstica residia na atitude do investigador relativamente aos ini
observao participante, entrevistas em profundidade ou etnografia - despendendo grandes madores ou sujeitos a investigar. Determinado grupo, igualmente herdeiro da Escola
quantidades de tempo nos locais de investigao e com os sujeitos ou documentos de inves- Chicago, pode afirmar-se ter tido uma perspectiva "emptica"; ou seja, defendia a sim
tigao. Registaram os seus apontamentos por escrito como modo de preservar os dados a tia e a compreenso face s pessoas estudadas. Deste modo, muitas das suas publica
analisar, incluindo grande quantidade de descries, registos de conversas e dilogos. A patenteavam a humanidade de vidas que, primeira vista, pareciam destitudas de senti
investigao educacional possui muitos exemplos deste tipo. As observaes em escolas Os defensores desta perspectiva eram, de facto, acusados de se identificarem excessi
deram origem, por exemplo, a estudos sobre integrao racial (Metz, 1978; Rist, 1978), a mente com aqueles que estudavam, quer se tratasse de indivduos desviantes, margir
vida de um director de escola (Wolcott, 1973), a experincia de professores em escolas ou pessoas influentes. No outro extremo deste contnuo encontravam-se aqueles c
rurais (McPherson, 1972) e inovaes na escola (Sussmann, 1977; Wolcott, 1977). Os posio parecia reflectir a noo de que "a sociologia do que quer que fosse era ridcuj
investigadores educacionais tambm utilizaram a entrevista em profundidade para estudar as Esta perspectiva claramente reflectida no grupo designado por etnometodlogos (,
crianas excludas da escola (Cottle, 1976a), o sistema de transportes escolares (Coule, por exemplo, Garfinkel, 1967; Mehan e Wood, 1975). Os etnometodlogos estudaVa!
1976b), e os papis das mulheres como dirigentes educativos (Schmuck, 1975). modo como as pessoas geriam os rituais dirios das suas vidas, deixando, com algu
Contudo, alguns investigadores educacionais sentiram que os estudos de campo con- frequncia, os sentimentos delas de lado.
vencionais eram "demasiadamente descritivos" (Mehan, 1978) ou que a investigao A etnometodologia uma abordagem relativamente nova investigao qualitati
etnogrfica deveria assumir uma atitude mais "emprica" nos estudos sobre a escola
cujas bases podem ser atribudas aos filsofos fenomenologistas. Harold Garfin
(McDermott, 1976). Estes investigadores pertenciam a um grupo que defendia o que
(1967) e os seus colegas utilizaram esta metodologia e cunharam o termo, em meados
pode ser designado como uma abordagem mais empirista ao estudo das interaces
dcada de cinquenta. Durante as dcadas de sessenta e de setenta, tanto a abordag
humanas. Consequentemente, a "etnografia constitutiva" utilizava o vdeo e o filme
como a expresso cresceram em popularidade, mas as pessoas no tinham a certeza
como suportes de registo dos actos e gestos das pessoas (Mehan, 1978, 1979). Os
estarem a falar da mesma coisa. Garfinkel, referindo-se s confuses sobre a expres
investigadores que utilizavam este tipo de abordagem estavam preocupados com o facto
em 1968, afirmou: "Penso que, na realidade, o termo pode ser errado. Adquiriu uma v
de, frequentemente, as descries dos observadores reflectirem mais as noes destes do
prpria" (Hill e Crittenden, 1968). Apesar de estar a aumentar em popularidade, no (
que as dos participantes, e tambm com o facto dos participantes no serem capazes de
xava de estar igualmente sob ataque. Os acadmicos discutiam se se tratava de algo,
comunicar suficiente informao ao investigador (Florio, 1978). Portanto, tornava-se
dadeiramente diferente das outras abordagens, tal como a interaco simblica. Os al
mais adequado a gravao mecnica dos acontecimentos. Investigadores que trabalharam
res que escreviam dentro desta orientao eram criticados por serem obscuros nos s'
neste registo foram Erickson (1975) e o sociolinguista Shuy (Shuy e Griffin, 1978; Shuy,
escritos e utilizarem um estilo esotrico (Coser, 1979). Alm do mais, alguns dos se~
Wolfram e Riley, 1967). Ainda assim, estas abordagens variavam no respectivo grau de
intruso e no modo como eram estruturadas. dores da etnometodologia tinham tendncia para utilizar tcnicas de recolha de dados (
Variava igualmente o modo como a investigao era conduzida e apresentada. Uma eram consideradas irreverentes em termos ticos, manifestando falta de preocupao c
diferena estilstica residia na tenso entre as abordagens investigao, cooperativa o sofrimento das pessoas. Tal facto levou a uma atitude de antagonismo por parte I
versus conflituosa. Os autores que defendiam a perspectiva cooperativa defendiam que os praticantes mais tradicionais da investigao qualitativa, muitos dos quais utilizavam u
investigadores de campo deveriam ser o mais autnticos possvel com os sujeitos que abordagem humanista na investigao e tinham uma posio poltica de carcter liberal
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qualitativos porque estes possibilitavam que as interpretaes das mulheres assumis~
uma posio central.
Em segundo lugar, o feminismo afectou igualmente as questes metodolgic
Alguns destes efeitos surgiram do questionar geral sobre a natureza dos mtodos de im
tigao feministas nas cincias e nas cincias sociais (e.g., Harding, 1987), mas a pr
tambm promoveu mudanas. Por exemplo, Oakley (1981) centrou-se sobre a questc
poder na relao de entrevista. Smith (1987) desenvolveu a "etnografia institucior
como uma estratgia feminista de investigao, para desenvolver uma sociologia pan
mulheres em vez de uma sociologia de homens. Para muitos, a questo mais importe
era a de saber se as modificaes trazidas pelo feminismo metodologia eram to absc
tas e significativas que tinham modificado o mtodo ao ponto de ser mais adequo
design-lo por feminista e j no qualitativo. Para outros, a questo mais importante ti
que ver com a prtica metodolgica; ou seja, como que o feminismo influencia o ID<
como a investigao feita. Discutiremos algumas destas questes no captulo III.
Independentemente da forma que utilizemos para abordar a interseco do femini~
com a investigao qualitativa, as influncias mtuas so sempre muito significativas.
feministas contriburam para que no campo se se passasse a preocupar mais com as r
es que os investigadores estabelecem com os seus sujeitos (DeVault, 1990), bem cc
para um aumento do reconhecimento das implicaes polticas da investigao.
Rivalizando em importncia com os contributos do feminismo para a investiga
qualitativa nas dcadas de oitenta e noventa - nalguns casos como aliado e noutros cc
opositor - encontram-se os contributos dos socilogos e antroplogos ps-moder
(Marcus e Cushman, 1982; Marcus e Fisher, 1986; Clifford, 1983, 1988; Clifford e 1\
cus, Van Maanen, 1988; Denzin, 1989). O ps-modernismo (tambm designado por r
-estruturalismo e desconstrucionismo) representa uma posio intelectual que reivindic
facto de vivermos num perodo "ps"-moderno, um tempo histrico real que difere
Rosalie Wax na reserva de Pine Ridge, Dakota do Sul, 1963, com os membros da
famlia Sioux de que fala em Doing Fieldwork. modernismo. Durante o modernismo, tentava-se explicar a condio humana e o r
gresso pela crena nas virtudes do racionalismo e da cincia, pela ideia de um "eu" e
vel, consistente e coerente e pelo recurso a abordagens positivistas do conheciment
tigao sobre histrias de vida e s entrevistas em profundidade, os investigadores quali-
crenas que se tinham mantido firmes no Ocidente desde a "poca das luzes". Por
tativos tomaram seriamente em considerao actores sociais e categorias de comporta-
vez, os ps-modernistas defendem que este tipo de fundamentos j no faz sentido. A
mento previamente ignorados. O feminismo afectou o contedo das investigaes
nuclear afastou a possibilidade do progresso humano baseado no racionalismo e lev01
medida que os investigadores iam estudando a forma como os papis psicossexuais influ-
pessoas, em muitas reas da vida humana, a questionar a integridade do progresso.
enciavam a construo do mundo, enquanto professoras do sexo feminino (Biklen, 1987,
arquitectura, a arte, a moda e as produes acadmicas, todas elas foram tocadas pelo!
1985, no prelo; Middleton, 1987; Acker, 1989; Weiler, 1988), providenciadoras de sus-
-modernismo.
tento (DeVault, 1990), estudantes em subculturas femininas punk (Roman, 1988), leitoras Os ps-modernistas defendem s ser possvel conhecer algo tendo como referl
de novelas (Radway, 1984) e consumidoras e intrpretes de conhecimento mdico sobre o uma determinada perspectiva. Tal posio desafia a possibilidade de alcanar a verd
corpo e a reproduo (Martin, 1987). As feministas tivera.rn um papel importarlte enquanto atravs do adequado, ou seja, cientfico uso da razo. No possvel raciocinar ou (
impulsionadoras da investigao sobre as emoes e os sentimentos (Hochschild, 1983). ceptualizar para alm da localizao do eu num contexto histrico-social especfico; d
As investigadoras feministas nas cincias sociais foram atradas pelos mtodos forma, esta perspectiva enfatiza a interpretao e a escrita como caractersticas centrai
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A
to to
mentos para registarem os dados. Outros recorrem ao equipamento vdeo na sa
de aula e no seriam capazes de conduzir uma investigao sem ele. Outros ainc
elaboram esquemas e diagramas relativos aos padres de comunicao verbal entre alun(
e professores. No entanto, todos eles tm em comum o seguinte: o seu trabalho corre
ponde nossa definio de investigao qualitativa e incide sobre diversos aspectos (
vida educativa. Na presente seco vamos reflectir sobre os pontos comuns e mostro
que, apesar das diferenas, todas ~nvestigaes caem na rubrica da investigao qual
tativa.
Tal como a definimos, a investigao qualitativa possui cinco caractersticas. Nel
todos os estudos que consideraramos qualitativos patenteiam estas caractersticas COJ
igual eloquncia. Alguns deles so, inclusivamente, totalmente desprovidos de uma c
mais das caractersticas. A questo no tanto a de se determinada investigao ou ni'
totalmente qualitativa; trata-se sim de uma questo de grau. Como referimos anterio
mente, os estudos que recorrem observao participante e entrevista em profundida(
tendem a ser bons exemplos.
\. Na investigao qualitativa a fonte directa de dados o ambiente natural, const
tuindo o investigador o instrumento principal. Os investigadores introduzem-se e despel
dem grandes quantidades de tempo em escolas, famlias, bairros e outros locais tentand
elucidar questes educativas. Ainda que alguns investigadores utilizem equipament
vdeo ou udio, muitos limitam-se exclusivamente a utilizar um bloco de apontamentos
um lpis. Contudo, mesmo quando se utiliza o equipamento, os dados s
recolhidos em situao e complementados pela informao que se obtm atravs do COI
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~ ~ G
as coisas esto abertas de incio (ou no topo) e vo-se tornando mais fechadas e especfi-
cas no extremo. O investigador qualitativo planeia utilizar parte do estudo para perceber
quais so as questes mais importantes. No presume que se sabe o suficiente para reco-
nhecer as questes importantes antes de efectuar a investigao.
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-_._...--l:-+",'_4I"..- ;l
perspectiva fenomenolgica. H muitos debates relativos ao uso da palavra fenomenologi
escolhemos, contudo, utiliz-la no seu sentido mais amplo. Inicimos a discusso sob:
fundamentos tericos apresentando a perspectiva fenomenolgica e clarificando alguml
das questes que ela levanta. Seguidamente, discutimos o interaccionismo simblico, urr
forma tpica e bem estabelecida da perspectiva fenomenolgica. A "cultura" enquant
orientao, cuja interpretao o trabalho de muitos antroplogos, o tpico de discussii
seguinte. Seguidamente, apresentmos de forma breve uma abordagem qualitativa recent,
a etnometodologia. Descrevemos tambm um paradigma terico alternativo, os estude
culturais. Este conjunto de tpicos no esgota o universo. Seleccionmos os mai
amplamente utilizados e que mais prximos se encontram da fenomenologia.
II A ABORDAGEM FENOMENOLGICA
No local de um acidente automvel verificou-se um dilogo que ilustra duas das aba
Fundamentos tericos dagens que as pessoas utilizam para compreender o que se passa sua volta. Num cruz;
mento em que todas as ruas tinham sinais de stop, verificou-se a coliso de dois autom!
veis. Os condutores estavam a discutir o que se tinha passado quando chegou um polc
ao local. Um dos condutores afirmou que o outro no tinha parado no stop, ao que
A
preocupao que os investigadores qualitativos tm com o "significado", bem como
com as outras caractersticas que descrevemos como tpicas da investigao qualita- segundo retorquiu que no s tinha parado como tinha mesmo prioridade. Uma testeml
tiva, levam-nos discusso dos fundamentos tericos da abordagem. A palavra nha relutante foi chamada a depor por um dos intervenientes e, ao prestar testemunh,
teoria utilizada de muitas maneiras. Entre os investigadores qualitativos em educao o afirmou que era muito difcil relatar aquilo que se tinha exactamente passado do stio eJ
seu uso por vezes limitado a um conjunto de asseres sistemticas e testveis sobre o que se encontrava. Ouviram-se frases tais como "como possvel que diga isso?
"passou-se mesmo frente dos seus olhos, ""factos sao- factos, voce nao paro ui"
A - . , "voe
mundo emprico. O modo como utilizamos o conceito est muito mais de acordo com a uti-
estava mas era a olhar para o outro lado". Perguntou-se ao polcia como que costuma\
lizao que lhe dada em sociologia e antropologia, sendo semelhante ao termo paradigma
resolver estes relatos conflituosos. A sua resposta foi a de que a contradio est sempre
(Ritzer, 1975). Um paradigma consiste num conjunto aberto de asseres, conceitos ou pro-
verificar-se e que as pessoas envolvidas na discusso no estavam necessariamente
posies logicamente relacionados e que orientam o pensamento e a investigao. Quando
faltar verdade, porque "tudo depende do ponto em que nos encontramos, da nossa per
nos referimos a "orientao terica" ou a "perspectiva terica", estamos a falar de um modo
pectiva". A abordagem que o polcia assumiu para lidar com a situao reflecte as abord;
de entendimento do mundo, das asseres que as pessoas tm sobre o que importante e o
gens qualitativas que se baseiam na perspectiva fenomenolgica. Fazem uso de UI
que que faz o mundo funcionar. Seja ou no explcita, toda a investigao se baseia numa
conjunto de asseres que diferem das que se utilizam quando se estuda o comportamenl
orientao terica. Os bons investigadores esto conscientes dos seus fundamentos tericos,
humano com o objectivo de descobrir "factos" e "causas".
servindo-se deles para recolher e analisar os dados. A teoria ajuda coerncia dos dados e
Os investigadores fenomenologistas tentam compreender o significado que e
permite ao investigador ir para alm de um amontoado pouco sistemtico e arbitrrio de
acontecimentos e interaces tm para pessoas vulgares, em situaes particulares..
acontecimentos. Na presente seco procedemos a uma breve anlise dos fundamentos
sociologia fenomenolgica foi particularmente influenciada pelos filsofos Edmun
tericos das abordagens qualitativas.
Husserl e Alfred Schutz. Coloca-se igualmente na tradio weberiana, que enfatiza
A maioria das outras tradies de investigao encontra as suas origens no positivismo e "verstehen", a compreenso interpretativa das interaces humanas. Os fenomenologist:
no grande terico social, Augusto Comte. Enfatizam os factos e as causas do comportamento. no presumem que conhecem o que as diferentes coisas significam para as pessoas ql
Ainda que se possam encontrar diferenas tericas entre as abordagens qualitativas e vo estudar (Douglas, 1976). "A investigao fenomenolgica comea com o silncie
mesmo dentro de uma nica escola (Gubrium, 1988; Meltzer, Petras e Reynolds, 1975), a (Psathas, 1973). Este "silncio" uma tentativa para captar aquilo que se estuda. Des
maioria dos investigadores qualitativos identificam-se, de uma ou de outra forma, com a modo, aquilo que os fenomenologistas enfatizam o componente subjectivo c
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pessoas fazem, aquilo que sabem e ainda os objectos que manufacturam e utilizam Assim, a etnografia consiste numa "descrio profunda". Quando se examina a cultu
(Spradley, 1980, p. 5). Ao descrever a cultura com base nesta perspectiva, um investiga- com base nesta perspectiva, o etngrafo depara-se com uma srie de interpretaes da vid
dor pode pensar sobre os acontecimentos da seguinte forma: "Na sua forma mais perfeita, interpretaes do senso comum, que se torna difcil separar umas das outras. Os objectivl
a etnografIa deve explicar o comportamento das pessoas recorrendo descrio daquele do etngrafo so os de apreender os significados que os membros da cultura tm COIl
conheCImento que estas possuem e que lhes permite comportarem-se de forma adequada, dados adquiridos e, posteriormente, apresentar o novo significado s pessoas exteriores
dadas as normas de senso comum nas respectivas comunidades" (McDermott, 1976 cultura. O etngrafo preocupa-se essencialmente com as representaes.
p. 159). Os investigadores desta tradio entendem que a etnografia bem sucedid~ Uma terceira forma de entender a cultura apresentada pela antroploga Rosalie W,
quando consegue ensinar aos leitores o modo de comportamento adequado em diferentes (1971). Numa exposio relativa aos pressupostos tericos do trabalho de campo, W,
contextos culturais, quer se trate de famlias numa comunidade afro-americana (Stack, apresenta as tarefas da etnografia em termos de compreenso. Segundo Wax, a con
1974), do gabmete de um director escolar (WoIcott, 1973) ou de uma turma de jardim preenso no uma instncia de "empatia misteriosa" entre as pessoas; trata-se, antes, (
infantil (Florio, 1978).
um fenmeno de "significado partilhado". Deste modo, o antroplogo parte sempre c
, Outra definio de cultura enfatiza o componente semitica, o estudo dos sinais da exterior, tanto no sentido literal, em termos das questes relativas sua aceitao soei,
Imgua, defendendo que existe uma diferena entre conhecer os comportamentos e jargo como figurativamente, em termos da compreenso:
de determinado grupo de pessoas e ser, de facto, capaz de os pr em prtica (Geertz,
1973). Nesta perspectIva, a cultura aparenta ser mais complexa e algo diferente: "Siste- "Um investigador de campo que comea a trabalhar com pessoas que
~as co-construdos de signos (a que, ignorando a linguagem mais tcnica, eu chamaria no conhece apercebe-se rapidamente que estas pessoas dizem e fazem
slmbolos), a cultura no um poder, algo a que possam ser causalmente atribudos os coisas que compreendem, mas que ele no. Uma destas pessoas pode
acontecimentos, comportamentos, instituies ou processos sociais; trata-se antes de um fazer determinado gesto que pe todos os outros a rir. Elas partilham
uma compreenso do significado do gesto, mas o investigador no.
cont~xto, algo no interior do qual estes fenmenos se tornam inteligveis, ou seja, sus-
Quando o comea a partilhar, comea a 'compreender'. Passa a deter
ceptlVels de serem descritos com consistncia" (Geertz, 1973, p. 14). Neste sentido, parte da 'perspectiva daqueles que esto por dentro'." (Wax, 1971, p. II)
eXIste uma mteraco entre a cultura e os significados que as pessoas atribuem aos acon-
tecimentos. O tom fenomenolgico desta definio evidente. Determinado estudo etnogrfico de uma turma de jardim infantil (Florio, 1978) ex
G::rtz tomou de emprstimo ao filsofo Robert Ryle a expresso "descrio pro- mina o modo como as crianas que para ele entram se vo tornando "conhecedoras", (
funda para des.crever a tarefa da etnografia. Geertz utiliza o exemplo dado por Ryle de seja, como aprendem a cultura prpria e vo desenvolvendo respostas apropriadas i
uma pessoa a pIscar um olho, examinando os diferentes nveis de anlise a que tal com- expectativas do professor e da turma.
portamento pode ser submetido. Piscar o olho pode ser visto como um tique, uma Os socilogos tambm utilizam a cultura para basearem teoricamente os seus estudl
pIscadela, o fl~glr de uma piscadela (tornando-se, assim, cmplice de um auditrio) ou qualitativos. A descrio que Becker (1986) faz da cultura baseia-se igualmente nos si:
um tremo de pIscadela. Como e a que nvel se analisa o comportamento ilustra as dife- nificados partilhados. Recorrendo metfora de uma orquestra de dana, Becker suge
renas entre as descries profundas e superficiais: que se um grupo de msicos individuais so convidados para tocar integrados nurr
orquestra de dana, num casamento, e se, nunca se tendo encontrado antes, consegue
" entre a... 'descrio superficial' daquilo que o actor (comediante, pes-
interpretar as msicas no tom que o maestro sugere (sem que os presentes se aperceba
taneJa~or, e ~essoa ~om tiques...) faz ('contrair rapidamente a sua pestana
dIreIta) e a descnao profunda' do mesmo acto ('ensaiar com um amigo que eles nunca tocaram em conjunto), na cultura que se baseiam para serem capazes (
uma pIscadela de. olho com o objectivo de levar o ingnuo a pensar que tal feito. Becker sugere que a cultura que permite s pessoas agirem conjuntamente.
eXiste uma consplTao') que reside o objecto da etnografia: uma hierar- o recurso ao conceito de cultura, independentemente da sua definio especfic
quia estratificada de estruturas de significado, nos termos da qual tiques, como principal instrumento organizativo e conceptual de interpretao de dados ql
pIscadelas, falsas piscadelas, pardias e ensaios de pardias so executa-
caracteriza a etnografia. Os procedimentos etnogrficos, ainda que semelhantes (
das, percebidas e interpretadas, e sem a qual no poderiam (nem mesmo
os tiques de ordem zero que, enquanto categoria cultural, constituem tanto quase idnticos aos utilizados na observao participante, baseiam-se, de facto, nu
un: a no-piscadela como as piscadelas constituem no-tiques), de facto, vocabulrio diferente, tendo-se desenvolvido igualmente em especialidades acadmic:
eXIstIr mdependentemente daquilo que as pessoas fizessem ou deixassem diferentes. Recentemente, os investigadores educacionais utilizaram o termo etnograf
de fazer com as suas pestanas." (Geertz, 1973, p. 7) para se referirem a qualquer tipo de estudo qualitativo, mesmo no campo da sociologi
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Ainda que no se verifique acordo relativo adequabilidade da utilizao da expresso que subjazem actividade dos investigadores. Exortam os investigadores que trabalhar
etnografia como a palavra genrica para designar os estudos qualitativos (ver, por numa perspectiva qualitativa a serem mais sensveis necessidade de "pr entre parnte
exemplo, Wolcott, 1975, 1990), existem algumas provas sugerindo que os socilogos e ses" ou suspender os seus pressupostos de senso comum, as suas vises do mundo, ai
os antroplogos se esto a aproximar no modo como conduzem investigao e na invs de operarem sem conscincia deles.
orientao terica que subjaz ao seu trabalho. Um etngrafo famoso declarou que "o
conceito de cultura enquanto conhecimento adquirido tem muito de comum com a
interaco simblica" (Spradley, 1980).
OS ESTUDOS CULTURAIS
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Jf
O contacto inicial com a investigao qualitativa leva a que normalmente se coloquei
algumas questes. Consideramos nove das questes mais frequentes.
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estudar uma turma particular, importante saber at que ponto as outras turmas so teorias necessitam de saber explicar todos os acontecimentos. Entendem o seu trabalho con
semelhantes que foi estudada. Nem todos os investigadores qualitativos se preocupam tendo o potencial para criar anomalias que cabe aos outros investigadores explicar. Parte'
com as questes da generalizao, tal como a definimos. Os que se preocupam, fazem explicao pode implicar a necessidade de alargar a noo que temos do fenmeno estudad
questo em explicit-lo. Por exemplo, caso conduzam um estudo de caso em determinada Antes dos gorilas terem sido estudados mediante uma observao detalhada, no SI
turma, isto no significa necessariamente que tenham inteno, ao relatarem os resultados ambiente natural, agindo como lhes prprio, eram considerados extremamente agressiv
do estudo, de sugerir que todas as turmas se lhe assemelham. e perigosos para os humanos e outros animais. George Schaller foi estudar os gorilas no SI
Outros autores que se preocupam com a generalizao, tal como a apresentmos at ao ambiente natural e descobriu que o modo como se comportavam no se assemelhava ao pe
momento, podem basear-se noutros estudos para determinarem a representatividade do fil estabelecido, com base nos gorilas em cativeiro. Constatou que eram tmidos e enverg
que encontraram, ou mesmo conduzir um maior nmero de estudos mais pequenos para nhados, preferindo fugir ou evitar as pessoas em vez de as atacar. Contudo, erguer-se-iam
mostrar o carcter no idiossincrtico do seu trabalho. Por exemplo, num estudo de cen- bateriam no peito de forma ritual quando desafiados. As questes relativas ao modo con
tros de dia, aps ter realizado observaes exaustivas num deles durante quatro meses, um os gorilas so e em que circunstncias eles se comportam da forma descrita no podem s
investigador que conhecemos pessoalmente efectuou visitas a trs outros centros, com o respondidas por uma investigao de estudo de caso to limitada, mas os gorilas de Schall
objectivo de perceber as semelhanas e diferenas entre o centro estudado e os outros tm necessariamente de ser tomados em considerao em quaisquer discusses futuras sob
(Freedman, 1980). o comportamento desta espcie (Schaller, 1965; Waldorf e Reinarman, 1975).
Alguns investigadores qualitativos no pensam na questo da generalizao em termos
convencionais. Esto mais interessados em estabelecer afirmaes universais sobre pro-
5. E os efeitos nos dados das opinies, preconceitos e outros enviesamentos do inveSl
cessos sociais gerais do que consideraes relativas aos pontos comuns de contextos gador? Os investigadores qualitativos, tanto no mbito da sociologia como no da antrop'
semelhantes como turmas. Neste caso, a ideia a de que o comportamento humano no logia, tm sido acusados ao longo dos anos do facto de ser excessivamente fcil que (
aleatrio ou idiossincrtico. Deste modo, a preocupao central no a de se os resultados seus preconceitos e atitudes influenciem os dados. Particularmente quando os dados t
so susceptveis de generalizao, mas sim a de que outros contextos e sujeitos a eles de ser "processados" pela mente do investigador antes de serem postos no papel, surge;
podem ser generalizados. as preocupaes relativas a riscos de subjectividade. Ser que o observador se limita
Num estudo que efectumos numa unidade de cuidados intensivos de um hospital uni- registar aquilo que pretende ver e no o que de facto se passa? Os investigadores qualitat
versitrio, estudmos o modo como o pessoal e os pais comunicavam sobre a situao das vos preocupam-se com os efeitos que a sua subjectividade possa ter nos dados que prodl
crianas. medida que o estudo prosseguia, fomos chegando concluso que o pessoal zem (LeCompte, 1987).
no s diagnosticava as crianas, como tambm classificava as famlias. Estas avaliaes Contudo, aquilo que os investigadores qualitativos tentam fazer estudar objectiv,
dos pais funcionavam como critrio para os profissionais decidirem que informao lhes mente os estados subjectivos dos seus sujeitos. Ainda que a ideia de que os investigadon
prestar e como a prestar. Ao reflectir sobre os encontros entre pais e professores em esco- sejam capazes de ultrapassar alguns dos seus enviesamentos possa, inicialmente, ser dif
las pblicas e outras situaes em que os profissionais detm informaes sobre as cil de aceitar, os mtodos que eles utilizam auxiliam neste processo. Por um lado, os estl
crianas a que os pais podem desejar ter acesso, comemos a identificar paralelos. Resu- dos qualitativos no so ensaios impressionsticos elaborados aps uma visita rpida
mindo, comemos a centrar-nos num processo social geral que surgia claramente num determinado local ou aps algumas conversas com uns quantos sujeitos. O investigadc
contexto particular. Uma das vias que nos encontramos presentemente a prosseguir a passa uma quantidade de tempo considervel no mundo emprico recolhendo laboriosi
possibilidade de generalizao dos resultados da unidade de cuidados intensivos, no a mente e revendo grandes quantidades de dados. Os dados carregam o peso de qualque
outros locais semelhantes, mas a outros contextos, tais como as escolas, nos quais os interpretao, deste modo, o investigador tem constantemente de confrontar as suas opinie
profissionais interagem com os pais. A abordagem generalizao que acabmos de prprias e preconceitos com eles. Alm do mais, muitas das opinies e preconceitos s
descrever adoptada pelos investigadores que se interessam pelo desenvolvimento do que bastante superficiais. Os dados recolhidos proporcionam uma descrio muito mais deti
se designa por uma teoria fundamentada. Ihada dos acontecimentos do que mesmo a mente mais criativamente preconceituos
Por sua vez, ainda outros investigadores qualitativos pensam sobre as questes da gene- poderia ter construdo, antes do estudo ser efectuado.
ralizao, entendendo que o seu trabalho o de documentar cuidadosamente um determinado Adicionalmente, o objectivo principal do investigador o de construir conhecimento
contexto ou grupo de sujeitos e que tarefa dos outros aperceber o modo como isto se no o de dar opinies sobre determinado contexto. A utilidade de determinado estudo
articula com o quadro geral. Mesmo uma descrio de algo particular tem valor, porque as capacidade que tem de gerar teoria, descrio ou compreenso. O facto de determinad
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70 71
QUALITATIVA QUANTITATIVA
Objectivos Ohjectivos
- desenvolver conceitos sensveis - teoria fundamentada - teste de teorias - encontrar relaes entre
- descrever realidades mltiplas - desenvolver a compreenso - encontrar factos ../ variveis v
- descrio estatstica II - predio
Plano Plano
- progressivo, flexvel, geral - intuio relativa ao modo de - estrutumdo, predeterminado, - plano detalhado de
avanar formal, especfico V trabalho
Amostra Amostra
-pequena V - amostragem terica -ampla - seleco aleatria
- no representativa - estratificada - controlo de variveis
- grupos de controlo extrnsecas
-precisa V
Tcnicas ou mtodos Tcnicas ou mtodos
- observao - observao participante - experimentos - quase experimentos
- estudo de documentos vrios - entrevista aberta - inquritos - observao estruturada V
A tica
al como as palavras sexo e cobras, a tica uma palavra com uma forte carga eml
T cional e plena de significados ocultos. Nada pode ser mais devastador para u
profissional do que ser acusado de uma prtica pouco tica. Ainda que a palav
sugira imagens de uma autoridade suprema, em investigao, a tica consiste nas norm:
relativas aos procedimentos considerados correctos e incorrectos por determinado grup
A maioria das especialidades acadmicas e profisses tm cdigos deontolgicos ql
estabelecem tais normas (ver, por exemplo, American Sociological Association, 1989
Alguns destes cdigos so fruto de considervel reflexo e sensibilizam os respective
membros para dilemas e questes morais com as quais se podem defrontar; outros s~
menos ambiciosos e funcionam mais como forma de proteco do grupo profissional
que como repositrios de normas de conduta.
Duas questes dominam o panorama recente no mbito da tica relativa investigaii
com sujeitos humanos; o consentimento informado e a proteco dos sujeitos contra qua
quer espcie de danos. Tais normas tentam assegurar o seguinte:
1. Os sujeitos aderem voluntariamente aos projectos de investigao, cientes d
natureza do estudo e dos perigos e obrigaes nele envolvidos.
2. Os sujeitos no so expostos a riscos superiores aos ganhos que possam advir.
Estas directrizes so normalmente postas em prtica mediante o recurso a formulric
contendo a descrio do estudo, o que ser feito com os resultados e outras informae
pertinentes. A assinatura do sujeito aposta no formulrio prova de um consentiment
informado. Hoje em dia, existem comisses relativas aos direitos dos sujeitos humanos n
~ ~
76 77
M1J?
colocam o investigador numa posio em que as suas obrigaes como investigador
podem colidir com as suas obrigaes como cidado. Pode acontecer-lhe, por exemplo,
deparar-se com corrupo ou uso indevido de fundos pblicos, ao estudar determinada
escola. Em estudos que realizmos em instituies estatais para os deficientes mentais,
assistimos a casos de abuso fsico dos residentes.
Quais as responsabilidades ticas dos investigadores em casos semelhantes (Taylor,
1987)? Devem ignor-los, em nome da investigao? No caso do abuso fsico, a deci-
so pode, primeira vista, parecer bvia: seja-se ou no investigador, deve-se intervir
para acabar com os abusos. Foi exactamente esta a nossa reaco inicial, mas viemos a
saber que se tratava de uma prtica generalizada maioria das instituies nacionais
semelhantes e no a prerrogativa de uma nica instituio. Ter o acto de denncia
pblica sido uma forma responsvel de lidar com o problema ou ter antes constitudo
um modo de nos livrarmos do problema? O facto de intervir pode levar ao fim da inves-
tigao. Ser que continuar a investigao, publicar os resultados, escrever relatrios a
denunciar este abuso nacional e proporcionar elementos de investigao a testemunhas
em tribunal (ou depor como perito) no fariam mais para modificar a situao do que Em que consiste o presente livro
um acto isolado de interveno? No ter a denncia funcionado como uma
desculpa para evitar um envolvimento maior? Os dilemas como este no se resolvem
facilmente, em funo de um conjunto de prescries normativas. Ainda que possam
ps termos elaborado uma,\. ntroduo geral aos fundamentos da .investi~ao q~a
existir linhas de orientao para a tomada de deciso de carcter tico, as decises
ticas complexas so da responsabilidade do investigador, baseiam-se nos valores deste e
na sua opinio relativa ao que pensa serem comportamentos adequados. Enquanto inves-
tigador importante que o leitor tenha conscincia de si prprio, dos seus valores e cren-
A tativa, o nosso objectivo para o resto do livro o de apresentar mstruoes relau\
ao "modo de a efectuar". Ainda que os investigadores mais experientes o pOSSl
achar til, servindo para relembrar diversas questes e clarificar aspectos particulares q
as. Tem de saber definir a sua responsabilidade para com outros seres humanos quando no foram apresentados de forma to clara noutras fontes, escrevemos essencialment(
estiver em contacto com o sofrimento destes (Taylor, 1987). A investigao qualitativa pensar nos "novios", as pessoas que se encontram a fazer uma cadeira introdutria
possibilita tais contactos. Para muitos investigadores qualitativos as questes ticas no investigao qualitativa em educao.
se restringem ao modo de comportamento durante o trabalho de campo. A tica mais
O resto do livro foi elaborado com base nas cinco caractersticas que discutimos
entendida em termos de uma obrigao duradoira para com as pessoas com as quais se
contactou no decurso de toda uma vida como investigador qualitativo. presente captulo. Consideramos, em primeiro lugar, as questes do plano de investiga1
As questes ticas assumem diferentes formas consoante surjam em momentos dife- acentuando a natureza indutiva da abordagem. O captulo III contempla o trabalho
rentes do trabalho de campo e do processo de investigao. Como discutiremos no cap- campo. O carcter naturalista da investigao, bem como a predominncia da pessoa
tulo III, por exemplo, as feministas tm vindo a demonstrar uma preocupao crescente investigador enquanto instrumento de investigao, ser particularmente evidente
com as questes ticas associadas entrevista. longo da exposio. No captulo IV, reserva-se um papel central natureza descritiva d
dados que o investigador qualitativo recolhe. Descrevemos as diversas formas que
dados podem assumir e algumas sugestes para a sua recolha. Voltando ao carcter ind
tivo da abordagem, centramo-nos exaustivamente na anlise dos dados, no captulo V. r
captulo VI, a natureza narrativa e descritiva da anlise qualitativa orienta a discuss
sobre a escrita e divulgao dos resultados. Por sua vez, dadas as preocupaes aplicad
da investigao educacional, o captulo VII dedicado aplicao dos mtodos qualita
vos avaliao, mudana social e ao trabalho pedaggico.
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e interrogarmos uma das nossas melhores amigas acerca do lugar onde passar a
S frias, dir para onde se dirige e concluir: "logo vejo, medida que for andandc
como se passaro as coisas". Uma outra far projectos detalhados, programandc
antecipadamente, todas as etapas (incluindo os restaurantes) e o respectivo percurso. En
investigao, o termo "plano" utilizado como um guia do investigador em relao ao
passos a seguir. Na investigao qualitativa em educao, o investigador comporta-s
mais de acordo com o viajante que no planeia do que com aquele que o faz meticulo
samente.
Em investigao qualitativa, uma das estratgias utilizadas baseia-se no pressuposV
de que muito pouco se sabe acerca das pessoas e ambientes que iro constituir o object,
de estudo. Os investigadores esforam-se, intelectualmente, por eliminar os seus pre
conceitos. Seria ambicioso, da sua parte, preestabelecer, rigorosamente, o mtodo par.
executar o trabalho. Os planos evoluem medida que se familiarizam com o ambiente
pessoas e outras fontes de dados, os quais so adquiridos atravs da observao directa
Aps a concluso do estudo efectua-se a narrao dos factos, tal como se passaram, e ,
elaborado, em retrospectiva, um relatrio detalhado do mtodo utilizado. Quando inician
um trabalho, ainda que os investigadores possam ter uma ideia acerca do que iro fazeI
nenhum plano detalhado delineado antes da recolha dos dados. Alm disso, o investi
gador qualitativo evita iniciar um estudo com hipteses previamente formuladas para tes
tar ou questes especficas para responder, defendendo que a formulao das queste
deve ser resultante da recolha de dados e no efectuada a priori. o prprio estudo qUi
estrutura a investigao, no ideias preconcebidas ou um plano prvio detalhado.
Os investigadores qualitativos tm um plano, seria enganador negar tal facto. A formo
como procedem baseada em hipteses tericas (que o significado e o processo so cruciai:
na compreenso do comportamento humano; que os dados descritivos representam o materia
mais importante a recolher e que a anlise de tipo indutivo a mais eficaz) e nas tradies d
recolha de dados (tais como a observao participante, a entrevista no estruturada e a anlis(
de documentos). Estas fornecem os parmetros, as ferramentas e uma orientao gera
para os passos seguintes. No se trata de negar a existncia do plano, mas em investigal
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J.-*'-""""""- I a
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qualitativa trata-se de um plano flexvel. Os investigadores qualitativos partem para um
estudo munidos dos seus conhecimentos e da sua experincia, com hipteses formuladas
com o nico objectivo de serem modificadas e reformuladas medida que vo avanando.
Os investigadores tradicionais definem o plano como o produto final da fase de planea-
mento da investigao. Este plano , ento, posto em prtica, procede-se recolha e
anlise de dados e, em seguida, passa-se fase da escrita. Embora as investigaes qua-
litativas decorram de forma semelhante, as diferentes fases no so to individualizadas.
O planeamento efectuado ao longo de toda a investigao. A anlise dos dados verifica-
-se ao longo de toda a investigao, se bem que seja normalmente nas fases finais que os
dados so analisados de forma mais sistemtica. Esta anlise e a elaborao do plano
podem ser feitas em simultneo. O presente captulo, sobre o plano, contm informaes
que podem contribuir para a compreenso da anlise; da mesma forma que o captulo V
(Anlise de Dados) contm conceitos importantes para a concepo do plano. D
A descrio geral do plano representa uma plataforma aceite pela maioria dos inves-
tigadores qualitativos, mas isso no significa que todos estejam de acordo com a definio
que acabmos de apresentar. Alguns concebem-no de forma mais estruturada. Podem A escolha de um estudo
elaborar um modelo de entrevista que seguem risca. Outros so ainda menos estru-
turados, vagueando entre os dados sem nunca elaborar, de forma consciente, um plano.
o mtodo prprio que utilizam nos seus trabalhos, assim como os objectivos e a sua expe-
um estudo analtico as decises so tom~das med.ida ~ue este a:,ana. As prime
rincia de investigao, que vai definindo as etapas.
O presente captulo sobre o plano. A nossa discusso inicia-se com os factores a con-
siderar na escolha de um objecto de estudo. Trataremos, ento, do plano e sua articulao
com estudos especficos de "caso" e "fontes mltiplas de dados". Desenvolvendo o tpico
N ras podero ser: Qual ser o tema da mmha mvestlgaao? Que tIpo de dados de\
procurar? Que perspectiva devo adoptar? No desanime tentando encontrar as re
postas "certas" a estas questes. Embora seja importante que lhes responda no deve COi
do plano quando aplicado a estudos de fontes mltiplas de dados, apresentamos dois pla- siderar as suas escolhas como certas ou erradas. Se, para efectuar o seu estudo, escolh
nos utilizados para elaborar teoria fundamentada: a induo analtica e o mtodo com- uma escola e preterir outra, as concluses a que chegar podero ser diferentes, mas n
parativo constante. necessariamente, mais ou menos vlidas. As decises que tomar nem sempre so determ
nantes, mas indispensvel que as tome.
Os investigadores experientes tm, frequentemente, uma agenda de investigao. Es
consiste num planeamento das suas carreiras de investigao - os temas que gostariam (
estudar e os objectivos que se propem cumprir. Procuram, activamente, as oportunidadl
para executar o seu trabalho. Alguns seguem to fielmente essa agenda que recu.sam ?PO
tunidades de investigao por no se enquadrarem no seu plano geral. Para o pnnclplant
no entanto, a escolha de um tema de investigao mais inquietante. A agenda de u:
investigador desenvolve-se a partir de vrias fontes. Frequentemente, a prpria biograf
pessoal influencia, de forma decisiva, a orientao de um trabalho. Certos pormenore
ambientes ou pessoas tomam-se objectos aliciantes porque intervieram, de forma dec
siva, na vida do investigador. Outros iniciam-se numa determinada rea porque u
professor ou algum que conhecem se dedica a um projecto afim. Por vezes, a escolha
ainda mais acidental: surge uma oportunidade; acorda-se com uma ideia; no desempent
de uma tarefa de rotina encontra-se algum material que desperta curiosidade. Independel
temente da forma como surge um tpico, essencial que ele seja importante e estimulan
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para si. Em investigao, a autodisciplina s o pode levar at um certo ponto. Sem um vontade para falar despreocupadamente, como o fariam com outro investigador. Estu
toque de paixo pode no ter flego suficiente para manter o esforo necessrio conclu- dando a sua prpria escola, por exemplo, um professor no pode esperar que o directo
so do trabalho ou limitar-se a realizar um trabalho banal. Se algum lhe pedir para se discuta consigo objectivamente as suas opinies acerca de outros colegas ou decises qUi
encarregar de um estudo, certifique-se de que este suficientemente interessante para o tomou no que diz respeito a contrataes e despedimentos.
manter entusiasmado. Com os milhares de assuntos e fontes de dados disponveis no se Conduzir uma investigao com pessoas que conhece pode ser confuso e embaraoso
sobrecarregue com um assunto que considere maador. O treino de um investigador, mais do que a aprendizagem de competncias e proce
Sendo as hipteses de escolha infinitas, tomam-se necessrios alguns conselhos. Em dirnentos especficos, consiste na anlise de impresses acerca de si prprio e da sua rela
primeiro lugar, seja prtico. Escolha um assunto cuja extenso e dificuldade lhe paream o com os outros. Implica que se sinta confortvel no papel de "investigador". Se o~
razoveis, a fim de que este possa ser concludo com as fontes existentes e dentro do objectos do seu estudo so pessoas que conhece, a transferncia da sua personalidade pr
prazo previsto. Leve tambm em conta as suas capacidades, as quais, nesta fase, ainda no pria para a de investigador faz-se de forma ambgua.
foram testadas nem puderam ser desenvolvidas. Mais tarde, daremos sugestes mais con- Apesar de lhe termos dado todos estes conselhos no obrigatrio adopt-los di
cretas relacionadas com aspectos prticos de alguns estudos especficos. Regra geral a forma rgida. Voc, principiante, pode achar que suficientemente experiente ou que ten
investigao qualitativa demorada; um trabalho intensivo. Tente limitar o nmero de com os seus colegas uma relao tal que no vai ter de se preocupar com as questes refe
horas que a ele se dedica, bem como a extenso da reviso que faz. Tente obter infor- ridas. Fora! Pode tentar: se obtiver bons resultados, ptimo; se no o conseguir no Ihl
mao slida e concentrada e no artigos abrangendo uma rea muito vasta. prometemos no dizer "j o tnhamos avisado".
A localizao das suas fontes de dados pode ser determinante. Antes de iniciar um Ainda outra sugesto: tenha preferncias, mas no seja obstinado nas escolhas. J
projecto, pode no considerar muito importante o facto de ser obrigado a atravessar a princpio, no pode saber o que vai encontrar. No adira, rigidamente, a planos preestabe
cidade para chegar a uma escola, ou de se deslocar a outra cidade para consultar docu- lecidos. Considere as suas primeiras visitas como oportunidades para avaliar o que pos
mentos oficiais ou entrevistar professores. Mas, medida que avana no seu trabalho, a svel efectuar. Se tem algum interesse especfico, pode escolher indivduos ou ambiente:
necessidade de viajar pode tomar-se difcil de suportar. Poder prolongar, desnecessa- onde pensa que este ser patente, podendo chegar, posteriormente, concluso de que n<
riamente, o trabalho, dificultar-lhe o acesso e, consequentemente, diminuir o seu encontrou o que esperava. Esteja preparado para modificar as suas expectativas ou o sei
empenho. Se a fonte de dados no lhe for facilmente acessvel no lhe ser possvel entrar plano, caso contrrio pode passar demasiado tempo procurando algo que pode no existir
e sair, rapidamente, do campo de observao. o "estudo certo".
A segunda sugesto consiste na convenincia de no escolher um assunto em que Temos tratado o questo da escolha de um tema como se este fosse indiferente. Os in
esteja pessoalmente envolvido. Se ensina numa escola, por exemplo, no deve escolh-Ia vestigadores qualitativos partilham, geralmente, a convico de que, independentemente di
como local da pesquisa. Apesar de alguns investigadores j terem efectuado, com sucesso, contexto, um investigador qualitativo encontrar sempre material importante. Esta atitudl
estudos em que se encontravam, pessoalmente, envolvidos (ver, por exemplo, McPherson, contrasta com o receio do principiante de que s ambientes "muito especiais" possam pro
1972; Rothstein, 1975), aconselhamos, ao principiante, a escolha de locais onde seja, em porcionar material interessante. Pode haver alguma verdade no optimismo do investigado
maior ou menor grau, um estranho. "Porqu? No terei vantagens, em relao a algum qualitativo, mas nem todos os ambientes so igualmente acessveis ou estimulantes.
estranho, se estudar a minha prpria escola? Tenho relaes excelentes e acesso garan- Alguns temas e ambientes so difceis de estudar porque os responsveis pel:
tido". Por vezes, isto pode ser verdade, e podem ser razes suficientes para ignorar o respectiva autorizao ou os prprios sujeitos so hostis a pessoas estranhas. Nestas cir
nosso conselho, mas, sobretudo num primeiro estudo, as razes para no o fazer so cunstncias, pode levar meses at se conseguir autorizao e um esforo aturado par,
muito fortes. As pessoas intimamente envolvidas num ambiente tm dificuldade em dis- conseguir cooperao. Como investigador principiante, natural que queira evitar este~
tanciar-se, quer de preocupaes pessoais, quer do conhecimento prvio que possuem das ambientes. A escolha do que estudar implica sempre ter acesso aos sujeitos envolvidm
situaes. Para estas, muito frequentemente, as suas opinies so mais do que "definies no estudo, bem como a avaliao das possibilidades de conseguir esse acesso. Querr
da situao", constituem a verdade. so, por exemplo, os responsveis pelos ficheiros (ou pelos contextos e indivduos err
Os outros protagonistas, no local onde efectua a sua pesquisa, se o conhecem bem, difi- que est interessado) e quais as probabilidades de a eles ter acesso? No captulo III, ne
cilmente o podero considerar um observador imparcial. Mais facilmente o consideram qual focamos as relaes dos investigadores, discutiremos o problema da "abordagem'
como um professor ou um membro de um grupo especfico, como uma pessoa que repre- e a forma de negociar as relaes iniciais com patrocinadores e sujeitos. At l, no nm
senta determinada corrente de opinio e determinados interesses. Podem no se sentir preocupemos com esta questo.
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D
Estudos de caso
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relacionais particulares que desafiam a regra. Por exemplo, embora possa ter 25 pessoas
encontros gravados e mais de mil pginas transcritas. Enquanto que algumas entrevist
numa sala de aula de escola primria s uma delas adulta. O facto de o investigador ser
de histrias de vida so dirigidas para abarcar a vida inteira do sujeito, desde o nas(
o segundo adulto ir alterar as relaes existentes, tomando-se difcil que a sua presena
mento at ao presente, outras so mais limitadas. Aqui procuram-se dados referentes a u
no seja intrusiva. (Para discusses desta questo, ver Fine e Glassner, 1979; Smith e
Geoffrey,1968). perodo especfico da vida da pessoa, tal como a adolescncia ou a escola primria, (
sobre um aspecto particular, tal como as relaes de amizade ou o namoro. (Para a di
cusso do mtodo da histria de vida ver Becker, 1970b; Denzin 1970, cap. X; Dolla
HISTRIAS DE VIDA 1935; Plummer, 1983. Para a tradio oral ver McAdoo, 1976; e Shumway e Hartle
1973.)
Neste tipo de estudo de caso, o investigador leva a efeito entrevistas exaustivas com uma Existem muitas outras formas de estudos de caso. Alguns investigadores realiza
pessoa, tendo como objectivo coligir uma narrativa na primeira pessoa (Helling, 1988). estudos comunitrios. Estes so semelhantes aos estudos de caso de organizaes ou I
Quando este tipo de entrevista feito por historiadores designada-se por tradio oral observao, excepto pelo facto de o objecto do estudo ser um bairro ou uma comunidal
(Taylor e Bogdan, 1984, esp. cap. N). Frequentemente, os historiadores que se dedicam a e no uma escola ou outra instituio. Outra forma de estudo de caso foi designada p
este tipo de trabalho entrevistam pessoas famosas (presidentes e generais) a fim de obterem anlise situacional. Neste tipo de estudo investigado um determinado acontecimen
detalhes da histria directamente dos que nela participaram. Quando entrevistam gente (por exemplo, a expulso de um aluno da escola) do ponto de vista de todos os pi
menos famosa (por exemplo, domsticas ou lavradores), esto mais interessados na forma ticipantes (o aluno, os seus amigos, os pais, o director e o professor que desencadeou
como vista a histria na perspectiva do "cidado comum". Os depoimentos sociolgicos aco). Os registos do caso podem ser utilizados de forma alargada. A microetnografia
ou psicolgicos, na primeira pessoa, obtidos atravs de entrevistas de estudos de caso esto, um termo utilizado com vrios significados, mas, normalmente, refere-se a estudos,
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I um
evidentes no decurso do trabalho. Muitas vezes o investigador pra para se perguntar: "Se dir alguma coisa a propsito de escolas; no segundo, a sala de aula fornece um local pan
escolher fazer isto .desta maneira, o que estarei a perder? E o que poderei ganhar?". conduzir investigao destinada a gerar uma teoria acerca das relaes humanas em geral
Quanto mais consciente estiver das ramificaes das escolhas, melhores possibilidades A escolha da escola como ambiente de pesquisa de importncia capital no primeir<
tem de fazer as escolhas mais sensatas. caso, e relativamente irrelevante, no segundo.
A maioria das pessoas pensa que todos os estudos de caso so descritivos. Embon
Outra dificuldade no planeamento est relacionada com a quantidade de tempo que
eles sejam, tendencialmente, descritivos, podem assumir uma grande diversidade de for
deve dlspon~bllizar para um estudo de caso. Na maioria dos casos, voc sabe de quanto
mas e objectivos - o terico e o abstracto, bem como o muito concreto. (Para exemplos d<
tempo dlspoe ou quer dedicar ao estudo, e planeia-o tendo em conta estes limites.
estudo de caso ver Erickson, 1976; Floria, 1978; Rist, 1973; Smith e Geoffrey, 1968; <
~ncurta o estudo, tentando encontrar uma pea que consiga completar no tempo que lhe
tmha destmado. Pode, por exemplo, decidir que quer completar a recolha de dados dentro Wolcott, 1973.)
Quando os investigadores estudam dois ou mais assuntos, ambientes, ou bases d<
de quatro meses e destina dois dias por semana para se dedicar ao trabalho. Frequente-
dados, realizam estudos de caso mltiplos. Os estudos de caso mltiplos assumem umf
mente~ passado algum tempo aps ter iniciado a recolha de dados, ter a noo de que
grande variedade de formas. Alguns comeam sob a forma de um estudo de caso nic<
subestimou o tem~o de que necessitava. Faa alguns ajustamentos para corrigir o engano,
cujos resultados vo servir como o primeiro de uma srie de estudos, ou como piloto par,
ou aum:nte o ~enodo de. tempo semanal em que trabalha nele ou prorrogue o prazo de pesquisa de casos mltiplos. Outras investigaes consistem, essencialmente, em estudo~
conclusao ou, aJnda, estreite mais o foco de trabalho.
de caso nico, mas compreendem observaes menos intensivas e menos extensas nou
Algumas pessoas iniciam os trabalhos dedicando-lhes algum tempo por semana e dei- tros locais com o objectivo de contemplar a questo da generalizao. Outros inv~stiga
xan~o no ar a questo de qual ser a sua durao. Nesta forma de abordagem (e, em certa
dores fazem estudos de caso comparativos. Dois ou mais estudos de casos so efectuado:
medida: ajustando as etapas do estudo ao tempo que para ele dispe), os investigadores e depois comparados e contrastados (ver, por exemplo, Lightfoot, 1978; McIntyre, 1969)
qualitativos afere~ a altura em que terminaram o estudo quando atingem aquilo que desig- Estes estudos de caso mltiplos seguem a maior parte das sugestes que j oferecemos
nam por :aturaao de dados, o ponto da recolha de dados a partir do qual a aquisio de Se se dedica a fazer uma recolha adicional de dados para demonstrar a possibilidade dI
mformaao se toma redundante. Evidentemente que quanto mais tempo se mantiver no generalizao ou da diversidade, a sua principal preocupao dever ser a recolha en
mesmo trabalho ~ais informao acumula, mas o q?e se verifica que atingiu um ponto locais adicionais que possam ilustrar a variedade de ambientes ou de sujeitos qual s{
em que a aqmslao de mformao nova diminuta. E o perodo em que, comparado com o possa aplicar a sua observao inicial. Se estiver a fazer um segundo estudo de caso par;
tempo despendIdo, a aquisio de informao mnima. O segredo est em descobrir esse comparar e contrastar, escolha um segundo local baseado na amplitude e na presena 01
ponto e parar. Claro que se o objectivo do seu estudo no muito concreto pode continuar, ausncia de algumas caractersticas particulares do estudo original. Por exemplo, se o seI
mdefimdamente, mudando de assunto e colhendo dados de forma mais ou menos aleatria. tema a integrao, poder querer observar uma terceira classe urbana, racialmente equi
Uma das dificuldades dos estudos de caso a mudana constante de matria substantiva. librada se, anteriormente, tinha estudado uma terceira classe suburbana onde era mniml
Quan~o acontece algo de novo que possa ser interessante, aumenta a tentao de redefinir o nmero de estudantes pertencentes a minorias.
os obJectivos e continuar o estudo. Seja flexvel, mas para fazer a anlise de resultados e Aps a concluso do seu primeiro caso, descobrir que nos estudos de caso mltiplo:
completar o estudo tem de definir um ponto final. bom que se aperceba de que muitos os casos subsequentes so mais fceis; levam menos tempo que o primeiro. No s evo
mve~tlgadores recolhem demasiados dados. Tm mais dados do que, alguma vez, conse- luiu a sua tcnica como tambm o primeiro estudo de caso lhe forneceu o foco para defi
gmrao analisar. Os dados necessrios dissertao tpica andam volta de 700 a 1500 nir os parmetros para os outros.
pginas de notas de campo e transcries de entrevistas.
Acabmos de apresentar uma reviso geral relativa abordagem dos estudo de caso.
~xlste grande. diversidade no tipo de estudos de caso que tratmos. Uma das diferenas
Jmportantes diZ respeito ao mteresse manifestado pelo investigador em chegar a concluses
substantivas ou concluses tericas. Por exemplo, um estudo centrado, sobretudo numa
sala de aula deveria ter como objectivo a compreenso da dinmica do comportam~nto da
classe e a relao entre professor e alunos. Contudo, tambm poderia voltar a utilizar a sala
de aula Para estudar processos sociais mais bsicos, tais como os acordos disciplinares
entre os vanos grupos. No primeiro caso, est a utilizar investigao qualitativa que lhe
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I
Znaniecki, 1934). O mtodo de induo analtica utilizado quando algum problema ou
questo especfica se transforma no foco da pesquisa. Procede-se recolha e anlise dos
dados a fim de desenvolver um modelo descritivo que englobe todos as instncias do
fenmeno. Este mtodo tem sido largamente utilizado nas entrevistas abertas, mas pode
ser aplicado na observao participante, bem como na anlise documentada.
Para exemplificar, ilustraremos o mtodo com um estudo hipottico. Jonah Glenn est
interessado em avaliar a eficcia dos professores. Segundo pensa, alguns desempenham
melhor a tarefa do que outros; o objectivo do seu trabalho ser a compreenso deste fen-
meno (Blase, 1980). Comea o seu estudo com uma entrevista aprofundada a uma pro-
fessora que lhe recomendaram como sendo particularmente "eficiente". Tem, com ela,
uma longa e detalhada entrevista da qual faz um registo magntico. Encoraja-a a falar da
IJ sua carreira, das suas ideias a propsito do mtodo de ensino, da forma como estas tm
evoludo ao longo do tempo e sobre as questes da eficcia.
Durante a entrevista a professora descreve, detalhadamente, o seu desencanto durante
Estudos realizados simultaneamente as primeiras semanas em que leccionou, quando o seu entusiasmo (relacionado com as
expectativas de realizao pessoal, os planos que fizera em relao forma de se compor-
em mltiplos locais
tar e ao tipo de relao criada com os alunos) foi confrontado com a "realidade" do seu
novo emprego. Sendo professora h vinte anos descreve uma srie de questes: os altos e
baixos da sua carreira, as alteraes do seu papel no desempenho das suas funes, al-
xistem plan.os de in~e~tigao utilizados em investigao qualitativa que requerem
99
Aps a segunda entrevista, Jonah reescreve e modifica a teoria de modo a contemplar reforma. Este mtodo de pesquisa assegura a incluso de vrios tipos de indivduos, ma
o segundo caso. E assim por diante, continuando a escolher e a entrevistar novas pessoas, no lhe diz quantos ou em que proporo esses tipos aparecem na populao. O mtod
modificando a teoria de modo a contemplar cada novo caso. Depois de algumas entrevis- de amostragem na induo analtica designa-se por amostragem de convenincia. Decide
tas, Jonah escolhe indivduos que espera possam constituir exemplos de casos negativos, -se pela incluso de indivduos particulares porque se pensa que estes facilitam a expan
professores que, segundo pensa, no se ajustaro ao modelo que se encontra em desenvol- so da teoria em formao. No se trata aqui de amostragem aleatria, isto , destinada
vimento. Por exemplo, as primeiras entrevistas foram, todas elas, feitas a professores nas- assegurar que as caractersticas dos indivduos no nosso estudo apaream na mesma pro
cidos e criados na cidade em que trabalhavam. O autor suspeita que os professores deslo- poro que na populao geral.
cados apresentam padres de carreira diferentes e definem eficcia de forma tambm dife- Robinson (1951) esquematizou esta verso modificada da induo analtica d
rente. Jonah procura, deliberadamente, professores deslocados para testar a sua teoria. seguinte forma:
Proceder desta forma escolhendo novos indivduos, alargando a teoria, at que no 1. No incio da pesquisa desenvolva uma definio e uma descrio grosseira do fe
encontre nenhum caso que no seja contemplado pela teoria. No final do estudo ter uma
nmeno escolhido.
teoria sobre os professores eficazes. 2. Compare a definio e/ou a explicao com os dados, medida que estes so reco
Frequentemente, as teorias desenvolvidas por este processo incluem algumas afirma-
Ihidos.
es que se aplicam a todos os professores entrevistados e outras que se aplicam, 3. Modifique a definio e/ou a explicao, medida que encontrar novos casos qu
somente, a certos "tipos" de professores. Os "tipos" surgem como parte da teoria que se no sejam contemplados pela definio e explicao tal como foram formuladas.
desenvolve. Assim, a teoria contm uma tipologia dos professores e mostra como estes 4. Procure, deliberadamente, casos que pense no serem contemplados pela formu
tipos diferem entre si em relao s carreiras e s perspectivas e noes de eficcia.
laco elaborada.
Provavelmente, o estudo hipottico que acabmos de apresentar no decorreria exacta- 5. R~defina o fenmeno e reformule a explicao at ser estabelecida uma relao
mente da forma como o descrevemos. Muitas vezes colocamos uma questo e fazemos universal, usando cada caso negativo como sinal da necessidade de uma redefi
uma entrevista, constatando que a nossa ideia inicial do assunto no condiz com os dados nio ou reformulao.
que estamos a obter. Por exemplo, os professores podem no pensar em termos de efic-
cia. Normalmente, as primeiras entrevistas conduzem formulao da questo ou do pro- Este plano no segue o modelo de funil que apresentmos anteriormente. A anlis
blema, mais do que a afirmaes proposicionais especficas. Alm do mais, a estratgia torna-se, de facto, mais abrangente, medida que so apresentados novos casos e a teori
do mtodo consiste no recurso a entrevistas at que no se encontre nenhum caso que no em desenvolvimento torna-se, geralmente, mais fina.
Os passos que acabmos de delinear representam um mtodo de raciocinar e trabalha
seja contemplado pela teoria, processo este que demasiado moroso para a maioria dos
com dados. A maioria dos estudos qualitativos socorre-se de fragmentos do procediment
investigadores cumprirem no tempo de que dispem. Assim, alguns investigadores deli-
geral, empregando-o de modo mais flexvel. O termo hiptese de trabalho , por veze~
mitam estreitamente o seu estudo, definindo a populao abrangida pela teoria. Pode deci-
utilizado pelos observadores participantes e algumas das tcnicas da induo analtic
dir, por exemplo, entrevistar os professores de uma s escola. A teoria desenvolvida seria,
ento, a propsito da eficcia dos professores naquela escola. De forma semelhante, esto-lhe estreitamente ligadas.
alguns investigadores decidem, antes de iniciar o estudo, qual o nmero de indivduos que
calculam ter tempo e recursos para entrevistar. Desenvolvem uma teoria baseada nesse
MTODO COMPARATIVO CONSTANTE
nmero, sem preocupaes de generalizao.
Tal como a teoria modificada durante o processo de investigao para contemplar Tal como temos vindo a referir, os planos de todos os estudos qualitativos implicam
todos os factos que aparecem de novo, tambm a questo pode ser redefinida para excluir combinao da recolha de dados com a sua anlise. Isto foi claro na verso modificada d
os casos que desafiam a explicao. A escolha de quais as categorias a excluir ou a incluir induo analtica que apresentmos. A anlise e recolha de dados desenrolaram-se alter
controla tambm a amplitude do trabalho, limitando a extenso da teoria. nadamente - primeiro a entrevista, em seguida a anlise e o desenvolvimento tericc
O tipo de plano que estamos a debater no lhe permite pronunciar-se acerca da fre- outra entrevista, e depois mais anlise, e assim sucessivamente - at a investigao se
quncia da distribuio dos diversos tipos includos na sua teoria. Pode achar importante completada. Na maioria dos tipos de estudos de caso so os temas emergentes que orien
para compreender a eficcia dos professores, por exemplo, pensar em termos de eficcia tam a recolha de dados, mas s quase no final desta se inicia a anlise formal e o desen
de professores principiantes, de professores a meio da carreira e de professores beira da volvimento da teoria. O mtodo comparativo constante (Glaser e Strauss, 1967; Straus~
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I c"""""~''T-- ~L-'fI'fI!II'll'l,1~"'II9M . . . . .
.. II!.'I!I. r
1987) um plano de investigao para fontes mltiplas de dados, no qual, tal como na Mary examina os dados, codificando e reorganizando-os na tentativa de identificar a:
induo analtica, a anlise formal se inicia precocemente e est, praticamente, concluda relaes entre quem fala e do que se fala, de forma a aperceber-se das dimenses ineren
no final da recolha de dados. Como se ir ver na nossa discusso, o mtodo comparativo tes s conversas entre as pessoas. Ao longo do trabalho regista aquilo que vai descobrind(
constante difere da induo analtica em vrios aspectos. e tenta expandir a sua categoria, elaborando modelos e escrevendo sobre eles. Encontra-st
Comearemos com um exemplo hipottico e, de certa forma, demasiado simples relativa- em desenvolvimento uma teoria sobre as conversas sobre as pessoas, mas est limitada,
mente maneira como poder proceder um investigador educacional, utilizando esta aborda- um nico contexto. Embora tenha estado numa s escola, Mary ambientou-se a diverso~
gem complexa. Mary Schriver est prestes a chegar a uma escola primria na qual ir iniciar locais desta e conversou com diferentes grupos para aumentar o nmero de incidente:
um estudo bastante longo, utilizando o mtodo comparativo constante. Ainda que no tenha observados e chegar a novas propriedades e dimenses da categoria geral das "conversa:
seleccionado nenhum tpico especfico, est interessada nos professores e, por isso, decide (e sobre as pessoas".
obteve autorizao) proceder observao da sala de professores. Planeia comear por a e Mary comea tambm a constatar, como parte da sua teoria emergente, que quem fal<
estar atenta ao que possa surgir. O primeiro dia no local embaraoso, mas, apesar de todas com quem e aquilo que dito nas conversas sobre as pessoas est relacionado COIl
as apresentaes e explicaes acerca do que faz ali, tem oportunidade de ouvir muitas das padres vigentes de amizade, bem como com a hierarquia formal presente nesta regio es
conversas dos professores. Fica de imediato surpreendida porque a maior parte das conversas colar. Aps a sua observao na primeira escola, dirige-se a outra, escolhendo, delibe
que escuta so sobre outras pessoas: os professores falam acerca dos alunos, dos outros pro- radamente, uma que abriu recentemente, no mesmo distrito. A razo de ser da sua escolh,
fessores e do pessoal administrativo. O tom da conversa varia entre o humorstico e o zan- decorre da possibilidade dos padres de relacionamento poderem ser diferentes nest,
gado, e algumas das conversas so interrompidas quando certas pessoas entram na sala. No nova escola, fornecendo um ambiente favorvel expanso da teoria em embrio sobre a:
dia seguinte, a senhora Schriver volta mesma sala e ouve mais conversas do mesmo tipo. conversas sobre as pessoas. Da mesma forma, Mary escolhe, posteriormente, uma escol<
Decide estudar estas conversas e, deliberadamente, designa-as por "mexericos". Da em privada, que se orgulha da sua estrutura democrtica na tomada de decises, como UIl
diante, Mary concentra a sua actividade de recolha de dados nos episdios de mexeriquice. local adequado para recolher mais incidentes de conversas de professores sobre as pes
Tenta arranjar material na diversidade de gneros. Embora a sala de professores seja o local soas, para expandir a sua teoria.
central de recolha de informao, medida que vai conhecendo os professores sai da sala Em cada um destes novos locais, limita a sua recolha de dados a incidentes relacio
com eles para recolher dados noutros locais, dentro e fora da escola. Descobre locais espe- nados com conversas sobre as pessoas, tentando desenvolver novas dimenses da cate
ciais, menos conspcuos do que a sala de professores, nos quais alguns destes se encontram e goria e trabalhando para integrar essas novas dimenses na teoria emergente, de forma,
conversam. Passa a ouvir estas conversas. expandi-la. At presente fase tem escrito com base nos dados que recolhe, com o objec
Comea a observar de que forma as pessoas falam umas das outras, acabando por des- tivo de desenvolver alguns aspectos da teoria das conversas sobre as pessoas.
cobrir que o mexerico no seno um tipo de uma categoria mais vasta que decide desig- Agora vamos deixar a Mary, mas, se continussemos a acompanh-Ia na sua jornad,
nar por "conversas sobre as pessoas". medida que o trabalho avana os dados sugerem- de investigao, v-Ia-amos seleccionar novos locais para ampliar a sua teoria, medid,
-lhe um certo nmero de reas para explorar. Estas incluem: membros do pessoal da que ia integrando o material novo na teoria emergente. Pode continuar a utilizar este sis
escola que se dedicam s "conversas sobre as pessoas"; o contedo das conversas sobre as tema em mais quarenta locais. A deciso de parar seria baseada na constatao de qm
esgotara as dimenses das categorias - o ponto de "saturao terica" - e tinha elaborad(
pessoas, por exemplo, as pessoas visadas; os nveis de intensidade das conversas sobre as
uma teoria sobre conversas sobre as pessoas nas escolas. (Poderia continuar a alargar,
pessoas; e o comportamento resultante das conversas sobre as pessoas. Enquanto vai reco-
sua categoria e desenvolver uma teoria sobre conversas sobre as pessoas em geral.)
lhendo dados sobre os diferentes temas, comea a delinear outros tipos de conversas sobre
Glaser (1978) recapitula os passos do mtodo comparativo constante no desenvolvi
as pessoas para alm dos mexericos. Comea a observar, por exemplo, que alguns tipos de
conversas sobre as pessoas s se desenrolam entre professores que se consideram "nti- menta de teorias da seguinte forma:
mos". Designa este tipo por "conversas entre ntimos". Outros tipos de conversas sobre as I. inicie a recolha de dados;
pessoas ocorrem em grupos mistos - "conversas em grupos mistos". Anota a grande varie- 2. procure situaes-chave, acontecimentos recorrentes ou actividades com base nm
dade de indivduos que objecto de conversa: o pessoal da secretaria, o director, professo- dados que constituam categorias a estudar;
res pertencentes a grupos, professores isolados, estudantes que so alunos excepcionais e 3. recolha dados que proporcionem muitos incidentes das categorias em estudo, procu
alunos que obtm maus resultados. Repara que algumas das conversas significam "ms rando a diversidade das dimenses subjacentes s categorias;
notcias" e outras "boas notcias". 4. escreva sobre as categorias que est a explorar, tentando descrever e justificar todm
102 103
I
os incidentes que possui nos seus dados enquanto procura, incessantemente, novos
incidentes;
5. trabalhe com os dados e com o modelo emergente para descobrir processos sociais e
relaes bsicas;
6. ocupe-se da amostragem, codificao e escrita, medida que a anlise se concentra
nas categorias principais.
Tal como Glaser salienta, ainda que se possa considerar o mtodo comparativo cons-
tante como uma srie de etapas, tudo aquilo que acabmos de descrever decorre em si-
multneo e a anlise mantm-se como apoio para mais recolha e codificao de dados.
O mtodo descrito atrs complexo e requer capacidade de raciocnio analtico (as
categorias e as suas caractersticas so difceis de identificar). mas trata-se de uma forma
importante de controlar a amplitude da recolha de dados e de efectuar estudos em mlti-
plos locais simultaneamente com relevncia terica. O mtodo comparativo constante,
D
embora possa basear-se em dados descritivos para estruturar a teoria, ultrapassa os objec-
tivos dos estudos de caso descritivos. Se bem que os autores do mtodo comparativo Questes adicionais relacionadas com o plano
constante (Glaser e Strauss, 1967) sugiram que a sua abordagem possa ser aplicada a
qualquer tipo de dados, ela mais utilizada conjuntamente com estudos de observao
participante em mltiplos locais simultaneamente.
REDACO DA PROPOSTA
/
E
frequente pedir s pessoas, antes de iniciarem uma pesquisa, que escrevam urr
declarao formal acerca do modo como vo conduzir o seu estudo e qual ser
contributo potencial do seu trabalho. Trata-se das propostas. Os alunos elaboran
-nas para os seus professores ou para as comisses de tese; os investigadores fazem-n<
para potenciais financiadores. Como certamente j adivinhou, aqueles que escolhem UI
plano de investigao qualitativa tm por vezes uma tarefa difcil ao tentar descrever
que vo fazer antes de iniciar a investigao (ver Locke et ai., 1987; Dobbert, 198:
Krathwohl, 1988, p. 135). Frequentemente, isto cria problemas, especialmente quand
aqueles que querem apreciar a proposta no esto familiarizados com o carcter evoluti~
do plano qualitativo (Burgess, 1984, pp. 34-35).
Normalmente, as propostas para estudos qualitativos so mais sucintas do que as e
investigao quantitativa. Alm de estar fora de questo uma discusso detalhada de
mtodos e procedimentos, , geralmente, desnecessria uma longa reviso de literatur
Nas fases iniciais de um estudo no se pode saber qual a literatura a articular com e
dados relevantes que venha a obter. Alguns investigadores qualitativos experientes aco!
selham os principiantes a no efectuar revises substanciais de literatura antes da recaIr
de dados, mesmo que estejam certos da relevncia da literatura. A reviso de literatul
pode influenciar, demasiadamente, a escolha de temas e, assim, limitar a anlise indutiva
uma vantagem importante da abordagem qualitativa.
As propostas qualitativas so tratadas de duas formas. A primeira, a abordagem ql
preferimos, consiste em realizar algum trabalho de campo antes de escrever a propost
104 105
I .""",.,-"',,L,"""",, _
Anselm Strauss (1987), famoso pela "teoria fundamentada", falando sobre as propostas Frequentemente, os investigadores que fizeram uma recolha prvia de dados elabora
em investigao qualitativa, declara, peremptoriamente: "nenhuma proposta deveria ser um esboo da monografia que vo efectuar.
escrita sem uma prvia recolha e anlise de dados" (p. 286). Aps ter passado algum Na resposta s duas primeiras perguntas "O que pretende fazer?" e "Como pensa faz
tempo no campo, encontra-se em muito melhor situao para discutir quais os seus planos -lo?", deveria incluir informao relativa ao local onde vai efectuar o seu estudo, que
e o que poder retirar dos seus dados. Pode, ento, discutir alguns temas emergentes. Evi- sero os sujeitos do seu estudo, como decidir quais deles incluir, quanto tempo pen
dentemente que no ter certezas sobre a evoluo do estudo, nem acerca da forma como gastar com cada uma das actividades (entrevistas, observao participante), que Outrl
ir efectu-lo, mas est numa melhor posio para fazer suposies fundamentadas. Alm dados ir incluir e como far a sua anlise. Mencione, tambm, que tipo particular de pr
disto, a discusso que efectuar pode ser muito mais concreta e, por conseguinte, muito blemas poder encontrar no decurso do seu trabalho e como pensa poder ultrapass-los.
mais capaz de satisfazer a curiosidade dos leitores da proposta (Strauss, 1987). As propostas devem tambm incluir uma lista de questes de investigao, isto
Frequentemente, esta recolha de dados prvia elaborao da resposta entra em con- questes que ajudem a enquadrar o foco do seu estudo. As questes de investigao ni
flito com os hbitos de alguns departamentos universitrios. De facto, temos encontrado so questes de entrevista. Por outras palavras, elas no so as questes que ir coloc
professores que ficam incrdulos com a mera sugesto de tal abordagem. Alguns departa- aos informadores para avaliar as suas perspectivas. Mais precisamente, so questes abt:
mentos exigem mesmo que os captulos de uma tese relativos reviso de literatura e ao tas que tentam reflectir o terreno que vai examinar.
mtodo sejam escritos antes do aluno candidato ao doutoramento efectuar a investigao. A proposta orienta o seu trabalho. Idealmente, seria como um pai levando uma crian,
Estas regras tm de ser modificadas porque so limitativas da execuo de uma boa inves- para o recreio. Sabemos o que ele ir encontrar, na generalidade (baloios e caixas l
tigao qualitativa e implicam que os estudantes abdiquem da lgica da abordagem areia), mas no os aspectos particulares. A criana poder pensar se os outros garotos, I
investigao que esto a aprender. recreio, sero amigveis. O mesmo se passa com os investigadores qualitativos. Com
A segunda escolha consiste em escrever uma proposta sem observaes ou entrevistas amos a investigao com perguntas do tipo: "Qual a opinio dos professores acerca (
preliminares. Estas propostas so, necessariamente, muito especulativas; na melhor das seu prprio trabalho?" (Biklen, 1985), sabendo que obteremos resposta. Mas no sabem
hipteses constituem um palpite grosseiro acerca da forma como vai proceder e quais pode- de que forma ser enquadrada nem os aspectos particulares de que se revestir. Os cal
ro ser as questes a examinar. Este tipo de proposta, mais do que uma descrio do que ir tulos seguintes fornecero informao que o ajudar a compreender estas perguntas e
fazer, uma espcie de exerccio para mostrar a quem o l que conhece a literatura de inves- forma de lhes responder.
tigao qualitativa e que imaginativo na forma de pensar acerca dos problemas. Estas pro- As pessoas que se dedicam reviso de propostas qualitativas devem compreender q
postas podem proporcionar-lhe uma oportunidade para rever a literatura sobre teoria e estas no so contratos rgidos dos quais o investigador no se possa desviar. As propost
mtodos, mas, frequentemente, no so muito teis para a conceptualizao do estudo. qualitativas so muito mais flexveis do que as propostas quantitativas; representam esp
As propostas relativas a estudos qualitativos diferem, significativamente, umas das culaes ponderadas acerca da estruturao da investigao e da direco em que se orie
outras, mas apresentam pontos comuns. Existem perguntas especficas que todas as boas tar o estudo. A abertura da proposta qualitativa permite ao investigador flexibilidade, m
propostas formulam. As respostas s perguntas variam em extenso e em grau de detalhe. tambm envolve riscos. Nem voc nem a entidade que aceita a sua proposta pode ter un
As respostas nem sempre so dadas pela ordem que aqui apresentamos: ideia definida dos aspectos particulares ou do produto final. A existncia de um produ
I. O que pretende fazer? final que preencha as exigncias de um trabalho competente depende muito mais da forr
2. Como o vai fazer? como o estudo executado e da facilidade relativa expresso conceptual e escrita p
3. Por que o vai fazer? parte do investigador do que da especificidade do plano de investigao. No admira q
4. De que forma aquilo que vai fazer se relaciona com o que outros j fizeram? os avaliadores de propostas qualitativas tendam a dar muito peso ao trabalho anterior d
5. Qual o contributo potencial (para a investigao bsica e/ou prtica) do seu trabalho? autores para a avaliao das possibilidades de sucesso do projecto proposto.
Inclui-se, tambm, uma lista das referncias consultadas para a execuo da proposta.
Para alm destas perguntas existem outras destinadas s pessoas que tenham procedido a
GRELHAS DE ENTREVISTA E GUIES DO OBSERVADOR
uma recolha prvia de dados e que so as seguintes:
1. O que que j fez? Temos tratado o plano de investigao como um processo evolutivo, no qual as pergunt
2. Que temas, preocupaes ou tpicos surgiram do seu trabalho preliminar? Que ques- a ser colocadas e os dados a ser recolhidos decorrem do prprio processo da investiga
tes analticas vai aprofundar? Contudo, h ocasies em que os investigadores entram no campo com uma grelha,
106 107
I ,.L'_""__ 1811iIUIlllI _
entrevista e um guio do observador (Schneider e Conrad, 1980). Mantendo fidelidade
tradio qualitativa de tentar captar o discurso prprio do sujeito, deixando que a anlise
se tome evidente, as grelhas de entrevista permitem, geralmente, respostas e so suficien-
temente flexveis para permitir ao observador anotar e recolher dados sobre dimenses
inesperadas do tpico do estudo.
Frequentemente, os guies so utilizados em estudos com mltiplos sujeitos e em equi-
pas de investigao em mltiplos locais, isto , em estudos de observao participante
onde grupos de investigadores trabalham em diversos locais. Os guies so utilizados
sobretudo para recolher dados em vrios locais susceptveis de serem comparados. Se, em
cada local ou com cada sujeito, so recolhidos dados semelhantes, podem fazer-se afirma-
es respeitantes distribuio dos factos reunidos. Ainda que em certos estudos tal seja
importante, a preocupao com o cumprimento de um programa, em detrimento da com-
preenso dos dados, pode neutralizar as potencialidades da abordagem qualitativa. Os estu-
dos qualitativos que relatam quantas pessoas fazem isto ou quantas fazem aquilo, em vez
de gerar conceitos e conhecimento, no so muito bem vistos pelos investigadores qualita-
tivos. Mais precisamente, representam um desperdcio dos recursos qualitativos, j que tais
Concluso
dados podem ser recolhidos mais fcil e economicamente utilizando outros mtodos.
108 109
I , . ~~ m"""''l'i''''"'~''''II'Il!'!t''l
o aMIMJl
III
TRABALHO
DE
CAMPO
110
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111
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O
termo trabalho de campo lembra algo ligado terra. esta a forma que a maiori
dos investigadores qualitativos utiliza para recolher os seus dados. Encontram-s
com os sujeitos, passando muito tempo juntos no territrio destes - escola~
recreios, outros locais por eles frequentados ou nas suas prprias casas. Trata-se de locai
onde os sujeitos se entregam s suas tarefas quotidianas, sendo estes ambientes natmai:
por excelncia, o objecto de estudo dos investigadores. medida que um investigador v,
passando mais tempo com os sujeitos, a relao torna-se menos formal. O objectivo d
investigador o de aumentar o nvel de vontade dos sujeitos, encorajando-os a fali
sobre aquilo de que costumam falar, acabando por lhe fazer confidncias. Este ter de lhe
dar provas, de forma a merecer a confiana que os sujeitos depositam nele, tornando elar
que nunca ir utilizar o que descobrir para rebaixar ou magoar algum. (Este estilo d
investigao denominado naturalista.)
Se, por um lado, o investigador entra no mundo do sujeito, por outro, continua a est;
do lado de fora. Regista de forma no intrusiva o que vai acontecendo e recolhe, simult.
neamente, outros dados descritivos. Tenta aprender algo atravs do sujeito, embora ni!
tente necessariamente ser como ele. Pode participar nas suas actividades, embora c
forma limitada e sem competir com o objectivo de obter prestgio ou estatuto. Aprende
modo de pensar do sujeito, mas no pensa do mesmo modo. emptico e, simultane:
mente, reflexivo.
O trabalho de campo refere-se ao estar dentro do mundo do sujeito da forma acin
descrita - no como algum que faz uma pequena paragem ao passar, mas como quem v
fazer uma visita; no como uma pessoa que sabe tudo, mas como algum que quer apre]
der; no como uma pessoa que quer ser como o sujeito, mas como algum que procu
saber o que ser como ele. Trabalha para ganhar a aceitao do sujeito, no como um fi
em si, mas porque isto abre a possibilidade de prosseguir os objectivos da investigai
(Geertz, 1979, p. 241).
Podemos ser acusados de distoro por romancearmos as relaes que os invest
gadores qualitativos estabelecem com os seus sujeitos (ver Douglas, 1976; Johnso
1975). Pode dizer-se que a relao estabelecida no trabalho de campo se adequa melhor
I
observao participante e, mesmo a, este ideal, tal como o descrevemos, nunca alcana-
do. Alm do mais, podemos ser acusados pelo facto de o termo trabalho de campo no se
aplicar a outras formas de investigao qualitativa (entrevista e anlise de documentos,
por exemplo). Qualquer uma destas acusaes tem algum fundamento, mas afigura-se-nos
importante a compreenso da forma como a noo das relaes no trabalho de campo
estabelece o perfil da maioria das investigaes qualitativas. A qualidade do trabalho de
campo passa pelo estabelecimento de relaes, quer o mtodo de investigao seja a
observao participante, a entrevista ou a busca de documentos. No caso da entrevista, o
investigador visita regularmente os seus sujeitos, entrevistando-os, por vezes, durante
vrias horas. Mesmo quando a entrevista menos extensa, a tnica colocada na quali-
dade e proximidade da relao em detrimento do formalismo. Mesmo quando se trabalha
com registos de casos e com materiais de arquivo, o investigador, sempre que possvel,
desenvolve uma relao do tipo "trabalho de campo" com as pessoas que guardam o
n
material. Esta relao no s maximiza o acesso s fontes, como tambm envolve as pes-
soas que guardam o material na realizao do estudo. Estas podem facilitar ao investiga- Como obter acesso ao campo
dor a percepo do contexto em que os materiais, sob anlise, foram produzidos. Como
discutiremos no captulo IV, a maioria dos estudos qualitativos envolve mais do que uma
tcnica de recolha de dados. raro o estudo qualitativo que no envolva trabalho de
primeiro problema com que o investigador se depara no trabalho de campo
O
campo.
autorizao para conduzir o estudo que planeou. H quem o ultrapasse f~enl
Neste captulo discutiremos o trabalho de campo. Realaremos o modo como o leitor,
uma investigao dissimulada, ou seja, a recolha de dados sem o consentlmer
na sua qualidade de investigador, se deve organizar - desde a obteno do acesso at
dos sujeitos. Poder, por exemplo, candidatar-se a um em?re~o numa escola ou frequenl
retirada do campo -, para alm de tudo quanto est envolvido na manuteno e no estabe-
um curso sem informar as respectivas direces do seu mtUlto. Embora se tenham rea
lecimento de uma relao harmoniosa.
zado algumas excelentes investigaes clandestinamente ~Cusick, 1:73; McPhersc
1972) o nosso conselho para o investigador mexpenente e o de utlhzar ~ abordag(
objec;iva. Nesta, o investigador explicita os seus interesses e tenta que os ~uJeltos que 1
estudar cooperem consigo. Na maioria dos casos, se a autorizao for dev~damente ne~
ciada a investigao no dissimulada proporciona a vantagem de se ficar hvre das obnl
es 'de um participante normal e, consequentemente, a liberdade de se e~trar e s
~uando se quiser. Por exemplo, difcil fazer investigao se se tiver de e?smar o pi
grama do 3. ano de escolaridade a trinta e trs alunos. Este papel proporCIOna tambl
um maior acesso a todas as pessoas inseridas no contexto. O pape~ de profe~sor pode n
constituir a posio ideal para entrevistar o director da es~o.la relatlvam~nt~ as suas ver~
deiras opinies sobre o castigo corporal ou sobre os ment~s da_ava~laao do Q. I.
ltimo, e no menos importante para alguns autores, a mentua nao so traz proble~as
conscincia, como tambm pode constituir uma ofensa. Um outro aspecto rela~IO~~
com este ltimo que ser-se apanhado no desempenho .de um falso papel nao
embaraoso como devastador para a relao investigador-~u~elto. . _ . .
A posio que acabmos de assumir no que concerne a mvestlgaao diSSimulada, b
como ao estilo de investigao que apresentmos no nosso de?ate sobre o trabalho
campo, no adoptada por todos os investigadores quahtatlvos. E, provavelmente, a ab
114 115
I . c,."""cLr~ ......,.~~"'~_ll':l>l""'-_._--
dagem mais utilizada e, embora no exista um termo especfico para ela, pode ser desig- de antemo que pretende estudar a turma de um determinado professor, contact-lo I
nada de estilo cooperativo. Esta abordagem j foi objecto de crtica, tendo sido feito um obter o seu apoio no projecto poder ser vantajoso antes da aproximao ao director. SI
apelo aos investigadores no sentido de serem mais confrontantes e sub-reptcios (Douglas, no caso de projectos extensos e subsidiados que os investigadores comeam por se diri
1976; Garfinkel, 1967; Adler e Adler, 1987). (Alguns investigadores tais como as meto- gir a instncias superiores. Raramente concedida um autorizao a nvel superior sen
dlogas feministas tm defendido que estes se devem aproximar mais dos seus sujeitos.) ter lugar uma consulta aos nveis inferiores.
No que respeita conduo do trabalho de campo, o estilo cooperativo tem origem tanto Mesmo no caso da autorizao ser dada por instncias superiores sem as inferiore
na antropologia como na tradio sociolgica da Escola de Chicago. (Ver Geertz, 1979, terem sido consultadas, seu dever encontrar-se com os membros pertencentes parti
pp. 225-243, para uma discusso das limitaes.) Por vezes, mesmo pessoas que traba- inferior da hierarquia, a fim de conseguir o seu apoio. Se entrasse em cena com um:
lham dentro destas tradies utilizaram uma abordagem dissimulada, mas apenas quando autorizao formal passada por um gabinete oficial, provavelmente iria ferir susceptibili
no era possvel realizar uma abordagem objectiva. Por outro lado, os etnometodlogos dades, a no ser que trabalhasse o necessrio para sensibilizar os seus potenciais sujeitos
utilizam frequentemente uma abordagem de confronto, acreditando que, ao perturbarem o Poderia obter a autorizao oficial, mas o estudo ser sabotado por sujeitos melindrados
mundo dirio das pessoas, podero pr em causa aquilo que aceitamos como verdadeiro. A obteno da autorizao para realizar o estudo envolve mais do que uma bno ofi
Uma vez decidido o estudo que gostaria de realizar, como vai abordar a questo da cial. Passa por desbravar o caminho para uma relao slida a estabelecer com aquele
autorizao? Existem vrias maneiras de o fazer (Burgess, 1984, pp. 38-50). A mais ade- com quem ir passar tempo, de molde a que o aceitem a si e quilo que pretende fazeI
quada depender de quem voc , do que pretende estudar e do que espera conseguir. Ser til para a sua investigao fazer com que os outros sintam que o ajudaram.
Apenas como ilustrao, vamos supor que est interessado em fazer um estudo de obser- Os investigadores qualitativos encontram-se numa posio muito particular par
vao participante numa escola primria da zona onde reside. Como sabe, no h dois sis- negociar a sua entrada, j que a maioria das pessoas no est familiarizada com este tip'
temas escolares que estejam organizados exactamente do mesmo modo. A maioria deles de abordagem. Muitas pessoas acham que a investigao sinnimo de experincia
contempla procedimentos especficos para conceder autorizao aos investigadores. O controladas ou inquritos. Se por um lado esta percepo pode causar problemas d
primeiro passo para a negociao do acesso consiste em clarificar os pormenores da hie- comunicao com os responsveis da escola, por outro, pode trazer vantagens. Po
rarquia e das regras da escola em questo. Pea conselhos a terceiros - um professor, um exemplo, quando disser s pessoas que pretende passar algum tempo no edifcio de um
amigo ou outra pessoa que conhea bem o sistema - sobre os passos a seguir. Se possvel, forma no intrusiva, que no vai pedir a ningum para preencher formulrios, responde
consulte vrias pessoas. Pode at telefonar para secretaria da referida escola. No diga a perguntas especficas ou alterar a sua rotina normal, a resposta provavelmente ser~
que quer obter j autorizao para fazer a investigao; limite as perguntas aos passos que "afinal no est a fazer uma investigao formal". Proporciona-se, assim, ao investigado
teria de dar para obter a dita autorizao caso decidisse fazer uma investigao. Ponha a a oportunidade de negociar a sua entrada de forma discreta. Queremos com isto reala
sua imaginao a funcionar a fim de obter mais ideias. que o corpo docente - os professores, o director e os outros funcionrios - no o tratan
Ao fazer este inqurito preliminar, tenha em conta que no s quer obter informao como se estivesse a realizar uma investigao e por isso no lhe exigem que siga o
sobre o sistema formal, mas tambm sobre o sistema informal. Est procura de infor- procedimentos de formalizao oficial. Podem deix-lo prosseguir com o seu trabalh,
maes teis, como o nome de algum dentro do sistema, particularmente receptivo e ou, talvez, seguir um processo de entrada menos complicado. Quase que pode ter acess,
pronto a ajudar. Se obtiver tais informaes, o que deve ser provvel, contacte ou visite ao local do estudo pela "porta do cavalo". Ao procurar aprovao, pode facilitar este tip'
essa pessoa para discutir os seus planos e para ouvir o que ela tem para lhe dizer. de entrada dando uma explicao pouco elaborada e no insistindo no seu papel d
Poder ser enviado ao coordenador pedaggico ou ao director da escola; muito fre- investigador.
quentemente o director tem uma palavra importante a dizer sobre este tipo de assuntos. Geralmente, os investigadores menos experientes so alunos que se encontram a tra
Embora no seja a autoridade final, a sua influncia sentida de vrias maneiras. Se for balhar no seu primeiro projecto qualitativo, necessrio para completar o curso. Depois d
necessrio preencher formulrios para pedir autorizao a uma entidade escolar regional, ouvir as explicaes destes alunos em relao ao seu trabalho, o pessoal escolar geral
a influncia do director da escola ir certamente ter muito peso. Geralmente, esta a mente trata o pedido como se fosse um pedido para a colocao de um aluno. Se conse
figura que tem a ltima palavra nesse consentimento superior. Do mesmo modo, ela s o guir entrar assim, ptimo - ptimo, isto , se o que esperado de si no for sufocante
ajudar se souber que os professores implicados esto dispostos a participar. Um passo Deve evitar ter responsabilidades especficas, como ser tutor de alunos ou ser colocad,
necessrio para obter aprovao poder ser uma reunio ou conversa com os professores e numa posio em que o pessoal escolar tenha muito controlo sobre o seu tempo e a su
outras pessoas que pretenda envolver no projecto de investigao. Por exemplo, se j sabe mobilidade.
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receber algo em troca. A sua tarefa consiste em decidir o que lhes quer oferecer. Alguns ricas no s deixam os investigadores estudarem o seu material, como tambm disponib
querem ser informados dos resultados, sob a forma de um relatrio ou numa reunio con- lizam a ajuda dos seus funcionrios ou de outros servios. Mesmo nesta situao, aplic,
sigo depois do trabalho estar completo. Outros querem, claro, tudo. Tente no prometer -se parcialmente o que sugerimos em relao obteno do acesso. Afigura-se, n
demasiado. Uma reunio ou um sumrio dos resultados que encontrou pode ser suficiente, entanto, importante a compreenso da estrutura da sociedade histrica e dos seus merr
no sendo de aconselhar a apresentao de um relatrio extenso. bros antes de se iniciar uma aproximao. Nalgumas, por exemplo, certos elementos s
Quando as pessoas descobrem que a investigao envolve registos escritos, por vezes mais receptivos e prestveis do que outros. Existem determinados materiais que os arqu
exigem l-los. Menospreze as notas. No diga aos sujeitos que se esfora por registar vistas s disponibilizam para certos visitantes seleccionados. importante descobrir
todas as palavras que so proferidas. Nunca lhes prometa mostrar os seus apontamentos. que necessrio para se fazer parte dessa "elite", para se poder obter o acesso. Nalgur
O facto de saber que vai partilhar as notas de campo com os sujeitos ir limitar aquilo que arquivos histricos regionais, os investigadores provenientes de outras zonas no s
escreve. bem-vindos, a no ser que tenham algum que testemunhe a favor do seu carcter e c
Em certos casos, os responsveis escolares podem-lhe pedir para prestar apoio sinceridade dos seus intuitos. Nestes casos preciso ter-se um padrinho.
escola em troca do acesso. Pode-lhes dar uma ajuda, mas certifique-se de que o tempo que Como teve oportunidade de constatar, negociar a autorizao pode ser complicad(
lhes vai dispensar na prestao de servios no ir afectar a sua investigao. Oferecemos trs conselhos. Seja persistente. Muitas vezes a diferena entre a pessoa ql
consegue o acesso e a que no consegue reside na durao e habilidade das suas tentativ,
Embora muito do que referimos sobre a forma de se obter uma autorizao corres- de entrada. Seja flexvel. Se a sua primeira ideia no for bem aceite, tente uma tctic
ponda melhor aos estudos de observao participante, muito do que se disse tambm se diferente ou uma nova abordagem. Seja criativo. Regra geral as pessoas gostam de nov,
aplica a outros estudos qualitativos. A obteno de documentos oficiais envolve frequen- ideias. Um investigador que ns conhecemos ofereceu pequenas lembranas (botes c
temente os procedimentos atrs discutidos. Na maioria dos estudos que implicam entre- rosas) aos sujeitos, de uma forma consistente com a sua personalidade. Cartes de Nat
vistas, ter de pedir individualmente a cada um dos entrevistados para cooperar, ainda que ou de Pscoa no esto fora de questo e embora possam no lhe proporcionar o aces~
geralmente os sujeitos estejam ligados mesma instituio. Podero ser professores de mantero a porta aberta.
determinada escola ou pais ligados a uma determinada associao. Nestes casos, ter de
pedir autorizao prpria organizao. Poder evitar esta situao abordando individual-
mente os sujeitos (ou seja, no como membros dessa organizao). Se na maior parte das
vezes isto oportuno, h ocasies em que se toma necessrio uma autorizao oficial. A
administrao poder, por exemplo, ter na sua posse listas de potenciais sujeitos com as
respectivas moradas. Os membros da organizao podero querer saber a opinio da
administrao, antes de aderir ao estudo. Os membros de organizaes educativas so, na
maior parte dos casos, muito paternalistas em relao aos seus alunos. frequente mos-
trarem relutncia em relao a entrevistas com os seus alunos, por recearem a falta de
aprovao destes ou, no caso dos alunos mais novos, dos respectivos pais. Regra geral, o
pedido de autorizao para entrevistar alunos resulta num conjunto complicado de proce-
dimentos que inclui a permisso dos pais, bem como a passagem por outros canais for-
mais de legalizao da investigao. A maioria dos responsveis gosta de evitar este tipo
de problemas. Prefere que o investigador trate pais e alunos como se no fossem membros
daquela escola especfica. Outros, porm, manifestam a sua preocupao a partir do
momento em que o investigador se dirige directamente aos alunos e respectivos encarre-
gados de educao, achando-se responsveis pela proteco da privacidade destes. Tal
como acontece com as escolhas do plano de investigao, normalmente no existem res-
postas certas ou abordagens correctas.
Em certas formas de investigao qualitativa, os dados que procura encontrar esto,
primeira vista, acessveis e disponveis. A ttulo de exemplo, algumas sociedades hist-
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I I
Uma investigadora descreveu a sua primeira experincia de observao de uma forma
que lhe pode dar uma ideia de como os primeiros dias de trabalho de campo podem seI
desconcertantes. Ao observar uma aula de engenharia comenta: "Lembro-me de ter entra-
do aqui e s ter visto homens. Senti que todos estavam a falar ao mesmo tempo. Senti-me
deslocada. Entrei em pnico. Tenho de me lembrar de tudo o que se disse, pensei eu? Ten-
tei centrar-me em qualquer coisa e fiquei ainda mais nervosa. Desisti e decidi ficar sen-
tada e quieta espera de ver o que acontecia". E este no foi o fim da sua atrapalhao.
Durante a aula, o monitor utilizou uma palavra com duplo sentido, com uma conotao
lbrica e sexual. Os homens da aula riram-se com o monitor. A pessoa sentada ao lado da
investigadora virou-se para ela tentando ver a sua reaco. A este propsito, diz: "Lem-
bro-me de ter feito um sorriso amarelo." No final da aula o monitor apresentou-a e expli-
cou aos alunos o propsito da investigao. No final, ela levantou-se e pronunciou
algumas palavras; o monitor voltou-se, fez uma pausa e disse relutantemente: "Bom, acho
que vamos acabar por nos habituarmos a si". E habituaram-se, e ela habituou-se a eles.
Embora nunca tivesse conseguido ser "um dos gajos", acabou por desenvolver uma rela-
Os primeiros dias no campo de investigao
o suficientemente boa com eles para poder continuar a sua investigao, que tinha come
objectivo a explorao das semelhanas e diferenas entre os locais oferecidos pelas uni-
versidades em regime de residncia interna ou externa.
C
om a autorizao em mos, j ser possvel comear a trabalhar com empenho. Os Outro investigador, interessado em estudar o treino de paramdicos num laboratrio.
primeiros dias podero ser duros se no tiver sentido de humor e se no estiver pre- dirigiu-se secretaria a fim de pedir um carto de acesso ao parque de estacionamento. A
parado para cometer erros. Rosalie Wax, uma distinta investigadora qualitativa no secretria disse: "Ns no damos cartes a vendedores". O investigador retorquiu: "Nc
campo da educao, numa tradio antropolgica, refere a propsito da observao partici- sou um vendedor. Sou um investigador e vou passar a vir c muitas vezes". A secretria
pante em geral: "Uma pessoa que no consegue suportar sentir-se atrapalhada ou deslocada, olhou-o e disse: "Tambm no damos cartes a investigadores".
que se sente esmagada sempre que comete um erro - embaraoso ou no -, que no Nos primeiros dias do trabalho de campo comea-se a estabelecer a relao, apren-
psicologicamente capaz de ser, ou ser tratada como, parva, no apenas por um dia ou uma dem-se "os cantos casa", passa-se a ficar mais vontade e a trabalhar no sentido de os
semana, mas durante meses sem conta, dever pensar duas vezes antes de decidir ser um sujeitos ficarem mais vontade connosco. a altura de se ficar confuso - mesmo aflito -
observador participante" (Wax, 1971, p. 370). com tanta informao nova. Ainda h muito para aprender. O sentimento de incompetn-
Achamos que esta opinio mais representativa do primeiro dia do investigador ou do cia prevalece. Os comentrios dos sujeitos, como os que foram atrs referidos, tm muitc
aluno de investigao no novo local do que das experincias profissionais do investigador peso; so interpretados como sinais de rejeio ou mesmo de hostilidade. uma altura de
qualitativo. Passar a ser um investigador qualitativo como aprender a desempenhar qual- parania.
quer outro papel na sociedade (professor, pai, artista, aluno universitrio). No s preciso Eis algumas sugestes para tomar os seus primeiros dias no campo menos dolorosos:
aprender os aspectos tcnicos da forma como deve proceder, como tambm preciso sentir I. No interprete o que acontece como uma ofensa pessoal. Aquilo porque est a pas-
que esse papel autntico e que se ajusta a si. Nas primeiras vezes, os investigadores pouco sar faz parte do trabalho de campo.
experientes ainda no tiveram experincias suficientes para retirar delas as devidas compara- 2. Na primeira visita tente arranjar algum que o apresente. Pode recorrer a uma das
es e sentem-se desconfortveis com o rtulo de "investigador". No tm a certeza se que- pessoas que lhe concedeu a autorizao ou esta pode encaminh-lo para outrem.
rem ficar associados a esse rtulo ou, noutros casos, no sabem se merecem esse ttulo to Pea a essa pessoa para lhe facilitar a entrada.
distinto. Para alm disso, no compreendem que a sensao de desconforto faz parte deste 3. Nos primeiros dias, no tente fazer de mais. Tente fazer, aos poucos, uma entrada
tipo de trabalho. Como em qualquer papel que se desempenha, no papel de investigador, tranquila no ambiente do trabalho. No primeiro dia visite a instituio por pouco
vai-se desenvolvendo uma confiana crescente medida que se ganha prtica. Ser-se inves- tempo (uma hora ou menos); tente utilizar esse tempo para ficar com um panorama
tigador algo que se desenvolve em si, embora a princpio possa ser extremamente difcil. geral do ambiente. H tantas caras e coisas novas para aprender; no tenha pressa.
122 123
I I
Lembre-se que ter de tirar notas aps cada vez que visitar a instituio. Se tiver
observado de mais, no ter tempo suficiente para escrever tudo.
4. Mantenha-se relativamente passivo. Mostre interesse e entusiasmo por aquilo que
est a aprender, mas no faa demasiadas perguntas especficas, especialmente em
reas que possam ser controversas. Faa perguntas gerais que permitam aos sujeitos
falarem.
5. Seja amigvel. medida que for sendo apresentado, sorria e seja delicado. Cumpri-
mente as pessoas que passarem por si nos corredores. Nos primeiros dias, os sujei-
tos vo perguntar o que que anda ali a fazer. Informe-os de que j falou com os
responsveis, tentando ser o mais breve possvel. A maioria das sugestes sobre o
comportamento no campo de investigao semelhante do comportamento no
ofensivo geral. Para se ser um bom investigador necessrio conhecer e praticar II
esse tipo de competncias sociais.
Os primeiros dias representam a primeira fase do trabalho de campo. A sensao de
desconforto e de no se pertencer quele mundo, que caracteriza esta fase, geralmente o contnuo participante/observador
acaba com uma indicao clara de aceitao por parte dos sujeitos. Um convite para um
acontecimento social ou um pedido para participar numa actividade normalmente restrita
aos membros da instituio podem representar essa aceitao. Outro indcio poder ser t que ponto ede que forma que os investigadores devem participar nas activida-
dizerem-lhe que sentiram a sua falta numa das vezes em que no pde ir.
A des da mstItUlo? Gold (1958) discutiu uma gama de papis possveis que os
observadores podem desempenhar. Num dos extremos situa-se o observador com-
pleto. Neste caso, o investigador no participa em nenhuma das actividades do local onde
decorre o estudo. Olha para a cena, no sentido literal ou figurativo, atravs de um espelho
de um s sentido. No extremo oposto, situa-se o observador que tem um envolvimento
completo com a instituio, existindo apenas uma pequena diferena discernvel entre os
seus comportamentos e os do sujeito. Os investigadores de campo situam-se algures entre
estes dois extremos.
A sua participao exacta varia ao longo do estudo. Nos primeiros dias de observao
participante, por exemplo, o investigador fica regra geral um pouco de fora, esperando
que o observem e aceitem. medida que as relaes se desenvolvem, vai participando
mais. Nas fases posteriores da investigao, poder ser importante ficar novamente de
fora, em termos de participao. Um investigador que participe demasiado poder passar
a ser um indgena (Gold, 1958), expresso utilizada em antropologia para referir os inves-
tigadores que ficam to envolvidos e activos com os sujeitos que perdem as suas inten-
es iniciais. (Ver Levine, 1980b, para uma descrio de como a inteno de expor a falsi-
dade dos xams foi, assim, subvertida.)
necessrio calcular a quantidade correcta de participao e o modo como se deve par-
ticipar, tendo em mente o estudo que se props elaborar. Muitos observadores da sala de
aula tm restries situacionais que os levam a participar pouco nas actividades da turma;
preferem sentar-se e estar atentos a tudo quanto se passa (ver Rist, 1978; Smith e Geoffrey,
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I I
1968). Os que, de facto, participam nas actividades, debatem-se com o dilema de como o gnero sexual (Warren, 1988; Easterday, Papademas, Shorr e Valentine, 1977). Algl
participar. Perguntam-se a si prprios: "Deverei agir como um professor?" "E se agisse investigadores tm acentuado as relaes prximas que as entrevistadoras feminir
como um ajudante de professor?" Nenhuma destas escolhas parece ser a correcta. Podero facilmente estabelecem com outras mulheres, contrastando com as dificuldades dos ent
existir presses, algumas que provm da altura em que o acesso foi negociado, para que o vistadores masculinos face a sujeitos femininos.
segundo adulto presente na sala de aula funcione como um ajudante do professor. Como j De novo, e como aconteceu na nossa discusso sobre as relaes estabelecidas
sugerimos, uma participao moderada poder ser eficaz, mas no permita que o tempo de trabalho de campo, podemos apenas dar-lhe informao sobre alguns dos aspect
que dispe seja dominado por essa participao. Para alm disso, tenha em conta que, ao importantes ou problemticos e proporcionar algumas sugestes, havendo, no entan
agir como ajudante do professor, as crianas formam determinada opinio sobre si. muitos aspectos do trabalho de campo que s podero ser resolvidos por si. Por no ex
As crianas apresentam um desafio especial em termos relacionais (Fine e Sandstrom, tir uma bibliografia extensa sobre as diversas formas de trabalho de campo nos difere
1988). Os adultos tm alguma dificuldade em levar as crianas a srio, dadas as atitudes tes contextos que os investigadores estudam, fica aberta a oportunidade de publicao
culturais em relao a elas. Os adultos tm tendncia para conduzir as conversas que tm artigos metodolgicos nos quais poder expor a sua experincia e aconselhar colegas.
com as crianas, hbito este que o investigador qualitativo tem de quebrar. Alguns adultos As questes relativas durao, aos sujeitos e forma de participao tendem a s\
utilizam piadas convencionadas para estabelecerem uma relao. As crianas podero gir medida que o trabalho se desenvolve. Se, por exemplo, o seu objectivo for
olhar para os adultos de diversos modos; podem procurar a sua aprovao ou inibir-se. compreenso do funcionamento da sala de aula tal como o aluno a v, poder optar
Ter de ter em conta estes factos ao participar no contexto e ao tentar compreender os participar mais com os alunos do que com o professor. Se decidir passar muito tem
dados que recolheu. Uma alternativa consiste em participar com as crianas, no enquanto com os participantes, neste caso, os alunos, importante que os outros participantes pt
figura de autoridade (um adulto), mas como um quase-amigo (ver Fine e Glassner, 1979; cebam que no os est a desprezar. Partilhe com o professor a sua estratgia de se cent]
Mercurio, 1972). difcil conseguir que uma criana aceite um adulto como igual, em- mais nos alunos, para que este no se sinta desprezado ou ofendido. A participao
bora seja possvel que o tolere como membro de um grupo de crianas. Os observadores sala de aula propriamente dita poder ser embaraosa, embora os estudos sejam muil
que conhecemos tm tido graus variados de sucesso ao observarem crianas. Uma obser- vezes mais alargados, incluindo entrevistas ou sesses de observao com o profess
vadora estudou grupos da infantil e do 1. 0 ano da primria, participando, brincando e fora do contexto. Deste modo a participao toma-se menos problemtica.
agindo como as crianas, enquanto trabalhavam e brincavam. Ao fazer isso (fazer de- A tentativa de equilbrio entre a participao e a observao pode tambm sUfl
senhos, jogar) e ao abster-se de "os ajudar", achava que as crianas passariam a agir com como particularmente difcil noutras situaes. Temos constatado que pequenos gruP(
mais naturalidade sua frente. Outro observador, ao estudar a "escola livre", achava que cujos membros tentam intencionalmente ser "abertos" e "partilharem", so particuh
as suas conversas com as crianas ficavam sempre afectadas pelo facto de o perceberem mente difceis. Em grupos de sensibilizao, de encontro e noutras situaes afins, cor
como um adulto e consequentemente como uma pessoa de fora. Teve de passar a fazer tata-se uma presso para angariar membros efectivos. Os investigadores de cam
coisas diferentes para conseguir entrar no mundo das crianas. Estava interessado em sentem-se culpados por estarem margem, especialmente se partilharem os valores d
crianas com idades compreendidas entre os 10 e os 14. Foi beber sumos e refrigerantes membros desse grupo. Mesmo em actividades de grupo menos intensas, surgem decis
com elas e outras coisas mais, mas os seus esforos no surtiram qualquer efeito. Tentou complicadas ou embaraosas. Um observador pretendia estudar uma turma de um cur
mesmo suborn-Ias. Ao tentar estabelecer uma relao, necessrio ter-se em conta a de formao de professores, em que estes estavam a estudar como se ensinava os alun
idade (no s quando se adulto e os sujeitos so crianas, mas mesmo quando se est na a terem um "comportamento pr-social". Como parte do treino, pedia-se aos professor
casa dos 20 e se quer entrevistar os dirigentes escolares regionais). para dramatizarem um grupo de alunos perturbadores. Este episdio ocorreu no incio
O gnero sexual outra das caractersticas do investigador a ter em conta no estabele- observao e o investigador ainda no sabia bem o que tinha de fazer. Deveria pass
cimento de relaes no trabalho de campo. Na cultura ocidental, o gnero sexual constitui quando chegasse a sua vez? Como que deveria agir se decidisse participar? At q
uma entidade organizadora essencial e, como tal, os sujeitos tratam um investigador ou ponto deveria ficar visvel? Embora achasse que estava com sorte em relao ao q
uma investigadora de forma diferente, e, consequentemente, os investigadores ou as inves- estava a observar, porque os professores revelavam aquilo que pensavam sobre os alun
tigadoras passam a conhecer aspectos diferentes dos mundos que estudam (Wan'en, 1988, perturbadores, ao mesmo tempo a situao criava-lhe ansiedade. Quando chegou a s
p. 5). Por exemplo, mulheres em ambientes exclusivamente masculinos tm sido foradas a vez de participar na dramatizao decidiu simular o papel de um aluno isolado e m,
desempenhar papis tradicionalmente femininos como o da "despassarada engraada", da -humorado em vez de um mais gregrio. Ao fazer esta escolha, participou, mas de un
"insignificante", do objecto de conquista sexual ou do objecto de piadas relacionadas com forma no controversa.
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Como sugere este ltimo exemplo, a forma como se participa depende de quem se , conhecem. Importa, contudo, no revelar aquilo que sabe quando fala com os sujeitos
dos seus valores e da sua personalidade. Pode ajustar o seu comportamento tpico tarefa que estes podem ficar melindrados com a presena de um "sabe-tudo". No discuta c
de investigao, estando, ao fazer aquilo que costuma fazer, a estabelecer parmetros para ningum nada que um sujeito lhe tenha revelado. Quer ser considerado como uma pes
o seu comportamento. Pessoas que so muito faladoras tm de controlar o seu gregarismo com discrio. Mesmo se encontrar pessoas cujas crenas e opinies no esto totalme
e, apesar de mostrarem esta restrio, podero mesmo assim ser mais participativas do correctas - ou que at so ridculas luz daquilo que sabe -, no as tente corrigir dan
que pessoas que normalmente so caladas. Uma pessoa muito tmida poder ter de treinar -lhes a informao de que dispe. Um investigador relatou que a sua aceitao, por pi
ser mais assertiva ao iniciar conversas e a apresentar-se aos outros. No h uma perso- dos professores da escola que observou, foi facilitada, em grande parte, pela sua reputa
nalidade "certa" para o trabalho de campo. de pessoa em quem se podia confiar; apesar de no terem a certeza do que ele preten
Ser-se investigador significa interiorizar-se o objectivo da investigao, medida que fazer ou fazia, "pelo menos no era mexeriqueiro" (Smith e Geoffrey, 1968).
se recolhem os dados no contexto. Conforme se vai investigando, participa-se com os A sugesto de evitar os mexericos tambm se alarga s pessoas que no so seus su
sujeitos de diversas formas. Dizem-se-lhes piadas e -se socivel em diversos aspectos. tos. Embora seja importante discutir com os seus colegas ou com o seu professor os I
Pode-se mesmo ajud-los a desempenharem as suas obrigaes. Estas coisas so feitas blemas que est a ter e quais os resultados do seu estudo, evite utilizar de forma impe
sempre com o intuito de promover os objectivos da investigao. Leva-se consigo uma nente a informao que possui. No dever, por exemplo, ser o tpico de uma conve
tabuleta imaginria que se coloca em cada sujeito e em cada parede, muro ou rvore. A numa ocasio festiva. Pergunte a si prprio, quando discutir com outra pessoa a sua ex
tabuleta diz: "A minha meta prioritria a de recolher dados. Em que medida o que eu rincia, "o que que as pessoas do local que estou a estudar pensariam se me ouvis,
fao se relaciona com este objectivo?" Se aquilo que se faz no se relaciona com a recolha falar?" Se achar que ficaria embaraado, o melhor conter-se. O que disser poder che
de dados, necessrio interpretar isso como um aviso de que se est a abandonar o papel aos ouvidos dos seus sujeitos e afectar seriamente as suas relaes com eles. Tal comI
de investigador. No entanto, isso no significa que se tenha de passar cada minuto a fazer tamento pode quebrar a confiana.
sistematicamente investigao. Por vezes, estabelecer uma boa relao requer andar pelas Enquanto que muitos professores acham os observadores no perturbadores e um '
redondezas e apenas conviver com os sujeitos. Pode-se mesmo ir com eles ao cinema ou mento adicional interessante para a sua aula, outros sugerem que pode ser desgastante
beber um copo. Ir com os sujeitos ao cinema pode no produzir grandes dados, mas esta constantemente algum a observ-los. Se a sensao de se estar dentro de um aqu;
actividade pode desenvolver a relao e colocar o investigador numa boa posio para pode ser difcil para alguns professores, ento a sensao de se ser o tema de uma,
futuramente recolher mais dados. cusso universitria intensifica muito mais esse desconforto. Os alunos que esto a f;
trabalho de campo com professores devero ter constantemente presente esta prec
pao. Como uma professora pronta a cooperar disse a um investigador colocado na
SEJA DISCRETO
turma: "os professores universitrios dizem que os professores em formao nos deI
A esperana dos investigadores de campo "cooperativos" integrarem-se no contexto, observar para aprenderem, mas o que, de facto, parece que eles nos criticam. J me s
tomando-se mais ou menos parte "natural" do cenrio. H uma srie de facilitadores desta suficientemente incompetente para lidar com todos estes midos, e a ltima coisa que
integrao. O aspecto fsico um deles. As pessoas escolhem roupas que comunicam aquilo apetece ser criticada. Eles no esto c todo o dia com os trinta e trs midos." (
que so. No sugerimos que abandone o seu estilo pessoal, mas que tenha conscincia do Sarason et ai. 1966, pp. 74-97, para uma discusso deste tema.)
impacto que o seu vesturio pode ter nos sujeitos. Se estiver num local onde as pessoas se As notas de campo que tira, com certeza, contm informao inofensiva sobre aq
vestem informalmente, vista-se tambm de uma maneira informal. Numa escola, o facto de que est a aprender. Mas, uma vez que tambm contm citaes de pessoas, para alm
se vestir formalmente poder transmitir aos outros a sua maneira de ser e as pessoas com suas reflexes pessoais, importante ter cuidado com este material. Certifique-se que
quem se identifica. O pessoal administrativo poder usar fatos ou vestidos, os professores as deixa num stio onde algum da instituio as possa encontrar. Do mesmo modo, I
podero ser menos formais, ao passo que os alunos e o pessoal auxiliar podero vestir fins de anonimato, utilize nomes falsos para as pessoas sobre quem escreve, mude o fi(
T-shirts e calas de ganga. Esteja ciente dos cdigos de vesturio implcitos e, se no se sen- da escola (se estiver a estudar uma escola) e disfarce toda e qualquer informao
tir desconfortvel, vista-se de uma maneira que parea apropriada ao seu estatuto naquela possa dar a conhecer ao leitor onde e junto a quem recolheu os dados.
situao. No imite o padro de vesturio do seu anfitrio, a no ser que se sinta vontade. Embora na abordagem objectiva os sujeitos conheam os objectivos da investigai
Se conduzir a sua investigao de uma forma sistemtica e rigorosa e se desenvolver uma vez estabelecida a relao, acabam por se esquecer do facto de que so objecto de
confiana, ser-lhe-o f~mecidas informaes e opinies que nem mesmo os intervenientes vestigao. Encoraje-os a aceitarem-no tal como e a no ficarem demasiado ciente:
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I
sua presena. Tirar notas de campo extensas faz parte integrante de uma investigao qua- achava que o problema do aluno se situava a um nvel comportamental e no acadmi
litativa. Descrev-Io-emos com detalhe no captulo IV. Sugerimos que tire as notas aps "Ele finge e a professora manda-mo para mim." As duas professoras interpretaram o cc
ter sado do local, no final do perodo de observao. Recomendamos que evite tomar portamento do aluno de maneiras diferentes e estas perspectivas contraditrias gerar
notas frente dos sujeitos. Existem, contudo, alturas em que tirar notas inteiramente muita discusso. Em controvrsias deste tipo, ouvir os vrios lados da disputa proporcil
adequado. Por exemplo, quando as pessoas da instituio esto elas prprias a tomar ao investigador dados importantes.
notas. Ao assistir s aulas, os alunos de liceu tiram frequentemente apontamentos. Numa
ocasio destas seria inteiramente adequado tirar tambm notas. Do mesmo modo, quando
algum est a dar uma explicao elaborada e detalhada, tirar notas sua frente no ser SENTIMENTOS
perturbador. Quando um director, por exemplo, descreve o funcionamento organizacional
No captulo introdutrio mencionmos os sentimentos e preconceitos do prr
da escola, perfeitamente aceitvel tirar o seu bloco e escrever alguns apontamentos. investigador que podem ser fontes possveis de enviesamentos. No captulo seguinte (
Muitas vezes os sujeitos mostram-se curiosos em saber aquilo que o investigador es- cutiremos a forma como os investigadores qualitativos registam os seus sentimen
creve. Tentam espreitar. Certifique-se que aquilo que regista de uma natureza tal que como mtodo de controlar o enviesamento. Neste captulo, abordaremos o tpico I
no se importaria que os sujeitos vissem. Alguns investigadores criam cdigos para asse- sentimentos sob uma luz diferente - o seu impacto positivo na investigao. Os sei
gurar tal privacidade.
mentos so um importante veculo para estabelecer uma relao e para julgar as persp
Evite andar sempre de papel e lpis na mo, embora quando necessrio possa fazer ra- tivas dos sujeitos. No se podem reprimir sentimentos. Pelo contrrio, se tratai
pidamente um rascunho. Uma estratgia que os observadores muitas vezes utilizam du- devidamente, podem constituir um importante auxiliar da investigao qualitat
rante o perodo de observao a de se retirarem para um local privado (como a casa de
(Rosaldo, 1989).
banho) e escreverem alguns tpicos ou frases que o ajudam a relembrar o que observa-
Relataremos em seguida duas experincias de investigao que ilustram o uso de s
ram. Se o fizer, tente no se comportar como um detective ou aparecer aos sujeitos de timentos que conduzem compreenso. A primeira vez que uma observadora visito
uma forma fantasmagrica.
cantina do liceu onde conduzia a sua investigao ficou submergida por um sentimento
falta de controlo - "caos", como ela descreveu: o barulho ensurdecedor, o cheiro a com
e a lixo, os empurres e a gritaria. Assim que chegou sentiu que, se no fugisse, teria
CONTEXTOS EDUCATIVOS EM CONFLITO
berrar. Os professores estudados tambm descreveram sentimentos semelhantes em [(
No invulgar que uma organizao tenha as suas discrdias. Debates intensos e furio- o primeira vez que foram cantina. De facto, um professor dirigiu-se observad
sos sobre polticas e procedimentos acendem-se constantemente nas escolas. Como tal, no meio do caos e perguntou: "Como que est a sua cabea? A minha parece o jarc
podem causar problemas ao investigador. As pessoas podem competir para que fique aliado zoolgico." Mais tarde, quando na sala de professores algum mencionou a cantim
a uma das faces. Ao conduzir a maioria das investigaes, mais eficaz manter-se neu- observadora mencionou que tinha l entrado e ficado em "estado de choque". Os prol
tro. Se se identificar com um dos lados, ser difcil compreender ou ter acesso ao outro. sores comearam a lembrar-se do martrio que foram as primeiras semanas em que tinh
Embora o conflito numa escola possa causar problemas ao investigador, pode simul- a seu cargo o controlo da cantina. Mas, asseguraram-lhe, "h-de habituar-se. Alguns
taneamente proporcionar uma oportunidade para o observador astuto compreender a ns at achamos piada agora". Ao partilhar os seus sentimentos, esta observadora con
dinmica do confronto e da negociao. Em tempos de conflito, as pessoas podem aberta- guiu entrar em contacto com os professores.
mente revelar as suas perspectivas sobre o que acham importante. Como tal, o estudo de Numa unidade de cuidados intensivos para recm-nascidos de um hospital univ
uma escola em conflito pode transformar-se numa experincia particularmente produtiva. sitrio, os mdicos do internato tinham muita dificuldade em encontrar artrias para es
Os conflitos podem ser menos intensos e cingirem-se a um pequeno segmento da tar agulhas nos seus minsculos doentes. (Muitos eram bebs prematuros, alguns com
populao escolar. Muitas vezes, os professores no concordam sobre a forma de resolver peso de meio quilo.) Isto significava que tinham de espetar muitas vezes os bebs
os problemas do dia-a-dia. Alguns investigadores no contexto da escolaridade primria, encontrarem sangue. As primeiras vezes que o observador assistiu a este processo tf
por exemplo, verificaram que determinados professores discordavam em relao s razes problemas em controlar os seus sentimentos de compaixo quando os bebs choravi
que levavam certos alunos a serem colocados na "sala de apoio". Uma professora do pri- mexiam e fugiam da dor aparente. Passado algum tempo, o observador ia achando Ci
meiro ano da primria relatou a um investigador que um dos seus alunos precisava de vez menos difcil assistir a tais procedimentos. Os mdicos internos raramente mostrav
apoio por apresentar "dificuldades de aprendizagem". Contudo, a professora de apoio qualquer tipo de emoo, a no ser o desespero por no conseguirem completar a tar(
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podiam encolher de medo quando os tratamentos envolviam agulhas. Tambm percebiam
como os pais se sentiam em relao dor do seu beb e conseguiam oferecer-lhes expli-
caes que facilitavam tais sentimentos: os nervos ainda no desenvolvidos dos bebs no
eram como os dos adultos e os bebs no se iriam lembrar.
Como ambos os relatos sugerem, os sentimentos do observador podem constituir um
importante indicador dos sentimentos do sujeito e, como tal, uma fonte de ret1exo.
Podem tambm ajudar o investigador a formular questes que o conduzam s experin-
cias dos sujeitos. Neste sentido. as reaces emocionais do observador so uma fonte de
intuies de investigao. Se cuidadosamente separadas, selectivamente apresentadas e
apropriadamente expressas, podem tambm ser uma maravilhosa via para desenvolver
uma relao. ( evidente que se os seus sentimentos forem opostos aos dos seus sujeitos,
se revelados. podem criar hostil idade.) Afinal. passar a fazer parte de um grupo significa
partilhar as reaces dos seus membros (ver Everhart, 1977).
Muitos dos que trabalham em escolas dizem que algum de fora nunca poder vir a
saber "o que de facto" ser-se professor. Esta concluso refere-se, em parte, incapacidade
de um estranho experimentar a frustrao, a raiva, a alegria e os sentimentos de sucesso do
professor. No queremos sugerir que o investigador possa vir a sentir tudo isto do mesmo
modo que o professor ou outro grupo de sujeitos o sente, mas queremos dizer que poder
experimentar alguns desses sentimentos e desenvolver empatia. Se estiver presente num
dia mau. quando o ar que se respira transpira tenso, ou no ltimo dia de aulas, quando
todos se despedem, poder ter oportunidade de partilhar parte do mundo emocional dos
professores e poder sentir-se mais prximo deles e eles de si.
Como sugerimos, nos primeiros dias limite as sesses a uma hora ou menos. medida
que a confiana e os conhecimentos crescem, aumente tambm as horas do perodo de ob-
servao. Sendo o que se refere no pargrafo seguinte a nica excepo, no deve ficar no
local mais tempo do que aquilo que a sua memria lhe permite ou do que o tempo de que
Paragem cardaca numa unidade de neonatologia. O instrumento mdico utili- dispe para redigir as notas aps a sesso. Geralmente o trabalho de campo mais diver-
zado inspirado numa escova de dentes elctrica. tido do que a redaco das notas, existindo, por isso, uma tendncia para se passar no
local mais horas do que as necessrias. O trabalho de campo exige disciplina. Contenha-
No entanto, os pais reagiam ao tratamento dos bebs aparentando muito desconforto. O
-se - lembre-se da tabuleta.
observador partilhou os seus sentimentos com os mdicos, que lhe explicaram as dificul-
Por vezes, aps algumas sesses no campo de investigao, os investigadores acham
dades que tinham tido nas primeiras vezes e as estratgias que tinham desenvolvido para
que no estiveram com os sujeitos o tempo necessrio para o estabelecimento de uma
as controlar. Uma delas consistia em dizer insistentemente para si prprios que aquilo que
relao firme. Podem decidir passar com eles um perodo maior de tempo, um dia inteiro,
estavam a fazer ajudava o beb. Explicaram ainda que tinham tendncia para no olhar por exemplo, mesmo que saibam que no possvel redigir todos os dados da resultantes.
para os bebs que tratavam como uma pessoa e que esse sentimento os perturbava. Os Neste caso, esto dispostos a sacrificar as notas detalhadas relao que se conquista. Isto
seus doentes estavam a transformar-se em objectos de tratamento. Sentiam que no se parece ser razovel.
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I I
Em estudos que confiam predominantemente na entrevista, geralmente, o sujeito
considerado como um estranho. (Contudo, em estudos que envolvem entrevistas long
com um ou poucos sujeitos, frequente os investigadores conhecerem o sujeitos antes
investigao comear.) Grande parte do trabalho envolve a construo de uma rela
investigador e sujeito passarem a conhecer-se e o investigador pr o sujeito vontal
(Whyte, 1984, esp. cap. VI).
A maior parte das entrevistas comeam por uma conversa banal. Os tpicos pode
passar pelo futebol ou pela cozinha. Esta amena cavaqueira serve para desenvolver u
acordo: procurar um interesse ou um tpico em comum, uma oportunidade para se com
ar a construir uma relao. Em situaes em que j conhece o sujeito, passe logo entr
vista, mas em situaes em que no conhece o sujeito ter provavelmente de quebrar
D gelo inicial, o que, nalguns casos, demora o seu tempo. Em projectos de entrevista long
poder levar uma sesso inteira, embora vrias entrevistadoras tenham comentado o -vo
tade com que as mulheres entrevistadas se abrem com mulheres que conduzem entrevist
aprofundadas (DeVault, 1990; Stacey, 1988; Pinch, 1984; Oakley, 1981).
Entrevistas
No incio da entrevista, tenta-se informar com brevidade o sujeito do objectivo e g
rantir-lhe (se necessrio) que aquilo que ser dito na entrevista ser tratado confidencie
mente. Muitos sujeitos, a princpio, ficam apreensivos, negando a existncia de algun
uase todos ns j fizemos entrevistas. O processo parece-nos to familiar que as
Q
coisa importante para dizer. Nestes casos, o entrevistador tem de ser encorajador e apoia
fazemos sem pensar. Uma entrevista consiste numa conversa intencional, geral- te. Com menos frequncia, o potencial sujeito pode desafi-lo, questionando os ser
mente entre duas pessoas, embora por vezes possa envolver mais pessoas (Morgan, mtodos e a coerncia e seriedade do seu estudo. Nestes casos, ter de mostrar f;rmez
1988), dirigida por uma das pessoas, com o objectivo de obter informaes sobre a sem se mostrar defensivo.
outra. No caso do investigador qualitativo, a entrevista surge com um formato prprio As entrevistas qualitativas variam quanto ao grau de estruturao. Algumas, embo
(Burgess, 1984, pp. 101-121). relativamente abertas, centram-se em tpicos determinados ou podem ser guiadas p
Em investigao qualitativa, as entrevistas podem ser utilizadas de duas formas. questes gerais (Merton e Kendall, 1946). Mesmo quando se utiliza um guio, as entr
Podem constituir a estratgia dominante para a recolha de dados ou podem ser utilizadas vistas qualitativas oferecem ao entrevistador uma amplitude de temas considervel, ql
em conjunto com a observao participante, anlise de documentos e outras tcnicas. Em lhe permite levantar uma srie de tpicos e oferecem ao sujeito a oportunidade de mold
todas estas situaes, a entrevista utilizada para recolher dados descritivos na linguagem o seu contedo. Quando o entrevistador controla o contedo de uma forma demasiac
do prprio sujeito, permitindo ao investigador desenvolver intuitivamente uma ideia sobre rgida, quando o sujeito no consegue contar a sua histria em termos pessoais, pelas su:
a maneira como os sujeitos interpretam aspectos do mundo. prprias palavras, a entrevista ultrapassa o mbito qualitativo.
Nos estudos de observao participante, o investigador geralmente j conhece os sujei- No outro extremo do contnuo estruturada/no estruturada situa-se a entrevista mui1
tos, de modo que a entrevista se assemelha muitas vezes a uma conversa entre amigos. aberta. Neste caso, o entrevistador encoraja o sujeito a falar sobre uma rea de interesse
Neste caso, no se pode separar facilmente a entrevista das outras actividades de investi- em seguida, explora-a mais aprofundadamente, retomando os tpicos e os temas que
gao. Quando o sujeito tem um momento disponvel, o investigador pode, por exemplo, respondente iniciou. Neste tipo de entrevista, o sujeito desempenha um papel crucial r
pedir-lhe: "Tem uns minutos livres? Ainda no falei sozinho consigo." Por vezes, a entre- definio do contedo da entrevista e na conduo do estudo.
vista no tem uma introduo; o investigador transforma simplesmente aquela situao Alguns autores colocam a questo de qual dos dois tipos de entrevista o mais eficaz,
numa entrevista. Contudo, especialmente no final do estudo, quando se procura informa- estruturado ou o no estruturado. Nas entrevistas semiestruturadas fica-se com a certeza (
o especfica, o observador participante determina momentos para se encontrar com os se obter dados comparveis entre os vriOS sajeitos, embora se perca a oportunidade c
sujeitos, com vista a conduzir uma entrevista mais formal. O mesmo se aplica aos estudos compreender como que os prprios sujeitos estruturam o tpico em questo. Se bem ql
qualitativos que envolvem investigao documental. este tipo de debates possa animar a comunidade de investigao, a nossa perspectiva a (
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I I.
que no preciso optar por um dos partidos. A escolha recai num tipo particular de entre- No existem regras que se possam aplicar constantemente a todas as situaes
vista, baseada no objectivo da investigao. Para alm disso, podem-se utilizar diferentes entrevista, embora possam ser feitas algumas afirmaes gerais. O que se revela m
tipos de entrevista, em diferentes fases do mesmo estudo. Por exemplo, no incio do pro- importante a necessidade de ouvir cuidadosamente. Oia o que as pessoas dize
jecto pode parecer importante utilizar a entrevista mais livre e exploratria, pois nesse Encare cada palavra como se ela fosse potencialmente desvendar o mistrio que i
momento o objectivo a compreenso geral das perspectivas sobre o tpico. Aps o traba- modo de cada sujeito olhar para o mundo. Se a princpio no conseguir compreende
lho de investigao, pode surgir a necessidade de estruturar mais as entrevistas de modo a que o sujeito est a tentar dizer, pea-lhe uma clarificao. Faa perguntas, no con
obter dados comparveis num tipo de amostragem mais alargada. (Para uma outra discusso intuito de desafiar, mas sim de clarificar. Se no conseguir compreender, encan
da estrutura e dos tipos de entrevista, ver a seco sobre a induo analtica no captulo IL) defeito como seu. Assuma que o problema no reside na falta de sentido do qU(
As boas entrevistas caracterizam-se pelo facto de os sujeitos estarem vontade e fala- sujeito est a dizer, mas que reside em si, que no o conseguiu compreender. Vo
rem livremente sobre os seus pontos de vista (para uma discusso compreensiva, ver atrs, oia e pense um pouco mais. O processo de entrevista requer flexibilida<
Biggs, 1986). As boas entrevistas produzem uma riqueza de dados, recheados de palavras Experimente diferentes tcnicas, incluindo piadas e desafios ligeiros. Pode ter de pe
que revelam as perspectivas dos respondentes. As transcries esto repletas de detalhes e aos entrevistados para elaborarem histrias e, por vezes, partilhar com eles as SI
de exemplos. Um bom entrevistador comunica ao sujeito o seu interesse pessoal, estando experincias.
atento, acenando com a cabea e utilizando expresses faciais apropriadas. O entre- Algumas discusses entre os investigadores qualitativos tm-se centrado na dv
vistador poder pedir uma clarificao no caso do respondente mencionar algo que lhe relativa ao facto de a entrevista constituir uma forma de persuaso ou de seduo; istc
parea mais estranho, utilizando frases como: "O que quer dizer com isso?" "No tenho a persuadimos ou seduzimos pessoas a falarem de si prprias e a revelarem-se? Fir
certeza se estou a seguir o seu raciocnio." "Pode explicar melhor?" O entrevistador esti- (1984), por exemplo, preocupa-se sobre o "-vontade extremo" com que as investigai
mula tambm o entrevistado a ser especfico, pedindo-lhe para ilustrar com exemplos ras podem recolher informao sobre mulheres entrevistadas, particularmente se a ent
alguns dos aspectos que mencionou. Por exemplo, quando o entrevistador pergunta algo vistadora lhes tiver dado oportunidade de falarem sobre aspectos centrais das suas vid
sobre o passado, sugere ao entrevistado que regresse a esse momento particular e o tente O entrevistador tem de ter cuidado para no abusar da confiana (Stacey, 1988). U
reviver. Pode-lhe pedir para citar o que foi dito. As pessoas que so entrevistadas tendem forma dos investigadores contrabalanarem esta preocupao consiste em dar nfas<
a oferecer uma retrospectiva dos acontecimentos. Podem, no entanto, ser ensinadas a res- importncia da auto-revelao quando entrevistam (DeVault, 1990; Lather, 1988).
ponder de forma a satisfazer os interesses do entrevistador em relao a pormenores. Pre- As fotografias e os objectos ligados a recordaes podem servir de estmulo par
cisam de ser encorajadas a elaborarem. conversa. Ao entrevistar pessoas nas suas residncias ou na sala de aula, faa-lhes p
evidente que uma estratgia-chave para o entrevistador qualitativo no campo de tra- guntas sobre os objectos e os quadros pendurados ou expostos na sala. Num estl
balho consiste em evitar, tanto quanto possvel, perguntas que possam ser respondidas sobre os pensamentos que os pais tm acerca do desenvolvimento dos seus filhos,
com "sim" e "no". Os pormenores e detalhes particulares so revelados a partir de per- investigador perguntou intencionalmente aos pais se tinham alguns retratos dos filh
guntas que exigem explorao. A pergunta "era bom aluno na escola primria?" pode ser As entrevistas foram realizadas em casa e a maior parte dos pais ficaram encantai
respondida com uma s palavra se o entrevistado o desejar, mas "diga-me que tipo de por poderem mostrar o lbum de famlia. As fotografias serviram de pretexto par.
aluno era quando andava na primria" exige uma descrio mais minuciosa. Como coro- estrutura da conversa. Pea fotografias e faa perguntas sobre os objectos expostos.
lrio, os entrevistadores no precisam de temer o silncio. Os silncios criam a oportu- Ser flexvel significa responder situao imediata, ao entrevistado sentado ;
nidade para os sujeitos organizarem os seus pensamentos e dirigirem parte da conversa. frente e no a um conjunto de procedimentos ou esteretipos predeterminados. Nu
Constitui um mau hbito os entrevistadores interromperem e desviarem a conversa. investigao com os professores da Escola de Chicago, Becker (1951) descreveu
Nem todas as pessoas so igualmente articuladas e perspicazes e, por isso, importante diferentes abordagens que desenvolveu com diferentes professores. Achou que com
que o investigador qualitativo no desista de uma entrevista primeira. Precisa de deixar professores mais novos podia ser mais directo sobre os seus sentimentos poltic
que alguns entrevistados se habituem a si. Num projecto de entrevista qualitativa a Porm, com os mais velhos teve de ser mais cauteloso.
informao cumulativa, isto , cada entrevista, determina e liga-se seguinte. O que conta Ao pedir a algum que partilhe parte de si prprio consigo, importante que n<
o que se retira do estudo completo. Embora se possa aprender mais com umas entrevistas avalie, para o no fazer sentir-se de alguma forma diminudo. Mesmo se, por exem
do que com outras, e embora no se possa usufruir da mesma intensidade com toda as pes- os comentrios racistas do professor sobre os seus alunos o perturbarem, ter de Ci
soas entrevistadas, mesmo uma m entrevista pode proporcionar informao til. trolar as suas reaces, recordando que o objecto da investigao a compreenso i
136 137
I .1."".
diferentes perspectivas pessoais e no uma lio aos sujeitos. Podero existir conflitos A utilizao de um gravador durante uma entrevista levanta algumas considera
de valores em relao aos pontos de vista que ouviu, mas o que realmente se pretende especiais, em termos das relaes de investigao. Discutiremos a utilizao de gravad
encorajar os entrevistados a expressarem aquilo que sentem. O seu papel, enquanto res no captulo IV, onde nos centraremos nas suas implicaes para a relao investig
investigador, no consiste em modificar pontos de vista, mas antes em compreender os dor-sujeito. Se decidir utilizar um gravador, pergunte aos sujeitos se se importam. A altu
pontos de vista dos sujeitos e as razes que os levam a assumi-los l Muitas vezes, os em que pede a autorizao pode ser melindrosa. Ou por timidez ou por medo de n;
sujeitos acreditam em perspectivas estereotipadas sobre, por exemplo, o mundo uni- serem aceites, frequente surgirem problemas quando se levanta a questo. Nunca gra'
versitrio. Muitos acham que na universidade todos so "super1iberais" ou "radicais" sem autorizao. Force-se a si prprio a perguntar. Alguns sujeitos nem sequer se impc
e, podem, por isso, ter relutncia em falarem das perspectivas mais conservadoras com tam que a entrevista seja gravada. Outros podem querer saber o que vai fazer com as gr
que concordam. Importa criar uma atmosfera onde os entrevistados se possam sentir vaes. Querem que a informao privada que partilharam consigo no seja revelada
vontade para expressarem as suas opinies. Os sujeitos podero iniciar uma frase do outrem em seu detrimento. Tambm h quem pense que uma vez gravadas as suas pai
tipo: "Eu sei que vocs l na Universidade no pensam assim, mas no tiveram as vras podem tomar-se objecto de perseguio (ou podem vir a causar problemas, como p
experincias que eu tive .....; "Poe achar que eu estou a dizer meia dzia de disparates, exemplo, revelar alguma coisa que tenha sido feita de uma forma menos legal). H q:
mas.....; "Existe uma grande diferena entre o que se l nos livros e o que se aprende tranquilizar estas pessoas. Alguns sujeitos diro simplesmente "no", sendo, ento, co
directamente...... Por outro lado, parece difcil formar uma boa relao com os sujeitos veniente aceitar a sua vontade. Quando as entrevistas forem curtas e fizerem parte de u
quando o entrevistador no respeita os seus pontos de vista nem se sente livre para estudo de observao participante, as notas de campo podem ser tiradas depois da sess
expressar os seus. Quando as entrevistas forem longas, podem-se tirar umas notas rpidas durante a sess
Pode, em quase todas as situaes de entrevista, contrariar os pontos de vistas estereo- como auxiliares de memria. Por vezes, as pessoas que inicialmente mostraram recm
tipados que os sujeitos tm de si, embora nem sempre tal seja necessrio. Uma vez que as mudam de ideias quando comeam a falar. D-lhes oportunidade para mudarem de ideia
entrevistas formais envolvem uma relao entre duas pessoas, a raa, o sexo, a idade e Que lugar deve ocupar o gravador na relao sujeito-investigador? Edward Iv
outras caractersticas do entrevistador podem influenciar o tipo de relao que se estabe- (1974), historiador oral que faz recolha de folclore, sugere que durante a entrevista o gr
lece (Warren, 1988; Fine e Sandstrom, 1988; Wax, 1979). O efeito especfico que as suas vador dever ser visto como uma terceira presena que no se consegue ver. Quando,
caractersticas pessoais tm nos sujeitos varia com os sujeitos e com os contextos. Se bem sujeitos gesticulam ou fazem sinais com as mos, estes indcios no verbais tm de s
que alguns homens falem abertamente com investigadoras femininas, outros, porm, no traduzidos em linguagem verbal, para que possam ser impressos quando se passa a e
se abrem. importante que seja sensvel aos efeitos que as suas caractersticas pessoais trevista do gravador para o papel.
possam ter numa entrevista. Todavia, raro que estas sejam to pronunciadas que o des- O entrevistador deve evitar alimentar as respostas dos sujeitos e faz-los sentirem-
qualifiquem (embora uma mulher que estude um dormitrio de homens ou um grupo desconfortveis relativamente aos seus pensamentos. Durante uma entrevista sobre o d
minoritrio que estude o Ku-Klux-Klan possa ter dificuldades). senvolvimento sexual, a entrevistada afirmou achar que tinha comeado a desenvolv
As entrevistas de grupo podem ser teis para transportar o entrevistador para o mundo caractersticas sexuais secundrias no final do 3. ano de escolaridade. Mais tarde eme
dos sujeitos. Nesta situao, vrias pessoas juntas so encorajadas a falarem sobre um dou: "Deve ter sido no final do 4.", tendo o investigador retorquido "assim parece m~
tema de interesse (Morgan, 1988). Podem juntar-se professores, pais ou directores para provvel". Este comentrio foi interpretado pela entrevistada como revelador da desco
falarem sobre o seu trabalho ou sobre os que trabalham com as suas crianas. Geralmente, fiana que o entrevistador tinha em relao a ela e, de facto, mais tarde, a entrevistai
revela-se uma boa forma de obter novas ideias sobre temas a discutir em entrevistas revelou que estava a ter problemas em se lembrar das coisas porque tinha ficado confu
individuais. Ao reflectir sobre um tpico, os sujeitos podem estimular-se uns aos outros, face s "dvidas" do entrevistador. O comentrio impensado do entrevistador, que av
avanando ideias que se podem explorar mais tarde. As entrevistas de grupo podem tam- liava a entrevistada, comparando-a com uma linha imaginria de "desenvolvimento ne
bm ser partilhadas por professores de lnguas, directores ou auxiliares. Os problemas das mal", causou-lhe perturbao (Biklen, 1973).
entrevistas de grupo incluem o seu incio e o controlo das pessoas que insistem em domi- Necessariamente, as boas entrevistas revelam pacincia. Se no souber porque ql
nar a sesso. Um problema adicional surge quando as entrevistas de grupo so gravadas. os sujeitos respondem de uma determinada maneira, ter de esperar para encontrar
difcil reconstruir uma entrevista, a no ser que as cassetes sejam transcritas pouco explicao total. Os entrevistadores tm de ser detectives, reunindo partes de convers~
depois da sesso ter sido gravada. Um dos aspectos que toma a transcrio difcil o histrias pessoais e experincias, numa tentativa de compreender a perspectiva pessoal (
reconhecimento de quem fala, quando existem vrias pessoas a falar ao mesmo tempo. sujeito.
138 139
I I
nas fotografias transparecem muitos risinhos e piadas durante uma aula de Histria no
deve atribuir esses comportamentos a aspectos contextuais que se prendem com a aula de
Histria. Compensa a avaliao da sesso, tomando em considerao o facto de o fot-
grafo ter estado presente.
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I. I
"tempo de extino" dever ser tido em conta no planeamento de qualquer estudo que se diminuem em certos contextos. Ao conceber um plano de estudo, estes limites devem seI
centre em acontecimentos tpicos e ter de ser proporcionado o tempo necessrio para o reconhecidos e compensados.
efeito. evidente que as visitas fotogrficas ao local devero ser planeadas com uma pro- Existe, contudo, uma maneira de tornar um estudo fotogrfico de um nico sujeite
ximidade suficiente, para que a familiaridade e a indiferena no se percam e tenham de minimamente perturbador. uma tcnica til para os grupos que no tm as suas prpria~
ser trabalhadas de novo, cada vez que se fotografa. actividades (distractivas) para os entreter. Consiste na introduo de um segundo investi
Uma segunda maneira de o investigador fotogrfico se tomar invisvel atravs da gador cujo papel interagir com o ou os sujeitos de modo a lhes facilitar "que sejam ele~
distraco. Se houver actividades suficientemente interessantes no local, os sujeitos daro prprios", enquanto que o primeiro investigador os fotografa. O segundo investigadO!
pouca ateno mquina fotogrfica. Contudo, de uma forma geral, importante fazer pode - e deve - ser mais do que um mero "fantoche" ou um "pateta". As suas actividade~
planos e chegar a um acordo de forma a que as actividades regulares possam prosseguir. devem ser planeadas como parte do projecto de investigao qualitativa, com vista a pro
frequente, quando um fotgrafo chega ao local, as pessoas quererem saber o que duzir e a aumentar o tipo de informao a ser estudada.
"suposto" que ele faa. Se esta incerteza no se resolver, os sujeitos podero ter relutncia Na medida em que esta sugesto de colaborao surge da discusso das dificuldade:
em proceder como habitualmente. Se houver algum claramente "no comando", como um de planos de investigao puramente fotogrficos, pode ser recomendada de uma form;
professor na sala de aula, o investigador dever combinar, na altura em que for apresen- mais fundamentada. Basicamente, o problema : um fotgrafo no um bom observador
tado aos presentes, que o objectivo da visita seja definido como no intrusivo ("Ele s e mais, um fotgrafo no bom em termos de interaco. Poder parecer um paradoxe
quer saber o que costumamos fazer todos os dias" ou "No lhe vamos ligar nada"). Em dizer-se que um fotgrafo no observa bem - afinal, a fotografia no constitui a melho
ambientes menos estruturados, melhor que algum da instituio faa as apresentaes e forma de observao? De facto, um fotgrafo um observador humano que pode ser sen
"descontamine" o investigador, explicando aos sujeitos que no "suposto" fazerem nada svel e lembrar-se (dentro dos limites, obviamente) da totalidade da cena. Um fotgraf<
funciona de uma maneira diferente. As duas operaes bsicas da fotografia consistem ne
em especial. Na situao rara de no existir algum disponvel para apresentar e definir a
enquadramento (decidir o que deve ser includo na fotografia e sob que perspectiva) e n:
natureza da visita de fotografia, o investigador dever certificar-se que responde s dvi-
temporizao (decidir quando carregar no boto). No que um mtodo de investiga,
das dos sujeitos, mesmo que estes no as verbalizem ("Quem ?" "O que que vem
seja melhor do que o outro, o que de facto acontece que existem diferentes formas di
fazer?" e, mais importante para o estudo, "O que que quer que eu faa?"). medida que
recolher os dados. Um bom fotgrafo pode isolar e congelar relaes ou comportamento
o fotgrafo prossegue com o seu trabalho, os sujeitos, pouco a pouco, faro o mesmo.
de uma forma que no pode ser recriada verbalmente; mas um observador humano podl
proporcionar o sentido de toda a textura de relaes que no podem ser veiculadas foto
A maior parte destas consideraes relacionam-se com estudos que envolvem grupos graficamente. Assim, a colaborao pode ser o modo de elaborao ideal para algun
de pessoas em contextos definidos. Algumas das sugestes no seriam teis para estudos estudos.
que se centram em pessoas individuais e/ou onde os sujeitos se deslocam em vrias activi- Tratam-se de regras muitos gerais; existem alturas em que todas elas devem ser e tn
dades e locais. Seria praticamente impossvel um fotgrafo tomar-se "invisvel" se fosse a sido negligenciadas. H estudos de sujeitos nicos baseados integralmente em fotografia~
nica pessoa na sala, para alm do sujeito. Seria impossvel, ou muito difcil, continuar a com pouca elaborao verbal. O seu estatuto cientfico tem sido posto em causa, mas ter
ser invisvel se o ou os sujeitos se deslocassem para outros contextos onde as outras pes- igualmente sido defendido. Tambm existem estudos onde os investigadores alternan
soas no conhecessem o propsito ou a natureza da sesso fotogrfica. Em geral, estas entre perodos de entrevista e observao e perodos de fotografia. Outros tm observad
situaes indicam os limites do investigador fotogrfico para trabalhar invisivelmente. enquanto fotografam. Por isso, as consideraes aqui discutidas pretendem ser algo a te
No seria excessivamente difcil um observador acompanhar um sujeito durante um dia em conta na planificao de estudos envolvendo fotografia, e no ser tidas como regra
inteiro de actividades, desde o pequeno-almoo ceia, incluindo ir s compras e fazer que devem ou no ser cumpridas.
visitas, bem como perodos de solido. Mas faz-lo com uma mquina fotogrfica, foto-
grafando cada episdio, rapidamente passaria a ser grotesco e certamente intrusivo. A
questo que, como com qualquer outro mtodo de investigao (ou qualquer outra
coisa), existem limites para o que ridculo registar. No significa que o investigador
qualitativo nunca queira fotografar o sujeito a fazer compras ou a andar de autocarro, mas
a intensidade e o grau de intruso da fotografia (isto , a preciso e a validade do mtodo)
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I I
sujeitos e de outras situaes. Por vezes, os sujeitos tornam-se amigos para sempre. Inve~
tigadores qualitativos tm relatado que entram e saem periodicamente de um determinad
local, estudando-o longitudinalmente.
O investigador qualitativo no s precisa de saber trabalhar e recolher os dados, com
tambm de ter uma boa ideia sobre o que os dados so.
N tade e no desejado. A medida que o tempo passa, comea a sentir-se mais confor-
tvel e a fazer parte do cenrio. Chega, ento, o momento em que j completou
aquilo que se tinha proposto fazer e em que tem de abandonar o campo. A sada pode ser
difcil (Maines, Shaffir e Turowetz, 1980). Geralmente, os investigadores interessam-se
pelas pessoas que estudaram e passam a afeioar-se a elas. Pode sentir-se como se as esti-
vesse a abandonar, especialmente se estiverem a trabalhar sob condies adversas e a ser-
virem populaes desvalidas. Este sentimento continua de tal modo que, ao partir, sente
que est a perder algo importante - dados novos que o conduziro a novas descobertas.
Podem surgir mil e uma desculpas para no abandonar o local onde trabalhou, mas, uma
coisa certa, esta procrastinao vai ter de acabar.
Em vez de acabar esta parte da investigao abruptamente, muitas pessoas tornam
mais fcil a sua sada, passando a ir com menos frequncia at que acabam por no voltar.
Esta transio psicologicamente eficaz tanto para os investigadores como para os sujei-
tos. Frequentemente, os investigadores param de recolher dados e verificam, mais tarde,
que necessrio continuar o trabalho de campo, precisando, por isso, de voltar. Para se
preparar para esta contingncia, ao terminar o trabalho de campo importante deixar uma NOTAS
porta aberta. Dependendo do que negociou com os responsveis escolares, pode haver
obrigaes a cumprir, como um relatrio final ou a discusso da sua experincia com os
membros da organizao, antes de se despedir. 1. Poder estar a efectuar uma investigao-aco com vista a mudanas sociais. num tpico corno o racismo n
educao norte-americana, mas para o fazer ter de compreender as fontes das perspectivas em questo. Discut
Muitos investigadores relatam que ainda mantm laos com as pessoas com quem mos estes problemas no captulo I e no captulo VII.
estiveram envolvidos, regressando ao local periodicamente para saber das actividades dos 2. Este ponto foi escrito por Andrejs Ozolins.
I I
IV
DADOS
QUALITATIVOS
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_. 1 I
o andar num campo, uma pessoa v um pssaro amarelo no momento em que e~
A retira uma amora de um arbusto, mas vai a outro arbusto, deixa cair a prime
amora e apanha uma segunda. Caso o observador fosse um ornitologista a estue
os hbitos alimentares, podia ser que estivesse a tomar notas detalhadas - a recolt
dados. Se se tratasse de um investigador educacional a passear num dia de folga, os dei
lhes podiam passar despercebidos e no serem registados. De modo semelhante, os :
quelogos chamam dados ao que os outros consideram lixo (antigos depsitos de lixo s
um dos locais favoritos para este tipo de investigao). Um memorando do director
uma escola pode constituir um dado valioso se o investigador o considerar como talou
compreender o seu potencial. Tal como um mineiro apanha uma pedra, perscrutando-a
busca de ouro, tambm o investigador procura identificar a informao importante I
entre o material encontrado durante o processo de investigao. Num certo sentido,
acontecimentos vulgares tomam-se dados quando vistos de um ponto de vista particula
o do investigador.
O termo dados refere-se aos materiais em bruto que os investigadores recolhem
mundo que se encontram a estudar; so os elementos que formam a base da anlise. i
dados incluem materiais que os investigadores registam activamente, tais como traI
cries de entrevistas e notas de campo referentes a observaes participantes. Os dae
tambm incluem aquilo que outros criaratn e que o investigador encontra, tal como d
rios, fotografias, documentos oficiais e artigos de jornais.
Os dados so simultaneamente as provas e as pistas. Coligidos cuidadosamen
servem como factos inegveis que protegem a escrita que possa ser feita de uma eSI
culao no fundamentada. Os dados ligam-nos ao mundo emprico e, quando sistemt
e rigorosamente recolhidos, ligatn a investigao qualitativa a outras formas de cinc
Os dados incluem os elementos necessrios para pensar de forma adequada e profun
acerca dos aspectos da vida que pretendemos explorar.
No presente captulo, discutiremos os dados e a sua recolha. Este tpico est intin
mente ligado nossa discusso do trabalho de CatnpO (ver captulo III), mas, aqui, a no~
nfase centra-se mais no contedo e nos aspectos mecnicos da recolha de dados.
Alguns estudos qualitativos baseiam-se exclusivamente num tipo de dados, transc
es de entrevistas, por exemplo, mas a maior parte usa uma variedade de fontes de dad,
Embora discutamos diferentes tipos de dados separadamente, importante salientar q
eles raramente se encontram isolados na pesquisa. Comeamos por uma discusso prole
gada de um dos dados mais importantes da pesquisa qualitativa - as notas de campo.
148 149
I I
ajuda o investigador a acompanhar o desenvolvimento do projecto, a visualizar comI
que o plano de investigao foi afectado pelos dados recolhidos, e a tomar-se conscie]
de como ele ou ela foram influenciados pelos dados.
Na nossa discusso de outras formas de dados (mais frente neste captulo), discl
remos brevemente os aspectos especficos das notas de campo que so nicos para es
tcnicas. Aqui concentrar-nos-emos nas notas de campo tomadas em conjunto com l
estudo de observao participante. Embora retiremos as notas de campo das observa
participantes para discusso, muito do que aqui dito directamente relevante para
notas de campo escritas em conjunto com outras abordagens, tais como a entrevista.
A figura 4-1 reproduz um conjunto de notas de campo recolhidas como parte de l
estudo dirigido a estudantes com necessidades educativas especiais ou portadores de de
n cincias de uma escola secundria urbana!. Estas notas foram tiradas aps a sexta obs
vao feita na escola. Foram ligeiramente rescritas e editadas para os objectivos de
livro. Inclumos estas notas para dar um exemplo da riqueza dos dados e para ilustra
Notas de campo discusso que se segue. Sugerimos-lhe que leia a figura 4-1 rapidamente antes de cor
nuar a leitura, e depois tome como referncia essa figura medida que for lendo. ComI
nossa discusso indica, existem muitos estilos de notas de campo. As notas da figura L
so apenas o exemplo de uma abordagem.
D
epois de voltar de cada observao, entrevist.a, ou qualquer outra sesso de inves- Uma palavra de encorajamento antes de prosseguir. Observando o exemplo de no
tigao, tpico que o investigador escreva. de preferncia num processador de de campo da figura 4-1, pode pensar que impossvel escrever tanto baseado numa obs
texto ou computador, o que aconteceu. Ele ou ela do uma descrio das pessoas, vao to curta - que a sua memria, capacidade de escrita e/ou a sua energia no ~
objectos, lugares, acontecimentos, actividades e conversas. Em adio e como parte des- suficientes para o desafio. Tenha coragem, no desista antes de tentar. Alguns de voe
sas notas, o investigador registar ideias, estratgias, reflexes e palpites, bem como os sairo unicamente uma vez e nunca completaro um conjunto de notas; para outros, cc
padres que emergem. Isto so as notas de campo: o relato escrito daquilo que o investi- tudo, a disciplina e a capacidade que o tomar notas de campo exercitam ser estimulan
gador ouve, v, experiencia e pensa no decurso da recolha e reflectindo sobre os dados de Alguns pessoas tornam-se dependentes da observao e tomada de notas. A sua capa
um estudo qualitativo. dade de tomar notas aumentar; a aparentemente impossvel natureza da tarefa parecI
O resultado bem sucedido de um estudo de observao participante em particular, mas bastante manejvel se se passar por um conjunto de passos.
tambm de outras formas de investigao qualitativa, baseia-se em notas de campo deta- Recomendamos que todas as notas de campo sejam escritas num computador utiliu
lhadas, precisas e extensivas. Nos estudos de observao participante todos os dados so do um programa comum de processamento de texto. Dessa maneira, podem registar-
considerados notas de campo; este termo refere-se colectivamente a todos os dados reco- dados muito mais facilmente. No captulo V discutiremos a outra vantagem de utilizaJ
lhidos durante o estudo, incluindo as notas de campo, transcries de entrevistas, docu- computador na anlise e classificao dos dados.
mentos oficiais, estatsticas oficiais, imagens e outros materiais. Usamos aqui o termo no Existe pelo menos um benefcio adicional na elaborao de notas de campo. Pode rr
seu sentido mais estrito. lhorar a qualidade da sua escrita como tambm aumentar a velocidade. Qualquer escril
Embora os investigadores saibam que as notas de campo so fundamentais para a lhe dir que a maneira mais eficaz de aprender a escrever escrevendo frequentemen
observao participante, alguns esquecem que podem ser um suplemento importante a Raramente as pessoas tm oportunidade de escrever pgina aps pgina de descri
outros mtodos de recolha de dados. Na conduo de entrevistas gravadas, por exemplo, o completas. Mesmo a quantidade de escrita requerida na maior parte das cadeiras mais e:
significado e contexto da entrevista podem ser capturados mais completamente se, como gentes dos cursos pequena comparada com aquilo que lhe pedido aqui. Um aspe(
suplemento a cada entrevista, o investigador escrever notas de campo. O gravador no agradvel das notas de campo no requererem tantas exigncias como a generaIida
capta a viso, os cheiros, as impresses e os comentrios extra, ditos antes e depois da dos textos escritos. Espera-se que as notas de campo fluam, que saiam directamente
entrevista. As notas de campo podem originar em cada estudo um dirio pessoal que sua cabea e que representem o seu estilo particular. Adicionalmente, voc encorajadc
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I I
escrever na primeira pessoa. Ningum ver as suas notas procura de uma fraca constru- Figura 4-1 (continuao)
o de frases ou de erros; as notas devem ser simplesmente completas e claras. Em adi-
meu carro. um homem de cerca de quarenta anos e a ficar calvo, vestido com um unifonne dc
o, no ter o problema de no ter nada sobre que escrever. O que voc ver no campo Exrcito saiu, do edifcio, dirigiu-se ao carro e sentou-se. Quatro rapazes e uma rapariga tambm
ser a fonte de frases e pargrafos interminveis. Algumas pessoas libertaram-se do seu saram da escola. Eram todos brancos. Tinham vestidos velhos fatos de macaco e I-shirts colori-
medo de escrever e do limite de velocidade de meia pgina por hora que se impem ao das com casacos de primavera sobre as I-shirts. Um dos rapazes, o mais alto, fez o som "oinc.
ser-lhes dada a oportunidade de escrever notas de campo. oinc, oinc". Fez isto quando viu o carro da Polcia.
C.o.: Isto foi muito estranho para mim pois no pensava que os midos vissem "os polcias
como porcos." De algum modo associei isso com outra altura, o princpio dos anos 70.
O CONTEDO DAS NOTAS DE CAMPO
Tenho que me entender com os meus preconceitos acerca da escola secundria devidos
minha experincia. Algumas das vezes penso que Westwood completamente dife-
Como a nossa definio sugere, as notas de campo consistem em dois tipos de mate-
rente da minha escola secundria e, no entanto, este incidente com o carro da Polcia
riais. O primeiro descritivo, em que a preocupao a de captar uma imagem por pala-
lembrou-me a minha escola.
vras do local, pessoas, aces e conversas observadas. O outro reflexivo - a parte que
apreende mais o ponto de vista do observador, as suas ideias e preocupaes. Discutire- Estava-se no intervalo das aulas quando desci os corredores. Como de costume l estavam c
mos estes dois aspectos das notas de campo em separado. rapaz e a rapariga em p, aqui ou ali, perto dos caci fos. Vi trs casais. Ouvia-se o berro ocasional.
A parte descritiva das notas de campo. A parte descritiva das notas de campo. de longe No se viam professores do lado de fora das salas.
a mais extensa, representa o melhor esforo do investigador para registar objectivamente C.O.: Os corredores pareciam relativamente sem superviso durante os intervalos.
os detalhes do que ocorreu no campo. O objectivo captar uma fatia da vida. Consciente
Lembro-me de duas raparigas negras que desciam o corredor juntas. Eram altas e magras e
(cont. na p. 163)
tinham o cabelo arranjado com contas de forma elaborada. Parei na secretaria para dizer secret-
ria do Sr. Talbot (o director) que me encontrava no edifcio. Ela mostrou um sorriso acolhedor.
Figura 4-1 EXEMPLO DE NOTAS DE CAMPO C.O.: Agora sinto-me bastante confortvel na escola. Sinto-me como se pertencesse a ela.
Quando passo nos corredores alguns professores sadam-me. Tenho-me desviado dc
24 de Maro, 1980 meu caminho para dizer "ol" a alguns dos midos que passam. Por duas vezes j fui
Jae McCloud olhado de alto a baixo pelos midos que iam a passar. Dizer-lhes "como que ests?'
Ilh - l2h30m parece desann-Ios.
Westwood High
6. o conjunto de notas Entrei na classe da Marge e ela estava de p na parte da frente da sala com mais pessoas de
o QUARTO TEMPO que as que alguma vez tinha visto na sala. excepto na sua prpria aula, que logo aps o segunde
AULA NA SALA DA MARGE tempo. Parecia que estava a falar para a classe ou que se preparava para comear. Estava vestid2
como na altura das minhas outras visitas - limpa, agradvel, bem vestida mas de fonna prtica.
Cheguei Westwood High quando faltavam cinco minutos para as onze, a altura em que Hoje tinha um blazer s riscas, uma blusa branca e calas escuras. Olhou para mim e disse: "Ah.
Marge me tinha dito que comeava o quarto tempo. Estava vestido como habitualmente: camisa hoje tenho muito mais pessoas aqui do que da ltima vez".
desportiva, calas de algodo e uma parka Woolrich. O quarto tempo o nico perodo durante o
C.O.: Isto era uma referncia s minhas outras visitas, alturas essas em que esto poucos estu-
dia em que todos os estudantes que esto no programa para os "diminudos neurolgicos / com
dificuldades de aprendizagem", mais conhecido como o "programa da Marge", se encontram. dantes. Ela parece muito consciente do facto de ter um pequeno grupo de estudante,
Durante os outros tempos, alguns estudantes do programa, dois ou trs ou no mximo quatro, vm por que responsvel. Talvez se compare com os professores regulares que tm classes
sua sala para ela os ajudar com o trabalho que lhes destinado nas suas outras classes integradas com trinta ou mais alunos.
do ensino secundrio. Estavam duas mulheres com vinte e muitos anos sentadas na sala. S restava uma cadeira.
Havia a promessa de um quente dia de Primavera. Uma carrinha da Polcia, do tipo das que Marge disse algo do tipo: "Hoje temos duas visitas dos servios centrais. Uma uma conselheira
tm banco atrs, utilizadas para as grandes rusgas, estava estacionada do enonne parque de estacio- vocacional e a outra uma fisioterapeuta", mas no me lembro se essas foram as suas palavras.
namento que existe em frente escola. Ningum se encontrava sentado dentro dela e nunca soube Senti-me embaraado por ter chegado tarde. Sentei-me na nica cadeira disponvel ao lado de
da razo para ela ali estar. Na circular em frente da escola estava estacionado um carro do Exr- uma das mulheres dos servios centrais. Vestiam saias e traziam as suas agendas, estando muitc
cito dos Estados Unidos. Tinha insgnias de lado e era de uma cor caqui. Quando me afastava do mais arranjadas do que as professoras que tinha visto. Estavam sentadas e observavam.
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Figura 4-1 (continuao) Figura 4-1 (continuao)
Em baixo est a disposio dos lugares na classe de hoje: e perguntou-lhe se conseguia pensar em algo mais. Ele disse: "Sim, podamos perguntar quant(
produtos fazem em cada ano." A Marge disse: "Sim, podamos perguntar acerca da produo.
quanto ao Leroy, tens algumas ideias, Leroy?" Ele disse: "No." O Sr. Armstrong estava em p ,
I secretria~ canto e a dizer ao Phil em voz baixa: "Agora j sabes quais as perguntas a fazer quando pr<
curares um emprego?" O Phil disse: "Treino, que tipo de treino preciso ter?" A Marge diss,
"Sim, verdade, treino." Jason disse alto mas sem gritar: "Qual a escolaridade que precisa paI
arranjar o emprego?" A Marge continuou a fazer a lista.
C.O.: A Marge estava bastante animada. Se no a tivesse j visto assim anteriormente pens.
ria que ela estava a exibir-se para as pessoas dos servios centrais.
Alfred
A Marge continuou: "Bom, escreveram todas estas perguntas? Tm-nas escritas em caJ1e~
Conseguem fazer pelo menos uma pergunta quando l estiverem? No ponham a mesma questi
que a pessoa vossa frente, mas tm todos uma pergunta que possam fazer? Vocs sabem que
Conselheira
Fisioterapeuta I Sr Sharp gosta que faam perguntas e depois da visita tero de ouvi-Ia se no as fizerem. Esti
vocacional
todos dispensados do quinto tempo de amanh. Se voltarmos tarde, eu dispenso-os durante o pr
meiro tempo de almoo e podem almoar durante o segundo tempo."
Alfred (Sr. Armstrong, o auxiliar da professora) deu uma volta sala mas quando parou foi ao Olhei volta da sala e notei a maneira como alguns dos estudantes estavam vestidos.
p do Phil e do Jeff. Marge circulou junto sua secretria durante a conversa em que comeou Maxine tinha uma I-shirt preta com algumas letras. Era uma inscrio muito bem feita e a cam
por dizer classe: "Lembrem-se, amanh haver uma visita de estudo Rollway Company. sola parecia cara. Tinha vestido umas calas Levis e tnis Nike. O Mark tem cerca de 1,75m e
Encontramo-nos no stio habituaL ao p do autocarro, em frente da entrada principal, s 8h30m. A I,SOm. Tinha um colete de mangas compridas com um aligtor na frente, cheio de estilo, mas.
Sr.' Sharp quis que eu vos dissesse que a visita Rollway no especificamente para vocs. No calas estavam enrugadas e calava tnis de basquetebol pretos e enlameados, com ambos os co
como a visita G.M. Eles levaram-vos a lugares onde vocs poderiam vir a arranjar des partidos, um deles em dois stios. A Pam vestia uma camisola de veludo lils sobre uma sa
trabalho. Neste caso trata-se de uma visita geral, vai toda a gente. Muitos dos empregos que iro s riscas abotoada at baixo. O seu cabelo parecia muito cuidado e dava a ideia que tinha sid
ver no so para vocs. Alguns so apenas para pessoas com qualificao em engenharia. arranjado num cabeleireiro caro. O Jeff estava sentado ao seu lado na sua cadeira de rodas. TinI'
melhor usarem sapatos confortveis pois iro andar durante duas ou trs horas." Maxine e o Mark um p no ar, sem o sapato, como se tivesse sido deslocado. O Sr. Armstrong (Alfred) tinha urr
disseram "ooh" em protesto por terem de andar. camisa branca e lustrosa abeI1a frente em dois botes. Tinha vestidas calas claras, do tipo seI
Ela fez uma pausa e disse numa voz inquiridora: "OK, alguma questo" Vocs iro todos. cinto. Phil tinha uma camisola bege sobre uma camisa branca, calas escuras e tnis de basquet'
(Pausa). Quero que peguem num carto em branco e que escrevam algumas questes para que boi curtos. Os tnis eram vermelhos e estavam sujos. Tinha um anel de sujidade volta do colar
possam ter coisas para perguntar na fbrica." Comeou a distribuir cartes e nesta altura o Jason, nho. Era o menos bem vestido de todo o grupo. O Jae tinha uma velha e normal I-shirl branca
que estava sentado ao meu lado, expressou a sua averso e disse "temos de fazer isto?". Marge jeans. O seu longo cabelo louro estava despenteado. Tem acne na cara e mais de I,S5m. TinI-
disse: "Eu sei que isto demasiado fcil para ti. Jason." Isto foi dito de uma forma sarcstica mas uns tnis de jogging limpos e com aspecto de novos. Era o nico rapaz com tnis de jogging. C
no como algo para dim inuir a pessoa. restantes tinham tnis de basquetebol. O Jim tinha provavelmente 1,75m ou I,SOm. Vestia un~
C.O.: Foi como o sarcasmo entre duas pessoas que se conhecem bem. A Marge conhece mui- camisola vermelha. Jason tinha um barrete preto de golfe e um casaco bege de Primavera sobl
tos destes midos h vrios anos. Tenho que explorar as implicaes deste facto em uma I-shirl da universidade. Vestia calas escuras e uma t-shirl com um decote em V. Esta,
relao ao convvio que ela mantm com eles. desbotada das lavagens. Os olhos de Jason estavam visivelmente vermelhos.
C.O.: Dois dos midos disseram-me que a Westwood High era um desfile de moda. Tenh
A Marge continuou: "OK, quais so algumas das questes que vocs vo pr?", Jason gritou:
dificuldade em compreender o que que est na moda. O Jason usou essa express(
"Seguro", e a Marge disse: "Estava a perguntar Maxine e no ao Jason." Isto foi dito de uma
Parece-me a pessoa mais preocupada com a roupa.
forma casual sem qualquer ira em relao ao Jason. A Maxine disse: " As horas - as horas de tra-
balho e o salrio." Outra pessoa gritou: "Benefcios." A Marge escreveu essas coisas no quadro. Marge disse: "OK, agora vamos fazer o teste." E passou uma folha com problemas. Num de
Foi ao p do Phil que estava sentado ao p do Jeff. Penso que passou frente do Jeff. O lados estava uma conta em branco com algumas instrues sobre o que pr nos espaos. Tambr
Sr. Armstrong estava sentado ao lado do Bill. E disse: "Tens uma pergunta')" O Phil disse: "No estava um talo de depsito e uma folha de balano de um livro de cheques com muitos nmere
consigo pensar em nenhuma." Ela disse: "Francamente. Phil. Acorda." Depois foi ao p do Jae, o em baixo. Era suposto que pusessem os nmeros no lugar certo, fizessem o balano do livro d
rapaz branco. O Jae e o Jeff so os nicos rapazes brancos que eu vi frequentando este programa. cheques e passassem um cheque, bem como preenchessem um talo de depsito. Uma grand
As duas raparigas so brancas. Ele disse: "No consigo pensar em nenhuma." Foi ao p do Jason parte do tempo foi gasta nesta actividade. A Marge disse: "Comecem. Lembrem-se de que isto
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Figura 41 (continuao) Figura 41 (continuao)
um teste." A Maxine fez-lhe uma pergunta. Ela disse: "Lembrem-se que um teste. No vos A conselheira vocacional disse:" Existem outras crianas para alm daquelas em cadeira de
posso dizer isso." O Jason disse: " Pode ao menos dizer-nos como que se escreve uma palavra? rodas que possam utilizar a terapia~" Marge disse: "Realmente, no sei. Que tipo de coisas que
Como que se escreve vinte?" A Marge ignorou a pergunta. Foi ao p do Leroy e disse: "Leroy, esto a pensar fazer?" A conselheira vocacional disse: "Oh, consultas, fisioterapia. No podemos
suposto utilizares um lpis e no uma caneta. Se fizeres um erro no podes apag-lo. Onde que fazer milagres mas h certas coisas que podemos fazer. Lembro-me dos pais de um mido com
est o teu lpis?" Ele olhou para o Jason e este devolveu-lhe o lpis. Marge deu ao Jason um lpis P.c. dizerem que a primeira palavra que a nossa criana disse foi carro. Como que ela lhe vai
da sua secretria. Foi ao outro lado da sala. O Bob estava tambm a utilizar uma caneta. Ela disse: dizer que ele no pode ser mecnico~"
"Bob, um lpis e no uma caneta." O Jason disse algumas vezes: "Miss Katz, Miss Katz", tentando
fazer com que ela fosse ao p de si e o ajudasse. Conseguiu chamar a ateno do Sr. Armstrong e C.O: Este comentrio caiu do cu. No consegui perceber a que que estava ligado. Tenho a
fez-lhe algumas perguntas acerca de como preencher o talo de depsito. Armstrong disse-lhe: "Se sensao que a conselheira vocacional estava nervosa. Ela era nova e a Marge estava a
eu responder a essa questo estou a responder ao teste por ti." ser agradvel sem ser calorosa.
Debrucei-me para a pessoa que era conselheira vocacional e fiz-lhe perguntas acerca do seu Numa altura durante a aula, a Marge disse numa voz que interrompeu a classe: "Esqueci-me
trabalho. Disse que trabalhava para as autoridades da cidade h dois anos mas que tambm fre- de distribuir isto minha classe (a sua classe constituda por estudantes tpicos). Oh. como que
quentava a Universidade. Perguntei-lhe qual a razo da visita. "Ouvi falar acerca deste programa. pude ser to idiota." Estava a segurar uma folha de papel. O Jeff perguntou: "Sobre o que ~" A
Queria explorar se as crianas com D.A. (Dificuldades de Aprendizagem) so elegveis para acon- Marge disse: "Um programa de Vero. acerca de visitas a faculdades. Visitas a faculdades em
selhamento. No tinha visto este grupo por isso quis vir e dar uma olhada, ver que tipo de servios
que possam estar interessados." Jeff fez um gesto com a mo como se no estivesse interessado.
que tm e quais os que podem vir a ter." Perguntei-lhe acerca da senhora que vinha com ela e
disse-me que era uma fisioterapeuta que tinha vindo para ver se existia algum tipo de servios que C.O : Esta a segunda referncia que a Marge faz hoje s faculdades. Faz-me pensar o
os fisioterapeutas poderiam prestar. Era nova no distrito escolar. quanto a escola secundria orientada para a entrada na faculdade. Imagino o que que
os midos pensam quando ouvem pronunciar a palavra "faculdade".
C.O.: Sinto que estas pessoas esto deslocadas. A maneira de vestir no apropriada e so
como peixes fora de gua. Marge comeou a falar com a conselheira vocacional acerca de alguns dos problemas criados
pela maneira como as escolas estavam organizadas. Disse: "O problema so os estpidos crditos
Durante o teste a Marge andava volta da sala observando o que estavam a fazer. Disse:
mais os testes que tm de passar para obter um diploma. -se quase forado a p-los a estudar
"Vocs so todos to espertos. Agora o que precisam de dinheiro para pr no banco." Trs ou
quatro vezes durante o teste ela utilizou a frase "vocs so to espertos" como forma de elogio. assuntos acadmicos, quando no isso de que necessitam. Deveriam ter programas baseados em
Numa certa altura Marge olhou volta e disse: "Onde est o Mac? Ah. sim, disse-lhe para no competncias em que se podia avali-los em capacidades vitais, e ter qualquer coisa para lhes ofe-
vir sem a sua me. Bom, o que se arranja, ele no est aqui e acho que a me no pde vir." recer no final do programa. No deviam estar aqui quatro anos a perder o seu tempo." A conse-
A Marge dirigiu-se para ao p de ns e falou com a conselheira vocacional. A conselheira lheira vocacional perguntou quais as matrias em que os estudantes estavam inscritos. Marge
vocacional perguntou-lhe: "Porque no integrar estes midos com os outros~" A Marge respon- disse: "Temos um mido em biologia. Temos algum em lgebra." A conselheira vocacional disse:
deu-lhe. "Ah, eles frequentam as classes integradas com os outros midos. Esta a nica classe "Uau, isso qualquer coisa. Alguma vez precisam de coisas como uma mquina de escrever~"
em que esto juntos." A conselheira perguntou: "E quanto ginstica e ao Jeff?" A Marge disse: C.O.: A conselheira vocacional no acompanhava as preocupaes de Marge.
"Eles frequentam as aulas normais de ginstica. O Jeff pode utilizar a piscina. Est construda de
maneira a poder ser utilizada por deficientes." A conselheira perguntou: "Alguma das crianas Marge, um pouco irritada, disse: "Bom, se tivssemos uma mquina de escrever podamos
recebe algum tipo de terapia fora das aulas?" A Marge disse: "O Jeff vai clnica de Paralisia dar-lhe uso. Temos cassetes e tentamos t-las disponveis." A conselheira vocacional disse: "Esta-
Cerebral (P.c.) uma vez por semana." Quando Marge falava fazia-o num sussurro mas a sua voz mos a receber algumas mquinas de escrever no nosso escritrio. No prometo que as possam uti-
ouvia-se, e tenho a certeza que o Jason, que estava sentado ao meu lado, conseguia ouvir tudo o lizar mas elas esto a funcionar." Marge disse: "Um dos midos entrega os trabalhos passados
que estava a ser dito. A conselheira vocacional disse: "Estive a observar ali o Bob. Tem uma mquina. A me que faz a parte da dactilografia. Ele quer ir para a universidade, mas no vejo
preenso quase primitiva do lpis." A Marge respondeu: "Ah, todos tm isso. Escrever um ver- como, a no ser que leve a me com ele." Marge baixou a voz e disse: "Ele no realista, quer ser
dadeiro problema, no s o ler." guarda florestal".
A Marge disse: "Antes desta classe ser formada a maior parte destes midos no eram classi- Marge continuou a falar com a conselheira vocacional: "A maior parte dos midos esto no
ficados como D.A., ou, se eram classificados, eram como perturbaes emocionais. No havia C.E.T.A. Bom, o C.E.T.A. no uma carreira mas pelo menos um trabalho, algo para eles faze-
realmente lugar para eles. Quer dizer. eles estariam neste ou naquele programa, mas no num de rem. O problema so os diplomas. S os A.M.E. (Atrasos Mentais Educveis) podem ter diplomas
que eles realmente necessitassem." activos. Os meus midos podem fazer os testes de competncia mnima como testes orais, mas
Nesta altura, ela levantou a voz e tenho a certeza que o Jason a podia ouvir dizer: "Perturba- vo ter que passar todas as partes desse teste, a escrita, a leitura e a matemtica. No quero ser
es emocionais." pessimista, mas no prximo ano sei que nenhum dos meus midos conseguir pass-lo."
C.o.: Ponho-me a imaginar se os estudantes sero to sensveis a estas classificaes como Durante o tempo em que falaram, talvez quinze ou vinte minutos, todos estavam a trabalhar
eu. Sinto-me terrvel quando so utilizadas em frente dos estudantes. muito, muito arduamente. Na verdade, a mulher quase no disse uma palavra. Depois de abando-
156 157
I I
Figura 4-1 (continuao) Figura 4-1 (continuao)
narem a sala, Marge disse turma: "Estas duas mulheres pertenciam aos servios centrais. Uma C.O.: O Alfred vive na vizinhana do Mac.
conselheira vocacional e a outra fisioterapeuta. Eu tinha-as apresentado a vocs, mas no sabia o
O Alfred respondeu: " uma igreja a tempo inteiro e tudo. muito pequena."
nome de uma das senhoras, e era embaraoso. O Joe McCloud (apontando para mim) est sen-
Perguntei: "Porque que as pessoas dos servios centrais estavam aqui?" Marge disse: "Bor
tado ali. Vocs sabem que ele nos visita regularmente. Est interessado em classes como esta. Ele
ela disse que vinha s dez e meia e no apareceu at s llh 45m. s lOh 30m podia ter falado COI
pertence Universidade."
Marge disse: "Faam as adies e as subtraces o melhor que souberem. Se tivessem feito ela. Tinha algum tempo livre. No queria dizer que no podia assistir aula, por isso disse para v
isto em casa, teriam a vossa calculadora e seria muito mais fcil." e para arranjar um lugar. No sei se ela viu muito. No sei o que que ela vai fazer."
Perguntei Marge o que sentia acerca dos servios centrais e ela disse: "Eles no sabem que E
C.O.: A maior parte dos midos da classe so pobres. No imagino que possuam calculadora, estou aqui. Eles no sabem que eu existo." Eu disse: "A quem se dirige nos servios centrais'7" E
mas penso que ela disse isto como forma de encorajamento. disse: "Bem, na verdade. a ningum. Joe Carroll a pessoa. Mas, Bullard quem dirige a Educ:
O senhor Armstrong chegou-se ao p do Leroy e disse: "Para que que tens isto? Isto um o Especial. Deixa-me ver, o Carroll dirige alguns programas especiais, penso que os novos pr<
teste." Leroy olhou para ele com um sorriso na cara e disse: "Bom, queria aprender como faz-lo." gramas que eles comearam. Realmente no sei o que faz o Bullard. De certeza que ele no ton
Aparentemente, Leroy estava a utilizar um livro que no era suposto utilizar para resolver o seu quaisquer decises. Eu vou ter com o CarrolL Ele o supervisor dos programas especiais."
teste. A conversa ficou por ali. Perguntei-lhe se as pessoas vinham escola e observavam o programa. Ela disse: "Bem,
Jason terminou e devolveu o seu teste dizendo: "Tive cem por cento. era fcil." Perguntou se Claire Minor que uma professora em destacamento especial veio uma vez para ver se estvame
podia ir casa de banho e saiu enquanto Marge dizia: "Cinco minutos." Um pouco mais tarde ele bem e de sade mas nunca mais a vi. Telefonei uma vez ao Carroll porque necessitava de urr
voltou e tinha o lpis na boca. Marge disse: "O que que ests a fazer com o meu lpis na tua coisa e ele veio. mas no continuou a vir. Eles no vm ver o que eu estou a fazer. Eles no sabe
boca?" Jason disse: "Estou a segur-lo." Ela disse:" D-mo." Ele tirou-o da boca e devolveu-o. o que eu estou a fazer. No me importo. Devem pensar que eu estou bem e que consigo lidar co
Marge disse: "Olha para isto, as marcas dos teus dentes no meu lpis. Bonita maneira de o as minhas prprias coisas. mas se estivessem c professores novos talvez viessem, pois de certe;
devolver."
que teriam de descobrir o que se estava a passar e o que que eles estavam a fazer. Sinto que:
C.O.: O tom desta observao era ligeiramente zangado, mas no confrontativo - Marge tem tivesse um problema poderia obter ajuda. mas realmente eles no andam em cima do que eu fa
uma relao com Jason em que muito directa com ele, mas so velhos amigos. Voc h-de ouvir as pessoas. No se consegue obter uma deciso sobre qualquer coisa."
Marge recolheu os testes e Jason disse: "Vamos ver quem tem as respostas erradas. Eu sei que Eu disse: "Pode-me dar alguns exemplos de no conseguir obter decises?". Ela disse: "BOI
no fiz nenhuma errada." medida que recolhia os testes Marge disse para o Jeff: " Bom, podes no caso do Jeff tenho telefonado para a central para tentar obter um autocarro especial de modo
terminar o teste durante o sexto tempo e alguns de vocs podem tennin-lo amanh." poder ir connosco a Rollway e no consigo encontrar o Mike. Vai acabar por no ir porque ni
temos o autocarro."
C.O.: Isto deu-me a impresso de que era um teste fingido. e no um verdadeiro teste.
Pedi outros exemplos. Ela disse: "No incio do ano, com o auxiliar. O auxiliar que eu tini
Jason disse: "Como que eles o podem acabar amanh se partimos s 8h30m de autocarro?" desistiu e eu telefonei-lhes e informei-os e o Carroll disse-me que no iria conseguir um auxili
A Marge respondeu: "Algumas das pessoas vm noutros tempos para alm do quarto tempo." este ano. Disseram-me que iria partilhar um auxiliar com o professor de recursos que est r
A campainha soou e toda a gente comeou a sair. No me lembro de quem estava a empurrar outro lado do edifcio. Ora, isso impossvel pois ele tem o mesmo problema que eu. Nunca
a cadeira de rodas de Jeff ou se ele o estava a fazer sozinho. mas Philip notou que a perna de Jeff consegue saber quantos midos esto na classe dele ou na minha, por isso fiquei louca. Gritei
estava no ar e perguntou: "O que aconteceu') Descolaste a perna? Queria dizer deslocaste. Marge berrei. Finalmente fui ver o Sr. Talbot, o director. Ele tambm bom a gritar e a berrar mas tar
disse: "Descolaste a perna, muito bem. Philip. Tenta deslocaste." Mark e Laura riram-se. bm no parecia conseguir chegar a lado algum. Finalmente, mencionei a Associao dos Profe
C.O.: Marge fala de uma forma brincalhona devido ao seu tom de voz. No penso que tenha sores. Disse-lhes que ia contact-los. Eles tm muito medo do sindicato. Antes que desse por is:
sido um comentrio pejorativo. mais a brincar. O tom da sua voz no hostil e os recebi um telefonema c disseram-me que me iam enviar o Alfred. Isso foi por volta de OutuDr
midos parecem gostar dela. Ela procede da mesma maneira com os midos que no Este suposto ser um programa-piloto. Como que eles tm um programa-piloto se no tm u
esto no programa. Os midos devolvem-lhe as piadas. auxiliar para o programa? Sim, telefonaram-me quando mencionei o sindicato e disseram-me qr
Todos saram e o Sr. Armstrong aproximou-se, bem como a Marge. Sentaram-se ao p de mim e existia um rapaz novo para trabalhar comigo."
Perguntei a Marge acerca de como comeou o programa. Disse-lhe que no tinha entendic
comemos a falar. Perguntei onde estava o Mac. Marge disse: "O Mac um verdadeiro problema.
Simplesmente no aparece. No outro programa em que voc esteve tambm no apareceu. Continuo bem da ltima vez. Ela disse: "Deixa-me ver, tu conheces o Leroy, ests a ver o Leroy. Ele
a tentar falar com o pai mas no consigo. Tambm no consigo encontrar a me. No outro dia telefo- tipo com o nvel mais baixo de funcionamento da turnla. Tem cinco anos em regime de prova p'
nei e o Mac estava ao telefone. Ouvi a me dele dizer que no podia vir ao telefone porque estava causa de furto e tambm por assalto. Eu tinha o Leroy no incio do ano passado. O Lou Wim
muito cansada. O pai trabalha todo o dia e noite pastor. Vivem em Hollow Street." Perguntei: fez-lhe testes e descobriu que ele tinha uma diminuio neurolgica. Ningum sabia que ele tinI
"Que tipo de pastor que ele ?" Marge disse: "Alfred, talvez tu saibas." um problema. Ele ia frequentando mas sem conseguir nada. Existe uma professora de ensir
Figura 4-1 (continuao) Figura 4-1 (continuao)
especial que no conseguia acreditar como ele tinha percorrido o sistema escolar funcionando ao Numa certa altura Marge disse-me que se tinha oferecido como treinadora para a equipa e
nvel que ele tem agora. Ele foi classificado como tendo uma perturbao emocional. Ele voleibol. Ela disse: "Tenho que me habituar a falar com midos num nvel diferente. Aqui fa
muito, muito desconfiado. Mesmo se se levanta a voz. ele fica todo excitado. Uma vez na biblio- sempre to devagar e no utilizo palavras complicadas. A equipa de voleibol tem de ser boa. I
teca mencionei o seu vigilante e ele comeou a gritar comigo e a dizer "no digas isso em frente tambm jogo e d-me uma oportunidade de praticar."
de toda a gente." como se ningum soubesse. Toda a gente sabe que ele tem um vigilante. Eles Continumos a falar acerca do muito alto e do muito baixo. Marge disse: "Os professor
puseram o Leroy a ser avaliado pelo comit distrital. Eles disseram que precisavam de um pro- com quem eu falo dizem que nas suas classes h uma mistura daqueles que conseguem fazer
grama para midos como este, falaram com o Lou acerca do assunto e eu ofereci-me como trabalho com aqueles que no o conseguem." Perguntei-lhe se eles tinham os midos da assist
voluntria. Tambm tinha o Mel na sala de apoio. Eu fui professora de apoio no ano passado. cia social do interior da cidade e os filhos de profissionais liberais. Ela disse: "Sim, como est
Espero que conheas o Mel antes de terminares o trabalho. Ele no tem vindo." O Alfred disse: a dizer."
"Sim, ele arranjou trabalho numa loja de comidas qualquer." No est muito claro quando isto foi dito, mas lembro-me que numa certa altura ela disse: "
Marge disse: "De qualquer modo, as pessoas comearam a falar sobre a necessidade de um etiqueta de D.A. pe-te numa classe melhor." Queria dizer que ter uma classe D.A. proporCiOI
programa. O Lou Brown na Miron Junior High tem uma classe mais homognea para diminudos midos com menos problemas.
neurolgicos e crianas com dificuldades de aprendizagem, e sabamos que alguns dos midos No sei o que comeou a conversa mas ela comeou a falar do background social dos mid
viriam para aqui. Por isso existia uma necessidade e calhou acontecer." da classe. Ela disse: "A Pam vive perto daqui, logo alm, por isso vem de uma famlia de profi
sionais liberais. Com a Maxine diferente. Ela vive na zona leste. uma entre seis filhos e o f
Mencionei quo arduamente me parecera que os midos tinham trabalhado no teste. Ela
no assim to rico. De facto, est na manuteno, dirigindo as equipas de limpeza. Bom, o J(
disse: "Sim, d-se-lhes uma tarefa e eles agarram-se a ela. Mas no a fazem toda bem. Como o
vive em Dogwood. da classe mdia." Perguntei-lhe acerca do Lou. Ela disse: "Pobre Lou, p
Leroy, por exemplo, em vez de assinar o seu nome assinou camisola e calas."
falar em diminudos neurolgicos, no sei o que fazer com esse tipo. Bom, ele tem uma irm q
Mencionei que o Mark me parecia vestido de um modo muito chique e que tinha vestida uma
acabou a escola secundria h dois anos. Preocupa-me mais do que qualquer um dos outros. N
camisa cara. Ela disse: "No sempre assim. No outro dia tinha uma camisa que parecia um des-
sei o que vai ser dele. Ele to lento. No conheo nenhum trabalho que ele possa fazer. O f
troo. Fui casa dele. na East Streel. Eles mudaram-se. O Mark nunca esteve numa classe
veio c e parece-se exactamente com ele. O que que se lhe vai dizer" O que que ele vai pod
integrada, tem sempre estado na Educao Especial. Em Rosetree estava com o Alfred no pro-
fazer? O que que ele vai fazer? Lavar avies? Falei com o conselheiro vocacional. Disse-r
grama que ele tem. O Comit dos Diminudos, que na altura era local, observou-o e encorajaram
que existiam empregos nos aeroportos a lavar avies. Quero dizer, como que ele vai lavar u
a me a mover um processo porque no existia nenhum programa que fosse ao encontro das suas
avio? E que tal a varrer os hangares? Talvez ele possa fazer isso. A me diferente. A m
necessidades. A me no teve que fazer muito antes de eles dizerem que iria haver um programa pensa que o Lou a sua punio. Consegues imaginar esta atitude? Tenho imaginado o que
disponvel para ele. Quero dizer, no foi como se o comit lhe tivesse dito oficialmente para ela
que ela poder ter feito para pensar que merece o Lou?
iniciar um processo. Foi mais do gnero de eles ficarem de fora. A Mary Willow a pessoa com "Bom, o Luca Meta totalmente classe alta. O Leroy o lado baixo do espectro. No i
quem o Alfred costumava trabalhar e ela realmente boa." quantos midos tm, mas tm muitos. A me tirou um rim recentemente. Toda a gente sabe q
Marge comeou a falar acerca de Luca Meta que eu ainda no conheci. Disse: "H um rapaz ele est em regime de prova. A propsito, quando h algum roubo na escola olham logo para e
que no devia estar aqui. O pai dele fez a velha presso sobre o Bulllard e queria uma classe Ele costumava ir ao ginsio, e de cada vez que ia alguma coisa era roubada. Agora j no o di
especial para o filho e ele aqui est. O Luca no necessita de aprendizagens fundamentais. Ele xam ir ao ginsio. O seu vigilante esteve doente. No prximo ano no estar c."
parece retirar algo do programa vocacional, e depois diz que quer ser guarda florestal. Bom, no Nesta altura era cerca de meio-dia e eu mencionei que me ia embora e que queria combir
sei nada acerca disso." outra altura para voltar. Ela disse: "Podes vir sempre que quiseres. Temos uma visita na quinl
Disse Marge e ao Alfred que tinha estado na pea de teatro da Westwood High School no -feira." Disse-lhe que provavelmente viria no quarto tempo de quarta-feira. Ela disse algo acer
sbado noite. Perguntei-lhes acerca dos midos que entravam na pea em comparao com os de eles comearem a ler anncios de apartamentos.
midos do programa especial. Fiz perguntas gerais sobre as amizades na escola secundria. Ela Ela disse: "A propsito, estava a falar e talvez me tenhas ouvido acerca do que necessitame
disse: "Bom, da maneira como vejo as coisas, existe o muito alto e o muito baixo. No temos um programa baseado em competncias. J terminei um programa baseado em competncias
realmente um meio termo. Essa a minha impresso. Deves ter reparado que s havia uma pes- alguma vez eles o quiserem aproveitar. estpido gastar quatro anos dos midos aqui, quan
soa negra na pea. Os midos negros gostam de vir para aqui porque existem muitos outros no faz sentido em termos do que eles so. Eles deviam estar a trabalhar. Se eles no vo acat
negros. Algumas outras escolas no tm tantos. Mas realmente no se misturam como se pode a escola secundria, o que deviam era fazer algumas aprendizagens fundamentais como o q
pensar. Na quinta-feira foi o dia dos anos 50. Todas as pessoas deveriam vestir-se como nos fizemos com o saber passar um cheque. As pessoas l fora no lhes vo ensinar isso, por is
anos 50. A pea era do estilo pea dos anos 50. Muito poucos negros apareceram assim vestidos. eles podiam fazer isso. Quando tivessem aprendizagens suficientes, aprendizagens bsicas, p,
Eles no andam exclusivamente uns com os outros, mas hora do almoo. se fores cafetaria, se conseguirem manter sozinhos, ento deviam poder sair. Isto no tem sentido."
os brancos esto a comer com os brancos e os negros com os negros. Mas a classe mdia supe- A certa altura ela estava a falar da famlia do Philip. Disse: "Essa uma bonita famlia. El(
rior dos negros mistura-se com os brancos. Isso diferente." um rapaz muito agradvel, um rapaz da classe mdia."
160 IQE-ll
I
Figura 4-1 (continuao) de que qualquer descrio at um certo grau representa escolhas e juzos - decises ace
do que anotar, sobre a utilizao exacta de palavras - o investigador qualitativo em edu
Numa certa altura durante a minha visita perguntei acerca das Foras Armadas como possvel
carreira. Ela disse: "Isso outro problema. A maior parte dos midos no conseguem passar o
o procura ser preciso dentro destes limites. Sabendo que o meio nunca pode ser comI
teste para entrar para as Foras Armadas. Houve um programa dos "Sixty Minutes" acerca de tamente capturado, ele ou ela dedicam-se a transmitir o mximo possvel para o paI
como eles deixam os midos entrar fazendo batota. Eles no conseguem um diploma. Eles no dentro dos parmetros dos objectivos de investigao do projecto.
conseguem entrar para a tropa. Quem me dera que houvesse uma maneira de deixarem estes mi- Quando dizemos que o investigador tenta ser o mais descritivo possvel, queremos di
dos fazer batota, porque estes midos podiam dar um bom uso a um diploma. Se o Phil no conse- que aquilo que ele ou ela observam deve ser apresentado em detalhe em vez de ser resum
guir um diploma vai-se sentir muito, muito mal, mas no consigo v-lo a obter o diploma. Quanto ou avaliado. Por exemplo, em vez de dizer, "a criana dava um aspecto de desleixo", por
Pam, isso vai destru-la. Se ela no conseguir terminar o secundrio vai ser devastador. Ela tem -se escolher algo como "a criana, que tinha 7 ou 8 anos, usava um fato-macaco gasto e s
um grupo de amigos que vo conseguir obter os diplomas e pertence equipa de atletismo.
com ambos os joelhos rasgados. O nariz escorria at boca e a sua cara estava limpa
Deixmos a sala. a Alfred e a Marge acompanharam-me ao longo do corredor vazio. Pergun-
stio em que tinha passado com os dedos molhados. Em vez de dizer "a classe estava
tei-lhe como que o~ midos se sentiam por estar nesta classe. Ela disse: " Bem, depende. A Pam
preocupa-se muito. E como ela reprovar a Histria e ter de fazer a disciplina em poca especial.
clima de festa", descrever o que estava pendurado das paredes e do tecto, o que estava
A razo porque ela reprovou foi porque no disse que estava neste programa, por isso no obteve quadro, que sons e movimentos se podiam observar. Sempre que se possa, importa
ajuda extra e chumbou." Marge acompanhou-me porta. O Alfred deixou-nos perto da sala dos citar as pessoas em vez de resumir o que elas dizem.
professores. particularmente importante quando se trabalha com descries evitar o uso de p:
No caminho para a porta ela disse-me: "Lembras-te do rapaz que falei que vai estar connosco? vras abstractas (a no ser, como evidente, quando se est a citar algum). No diga,
O filho do dentista, o rapaz do Swenson? Bom, tenho ouvido histrias acerca dele. Descobri que exemplo, que o professor estava em frente sua turma a "ensinar". O que que ele ou
ele realmente um A.M.E. (Atrasado Mental Educvel) e um mido hiperactivo. Vai manter-me estavam realmente a fazer? Seja especfico. Se o professor estava a falar faa uma cita1
muito ocupada. Se no prximo ano estiverem vinte no programa vou mesmo necessitar de outro
descreva-a. Voc pode estar interessado em quando e em que condies os professores
auxiliar." Disse-lhe adeus e andei na direco do meu carro.
lizam a palavra ensinar para descrever o seu prprio comportamento, mas deve evitar u
zar esse termo. Em geral, substitua palavras como disciplinar, brincar, leccionar, prat
caMENTRIaS ADICIONAIS
boa pessoa, bom estudante e fazer nada por descries exactas do que as pessoas est1
Na penltima noite encontrei uma mulher numa festa, que ensina em Westwood. Ela pergun- fazer e a dizer e de como que essas pessoas lhe parecem. Voc quer entrar no mundo
tou-me o que que eu fazia em Westwood. Eu expliquei. Ela disse-me que noinha tido tantos est a observar e as palavras abstractas levam-no a polir esse mundo em vez de o dissec:
midos do programa na sua classe. Disse-me que tinha tido o Luca e que ele era muito bom. Lem- Pode ser difcil abandonar descries superficiais ou explicitamente avaliativas.
bro-me de ela dizer algo como: "Ele no consegue ler muito bem mas est intelectualmente ao
apndice deste livro providencimos algumas questes que podem ser teis para o tn
mesmo nvel dos outros midos da turma". Disse-me que ele lhe tinha escrito um relatrio dacti-
para um nvel de inqurito mais profundo. Fornecemo-Ias de modo a sensibiliz-lo I
lografado. Disse-me ainda que tinha o Leroy numa turma mas que no o via muito. Eu disse-lhe
que havia de marcar um encontro com ela para falar. alguns aspectos das escolas que pode estudar, mas no como um conjunto de quest
para levar consigo e para as quais procura respostas. Essas questes servem para aumel
C.O.: Esta manh estava a falar com o Hans acerca do ensino integrado. Comemos a falar
a curiosidade e para alargar a amplitude da sua viso.
da Jones Markey School e de como talvez ter um ou mais diminudos numa turma isso
Como pode ver pela anlise das notas de campo da figura 4-1, os aspectos descriti
torne a situao mais fcil para os midos diminudos. medida que falvamos come-
cei a aperceber-me que talvez muito do que estvamos a ver em termos de hostilidade das notas de campo englobam as seguintes reas:
em relao ao ensino integrado tivesse pouco a ver com os midos ou com os estudos I. Retratos dos sujeitos. Inclui a sua aparncia fsica, maneira de vestir, maneirism(
integrados. Talvez aquelas escolas que esto em fase de presso e de transio sejam as estilo de falar e de agir. Voc deve procurar os aspectos particulares das pessoas qm
que mais so contra o ensino integrado. a ensino integrado no deve ser entendido
separem de outras pessoas ou que sejam informativos acerca da sua afiliao. Dado ql
como uma coisa face qual as pessoas so contra. Deve-se compreender que em alturas
diferentes as escolas enfrentam problemas diferentes. Na Macri Jr. High um dos pro-
conjunto de notas includo na figura 4-1 o scxto de um estudo, as descries das pess
fessores v a instalao da turma de educao especial como um indicador de que a no so to extensas como o seriam num conjunto de notas tomado numa fase inicial
escola vai fechar. O director pode ver isso como significando que a escola vai conti- estudo. Isto porque as pessoas desta situao j foram descritas anteriormente. Depoi;
nuar. A educao especial pode aliviar ou causar problemas em funo da maneira primeira descrio completa, apenas se anotam as mudanas nas notas de campo sul
como percebida. muito importante. quentes.
163
.Ig
2. Reconstrues do dilogo. Tanto as conversas que decorrem entre os sujeitos como participantes. Os dados frteis esto recheados de provas, com as pistas que voc come
aquilo que os sujeitos lhe dizem em privado so registadas. As notas contero parfrases e a pr junto para fazer um juzo analtico daquilo que est a estudar.
sumrios das conversas mas, tal como sugerimos anteriormente, deve tentar que as pala- A Parte Reflexiva das Notas de Campo. Em adio ao material descritivo as notas (
vras do sujeito apaream de forma generosa. Cite os seus sujeitos. Deve estar parti- campo contm frases e pargrafos que reflectem um relato mais pessoal do curso <
cularmente preocupado em escrever as palavras e as frases que so nicas para a situao inqurito. nesta parte que registada a parte mais subjectiva da sua jornada. A nfase
ou que tm uma especial utilizao. Gestos, pronncias e expresses faciais tambm na especulao, sentimentos, problemas, ideias, palpites, impresses e preconceito
devem ser anotados. Os investigadores inexperientes preocupam-se muitas vezes por no Tambm se inclui o material em que voc faz planos para investigao futura bem con
saberem exactamente quando colocar as aspas no dilogo das suas notas de campo. Parte- clarificaes e correces dos erros e incompreenses das suas notas de campo. Espera-
-se do princpio que voc no captou exactamente. palavra a palavra, o que os sujeitos dis- que voc deixe sair tudo: confesse os seus erros, as suas inadequaes, os seus preconce
seram. Em vez de indicarem uma transcrio exacta, literal e palavra a palavra, as aspas tos, os seus gostos e averses. Especule acerca daquilo que pensa que est a aprende
significam que a conversa uma aproximao bastante daquilo que foi dito. Se pensa que aquilo que vai fazer a seguir, e qual ser o resultado do estudo que est a empreender.
capturou as palavras de forma precisa ponha aspas nessas palavras. Se no estiver certo objectivo da reflexo no o de fazer terapia. Embora algumas pessoas indiquem que
do que o sujeito disse, antes da citao indique que no tem a certeza do que foi dito. Use trabalho de campo tem benefcios teraputicos, o objectivo de toda esta reflexo melh
uma frase como, por exemplo, "Jae disse algo para o efeito de" e escreva a sua transcri- rar as suas notas. Porque voc to importante para a coleco e anlise dos dados,
o. Se est realmente incerto, anote este facto e depois sumarie aquilo que cr lembrar-se. porque no existem instrumentos, mquinas ou procedimentos cuidadosamente coe
3. Descrio do espao fsico. Desenhos a lpis do espao e do arranjo da moblia so ficados, deve estar extremamente consciente acerca da sua relao com o meio e acerl
teis nas notas. Descries verbais de coisas como o quadro, os contedos dos quadros de da evoluo do plano e anlise. De modo a realizar um bom estudo, voc deve ser aut
avisos, a moblia e os chos e paredes tambm podem ser includos. Tambm deve tentar -reflexivo e manter um registo preciso dos mtodos, procedimentos e das anlises que
apreender a sensao do edifcio ou local que est a observar. Por exemplo, que imagem desenvolvem. difcil encontrar um equilbrio entre a parte descritiva e a parte reflexi'
que a escola que voc est a estudar projecta em si medida que se aproxima dela? do material. Alguns investigadores excedem-se no lado reflexivo e escrevem as suas a
tobiografias. importante lembrar que as reflexes so um meio para a realizao de u
4. Relatos de acontecimentos particulares. As notas incluem uma listagem de quem estudo melhor, e no um fim em si prprias.
esteve envolvido no acontecimento, de que maneira e qual a natureza da aco. As partes reflexivas das notas de campo so designadas por uma conveno de not
5. Descrio de actividades. Para esta categoria voc incluir descries detalhadas do o. O conjunto de notas da figura 4-1 usa parnteses e a notao "CO.", que quer diz
comportamento, tentando reproduzir a sequncia tanto dos comportamentos como de comentrios do observador. Como pode ver no nosso exemplo, os comentrios do obse
actos particulares. vador encontram-se espalhados ao longo das notas. No final de um conjunto de notas (
campo, o autor dever tirar o tempo necessrio para contemplar a experincia desse di
6. O comportamento do observador. Em investigao qualitativa os sujeitos so as
especular acerca do que ele ou ela esto a teorizar, escrever informaes adicionais e pi
pessoas entrevistadas e que se encontram no meio em que decorre a investigao, mas
near a prxima observao. De tempos a tempos, e no como parte de um conjunto parl
voc deve tambm considerar-se a si prprio como objecto de escrutnio. Porque voc o
cular de notas, o investigador escrever "fragmentos de pensamentos" adicionais acen
instrumento da recolha de dados muito importante que esteja atento ao seu comporta-
do progresso da investigao. Estes fragmentos mais longos, adicionados ou colocados r
mento, suposies e tudo o que possa afectar os dados que so recolhidos e analisados. A
final de um conjunto de notas, so chamados memorandos (Glaser e Strauss, 1967
maior parte do material que discutido na seco "A Parte Reflexiva das Notas de
Deve-se notar que alguns investigadores, particularmente os treinados em algumas tr
Campo" dirige-se a esta preocupao, mas a parte descritiva das notas deve conter mate-
dies antropolgicas de investigao qualitativa, preferem manter as partes descritivas
riais acerca do seu modo de vestir, aces e conversas com os sujeitos. Embora voc tente
reflexivas das notas completamente separadas (Werner e Schoepfle, 1978a, b, p. 32). Eh
minimizar o seu efeito no meio, espere sempre que exista algum impacto. Mantendo um
tm dois conjuntos de notas, introduzindo as suas reflexes pessoais num dirio c
registo cuidadoso do seu comportamento pode ajudar a avaliar as influncias indirectas.
campo.
"Dados frteis" ou "notas de campo frteis" so frases utilizadas pelos investigadores J lhe demos uma ideia acerca do que que est contido na parte reflexiva das not,
de campo experimentados para se referirem s notas de campo que oferecem boa descri- de campo, mas categorizamos os materiais para elaborao e clarificao. Os comentri<
o e dilogos relevantes para o que acontece no meio e qual o seu significado para os do observador, memorandos e matrias semelhantes contm:
164 165
I I
1. Reflexes sobre a anlise. Nesta altura especule a cerca daquilo que est a aprender, os Como observador deve estar preocupado com os seus pressupostos. Contudo, pensa
temas que esto a emergir, padres que podem estar presentes, conexes entre pedaos de mos que as suas notas de campo revelaro que os pensamentos e suposies iniciais cho-
dados, adio de ideias e de pensamentos que lhe ocorrem. As reflexes longas que focam na cam contra o mundo emprico que voc encontra. A investigao qualitativa requer um
anlise so referidas como memorandos analiticos (Glaser e Strauss, 1967). A importncia e o contacto de longo prazo com pessoas e lugares. As provas que continuamente se acu-
papel dos seus comentrios e memorandos discutida em mais detalhe no captulo V. Ilustra- mulam podem destronar as asseres sem base. As reflexes sobre este processo podem
es destes tipos de reflexes podem ser encontradas nesse captulo bem como na figura 4-1. ajud-lo ao mesmo tempo que se constituem como documentos.
2. Reflexes sobre o mtodo. As notas de campo contm material acerca dos procedi- 5. Pontos de clarificao. Em adio a toda a pesada ponderao que lhe sugerimos
mentos e estratgias empregues no estudo e decises tomadas sobre o plano do estudo. que faa, como observador voc tambm adiciona frases nas notas que so simples co-
tambm o lugar para incluir comentrios sobre a sua relao com sujeitos particulares, bem mentrios ou que destacam ou clarificam algo que pode estar confuso. Voc corrige erros
como as alegrias e problemas encontrados no estudo. Problemas especficos que possa ter de informao que foram registados noutras alturas. Pode anotar, por exemplo, que no
com um sujeito ou qualquer outro dilema podem ser um tpico de reflexo. Inclua as suas sabe como que isto aconteceu, mas na anterior sesso de observao confundiu os
ideias acerca de como lidar com o problema. Avalie o que que foi realizado e o que ainda nomes de dois professores. E depois continua a corrigir esse erro.
falta fazer. As suas reflexes sobre o mtodo podem ajud-lo a pensar os problemas metodo-
Antes de passarmos para outros aspectos das notas de campo, importante compreen-
lgicos e a tomar decises acerca deles. Quando tiver terminado a sua experincia de investi-
der que os investigadores qualitativos no so ingnuos. Eles sabem que nunca podem
gao, estas discusses metodolgicas permitir-lhe-o fazer um relato escrito daquilo que fez.
atingir um nvel de compreenso e reflexo que possa resultar em notas puras, isto .
3. Reflexes sobre conflitos e dilemas ticos. Dado que o trabalho de campo o envolve notas que no reflictam a influncia do observador. O seu objectivo propositadamente
com a vida dos seus sujeitos, surgem constantemente preocupaes relacionais entre os seus tomar em conta quem so e como pensam, o que aconteceu no curso do estudo, e de onde
valores e responsabilidades para com eles bem como para com a sua profisso. Discutimos que as suas ideias surgiram. Eles dedicam-se a registar estes aspectos de modo a conse-
alguns dos dilemas ticos no captulo 1. Os comentrios do observador e os memorandos aju- guirem um melhor estudo.
dam-no no s a ter um registo destas preocupaes, mas tambm a resolv-los. Todos os mtodos de investigao tm as suas foras e as suas limitaes. Alguns di-
zem que a fraqueza da abordagem qualitativa reside na excessiva confiana no investi-
4. Reflexes sobre o ponto de vista do observadO/: Embora tentem evit-lo, os investiga- gador como instrumento. Por outro lado, outros dizem que este o seu aspecto forte. Em
dores comeam os seus estudos com certos pressupostos acerca dos sujeitos e do meio que nenhuma outra forma de investigao o processo de fazer o estudo e as pessoas que o
esto a estudar. Alguns destes pressupostos relacionam-se com crenas religiosas, ideologias fazem so to conscienciosamente considerados e estudados como parte do projecto. A
polticas, background cultural, posio na sociedade, experincia nas escolas, raa ou sexo. parte reflexiva das notas de campo uma forma de tentar dar conta e de controlar o efeito
Esta lista poderia continuar. Como qualquer pessoa, os investigadores qualitativos tm opi- do observador. A parte reflexiva das notas de campo insiste que a investigao, como
nies, crenas, atitudes e preconceitos, e tentam revel-los reflectindo sobre a sua maneira de
todo o comportamento humano, um processo subjectivo.
pensar expressa nas notas. De interesse especial so os encontros que voc tem durante a
Antes de passarmos do contedo das notas de campo para o processo de recolha das
recolha dos dados que provocam rupturas conducentes a novos meios de pensar e revela-
notas de campo, gostaramos de oferecer algumas sugestes em relao ao formato das
es acerca das asseres. Na fase inicial da investigao essas rupturas surgem de forma
notas e depois responder a algumas questes que possam ter neste ponto.
rpida e intensa. O que voc pensava no se verifica quando confrontado com o mundo
emprico que est a estudar (Geer, 1964). Os sujeitos com atraso mental no so to estpidos
como pensava, os adolescentes no so to loucos como voc sabia que eram, voc gosta de O FORMATO DAS NOTAS DE CAMPO
escolas que pensava que iria odiar, as escolas que pensava que eram extraordinrias perdem
todo o seu brilho, e programas que pensava que realizavam certas coisas no o fazem. A primeira pgina. Enquanto que o formato e o contedo exacto podem variar, suge-
As primeiras reflexes so usualmente tomadas antes de entrar no campo. Nestas rimos que a primeira pgina de cada conjunto de notas (por conjunto entendemos as
notas, voc descreve, de forma mais completa possvel, as suposies acerca do que pensa notas escritas para uma sesso de observao especfica) contenha um cabealho com a
que vai encontrar e expectativas para o resultado do estudo. Quando so apresentadas de seguinte informao: quando que a observao foi feita (data e hora); quem a fez; onde
incio, elas podem ser confrontadas e medidas (comparadas) com o que emerge no de- que a observao teve lugar; e o nmero deste conjunto de notas no total do estudo.
curso do estudo. Como veremos, voc deve tentar registar as notas de campo no mesmo dia da observa-
166 167
I. .1.. ".. .
o mas, se for impossvel, a data do registo da observao tambm deve ser indicada. Num estudo em que participmos estvamos interessados em como os mdicos J
Tambm gostamos de dar um ttulo a cada conjunto de notas. O ttulo uma forma dentes e internos aprendiam a falar com os pais, medida que desenvolviam o seu tn
rpida de lembrar a sesso - uma pista acerca do que se trata o conjunto de notas. Os no departamento peditrico de um hospital universitrio. amos a longas reunies I
cabealhos ajudam-no a manter as notas em ordem e um registo das condies em que as discusso de casos em que apenas um paciente era discutido, mas tomvamos pOI
notas foram tiradas, tornando tambm mais fcil a recuperao da informao. pginas de notas aps cada uma das sesses. No s a discusso era demasiado tcl
Pargrafos e margens. A maior parte dos mtodos de anlise de dados qualitativos para a conseguirmos seguir na sua dimenso mdica, como tambm o que era importo
requer um procedimento chamado codificao. (Veja o captulo V sobre Anlise de para ns - o facto de que se fazia muito pouca referncia aos pais - poderia ser COI
Dados.) A codificao e outros aspectos da anlise de dados so mais facilmente realiza- guido sem muitas horas de anotaes sobre traqueotomia, sndroma de Turner e ou
dos se as notas de campo consistirem em muitos pargrafos. Quando escrever notas, cada assuntos semelhantes.
vez que uma mudana ocorrer - no tpico de uma conversa, quando uma nova pessoa Voc tomaria provavelmente nota do contedo de uma reunio de professore~
entra no local ou qualquer outra coisa - comece um novo pargrafo. Outra maneira de tor- escola primria se estivesse a estudar professores. Embora pudesse no estar interes>
nar as suas notas teis para a anlise deixando uma margem no lado esquerdo da pgina. nas caractersticas exactas que diferenciam Houghton Mifflin da Open Court Basal}
Esta margem fornece o espao para anotaes e codificao. Alguns mtodos de codifica- ding Series, voc estar interessado em quem que dirige a discusso e que informa:
o requerem pginas em que as linhas de um dos lados esto numeradas de alto a baixo. apresentada e de que maneira. Pode achar importante compreender o que que no (
Antes de comear a tomar notas de campo deve ler o captulo V para observar as opes tedo destas sries de base contrastantes atrai diferentes professores. Adicionalment
analticas que podem afectar a forma como toma as suas notas. contedo dos comentrios do director para os professores, embora talvez intrinsecam
Pensando sobre estes assuntos, e com um olho nas notas de campo da figura 4-1. voc interessante, pode ser importante, pois, assim, voc aprende algo acerca do directo]
pode estar a pensar: Qual a dimenso de um conjunto tpico de notas? Quo detalhadas directora e da sua relao com o pessoal da escola.
devem ser as notas? Qual a dimenso total das notas de campo de um estudo?
Os variados estilos de trabalho de campo e os diferentes objectivos de estudos espe-
cficos afectam as respostas. Se voc tiver um foco mais especfico, as suas notas podem
o PROCESSO DE ESCRITA DAS NOTAS DE CAMPO
ser mais curtas e talvez em menor quantidade. Alm disso, medida que se torna mais Voc esteve na aula do 1.0 ano do ciclo bsico perto de uma hora. Muitas coisa
experiente, tender a desenvolver uma anlise no prprio campo e a tirar menos notas ao esto a passar. Por duas vezes, enquanto as crianas se encontravam a trabalhar, a pro
acaso ou de grande dimenso. sora foi ter consigo e explicou-lhe quais as suas preocupaes acerca do que acontece
Normalmente os investigadores tomam notas mais extensas durante as primeiras pou- estas crianas no prximo ano. Ela foi muito explcita em relao a algumas das crian
cas visitas a um novo local. durante este perodo que o foco da investigao usual- As crianas parecem estar muito menos conscientes da sua presena e voc cr qUi
mente pouco claro, e por isso o observador ainda no decidiu o que importante no meio. observa a brincar tal como o fazem normalmente. J presenciou muita coisa e sabe
Como investigador h que lanar a rede de uma forma abrangente, tomando notas copio- deve deixar a sala de modo a ter tempo para registar as suas notas de campo antes
sas, e passando muito mais horas a escrever do que a observar. medida que o foco dimi- suas actividades para a noite. Sente-se tenso por ter de se concentrar tanto para se lem
nui para cobrir temas particulares, ou que voc faz observaes mais dirigidas para ter do que observou. A ansiedade cresce medida que voc se interroga se est altun
uma noo do todo, pode inverter a sua prtica anterior e gastar muito mais tempo a tarefa laboriosa que tem sua frente.
observar do que a escrever. Despede-se, anda na direco da porta e vai direito para o seu carro. Preferiria f:
O que voc observa afecta muitas vezes a quantidade de notas de campo que tira de outras coisas do que tomar notas. Pensa em parar em casa de um amigo ou em ir a I
uma sesso particular. Quando se estuda uma turma universitria, por exemplo, voc no loja, mas afasta esses pensamentos. Sentado no carro, toma rapidamente notas em fo
tira notas sobre o contedo das lies (exactamente aquilo que est a ser dito na aula de de tpico daquilo que observou. Inclui frases-chave e tpicos importantes. bem como
anatomia, por exemplo). Em vez disso, anotar as questes que foram postas, os comen- uma lista da sequncia de acontecimentos que ocorreram. Luta com a tentao de ced
trios que os estudantes fazem entre si, o formato geral da aula. frases-chave ou palavras ideia de que "agora que tenho os tpicos da minha observao, posso fazer as notas
que o professor utilizou para descrever os trabalhos a realizar e outros materiais do campo completas em qualquer altura".
gnero. Assim, uma hora de classe pode no dar tantas pginas de notas como uma obser- Volta para o seu apartamento. Senta-se sozinho numa sala sossegada com o seu CI
vao de vinte minutos depois da classe, na sala de convvio dos estudantes. putador. Resiste tentao de telefonar a um amigo que est a trabalhar num estudo sei
1
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"I
Figura 4-2 TRANSCRIO DE UMA ENTREVISTA (EXCERTO) ser fcil de operar, em bom estado, e capaz de produzir gravaes claras. Dado que mu
tos dos gravadores caros so construdos de modo a gravarem msica, fazem mais do ql
Entrevista com Kate Bridges
9 de Janeiro de 1981 se necessita. A qualidade tonal da fita tem pouco interesse (a no ser que, por exempl
esteja a gravar como que um professor usa msica de folclore nas suas aulas), e um gr
Kate Bridges concordou em deixar-me entrevist-Ia para o meu projecto. Est de sabtico pela
vador caro construdo para a gravao de msica raramente necessrio.
Vista City Elementary School durante este semestre e vai partir dentro de pouco tempo para a
Califrnia. Convidei-a para almoar e ela aceitou com entusiasmo. Tem muito a dizer. O gravador deve estar a funcionar bem. Precisa de verificar o seu equipamento antes
durante a entrevista. Embora seja incomodativo, a verificao do equipamento pode s'
I: O que sente acerca de ter de falar enquanto comemos?
feita de forma casual e vale a pena. Perdemos demasiadas entrevistas por causa do mi
K: Adoraria comer e falar se no se importar.
I: ptimo! Vamos a isso. H quanto tempo que ensina? funcionamento do equipamento que ocorreu quando julgvamos que o equipamen
K: Comecei em 1961. Adorei os primeiros vinte anos. Quer dizer, voc apanhou-me mesmo num estava a funcionar. Temos sido particularmente importunados por problemas com grav
ponto de viragem. dores que funcionam com pilhas. A frustrao de ter que dactilografar fitas que mal :
I: ptimo. ouvem extremamente custosa. Pode prevenir estes e outros problemas certificando-:
K: Sentia que o ensino era um chamamento. Quero dizer que no era apenas um trabalho em que antecipadamente que o seu equipamento est bem limpo e em boas condies, ou pedinc
eu encalhei, que era bom para conciliar com o ser me e com tudo o resto. Estava em p janela emprestado ou comprando um novo gravador. Tambm vale a pena dar ateno qual
do meu dormitrio no meu terceiro ano e estava a olhar para um belo jardim, e de repente ocor-
dade das fitas que compra.
reu-me que devia ser professora.
I: Uh-huh. Se planeia fazer a transcrio por si prprio, tente utilizar um transcritor. (Vale a pel
K: Eu sabia. S sabia. E nunca houve qualquer questo na minha mente. Ainda no existe qual- comprar um se conseguir juntar o dinheiro.) Um transcritor no faz o trabalho por si fi;
quer questo na minha mente acerca de ser professora. A pergunta para mim : possvel ser pro- reduz consideravelmente o tempo que esse trabalho lhe tomar. Um transcritor a par
fessor nas circunstncias existentes nas escolas pblicas daqui? de reproduo de um gravador com pedais para controlar a paragem, rebobinagem e inc
I: Sim? de marcha. Alguns modelos tm caractersticas especiais que permitem tomar a voz ma
K: E ser o tipo de professor que se quer ser.
lenta ou ajustar o nmero de linhas que a mquina salta quando se carrega no peda
I: Sim.
Embora existam adaptadores que permitem que alguns modelos normais de gravador<
K: Quando penso nas alternativas ao ensino, no consigo ver-me noutra carreira. Posso pensar
num milho de coisas que posso fazer e que pensei, como aconselhamento familiar. Tenho amigos possam ser utilizados com pedais, no temos tido muito sucesso com eles.
que foram para a e falmos acerca da possibilidade de o fazer em conjunto. Se eu comeasse de Se algum for fazer a transcrio por si, deve trabalhar de perto com essa pessoa e
novo aos vinte anos posso imaginar que isso seria outro campo, e posso imaginar-me a fazer uma modo a certificar-se de que o seu trabalho exacto. Dar conta da pontuao que d sei
data de coisas de que gosto. Mas, para algo que eu queira realmente fazer, venho dar ao ensino, e tido quilo que ouviu especialmente difcil, por isso podem encontrar-se diferenas COI
ao ensino primrio. Gosto de ensinar midos pequenos. A minha me foi professora do 5. ano siderveis quando duas pessoas dactilografam o mesmo manuscrito. claro que a vers~
durante vinte anos e comeou quando eu estava no secundrio. Ela reformou-se recentemente e
mais exacta do que ocorreu est na fita. Se tiver o dinheiro necessrio para comprar fit:
sempre sentiu que no foi suficientemente bom.
suficientes, recomendamos-lhe que guarde as fitas de maneira a poder verificar as tran
I: Que o ensino no foi suficientemente bom?
K: Que o ensino na escola primria no era suficientemente bom. Ela pensava que devia ensinar cries acabadas.
no secundrio ou na universidade. Dado o imenso tempo e a despesa envolvida na transcrio de entrevistas, as pesso:
I: A questo do estatuto. que trabalham sem fundos para a investigao optam muitas vezes por atalhos. Um dessl
K: Sim. Certo. Exactamente. Ela disse-me recentemente: "Por que que no continuas para ser atalhos consiste em dactilografar voc as transcries, mas deixando de fora o materi
uma professora universitria?" Eu no quero ir para o ensino universitrio. Nem sequer estou que no diz respeito s suas preocupaes. Embora existam riscos envolvidos nes
remotamente interessada no ensino universitrio. Poderia gostar de supervisionar professores na
mtodo, vale a pena corr-los tendo em conta os ganhos. Outra alternativa transcrevI
fase de aprendizagem. J o fiz no passado.
I: Sim.
algumas das primeiras entrevistas de forma mais ou menos completa (quando dizeme
K: Mas o que eu quero realmente fazer ensinar os midos de 9 anos. "completa" significa que est certo deixar de fora longas discusses sobre receitas c
basebol) e depois limitar o que transcreve nas entrevistas posteriores. medida que
Temos algumas sugestes acerca do equipamento de gravao (ver Ives, 1974; Wood, estudo se desenvolve, deve possuir uma ideia melhor de qual o seu foco e ser mais sele,
1975). Um bom equipamento de gravao inestimvel. No tem de ser caro, mas deve tivo de forma sensvel quilo que dactilografa.
175
I
DOCUMENTOS PESSOAIS
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.1 I
cente que est a experienciar pela primeira vez. Embora esta caracterizao possa ser Cartas pessoais. As cartas pessoais entre amigos e membros da famlia do-nos outr
um esteretipo, o reflexo de um tipo de dirio. Adultos com famlias e empregos fonte de dados qualitativos muito ricos. Estes materiais podem ser especialmente tei
podem ter menos tempo para reflectirem nas suas vidas e para registarem esses pen- para revelar as relaes entre as pessoas que se correspondem. Quando as cartas repre
samentos. Qualquer que seja a fonte do dirio, os investigadores educacionais no so sentam uma tentativa do autor para partilhar os seus problemas ou experincias. poder
conhecidos por os empregar na sua investigao. Porque um dirio normalmente fornecer revelaes acerca das experincias do autor. Muitas pessoas saem de casa par
escrito debaixo da influncia imediata de uma experincia, pode ser particularmente efi- irem para a escola ou viajam para conseguirem lugares em instituies educacionais. A
caz em capturar o humor das pessoas e os seus pensamentos mais ntimos. Mas, como cartas que escrevem para casa a descrever a sua vida e a natureza das suas experincia
claro, os dirios no esto sempre disponveis para serem utilizados. A intimidade que do-nos dados muito ricos acerca do sistema educacional. Muito do que foi dito acerca d
os toma to valiosos tambm faz com que no venham parar s mos de estranhos. forma como localizar dirios tambm se aplica s cartas, embora as cartas sejam um
Os dirios podem vir superfcie no decurso de entrevistas ou de observaes partici- forma de comunicao mais comum do que os dirios. O aumento da utilizao do tele
pantes. Os sujeitos com quem desenvolveu uma relao podem mencionar esponta- fone para comunicar pode desencorajar a escrita de cartas e por isso este tipo de dadc
neamente que escrevem um dirio ou que o fizeram no passado. Pode ser necessrio cora- serem apenas teis para pessoas com interesses histricos.
gem da sua parte para perguntar: "Como que se sentiria se eu o lesse?". Mas este Embora no possam ser classificadas como pessoais, as cartas escritas aos editores d
esforo pode constituir a nica maneira deste tipo de documentos lhe ser revelado. Se jornais acerca de assuntos escolares so outra fonte possvel de informao para o invest
voc vai ver ou no esse dirio depender da relao com o sujeito bem como do valor gador qualitativo. Outro tipo de problemas so as cartas mais pessoais escritas a pessm
pessoal do dirio para a pessoa que o escreveu. Existe uma boa oportunidade de que, se o como Ann Landers e Dear Abby. Examinar atentamente esse tipo de materiais pod
documento foi mencionado por um informador, o sujeito esteja a considerar a ideia de o aumentar a nossa compreenso acerca de, por exemplo, os problemas que os adolescente
mostrar, e por isso deve tentar a sua sorte. enfrentam. claro que se deve ter em mente que as cartas publicadas no so seleccione
Embora possa parecer uma sugesto ridcula, uma das formas de localizar dirios das ao acaso. Elas representam a escolha da pessoa que escreve a coluna ou do pessoal d
atravs de um anncio num jornal ou anunciar publicamente de outras formas o seu inte- colunista.
resse em ver certos tipos de materiais e quais os usos que tem em mente para eles (Thomas
e Znaniecki, 1927).3 Voc ficar surpreso como as pessoas esto disponveis para partilhar Autobiografias. As autobiografias publicadas fornecem uma fonte prontamente disp(
os seus pensamentos mais ntimos com pessoas que possam demonstrar serem dignas de nvel de dados para o investigador qualitativo com capacidade de discernimento (DenziJ
confiana, bem como os seus interesses puros em fazer investigao. 1989). Milhares desses documentos so publicados e a maior parte contm discuss,
Os historiadores so investigadores que dependem muito de dirios e de documentos extensas das experincias educacionais das pessoas. Existem autobiografias escritas p<
pessoais. Eles encontram estes materiais em sociedades histricas locais e vrios arqui- pessoas que abandonaram a escola, grandes professores, lderes mundiais, adolescente
vos, bem como em caixas de recordaes que as pessoas guardam nos seus stos. Para os investigadores, mdicos, forjadores de cheques, dependentes de drogas e gente comun
As autobiografias variam consideravelmente desde o ntimo e pessoal (contendo materia
investigadores educacionais, os dirios de professores que registam em detalhe as primei-
ras experincias de ensino, problemas com os estudantes, e materiais semelhantes so des- como os que se encontram em dirios mais reveladores) ao superficial e trivial.
Com todos os documentos pessoais importante tentar compreender o objectivo (
cobertas importantes.
pessoa que escreveu na produo do documento. Os objectivos do autobigrafo podei
Existem outros materiais semelhantes a dirios, mas muito menos ntimos. So re-
variar muito. Algumas das razes para se dedicar a essa tarefa incluem:
gistos para um fim especial tais como os que os professores podem guardar. Planos de
lio com as notas que as acompanham so interessantes, especialmente se contiverem 1. Defesa especial de si prprio ou de uma causa.
comentrios individuais. Tambm por vezes os pais escrevem um dirio de desenvolvi- 2. Exibicionismo.
mento e progresso das suas crianas. Alguns fazem mesmo registos semanais acerca do 3. Desejo de dar ordem vida pessoal.
que a criana est a fazer. Este tipo de material pode ser uma importante fonte de com- 4. Prazer literrio.
preenso de como os pais percepcionam os seus filhos e quais as suas expectativas acerca 5. Assegurar uma perspectiva pessoaL
deles. Dirios de viagem e outros tipos de registos escritos das actividades das pessoas, 6. Alvio da tenso.
embora no ntimos e reveladores como um dirio, podem dar algumas pistas acerca de 7. Ganhos monetrios.
como a vida para as pessoas que est interessado em estudar. 8. Presses exteriores para escrever a autobiografia.
9. Como ajuda para a terapia. Discutiremos brevemente alguns tipos de documentos oficiais, o seu uso e problerr
10. Redeno e reincorporao social. especiais que pode encontrar na sua obteno.
II. Interesse cientfico.
12. Servio pblico e exemplo. Documentos Internos. Existem memorandQs e outras comunicaes que circulam d,
13. Desejo de imortalidade (Allport, 1942, p. 69). tro de uma organizao, tal como o sistema escolar. Esta informao tende a seguir 1
A motivao afectar o contedo do documento. Uma autobiografia, rica em detalhes, curso hierrquico, circulando para baixo desde a repartio central at aos professore
escrita com o objectivo de contar a histria da pessoa tal como ele ou ela a experiencia- outro pessoal. A informao flui no sentido oposto, como evidente, mas rarame'
ram, semelhante ao papel que um informador-chave tem para um investigador. Pode ser iguala a mar que vem de cima. As minutas das reunies de departamento e de outros (
uma introduo para o mundo que quer estudar. Autobiografias feitas por categorias parti- contros semelhantes so muitas vezes passadas horizontalmente. Os documentos inten
culares de pessoas, minorias tnicas, por exemplo, em particular as seces que descre- podem revelar informaes acerca da cadeia de comando oficial e das regras e regu
vem a sua escolarizao, podem introduzir o investigador interessado neste assunto mentos oficiais. Podem tambm fornecer pistas acerca do estilo de liderana e revelai
variedade de experincias educacionais que o grupo especfico encontrou. potenciais acerca de qual o valor dos membros da organizao. Embora existam n
Os r.omances no devem ser deixados de fora como potenciais fontes de compreenso morandos secretos, a informao secreta no , em geral, passada sob a forma escrita.
qualItativa,. embora ponham mais problemas do que as autobiografias porque se torna dif- um investigador estabeleceu uma boa relao, ele ou ela tero acesso maior parte,
cIl discernir as descries exactas dos retratos imaginrios. (Ver Eisner, 1980, sobre a documentos produzidos internamente.
compreenso artstica.) Os romances no podem ser tidos como uma representao verda-
deira das experincias do autor. Podem, no entanto, fornecer revelaes quando no so Comunicao Externa. As comunicaes externas referem-se a materiais produzi,
usados como dados no sentido estrito do termo. pelo sistema escolar para consumo pblico: boletins, comunicados imprensa, anuri
as notas enviadas para casa, afirmaes pblicas da filosofia, materiais utilizados para
Dias Abertos Comunidade. Como sugerimos anteriormente, este material til na cc
DOCUMENTOS OFICIAIS
preenso das perspectivas oficiais sobre os programas, da estrutura administrativa e
As escolas e outras organizaes burocrticas tm a reputao de produzir uma outros aspectos do sistema escolar. Deve-se ter em mente que, cada vez mais, os sisten
profus.o. de comunicaes escritas e ficheiros. A maior parte das pessoas fala escolares contratam peritos em relaes pblicas para produzir esses materiais de mam
depreCiativamente destes montes de papel e pode olhar-nos de soslaio por chamarmos a a que no saiam directamente das canetas das pessoas que esto no comando. Prova\
estes documentos oficiais "dados". Estamos a falar de coisas como memorandos, minu- mente, a maior parte dos administradores escolares revem e aprovam esses documenl
tas ~~ encontros, boleti~s informativos, documentos sobre polticas, propostas, cdigos Voc pode ser capaz de dar uma melhor utilizao aos documentos externos se sou
de etica, dosslers, registos dos estudantes, declaraes de filosofia, comunicados algo acerca de quem os produziu e por que razes, por outras palavras, o seu conte
imprensa e coisas semelhantes. Estes materiais tm sido encarados por muitos investi- social. Alguns documentos externos so bons indicadores das estratgias do sistema es
gadores como extremamente subjectivos, representando os enviesamentos dos seus pro- lar para aumentar o apoio fiscal, enquanto que noutros casos eles representam u
motores e, quando escritos para consumo externo, apresentando um retrato brilhante e expresso directa dos valores daqueles que administram as escolas.
irrealista de como funciona a organizao. Por esta razo, muitos investigadores no os Usualmente os documentos externos so fceis de obter. De facto, so muitas ve
consi~eram importantes, excluindo-os da categoria de "dados". exactamente por estas produzidos em quantidades tais que excedem largamente a sua procura. Muitas vezes
propnedades (e outras) que os investigadores qualitativos os vem de forma favorvel. secretarias administrativas mantm livros de recortes e ficheiros para recolha destes r
Lembre-se que os investigadores no esto interessados na "verdade" como convencio- teriais medida que so produzidos ao longo dos anos. Os livros de recortes podem c
nalmente con~ebida. Eles no esto procura do "verdadeiro retrato" de qualquer ter a cobertura dos jornais locais acerca dos acontecimentos relacionados com a esc(
escola. O seu mteresse na compreenso de como a escola definida por vrias pessoas Pea para ver esses documentos pois podem poupar-lhe tempo.
Impele-os para a literatura oficial. Nesses documentos os investigadores podem ter
acesso "perspectiva oficial", bem como s vrias maneiras como o pessoal da escola Registos sobre os Estudantes e Ficheiros Pessoais. Em adio aos documentos ofic
comunica. Muito do que chamamos documentos oficiais est facilmente disponvel que j analismos, as escolas tm ficheiros individuais de cada estudante e, na maior p,
para o mvestlgador, embora alguns estejam protegidos por serem privados ou secretos. dos casos, de cada empregado. Os ficheiros sobre os estudantes so particularmente (
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A rar aqui, pode ser usada de maneiras muito diversas. As fotografias do-nos fo
dados descritivos, so muitas vezes utilizadas para compreender o subjectivo e
frequentemente analisadas indutivamenle.
Quase desde o seu advento, a fotografia foi utilizada em conjuno com a investig
em cincias sociais. Um dos primeiros fotgrafos que fez documentrios fotogrfico:
cariz social foi John Thomson, cujo livro Street Life in London, um retrato dos pobre:
Londres, foi publicado em 1877 (Thomson e Smith, 1877). Uma dcada mais tarde, 11<
dade de Nova Iorque, o trabalho fotogrfico de Jacob Riis sobre os imigrantes inc
retratos dos interiores de escolas delapidadas. Ele educou as pessoas acerca das condi\
urbanas (Riis, 1890). Lewis Hine, um socilogo, foi um dos primeiros cientistas sacie
utilizar uma cmara fotogrfica para mostrar ao povo americano a pobreza no seu pr
pas. Os seus fotodocumentrios do trabalho infantil foram muito influentes na introdl
das primeiras leis e legislao sobre trabalho infantil dirigidas educao compulsiva.
afirmou: "Se eu pudesse contar a histria por palavras no teria tido necessidade de aI
tar uma cmara fotogrfica." (StoU, 1973).
Embora as cincias sociais e a fotografia tenham estado ligadas desde h longo ten
s recentemente as fotografias capturaram a ateno de um nmero significativo de in
tigadores (Becker, 1986b; Wagner, 1979). Este interesse pela fotografia tem sido (
troverso. Alguns defendem que a fotografia quase intil como um meio de conhecin
to objectivo porque distorce aquilo que diz iluminar (Sontag, 1977; Tagg. 1988). Ou
contrapem com a noo de que representa um significativo avano na pesquisa, dado
183
I
permite que os investigadores compreendam e estudem aspectos da vida que no podem
ser investigados atravs de outras abordagens; fazem eco da sugesto de Hine de que as
imagens dizem mais do que as palavras.
Embora uns quantos sejam partidrios destas posies extremas, a maior parte dos
cientistas sociais no aceita ou rejeita de imediato a fotografia e perguntam: "Qual o valor
que tem para mim e como que posso utiliz-Ia no meu trabalho?". Fazem estas questes
em relao a problemas especficos de investigao e com fotografias particulares em
mente.
As fotografias que podem ser utilizadas em investigao educacional qualitativa
podem ser separadas em duas categorias: as que foram feitas por outras pessoas e aquelas
em que o investigador produziu.
FOTOGRAFIAS ENCONTRADAS
As fotografias que caem dentro desta categoria esto disponveis porque foram tiradas
por outras pessoas (Dowdell e Golden, 1989). Muitas escolas e agncias de servios pos-
suem coleces extensas de fotografias, muitas vezes datadas do lanamento da primeira
pedra. Tanto os anurios como as fotografias das diversas classes e fotos amadoras tiradas
em acontecimentos anuais esto disponveis para os investigadores. Frequentemente os
estudantes tm as suas coleces de fotografias, algumas das quais transportam consigo em
bolsas ou carteiras. Os jornais tambm tm arquivos de fotografias, embora o acesso a este Miss Blanche Lamont na sua escola em Hecla, Montana, Outubro de 1893
material seja muitas vezes limitado. Os departamentos de planeamento municipais tm
fotografias areas de todos os terrenos debaixo da sua jurisdio.
Por outras palavras, somos uma sociedade fotogrfica. As mquinas fotogrficas so Por exemplo, as fotografias tiradas em festas para comemorar a reforma podem mostrar
comuns e produzem milhes e milhes de imagens em cada ano. Muitas vezes, depois de quem foi festa e indicar algo acerca do arranjo dos lugares, sugerindo possivelmente a
tiradas, as fotografias so classificadas ou colocadas em algum arquivo ou coleco. Um estrutura informal. As fotos areas de uma comunidade que se est a estudar podem sugerir
investigador tem de perguntar acerca desse tipo de recursos pessoais tais como lbuns de relaes entre a distribuio da populao, localizao geogrfica e sistema educacional.
fotografias e desdobrveis publicitrios, bem como os que so usados de forma mais tcnica. Embora as fotos forneam informao factual, importante compreender que as fotogra-
As fotografias que aparecem num meio que se est a estudar podem dar uma boa per- fias que os investigadores encontram ou que lhes so dadas foram tiradas com um objectivo
cepo dos indivduos que j no esto presentes, ou de como certos acontecimentos par- ou de um ponto de vista particular. Para as podermos utilizar de uma forma que v para
ticulares desse meio eram. Tal como sugerido, frequentemente as escolas tm coleces alm da superficial, temos de saber o objectivo e qual a perspectiva do fotgrafo (Fancher,
de fotografias, anurios e, algumas vezes, lbuns que oferecem a sua prpria histria 1987). Desta forma, uma fotografia como todas as outras formas de dados qualitativos.
visual. As fotografias que o pessoal possa ter tirado de antigos alunos ou de outros mem- Para utiliz-Ia temos de a colocar no seu contexto prprio e compreender o que ela capaz
bros do pessoal fornecem uma percepo de como eram essas pessoas embora nunca as de nos dizer antes de extrairmos informao e compreenso (Fox e Lawrence, 1988). As
tenha encontrado. No sendo um substituto para a presena, as fotografias podem ofe- fotografias podem representar a viso do que o fotgrafo considera importante, as ordens
recer-nos uma viso histrica do meio e dos seus participantes. Para alm disso, essas que foram dadas a ela ou ele por um superior ou as exigncias das pessoas retratadas.
fotografias podem ser incorporadas em relatrios de investigao de forma a comunicar Embora alguns possam dizer que isto os coloca no reino do subjectivo e que pode ser
essa perspectiva. detractor do seu valor "factual", d-nos uma outra utilizao das fotografias, uma utilizao
Embora as fotografias dem uma percepo geral do meio, tambm podem oferecer- muito mais alinhada com a perspectiva qualitativa; isto , quando estudamos fotografias
-nos informao factual especfica que pode ser usada em conjuno com outras fontes. retiramos pistas acerca do que as pessoas valorizam e quais as imagens que preferem.
184 185
Embora as fotos possam no provar nada de fonna conclusiva, quando usadas em conjuno
com outros dados podem adicionar-se a uma pilha crescente de provas (Bogdan, 1988).
As fotografias tambm servem para outra funo. Elas podem apresentar anomalias,
imagens que no se encaixam nos construtos tericos que o investigador est a fonnar.
Quando as imagens fotogrficas no so compatveis com a anlise em desenvolvimento,
elas podem levar a anlise e as revelaes muito para alm do que teria sido conseguido.
Num estudo recente que fizemos com fotografias tiradas nos anos 20 numa escola estadual
para crianas deficientes mentais notmos como todas as fotografias apresentavam os estu-
dantes como jovens limpos e bem-educados da classe mdia. Esta imagem oferecia um
contraste dramtico com o que os profissionais diziam durante este perodo acerca das pes-
soas com atrasos. Era a altura em que o movimento eugnico atingiu o seu pico e em que
os profissionais concordavam que as pessoas com atrasos mentais representavam as pes- Antiga escola para rapazes, 1905. Ser que esta fotografia captura uma tpica cena
soas malvolas da sociedade - um terrivel perigo para o bem-estar de toda a gente. A nossa de sala de aula de uma antiga escola para rapazes ou ser uma posse enganadora? A
tentativa de pensar esta contradio entre as palavras escritas e as imagens facilitou uma interpretao das fotografias complexa.
discusso multidimensional destes aspectos.
Os investigadores tambm usam as fotografias para investigar acerca de como as pes- tecimentos que patrocinam. Tambm fotografam estudantes e clientes para incluso nos
soas definem o seu mundo; podem revelar aquilo que as pessoas tm como adquirido, o registos oficiais da agncia. O estudo pode eliciar as suposies organizacionais acerca
que elas assumem que inquestionvel. Por exemplo, as escolas e as agncias de servios dos estudantes e clientes revelados nas fotografias: o que que os clientes vestem quando
tiram muitas vezes fotografias para divulgar imprensa em conjuno com os acon- so fotografados? Em que posies que se colocam em pose? Por exemplo, quando exa-
187
.1
minmos fotografias tiradas para campanhas de recolha de fundos por uma escola cujos maticamente fotografias cada dez minutos numa janela de um edifcio em frente pra
estudantes so definidos como deficientes mentais verificmos que os estudantes so A cmara foi dirigida de forma a incluir toda a rea de cada vez que o obturador abria
retratados a desempenhar o papel de crianas, palhaos ou desamparadas. Se tivesse con- fechava. Este tipo de tcnica pode facilmente ser empregue em conjuno com outros m.
tratado um avaliador exterior para melhorar a qualidade dos servios apontando estas todos para estudar a utilizao de recreios, ptios ou vrios espaos interiores.
imagens especficas poderia ser uma estratgia para encorajar a mudana. A utilizao mais comum da cmara fotogrfica talvez em conjuno com a obse
Tocmos apenas a superfcie dos usos possveis das fotografias disponveis. Para as vao participante. Nesta qualidade a maior parte das vezes utilizada como um meio c
localizar e usar necessrio imaginao e cuidado (Dowdell e Golden, 1989). lembrar e estudar detalhes que poderiam ser descurados se uma imagem fotogrfica n
estivesse disponvel para os reflectir. As fotografias tiradas pelos investigadores no cam
fornecem-nos imagens para uma inspeco intensa posterior que procura pistas sobre rel;
FOTOGRAFIAS PRODUZIDAS PELO INVESTIGADOR es e actividades. Insgnias e "pins" que indicam filiaes organizacionais, a aparnc
das pessoas que participaram em acontecimentos especiais, a disposio de lugares sent:
Nas mos de um investigador educacional uma mquina fotogrfica pode produzir dos, a disposio de escritrios e os contedos das prateleiras podem ser estudados
fotografias para utilizao em algumas das maneiras que j foram discutidas. Elas podem utilizados como dados quando se emprega uma cmara fotogrfica como parte da tcnie
simplificar o recolher da informao factual. Por exemplo, os investigadores podem tirar de coleco de dados. Fotografar completamente uma sala de aula pode facilitar a cOI
fotografias areas para melhor entenderem a distribuio da populao e a sua relao duo de um inventrio cultural.
com a localizao da escola. A um cientista social que conhecemos foi pedido que ajudas- H que dizer uma palavra sobre a utilizao da cmara e o seu efeito na rela'
se os planeadores da cidade a desenvolver planos para redesenhar uma praa pblica da Existe alguma controvrsia acerca do efeito de uma cmara nas mos do investigadc
baixa da cidade. Para ter a percepo de como as pessoas utilizam o espao em dadas al- No nosso prprio trabalho temos sido relutantes na utilizao de cmara porque penso
turas durante o dia, colocou-se uma cmara fotogrfica com um aparelho que tirava auto- mos que so prejudiciais para o trabalho de campo. A nossa impresso que, sobretuc
nas fases iniciais de uma investigao, a cmara enfatiza o papel do investigador corr
um membro exterior ou d a impresso que ele ou ela so espies. Pode ainda imiscui
-se na relao sujeito-investigador de outra forma. Os fotgrafos podem distanciar-se de
outros substituindo a conversa e a interaco que permitem ao investigador desenvolvI
a empatia com um sujeito por uma tomada de fotografias. O investigador deve-se pr<
venir contra isto. A nossa regra tem sido evitar tirar fotografias no incio da investiga,
antes dos sujeitos terem tido a oportunidade de nos conhecer e confiar em ns. E
alguns casos nunca a altura apropriada para tirar fotografias, pois isso simplesmen
ofensivo para os sujeitos. Uma boa regra tem sido a que encontra paralelo no nosso COI
selho acerca do questionamento: fotografe primeiro aquilo em que as pessoas do me
tm mais orgulho (Collier, 1967).
Outros no partilham a nossa precauo acerca da tomada de fotografias. Por exempl,
Collier (1967) discute a cmara como um excelente meio de estabelecer relao. E
refere-se a ela como o "abre-latas" ou a "chave dourada" dos antroplogos, encorajando
sua utilizao no primeiro dia. A sua posio a de que a cmara pode fornecer ao inve
tigador um objectivo legtimo e uma ocupao no local. Depois das fotografias sere
tiradas e reveladas, fornecem uma razo para juntar as pessoas para uma discusso, o ql
produz bons dados - dados sobre as reaces das pessoas s fotografias. Os seus comeI
trios so especialmente dirigidos para a sua utilizao em culturas muito diferentes da c
investigador. No pensamos que tirar fotografias no primeiro dia seja apropriado na mail
Aprendizagem de ofcios numa instituio para deficientes, 1920 parte das situaes em que os investigadores educacionais se encontram, mas voc de\
188
190
fotografias de grande angular de espaos que no se conseguem encaixar numa lente nor- res, supervisores - no desejam, compreensivelmente, ser humilhados. Estes sentimentl
mal. Por isso, se possvel, a cmara deve ser do tipo reflexo de lente nica, com objectivas so aumentados pela crena quase mstica de que qualquer pessoa pode ser humilhada p'
intermutveis. Uma lente de grande angular com um comprimento focal de 24 a 28 mm uma cmara, de que de algum modo a cmara pode gerar uma viso negativa da pessl
serve para os objectivos de realizao de "inventrios". Uma lente "de retrato" (cerca de mais digna de louvor. Dado que nenhum meio humano perfeito, talvez as pessoas n:
100 mm de comprimento focal) permitir ao fotgrafo enquadrar apenas uma cabea sem confiem que o fotgrafo seja "justo". E dificilmente as por vontade saber que o til
trabalhar desconcertantemente perto do sujeito. As lentes standard (50 mm) serviro para mais conhecido de estudo fotogrfico a exposio fotojomalstica.
grupos alargados ou para mostrar uma perspectiva mais ampla. Uma soluo econmica Quando se aborda um meio procurando permisso para fotografar, estes e outr,
poder ser uma lente de zoam que varie entre a grande angular e o retrato (e.g., 23-85 mm receios tm de ser reconhecidos e lidados. Com qualquer mtodo de investigao, I
ou 35-100 mm), permitindo ao fotgrafo mudar o enquadramento sem mudar (ou transpor- sujeitos precisam de estar seguros de que o projecto bom e tem intenes srias; quam
tar) lentes extras. A cmara dever ter um controlo de exposio automtico. a fotografia est envolvida, essa segurana mais difcil de estabelecer.
192
_I.
mindo que esses registos indicam de forma emprica a seriedade com que se segue o pro-
grama. No deve utilizar os registos de presenas para provar aquilo que encontrou, mas
para explorar as implicaes da sua ideia num aspecto particular do programa. Se os
registos de presenas no forem to altos para as mulheres como para os homens, pode
ser forado a explicar o facto.
Analisar as estatsticas oficiais actuais e compar-las com o que os sujeitos relatam
verbalmente pode ser uma maneira til de explorar percepes. Por exemplo, recen-
temente um investigador que estava a estudar a execuo de um novo programa de leitura
ouviu com frequncia os professores fazerem referncia ao crescimento dos nveis de lei-
tura entre os alunos desde que o novo programa tinha sido incorporado. Quando a inves-
tigadora explorou esta afirmao descobriu que os nveis de leitura na escola no tinham
subido; de facto, os professores nunca tinham visto os dados sobre nveis de leitura. O
D apoio entusistico dos professores ao novo programa reflectia-se no seu relato dos dados,
mas no nos prprios dados.
Embora os dados quantitativos recolhidos por outras pessoas (avaliadores, adminis-
Estatsticas oficiais e outros dados quantitativos tradores e outros investigadores) possam ser convencionalmente teis tal como foram des-
critos, os investigadores qualitativos dispem-se recolha de dados quantitativos de forma
crtica. No que os nmeros por si s no tenham valor. Em vez disso, o investigador
o conduzir estudos o investigador qualitativo encontra muitas vezes dados quanti- qualitativo tende a virar o processo de compilao na sua cabea perguntando-se o que
194 195
I 1
natural no que diz respeito forma de chegar a essas taxas e computaes. Por exemplo, as nossas taxas. Sarason e Davis (1979), na sua discusso da educao obrigatria e c
os actos de violncia nas escolas esto dependentes da forma como as pessoas que compi- aumento da deficincia mental, sugerem que as taxas de deficincia mental tm de SI
lam os nmeros num dado tempo e lugar definem o fenmeno e realizam o seu trabalho. compreendidas em relao definio em mudana acerca de quem deve ser educado.
No podemos gerar uma taxa de actos violentos at desenvolvermos uma perspectiva em
relao a aces especficas que as tornem quantificveis ou importantes para a contagem 4. A quantificao envolve muitos participantes diferentes e s pode ser entend..
(Ver o National Institute of Education, 1978, para um exemplo de como os distritos esco- como um fenmeno de multinvel. A maneira como um assunto visto em Washington
lares definem violncia de forma diferente). Um cientista social, um investigador de pol- como as pessoas ao nvel nacional o medem pode no corresponder com a maneira com
ticas ou um membro das autoridades governativas podem escolher arbitrariamente uma se pensa ao nvel do estado ou ao nvel local. De forma igual, os superintendentes podei
maneira de contar e desenvolver um conjunto de convenes para chegar a um mtodo de interpretar uma directiva de forma diferente da dos directores. claro que o pblico eJ
construir uma "taxa real", mas aquilo que derivado o produto das suposies utiliza- geral pode receber os dados de uma maneira que desconcertante para aqueles que c
das, os conceitos empregues e o processo que desenvolvido. Afirmar que se tem a "ver- geraram. Como um jornalista de um jornal local disse: "Uma criana no necessari<
dadeira medida" uma afirmao de supremacia de uma definio e de um mtodo sobre mente uma criana da maneira como o State Education Department a v... Da maneiJ
outro, e no deve ser confundido com a "verdade" no seu sentido absoluto. como os educadores contam uma criana pode ser metade de uma criana, uma crian
Quais so as diversas maneiras como as pessoas definem e quantificam as coisas que inteira, uma criana e um quarto, uma criana e quatro dcimos ou, em alguns casos, urr
so requeridas elas contarem? Quais os factores que parecem influenciar as definies e criana ser na realidade duas crianas."
as maneiras de proceder? Existem variaes entre as pessoas que recolhem os dados Qual a inteno original de iniciar uma computao? Como que a motivao e a or
acerca de como proceder? Como desenvolvida a compreenso acerca do que contar e de gem so entendidas pelos vrios nveis que so percorridos? Como que as pessoas ql
como contar? esto nos nveis que recebem os dados compreendem o significado daquilo que obtrr
Como que esse resultado corresponde ao que colectores de dados compreendiam ql
2. Escolher pessoas, objectos e acontecimentos para quantificar muda o seu signifi- estavam a fazer?
cado. A quantificao tem o potencial de tornar aquilo que se tomava por garantido saliente
e de tornar aquilo que era amorfo em algo de concreto. Os requisitos para manter esta- 5. Tanto a pessoa como a sua motivao para computar afectam o significado, pn
tsticas sobre as origens raciais e tnicas, por exemplo, podem aumentar a ateno que as cesso e nmeros que so gerados. Esta suposio, embora intimamente ligada ltim
pessoas do raa das crianas, mudando as suas ideias acerca de quem pertence a que encontra-se aqui separada para enfatizar o papel importante que tm aqueles que iniciam
categoria. Os dados estatsticos sobre minorias ou crianas deficientes e sobre o nmero computao e quais so as sanes disponveis. Por exemplo, quando o financiament
de ferimentos produzidos por actividades atlticas, actos de violncia ou a incidncia de federal para uma organizao est ligado a servir certas categorias de pessoas aumenta
uso de drogas nas escola faz mais do que dar uma imagem numrica do fenmeno; muda .tendncia para esses nmeros serem alcanados, independentemente das mudanas rea
a forma como o experienciamos. relativas a quem servido e o que feito. Quando a quantidade de dinheiro atribuda
Quais os efeitos especficos que a computao tem no significado dos acontecimentos uma escola depende de gerar computaes, estas computaes tendero a aproximar-,
e das pessoas? dos nveis que so mais favorveis para a agncia que procura financiamento. De form
crescente, os governos locais e estaduais esto a desenvolver sistemas elaborados d
3. A quantificao tem uma dimenso temporal. Qualquer tentativa de quantificar tem relato de dados devido s ordens para produzir computaes. Estas ordens e os seus resu
uma histria. Qualquer gerao ou discusso de uma medida ou computao de algo tados merecem um estudo cuidadoso.
localizada num momento histrico particular. Por outras palavras, os nmeros no exis- As relaes que os profissionais tm com a produo de taxas so fundamentais po:
tem por si s, mas esto associados com o contexto social e histrico que os gerou. As que estes iniciam as computaes e tm um papel na produo da taxa. Um estudo de se:
mudanas nos nveis relatados - seja de presenas, utilizao de drogas, nveis de realiza- vios de pessoas invisuais revela que a definio legal de cegueira em que geralmenl
o ou o nmero de crianas com dificuldades de aprendizagem - no correspondem assenta a computao de crianas invisuais, e que foi produzida por profissionais, result
necessariamente s mudanas actuais de comportamento ou s caractersticas das pessoas na produo de uma categoria de pessoas cuja maioria esmagadora consegue ver (Scot
que esto a ser contadas. prematuro fazer generalizaes, mas as nossas observaes 1969). A categoria diagnstica "dificuldade de aprendizagem" ilustra a importncia d
referentes estimativa de crianas com dificuldades sugerem-nos que quanto maior a estudar as pessoas que iniciam a computao. Alguns especialistas relatam que se tem at
nossa preocupao com um fenmeno particular, mais nos focamos nele e maiores sero cerca de 40% de todas as crianas com dificuldades de aprendizagem, enquanto algun
196 197
6. A computao liberta processos sociais dentro do meio em que essa toma lugar, em
adio e para alm das actividades directamente ligadas com a computao. A compu-
tao pode moldar o que as pessoas consideram importante e com significado e designar
certas actividades especficas como teis. Por exemplo, aplicar testes estandardizados no
final de uma disciplina pode mudar o contedo da disciplina e as actividades em que a
classe se envolve durante o ano, A gerao de taxas de sucesso pode-se tornar a maior
actividade dos agentes educacionais.
Como que a computao afecta as actividades normais em que as pessoas se
envolvem no contexto educacional? Qual a relao entre a medida do sucesso e ser bem
sucedido?
7. As pessoas que produzem dados em meio educacional esto sujeitas aos processos
sociais e s foras estruturais semelhantes s que operam sobre outros grupos de traba-
lho. Estudos sobre trabalhadores fabris e outros grupos de trabalho forneceram-nos
conceitos teis como os de restrio de quotas, evitamento do trabalho, auto-exaltao,
cooptao e deslocao de objectivos para descrever os efeitos dos processos de grupo e
as foras estruturais que actuam sobre a produo do trabalho. Quais os conceitos que cla-
rificam a produo dos dados oficiais? Algumas das frases mais comummente ouvidas
entre os colectores de dados so factor de engano, jogo de nmeros, massajar os dados e
empolamento. O que que estes termos significam? Quais os processos sociais subjacen-
tes e as foras sociais que actuam sobre os que geram os dados?
198 I 199
Comentrios finais
escrevemos a abordagem qualitativa dos dados bem como as vrias formas que
200 201
204 205
I I.,e-..
proceder para tomar a anlise conceptualmente manipulvel, bem como mecanicamente
praticvel.
Antes de comear, lembramos-lhe as concluses dos captulos anteriores. Existem
muitos estilos diferentes de investigao qualitativa e uma variedade de maneiras de
trabalhar e analisar os dados. Poder ser til pensar em dois modos de enquandrar as abor-
dagens anlise. Numa das abordagens, a anlise concomitante com a recolha dos
dados e fica praticamente completa no momento em que os dados so recolhidos. Esta a
abordagem mais frequentemente utilizada pelos investigadores de campo experientes. Ela
revela-se tanto mais eficaz e eficiente quanto melhor souber aquilo que est a fazer. A
outra abordagem envolve a recolha dos dados antes da realizao da anlise. No entanto,
os investigadores nunca a utilizam na sua forma mais pura, aproximando-se apenas dela,
dado que a reflexo, sobre aquilo que se vai descobrindo enquanto se est no campo de
investigao, parte integrante de todos os estudos qualitativos.
n
Em nossa opinio, o investigador inexperiente deve utilizar estratgias referentes ao
modo de anlise no campo de investigao, deixando a anlise mais formal para quando a
maior parte dos dados tiverem sido recolhidos. As dificuldades no estabelecimento da
Anlise no campo
relao e no acesso ao campo de investigao consomem demasiado tempo ao investiga-
dor inexperiente, para que ele possa envolver-se activamente na anlise. Para alm disso,
os investigadores inexperientes, quando se encontram pela primeira vez no campo de
A
s sugestes que se seguem ajud-Io-o a fazer a anlise como parte integrante
investigao, no possuem, frequentemente, um quadro de referncia terico e suficiente- recolha de dados e a ficar em boa posio para a anlise final, depois de ter aba
mente slido que lhes permita dar-se conta de aspectos e temas relevantes para a sua in- donado o campo de investigao:
vestigao. Para realizar a anlise concomitantemente, mostra-se necessrio ter a capaci-
dade de se aperceber de aspectos conceptuais e substantivos que vo surgindo - algo que 1. Obrigue-se a tornar decises que estreitem o mbito do estudo. Como referim
no provvel estar to desenvolvido num investigador inexperiente como numa "velha anteriormente, na maioria dos estudos, a recolha de dados assemelha-se a um funil. P
raposa" da investigao. meiramente, recolhe os dados de uma forma mais ampla, escolhendo vrios sujeit(
Apesar de recomendarmos alguma conteno nas tentativas de mergulhar na anlise explorando espaos fsicos para obter uma compreenso alargada dos parmetros do cc
concomitante, alguma anlise tem de ser realizada durante a recolha de dados. Sem isto, a texto, sujeitos e temas em que est interessado. Depois de ter encontrado um assunto pi
recolha de dados no tem orientao; se assim no o fizer, os dados que recolher podem investigar, baseado tanto naquilo que possvel realizar como naquilo que lhe interes:
no ser suficientemente completos para realizar posteriormente a anlise. Se bem que ha- estreite o mbito da recolha de dados. Faa isto aps trs ou quatro visitas ao local da i
bitualmente recolha mais dados do que aqueles que necessita ou que alguma vez possa vir vestigao ou aps algumas primeiras entrevistas. Poder tomar decises do tipo: "Ce
a usar, uma certa orientao tomar a tarefa manipulvel. Aps realizar um ou dois estu- trar-me-ei na terceira classe desta escola." "Vou explorar mais aprofundadamente
dos, j poder comear a utilizar mais cedo os procedimentos analticos concomitante- recordaes das mulheres sobre a puberdade." "A minha preocupao central ser o mo
mente recolha de dados. como as crianas experienciam o programa." "Irei entrevistar professoras que ensinam e
liceus com uma grande populao escolar." "O meu principal objectivo ser a comUl
cao entre professor e aluno." Goze a liberdade inicial da explorao, mas obrigue-se
tomar decises relativamente cedo. Dado que tudo interessante e o universo que quer (
tudar parece no ter limites, as escolhas mostram-se difceis. Tem de se disciplinar no se
tido de no querer estudar tudo e precisa de colocar alguns limites sua mobilidade fsi<
porque, se assim no for, obter dados demasiado difusos e inapropriados para aquilo q
se props fazer. Quanto mais dados tiver sobre um tpico, contexto ou grupo de sujeit
206 207
I
especfico, mais fcil ser pensar aprofundadamente sobre ele e maior ser a probabilida- cimos o nosso trabalho de campo sem qualquer tipo de orientao em mente, mas rapid
de de ser produtivo quando realizar a anlise final. mente o organizmos em torno de uma questo: "Quais as caractersticas da comunica~
2. Obrigue-se a tomar decises relativas ao tipo de estudo que quer realizar. Nos entre os pais e o pessoal mdico, nesta unidade?". Mais tarde, esta questo originou outr
captulos I e II discutimos vrios tipos de estudos qualitativos: estudos de caso de organi- trs questes relacionadas: "Quem fala sobre as crianas com os pais? O que ql
zaes, estudos de observao, histria de vida, entre outros. Alguns investigadores fazem dizem? O que que os pais ouvem?".
parte de tradies de investigao que privilegiam um destes tipos em detrimento dos Por vezes, os investigadores qualitativos mais inexperientes formulam questes ql
outros e, nesse sentido, procuram automaticamente dados orientados para a produo de no podem ser eficazmente respondidas por meio desta abordagem. Estas questes s
um desses tipos. Outros investigadores experientes so mais eclticos, no deixando no muitas vezes, resultado de uma formao inicial de tradio quantitativa e so orientad:
entanto de tomar decises conscientes sobre o tipo de estudo que querem empreender. para a procura da "causa" ou da frequncia de um determinado fenmeno. Por exempl
Como investigador pouco experiente, poder ainda no estar associado a uma tradio uma investigadora com vrios anos de experincia de enfermagem comeou a fazer obse
especfica ou no ter conhecimento suficiente para recolher determinado tipo de dados. vaes e entrevistas a vtimas de recentes enfartes do miocrdio que faziam parte de u
Por exemplo, deve clarificar se deseja uma descrio completa da situao ou se est inte- programa de educao de pacientes, concebido para reduzir o risco de futuros problema
ressado em conceber uma teoria sobre um determinado aspecto dessa mesma situao. Esta investigadora estava interessada na adeso dos pacientes s regras ditadas pelo pr
Est mais interessado em detalhes minuciosos da interaco ou mais preocupado com grama. Se bem que o interesse geral pela relao entre o programa e os comportament,
aspectos gerais dos processos sociais? do paciente tenha sido facilmente explorado de uma forma qualitativa, a investigado
Apesar de recomendarmos que se deve decidir pelo tipo de estudo a realizar, reconhe- orientou-se incorrectamente ao formular duas outras questes: "Quem aderia melhor;
cemos que faz-lo partida pode ser difcil. Ainda que consiga distinguir os diferentes programa, os homens ou a mulheres?" e "Quais as diferenas em termos de frequncia I
tipos, poder ainda no se sentir suficientemente seguro em relao ao seu projecto para adeso?". As questes desenvolvidas para orientar um estudo qualitativo devem ser,
fazer mais do que simplesmente sobreviver. Tente orientar o seu trabalho de acordo com natureza mais aberta e devem revelar maior preocupao pelo processo e significado,
algum modelo, mas no se preocupe se no o conseguir. no pelas suas causas e efeitos.
3. Desenvolva questes analticas. Na nossa discusso acerca do plano de investigao Num estudo sobre um programa em que tcnicos de ensino fomentaram o uso mz
referimos que alguns investigadores incluem questes gerais nos seus estudos. Este tipo eficaz de meios audiovisuais por parte dos professores, a questo formulada consist
de questes importante, visto orientar e ajudar a organizar a recolha de dados medida em: "O que que acontecia quando os especialistas em meio audiovisuais tentava
que a investigao vai decorrendo. As questes que formula esto intimamente relacio- convencer os professores a comportarem-se de forma diferente relativamente a ess
nadas com o tipo de estudo que pretende realizar. Logo aps ter iniciado o seu trabalho no mesmos meios?". Num estudo de entrevista sobre pessoas rotuladas de "deficient
campo de investigao, sugerimos que, de entre as questes que formulou, avalie quais as mentais" perguntmos: "O que que as pessoas, assim rotuladas, pensam de si pI
mais relevantes e quais as que devem ser reformuladas para orientar o seu trabalho. prias?".
Quando inicimos um estudo sobre um programa de formao profissional para Frequentemente, os investigadores qualitativos distinguem as questes tericas sul
desempregados crnicos, levantmos a questo: "Que factores presentes no programa tantivas das questes tericas formais. As questes que acabmos de referir so substs
alteram significativamente os formandos de modo a aumentar a sua possibilidade futura tivas; isto , centram-se numa determinada situao ou em determinados temas que est
de emprego?". As observaes iniciais permitiram clarificar que algumas pessoas que a ser estudados. Para transformar uma questo substantiva numa questo terica fom
faziam parte do programa no eram propriamente "desempregados crnicos" e que a basta modificar a sua redaco; na maioria dos casos, isto pode fazer-se pela simpJ
maior parte daquilo que era veiculado no programa no trazia qualquer preparao para a omisso de frases ou adjectivos (Glaser e Strauss, 1967, p. 80). "Por que razo que
actividade profissional. Abandonmos a primeira questo e substitumo-la por: "Por que programa prossegue, apesar daquilo que realizado estar to longe dos objectivos o
razo que o programa prossegue, apesar daquilo que realizado estar to longe dos ciais?" transforma-se em "Por que razo que os programas cujas actividades esto t
objectivos oficiais?". longe dos objectivos a que se propem continuam a existir?". "Quais as caractersticas
Outro exemplo de uma questo organizadora ilustrado por uma questo levantada comunicao entre os pais e o pessoal mdico, nesta unidade?" toma a forma de "Quais
por uma investigadora, quando comeou a observar uma sala de um jardim infantil: "O caractersticas da comunicao entre pais e profissionais?". "O que que aconte(
que que estas crianas fazem todos os dias na escola?". Num estudo que realizmos quando os especialistas em meio audiovisuais tentavam convencer os professores a co
numa unidade de cuidados intensivos para recm-nascidos num hospital universitrio, ini- portarem-se de forma diferente relativamente a esses mesmos meios?" passa a ser fom
I
lada da seguinte fonua: "O que que acontece quando especialistas externos tentam Como discutimos no captulo IV, os comentrios do observador consistem em seces da
modificar o comportamento dos professores?". notas de campo destinadas ao registo do que o investigador vai pensando e sentindo,
As questes substantivas transfonuam-se naturalmente em questes tericas nas inves- medida que faz as suas observaes. Geralmente, nos primeiros projectos, os investigadc
tigaes em que se observam diversas situaes e em estudos nos quais se utilizam amos- res no dedicam tempo suficiente especulao. Em vez de penuitir que o registo da de~
tragens tericas. Se realizar uma grande parte da anlise no campo de investigao e crio detalhada domine as suas actividades a ponto de excluir a fonuulao de nove
desenvolver estas questes e respostas medida que se vai deslocando por diversos propostas, registe insights importantes que vai tendo durante a recolha de dados para n
locais, estar a envolver-se naquilo que se designou por teoria com suporte formal (Glaser os perder. Sempre que considerar que um acontecimento a que assistiu ou um dilogo er
e Strauss, 1967). Como sugerimos, a realizao desta anlise sofisticada no campo de tra- que se envolveu relevante, anote as imagens que estes lhe despoletam. Quando acontc
balho difcil para os principiantes. A maior parte dos investigadores inexperientes con- cer alguma coisa que lhe faa lembrar incidentes ocorridos noutras situaes, registe esta
duzir o seu estudo dentro de uma situao ou coorte de sujeitos. Sugerimos que fonuule associaes (isto particulanuente importante para a passagem da teoria substantiva
as questes a um nvel substantivo com o objectivo de orientar a sua recolha de dados, teoria fonual). Sempre que palavras, acontecimentos ou circunstncias sejam recorrente:
mas que nos comentrios e memorandos do observador especule sobre a relao entre a mencione-os nos comentrios do observador e especule sobre o seu significado. Se ach;
teoria substantiva e a teoria formal. Na anlise formal, aps a recolha de dados, pode que se fez luz na compreenso de alguma coisa que previamente no estava clara para s
especular ainda mais. Ao redigir as suas concluses pode, dependendo da audincia, ten- registe este facto. Se se der conta que h sujeitos que tm algo em comum, saliente est;
tar associar os seus resultados substantivos a temas tericos formais, isto , reflectir sobre semelhanas nos comentrios do observador. O objectivo o de estimular o pensament
o impacto que as suas concluses podem ter no comportamento humano em geral. crtico sobre aquilo que observa e o de se tomar em algo mais que uma mera mquina c
Para alm da fonuulao das questes, consideramos til tecer afinuaes que reve- registo. A figura 5-1 contm exemplos de comentrios do observador sobre um estudo c
lem a inteno do projecto. Estas afirmaes devem ser simples e limitar-se a uma ou integrao que se revelaram teis anlise.
duas frases. Imagine que um leigo inteligente que no sabe nada sobre os seus interesses
ou sobre a sua rea de estudo, lhe pergunta: "O que que est a tentar encontrar na sua
investigao?". Dever tentar ter as ideias suficientemente claras para conseguir dar uma Figura 51 EXEMPLOS DE COMENTRIOS DO OBSERVADOR
resposta satisfatria a essa pessoa, sem a confundir, nem a aborrecer. Pense neste tipo de
Seguem-se alguns exemplos de comentrios do observador extrados de um estudo sobre a int
afinuaes; se conseguir encontrar uma, est a caminho da clarificao adequada dos seus grao de crianas com dificuldades em turmas do ensino regular. Se as suas notas inclurem vri,
prprios objectivos - uma chave para a anlise. pargrafos deste tipo, a anlise final mostrar-se- mais simples.
4. Planifique as sesses de recolha de dados luz daquilo que detectou em observa- CO.: O director da Escola Primria de Fairview refere que a escola tem professores regular
es prvias. Em funo do que encontra quando, periodicamente, rev as suas notas de (que no so do ensino especial) que se deslocam a esta turma de crianas autistas pa
campo, planeie desenvolver tarefas especficas para a sua prxima sesso de recolha de ensinarem msica como uma forma de "integrao". Nunca ouvi ningum l na faculdal
dizer que a integrao se faz assim. At parece que o professor est a ser integrado J
dados. Pergunte a si prprio: "O que que eu ainda no sei?". Para responder a esta ques-
turma.
to, ter de pensar sobre o que j sabe e sobre a fonua que o seu estudo est a tomar.
Decida se prefere passar mais tempo num determinado local do que noutro, arranje CO.: Normalmente, Ben Shotland faz comentrios negativos sobre os esforos de integrai
realizados pela delegao escolar, no entanto, nas suas aulas lida muito bem com as cria
maneira de ver uma actividade especfica ou planeie entrevistar um detenuinado sujeito
as rotuladas de "deficientes". Ele est a concorrer ao quadro e pode estar a sentir es
tendo em mente questes particulares. presso. Parece ser antiadministrao e o que diz sobre a integrao pode ser um refie:
Embora tenhamos vindo a sugerir que o planeamento das sesses de observao se da sua insatisfao geral pelo papel que os professores ocupam na escola ou pela admml
faa em funo das sesses anteriores, estes planos podem mostrar-se desajustados. trao.
Poder ir para a situao e conseguir apenas aperceber-se de que impossvel fazer aquilo CO.: Achei estranho que a professora tivesse dito que a criana que estava numa cadeira,
a que se tinha proposto. Se bem que no haja nenhuma fonua de controlar aquilo que os rodas, no trio, no era deficiente. O que ela queria dizer era que a criana no estava
sujeitos fazem no campo, os planos podem ajud-lo a orientar e sedimentar o seu pro- receber qualquer tipo de apoio especial e que ainda no tinha sido elaborado um pj
jecto, independentemente da sua capacidade para us incrementar. sobre ela. De acordo cum a administrao, a criana no deficiente, mas, segundo qu<
I
quer pessoa que a veja, ela parece s-lo. Tenho de desenvolver ideias diferentes s~bre
5. Escreva uma grande quantidade de "comentrios do observador" acerca das ideias que uma deficincia. Alguns garotos no parecem sofrer de nada; no entanto, estao Ir
que lhe vo surgindo. As notas de campo so supostas conter comentrios do observador. critos como tendo dificuldades. Tenho de obter mais informao sobre o assunto.
212 213
__. -1. . I
Phil e a Pam querem a porta fechada, embora falem sobre a negociao com os professores a descrevem-na como sendo frequentada por dois tipos de estudantes: muito bons alunos e alunos
cujas classes assistem, revelando que o facto de estarem associados ao programa lhes traz algu- fracos. J me disseram que os alunos muito bons so filhos de pais diferenciados que vivem nas
mas vantagens. O programa proporciona-lhes a oportunidade de no participarem nalgumas acti- cercanias da escola, ao passo que os alunos mais fracos provm, na sua maioria, do centro da
vidades. A opinio do Phil durante a discusso sobre o destacamento militar foi a de que se cidade e muitas das suas famlias encontram-se merc da Segurana Social. Esta percepo
quisessem recrut-lo, ele diria que era deficiente, mas no revelaria isso a uma rapariga com quem interessante, mas devem existir muitos estudantes que no se enquadram em nenhuma destas cate-
quisesse sair. Isto ilustra o uso selectivo da "deficincia". Esta opinio relaciona-se com a do gorias. Gostaria de saber em que medida que esta percepo sobre quem so os alunos afecta
Alfred quando diz que os midos envolvidos no programa deveriam ser vistos como pessoas com aquilo que os professores fazem. A que categoria pertencem as crianas que fazem parte do pro-
menores capacidades intelectuais e no como tendo algo de errado, que justamente o que est a grama para dificuldades de aprendizagem? Tambm j fui informado e j pude constatar que,
acontecer. Tenho que procurar mais material sobre a forma como os midos utilizam estes rtulos embora no haja hostilidade entre brancos e negros, os padres de amizade entre as crianas so
e a sua turma e quando optam por identificar-se ou no com eles. ditados por factores raciais. Os alunos brancos sentam-se ao p uns dos outros no refeitrio.
Parece-me que os estudantes brancos e negros se aproximam quando ambas as raas so prove-
2. O uso do conceito de integrao, por parte dos professores. Quando comecei este estudo nientes de famlias diferenciadas. As crianas do programa para superar dificuldades de aprendi-
achava que os professores do ensino regular quereriam ou no estar envolvidos com crianas com zagem so licas e pobres, negras e brancas. importante explorar em que medida os estatutos
dificuldades com base nos sentimentos e experincias que tinham tido com midos "rotulados". racial e econmico na escola se reflectem, grosso modo, neste programa.
Se bem que isto seja verdade nalguns casos, muita da disponibilidade para aderir ao programa
parece no estar relacionada com as suas caractersticas ou com a populao que serve. Alguns
professores consideram que, em geral. a administrao no apoiante e abordam aquilo que con- 8. Comece a explorar a literatura existente enquanto se encontra no campo de inves-
sideram ser problemas "adicionais" com a ideia de que "j tenho a minha conta". Quando digo
tigao. Se bem que existam perspectivas diferentes sobre o momento ideal para o inves-
"administrao", refiro-me ao ministrio, isto , aqueles que eles consideram ser os responsveis
tigador qualitativo comear a fazer a reviso de literatura (Glaser, 1978), acreditamos que,
pelas vantagens contratuais que podem vir a obter. Outros professores centram-se no director e
acham que j que ele trabalha muito para que as coisas funcionem bem, se for seu desejo, esto na depois de ter estado algum tempo no campo de investigao, a leitura da bibliografia
disposio de aceitarem um esforo suplementar. Isto d muito que pensar, mas pode ser til con- substantiva sobre a rea que est a estudar contribuir mais significativamente para a an-
tinuar a procurar informao sobre a posio que cada um tem relativamente integrao e a lise. Quais so os aspectos mais relevantes da bibliografia? Que resultados j encontrados
forma como falam sobre ela, pois isto pode revelar-se uma manifestao de interesses conflituo- por outros investigadores tm pertinncia para o seu estudo? Em que medida a sua pers-
sos e competitivos na escola. Isto tambm me lembra a forma como certos professores encaram as pectiva difere da apresentada pelos autores que est a ler? Em que medida se aproxima?
diversas turmas de ensino especial. A Marge confessou-me que gosta de midos com dificuldades Que aspectos foram negligenciados na literatura? Para alm dos artigos relacionados com
de aprendizagem porque eles no so to perturbadores como aqueles que tm perturbaes emo- a sua rea de estudo, a leitura de material menos circunscrito ao tema poder ajud-lo na
cionais e que assistem s aulas de apoio.
sua anlise. Verificmos que pode ser muito til para os investigadores a leitura de estu-
3. Categorias de midos com dificuldades. Em muito pouco tempo j obtive muita informao dos qualitativos sobre reas no relacionadas com o seu tema, pois familiariza-os com o
sobre a maneira como os professores entendem as diversas categorias. Acabei de referir o coment- modo como outros investigadores trabalharam os seus dados, podendo, ainda, proporcio-
rio da Marge, mas os professores responsveis pelos programas tm uma maneira prpria de classi- nar modelos para o seu prprio trabalho.
ficar os midos. O Sr. O'Rourke, ao descrever os "seus meninos", referiu que havia trs
O perigo criado pelas leituras realizadas durante a realizao do estudo diz respeito
crianas que de facto no pertenciam ao programa. Dois deles estavam l porque os pais os tinham
possibilidade de encontrar conceitos, ideias ou modelos que podem ser to persuasivos
obrigado (um "demasiado esperto" para o programa; o outro "demasiado lento") e o outro per-
tencia ao grupo porque ele j o conhecia do ano anterior e no havia outra alternativa para ele.
que no o deixem ver outras fonuas de olhar para os seus dados. Evite espartilhar os seus
Depois h os midos que nunca aparecem. H doze midos inscritos. Como trs no pertencem e dados em esquemas conceptuais preformados. As leituras que faz devem estimular ideias
trs quase nunca aparecem, restam seis. Isto levanta dvidas relativamente a quem se destina o pro- e no impedir que pense por si prprio. perfeitamente respeitvel fazer investigao
grama. Existem ainda os midos que so vistos como "tendo realmente problemas". Midos que que ilustre os esquemas analticos de outros investigadores, mas tente distanciar-se o
"vo conseguir". Midos que os "preocupam". Midos que "j c no vo estar para o ano ou que suficiente para fonuular os seus prprios conceitos ou para alargar o trabalho dos outros.
vo fazer 16 anos". Tambm ouo os termos "bom rapaz" e "fora de srie". Tenho que ser mais
sistemtico na compreenso disto e na maneira como os professores do ensino regular classificam
os alunos quando os comparam com os estudantes referidos para o ensino especial. Tenho ideia de 9. Brinque com metforas, analogias e conceitos. Na maioria das investigaes a rigi-
que estas classificaes podem ser diferentes. Tambm seria interessante saber como que o psic- dez de pensamento constitui uma praga. Envolvemo-nos com a recolha de dados num
logo classifica os midos comparativamente forma como os professores o fazem. local especfico e ficamos to agarrados ao que lhe particular, isto , aos seus ponueno-
4. A relao do programa com a estrutura e o ambiente escolar. J tenho uma srie de pistas res, que no conseguimos estabelecer relaes com outras situaes ou com todo o arsenal
nas minhas notas no que se refere a informaes j divulgadas sobre a escola. Duas pessoas de experincias pessoais que trazemos connosco. Relativamente situao, pergunte-se:
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I~--~-~--~_ . . . _
. _._~._ . -~~_.~"_ . ,..,.--I,,.'i'~'~""-"
Figura 5-3 UM MEMORANDO METODOLGICO o diagnstico toma-se exequvel e os sintomas deixam de ter fronteiras, quer estejamos;
Memorando diagnosticar bruxas ou perturbaes emocionais. Se bem que isto lhe possa soar distante
O entrevistador como um camaleo enriquece a forma como poder entender os problemas da investigao.
31 de Maro de 1981 Outra forma de expandir os seus horizontes analticos prende-se com a tentativa di
Os professores so to diferentes uns dos outros' Embora j tenha verificado que partilham elevar a um outro nvel de abstraco as relaes concretas e os acontecimentos observa
muitas perspectivas em comum, ao passar o tempo que passo na Vista City, fico sempre surpreen- dos numa situao especfica. Como j foi referido anteriormente, a alterao da formu
dido com as diferenas entre eles. Entrevistar estes professores e estabelecer uma relao com lao de uma afirmao uma maneira de conseguir isto. Outra forma de o fazer consisti
eles significa que o investigador tem mesmo de se comportar como um camaleo durante as entre-
em tentar dizer em poucas palavras o que se pretende, com vista a captar o esprito d;
vistas. Por um lado, nunca queremos fingir coisas que no sentimos, mas por outro, nesta tentativa
de compreender o ponto de vista do outro, dou por mim a interagir e a agir de uma forma dife- generalizao que est a desenvolver. Por exemplo, as observaes que realizmos nun
rente em cada uma das entrevistas. programa para desempregados crnicos, levaram-nos a concluir que os desempregado
Quando comparo as entrevistas que fiz ontem Brigit e ao Bill, quase que me vejo como duas mais competentes, mais talentosos e com maiores possibilidades de obter emprego rece
pessoas diferentes. Com a Brigit, quando lhe fazia uma pergunta ela dava-me uma resposta biam mais ateno por parte dos membros do programa. Brincando um pouco com est
extensa. Eu abanava a cabea, dizia "hum-hum", e sentia-me muito interessado pelos seus comen-
relao encontrada, crimos a expresso "o princpio do preferido do professor" para des
trios. Se bem que a entrevista no tenha sido propriamente formal, esteve centrada na tarefa e foi
bastante ortodoxa. crever o facto dos que precisavam menos obterem mais.
A entrevista com o Bill foi muito mais informal. Ele fazia uso de calo nas suas respostas e Numa unidade peditrica de um hospital universitrio, constatmos que o pessoal d
no seguimos de todo um protocolo. Percebi que estava a ir atrs do seu discurso. Ele estava sem- equipa no s diagnosticava as crianas como avaliava os pais. Com base nas opinie
pre a dizer "que se lixe isto", "que se lixe aquilo". Eu quase que adoptei o seu modo de falar como acerca dos pais, tomava decises relativamente ao tipo de informao que iria dar sobre
havia feito com a Brigit, e at disse que uma coisa era "treta". No considero que o Bill tenha sido
estado fsico dos seus filhos e como os iriam envolver no tratamento. Desenvolvemos
to rgido na entrevista como o foi a Brigit, e da talvez algumas das diferenas encontradas no
expresso "diagnstico da terceira pessoa" para ilustrar a ideia de que os mdicos n
tom das duas entrevistas.
A partir desta impresso, concluo que o entrevistador age como um camaleo. Preciso de me diagnosticam s os seus pacientes. Depois de encontrar uma expresso deste tipo, dev
adaptar (de certa maneira) aos diferentes estilos de pessoas que entrevisto para obter um bom mate- estipular sob que circunstncias e em que outras situaes este facto tem probabilidade d
rial. De facto, acho que esta estratgia me permite colocar questes de uma natureza mais desa- ocorrer. Este processo ajud-lo- a pensar mais profundamente sobre vrios aspec~os d
fiante. Se nos adaptarmos aos seus estilos, os sujeitos podem-nos ver como um amigo e podemos situao em que est envolvido e sobre as suas semelhanas com outras situaes. E atn
pr em causa algumas das coisas que dizem. Os sujeitos parecem querer responder a estes desafios
vs deste processo que uma ideia se transforma num conceito.
"tu-c-tu-l". e no como se estivessem a falar com algum que no pertence ao seu universo.
Claro que tem tambm de ter cuidado com esta estratgia. Se tentar ser aquilo que no , as
10. Utilize auxiliares visuais. Uma tcnica de anlise que tem recebido cada vez ma
pessoas podem-no ver como falso. Por isso que eu penso que isto mais uma questo de flexibi-
lidade do que de contorcionismo.
ateno diz respeito utilizao de auxiliares visuais (Strauss, 1987; Miles e Hubermm
1984). Figuras como diagramas, matrizes, tabelas e grficos podem ser utilizadas er
todas as fases da anlise, desde o planeamento at aos produtos finais. Podem variar n
"O que que isto me faz lembrar?". Num estudo sobre a integrao de estudantes com seu grau de sofisticao, indo desde grficos desenhados mo numa folha de rascunh
dificuldades em escolas do ensino regular, comparmos conceptualmente aquilo que at modelos profissionais cuidadosamente elaborados. Alguns auxiliares visuais s
estvamos a observar com aquilo que sabamos sobre a integrao racial, com o objec- meros gatafunhos nas notas de campo que ilustram relaes ou que do forma a nov~
tivo de nos apercebermos das diferenas e semelhanas. Numa atitude mais aventureira, ideias que vo surgindo. Um dos autores utiliza, frequentemente, caixas desenhadas pm
abstramo-nos de um quadro de referncia histrico. Num estudo a nvel nacional que representar as categorias de sujeitos, colocando setas para representar os seus pontos c
envolveu a observao dos avaliadores do nmero de crianas com dificuldades num vista face aos vrios elementos da situao. Estes rabiscos infantis ajudam-no, habitua
dos programas Head Start, questionmo-nos sobre a forma como, em 1600, as pessoas mente, a visualizar aspectos mais complexos que so difceis de atingir atravs de paI<
de Salm teriam discriminado o nmero de bruxas existentes. Os nossos sujeitos recor- vras. Podem ajud-lo a resumir o seu pensamento, permitindo-lhe apresentar mais faci
reram a indicadores empricos, a julgamentos de especialistas e a autodescries - mto- mente os seus resultados a outras pessoas (colegas, professores). Alguns investigadon
dos talvez no muito diferentes dos utilizados em Salm. Visto nesta perspectiva, os nunca fazem uso deste tipo de auxiliares, ao contrrio de outros que no podem pass1
profissionais podem diagnosticar crianas mesmo quando os sintomas so imaginados. sem eles, chegando mesmo a incluir esquemas sofisticados nos seus manuscritos.
216 217
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ideias. No tm de demonstrar as ideias para as poder afirmar; tm de ser pl~usveis err
funo daquilo que observaram. No abdique de "pensar" s porque amda nao possuerr
todas as provas. Pense com os dados que tm. . . ,
A nossa segunda sugesto prende-se com a abertura a noras Idews (Glaser, 1978~. A;
ideias e a compreenso surgiro regularmente medida que realtza.a sua mvestIg~ao. ~
provvel que se entusiasme com o processo criativo. Pode ser hilanante. Rummar a.
ideias cria a energia necessria ao arejamento dessas mesmas Ideias. EXistem duas ma
neiras de o fazer: falar sobre elas com amigos e colegas ou escrever memorandos, comen
trios do observador e, posteriormente. redigir um texto. No entanto: falar com os out~o;
poder impedir a anlise, embora no pretendamos parecer antI-SOCIaiS com esta .sugestao
Contudo, fica o aviso de que a conversa sobre a anlise pode reduZlf a energia de qw
necessita para o trabalho rduo que constitui a passagem das su~s Ideias para o papel
D Uma vez verbalizada, uma ideia pode reduzir a vontade de a registar; ton;a-se em alg(
que "toda a gente j sabe". A anlise de dados precisa de tempo quando esta sozmho con
o seu computador.
Outras sugestes sobre a anlise no Finalmente, sugerimos que medida que rev os seus dados durante a fase de recol?
da investigao os assinale. Escreva as ideias nas margens d.as suas nota~ de campo. Cu
campo de investigao
cunde palavras-chave e frases que os sujeitos utilizam. Sublmhe as secoes que lhe pare
cem particularmente importantes. Os dados devem ter um ar usa?o - repl~tos de Itnhas
anotaes, folhas dobradas e manchas de caf. Sugerimos que utilize um \apls de forma
o queremos deixar de assinalar trs aspectos gerais antes de iniciarmos a pr-
N
poder apagar, mais tarde, as anotaes mais confusas.
xima seco "Anlise aps a Recolha de Dados". Tal como descrevemos para
algumas das ideias e procedimentos sob o ttulo "Anlise no Campo de Investiga-
o", estes aspectos so extremamente pertinentes, tanto para a anlise realizada durante
como no final do estudo.
O primeiro aspecto j aflorado anteriormente merece ateno suplementar. No tenha
medo de especular. A falta de confiana que o investigador geralmente sente na sua pri-
meira tentativa de investigao toma-o muitas vezes demasiado cauteloso relativamente
elaborao de ideias. A preocupao em clarificar pormenores e factos pode oprimir o
investigador. No estamos a sugerir que os pormenores e os factos no sejam importantes,
pois as ideias tm de ser fundamentadas com os dados, mas so apenas um meio para cla-
rificar o pensamento e gerar ideias e no um fim em si mesmo. Como C. Wright Mills nos
recorda, "os factos disciplinam a razo; mas a razo a guarda avanada em qualquer
campo de aprendizagem" (Mills, 1959, p. 205). Bamey Glaser, personagem determinante
no desenvolvimento da anlise qualitativa, sugere-nos que a maior contribuio para a
cincia do comportamento humano advm das boas ideias. "Os resultados so rapida-
mente esquecidos, mas as ideias permanecem." (Glaser, 1978, p. 8)
Os que se iniciam na investigao qualitativa sentem-se muitas vezes culpados ao
especularem, aconselhados que foram a no fazerem afirmaes at terem a certeza de
que estas so verdadeiras. Contudo, a especulao produtiva para esta abordagem de in-
vestigao. Ajuda-os a assumirem os riscos necessrios para o desenvolvimento de novas
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. ,.,.,,),,',..........
DESENVOLVIMENTO DE CATEGORIAS DE CODIFICAO
Imagine-se num grande ginsio com milhares de brinquedos espalhados pelo cho. Fo
incumbido de os arrumar em pilhas de acordo com um esquema que ter de desenvolver. Pas
seia-se pelo ginsio, olhando para os brinquedos, pegando neles e examinando-os. H vria:
maneiras de os arrumar em montes. Pode organiz-los por tamanhos, cores, pas de origem
data de fabrico, fabricante, material de que so feitos, tipo de brincadeira que sugerem, gruP(
etrio a que se destinam ou, ainda, pelo facto de representarem seres vivos ou objectos inani
mados.
Este tipo de actividade ilustra o que o investigador qualitativo faz ao desenvolver um sis
tema de codificao para organizar os dados, embora a tarefa seja mais difcil. As situae
so mais complexas, os materiais a organizar no so to facilmente separveis em unidades
IJ no existem apenas objectos, nem o sistema de categorizao se mostra to auto-evidente 01
delimitado como no caso acima descrito.
medida que vai lendo os dados, repetem-se ou destacam-se certas palavras, frase,
Anlise aps a recolha de dados padres de comportamento, formas dos sujeitos pensarem e acontecimentos. O desenvol
virnento de um sistema de codificao envolve vrios passos: percorre os seus dados na pro
cura de regularidades e padres bem como de tpicos presentes nos dados e, em seguida
escreve palavras e frases que representam estes mesmos tpicos e padres. Estas palavras 01
A
cabou de dactilografar as notas de campo relativas sua ltima observao e co-
frases so categorias de codificao. As categorias constituem um meio de classificar o
mea a arquiv-las. sua frente est todo o material que diligentemente recolheu.
dados descritivos que recolheu (os smbolos segundo os quais organizaria os brinquedos), d
Instala-se um sentimento de vazIO quando pergunta a si prprio "E agora, o que
forma a que o material contido num determinado tpico possa ser fisicamente apartado do
que eu fao?".
outros dados. Algumas das categorias de codificao surgir-lhe-o medida que for reco
Muitos observadores experientes sabem o que fazer - fazem um intervalo. Deixam o lhendo os dados. Deve anotar estas categorias para as utilizar mais tarde. Como discutiremo
material assentar, partem para frias ou fazem as coisas que no puderam fazer por esta- em seguida, um passo crucial na anlise dos dados diz respeito ao desenvolvimento de um
rem to ocupados com a recolha de dados, e s voltam depois, frescos e mais descansa- lista de categorias de codificao depois de ter recolhido os dados e de se encontrar preparad l
dos. H muito a dizer quanto a no atacar o trabalho de anlise imediatamente. Pode para os organizar.
distanciar-se dos detalhes do trabalho de campo e ter assim a oportunidade de perspecti- Quando nos referimos aos brinquedos no ginsio, mencionmos alguns esquemas qu
var as relaes entre os assuntos. Ganhar um entusiasmo renovado pelos dados que se podem ser utilizados na classificao. Os esquemas incluam, por exemplo, os fabricantes e
podem ter tomado, entretanto, aborrecidos. Tem, igualmente, a oportunidade de ler e de cor. Os smbolos (ou as categorias de codificao) para os fabricantes seriam algo com
digerir outras ideias. Contudo, fazer um intervalo demasiado longo tem os seus contras. Mattel, Fisher Price, Creative Playthings; os smbolos para as cores seriam cor-de-rosa, azui
Adiar o trabalho mais difcil pode transformar-se numa armadilha. Pode, tambm, fazer vermelho, amarelo e multicoloridos. Se no ginsio lhe dissessem qual era o objectivo da clas
com que perca o contacto com o contedo das suas notas. O pior revs diz respeito pos- sificao dos brinquedos - vamos imaginar que era, por exemplo, o de reenviar os brinquedo
aos respectivos fabricantes -, a tarefa de desenvolver os cdigos estaria simplificada (po
sibilidade de ter de voltar ao campo de investigao para recolher mais dados, e retomar
fabricante). O desenvolvimento de sistemas de codificao na investigao qualitativa encerr
esse trabalho ser tanto mais problemtico quanto maior for o intervalo. Os sujeito so
parmetros semelhantes. Determinadas questes e preocupaes de investigao do origem
difceis de localizar, podem j no se encontrar no local ou a situao pode no ser igual determinadas categorias. Algumas abordagens tericas e disciplinas acadmicas sugerer
que deixou.
determinados esquemas de codificao. Ultrapassa o mbito deste livro a descrio de todas a
As discusses sobre a durao ideal do intervalo e as vantagens de se deixarem de categorias de codificao e as abordagens tericas que podem ser utilizadas no desenvolvi
lado os dados so esotricas para os investigadores que tm prazos a cumprir, "cadeiras" mento dos sistemas de codificao. Iremos fomecer-lhe uma lista de famlias de cdigos, con
para terminar ou encontros destinados a partilhar os resultados. o intuito de lhe mostrar algumas das formas atravs das quais a codificao pode ser realizada
220 221
I
As famlias ou os tipos de cdigos que iremos apresentar foram elaborados expressa- escola da regio. Nesta escola o sucesso escolar maior do que em qual-
mente para esta discusso. No representam convenes de codificao universalmente quer outra. Relativamente ao futebol a histria muda de figura. Tem-nos
definidas. As famlias sobrepem-se. No se preocupe em perceber a que famlia perten- dado muito trabalho treinar uma equipa. Deixe-me dar-lhe uma lista dos
cem os cdigos particulares que desenvolveu. O nosso objectivo consiste em ajud-lo a nossos alunos que foram colocados no ensino universitrio. Vou-lhe dar,
igualmente, em brochura, uma descrio da nossa filosofia, objectivos e
compreender o que so cdigos e a desenvolver algumas ideias particulares sobre as pos-
programas."
sibilidades de codificao e no em apresentar-lhe um esquema exaustivo de que se
possa servir. Este material cedido ao investigador tambm seria codificado de acordo com o cdigo
Relativamente a cada famlia de codificao definiremos o que queremos dizer por de contexto.
tipo, discutiremos os tipos de dados que podem ser classificados atravs dela, explicare-
mos quando que cada uma destas famlias pode ser mais utilizada e apresentaremos um Cdigos de definio da situao. Neste tipo de cdigo o objectivo o de organizar
exemplo de um conjunto de dados que pode ser adequadamente codificado sob categorias conjuntos de dados que descrevam a forma como os sujeitos definem a situao ou tpi-
que representam a famlia. cos particulares. Est interessado na viso que os sujeitos tm do mundo e na forma como
Em certos estudos e em presena de determinadas preocupaes, enquanto investi- se vem a si prprios em relao situao ou ao tpico em causa. O que que eles espe-
gador, poder basear-se apenas num dos tipos mencionados, excluindo todos os outros. ram atingir? Como definem aquilo que fazem? O que importante para eles? Tm deter-
Noutros estudos, as categorias so mistas. No se esquea que cada conjunto de dados minadas convices que influenciam a forma como definem a sua participao (religiosas,
pode ser codificado de acordo com mais de uma categoria de codificao extrada de mais polticas, de classe social, feministas, movimento pela vida)? H vrios tipos de partici-
de uma famlia de codificao. As famlias de codificao apresentadas devero propor- pantes: estudantes universitrios, alunos de liceu, administradores, bem como pais.
cionar-lhe alguns instrumentos para o desenvolvimento de categorias de codificao que Poder ter necessidade de formar uma categoria de codificao para cada tipo de partici-
lhe sero teis na classificao dos seus dados. pantes. possvel existirem outras caractersticas distintivas entre os vrios participantes
Cdigos de contexto. Este termo refere-se aos cdigos segundo os quais a maior parte que venham a servir de base para a construo das categorias de codificao. Alguns
da informao sobre o contexto, a situao, o tpico ou os temas podem ser classificados. cdigos de "Definio da Situao" construdos num estudo sobre as percepes que as
O material que lhe permite contextualizar mais amplamente o seu estudo pode ser encon- mulheres tinham sobre as suas prprias experincias na escola primria incluam "Cons-
trado sob estes cdigos. Na maior parte dos estudos, um cdigo suficiente para abarcar cincia Feminista", "Imagens do Eu Actual" e "Influncias na Interpretao do Passado"
este material. Sob este tipo de cdigos pode ser colocada a maioria da bibliografia des- (Biklen, 1973).
critiva (panfletos, brochuras, anurios) sobre a situao, tema ou tpico, bem como os
artigos dos jornais locais e outros meios de divulgao. Para alm disto, as afirmaes Um exemplo de dados que encaixam nesta famlia ilustrado pela seguinte afiImao
gerais que as pessoas fazem ao descreverem a situao, o tema ou a forma como a situa- de uma professora, a qual foi codificada dentro da categoria "Percepes do Professor
o se adequa comunidade envolvente tambm podem ser includos nestes cdigos. De acerca do seu Trabalho";
igual modo, a estatstica descritiva e outros dados quantitativos que descrevem a situao
tambm podem ser codificados sob esta rubrica. Certos cdigos desta famlia podero ser "Para mim, o ensino a minha vida. No separo ambos. Muitas vezes no
duche penso: "E se eu apresentasse o material desta maneira e no da
rotulados como: "Descries de Escolas Primrias"; "Liceu Midcity". A denominao
maneira que apresentei o ano passado?". Por vezes. passam-se vinte minu-
especfica da codificao depender do seu tema. tos no duche sem eu dar por isso. O meu marido pensa que eu sou louca,
Segue-se um exemplo de um conjunto de dados que pode ser codificado nesta cate- mas ele exactamente como eu. No somos Ias de festas, nem de frias; o
goria. Consiste numa afirmao proferida por um director de um liceu, o qual descreve a trabalho realmente a razo de ser das nossas vidas."
escola que dirige a um investigador no seu primeiro dia de trabalho:
Perspectivas tidas pelos sujeitos. Esta famlia inclui cdigos orientados para formas de
"O Liceu Johnson tem 850 alunos. Cerca de noventa por cento destes
conseguem entrar na universidade. A comunidade que servimos pertence pensamento partilhadas por todos ou alguns sujeitos, mas que no so to gerais como as
essencialmente a uma classe mdia-alta, cuja educao foi particular- perspectivas que tm sobre a definio geral da situao, embora revelem convices con-
mente estimulante e que deseja o mesmo tipo de educao para os seus cernentes a aspectos especficos da situao. Incluem regras e normas partilhadas, bem
filhos. Despendemos mais dinheiro por aluno do que qualquer outra como pontos de vista mais gerais. Muitas vezes estas perspectivas so reveladas em certas
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I
frases que os sujeitos utilizam. As duas frases que expomos seguidamente foram muitas o excerto que se segue faz parte de um estudo sobre um liceu urbano que contm ma-
vezes proferidas num estudo sobre uma unidade de cuidados intensivos de um hospital terial codificado de acordo com "pensamentos dos sujeitos sobre pessoas e objectos";
universitrio. Elas revelam ideias partilhada, tomado-se cdigos para classificar os dados: neste caso, relativo "s definies que fazem uns sobre os outros":
"Nunca se sabe" (referindo-se ao facto de no ser possvel prever o que vai acontecer "A Jody comeou a conversar sobre os outros professores da escola. Afir-
ao paciente). mou: 'Os professores nesta escola so todos boa gente. No estou a ver
nenhum com quem no gostasse de conversar. claro que existem dife-
"Seja honesto, mas no cruel" (referindo-se necessidade de informar os pais, sem
renas. H aqueles que passam a vida a queixar-se - acham que os midos
utilizar um discurso que os possa preocupar). vo todos parar ao inferno - eles fazem o que devem fazer, os midos
Seguidamente apresentamos um conjunto de dados obtidos no estudo e que foram que so insuportveis. Normalmente no fazem nada para ajudar os mi-
codificados como "Nunca se sabe": dos que descarrilam - neste liceu h um grupo como este. Andam sempre
juntos - so todos homens. Alguns gozam - so mesmo conservadores.
"Eu estava com a Carol, uma mdica interna. Ela estava a trabalhar Depois h aqueles que tapam os buracos - nunca desistem e esto sempre
com o 'beb Hopkins' tentando aplicar-lhe o soro. A enfermeira Joan prontos a fazer mais do que a sua obrigao... '"
entrou e disse-me 'se quiser perceber o que que isto , venha aqui
para fora'. Segui-a at ao trio onde se encontravam mais trs enfer-
Cdigos de processo. Os cdigos de processo referem-se codificao de palavras e
meiras perto do gabinete de enfermagem. debruadas sobre uma mida
a gatinhar. Ao seu lado encontrava-se uma mulher que supus ser a sua frases que facilitam a categorizao das sequncias de acontecimentos, mudanas ao
me. Ela usava um bonito vestido. A criana vestia um macaco e uma longo do tempo ou passagens de um tipo ou gnero de estatuto para outro. Para a utiliza-
camisa a condizer. A Joan segredou-me: 'Ela est a evoluir muito bem. o de um cdigo de processo o investigador deve ver a pessoa, grupo, organizao ou
Veio consulta. Quando c entrou no era maior que o beb Hopkins. actividade num contnuo temporal e percepcionar a mudana que ocorre numa sequncia
No sabamos se sobreviveria. Olhe para ela - est a ver, com estes de pelo menos duas partes. Os cdigos de processo tpicos apontam para perodos de
midos nunca se sabe.'" tempo, estdios, fases, passagens, passos, carreiras e cronologia. Adicionalmente, os pon-
tos-chave de uma sequncia (e.g. pontos de viragem, transies) podem ser includos na
Pensamentos dos sujeitos sobre pessoas e objectos. Esta famlia aponta para cdigos famlia dos cdigos de processo (ver Roth, 1963).
que revelam a percepo que os sujeitos tm uns dos outros, das pessoas estranhas ao ser- Os esquemas de codificao de processo so comummente usados na ordenao das
vio e dos objectos que constituem o seu mundo. Por exemplo, os professores detm defi- histrias de vida. As categorias de codificao so os perodos da vida do sujeito que
nies sobre as caractersticas dos seus alunos. Aos seus olhos h vrios tipos de alunos. parecem separar segmentos importantes. Uma histria de vida de uma pessoa que d
Num estudo realizado num jardim infantil, um investigador verificou que as educadoras nfase sua educao pode incluir categorias de codificao como: (1) infncia, (2) mu-
viam alguns dos seus alunos como "imaturos" e outros como "prontos para o ensino dana para Nova Jrsia, (3) o primeiro dia de escola, (4) a Sr. Nlson, (5) escola primria
primrio". Para alm disto, as crianas eram categorizadas de acordo com aquilo que ves- depois da Sr. Nlson, (6) as primeiras semanas no ciclo, (7) tomar-se adolescente e (8)
tiam e de acordo com a avaliao que as educadoras faziam sobre o ambiente familiar. "A para alm do ciclo. Note que os cdigos que aqui se sugerem reflectem o modo como o
Forma das Educadoras Verem os Alunos" foi uma categoria de codificao para este sujeito ordenou a sequncia da sua vida. Os cdigos no so o reflexo de perodos uni-
estudo. No nosso estudo sobre a unidade de cuidados intensivos para recm-nascidos num formes de tempo ou outro tipo de perodos impostos pelo investigador. No desenvolvi-
hospital universitrio, verificmos que os membros da equipa categorizavam os bebs de mento de sistemas de codificao de histrias de vida o esquema de classificao do sujei-
acordo com um esquema sofisticado, baseado em algumas classificaes relevantes para to dita normalmente os cdigos.
determinadas fases da passagem do recm-nascido por essa unidade. Algumas das catego- Os esquemas de codificao de processo so tambm comummente usados para elabo-
rias referidas foram: "comem e dormem", "no viveis", "muito doentes", "bonzinhos", rar os dados em estudos de caso organizacionais. Neste caso, a mudana na organizao
"crnicos" e "mames". No mesmo contexto, os pais eram vistos como "cooperativos", ao longo do tempo o foco de interesse. De modo semelhante, estudos de interveno
"no cooperativos" e "perturbadores". Neste estudo, "os pacientes aos olhos do pessoal social planeada podem ser codificados com um esquema de codificao cronolgica. A
mdico" e "os pais aos olhos do pessoal mdico" constituram categorias de codificao. codificao cronolgica da histria.
No so s as pessoas que so alvo de classificao; num outro estudo chegou-se a classi- Enquanto que em alguns estudos dominam as categorias de codificao de processo,
ficar diferentes tipos de lixo. noutros, estas so apenas uma de entre outras abordagens utilizadas. No estudo de uma
IQE-15
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I
sala de aula, por exemplo, os seguintes cabealhos sugerem categorias de codificao que o: "o despedimento de um professor", "uma greve de professores", "o motim" e " uma
podem ser usadas em adio a cdigos de outras famlias: "estdios na carreira de um pro- festa da escola".
fessor", "o ano escolar", "a semana escolar", "passos na aceitao por um grupo de cole- Um exemplo de uma unidade de dados codificada como cdigo de acontecimento,
gas adolescentes" e "o processo de abandono da escola". "o motim", aparece a seguir. Foi tirada de uma conversa com um professor.
Um exemplo de uma unidade de dados que pode ser codificada na categoria de processo
"estdios na carreira de um professor" o seguinte: "No dia em que tivemos sarilho havia mais carros da Polcia do que
alguma vez se tinha visto. A maior parte dos midos no soube o que
"J aqui estou h cinco anos. Embora no me sinta uma veterana como a aconteceu. O sargento Brown no estava para brincadeiras. As coisas
Marge e a Sue, tambm no sou ingnua. Quando vejo estes professores a tinham ido longe de mais. A escola ainda no se restabeleceu."
chegar digo para mim prpria: 'Ho-de aprender. Eu tambm aprendi'"
Cdigos de estratgia. As estratgias referem-se a tcticas, mtodos, caminhos, tcni-
Cdigos de actividade. Os cdigos que so dirigidos a tipos de comportamento que cas, manobras, tramas e outras formas conscientes de as pessoas realizarem vrias coisas.
ocorrem regularmente designam-se por "cdigos de actividade". Estes comportamentos Os professores, por exemplo, empregam estratgias para controlar o comportamento dos
podem ser relativamente informais e proporcionar cdigos, tais como "estudantes a estudantes, para ensinar a ler, para completarem o ano, para se livrarem de tarefas buro-
fumar", "brincadeiras" ou "mostrar filmes", ou comportamentos que ocorrem regular- crticas ou para conseguirem as turmas que desejam. Os estudantes empregam estratgias
mente e que so uma parte formal do meio, tais como "exerccios matinais na escola", para passar nos testes, para conhecerem amigos ou para negociar exigncias conflituosas.
"almoo", "presena", "idas dos estudantes ao gabinete do director", "viagens da turma" e Os directores utilizam estratgias para se livrarem de professores, para criarem novos
"conferncia sobre casos individuais de educao especial". As unidades de dados que lugares ou para reduzir o absentismo. Seguidamente apresenta-se uma citao do que
podem ser codificadas dentro destas categorias so bastante bvias. Apresenta-se de se- pode ser codificado como um cdigo de estratgia do tipo "tcnicas para controlar a
guida uma unidade tirada de um estudo de um programa de educao especial numa esco- turma":
la do ensino bsico. Diz respeito a uma reunio sobre a colocao de uma criana numa
turma para crianas com perturbaes emocionais. "A Sr.' Drake entrou na turma. Ningum estava no seu lugar. Estavam
todos em p a falar, alguns deles alto. A Jamie tinha o rdio ligado. A
"Embora a reunio fosse suposta comear s 11 horas. no estav'n- Sr' Drake disse, num tom de voz de quem fala normalmente, mas que
gum na sala quando cheguei, s 11 horas e 5 minutos. (C.O.: Este o ter- indicava que estava aborrecida: 'Vamos comear'. Esperou um momento;
ceiro encontro a que venho e os outros comearam dez minutos mais no aconteceu nada. Ento, debruou-se para o Jason e disse algo que eu
tarde, com metade das pessoas presentes.) A primeira pessoa a chegar foi no consegui ouvir. Nessa altura ele disse, numa voz alta e cantada:
o Dr. Brown." 'Anncio! Anncio' Vou fazer um anncio!'. Todos pararam de falar e
olharam para o Jason. Ele disse: 'A aula comeou. Acalmem-se.' Todos
se sentaram. Leon disse alto: 'Jason, meu, devias ganhar um ordenado'. A
Cdigos de acontecimento. Estes tipos de cdigo so dirigidos a unidades de dados Sr.' Drake disse, com um sorriso: 'No sabiam?'."
que esto relacionados com actividades especficas que ocorrem no meio ou na vida dos
sujeitos que est a entrevistar. Os cdigos de acontecimento apontam para acontecimen- importante no imputar motivos aos comportamentos das pessoas ou, se o fizer, ter
tos particulares que ocorrem com reduzida frequncia ou apenas uma vez. Por exemplo, conscincia de que se est a faz-lo. Se percepcionar os comportamentos como estratgias
num estudo que um dos autores realizou, que envolveu a entrevista de mulheres acerca e tcticas, certifique-se que diferencia entre o seu juzo e o dos outros.
das suas experincias na escola primria, o incio da menstruao foi um acontecimento
mencionado por todas as mulheres (Biklen, 1973). Este acontecimento tomou-se uma Cdigos de relao e de estrutura social. Os padres regulares de comportamento
categoria de codificao. No decurso de estudos de observao participante, os aconteci- entre pessoas no oficialmente definidos pelo mapa organizacional so aqueles que agru-
mentos que se transformaram em categorias de classificao so aqueles que suscitam pamos como "relaes". As unidades de dados que o dirijam para cliques, amizades,
uma boa parte da ateno e de discusso pelos sujeitos. Os acontecimentos que ocorre- romances, coligaes, inimigos e mentores/estudantes so o que designamos por cdigos
ram antes da sua investigao podem ser tpicos frequentes. Em alguns estudos de de relao. As relaes definidas de forma mais formal, aquilo que os cientistas sociais
observao participante os acontecimentos seguintes tornaram-se categorias de codifica- designam por papis sociais, meios sociais e posies, representam outra parte desta fam-
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I
lia de codificaes. A descrio total das relaes num meio a "estrutura social". A pessoas para explorar programas particulares ou aspectos de um meio ou de um sujei
codificao neste domnio leva ao desenvolvimento de uma descrio de estrutura social. Nesse caso, as categorias de codificao podem ser mais ou menos determinadas. Nl
A seguinte unidade de dados est relacionada com relaes e podia ser codificada num estudo que fizemos sobre o ensino integrado de jovens com deficincias, desenvolverr
cdigo de relaes/estrutura social como "amizades dos estudantes": uma lista de tpicos (figura 5-4) acerca dos quais as pessoas que faziam a investiga
deveriam recolher dados. Mais tarde, estes tpicos transformaram-se em categorias
"A tunna veio da sua sala de aula. Um grupo de quatro rapazes - Tim,
codificao. Muitos esquemas de codificao da investigao avaliativa so afectados I
Harry, Peter e Brian - estava porta, meio sentados sobre as carteiras e a
falar. Fizeram a mesma coisa ontem. A Mary e a Sue entraram juntas e (e s vezes so) um reflexo directo do acordo estabelecido entre os patrocinadores da
sentaram-se ao lado uma da outra, tal como a Beth e a Allison. (C.O.: Os vestigao e as pessoas que a realizam. Neste caso, os cdigos so estabelecidos 1
rapazes parecem andar em grupos. Por outro lado, as raparigas parecem acordo.
fonnar pares. Tenho de verificar isto. Alguns dos midos parece no terem
a ver uns com os outros, enquanto outros esto juntos regulannente...)"
INFLUNCIAS NA CODIFICAO E NA ANLISE
Cdigos de mtodos. Esta famlia de cdigos identifica material pertinente para os
procedimentos de investigao, problemas, alegrias, dilemas e coisas semelhantes. Para a Propusemos categorias de codificao para lhe dar ideias acerca do que procu'
maior parte dos estudos, basta um cdigo, "mtodos". No entanto, alguns investigadores quando proceder a codificaes. Tais sugestes oferecem apenas alternativas acerca
tomam a sua investigao num estudo da metodologia, focando-se na maneira como con- que procurar. Contudo, isto no implica que a anlise surja exclusivamente a partir c
duzem a investigao, em vez de num tpico substantivo ou terico do meio (Johnson, dados e no das perspectivas que o investigador possui. Pois so os valores sociais e
1975). Neste caso, todas as categorias de codificao se relacionam com os mtodos. Os maneiras de dar sentido ao mundo que podem influenciar quais os processos, actividad
vrios ttulos de captulo e seces deste livro poderiam ser cdigos de um tipo de estudo acontecimentos e perspectivas que os investigadores consideram suficientemente imp'
desse gnero. De facto, este livro o produto das nossas experincias de investigao e, tantes para codificar.
na sua preparao, lemos do princpio ao fim os dados que ns e os nossos estudantes
recolhemos. Por isso, de certa maneira, as divises deste livro so um sistema de codifica-
o com o qual organizamos os nossos dados. Como sugerimos anteriormente, em qual- Figura 5-4 - GUIA DE OBSERVAO PARA O ESTUDO DE CASOS [
quer estudo utiliza-se mais do que uma famlia de codificao. As pessoas que fazem ENSINO INTEGRADO*
estudos metodolgicos podem utilizar "cdigos de processo" para organizar os seus
dados; a sequncia das actividades de investigao so os cdigos (plano, escolha de um A seguir apresentam-se as reas gerais em que deve recolher dados com tpicos especfi(
listados dentro de cada rea geral. Estamos nteressados em informao relativa a detemm
local, estabelecimento da relao, anlise).
rea apenas se ela se relacionar com o ensino integrado e com crianas com deficincias. I
Usualmente, os comentrios do observador formam a parte principal das unidades de exemplo, se a escola tem uma reputao de ser, em geral, inovadora, estamos interessados nela,
dados que so codificadas como "mtodos". A seguir, apresenta-se um exemplo de um medida em que nos pode dar infonnao acerca da disposio do pessoal para a mudana.
comentrio do observador relativo a um estudo de um programa pr-escolar que pode ser
codificado como "mtodos": DESCRiO DA ESCOLA (PARA PROPORCIONAR ALGUMAS PGINAS,
(C.O.: Sinto-me to estranho neste meio com todas estas crianas de 3 e 4 AFIRMAO RELATIVA AO CONTEXTO)
anos. No tenho responsabilidades fonnais, o que me faz sentir pouco
-Fsico
vontade. Ontem, quando fomos visitar um museu, tentei ser como uma
Histrico
das crianas. Fiz um comboio com elas, etc. No resultou. Senti-me parti-
Populao estudantil
culannente desconfortvel quando o meu pequeno companheiro de com-
.Vizinhana
boio se recusou a pegar na minha mo quando eu lha dei. Todos os outros
Professores
parceiros estavam a dar as mos.)
Distines especiais
Reputao
Sistemas de codificao preestabelecidos. Como discutimos no captulo II sobre o pla- Pessoas conhecidas que andaram na escola ou que esto ligadas escola
neamento e a investigao avaliativa, os investigadores podem ser empregues por outras Localizao
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r~-'-"'-~~-----~"""~"~-' ~_._.~_._, _.~ .... .......s.,. """' - .......- ~~_.,'~iiMI iOIIl_nf.lIiIlIIUlillII ' " . , , '
A TURMA OU PROGRAMA 'Como que o professor define o progresso da criana (igualou diferente dos outros), equil-
brio entre os objectivos acadmicos e os objectivos sociais
Localizao na escola 'PEI (Plano de Ensino Individualizado)
'A sua histria - como e quando comeou com as crianas com deficincias (e.g .. procedi- 'Quantidade e natureza do contacto com o professor (comparar com os normais)
mento de colocao, como que a criana foi escolhida, envolvimento dos professores, esco-
lha dos pais)
CRIANAS NORMAIS
-Descrio fsica da sala
-uso do espao (e.g., centros de aprendizagem, compartimentos separados, etc.)
-Descrio fsica
'adaptao do espao e equipamento da sala para crianas deficientes
-Descrio acadmica
-coisas nas paredes
'Modo de vestir
.arranjo dos lugares/localizao da secretria do professor
'Backgroulld
-Organizao - incluindo autoridade (tomada de deciso), disperso das pessoas ligadas aos
-Como se do umas com as outras e com o professor
recursos, etc.
Resultados escolares
-Programas e oportunidades de formao CURRCULO
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_-I
um conjunto liberto de valores sociais, tem mudado a forma como consideramos o sexo Partimos do princpio que seguiu as nossas sugestes quando discutimos as notas de
enquanto categoria de anlise. Smith (1987) tem argumentado que o feminismo no afec- campo, por isso as suas notas e transcries tm uma margem larga e o texto est dividido
tou apenas os escrpulos e a sensibilidade ao fazer entrevistas, tal como sugerimos no em muitos pargrafos.
captulo IV, mas, mais importante do que isso, afectou a anlise, isto , o sentido que os O primeiro passo de ambos os mtodos envolve uma tarefa relativamente simples:
investigadores do aos dados. rever todas as pginas e numer-Ias sequencialmente. Os dados so usualmente numera-
Sempre que fazemos anlises somos, usualmente, parte do dilogo acerca do tpico dos por ordem cronolgica de acordo com o momento em que foram recolhidos mas, se
que estamos a considerar. Por isso, podemos analisar e codificar o nosso tpico de vrias tiver diferentes tipos de dados (de entrevistas, notas de campo, documentos oficiais), pode
formas diferentes. Um dos autores efectuou um estudo acerca das perspectivas que pro- querer numer-los de modo a juntar tipos de material semelhantes. No faz muita dife-
fessoras do ensino bsico tinham do seu trabalho. A sua anlise foi conduzida tendo como rena. O objectivo facilitar a localizao do material que deseja. O mais importante
pano de fundo uma literatura sociolgica que diminua o trabalho das mulheres enquanto no ter mais do que uma pgina com o mesmo nmero.
professoras porque, comparado com o dos homens, as mulheres no pareciam mostrar Depois dos dados estarem ordenados numericamente no papel, certifique-se de que os
dedicao ao seu trabalho (Biklen, 1987, no prelo). Por isso, a anlise moldada pelas rev pelo menos duas vezes. Recomendamos que no seja perturbado durante a realizao
perspectivas e posies tericas do investigador e pelas ideias que este partilha acerca do desta tarefa porque se a sua concentrao continuamente perturbada por outras tarefas
assunto. pouco provvel que consiga obter uma noo da totalidade dos seus dados. D particular
ateno aos comentrios do observador e aos memorandos. Enquanto est a ler deve
comear a desenvolver uma lista preliminar de categorias de codificao. Tenha um bloco
AS FORMAS DE TRABALHAR OS DADOS de papel ao seu lado e, medida que os possveis cdigos surgem, escreva-os. Tambm
Como que se manipulam os dados depois de terem sido recolhidos~ Lembre-se de deve escrever notas para si prprio que possam incluir listas de ideias e diagramas que
que por "dados" entendemos as pginas de materiais descritivos recolhidos no processo esbocem as relaes de que se aperceber (Miles e Huberman, 1984).
de trabalho de campo (transcries de entrevistas, notas de campo, artigos de jornal, Ao desenvolver cdigos procure as palavras e frases que os sujeitos utilizam e que no
dados oficiais, memorandos escritos pelos sujeitos, etc.). Os seus prprios memorandos, lhe sejam familiares, ou que so utilizadas de uma forma a que no est habituado. Este
notas de pensamentos que teve, comentrios do observador, diagramas e a compreenso vocabulrio especial pode indicar aspectos do meio que possam ser importantes explorar.
que adquiriu e registou devem ser manipulados da mesma maneira. Por manipulao me- Se as frases no constiturem por si s categorias de codificao, destaque palavras espe-
cnica dos dados entendemos as maneiras de classificar o material em pilhas, pastas sepa- cficas e tente agrup-Ias dentro de um cdigo genrico. (Para uma boa discusso de uma
radoras ou ficheiros de computador, de modo a facilitar o acesso s suas notas. Deve orga- forma de realizar esta tarefa ver Spradley, 1980.)
niz-Ias de modo a ser capaz de ler e recuperar os dados medida que se apercebe do seu Depois de criar as categorias preliminares de codificao, d-lhes abreviaturas (ou
potencial de informao e do que pretende escrever. As tcnicas de trabalhar mecanica- nmeros) e depois leia novamente os seus dados por inteiro, atribuindo as abreviaturas
mente com os dados so inestimveis porque do uma direco aos seus esforos aps o (ou nmeros) das categorias de codificao s unidades de dados, medida que faz a lei-
trabalho de campo, e, por isso, tomam manejvel algo de potencialmente complexo. Ter tura. Por unidades de dados queremos dizer partes das suas notas de campo, transcries
um esquema crucial; no importa o esquema particular que escolher. ou documentos que caem dentro de um tpico particular representado pela categoria de
Descreveremos duas maneiras de classificar os materiais. Tm muito em comum e a codificao. As unidades de dados so usualmente pargrafos das notas de campo e das
que escolher depende de quo detalhada a sua anlise, da sua preferncia pessoal, dos transcries de entrevistas, mas por vezes podem ser frases ou uma sequncia de par-
recursos que ter disponveis (ajuda de um secretariado, dinheiro, computador, tempo), da grafos. A sua primeira tentativa para atribuir as categorias de codificao aos dados na
quantidade de dados que tiver, bem como dos seus objectivos. Existem outras maneiras de realidade um teste da viabilidade das categorias que criou. As categorias de codificao
manipular a anlise para alm destas trs. Alguns investigadores no fazem muito traba- podem ser modificadas, podem-se desenvolver novas categorias, e as categorias anteriores
lho mecnico com os seus dados. Tm uma viso de conjunto, o que quer dizer que obser- podem ser abandonadas durante este teste. importante reconhecer que voc no est a
vam os dados e escrevem de memria. Esta tcnica pode scr eficaz se se trata de um tentar arranjar o sistema de codificao certo, ou mesmo o melhor. O que est certo ou o
pequeno conjunto de dados e se os objectivos so limitados mas, mesmo assim, no lhe que melhor difere de acordo com os seus objectivos. Pode olhar novamente para os
recomendamos esta abordagem. difcil, se no impossvel, pensar profundamente acerca dados, depois de ter completado mais projectos de investigao, e codific-los de fOfila
dos dados sem que estes tenham sido classificados. diferente.
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I
Figura 5-5 CDIGOS UTILIZADOS NUM ESTUDO DE UM PROGRAMA com eles. Se existir uma grande quantidade de dados num ficheiro, pode ser til desen-
DE TREINO PARA "DESEMPREGADOS CRNICOS" volver subcategorias de codificao. Enquanto faz isto, esboce diferentes maneiras de pr
as coisas juntas, escrevendo listas e diagramas. Quando sentir que compreendeu os con-
I. Presena dos estagirios tedos de uma pasta, escreva brevemente sobre ela. Existiro conexes entre as pastas e
2. O centro de treino (aspectos fsicos, reputao. outros programas)
querer anotar estas conexes, por isso adie a escrita formal at examinar e ensaiar um
3. Companhias que participam no programa
4. A definio que o pessoal d do seu envolvimento
certo nmero de pastas. As pessoas que utilizam esta abordagem para manipularem os
S. Os estagirios vistos pelo pessoal dados recorrem, por vezes, a um grande quadro e dispem os dados de cada pasta no qua-
6. Os estagirios vistos pelos gestores de pessoal das companhias dro medida que trabalham com eles. Necessitar de um grande espao quando comear
7. Os empregos vistos pelos estagirios a examinar as pastas.
8. Perspectivas dos estagirios sobre o emprego e o trabalho
9. Maneira como os estagirios vem o pessoal
10. Viso que os estagirios tm dos outros estagirios e de si prprios o sistema dos cartes de ficheiro. Para manipular os dados com este mtodo, o papel em
II. Recrutamento dos estagirios (como e por que que esto no programa) que dactilografar as suas notas de campo originais e as transcries tem de ter cada linha da
12. Background dos estagirios pgina numerada consecutivamente, comeando na primeira linha com o nmero I. O papel
13. "As sobras" numerado desta maneira pode ser facilmente elaborado. Tambm precisa de um mao de
14. Viagens a fbricas cartes com o nmero de cdigo, a frase correspondente e palavra escritas no topo. A
IS. O sucesso do programa (medio do sucesso, como que o sucesso visto por vrias pessoas)
16. Mtodo (entrada, etc.)
seguir percorre os dados, registando nos cartes em que pgina e em que linhas na pgina
17. Cronicidade se encontram as unidades de dados relevantes para a categoria. Pode ser til pr no s o
18. Brincadeiras nmero da pgina e a linha, mas tambm fazer uma nota ao lado da anotao no carto
19. Follow-up (seguimento) que lhe diga algo sobre a unidade. Pode marcar "memorando", ou "comentrio do obser-
20. Relacionamento entre os estagirios vador" ou "citao". Se pensar que a unidade particularmente valiosa, a anotao pode
21. "Mentiras" ser do gnero "p. 89 1.7-14 ptima citao" (ver CasseI!, 1978a).
22. "Abandonos"
Este mtodo tem diversas vantagens. No requer o trabalho de ter de fazer mltiplas
23. Aconselhamento
24. Encontros para referenciao cpias, e no envolve a confuso de cortar e de ter ficheiros cheios. Algumas das desvan-
2S. Chatices tagens so: difcil passar os olhos pelos dados porque tem de se encontrar cada pedao
26. "Matar o tempo" dos dados, em vez de o ter mesmo sua frente; a recuperao dos dados laboriosa e.
27. Programas para a pobreza quando se tiram pginas de notas que contm unidades de dados de um cdigo especfico,
28. "Treino no local de trabalho"
tem de se voltar a met-Ias na ordem para tom-Ias acessveis no caso de haver uma codi-
29. Histria do programa
30. Dificuldades dos estagirios
ficao cruzada. Recomendamos esta abordagem quando se tem um pequeno conjunto de
31. Pressas dados e um pequeno nmero de categorias de codificao.
32. "O custo do trabalho" Dado que nenhum destes mtodos recorre ao computador, uma das principais preocu-
33. Crianas paes a de manter os dados acessveis. A indexao dos dados pode ajudar neste pro-
34. Condies de vida da vizinhana cesso. Sanjek (1990) oferece-nos vrios exemplos de diferentes tipos de ndices usados
3S. Envolvimento das grandes empresas
por antroplogos. Num, os nmeros de pgina das notas de campo so listados ao lado
36. "Aconselhamento"
37. Servio de emprego do estado dos cdigos individuais (e.g., nascimento ou crianas). Noutro, os nmeros de pgina so
38. Tempo (definio pelos estagirios do) listados ao lado das descries do subcdigo de um cdigo especfico (classificaes por
39. Disperso idades do grupo da aldeia), em que a descrio poderia ser "discusso sobre o pagamento
40. Dinheiro no mercado" (pp. 125, 129). Nesta forma de indexao, os nmeros das pginas so lista-
41. O director dos ao lado das categorias de codificao.
42. A televiso roubada
Outra forma de ndice de codificao apresentada na figura 5-7. Este exemplo mais
43. A Cmara do Comrcio
44. Actividades de treino um quadro de contedos relativo aos dados, do que um verdadeiro ndice, mas ajuda
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.1
Figura 5-6 NOTAS DE CAMPO CODIFICADAS A UTILIZAO DO COMPUTADOR PARA A ANLISE
Notas de campo A maior mudana na metodologia de investigao na ltima dcada e meia tem sido a
Sala dos professores da Escola Primria de Vista City utilizao de computadores para ajudar a registar, classificar e recuperar os dados (ver o
3 de Fevereiro de 1981 nmero especial da Qualitati\'e Soci%gy sobre este tpico (Y. 7, n. o 1-2, 1984)). A Qua-
litative Soci%gy e a /nternationa/ Journa/ for Qualitative Studies in Education tm
Depois fui sala de professores para ver se estava algum. Estava com sorte.
ambas textos regulares dedicados s aplicaes dos computadores investigao qualita-
A Jill Martin estava sentada na primeira mesa a corrigir testes; a Kathy
Thomas tambm estava l, andando de um lado para o outro e fumando. Eu tiva. J em 1987, um inqurito feito aos investigadores qualitativos revelou que 77% das
disse: "Ol Jill, ol Kathy. Posso fazer-vos companhia?", "Com certeza", pessoas que responderam diziam que usavam computadores na investigao (Brent, Scott
disse a Jill. "Tu e o teu marido foram China, no foi?", perguntei eu. "Sim. e Spencer, 1987). Este nmero actualmente indubitavelmente mais elevado.
Porqu?", nessa altura a Jill virou-se para a Kathy e disse: "J estudaram a A utilizao dos computadores na investigao qualitativa vai desde o simples proces-
China? A Sari tem diapositivos que pode mostrar.". A Kathy disse-me que ia samento de texto at sofisticadas classificaes e recuperaes de dados (Tesch, 1989).
dar as comunidades mundiais, embora "eles" tenham tirado essa matria do
A maior parte dos programas de processamento de texto tm opes de procura de pala-
~ograma de estudos sociais do sexto ano. "Podes dizer-me quem ~
vras ou capacidades de indexao que permitem ao investigador localizar palavras ou
'eles' so?", perguntei-lhe. Ela disse: "Tu conhece-los': 'eles"'.
cdigos-chave em ficheiros de texto. Alguns programas tm gestores de bases de dados
Tanto Jill como Kathy estavam zangadas pela forma como tinha sido indi- que podem ser teis para os investigadores qualitativos. Estas so as formas mais simples
cado o que os professores podiam ensinar nas suas aulas. "Eles" eram os do de investigadores qualitativos; e as mais simples de utilizao dos computadores para a
~
inistriO' que tinham comunicado qual o programa revisto do Estado para classificao e recuperao mecnica. As formas mais sofisticadas e mais complexas
o curriculo de Cincias Sociais do sexto ano. O Estado "tirou todas as coisas envolvem programas especialmente concebidos para investigadores qualitativos que utili-
que consideramos importantes" do programa e substituiu pelo tema de
zam computadores mainframe de grande capacidade, como os grandes computadores de
"geografia econmica" para os alunos do sexto ano estudarem.
uma companhia ou universidade a que esto ligados os terminais (Shelly e Sibert, 1986).
Tanto Jill como a Kathy pensam que "os alunos do sexto ano no conse- Os auxiliares mais utilizados na classificao, recuperao e noutras dimenses da anlise
guem compreender bem a geografia econmica", e pensam que as comuni- mecnica de dados so os programas de software que foram concebidos especificamente
I.....H ~ [des mundiais de frica e da sia so mais importantes. Disseram q~e de para este fim. Existem programas para serem utilizados em computadores PC standard,
U-:h"~ ~ qualquer maneira planeavam ensmar o que quenam. A Kathy dIsse: Eles tais como os IBM e IBM compatveis (e.g., QUALPRO, TAP e ETHNOGRAPH) e
~4 A.iJI vm c um destes dias.", "Oh, Kathy, s uma rebelde?", perguntei. "No",
programas concebidos para computadores Macintosh (HYPERQUAL).
O~ respondeu ela, "s fao aquilo que penso ser o melhor".
Aos estudantes que fazem cadeiras sobre investigao qualitativa pede-se-lhes, muitas
Depois de conversarmos um pouco, a Jill virou-se para mim: "Ests interes- das vezes, que utilizem o processamento de texto para registar e guardar os seus dados.
sada no que nos preocupa. Penso que uma das coisas so os pais". Conti- Alguns professores encorajam mesmo os seus estudantes a fornecerem os seus dados em
nuou e descreveu uma reunio de pais em que tinha participado, na tarde do disquete (Becker, 1986a). A rapidez com que se consegue escrever as notas e as vanta-
dia anterior, com os pais e o psiquiatra de uma criana. Disse: "O que real- gens na gesto dos dados que o computador proporciona tornam o seu uso imperioso.
mente me preocupa a responsabilidade que me atriburam para mudar o
Existem diferentes opinies quanto utilizao, por parte de investigadores qualitativos
comportamento da criana". Pareciam no ligar ao que se disse, contou ela,
relativamente ao "controlo" que tem de vir da criana, quando disseram que
inexperientes, de programas de computador concebidos especialmente para os vrios
" difcil os pais verem que as crianas tm de assumir responsabilidade aspectos mecnicos da anlise de dados. Alguns que tentaram, juram que vale a pena;
pelas suas aces." outros, amaldioam-nos. H quem defenda que o tempo gasto na sua aprendizagem
equivalente ao tempo que se poupa. (Existem outros argumentos; ver Pfaffenberger,
1988 e Clark, 1987.) Se estiver familiarizado com os computadores e quiser aprender a
o investigador a encontrar os cdigos principais e subcdigos na narrativa e localiza-os no utilizar novos programas, e se o software adequado estiver disposio utilize um pro-
contexto do tipo de dados em que se encontram, e em que sesso de recolha de dados grama para o ajudar a classificar e a recuperar os dados no seu primeiro projecto. Se este
foram elaborados. O ndice de codificao que utilizamos como exemplo a primeira for muito importante, por exemplo, uma dissertao em que espera ter centenas de pgi-
pgina de um usado num estudo sobre o sexo e o ensino. nas de notas e transcries, utilize um programa para os vrios aspectos mecnicos da
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T
do 4. a.T)O 111 erminmos a nossa discusso da anlise de dados bastante abruptamente. O verda-
*C ::: Citao O = Observao deiro processo acontece de forma diferente. A anlise continua at fase da escrita,
+ E ::: Entrevista P ::: Parfrase que abordamos no prximo captulo. Se se est a sentir bloqueado com pilhas de
O = Descrio
dados codificados, o prximo captulo ajud-lo- um pouco mais a atingir o produto final.
IQE,,16
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I ...
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VI
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REDACAO
DA
""
INVESTIGAAO
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I
Embora j possua o esqueleto daquilo que o artigo ser, pode abordar a tarefa com
base numa variedade de formas de organizao e de estilos. Se bem que, por vezes, seja
a prpria tarefa que dita aquilo que tem para fazer (i.e., um pedido para fazer uma inves-
tigao e escrev-la segundo o estilo de um determinado jornal), na maior parte das
vezes existe uma amplitude tal que lhe permite decidir sobre o melhor procedimento.
Quanto mais escrever, mais longe chegar e mais fcil se tomar.
Apesar de no sermos especialistas na palavra escrita, temos de facto muita experin-
cia na escrita e publicao de investigaes qualitativas em jornais e revistas de educa-
o. Neste captulo, iremos dar-lhe pistas e ensinar-lhe o que preciso para se escrever
bem sobre investigao qualitativa.
A
gora que j est preparado para redigir a sua investigao, pode .optar por vrias
maneiras de o fazer. De facto, ao sentar-se frente do computador. pode ficar com
a sensao de ter demasiadas decises para tomar. Provavelmente, aquilo que o
assustar mais ser a falta de controlo sobre a situao, isto , no saber escolher o voca-
bulrio, como construir as frases, quando aplicar a voz activa ou passiva ou ainda como
organizar o seu texto de modo a reflectir as suas intenes. Poder, contudo, ganhar con-
trolo sobre a situao se dominar tais tcnicas e se encarar a tarefa de apresentao
escrita da investigao como uma srie de decises discretas e no como um empreendi-
mento enorme que tem de ser realizado num curto espao de tempo.
Escrever com base em dados qualitativos mais simples do que escrever uma obra
conceptual. O trabalho de campo e a sua anlise produzem muitas descries codificadas
que proporcionam um ponto de partida - algumas palavras no papel. No s tem sua
frente dados descritivos, como tambm tem uma lista de comentrios de observador e
memorandos analticos que podem servir de esqueleto para futuros captulos do seu tra-
balho. Trata-se de uma base que pode rever e alargar, medida que vai progredindo na
produo do relatrio, monografia, artigo ou livro.
O que planeia produzir com os dados afecta aquilo que escreve e a forma como orga-
niza a sua escrita. Por exemplo, se estiver a fazer uma dissertao tem de ter em conta
determinadas convenes. Os artigos ou relatrios de investigao geralmente oferecem
mais liberdade estilstica, embora precisem de ter um princpio, ou introduo, um meio,
ou desenvolvimento, e um fim, ou concluso. A introduo explica aquilo em que con-
siste o artigo: apresenta os seus contedos. O desenvolvimento discute e apresenta o seu
argumento. Discute as ideias originais ou novas, dispondo os dados de forma a conven-
cer o leitor da veracidade das provas que apoiam as suas convices. A concluso pode
resumir aquilo que se disse, associar duas opinies dspares ou sugerir implicaes para
a investigao ou para a prtica; uma arrumao final, como a sobremesa ou o caf,
aps a refeio. (Alguns manuais que o podero ajudar na elaborao escrita incluem
Baker, 1966; Kierzek e Gibson, 1968; Strunk e White, 1972; ver tambm Friedman e
Steinbert, 1989.)
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I I tZi Udt
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Por onde comear Um bom manuscrito
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I
Um tema um conceito ou uma teoria que emerge dos dados: "uma tendncia indicadora, lizao, como foco, de um quadro de referncia conhecido e j utilizado em estudos simila-
uma concepo dominante ou uma distino-chave" (Mills, 1959, p. 216). Os temas res ao seu, pode-lhe proporcionar uma boa experincia de investigao, embora possa no
podem ser formulados a diferentes nveis de abstraco, desde afirmaes sobre determi- suscitar grande interesse. Um tema terico poder no ser bem aceite se tiver decidido
nados tipos de contextos, at afirmaes universais sobre os seres humanos, o seu com- fazer uma avaliao da eficcia de um programa para algum que o contratou.
portamento e as situaes envolventes (Spradley, 1980). Apresentmos alguns temas O tipo de foco que utiliza tambm depende das suas competncias. Frequentemente,
potenciais na nossa discusso sobre anlise de dados. O "princpio do menino querido do um investigador inexperiente irrompe escrevendo com um foco do tipo tpico ou do
professor" e o "diagnstico da terceira pessoa" constituem temas potenciais que poderiam tpico a caminhar para tema. Os escritores mais experientes e as pessoas com larga expe-
servir para artigos. Os investigadores acadmicos que esto interessados em fazer teoria rincia em investigao e nas suas reas de trabalho tm tendncia para escrever uma tese
vem o desenvolvimento de "temas genricos" (Glazer e Strauss, 1967) como a meta de ou um tema, embora tambm possam escolher um tpico.
investigao mais louvvel. Como explica Lofland, um tema genrico (estrutura) surge O que deve ter mais peso na deciso relativa ao que ser a sua tese, tema ou tpico
"quando a estrutura ou o processo explicado escolhido e elevado a um nvel de abstrac- especfico so os dados que recolheu, analisou e codificou. No pode centrar-se numa
o que o toma aplicvel genericamente, em vez de ser aplicado apenas a um determinado rea onde os dados que recolheu foram escassos. Uma maneira simples de encontrar um
mbito institucional ou debate ideolgico, ou a outra preocupao localizada" (Lofland, foco consiste em analisar as categorias de codificao que obteve e identificar aquelas que
1974, p. 103). tm o maior nmero de dados. Se tiver escolhido o "mtodo do ficheiro" em que se selec-
O tpico proporciona um terceiro tipo de foco. Tal como o tema, o tpico est presente cionam mecanicamente os dados, d uma vista de olhos pelos ficheiros e escolha os mais
nas suas notas, consistindo essencialmente numa unidade de um aspecto particular do volumosos. Se tiver alguns com muita informao, analise-os rapidamente e verifique se
objecto de estudo e no numa ideia sobre esse objecto. Um tema conceptual; um tpico tm algum ponto em comum. Leia tambm os memorandos que escreveu para ver se con-
descritivo. Sugerimos igualmente alguns tpicos na nossa discusso sobre a anlise de segue encontrar relaes entre cdigos ou se j identificou temas.
dados; por exemplo: "O que um bom professor?". Quando comea a escrever tendo por objectivo encontrar um foco, aquilo com que pri-
Dados os objectivos da apresentao, distinguimos tese, tema e tpico como exemplo meiro se depara poder no servir, medida que prossegue com a redaco do texto.
de possveis focos. No entanto, raramente se aplicam estas palavras com um carcter defi- Dever encarar a sua seleco inicial como uma hiptese a ser testada. Ter de verificar se
nitivo ao foco de um artigo. Muitas vezes o foco hbrido, apresentando elementos dos funciona. Esteja preparado para os falsos comeos, reformulaes e melhoramentos. Esteja
trs tipos apresentados. No descrevemos todos os tipos possveis, existem outros. Por aberto descoberta e a novas perspectivas que no seriam passveis de ser alcanadas no
exemplo, o foco de um artigo poder consistir em ilustrar a utilidade dos conceitos ou campo de investigao ou durante a anlise dos resultados, porque nessa altura ainda se
temas que j foram descritos. De um modo geral, se estiver envolvido numa investigao encontrava suficientemente prximo dos dados. Por vezes, necessrio fazer um rascunho
avaliativa, o foco consistir na questo que optou por explorar ao iniciar o seu contrato de do trabalho antes de poder vislumbrar um foco com o qual seja possvel trabalhar.
trabalho. O ttulo do trabalho deve revelar o foco. Em "Julgados, No Juzes: Uma Viso Inter-
Qual o melhor tipo de foco - a tese, o tema, o tpico, um dos hbridos ou ainda outro na da Debilidade Mental" (Bogdan e Taylor, 1976), os autores apresentam os pontos de
tipo? A tradio escrita com base na qual trabalha poder ter preferncia. Os jornalistas vista de uma pessoa rotulada de "atrasada" e colocada num regime de educao especial,
escrevem utilizando teses argumentativas, tal como os ensastas, enquanto que a literatura bem como outros aspectos de programas para pessoas rotuladas de "deficientes mentais".
acadmica tende a ser mais orientada para o tema. Os praticantes de qualquer profisso "Seja Honesto, Mas No Cruel: Comunicao Profissionais/pais Numa Unidade de Neo-
tendem a utilizar um foco do tipo tpico. No entanto, ningum utiliza um nico tipo natalagia" preocupa-se com o que os profissionais dizem aos pais das crianas internadas
excluindo todos os outros. numa unidade de cuidados intensivos para recm-nascidos. "Seja Honesto, mas No
A deciso sobre qual o tipo mais adequado ao seu trabalho depende da sua fami- Cruel" consiste numa perspectiva que o pessoal dessa unidade partilha em relao
liaridade com o campo de estudo. O que preciso? (Obviamente que a sua deciso poder comunicao com os pais. Embora os ttulos sejam decididos aps a verso final da redac-
tambm ser determinada pelas solicitaes do seu professor ou da pessoa que o contra- o, tentar encontr-los antes de iniciar a escrita pode facilitar a procura de um foco.
tou.) Se no houver boas descries sobre como , por exemplo, um dia na vida de um pro- Um bom manuscrito possui uma estrutura e um plano coerentes que permitem desen-
fessor, um trabalho sobre este tema-tpico constituiria um importante contributo para o volver o objectivo contido no foco. Como referimos anteriormentc, o plano bsico da
estudo do ensino. Por outro lado, se estiver a trabalhar numa rea que esteja descrita na escrita no fictcia consiste num princpio, ou seja, numa introduo, num meio ou desen-
literatura, um tema ou uma tese como foco tomariam o seu trabalho mais valorizado. A uti- volvimento e num final ou concluso. O que acabmos de explicar poder parecer bvio,
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I
mas frequentemente esquecido. Demasiados trabalhos tm vrios princpios e asse- dos dados na altura em que os seleccionou mecanicamente pela primeira vez. A quanti
melham-se mais a um descarrilamento de um comboio do que a uma fila de carruagens dade de material ser muito menor e, por isso, a sua manipulao revela-se mais simples
dirigidas por uma locomotiva com uma chamin donde sai o vapor, anunciando a sua pas- O objectivo da seleco mecnica consiste em reduzir os dados a pequenas unidades, tor
sagem. nando-os passveis de serem trabalhados.
Ao estudar os dados de uma categoria particular de codificao, deve procurar divi
ses subsequentes (subcategorias). Por exemplo, uma das categorias de codificao que
A INTRODUO pode surgir num estudo de observao participante na sala de aula pode ser "a definie
A introduo geralmente comea pelos antecedentes gerais necessrios compreenso que os professores fazem dos alunos". Ao ler o material arquivado num ficheiro sob este
da importncia do foco. Uma das estratgias consiste em colocar o trabalho no contexto cdigo, pode verificar que o professor utiliza diferentes expresses para descrever os alu-
da literatura ou do debate actual; outra consiste em explicitar a tarefa que vai realizar. nos. O professor pode ter uma tipologia em mente - um sistema de classificao de "tipm
Geralmente, a introduo termina com a descrio do plano do restante trabalho. A dis- de alunos", "bons alunos", "empecilhos", "pobres diabos", "baldes", "pestes" e "pertur-
cusso dos mtodos de investigao pertence introduo, embora a sua extenso e loca- badores" podero ser algumas das expresses que se repetem. Pode trabalhar, come
lizao especficas variem. Na escrita jornalstica, geralmente no se inclui uma discusso desenvolvimento, o sistema de classificao do professor. A, a "definio que o professol
da metodologia. Nos artigos de investigao imperativo explicar aos leitores quais as faz dos alunos" constitui o termo geral; "tipos de alunos" constitui a subcategoria do sis
tcnicas que foram utilizadas, a durao e extenso do estudo, o nmero de sujeitos inves- tema de categorizao onde as expresses do tipo "bons alunos" representam os "subcdi
tigados e em que contextos, a natureza dos dados, as relaes investigador-sujeitos, a veri- gos" (Spradley, 1980). Estas categorias podem transformar-se em cabealhos maiores Ol
ficao dos dados e outras informaes que permitam avaliar a validade dos procedimen- menores para as diferentes seces do seu trabalho l
tos e a natureza do estudo. Por vezes, este tipo de informao apresentado no apndice, Seja qual for o contedo especfico do desenvolvimento, cada seco deve ser estrutu
como no caso dos livros. Podem encontrar-se importantes contribuies para os mtodos rada da mesma forma em todo o manuscrito. Cada uma deve conter uma introduo, urr
literrios em apndices de livros como Slreel Comer Society (Whyte. 1955) e Tally's desenvolvimento e uma concluso. Na introduo explicam-se os contedos da sece
Comer (Liebow, 1967). que se associam ao foco e s seces anteriores. O desenvolvimento descreve o que a in
troduo prometeu e a concluso sumaria o que foi tratado nessa seco, associando-o i
seco seguinte. Para manter relevante o contedo da seco, pergunte-se a si prprio se e
o DESENVOLVIMENTO que est a escrever se relaciona com o que disse que ia fazer no incio da seco.
O desenvolvimento de um artigo constitui o esqueleto do manuscrito e advm directa- Existem vrias maneiras de encarar o que os investigadores qualitativos fazem quande
mente do foco. Passa-se execuo do que se anunciou fazer: discutir a tese, apresentar o descrevem um estudo. Spradley (1979) chama-lhe uma traduo. Este modo de com-
tema ou iluminar o tpico. A sua capacidade de conseguir escrever o desenvolvimento preenso sugere que aquilo que os investigadores fazem captar o que viram e ouviram
constitui um bom teste ao seu foco. Pode, por exemplo, verificar que no possui dados passando-o para o papel, de modo a fazer tanto sentido para o leitor como para o inves-
suficientes para redigir o desenvolvimento do trabalho, situao que o forar a alargar ou tigador. Modos alternativos de conceptualizar este processo sugerem que a metfora di
a modificar o seu foco. Pode, por outro lado, constatar que tem dados em excesso ou dema- traduo est muito prxima de considerar o investigador como um "recipiente" vazio que
siado para dizer em funo da dimenso do artigo que se props elaborar. Nesta situao apenas transpe para o papel, para o leitor, as perspectivas dos sujeitos (Clifford e
necessrio restringir o foco. Marcus, 1986). Clifford (1986) argumenta que o escritor capta "verdades principais" que
Ao escrever a parte central do trabalho, pode verificar que o foco o mantm nos carris. so moldadas no s pelas provas visveis, mas tambm pela linguagem de quem escreve.
Tudo o que for includo deve estar directamente relacionado com o foco. Os "recheios" As provas tomam as generalizaes parte integrante do pensamento do leitor. Corr
tm seces; partes que tm cabealhos. Para testar se deve ou no incluir cada seco, efeito, a mensagem de um investigador qualitativo para o leitor a seguinte: "Eis o que el
deve perguntar a si prprio: "Esta seco relaciona-se directamente com o meu foco?". encontrei e tambm os detalhes que apoiam esta perspectiva." A tarefa implica decidiJ
A natureza de cada seco, o que se inciui e como se relaciona com as outras desen- quais as provas que devem ser utilizadas para ilustrar a sua opinio; um acto de balancea-
volve-se a partir da anlise dos dados que codificou. Depois de ter seleccionado algumas mento entre o particular e o geral. O que escreveu deve claramente ilustrar o fundamente
das categorias de codificao contidas no foco. deve comear a trabalh-las, a rel-las e a das suas generalizaes (de facto, os sumrios daquilo que viu), ou seja, aquilo que vil
descobrir padres, partes ou elementos comuns. Pode trat-las como tratou a totalidade (os detalhes que, no seu conjunto, constituem a generalizao). Qual o seu objectivo~
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I
Como sugeriu um etngrafo, "uma boa traduo etnogrfica mostra; uma pobre apenas 'Na 2' classe foi uma mulher nova, que estava grvida, e eu acho que ela
conta" (Spradley, 1979). Vejamos mais especificamente o que est envolvido no balancea- no estava mesmo altura do ensino naquela fase da sua vida e que tinha
mento entre o particular e o geral: a utilizao e o nmero de citaes, bem como o modo dois ou trs alunos preferidos, ambos rapazes e talvez uma rapariga, e eu
e ela dvamo-nos horrivelmente mal.' (# 320)
como se chega aos exemplos.
Um bom trabalho qualitativo documentado com boas descries provenientes dos 'Na 4' classe, a Miss Aldan. No sei o que hei-de dzer sobre ela. De
dados para ilustrar e substanciar as asseres feitas. No existem convenes formais para novo, era uma mulher que estava no papel de professora sem se importar
muito como aquilo que fazia e acabava por se tomar muito chata. Tinha
estabelecer a verdade de um artigo de investigao qualitativa. A tarefa que tem em mos
uma voz monocrdica e falava sem parar. Sonhei muitas vezes acor-
consiste em convencer o leitor da plausibilidade do que expe. Citar os sujeitos e apresen- dada.' (#325)"
tar pequenas seces das notas de campo e de outros dados ajuda a convencer o leitor e a
aproxim-lo das pessoas que estudou. As citaes no s descrevem as afirmaes dos Cada um destes exemplos oferece um aspecto ligeiramente diferente da afirmao
sujeitos, como tambm a forma como as transmitiram e a sua maneira de ser. geral a ser ilustrada (Biklen, 1973). Neste caso, os dados so apresentados independente-
No exemplo que se segue, a autora de um artigo sobre a experincia de escola, vivida mente das generalizaes. No exemplo anterior, o particular e o geral eram apresentados
por imigrantes italianos no Canad, mistura no mesmo pargrafo citaes dos sujeitos e a alternadamente.
sua prpria descrio e anlise. Nos exemplos que utilizmos como ilustrao da possibilidade de se articular o par-
ticular e o geral, tambm pode verificar como se chega aos dados. Novamente, podem-se
"Para as crianas que aprendem a respeitar a escola e a levar a srio as suas
misturar a anlise e o exemplo (como na discusso da escolaridade canadiana) ou podem-
responsabilidades acadmicas, a experincia de imerso total num am-
biente de lngua estrangeira pode ser extremamente devastadora. 'Senti-me
-se apresentar os exemplos a partir das afirmaes gerais. Em qualquer dos casos, neces-
como um tronco de madeira', diz um rapaz de 15 anos. E um de 13 anos, srio indicar sempre o objectivo com que se utilizam os dados. Seguem-se alguns exem-
de Cantanzaro: 'Foi como se estivesse num canto, escondido e todos os plos que lhe podem dar uma ideia da variedade de formas de apresentao da descrio e
outros acabassem por me encontrar, no conseguindo perceber que eu no das citaes.
percebia ingls e que, l no meu canto, no conseguia captar as suas men- No excerto que se segue, a autora confia no mtodo "como no sei quem disse", refor-
sagens'. Mesmo a pergunta mais simples constitua uma tortura: 'O profes- ando-o com outro exemplo:
sor perguntou-me o meu nome e eu tinha medo de o dizer porque eles
diziam de uma forma diferente daquela que eu o diria e isto era horrvel'. "Mas na sua posio de polcia estava limitada a lidar com aquilo que era
Isto dito por uma rapariga de 12 anos, de Molise." (Ziegler, 1980, p. 265) observvel. Como a Sr' Preston, furiosa, disse a Lewis quando ele lhe
ripostou no recreio: 'No quero saber a tua opinio. No digas nada, nem
As citaes e as interpretaes da autora entrelaam-se, formando um pargrafo
olhes:'. Ou a Sr' Crane: 'Quem me dera que Jae no insistisse sempre em
fluente que articula harmoniosamente o particular com o geral. Outra forma de apresentar
ter a ltima palavra. Se ao menos ele no discutisse, eu podia ignor-lo'.
os dados consiste em fazer uma afirmao, ilustrando-a com vrios exemplos. Frequen- Desde que o aluno aparentasse conformar-se, desde que ele no a desa-
temente, esta forma de ilustrar material abstracto escolhida na investigao mais forma- fiasse directamente, a professora podia manter o controlo." (McPherson,
lizada, como no caso da dissertao. Segue-se um exemplo deste estilo, a partir de uma 1972, p. 84)
dissertao baseada em entrevistas com mulheres adultas recordando as suas experincias
de escola. O exemplo em questo extrado de um captulo sobre professores. Com certeza que se apercebeu que depois de a autora ter apresentado o exemplo com-
pletou-o com uma interpretao concludente. Esta frase de remate pode reforar a inter-
"Outro tipo de prova que os sujeitos utilizavam para avaliar os seus pretao ou oferecer uma tendncia ligeiramente nova.
professores consistia em saber se a preocupao e o interesse que estes O exemplo que se segue indica outro mtodo de apresentao dos dados - o uso dos
revelavam pelo seu trabalho era visvel para os alunos. Os professores dois pontos (:). Os dois pontos implicam que o material apresentado posteriormente ilus-
eram julgados como fracos se os alunos achassem que no gostavam de tre a(s) frase(s) precedente(s):
crianas ou de ensinar:
'A professora que tive no ano seguinte foi a Sr' Lolly. E ela no gostava "O observador tambm tem tido impacto no sistema Geoffrey tem mos-
mesmo de midos. Foi mesmo um erro ter escolhido a profisso de trado relutncia em ser to punitivo como por vezes se v a si prprio ser.
professora.' (# 104) O prprio Geoffrey admite tal nas suas notas:
252 253
I
Quando os problemas surgem na aula, como o comportamento de Pete, o Ihadas constitui geralmente um golpe para evitar refinar o pensamento e partilhar com
facto de um observador estar presente parece afectar o meu comporta- leitor a complexidade do que se concluiu.
mento mais do que normalmente. A comear amanh, e embora cons- No relato da investigao existe, ainda, lugar para a narrativa pura. Esta muitl
ciente do que ele possa pensar, vou comportar-me como me comportaria
vezes utilizada na apresentao de histrias de vida na primeira pessoa. Neste caso, prat
normalmente ou to prximo quanto me for possvel." (9/11 )(Smith e
Geoffrey,1968,p.61) camente todo o manuscrito pode ser redigido nas prprias palavras do sujeito, elaborand
o autor uma pequena introduo e, talvez, uma pequena concluso. Mas, mesmo nas hi:
Neste exemplo, o observador que participa na aula, Louis Smith, regista uma parte do trias de vida que utilizam os verbos na primeira pessoa, o material cuidadosamenl
dirio do professor (Geoffrey), como um exemplo dos dados. Com a utilizao dos dois revisto e reorganizado antes da sua publicao.
pontos, a transio no precisa de ser to bem construda como no caso de uma outra que Grande parte do material das notas de campo proporciona bons dilogos para peas d
dependesse da construo da frase. teatro e pequenas histrias. A nossa discusso escrita no contempla esta forma de apn
Outra maneira de apresentar os dados consiste em incorpor-los directamente no texto, sentao. No entanto, a possibilidade de utilizar dados qualitativos desta maneira parec
de forma a serem parte integrante daquilo que se est a descrever. Nesta tcnica, incor- aliciante. Mas o seu trabalho deve ser aquilo que pelas opes que faz face aos object
pora-se directamente o dilogo e a descrio na mesma narrativa. O leitor tem a sensao vos e plano e n fruto do engano.
de estar a ouvir uma histria que lhe contam, ficando muito menos distanciado do mate- Ao redigir uma investigao qualitativa dever apresentar o seu ponto de vista, a Se
rial. O exemplo que se segue reflecte o que o autor concluiu depois de entrevistar crianas anlise, a sua explicao e a sua interpretao daquilo que os dados revelam. O lei((
numa priso, sendo o caso "A criana (que) vai acabar por matar algum"; atento pode ser cptico. Mesmo que ilustre a sua discusso com citaes dos dados e apn
sente outras provas que corroborem a sua anlise, as pessoas tero perguntas a faze
"Bobbie Dijon sempre fora a rapariga mais alta da sua aula; poucos rapa- "No existe uma explicao alternativa para aquilo que encontrou?", "Essa sua maneiJ
zes eram mais altos do que ela. No 3., 4. e S. anos alguns dos colegas
de interpretar os dados, mas que tal isto como alternativa?", "Todos os sujeitos express,
gozavam com ela. Mas quando chegou aos 12, era to grande e forte, que
nunca se metiam consigo por terem medo que ela se enfurecesse e lhes ram sempre esse ponto de vista?".
desse um mUITO, como j era hbito. Segundo os professores no era pro- importante levantar questes que o leitor possa ter e apresent-Ias como parte int(
priamente uma rapariga violenta ou m. Havia uma parte de si que era grante do produto final escrito do seu trabalho. Isso geralmente feito na parte do deser
violenta, mas era apenas uma pequena parte que vivia dentro dela, con- volvimento. Apresente perspectivas alternativas e discuta por que que a escolhid
tente por no se revelar a no ser que a provocassem seriamente." (Caule, parece ser a mais consistente com os dados. Mencione os sujeitos que possam defendt
1977, p. I)
um ponto de vista minoritrio ainda no discutido. Deve fazer de conta que voc prprio
Neste exemplo, as citaes e as descries extradas das entrevistas no so isoladas o pior crtico do seu trabalho - coloque todas as questes difceis e discuta-as uma a um
ou apresentadas separadamente na narrativa; dimanam directamente no decurso da hist- Seja qual for o estilo que escolher, certifique-se que ele lhe permite o confronto de expi
ria, criando uma atmosfera informal de apresentao. caes alternativas para os seus resultados.
claro que existem muitas maneiras diferentes de incorporar exemplos dos dados.
Apostar em mais de uma maneira proporciona variedade ao produto escrito. Simulta- Estilos de apresentao. Os investigadores qualitativos tm a sorte de no terem UI
neamente, para ganhar controlo sobre a escrita, preciso ter-se a certeza de que o estudo modo nico de apresentar os resultados (Lofland, 1974). Certas escolas de investiga
reflecte a sua inteno de escrita, reflecte a audincia a quem se destina e, mais importan- qualitativa produzem manuscritos com um estilo muito prprio, podendo ser identificadl
te, reflecte aquilo que se quer transmitir. pelas frases que utilizam. Reina, contudo, a diversidade. Pode, porm, querer associar-se
Afirmmos que o trabalho escrito deveria ser bem documentado com base em dados uma determinada escola, como os grupos que fazem "etnografia", "etnografia const
obtidos nas notas de campo e outros materiais. O que no significa que deva incluir exten- tutiva" ou "microetnografia", apenas para referir alguns dos tipos existentes. Estude
sas seces de dados sem discutir ou propor uma razo clara para a sua incluso. Alguns estilo dessa escola e modele, com base nesse estilo, aquilo que escreve. uma boa tcnic
autores inexperientes, ao ficarem to fascinados e intrigados com a riqueza dos seus a seguir caso no esteja certo de ser capaz de desenvolver um estilo prprio. No entantt
dados, pensam que estes so evidentes para qualquer pessoa, mesmo sem os retocar. com a prtica, o seu estilo particular de apresentao acabar por surgir.
O leitor fica muitas vezes com uma sensao de frieza e de distncia. A escrita e o uso de Os estilos de apresentao podem ser visualizados num contnuo. Num dos seus extn
citaes so extremamente trabalhosos. A apresentao das notas de campo no traba- mos encontram-se os modos formais ou tradicionais de organizar uma apresentao. Este
254 255
.I.~
estilos podem ser didcticos. No extremo oposto podem encontrar-se os modos de escrita situao de segregao* em Boston. Cottle ajuda os leitores a compreenderem os con-
mais informais ou no tradicionais. Os artigos que utilizam este estilo podero primeiro trastes das perspectivas. No exemplo que se segue, um pai reage notcia da segregao
contar uma histria e, s no final, extrair as concluses que so apresentadas de forma do seu filho:
indutiva. Analisemos o que faria se se situasse em cada um dos extremos do contnuo.
"Se Eillen McDonough ficou arreliada com a notcia, o seu marido
Existem vrios formatos estabelecidos para apresentar a informao. Se optar por um
Clarence, um homem alto e de boa aparncia, de cabelos arruivados e
ter de abranger vrios materiais e de os organizar de forma a preencher determinados encaracolados e de nariz direito e comprido, ficou furioso: 'Fizeram-me
requisitos. Se, por exemplo, optar por fazer microetnografia, provavelmente centrar-se- isso uma vez', gritou uma noite que eu fui a sua casa. 'Eles fizeram-me
em comportamentos ntimos num s contexto. Ao levar a cabo a investigao dirigir a mesmo isso, aqueles grandes filhos da me. Eu disse-te que eles iam fazer
sua ateno para aspectos mais especficos das interaces, de modo a fragmentar cada isso. Expliquei-te que no se conseguia evitar.
vez mais o contexto. Para escrever, pode tirar partido deste factor organizativo, desta Uma pessoa leva uma vida transparente, vai missa, trabalha quarenta
horas por semana no mesmo emprego, ano aps ano, guarda para si as
constante fragmentao e dissecao dos acontecimentos, utilizando-os para organizar a
suas queixas e, mesmo assim, tm a lata de lhe fazer uma coisa destas.'"
sua apresentao escrita. (Alguns bons exemplos de microetnografias so Florio, 1978, e (Cottle, 1976, pp. 111-112)
Smith e Geoffrey, 1968.)
Do mesmo modo, na macroetnografia, expe-se o mbito de uma situao complexa, O autor pintou, por palavras, um retrato.
assegurando a cobertura de todos os aspectos que tm relevncia para o tema. No que a Uma caracterstica das apresentaes menos formais a presena do autor. O trabalho
escolha de um determinado formato automaticamente organize o artigo, mas pode tirar no to distante e o autor no hesita em utilizar o artigo "eu"'.
partido dos requisitos necessrios conduo de um destes modos de investigao quali-
tativa para organizar a apresentao.
Nas formas de apresentao mais tradicionais, os resultados ou as perspectivas so geral- A CONCLUSO
mente apresentados em termos didcticos. O autor anuncia algures na introduo aquilo que Um artigo termina com uma concluso. Pode fazer-se uma srie de coisas. Muitas
o artigo, o captulo, o livro ou a dissertao discutir e prossegue, apresentando aos leitores vezes o foco reafirmado incisivamente e os argumentos revistos. Pode elaborar-se as im-
os aspectos essenciais dessa perspectiva, documentando-os com exemplos extrados dos plicaes daquilo que se acabou de apresentar. Muitas relatrios de investigao terminam
dados. Curiosamente, neste estilo, os dados so descobertos indutivamente, embora sejam com uma proposta de investigao subsequente. No existe nenhum tema que no precise
apresentados dedutivamente, de forma que o autor tem de fazer um esforo real para mos- de ser mais investigado; esta crena que d sentido vida de investigador. No entanto,
trar que no os recolheu com o intuito de provar um ponto de vista j assumido. os psicoterapeutas defendem que mais pessoas devem recorrer terapia e os fabricantes
Um excelente exemplo de um estilo claramente dependente do mtodo de apresenta- de televises entendem que se devem comprar mais televises. A sinceridade das suas
o dedutivo a ilustrao de uma teoria j existente. A perspectiva terica pode ter sido crenas no exclui o facto de se estar a lidar com um clich. Trata-se de um lugar-comum
escolhida aps a recolha dos dados, por parecer explicar o que o investigador encontrou perigoso, na medida em que essa concluso banal pode surgir em lugar de uma descrio
(ver, por exemplo, McPherson, 1972). Existem muitos exemplos para ilustrar a teoria em inequvoca das suas concluses e da importncia do seu trabalho. A proposta de investi-
investigao qualitativa contempornea no domnio da educao britnica (ver, por exem- gao subsequente consiste numa tctica frequentemente utilizada pelos autores que j
plo, Sharp e Green, 1975). Aquilo a que se chama "teoria do rtulo" constitui tambm um esgotaram o seu vigor, quando j no tm energia suficiente para chegar ao fim da via-
conceito de ilustrao muito popularizado (ver Rist, 1977b). gem, ou seja, para completar com coerncia um bom artigo. Na concluso, o fim est
No extremo mais no tradicional e informal do contnuo situam-se os modos de apre- vista; prossiga-o.
sentao que se podem denominar por escrita retratual ou narrao de histrias (Denny,
1978b). Constituem gneros mais controversos em contextos acadmicos e, se tentasse
escrever adoptando um deles para apresentar como trabalho formal para a universidade,
provvel que fosse aconselhado a verificar cuidadosamente o trabalho de antemo,
com o seu orientador, para ver se podia ser aceite. A leitura deste tipo de investigao
assemelha-se leitura de uma histria; o escritor cria uma atmosfera. No seu livro sobre * (Nota do tradutor: no original "busing" - termo utilizado nos Estados Unidos da Amrica e no Canad para desig-
nar a prtica segregativa de deslocar de autocarro crianas que pertencem a uma zona escolar para outra, frequentada
segregao, Cottle retrata os sentimentos das pessoas envolvidas em ambos os lados da exclusivamente por alunos da sua raa.)
IOE-17
257
dois trabalhos, ou, ento, se calhar est a caminho de um livro. Tente decidir, por alto,
quantas pginas quer escrever e decida-se sobre o foco e o desenvolvimento, tendo como
alvo esse limite. Leia em diagonal o rascunho, procurando palavras e frases que possam
ser eliminadas sem mudar o sentido ou procurando palavras cuja eliminao tome o sen-
tido mais claro (Becker, 1986c).
Evite escrever as frases na voz passiva, tentando ao mximo utilizar a voz activa. Diga
aquilo que quer dizer, de uma s vez, com clareza, em vez de se repetir na tentativa de se
redimir das explicaes deficientes. O dicionrio ou o thesaurus constituem instrumentos
importantes. Muitas vezes, a diferena entre o claro e o vago reside na escolha de uma
palavra. Se tiver a sensao de no estar a dizer aquilo que pretende, procure no dicion-
rio essa palavra para ver se a pode substituir por outra mais precisa.
Leia artigos e livros de investigao qualitativa que estejam bem escritos. Este processo
permite-lhe aperceber-se da variedade dos modos de apresentao, para alm de lhe propor-
cionar modelos de boa escrita. Como j referimos, a variedade enorme, desde a apresenta-
Consideraes finais sobre a escrita o tradicional da investigao de um modo formal, at aos exemplos que se situam mais
fora do tradicional. Leia muito para perceber como que os autores apresentam os dados,
constroem os argumentos, organizam frases e formatos. Quando pensamos em exemplos
contrastantes, mas bem escritos de investigao qualitativa, no extremo mais formal situam-
azemos votos para que a nossa discusso sobre o que faz um bom artigo lhe tenha
F
-se ttulos como o Small Town Teacher (McPherson, 1972), The lnvisible Children (Rist,
proporcionado algumas sugestes relativas a procedimentos a seguir. muito 1978), e Everything in lts Path (Erikson, 1976). Num estilo menos tradicional (isto , pes-
importante dividir a tarefa em partes passveis de serem manipuladas. Primeiro, soal e impressionista) temos os trabalhos de Thomas Cottle, que incluem Segregation. Bar
tente arranjar um foco e, em seguida, esboce o desenvolvimento do artigo. Tente escrever red fram School, Children in fail (Coltle, 1976b, 1976, a, 1977) e as sries de Robert Coles
a introduo ou uma das seces. Repita para si prprio que aquilo que est a escrever sobre Children ofCrisis (ver, por exemplo, Coles, 1964, 1977).
no o produto final, que est apenas a escrever o rascunho. Force-se a comear a escre- Muitos autores referem que a escrita auxilia o pensamento. Contudo, este no constitui
ver, isto , a passar para o papel aquilo que pensa. Mais tarde, pode sempre rescrever ou a nica razo da escrita. A maior parte das pessoas escreve para obter um produto - um
modificar o que fez. A designao de "rascunho" um truque que alivia a tenso, uma manuscrito que partilha com os outros. Ainda que a razo de ser dos seus esforos iniciais
forma de suspender a leitura excessivamente crtica daquilo que escreveu, uma maneira de investigao possa residir na resposta a uma proposta de um professor, no h razo
de pr de lado os sentimentos de incompetncia. Muito frequentemente, acrescentando ou para se ficar por a. Procure uma audincia maior. No permita que o seu estatuto de
apagando algumas palavras, os "rascunhos" so facilmente convertidos em produtos investigador inexperiente o afaste da publicao do seu trabalho.
finais. As pessoas que escrevem etnografias ou outras variantes de manuscritos qualitativos
Muitas vezes, os primeiros esboos pecam por serem demasiado elaborados. Tm raramente tm conscincia de que aquilo que dizem e a forma como o dizem influen-
demasiadas palavras e contm informao que escapa ao interesse do leitor. Os autores ciado por outros factores que se situam para alm dos dados que recolheram. A audincia
tm tendncia para achar que tudo importante, e, com efeito, para eles pode ser, mas no para quem escrevem, a poca histrica e o gnero particular em que escrevem, foras
o para o leitor. extremamente difcil um escritor deitar fora aquilo que escreveu. Abra polticas e sociais e as suas prprias biografias, tudo se adiciona na construo do texto.
um ficheiro para frases, pargrafos e seces que escreveu durante o processo de produ- O facto de se escrever na primeira ou na terceira pessoa ("eu" ou "o investigador"), a
o do texto, mas que no tenham sido utilizados. Leia desapaixonadamente o seu manus- descrio dos mtodos utilizados, o ponto de vista que se assume, a estrutura do argu-
crito procura de material para meter nesse ficheiro. Tente encurtar o que escreveu. mento, as metforas que se utilizam e a autoridade a que se recorre podem ser interpreta-
Embora o medo inicial seja o de no existirem coisas suficientes para escrever, frequente- dos como uma questo de construo do texto e no como uma manifestao imaculada
mente a preocupao do leitor que o manuscrito nunca mais acaba. Se o trabalho escrito da abordagem "cientfica" do conhecimento. Na ltima dcada, movidos pelo debate ps-
tiver mais de quarenta pginas, repense a situao porque provavelmente deveria ter feito -moderno e pelo trabalho de eruditos no campo dos estudos culturais e da crtica literria
258 259
J
(particularmente os desconstrucionistas), os cientistas sociais passaram a estudar os textos
que produzem, tendo em vista uma melhor compreenso da produo de "conhecimentos"
(em antropologia, ver Marcus e Cushman, 1982; Clifford e Marcus, 1986; em sociologia,
ver Van Maanen, 1988; Denzin, 1989).
A ateno dada ao foco de um texto tem tomado os investigadores qualitativos mais
conscientes da forma como os valores intervm na criao dos estudos. Esta nfase tam-
bm alertou para uma das tarefas mais importantes do investigador qualitativo: a escrita.
A maior parte dos livros e artigos sobre metodologia tinham como hbito realar o traba-
lho de campo ou o plano de estudo. No entanto, os cientistas sociais ps-modernos mos-
traram que a "mesma" histria pode ser escrita de diferentes maneiras e, por isso, desdo-
brada em "diferentes" histrias (Van Maanen, 1988).
Pode assumir esta irreverncia face aos textos qualitativos como uma tentativa de
denegrir a legitimidade da escrita em cincias sociais - as etnografias no so cientficas,
VII
so apenas fices. Mas pode tambm encar-la como uma oportunidade de alargar as
escolhas sobre como escrever. Se compreendermos que ao escrevermos resultados quali-
tativos estamos a envolvermo-nos numa espcie de artesanato interpretativo e que o texto
pode assumir uma variedade de formas, estamos a libertar os investigadores de algumas
das convenes que inibiram a sua expresso criativa (McCa!! e Becker, 1990; Becker,
1986c). Ao reflectirem sobre o interesse actual dos cientistas sociais pela desconstruo
dos textos, alguns antroplogos referiram o presente estado da escrita nas cincias huma-
INVESTIGAO
nas como "um momento experimental" (Marcus e Fischer, 1986).
QUALITATIVA APLICADA
EM EDUCAO:
AVALIAO,
NOTAS PEDAGOGIA EACO
1. Pode fazer o tipo de anlise que acabmos de discutir a partir de vrias categorias diferentes de codificao. Fre-
quentemente, utilizam-se "tipos de" sistemas de codificao de subcategorias, mas outros como "passos de", <'foI-
mas de chegar a", "resultados de", "razes para", "stios onde"', "usos de" e "caractersticas de" tambm podem
funcionar como categorias de codificao. O sistema de subcategorias constitui um instrumento que o ajuda a
organizar melhor os dados, pois facilita a anteviso das seces do desenvolvimento. Por exemplo, o desenvolvi-
mento do seu trabalho pode apresentar a tipologia e os seus elementos. Se tiver como foco uma tese, as seces
podem apresentar-se de uma forma diferente - uma apresentao, ponto por ponto, das componentes do seu
estudo que apoiam a sua tese.
2. Investigadores qualitativos famosos na tradio acadmica tambm sugeriram que o investigador deve falar sobre
o papel que desempenha. Rosalie Wax (1971), por exemplo. refere que um autor deve explicar a maneira como
foi pessoalmente afectado pela investigao que realizou.
260
261
E
difcil conceber que o facto de ensinar analfabetos a ler e a escrever possa levar
deportao, contudo, foi exactamente isto que aconteceu a Paulo Freire, durante
os anos sessenta no Brasil. Freire entendia que o analfabetismo e a pobreza con-
duziam depreciao pessoal. Ensinar as pessoas a ler era sinnimo de as ensinar a valo-
rizarem-se a si prprias, O mtodo que Paulo Freire desenvolveu para alfabetizar aumen-
tava a conscincia e estimulava a formao de grupos organizados e politizados onde quer
que fosse posto em prtica, A ditadura brasileira ressentiu-se deste facto,
Para ensinar a ler, Freire e os seus colaboradores tinham necessidade de se aperceber do
modo como os estudantes percebiam os acontecimentos e as aces que os rodeavam. Parte
do mtodo inclua discusses de grupo que incidiam sobre temas que se relacionavam com o
quotidiano dos aprendizes. O professor mostrava a um grupo de agricultores uma gravura e
era-lhes pedido que discutissem o significado que esta tinha para eles. Desta forma, o profes-
sor apercebia-se das palavras que eram mais importantes para o grupo, e estas iriam constituir
o contedo da primeira aula. Posteriormente, quando o programa se desenvolveu, Freire
sabia, em funo da sua investigao, quais os temas que iriam surgir, mas, quando iniciou a
formulao do mtodo, necessitava constantemente de investigao. Um acontecimento par-
ticular que Freire refere revela a seriedade deste estdio do processo. Um dos seus colabora-
dores mostrou aos alunos uma gravura representando um homem embriagado, cambaleando
nas ruas de uma cidade. O professor, esperando que a gravura levasse a uma discusso sobre
o alcoolismo, ficou surpreendido com a primeira reaco do grupo, quando disseram: "O
homem deve ter emprego." "Deve ganhar um ordenado para poder gastar em bebida."
(Freire, 1968). A gravura no lhes sugeria o mesmo que ao instrutor.
No exemplo anterior a perspectiva qualitativa clara: Freire nunca pretendeu saber
aquilo que os estudantes pensavam antes de os estudar. Contudo, no os estudou por estar
meramente interessado em aumentar o seu repertrio de conhecimento; necessitava de
aprender, com o objectivo de melhorar os seus mtodos de ensino. Trata-se de um exemplo
de investigao aplicada.
Faz-se investigao por vrias razes e para diferentes audincias. Tradicionalmente,
os acadmicos categorizaram a investigao em dois tipos: fundamental e aplicada.
262 263
I
o objectivo da investigao fundamental o de aumentar o nosso co~hecimento ~eral. Em que circunstncias se faz investigao qualitativa em educao? Debrucemo-nos
A audincia para este tipo de investigao so as comumdades academlca e CIentIfica. sobre alguns exemplos:
Tal como no exemplo brasileiro, os esforos de investigao aplicada visam resultados
Uma instituio estatal financia dez distritos escolares espalhados pelo pas com o
que possam ser directamente utilizados na tomada de decises prticas ou na .melhona
objectivo de se iniciarem programas experimentais. Contratam-se investigadores qua-
de programas e sua implementao (Schein, 1987). A investigao aplicada dmge-se a
litativos para observar o progresso da investigao e para elaborar directrizes que pos-
vrios tipos de audincias (professores, administradores, polticos, pais e alunos), pos-
sam auxiliar na modificao das actividades habituais.
suindo, contudo, em comum a preocupao pelas implicaes prticas imediatas.
O ttulo do presente captulo pode sugerir que aceitamos a distino comum, e por Um programa de formao de professores quer reelaborar o seu currculo. Recorre a
vezes antagnica, entre investigao fundamental e aplicada. Esta tenso entre os Jn- estudantes graduados para entrevistarem e fazerem observao participante junto de
vestigadores dos dois tipos de pesquisa reflecte alguns dos valores patentes na umversl- pessoas que se encontram presentemente a frequentar o programa, com o objectivo de
dade e nas comunidades cientficas. Nestas, a investigao fundamental maIs prestlglada compreender o que que eles consideram ser os seus pontos fortes e fracos. Estes
e implica um estatuto mais elevado, por ser vista como mais "pura" e menos contaminada dados sero utilizados no desenvolvimento do novo modelo.
pelas confuses da vida quotidiana. A sua linguagem mais abstracta e menos acessvel Um grupo de pais preocupa-se com a possibilidade de se verificar segregao em fun-
para o comum dos leitores. _ o da classe social, dado o facto de a escola ter passado a receber estudantes de
Ambas as investigaes, fundamental e aplicada, so frequentes no campo da educaao. outras reas residenciais. O investigador comea sistematicamente a entrevistar outros
Idealmente, a educao deveria ser o resultado de uma articulao entre a teoria e a prtica, pais e membros da direco da escola, bem como a ler documentos oficiais e relatos
mas, em muitos casos, constata-se hostilidade onde deveria existir cooperao. Os educado- de jornais, com o objectivo de fundamentar as suas expectativas.
res enfrentam problemas quando a teoria e a prtica se encontram rigidamente separadas; ~
desprezo que muitos professores e formadores de professores mamfestam uns pelos outros e Eis exemplos prticos da abordagem qualitativa. Ainda que os objectivos sejam dife-
um exemplo desta tenso. Na universidade, o departamento de educao frequentemente rentes em cada um dos casos, alm do facto de serem teis no momento presente, todos
visto como um parente pobre, por esta ser considerada uma disciplina eminentemente apli- eles se centram na mudana. No caso dos investigadores e dos programas experimentais a
cada e no acadmica. Os professores destes departamentos tomam-se, por Isto, defenSIVOs. mudana planeada, voluntria e tem como objectivo a inovao. No programa de for-
Uma outra consequncia manifesta-se no facto dos prprios investigadores em educao mao de professores, a mudana tem como objectivo um treino mais eficaz. A mudana,
diferenciarem de forma antagnica a investigao aplicada e fundamental, afastando-se no caso do grupo activista de pais, tem como objectivo influenciar a tomada de decises
assim dos seus colegas mais prticos. polticas.
Preferimos pensar sobre estes dois tipos de investigao de forma no conflituosa, como A mudana uma coisa sria porque o objectivo sempre o de melhorar a vida das
complementos frequentemente articulados, e no necessariamente antagnicos. Alguma pessoas. Mas, igualmente complicada porque as crenas, os estilos de vida e o compor-
investigao aplicada aumenta a compreenso terica, alargando o leque de conheCImentos. tamento podem estar em conflito. Os indivduos que tentam modificar a educao, quer
Uma parte da investigao fundamental, tal como a investigao sobre a teona da, aprendI- seja numa dada sala de aula ou em todo o sistema educativo, raramente sabem o que pen-
zagem, pode ser imediatamente utilizada e aplicada a um aluno ou turma espeCIfica. Por sam as pessoas envolvidas no processo. Consequentemente, so incapazes de antecipar
vezes, os investigadores qualitativos com maior experincia podem sImultaneamente servlf com preciso a forma como os participantes iro reagir. Caso desejemos que a mudana
os interesses da investigao fundamental e aplicada: assumir ambos os papis. Os dados seja efectiva, temos que compreender a forma como os indivduos envolvidos entendem a
que recolhem podem ser utilizados para os dois objectivos. Isto no significa, certamente, sua situao, pois so eles que tero que viver com as mudanas. exactamente a estes
que o mesmo artigo se dirija, simultaneamente, ao praticante e ao terico, contudo, o mate- aspectos humanos da mudana que as estratgias de investigao qualitativa explanadas
rial escrito e conceptualizado com um dos objectivos pode ser retrabalhado tendo o outro no presente livro se dirigem. A nfase na viso pessoal e a preocupao com o proces'O
em vista. No nosso prprio caso, j nos aconteceu retomar relatrios prticos que tnhamos permitem ao investigador antecipar as dificuldades inerentes mudana. A orientao
escrito com um objectivo especfico em vista e sermos capazes de os conceptuahzar numa qualitativa permite ao investigador lidar com os participantes na mudana, quer se trate de
perspectiva de investigao fundamental (Bogdan, 1976; Bogdan e Ksandar, 1980). De uma nica turma ou dos muitos e diferentes nveis da burocracia educacional. Esta pers-
igual modo, muito do que aprendemos na conduo de investigao fundamental tem tldo pectiva obriga-nos a ver o comportamento no seu contexto e no privilegia os resultados
em detrimento dos processos.
aplicaes prticas, depois da informao ter sido devidamente trabalhada.
264 265
I
Organizmos a discusso do presente captulo sob trs tipos de investigao qualitati- Podemos ser acusados de, ao englobar um leque to amplo de actividades sobre a ru-
va aplicada: investigao avaliativa e decisria, investigao pedaggica e investigao- brica d~ in.vestigao, estar a alargar de tal forma a nossa definio, que ela acaba por per-
-aco. Estas distines tm como objectivo proporcionar uma forma til de organizar a der o slgmfJcado. De facto, estamos a englobar mais coisas do que a maioria dos inves-
discusso, mas cada categoria no deve ser entendida como totalmente distinta, nem se tigadores f~zem, particularmente no que se refere incluso da investigao-aco e pe-
deve pensar que a discusso completa e exaustiva. Como teremos oportunidade de veri- daggica. E evidente que isto se encontra em desacordo com a investigao tradicional
ficar, as categorias no mundo real raramente so to evidentes e independentes como as em diversos aspectos, necessitando de uma explicao adicional. Contud~, o nosso objec-
que so apresentadas nos livros. Os trs tipos de investigao aplicada a que nos referi- tivo no o de adornar estas actividades com a seriedade do ttulo de "investigao", mas
mos tm, cada um deles, diferentes relaes com o processo de mudana, sendo executa- sim o de enfatizar a importncia de promover a perspectiva qualitativa nestas reas.
dos por diferentes pessoas e por diferentes razes.
Na investigao avaliativa e decisria o investigador frequentemente contratado
com o objectivo de proceder descrio e avaliao de um determinado programa de mu- Figura 71 INVESTIGAO QUALITATIVA APLICADA EM EDUCAO
dana, com o intuito de o melhorar ou eliminar. A investigao avaliativa representa a
QUEM QUE O FORMA DE
forma mais conhecida de investigao aplicada. O resultado deste tipo de investigao
INVESTIGADOR APRESENTAO
normalmente um relatrio escrito (Guba, 1978; Guba & Lincoln, 1981; Patton, 1980, TIPO SERVE OBJECTIVO DOS DADOS
1987; Fetterman, 1984, 1987). Na investigao decisria o investigador normalmente
contratado por um organismo governamental ou por uma organizao privada interessada Avaliativo e Contratante Descrever, documentar Relatrio escrito
num problema ou servio social especfico. Normalmente, a tarefa do investigador a de Decisrio e/ou avaliar uma Exposio oral
conduzir investigao que fornea informao, de forma a auxiliar os indivduos que pos- mudana
educativa planeada.
suem a autoridade a desenvolverem programas e a tomar outras decises polticas. O
Fornecer infonnao aos
resultado traduz-se habitualmente num relatrio escrito (ou, menos frequentemente, num que tomam decises.
relatrio oral).
Pedaggico Aprendiz ou programa Promover a mudana Programa de fonnao
Na investigao pedaggica, frequentemente, o investigador um praticante (um pro-
individual atravs da Seminrio
fessor, administrador ou especialista educacional) ou algum prximo da prtica, que pre-
educao. Currculo
tende utilizar a abordagem qualitativa para optimizar aquilo que faz. O indivduo deseja
tomar-se mais eficaz no trabalho pedaggico ou clnico, sendo determinados aspectos da Aco Causa social Promover mudana Folheto
abordagem qualitativa um contributo para a reflexo sobre a eficcia pessoal e sua opti- social na educao. Conferncia de imprensa
mizao. Ou, ainda, o indivduo recorre investigao qualitativa na sua prtica peda- Parecer legal
Programa de televiso
ggica, por exemplo, auxiliando os alunos a explorar as suas prprias comunidades, inse-
Sociodrama
rindo-os em projectos que os levam recolha de descries e de relatos orais das pessoas Exposio
relativos ao seu dia-a-dia. Os beneficiados com a mudana so os clientes imediatos do Relatrio
praticante, os alunos ou os supervisores. As pessoas que se dedicam a este tipo de investi-
gao nem sempre escrevem relatrios. Traduzem-na em mudanas prticas imediatas, At ao momento, as consideraes que temos vindo a tecer basearam-se no pressuposto
introduzem-na em livros escolares ou reflectem sobre os dados, com o objectivo de criar de que o leitor se encontra no processo de aprendizagem da investigao qualitativa e quel
programas de formao, seminrios e novos currculos. comear o seu primeiro estudo. Normalmente, o primeiro estudo que um investigador con-
Na investigao-aco os investigadores agem como cidados que pretendem influen- duz nunca de carcter aplicado. Sendo assim, temos vindo a enfatizar a investigao fim-
ciar o processo de tomada de deciso atravs da recolha de informaes. O objectivo o damental em detrimento da investigao aplicada, mas as diferenas no so to grandes
de promover mudana social que seja consistente com as sas crenas. Recorrendo aos como isso. A maior parte dos contedos j apresentados aplica-se directamente ou pode seI
dados recolhidos, realizam-se folhetos, conferncias de imprensa, discursos, pareceres modificada para servir a investigao aplicada. Contudo, existem diferenas e problemas
legais, programas de televiso e outro tipo de exposies com o propsito de promover a especficos que podem surgir. No presente captulo vamos examinar os diferentes tipos de
mudana (ver figura 7-1). investigao aplicada, reflectindo sobre os problemas inerentes a esta investigao.
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I
vaes iniciais consistiram numa recolha de dados em funo de um conjunto de questes
tais como: "Como que as directrizes foram recebidas pelos pais e pessoal do Head
Start?" e "O que que se modificou, se que alguma coisa se modificou, como resultado
do programa?". A concluso a que este grupo chegou foi algo diferente. Alm do mais, os
relatrios que foram enviados ao organismo financiador tambm eram substancialmente
diferentes. As equipas de investigao qualitativa concluram que o nmero de crianas
deficientes no tinha aumentado significativamente; o que se tinha verificado era uma
mudana na definio do conceito. Sugeriram que a ideia de que o Head Start servia
10,1 % das crianas estava errada. Estes relatrios tinham a forma de uma narrativa que
pretendia reflectir todo um conjunto de proposies relativas aos efeitos das directrizes.
Inclua-se um relato da confuso gerada pelo termo "deficincia", a forma como o pessoal
n escolar entendia as directrizes luz da opinio geral sobre "as ordens de Washington",
variaes de programa para programa relativamente adeso (desde a adeso "meramente
no papel", at aos "esforos de recrutamento activo"), bem como as consequncias no
antecipadas das directrizes (desde a rotulao de crianas que previamente no o eram at
Investigao avaliativa e decisria melhoria geral do planeamento individual para todas as crianas do programa).
O organismo financiador ficou insatisfeito com o relatrio qualitativo. Estavam inte-
ressados em conhecer os factos: "Qual a percentagem de crianas deficientes servida pelo
programa de educao de crianas na primeira infncia, o Head Start, subsidiado Head Start?". Os financiadores queriam apresentar ao Congresso um relatrio que fosse
O pelo Estado, foi iniciado por deciso governamental em 1972, com o objectivo de
aumentar, em pelo menos 10%, o nmero de crianas deficientes abrangidas. Os
directores deste programa em todo o pas receberam directivas que, entre outras coisas,
definiam, num sentido amplo, o que se entendia por "crianas deficientes" e estabeleciam
claro e preciso e, como os investigadores perceberam mais tarde, queriam que os resulta--
dos fossem elogiosos para com o Head Start.
A histria da experincia do Head Start ilustra uma srie de aspectos da abordagem
qualitativa na investigao avaliativa e decisria. Estas caractersticas reflectem a abor-
o Outono de 1973 como a data de entrada em vigor. O objectivo das directrizes era o de dagem qualitativa em geral, tal como foi descrita no captulo L Os dados que so reco-
aumentar os servios de que as crianas com deficincias dispunham e o de promover a lhidos tendem a ser descritivos, consistindo em relatos mais ou menos vvidos que as pes-
integrao destas nos programas gerais. O organismo federal responsvel pelo programa soas fazem dos acontecimentos e actividades. A apresentao dos resultados tambm
fez uma SP (Solicitao de Propostas)' com o objectivo de avaliar a eficcia do programa. envolve a sua descrio. A investigao tende a ser conduzida nos locais onde os progra--
Desejavam saber se os programas Head Start tinham sido cumpridos. O trabalho foi atri- mas se esto a desenrolar. Embora em menor escala do que na investigao fundamental,
budo a determinada empresa e o contrato assinado. A investigao organizou-se em duas o investigador dedica bastante tempo queles que est a avaliar, no seu prprio territrio.
partes distintas que foram conduzidas de uma forma mais ou menos autnoma. O aspecto A anlise e o plano desenrolam-se indutivamente. Ao contrrio de partir de objectivos
essencial da primeira parte consistiu no envio postal de questionrios aos directores do predefinidos ou extrapolados das descries oficiais do programa, o investigador descre-
programa. A estes foi solicitada informao sobre o nmero e tipo de crianas deficie~tes ve-o, medida que observa o seu funcionamento. Enfatiza-se o processo - como que as
que tinham presentemente nos seus programas, comparativamente com o ano antenor. coisas acontecem e no como que um resultado especfico foi alcanado; e existe uma
Com base nos dados recolhidos, concluiu-se que o nmero de crianas deficientes tinha preocupao pelo significado - como que os vrios participantes no programa vem e
duplicado desde que os regulamentos entraram em vigor, e que pelo menos 10,1% das entendem o que aconteceu. Relativamente a este aspecto, as pessoas de todos os nveis e
crianas que frequentavam actualmente os programas Head Start tinham algum tipo de de todas as posies no programa fornecem dados sobre o que este significa para elas. s
deficincia. Um segundo aspecto da investigao consistiu numa srie de visitas aos perspectivas dos administradores sobre o que aconteceu ou sobre o que correu mal no
locais onde os programas Head Start estavam em funcionamento, realizadas por equipas dado nem maior nem menor peso do que maneira como o pessoal pensa como decor-
de observadores que utilizavam uma abordagem qualitativa. Recorrendo a um plano reram as coisas. A nfase consiste em relatar o que aconteceu, sob diferentes perspectivas,
aberto executaram o trabalho, observando e falando com pais e pessoal escolar. As obser- e conhecer as consequncias da interveno, tanto as no esperadas como as desejadas.
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o exemplo do Head Start tambm evoca os problemas relativos aplicao da pers-
pectiva qualitativa em investigao avaliativa e decisria. Falaremos destes e de outros
problemas na presente seco.
I . Apesar de alguns organismos se mostrarem claramente antagonistas para com a inves-
tigao qualitativa, outros j expressaram um interesse genuno por esta metodologia. a
estes grupos que as propostas devem ser submetidas. Contudo, ainda aqui, pode surgir um
problema. Os avaliadores da proposta, nestes organismos mais receptivos, podem no ter
CONSEGUIR SUBSDIOS tido a oportunidade de serem treinados em abordagens qualitativas e, por isso, no com-
preenderem aspectos importantes do plano de investigao qualitativo. Como educar estes
Nos nossos dias, a investigao avaliativa e decisria um grande negcio. Em I %4, o avaliadores~ Como descrever em detalhe a metodologia e as questes da investigao, se a
Decreto dos Direitos Civis afectou a educao, conseguindo subsdios para melhorar a qua- abordagem mdullva requer que as especificidades de como proceder surjam no decurso da
lidade desta junto de minorias raciais e da populao mais pobre. O Governo federal quis investigao? Abordmos esta questo de uma forma sucinta no captulo II, sugerindo que
acompanhar estes programas experimentais e, desta forma, os esforos de avaliao aumen- se conduza um estudo-piloto antes de escrever a proposta, de forma a tomar o plano mais
taram. Esta avaliao subsidiada pelo Governo e os esforos de investigao decisria claro. ObViamente, este procedimento no funciona em avaliao. necessrio responder
tinham como preocupao o impacto e eficcia de novas prticas educativas. As mudanas com rapidez s SP. Mais uma vez, os avaliadores sem treino adequado tendem a mostrar-se
institudas foram bem sucedidas? Os objectivos, tal como definidos pelos planificadores do cpticos se um candidato a investigador no puder descrever em detalhe a sequncia do
programa, foram alcanados? Na sua maioria, a utilizao em larga escala da investigao estudo antes de ele se realizar, mostrar a tecnologia que vai ser utilizada, indicar c1ara-
avaliativa e decisria durante os anos sessenta foi dominada por tcnicas que empregaram me~te quais as contribuies que os seus resultados iro ter e mostrar na base de que
procedimentos estatsticos, pr e ps-testes e outros planos quase-experimentais'. Apesar da cnteno o tratamento ser considerado eficaz. Obviamente que no poder satisfazer tal
investigao avaliativa quantitativa ainda dominar, por um determinado nmero de razes, a avaliador, mas pode responder a este desafio, fazendo uma reviso de literatura ampla e
comunidade educativa comeou a interessar-se cada vez mais por mtodos qualitativos, na substanllva antes de escrever a proposta, usando esta reviso para gerar uma lista de ques-
procura de instrumentos mais teis para a avaliao e tomada de deciso. tes especficas susceptveis de serem utilizadas para comear a investigao.
Como que se pode fazer investigao avaliativa e decisria' ? Existem trs maneiras. Pode discutir a forma como ir proceder relativamente as estas questes, mas sublinhe a
A primeira faz-se atravs da via SP, tal como no estudo Head Start. Escreve-se uma pro- possibilidade do plano poder vir a ser alterado se as questes se mostrarem inteis ou par-
posta para o organismo que solicitou o trabalho de avaliao e compete-se com outros cas de senlldo. Para alm disto, pode ainda apresentar os problemas especficos relativos
concorrentes pelo contrato. Uma segunda maneira consiste em ser-se solicitado directa- ao estabelecimento da relao e outros, para mostrar aos avaliadores que est bem cons-
mente por um organismo para lhe prestar servio. Neste caso, estabelece-se um contrato ciente dos problemas que pode vir a encontrar. Seja mais explcito do que seria habitual-
que seja aceitvel para ambos. A terceira maneira consiste em submeter a um organismo mente no respeitante anlise dos dados e outros procedimentos, de modo a que o avalia-
um pedido para avaliar um programa para o qual eles esto a tentar encontrar financia- dor da proposta, pouco familiarizado com a abordagem, possa ter uma viso concreta do
mento; a avaliao ser subsidiada como parte de um subsdio mais amplo. Encontrando- que est envolvido. Lembre-se que a escrita de uma proposta de investigao para realizar
-se algures entre o procedimento SP e a solicitao directa, o organismo e o investigador um estudo qualitativo e a execuo da avaliao qualitativa exigem duas abordagens distin-
trabalham conjuntamente para escrever a proposta. tas. A proposta representa uma hiptese de como proceder, de forma a dar ao avaliador
Um dos problemas com os quais se confrontam os investigadores qualitativos na procura uma ideia do que quer fazer. No um guio rgido sobre o modo como vai conduzir a
de financiamento diz respeito ao plano de investigao. Algumas das SP que vm de investigao. Quando vai para o local de investigao pode querer comportar-se como se
Washington transmitem uma mensagem bastante clara: no vale a pena os investigadores no soubesse nada acerca das escolas, de maneira a que a sua mente esteja "virgem"; mas
qualitativos candidatarem-se. As questes relativas investigao so escritas de forma a quando escreve uma proposta quer que o avaliador o veja como uma pessoa competente e
excluir a abordagem qualitativa. Os interessados nos subsdios tm de identificar os sinais e mformada, que Ir dar a sua contribuio para a melhoria das prticas educativas.
saber que perseguir estas fontes de financiamento uma tarefa em vo. Algumas das avalia- At ao momento, discutimos as respostas formais a dar s SP. No caso dos organismos
es SP no transmitem mensagens claras sobre se os potenciais financiadores procuram um solicitarem a sua ajuda, elaborar um contrato em que haja uma compreenso mtua relati-
mtodo particular de investigao. Neste caso, frequentemente os investigadores recorrem a vamente quilo que vai ser feito e forma como vai proceder o procedimento mais
pessoas que fornecem esta informao. Apesar de algumas delas seguirem estritamente as adequado. Para alm disso, tem habitualmente a oportunidade de se encontrar com os po-
regras de no fornecerem informao relativa competio pelos fundos, contactar com tenciais contratantes, de ouvir as suas ideias e de lhes prestar informaes sobre a
algum de Washington permite compreender melhor o que pensam estas pessoas. abordagem qualitativa.
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_I.
RELAES ENTRE O CONTRATANTE E O INVESTIGADOR Alguns contratantes sentem-se ameaados quando os objectivos do programa so questio-
nados. Afinal de contas, sentem que como administradores so eles que estabelecem os
O que coloca os investigadores avaliativos e decisrios numa posio diferente da dos objectivos. Pretendem que faa consideraes sobre os seus objectivos, dado ser esta a
outros investigadores o facto dos seus servios serem pagos. Eles so guiados no s razo pela qual lhe pagam.
pelas regras da investigao, mas tambm pelas expectativas dos contratantes. Apesar de Existem vrias formas de evitar este conflito. Em primeiro lugar, a melhor cura a
no ser inevitvel, e certamente ultrapassvel mediante uma negociao cUidadosa e uma preveno. Torne to claro quanto possvel, no incio da investigao, que o foco do seu
compreenso explcita, as normas do investigador, no que diz respeito ao rigor e concep- trabalho a descrio ou documentao e no juzos relativos ao sucesso ou ao fracasso.
o da investigao, podem entrar em conflito com as expectativas do contratante. "Os Por outras palavras, tente reiterar, no acordo que estabelecer, que o seu objectivo no o
trabalhadores por conta de outrem" tm uma obrigao para com o contratante que deve de fornecer informao sobre a qualidade intrnseca do programa (Everhart, 1975). Uma
ser balanceada com as responsabilidades de um investigador. Iremos delinear algumas das tal posio no invalida a avaliao do impacto de um programa, como se demonstra no
reas de desacordo encontradas com frequncia entre investigadores qualitativos e contra- exemplo seguinte.
tantes e apresentaremos algumas sugestes sobre a forma de as evitar ou lidar com elas. Um dos autores participou num estudo cujo objectivo era o de descrever um programa
educacional no qual os indivduos mais violentos, internados numa instituio estatal para
1. Pertena dos dados. Se no for acordado antes do estudo comear a quem perten- deficientes, eram retirados e realojados em albergues para pequenos grupos. Este progra-
cem e quem tem acesso s notas de campo e a outros dados qualitativos, isto pode tomar- ma era um sucesso? Desde o incio, que as conversas com o contratante acentuaram a
-se uma fonte de discrdia. compreensvel que aqueles que lhe pagam considerem estes noo de que os avaliadores no abordariam o estudo com uma definio preestabelecida
materiais como seus, mas a tica da investigao recomenda uma posio contrria. Os do que seria um programa "bem sucedido". No avaliariam o programa com o objectivo
sujeitos devem ser protegidos do escrutnio de pessoas que podem tomar decises quanto de ver se ele correspondia a determinadas normas. Ao invs, comearam com a atitude de
ao seu futuro, e o que se passa entre investigador e sujeitos confidencial. Os contratantes que, como observadores exteriores, no seriam capazes de reconhecer o "sucesso" por
podem, por vezes, no querer os dados em si, mas sim que lhes preste informaes relatI- mais evidente que ele fosse. medida que os avaliadores qualitativos estudavam os alber-
vas ao funcionamento de programas particulares ou indivduos especficos. Eviden- gues para pequenos grupos, foram-se apercebendo que os participantes em diferentes
temente o facto de lhes dar ou no esta informao depende do acordo que estabeleceu nveis do programa e com diferentes tipos de relaes com as pessoas envolvidas de-
com os 'sujeitos. Mas, de forma a recolher dados significativos, os sujeitos devem sentir finiam o sucesso de formas diferentes. Quando os investigadores entravam numa das salas
que o que lhe dizem a si no lhes ser imputado nos relatrios ou nas suas conversas com e observavam que a moblia e os candeeiros se encontravam nos seus devidos lugares, no
outras pessoas. Se pensarem que o que lhe dizem vai ser directamente transmitido s auto- entendiam tal facto como uma indicao de sucesso. Quando entravam num quarto e viam
ridades, tal ir enviesar o que relatam. as roupas nas gavetas, tambm no entendiam isto como um sinal de sucesso. Contudo,
A investigao qualitativa rica em relatos realizados pelos prprios sujeitos. Ex- para o director da unidade de adolescentes na qual Johnny tinha passado muitos anos de
presses coloquiais, calo, reparos crticos e at a maledicncia abundam nestas pginas. violncia, factos to simples como estes constituam indicaes bem claras. Uma entre-
A natureza dos apontamentos pode transform-los em blasfmias; consequentemente, se vista proporcionou as seguintes observaes:
lidos fora do contexto, e mesmo dentro do contexto, podem criar condies para uma
"Quando ele c estava passou muito tempo na sala de recluso para indi-
aco administrativa violenta contra aqueles que as proferiram. Dever tomar-se claro, vduos violentos. Nela havia muito poucas mesas, no existiam quadros e
desde o incio, tanto para o contratante como para os sujeitos, que voc algum con- todo o material era indestrutvel. No albergue existem quadros e candeei-
tratado, mas no um espio. Agir como um espio violaria os objectivos e tica da inves- ros em boas condies, mobilirio normal no qual vi uma nica marca de
tigao. dentes, a qual, tenho a certeza, foi feita pelo Johnny. Normalmente ra-
mos capazes de adivinhar o estado do Johnny pelas cicatrizes no pessoal e
no vi nenhumas no pessoal do albergue.
2. Os objectivos do programa como objecto de estudo. As normas de um bom plano Quando me drgi recentemente ao albergue para fazer a avaliao, espre-
de investigao qualitativa sugerem que esta no seja conduzida com o objectivo de tei para o quarto no qual o Johnny tinha uma gaveta chea de roupa, e isto
responder a questes especficas, tais como: "Ser que o programa tem sucesso?". O diz-me que no tem havido desrespeito por normas de higiene ou o rasgar
contratante que exige respostas para a questo "Ser que o programa funciona bem?" ter de roupas, como acontecia frequentemente. Quando ele aqui estava nunca
de ficar satisfeito com a resposta "Isso depende do modo como encaramos a questo". havia roupa nas gavetas."
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"Frequentemente no compreendemos que no compreendemos" aquilo que vimos ou apresentar uma perspectiva distorcida. Pode culpar as vtimas da incompetncia dos nveis
o que nos foi dito (Becker e Geer, 1957), Resultados evidentes podem facilmente ser superiores da organizao. Os contratantes podem ficar incomodados quando o investiga-
negligenciados por avaliadores exteriores ou investigadores decisrios no habituados s dor se afasta do programa especfico, contudo, esta linha de investigao pode mostrar-se
indicaes de sucesso ou que funcionam exclusivamente sob a perspectiva das definies importante. Negociar um acesso mais alargado aos programas, quando a negociao da
fomecidas pelo contratante, investigao ainda est a ter lugar, pode proteger o investigador deste plo de conflito.
3. A hierarquia de credibilidade. O investigador qualitativo, ao considerar todas as 6. A quem pertence e quem recebe o relatrio? A investigao avaliativa e decisria
fontes de informao como igualmente importantes, frequentemente abala a hierarquia de pode constituir uma faca de dois gumes para os contratantes. Estes, frequentemente, no
credibilidade de uma organizao. Tal facto pode constituir um plo de conflitos entre o querem que as consequncias indesejadas ou o modo de funcionamento de uma organiza-
contratante e o investigador. Por vezes, os relatos sobrepem, por exemplo, perspectiva o sejam tornados pblicos. Por vezes, pretendem mesmo ocultar alguns resultados a
do director de um liceu sobre este a opinio dos alunos. As perspectivas dos estudantes determinados membros da organizao. Quem suposto receber o relatrio final? Ser
surgem como to credveis e frequentemente to lgicas como as do director. A autori- que pertena de algum? Estas questes podem ser particularmente delicadas. De novo,
dade e a estrutura organizativa significam, para alguns, que as palavras das pessoas que se estabelecer um acordo com o financiador pode eliminar futuros problemas. Gostaramos,
encontram no topo da hierarquia so mais informativas e fidedignas do que as dos que se contudo, de o aconselhar a no se desfazer de muitos dos seus direitos (de publicao,
encontram na base, mesmo quando as pessoas no topo esto a dar-nos a sua opinio sobre reproduo, etc ...).
as da base. Apresentar as perspectivas do "outro lado" de uma forma credvel pode fazer Os relatrios elaborados pelos investigadores avaliativos e decisrios tm implicaes
com que as figuras de autoridade se tornem defensivas e fiquem incomodadas com o por- de carcter poltico, podendo afectar os financiamentos, a vida das pessoas e os servios
tador desta mensagem. Os investigadores qualitativos podem apresentar as perspectivas de que beneficiam. necessria muita ponderao, tacto e integridade para conduzir este
dos indivduos em diferentes posies hierrquicas com tacto. Os investigadores que pre- tipo de investigao sem fazer inimigos. Como escreve o investigador veterano J. W.
tendem que o seu trabalho seja seriamente considerado, devem consequentemente contro- Evans (1970), " importante ter em mente que o avaliador vai ter de desempenhar um
lar o modo como apresentam aquilo que descobrem, evitando, por um lado, uma lingua- papel incmodo e controverso e que aqueles que pretendem prosseguir uma carreira neste
gem inflamada e, por outro, um relato excessivamente diplomtico. campo devem ter uma conscincia antecipada de tal facto".
4. "S sabe criticar". A abordagem qualitativa em investigao avaliativa e decisria importante que o investigador avaliativo e decisrio tenha conscincia dos pro-
examina de forma crtica as prticas organizativas, mas isto no significa que tenha de ser blemas potenciais que pode encontrar, e tente evitar alguns deles atravs de um planea-
excessivamente negativista. Frequentemente, as organizaes no fazem aquilo que dizem mento e discusso cuidadosos, antes de iniciar o estudo. No entanto, os investigadores
que fazem ou o que os seus objectivos indicam dever ser feito. Contudo, aquilo que tm uma srie de necessidades que os torna vulnerveis presso dos contratantes e de
realmente fazem pode ser importante e louvvel. Os contratantes incomodam-se outros grupos de interesse e que os pode levar a desviarem-se do seu trabalho. A primeira
frequentemente com os relatrios que se limitam a assinalar aquilo que est errado, sem destas necessidades o dinheiro. Desta forma, uma boa salvaguarda para manter a sua
preocupaes de elogiar o que est bem. Todas as pessoas funcionam melhor com refor- integridade intacta a de evitar contratos de investigao se est (ou vai ficar) dependente
os positivos. No necessrio mentir para se ser til, mas um tom optimista e positivo da remunerao da investigao para viver. Por outras palavras, s se pode permitir fazer
investigao avaliativa ou decisria se puder ter meios para no a fazer.
no o compromete.
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Quando est a ser pago para avaliar um programa, deve avaliar um programa espec- a agir de forma inadequada com uma criana no recreio, pode optar por no fornecer esta
fico e fornecer informao sobre este ao organismo que o contratou. As pessoas sentem-se informao ao contratante ou ao director; os professores sentir-se-o mais vontade
desconfortveis ao serem avaliadas. Sentem, justificadamente, que existe algo em jogo. sabendo isto, mas voc ter sempre de fornecer informaes sobre o programa de leitura
Alguns sujeitos podem sentir mais confiana naquilo que fazem e, por isso, voluntaria- que podero, obviamente, vir a ret1ectir-se no pessoal escolar. particularmente til tor-
mente participar e partilhar informao consigo. Outros sujeitos podem sentir-se mais nar claro, antecipadamente, qual o seu papel, tanto para o contratante como para os sujei-
ameaados numa avaliao e fornecer respostas mais circunspectas. Os informadores tos que vai investigar. Contudo, no h forma de eliminar os sentimentos de vul-
podem recear que faa um relatrio negativo acerca deles e que por isso venham a perder nerabilidade dos sujeitos. Preocupados com a possibilidade dos seus empregos poderem
depender da informao que lhe prestam, esta ter um carcter restrito.
subsdios ou os seus empregos.
Quais so algumas das coisas que pode fazer para reduzir este mal-estar? Em primeiro Nem todos os projectos implicam situaes ameaadoras. O trabalho dos investi-
lugar, pode comunicar de forma clara que o objectivo da sua presena o de aprender gadores no sempre o de avaliar, mas tambm o de descrever e comentar aquilo que se
com eles - como se sentem face ao que fazem e o que entendem ser os pontos fortes e fra- passa. Determinado organismo pode pretender exclusivamente um registo relativo ao
cos. Por exemplo, se est numa determinada escola para estudar como que funciona o modo como uma instncia particular de mudana iniciada, desenvolvida e finalizada.
programa "voltar ao B-A-B", importante saber o que os professores pensam sobre o Avaliaes deste tipo provocam menos stress. Vamos contrastar dois exemplos de avalia-
"B-A-B". Tal deve ser comunicado aos sujeitos. Voc no est no local para decidir se o es que discutimos anteriormente. A avaliao do Head Start decolTeu num clima algo
"B-A-B" "bom"; est ali para obter as perspectivas das pessoas envolvidas. tenso, porque muitos dos programas se preocuparam com a possibilidade do seu financia-
Numa avaliao que um dos autores efectuou sobre um programa de tecnologia audio- mento ser cancelado e do pessoal ficar sem emprego, caso no preenchessem as normas
visual nas escolas, o investigador no se apresentou como interessado em aprender se os relativas s crianas deficientes. Contudo, nas avaliaes relativas ao uso da tecnologia na
professores utilizavam os filmes adequadamente ou "da melhor maneira". Explicou que a sala da aula, os professores sentiram que o papel dos avaliadores era o de compreenderem
o modo como a tecnologia e os equipamentos eram entendidos e utilizados. No se preo-
equipa estava interessada em descobrir como que a maquinaria era usada, por que
razes, e como que estas "ajudas" eram vistas. Existe uma diferena entre conduzir um cuparam com a possibilidade de serem despedidos por no usarem o equipamento de
forma adequada.
estudo dentro das hipteses da ideologia do programa e o tomar esta ideologia como parte
do contedo a ser avaliado. importante que os sujeitos percebam as diferenas, bem
como o facto de voc no ter como objectivo defender aprioristicamente nenhuma pers- FEEDBACK
pectiva.
Algo que pode pr as pessoas mais vontade o tomar claro que voc no contro- Quando a equipa de investigao qualitativa estudou a utilizao do equipamento
lado pela "hierarquia de credibilidade" (Becker, 1970a) da organizao. Leva as pessoas a audiovisual por parte dos professores, entregou-lhes o seu primeiro relatrio na mesma
srio; considerar a opinio tanto dos alunos, como dos professores, directores e supe- altura em que o apresentou aos administradores. Quando os professores viram que a inten-
rintendente. Os seus modos devem mostrar que valoriza de igual modo as perspectivas de o dos investigadores de campo era a de compreender as suas perspectivas acerca da tec-
todos eles. nologia, tornaram-se desejosos de as partilhar. Nesta situao, os avaliadores deram
importante que as pessoas saibam que voc no um espio. Normalmente, querem feedback queles que se encontravam no local da investigao durante o desenrolar do
assegurar-se que as suas identidades sero protegidas e que os seus nomes no podero programa. Esta forma de investigao denominada, na gria avaliativa,jormativa. Signi-
ser identificados. Problemtico na investigao avaliativa o facto de o contratante poder fica que o propsito da avaliao o de melhorar o desenrolar de um programa, atravs
saber qual o local particular em que voc se encontra; deste modo, pode fazer perigar o de um relatrio contnuo sobre os resultados a que os avaliadores vo chegando. A infor-
anonimato dos seus sujeitos. O anonimato dos participantes individuais torna-se muito mao partilhada rapidamente aos participantes, de uma forma informal e num esprito
mais difcil, fazendo com que as pessoas se sintam menos vontade. No existem formas de harmonia. Os avaliadores podem encontrar-se com os sujeitos numa base de regula-
de minimizar as dificuldades de tal situao. As pessoas que realizam trabalho de campo ridade, apresentar os resultados e discutir as implicaes que estes tm para a mudana.
sentem-se frequentemente intrusivas e vulnerveis. Pode dizer aos sujeitos aquilo que ir Uma segunda forma de avaliao denominada sumativa. Tem sido, tradicionalmente,
ou no revelar sobre eles, mas no lhes pode assegurar que no sero afectados pelo rela- a forma mais habitual de avaliao. Neste caso, uma avaliao realizada na ntegra,
trio que ir fazer. Se, por exemplo, lhe acontecer encontrar-se em determinada escola sendo, posteriormente, o relatrio final apresentado ao contratante. Estes relatrios so
com o objectivo de avaliar um programa de leitura especfico e observar dois professores utilizados para tomar decises relativas reorganizao do programa e distribuio dos
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recursos. Neste tipo de avaliao, o feedback raramente fornecido enquanto a investi- 1. Deve ser tomado claro, desde o incio do projecto, quais as responsabilidades indi-
gao est a ter lugar. Visto que se trata de um tipo mais formal de avaliao com implica- 1 viduais de cada investigador de campo. Por quantos locais cada indivduo ser
responsvel? Existe ajuda por parte de um secretariado para reproduzir as notas de
es a longo prazo, existe maior probabilidade de surgirem tenses entre um avaliador e
os participantes no projecto. Para o avaliador qualitativo, o feedback uma preocupao campo ou cada membro responsvel pela sua dactilografia? Esta uma questo
importante visto que leva muito mais tempo dactilografar ou escrever as notas do
metodolgica essencial. Uma vez que um dos objectivos da investigao o de construir
que grav-las. Uma vez que tenha informao sobre esta questo pode planear o
as mltiplas realidades que os participantes experimentam, o investigador necessita de
seu tempo de acordo com ela.
encontrar formas de verificar junto dos informadores se as suas construes reflectem o 2. muito til saber a calendarizao do projecto e ser capaz de estabelecer um plano
mundo tal como eles o vem. A abordagem qualitativa exige que se confie no feedback provisrio sobre a forma como o relatrio final ser completado. Ainda que possa
como uma estratgia de investigao. A implicao deste facto a dos investigadores ser difcil cumprir os prazos previamente estabelecidos, estes criam uma linha de
qualitativos poderem sentir-se mais vontade quando se envolvem numa avaliao base, permitindo aos investigadores corresponder simultaneamente ao calendrio
formativa. do projecto e s necessidades individuais.
3. til estabelecer quais so as responsabilidades individuais para a escrita do rela-
trio final. Sero os lderes do projecto os responsveis pela escrita? Sero diferen-
TRABALHO EM EQUIPAS tes investigadores de campo responsveis pelo rascunho dos captulos? Qual ser o
seu prprio papel? Este conhecimento ir afectar a sua participao, por exemplo,
A investigao avaliativa e decisria em larga escala , frequentemente, conduzida em em encontros realizados para apresentar e discutir a anlise dos dados.
equipa. Para o investigador qualitativo habituado abordagem do "cavaleiro solitrio", tal 4. Apesar dos horrios sobrecarregados, encontros de equipa marcados com regulari-
facto pode implicar algumas adaptaes e, por isto, voltamos a falar em ambas as vanta- dade podem ajudar na construo de um esprito de grupo. Se um lder do grupo
gens e inconvenientes da investigao em equipa para os investigadores de campo. identifica desacordos, a oportunidade para os resolver ocorrer mais frequente-
Uma das vantagens do trabalho em equipa a de proporcionar a um grupo de investi- mente se existirem momentos especficos em que o grupo se encontra.
gadores de campo a possibilidade de realizarem avaliaes em mltiplos locais simultanea- 5. Se possvel, vale a pena contratar algum para investigar os investigadores. Esta
mente. Outra vantagem a das pessoas trazerem, cada uma delas, diferentes competncias e pessoa tem a responsabilidade de tomar notas de campo e de ser um observador
perspectivas para a investigao (Wax, 1979; Cassell, 1978a). Alguns investigadores podem participante dos encontros da equipa. A histria oral do grupo preciosa para a cla-
ser especialmente competentes em estabelecer relaes, outros podem escrever de forma rificao destas preocupaes, tais como, o enviesamento por parte do observador,
espectacular, alguns podem ser particularmente persistentes na investigao de fenmenos conflitos de grupo e inclinaes intelectuais deste. Se o seu grupo faz diligncias no
problemticos, enquanto que outros, ainda, podem primar na escrita de notas de campo sentido de ter um membro deste tipo, importante que este papel no seja constru-
do como o de um espio ao servio do lder da equipa. As equipas de investigao
detalhadas. Apesar destas serem competncias que qualquer investigador de campo ambi-
qualitativa, habitualmente, tambm possuem hierarquias, e o investigador deve
ciona, alguns de ns somos melhores a estabelecer relaes enquanto outros so tcnicos
estar disponvel para todos eles da mesma forma.
magnficos. O trabalho em equipa permite-nos maximizar os nossos resultados.
No entanto, tambm existem desvantagens a ultrapassar. Urna equipa, corno qualquer Tradicionalmente, tal como referimos nos captulos anteriores, os investigadores de
conjunto de pessoas, pode ter problemas. As pessoas podem agir irresponsavelmente, campo entram sozinhos no mundo para o observar. Na medida em que alguns investiga-
podem surgir conflitos devido a personalidades diferentes, a liderana de grupo pode ser dores de campo se vem a si prprios como artistas, tm dificuldade em conciliar a sua
fraca ou a comunicao ser pouco clara. Alm disto, tal corno nas equipas desportivas, se pessoa com um processo de grupo. Quanto mais conscientes os membros da equipa esti-
os membros da equipa agirem de urna forma demasiadamente individualista, os jogadores verem destas questes, menor a probabilidade de virem a surgir problemas e maior a pro-
babilidade da criatividade pessoal se vir a manifestar.
individuais no formaro um todo coerente. Deve-se trabalhar para alcanar um equilbrio
que ajude uma equipa a trabalhar junta, mas permita a cada indivduo espao suficiente
para ser criativo. Capacidade de prcviso e comunicao eficaz desde o incio podem aju- AUDINCIA
dar a ultrapassar algumas destas dificuldades.
Apesar de todos os grupos serem diferentes e outros autores terem desenvolvido estra- A investigao avaliativa e decisria, corno dissemos, aplicada porque utilizada
tgias para lidar com as situaes de grupo, sugerimos as seguintes directrizes: para fornecer informao aos praticantes ou aos que tomam decises, de maneira a que
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testes podem no estar a aumentar, mas notmos modificaes na turma no domnio
afectivo.". Os pais afro-americanos diziam: "Pode ser que os resultados no estejam a
aumentar rapidamente, mas os nossos filhos j no permanecem nas ruas durante o hor-
rio escolar.". Outro professor comentou: "Os alunos esto a assumir responsabilidades
pela sua aprendizagem de uma forma que no faziam anteriormente. Agem de uma
maneira que nos diz que se sentem bem com eles prprios."'.
Neste exemplo de avaliao da mudana, os avaliadores modificaram o compor-
tamento de examinar os resultados dos testes dos alunos para uma atitude de dilogo com
os professores, pais e alunos sobre as suas experincias. Consequentemente, a sua pers-
pectiva alargou-se.
Tm surgido outros pontos fortes das abordagens qualitativas na investigao avalia-
tiva e decisria. Os mtodos de campo representam uma abordagem eficaz na investiga-
o de crises educativas, porque as partes envolvidas esto frequentemente to absorvidas II
pela situao imediata que no so capazes de se distanciar e compreender as diferenas
no modo como os problemas so percebidos pelos outros. Quando se verificam conflitos
de valores porque existem igualmente conflitos de perspectivas. O planeamento de
Utilizaes pedaggicas da investigao qualitativa
determinadas situaes - por exemplo, o de que determinada escola deva funcionar de
forma regular, integrada ou em regime de compensao educativa - levar necessaria-
mente a conflitos de valores. Deste modo, os investigadores qualitativos so chamados utilizao da investigao qualitativa na avaliao no se afasta muito das defini-
cena porque se espera que eles sejam capazes de utilizar eficazmente os seus instrumentos
para estudar os conflitos que possam surgir. Contudo, existem outros problemas, tais
como o financiamento, o pessoal, a gesto e as questes relativas prestao de servios,
problemas que no aparentam ser importantes, mas que so o resultado de conflitos no
A es tradicionais de investigao, mas na presente seco vamos afastar-nos
daquilo que habitual. O que nos propomos discutir no normalmente considera-
do como investigao, podendo ser talvez melhor caracterizado por uma palavra
diferente. Ainda que estejamos de acordo com isto, vemos vantagens na sua utilizao.
reconhecidos e no resolvidos (Ianni, 1978). De igual modo, estas questes necessItam ser Aquilo que discutiremos a aplicao da abordagem qualitativa, ou seja, o modo de pen-
estudadas pela abordagem qualitativa, alargando, assim, o campo de investigao. sar e a recolha de dados qualitativo relativos vida diria dos professores e de outros
agentes educativos. Iremos referir o modo como os praticantes podem utilizar, eles pr-
prios, esta abordagem. Que uso lhe podem dar enquanto educadores? Como discutimos
anteriormente, a palavra "investigao" enfatiza a recolha e anlise sistemticas dos
dados. Ao utiliz-la no presente captulo, possvel que estejamos a alargar o uso do con-
ceito, o que significa acreditarmos na necessidade dos praticantes serem mais disci-
plinados e exaustivos na recolha de informaes nos seus contextos naturais. Alm do
mais, acreditamos que todos os educadores podem ser mais eficazes se utilizarem a inves-
tigao qualitativa para o seu trabalho.
Como j tinha sido acentuado na discusso relativa s origens tericas da investigao
qualitativa, os professores vem aquilo que se passa na sala de aula a partir de uma pers-
pectiva muito diferente da dos seus alunos. De igual modo, o director v a escola de for-
ma diferente dos professores (ou pais, encarregados de educao, enfermeira escolar ou
assistente social). No s as pessoas que ocupam diferentes posies em detenuinada or-
ganizao tendem a ter perspectivas diferentes, como tambm se verifica uma grande
diversidade entre aqueles que ocupam posies semelhantes. Nem todos os professores
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vem os alunos da mesma maneira; as experincias individuais do professor, o seu passa- investigao qualitativa, ao proporcionarem informao sobre o modo como o mundo
do e a sua vida pessoal fora da escola contaminam a sua perspectiva individual. medida num dado momento, podem ter um papel importante para ajudar as pessoas a viverem
que vivemos as nossas vidas vamos construindo asseres sobre o modo como os outros num mundo mais compatvel com as suas esperanas.
pensam (ou no pensam), e fazemo-lo com base em parca ou nenhuma prova. frequente A abordagem qualitativa pode ser incorporada na prtica educativa de diversas
deixar que os esteretipos tomem o lugar de uma verdadeira compreenso. Desta forma, maneiras. Em primeiro lugar, pode ser utilizada pelos indivduos (professores, outros
ouvimos dizer que alguns alunos no esto a corresponder na universidade porque "so agentes educativos e conselheiros) que tm contacto directo com os clientes (nas escolas
preguiosos", ou "no vieram de um bom liceu", ou "pensam que j sabem tudo" ou, os clientes so os alunos) para se tomarem mais eficazes. Em segundo lugar, quando a
ainda, "esto habituados a que lhes dem tudo de bandeja". Os directores pouco populares abordagem qualitativa comea a fazer parte do treino dos futuros professores, facilita-
so vistos como "demasiadamente medrosos para agir", ou "mais interessados na sua pro- -lhes o tornarem-se observadores mais atentos do meio escolar como um todo, auxili-
moo do que em apoiarem os outros", ou, ainda, " beira de um esgotamento". ando a transformar a sua formao num esforo mais consciente. Por ltimo, a investiga-
Quando os praticantes recorrem abordagem qualitativa, tentam sistematicamente o qualitativa pode ser incorporada no currculo da escola, no sentido dos prprios alu-
compreender as diferentes pessoas integrantes das suas escolas, em funo da maneira nos comearem a efectuar estudos baseados em entrevistas e na observao participante.
como estas se vem a si prprias. Tal abordagem requer que os educadores sejam mais
rigorosos e observadores na recolha da informao, no sentido de reconhecerem os seus
prprios pontos de vista e de neutralizarem as imagens estereotipadas que podem estar a COMO UTILIZAR A INVESTIGAO QUALITATIVA PARA MELHORAR A SUA
determinar o seu comportamento face aos outros. Para alm disso, requer que se tome EFICCIA ENQUANTO PROFESSOR
conscincia de padres de comportamento e caractersticas do meio fsico, no sentido de Como que os praticantes podem incorporar as perspectivas qualitativas nas suas acti-
se conseguir ser mais analtico relativamente s regularidades que podem estar desperce- vidades dirias? Como que podem acrescentar a investigao ao seu trabalho? Sabemos
bidamente a governar as suas vidas. que os praticantes so pessoas ocupadas; no podem ter a veleidade de tomar notas deta-
A crena de que os praticantes podem melhorar a sua eficcia mediante o recurso lhadas sobre tudo o que vem ou ouvem, nem ter a extravagncia de seguir pistas e ter
perspectiva qualitativa baseia-se no modo como a abordagem qualitativa encara a acesso a uma ampla variedade de sujeitos da mesma forma que um investigador. Mas os
mudana. Quando se apresenta a alguns professores determinada inovao a ser experi- professores podem integrar uma atitude de investigao no seu papel. Apesar de nunca
mentada nas aulas, eles afirmam: "No vai funcionar. No tem nada a ver com o mundo tomarem notas de campo detalhadas, podem ser mais sistemticos na escrita das suas
real.". No questionamos o facto de muitas inovaes no fazerem sentido e de que estes experincias. Escrever as anotaes num bloco de notas especfico ajuda a recolher os
professores tenham frequentemente razo. Contudo, grande nmero de praticantes consi- materiais. Apesar de no poderem entrevistar as pessoas da mesma maneira que um inves-
dera o "mundo real" como algo de absoluto, quase impossvel de modificar. Muitos vem tigador o faz, podem transformar as conversas que habitualmente tm em sesses de reco-
as situaes como no susceptveis de negociao. A partir deste ponto de vista, as lha de informao mais teis. Incorporar a perspectiva qualitativa no significa mais do
pessoas no sentem que tm uma participao activa na construo e criao do significa- que tornar-se autoconsciente, pensar activamente e agir de maneira semelhante a um
do. A perspectiva terica que subjaz investigao qualitativa diferente. A realidade investigador qualitativo. Quais so algumas das coisas que pode fazer de forma diferente
construda pelas pessoas, medida que vo vivendo as suas vidas. As pessoas podem ser se assumir esta posio?
activas na construo e modificao do "mundo real". Podem promover modificaes e Adoptar esta perspectiva quer dizer que comear a ter menos certezas sobre si pr-
afectar o comportamento dos outros. Os professores e os seus alunos definem conjun- prio e a ver-se mais como um objecto de estudo. Tornar-se- mais reflexivo. Observe-se
tamente o mundo real de cada vez que interagem diariamente nas salas de aula. Ainda que enquanto agente educativo. Como que se movimenta? Onde que pra? Como que a
o possvel seja negociado com base em limites inerentes hierarquia escolar, a recursos sala est arranjada? Com quem que passa a maior parte do seu tempo? Como que o
disponveis e a bases culturais de entendimento, o modo como professores e estudantes se seu dia est estruturado? Quem que evita? Qual a perspectiva que tem do seu trabalho?
definem mutuamente e as formas que os contextos educativos assumem tomam-se transac- Que momentos do dia mais receia? Que momentos do dia antecipa com agrado? At que
cionais (Sarason e Doris, 1979). A nossa crena na utilidade da perspectiva qualitativa ponto aquilo que faz est de acordo com aquilo que pensa que deveria fazer ou gostaria de
para os praticantes relaciona-se com o facto de vermos todas as pessoas como possuindo o fazer? Que obstculos define como interpondo-se entre o que e o que gostaria de ser?
potencial para se modificarem, tanto a elas prprias como ao meio, e de se transformarem Existem algumas pessoas com as quais se sinta particularmente ineficaz? O que pensa
em agentes de mudana nas organizaes em que trabalham. As competncias inerentes delas? O que que pensa que elas pensam?
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observador foram os de: (l) melhorar as competncias dos estudantes para descrever antes da professora. Onde julgava ter observado o caos, comeou a identificar mtodo. Podia
de avaliarem; (2) criar um nvel superior de autoconscincia sobre os seus prprios valo- no estar totalmente de acordo com isto, mas foi obrigado a rever a sua perspectiva sobre
res e perspectivas; e (3) encoraj-los a verem de forma mais clara as perspectivas daque- o que se passava. Por outras palavras, a sua percepo da realidade modificou-se.
les que possuem diferentes papis na escola. Contudo, a compreenso da perspectiva de determinado professor s um dos objecti-
Apercebemo-nos de que enfatizar o conceito de "perspectivas" como um meio para v~s; por vezes, os formandos aprenderam que o facto de confiarem nas suas prprias des-
considerar a vida da escola permitiu aos estudantes questionarem o conjunto de asseres cnes lhes permitia clarificar aquilo que aceitar "ingenuamente" o ponto de vista do pro-
que tinham sobre o papel de professor. Alguns destes potenciais professores, por exemplo, fessor no permitia. Neste exemplo, um observador aceitou os comentrios da professora
pensavam que os estudantes eram difceis para os professores porque vinham de meios sobre o facto das crianas da sua sala de aula se "distrarem com muita facilidade devido a
pobres ou economicamente desfavorecidos ou que os problemas "culturais" levavam os capacidad.e~ limitadas de ateno". As notas do formando pareciam de princpio empres-
alunos a tomarem-se perturbadores dentro da sala de aula. As observaes podem ajudar tar credIbIlidade a esta avaliao: "Observei o seguinte durante a hora de aula. Uma das
os estudantes universitrios a distanciarem-se do comportamento que ocorre na escola ou crianas indianas no estava sequer a prestar ateno ao que a professora estava a dizer.
na sala de aula. Tudo o que fazia era olhar para fora da janela ou entreter-se com as suas tranas". Con-
A abordagem qualitativa exige que a pessoa cuja perspectiva os formandos tentam tudo, mais tarde nas suas notas, o formando fazia comentrios sobre outro aspecto da vida
compreender fale em defesa prpria. Isto significa que os formandos devem escutar as da sala de aula: "Algumas crianas da turma no sabem falar ingls. No conseguem
palavras dos sujeitos de forma isenta de teorias educativas que se tomaram populares, tais compreender o que a professora diz. A criana indiana um exemplo disto. S chegou
como a "privao cultural", ou metforas baseadas na sade mental, tais como "hiperac- recentemente aos Estados Unidos e ainda no fala a lngua.". O formando constatou
tivo". O trabalho de campo sistemtico permite aos formandos comear a constatar o ento, como a sua perspectiva sobre o que estava a acontecer na turma se modificou. '
modo como o poder est institudo, os tipos de presses a que os professores esto sub- Temos vindo a descrever uma forma como a perspectiva qualitativa pode ser empre-
metidos, o nvel de apoio que um administrador proporciona ou o modo como os alunos gue em programas de formao de professores. O mtodo qualitativo auxilia os educa-
interpretam a vida escolar. Sublinhamos que o objectivo o de auxiliar os formandos a dores a tomarem-se mais sensveis a factores que afectam o seu prprio trabalho e a sua
distanciarem-se das suas concepes relativas vida escolar - em primeiro lugar, exami- mteraco com os outros. Utilizada pedagogicamente, a abordagem qualitativa pode ser
nando-as e, por fim, conseguindo ver a escola atravs dos olhos dos outros. IDcorporada tanto na formao contnua como em seminrios e sesses informais de
Como se ilustra nos dois exemplos seguintes, o uso da abordagem qualitativa permitiu treino. Um antroplogo educacional, por exemplo, foi encarregue de treinar professores
aos futuros professores alargar o seu conceito sobre as "verdades" educativas. Determi- de Chicago para serem etngrafos. O objectivo do projecto era o de aumentar a conscin-
nado formando, em trabalho de observao numa creche, sentiu no incio do semestre que cia dos professores acerca da forma como os factores culturais influenciam o seu prprio
as crianas eram pouco disciplinadas. Um dia ele viu Betsy roubar uma boneca a outra comportamento e o dos seus alunos. De forma a atingir estes objectivos, os professores
criana que estava a brincar com ela. A pequenina que perdeu a boneca comeou a chorar. eram colocados em situaes de campo muito diferentes daquelas a que estavam habi-
Quando a professora se aproximou das duas meninas e perguntou Betsy porque que tuados. Tinham de ganhar aceitao, estabelecer confiana e atravessar todos os estdios
tinha roubado a boneca, Betsy respondeu "porque eu a queria", fugindo de seguida. com os quais o investigador de campo habitualmente se depara, na sua tentativa de com-
Quando o observador tentou parar a Betsy, com o objectivo de lhe tirar a boneca e de a preender esta "cultura" diferente. O programa estimulava uma busca pessoal e tambm os
devolver outra criana, foi-lhe dito pela professora: "Deixe-a em paz. Vou buscar outra ajudava a aprender a analisar os organismos e as estruturas com as quais eles e os seus
boneca para a Joann.". Incomodado com aquilo que entendeu ser um exemplo de falta de estudantes se tm continuamente que confrontar 5.
disciplina, decidiu entrevistar a professora sobre estes actos. A professora explicou ao
observador que sentia no ser adequado um adulto intrometer-se sempre para defender o
direito de uma criana a determinado objecto. A professora explicou que se procedesse MTODOS QUALITATIVOS NO CURRCULO ESCOLAR
desta maneira receava que a criana pudesse ficar dependente dela para a defesa dos seus Quando os mtodos qualitativos so utilizados como parte do currculo escolar cha-
direitos. "Sinto ser muito importante que a criana aprenda que deve ser ela e no a pro- mamos a isto a abordagem Foxfire. A F oxfire, uma revista iniciada por um profe~sor e
fessora a defender os seus direitos. A criana tem necessidade de aprender a desenvenci- pela sua turma de ingls do ensino secundrio na Gergia, nos meados dos imos sessenta
1har-se sozinha. Aquilo que necessitamos fazer ensinar-lhe competncias para defender o (ver Wigginton, 1972a), tomou-se um modelo para muitas revistas deste- tipo, por todos os
que seu, em caso de necessidade". Deste modo, o observador compreendeu a perspectiva Estados Unidos. O que todos estes esforos tm em comum o facto dos estudantes reco-
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do presente captulo, procura resultados que possam ser utilizados pelas pessoas pa
tomarem decises prticas relativas a detenninados aspectos da sua vida. A investiga<
-aco um tipo de investigao aplicada no qual o investigador se envolve activamen
na causa da investigao.
Tanto os mtodos qualitativos como os quantitativos podem ser utilizados na invest
gao-aco. Os mtodos qualitativos baseiam-se na observao, na entrevista aberta e n
recurso a documentos. Nesta seco debruar-nos-emos sobre a investigao-aco r
educao em tennos qualitativos: as suas caractersticas, a natureza dos dados da inve:
tigao-aco e as suas utilizaes.
De tarde, numa escola primria suburbana, uma me folheia um livro enquanto espeJ
Investigao-aco para ter uma conversa com o professor da sua filha. O facto do livro descrever as rapar
gas como "no sendo divertidas" e "piegas" e as gravuras as representarem de forma pa~
siva, enquanto que os rapazes saltam, trepam e correm, deixam-na surpreendida. N
uando pensamos na palavra "investigao" funcionamos habitua!ment.e ,com~ podia imaginar que as raparigas ainda recebessem um tratamento to dspar nos livre
Q cavalos a quem o dono colocou vendas nos olhos para impedu a vlsao penfenca a
medida que caminha pela estrada. Uma das vendas, neste caso, a nossa Ideia_de
,
que so as pessoas co
m anos de treino adquiridos nas universidades, corporaoes
de investi ao ou organismos governamentais, podem conduzir investigao. ~ outra, e
,
escolares. Fica to irritada com este facto que rene um grupo de mulheres da coml
nidade, apresentando-lhes a situao. O grupo questiona-se sobre quo divulgada est
prtica e decide examinar sistematicamente os livros escolares utilizados por todas a
escolas primrias da cidade para ver como representam as raparigas. Decidem examina
a de que aginvestigao deve ser sempre independente, ou seja, no estar ao servio de .~e descries, gravuras e contedos relativos s raparigas e s mulheres. Aps este trabalhe
descobrem que praticamente todos os livros repetem a situao com a qual a primeir
nhuma causa Como a investigao-aco no reflecte nenhuma destas pre~lssa~ mUI os
mulher deparou. Fazem cpias de alguns dos exemplos mais gritantes e elaboram um rela
acadmicos ~radicionalistas no a entendem como "verdadeira" investlgaao. o n~sso
onto de vista, a investigao uma atitude - uma perspectiva que as pessoas tomam ace trio. Este relatrio descreve aquilo que descobriram, inclui cpias das gravuras e suges
p. . 'd d Acadmicos e investigadores profisSIOnaiS lllvestlgam aspectos tes para a mudana. As mulheres do um nome ao seu grupo e reservam algum temp'
a objectos e actlVI a es. ~ d h' 't nas reunies do Conselho Pedaggico, da Associao de Pais, do Clube Rotrio e do Con
pelos quais nutrem interesse. Fonnulam o objectivo do seu estudo, e~ fo~a e ~po ~~:
selho de Directores de Biblioteca para apresentarem os seus resultados e as suas recomen
ou de uestes a investigar. No s se espera que conduzam a lllveStl~aa~, ~as am
que a iaam segundo os critrios estabelecidos pela tradioda lllvestlgaao, llldepend~n-
daes para a mudana. Aps um conjunto de reunies emotivas com a Direco d;
escola, um seminrio no YWCA e uma manifestao em frente da casa do director, ;
e de ser quantitativa ou qualitativa. Ainda que no haja consenso, eXistem oplmod~s
tement .' . - Fora do melO aca e- Direco da escola aceita as recomendaes do grupo. Eis um exemplo de investigao
semelhantes relativamente ao que significa condUZir lllveStlg.aao. . _ . . _
. d "mundo real" tambm podem conduzir lllvestlgaao - lllvestlgaao -aco.
miCO, as pessoas o d . m como lllS- Nancy Beth Bowen e outras nove crianas com deficincia mental ganharam o direit<
que seja prtica, dirigida s suas preocupaes e, para aqueles que o eseJe ,
educao, em 1973, no famoso caso Pennsylvania Association for Retarded Citizen
trumento de mudana social. , . b .ec (PARC) versus The Commonwealth ofPennsylvania. O resultado do processo jurdico err
A investigao-aco consiste na recolha de informaes sistematlcas com o o 1 -
tribunal foi o de que as crianas com deficincias profundas tivessem direito a "uma edu
'\,O de promover mudanas sociais. Os seus praticantes renem dad~s ou provas patra
tl . b" objectiVo de apresen ar cao apropriada", com o menor nmero possvel de restries. Foi estipulado um borr
denunciar situaes de injustia ou pengos am lentaIs, .com o d' 'ncio
contacto entre o programa da escola e a famlia, como elemento importante para um~
recomendaes tendentes mudana. A investigao aphcada, como Issemos no I
--_i,'2-'1_
292 i 293
I "-"~" "'"' ' ' ' '_' '_'i M_' '.i .....,.. ~
.. I_.2.3
educao apropriada para a criana deficiente profunda. Alguns anos mais tarde, a comu- Devemosreit~rar neste momento que a investigao tem sempre consequncias polti
nicao entre os pais e a escola pareceu deteriorar-se e, em funo disto, os advogados c:s. A Investlgaa~ retIra o seu :ignificado dos objectivos a que se prope e a sua impor
preocuparam-se com a possibilidade das crianas no estarem a receber uma educao tan~la das, utlhzaoes que dela sao feitas. Contudo, s nos apercebemos de que a investi.
apropriada. Desta forma, um grupo de investigadores qualitativos deslocou-se a Filadl- gaao esta ao serVIo de um objectivo particular, quando esse objectivo desafia um qual
fia, a pedido dos advogados das crianas, para realizar observaes nas escolas, bem quer componente do status quo. Muitos burocratas tambm recolhem dados e conduzerr
como entrevistas abertas com os pais destas crianas deficientes profundas. Os advogados investIgao com um objectivo particular em mente: documentar quo bem se esto,
queriam dados sobre a qualidade e as caractersticas do programa escolar da criana e dese~penhar,de forma a obter subsdios contnuos. Esta uma funo habitual da inves.
sobre as interaces entre os pais e as escolas. O objectivo desta investigao era o de tlgaao orgamzacLOnal~ Por vezes, os dados recolhidos podem revelar que uma ligein
recolher provas para colocar considerao dos tribunais num caso que iria mostrar a reforma pode ser deseJavel. Deste modo, o organismo necessita dos subsdios para pode!
cidade de Filadlfia em desobedincia para com a lei. Eis um exemplo de investigao- faz~r um trabalho melhor. No por acaso que as organizaes apresentam anualmente a~
-aco. r~zoes pelas quais necessitam de mais dinheiro e como conseguiram realizar tanto corr
Um professor universitrio e um fotgrafo visitaram instituies estatais de grandes tao pouco.
dimenses para pessoas com deficincia mental, de forma a documentarem as condies Provavelmente o leito~ questiona-se: ser a investigao-aco objectiva? impor.
degradantes nas quais as pessoas viviam (condies que tinham observado em visitas pr- tante clarIficar esta questao, partIcularmente se o leitor um aluno de ps-graduao
vias). Na sua visita a uma instituio, o fotgrafo tirou secretamente vrias fotografias das trabalha: nu~ contexto acadmico no qual as preocupaes com a objectividade em in-
condies institucionais, de forma a que a vida destas pessoas se tornasse pblica. vestlgaao sao grandes. A objectividade frequentemente definida como o facto de dal
Enquanto isso, o professor desviava a ateno do guia conversando com ele e fazendo-lhe peso igual a toda a informao que se recolhe ou de no assumir nenhum ponto de vista
perguntas. As fotografias, vendidas revista Look, transformaram-na no nmero de maior partIcular. qua~do se conduz investigao. Tradicionalmente, no jornalismo, a objec-
sucesso. Na forma de livro, Christmas in Purgatory (Blatt e Kaplan, 1974) vendeu mais tlVIdade sIgmflca~a r~colhe~ ambos os lados de uma histria (Wicker, 1978). Aqueles que
de 50 000 cpias, aumentando a conscincia nacional, tomando-se um factor primordial conduzem Inve~tIgaao-acao acreditam que a objectividade se relaciona com a integri-
para o desenvolvimento do movimento a favor da "desinstitucionalizao" nos Estados dade enquanto investigador e com a honestidade posta no relato das descobertas. Debru-
Unidos. Eis um exemplo de investigao-aco. cemo-nos sobre alguns exemplos de como estes investigadores tm encarado a questo.
Em todos estes exemplos, a investigao foi realizada com o objectivo de precipitar a . Determinado manual de investigao-aco, dirigido s pessoas com interesse em
mudana relativa a um qualquer assunto particular. Os prprios investigadores assumiram investigar escolas estatais para deficientes mentais, reflecte sobre a objectividade no con-
texto da preparao de relatrios descritivos:
um papel activista, ou seja, de agentes de mudana, tenham eles sido pais preocupados
com a educao dos seus filhos ou investigadores profissionais empenhados num deter- "O objectivo destes relatrios no o de manifestar uma viso 'objectiva'
minado assunto. A investigao-aco est sempre preocupada com questes importantes. de detenmnada instituio, se por 'objectivo' se pretende significar o
Pode focar-se em crianas que se encontram fora da escola (Children's Defense Fund, prestar a mesma ateno aos seus aspectos positivos e negativos. Os
1974), nas condies prisionais nos Estados Unidos (Mitford, 1971), nas punies corpo- folhetos institucionais, as notcias para a imprensa e as declaraes pbli-
rais nas escolas (Center for Law and Education, 1978) ou na neutralizao dos desper- cas apresentam sempre quadros positivos das instituies. Como estrat-
g~a de base, os relatrios descritivos devem dar particular ateno viola-
dcios txicos (Levine, 1980b). Ao preocuparem-se com estes assuntos, os investigadores
ao dos d!rellOS legais e morais - algo que raramente referido e que
da investigao-aco assumem sempre que a investigao ir reflectir os seus prprios necessita de ser modifIcado. Em funo desta considerao o observador
valores. A investigao acadmica tambm reflecte valores. Os acadmicos, ao utilizarem deve relatar as suas observaes to honesta, completa e objectivamente
a abordagem qualitativa, esto preocupados com um determinado problema social. Podem quanto lhe seja possvel." (Taylor, 1980)
estud-lo e escrever um livro onde expressam os pontos de vista de alguns grupos com
poucos recursos. Alguns dos melhores exemplos incluem os trabalhos de Robert Coles Sendo o investigador da investigao-aco deste exemplo um advogado dos direitos
(1964), Thomas CoUle (1976a, 1976b, 1977) e Lillian Rubin (1976). Os valores destes da~ pessoas institucionalizadas, exactamente o papel de advogado que funciona como
escritores tambm se encontram claramente reflectidos nos seus trabalhos, mas, apesar de esttmulo tendente realizao da investigao relativa s condies de vida. Mas o relato
se tratarem de investigaes muito vlidas, no estamos perante investigao-aco, na dessas condies orientado pela preocupao de ser honesto, de descrever detalhada-
medida em que no se associam directamente aco para a mudana. mente aquilo que se observou e de se ser rigoroso.
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. . . - frma no ser objectiva, se por pessoas. Por exemplo, Geraldo Rivera denunciou as condies da escola estatal
Jessica Mitford, a famosa jornahsta de mvesttgaao, a I . ubli-
a Willowbrook, em Nova Iorque, com o objectivo de modificar o modo como eram
bjectividade se entende abdicar de um ponto de vi~ta. Esfora-se por ser ngoros e s
tratadas as pessoas com deficincias (Rivera, 1972). Os crticos dos servios para
ha a importncia de tal facto para a sua investtgaao:
pessoas com deficincias notaram que, frequentemente, tais instituies eram cons-
"O rigor essencial, no s para a inlegridade do Irabalho, mas lambm trudas em locais isolados, fora das comunidades, para limitar o acesso pblico.
ara evilar processos por difamao. pode ser desastroso lenlar adaplar os
P , . .. e a nossa perspecliVa Rivera socorreu-se da cmara de televiso para aumentar o acesso ao pblico.
factos s nossas concepes prevIas ou perrnl1lr qu
2. Pode facultarnos informao, compreenso e factos, com o objectivo de tomar a
impea a busca dos faclos. . .
Tenlo cultivar a aparncia de objectividade, part~cularrnenle pela ;e~i~~c: posio e planos do investigador mais credveis para audincias mais vastas, facul
da citao directa, evitando quaisquer modIficaoes naqUIlo que.. . tando, ainda, pontos susceptveis de negociao, quando chegar o momento das
deixando os entrevistados, por exemplo, os admImstradores pnsIOnals, decises serem tomadas. Por exemplo, os testemunhos perante os legisladores rela-
enlerrarem-se,por eles prprios," (Mitford, 1979, p. 24) tivos aos perigos inerentes s punies fsicas nas escolas so reforados quando se
, I 't mas ela nunca falta ver- incluem detalhes resultantes de entrevistas e observaes.
O enviesamento de Mitford sempre eVidente para o el or, 'd d
. f d Nunca se deve faltar a ver a e. 3, Pode auxiliar na identificao de aspectos do sistema que podem ser desafiados
:lade ou distorce as palavras dos seus l~ ~rma ores. "a hierarquia de credibili- tanto legalmente como atravs de aces comunitrias.
~~tra forma :~~~~~~~:~:::~2~~~~:::e:~~~~::liza o jornalismo objectivo 4. Permite que as pessoas se conheam melhor, aumentem a conscincia que tm dos
dade , sobre a q J, f ficiais At aos anos sessenta, sugere, o jornahsmo problemas, bem como o empenho na sua resoluo. Ter conhecimento directo dos
como sendo o Jornahsmo das ont~~i~is era' considerado subjectivo. Contudo, as expe- factos significa aumentar a conscincia e dedicao relativamente a questes parti-
;i~:C~:~~: ~~i~;:~o:;:~::~e~i:~~::~:ec~:~~~~u::~:i:a:::t;~~~;~:~~e~~eP~~:~
pecttva, porque os repo e .' . d aram a movimentar-se nas provncias
culares. Por exemplo, Geraldo Rivera modificou-se extraordinariamente como pes-
soa depois da cobertura da histria relativa a Willowbrook. Nunca mais quis fazer
histrias ligeiras, como tinha feito no passado: "Dada a resposta obtida no caso de
era prestada pelas fontes oftcta~s. Quan o come de baixa patente, no ficaram com o
entre o povo vietnamita e os mlhtares amencanos d molar' "Estes repr- Willowbrook e a responsabilidade que sinto para com as crianas das escolas
. . d a guerra se estava a ese . estatais, sinto uma imensa culpa quando no me estou a dedicar a assuntos impor-
mesmo quadro oPtlml~~a~o:~~~~i~::Oc;:~ objectivo possvel- observando por eles pr tantes." (Rivera, 1972).
teres come~aram a rea IZ,. seando as suas consideraes nas observaes que
5. A investigao-aco pode servir como estratgia organizativa para agregar as pes-
prios, avahando eles propnos e ba I 'd a I'ra do Governo Nestas circunstn-
. t ' cando a pe e e a Vl a e . soas activamente face a questes particulares, A prpria investigao constitui uma
fazlam, frequente:uen e arns , os embaixadores e dos porta-vozes comeavam a
cias, as aftrmaoes dos g:ner~ls, d 8 Na ers ectiva de Wicker os reprteres forma de aco. Donas de casa que habitavam nas cercanias do Love Canal, em
parecer ocas e exag~r~~a~ (Wlc~erd~ix7~~~ d~' se b~se: nas fontes oficiais (aquilo que Nova Iorque, o qual era utilizado para descargas de substncias txicas pela Hooker
ganharam em obJecttvl a e quan o lver directamente com o mundo social que os rodeava. Chemical Company, organizaram uma associao para denunciar os padres ambi-
lhes era dito) e se comea~am a ~nv~ _ a objectividade significa ser honesto, recolher entais de envenenamento, preocupadas que estavam com os perigos para a sade
Para os investtgadores da mvesttgaao-acao I .d s questes dos seus filhos na escola (localizada nas margens do canal). O processo de entre-
os dados na fonte e obter as perspectivas de todas as partes envo VI as na . vista de residentes na vizinhana e a observao de doenas na casa das pessoas
levou-as a empreender aces para assegurar a sade das suas famlias. Foi essen-
cial a identificao de outras pessoas que experimentavam problemas semelhantes.
O QUE A INVESTIGAO-ACO PODE FAZER .
Como C. Wright Mills (1959) escreveu, o primeiro passo para a mudana social a
. . - - ecolhem os dados a bem de determl-
Quando os investigadores da mve~~lg~~ao-::~~;ificar as prticas existentes de discri- identificao de outros que se encontrem nas mesmas circunstncias.
nada causa SOCial, fazem-no com o o Jec IVO ., ~ .a n " , n ir ~. 6. Ajuda-nos a ganhar confiana. difcil empenharmo-nos entusiasticamente num
, _ . b' nte Isto consegmuo de ullC",utes ...a..e.. a..
mmaao e ameaa ao melO am le . determinado objectivo quando s nos baseamos em sentimentos, sem dados para
Ih . t mtica de informao pode auxiliar na identificao de pessoas e basear as nossas posies. A recolha de dados auxilia-nos no planeamento da estra-
I. tns~~t~~:ss~u: contribuem para tomar intolervel a vida de grupos particulares de tgia e no desenvolvimento de programas de aco comunitria.
prpria, Tais indivduos podem tomar-se parte do movimento e no s "os objectos a
A investigao-aco fortalece o empenhamento e encoraja a prossecuo de objec- serem servidos", Trata-se de um processo de humanizao,
tivos sociais particulares. Quando Geraldo Rivera fez a sua denncia de Willowbrook, entrevistou para um pro-
grama de televiso Bernard Carabello, um jovem de 21 anos com paralisia cerebral, a
quem foi incorrectamente diagnosticada uma deficincia mental quando tinha 3 anos e
A ABORDAGEM DOS DADOS NA INVESTIGAO-ACO
que passou os restantes dezoito anos da sua vida em Willowbrook. Rivera recorda a entre-
Quando se conduz investigao-aco deve-se pensar neste processo como se de vista com Bernard como o momento mais dramtico deste seu trabalho, Se bem que dif-
investigao se tratasse e designar as provas recolhidas por dados. QU~~~ se encara esta cil de compreender, mas desejoso de comunicar, Bernard contou o seu desejo de ir para a
tarefa como a de um investigador e se colocam "questes de mvestlgaao , for~ar~o-nos a escola aprender a ler e descreveu a deteriorao das condies com que se defrontava
uma atitude de trabalho mais sistemtica, Isto pode parecer um Jogo de semantlca, m~s sempre que se verificavam cortes oramentais (Rivera, 1972). Bernard simbolizou, para
colocar a questo "qual a investigao que necessito :azer?" toma a tarefa mUlto maiS os espectadores do noticirio de fim de tarde, o indivduo, a humanidade inerente a uma
sria do que colocar a questo alternativa "o que e que eu deVia saber sobre este pessoa institucionalizada. Testemunhos de consumidores como este contradizem a noo
assunto?". " ' administrativa tpica de que as pessoas de fora no sabem como aquilo " na realidade".
Os investigadores da investigao-aco so exaustivos ~a ~usca de matenals de Uma outra caracterstica dos dados da investigao-aco, como acabmos de ilustrar,
- Muito do material que se pode vir a necessitar nao e secreto e pode ser en- a de que eles so habitualmente obtidos e usados para serem apresentados como denn-
documen taao, , , ' . P I estiver a
contrado em bibliotecas, tribunais e escntonos de advogados. or exemp o, se , ' . cia. Se bem que isto no se aplique a toda a investigao-aco, esta tradio de denncia
trabalhar num caso de punies corporais numa escola oficial, pode recorrer aos Jornais tenta desmascarar a corrupo, os escndalos e a injustia, Esta tendncia particular-
locais relativos aos ltimos cinquenta anos para saber como que se lidou com o castlgo mente evidente quando a investigao-aco realizada em grandes instituies como
corporal no passado. , escolas, hospitais, departamentos governamentais ou instituies de sade mental. Con-
Os factos nunca falam por si prprios. Enquanto se consultam os registos e outros ma- trariamente investigao avaliativa, por exemplo, na tradio de denncia no devemos
, -" que posso fazer com este procurar manter a confidencialidade sobre o local, mas sim chamar a ateno pblica, Um
teriais importante colocar contmuamente a questao o que , '
material para tomar o meu caso mais convincente?", Se todos os mvest~gadore= t~nta;n investigador avaliativo est habitualmente preocupado com a relao com os informado-
documentar as suas posies de forma consistente, o mvestlgador da mvestlgaao-acao res e no a quer fazer perigar. Ao contrrio, na investigao-aco, o objectivo deve ser o
tem alm disso, de sugerir recomendaes para a mudana. Consequentemente, dev~mos de denunciar as prticas de forma a modific-las. Se quiser mudar a poltica de negcios
, t' narmo nos sobre a melhor forma de transformar o matenal que possUlmos de uma determinada comunidade, afectar as influncias cooperativas no desenvolvimento
sempre ques lO - .
num estmulo encorajador de aces colectlvas. ," ' I de um currculo numa certa escola ou alterar alguma instituio particular ou prtica
Um tipo de documentao de particular importanCla e normalmente menos acessIVe numa determinada rea geogrfica, no poder escolher o anonimato como tctica.
ao blico. Trata-se de documentos, revistas e outras public~es do grupo ~artlcular que Se os seus objectivos forem mais orientados para o pas como um todo, deve tomar
p " ( M'tford 1979) O anncio a farmacos pSlcotroplcos nas re- uma deciso tctica mais sofisticada aquando da revelao de nomes. Por exemplo, aps a
pretendemos mvestlgar ver I " , " -
vistas de sade mental ou de sistemas de segurana escolar em revistas de admlmstralao recolha de um nmero de instncias especficas relativas a um problema social existente
escolar ou, ainda, artigos em jornais sobre escolas privadas podem proporclOnar e~emp os por todo o pas, pode decidir revelar, de forma geral, onde que estes exemplos ocorre-
esclarecedores de pontos de vista particulares. Tratam-se de dados em ?rJIl~elra m_ao. - s ram (em que locais do pas ou em que escolas), mas a sua nfase no se centrar agora
Outro tipo de dados convincentes para os mvestlgadores da mv~stlgaao-acao sao o nos indivduos responsveis pelas prticas injustas, Ao contrrio, procura informar as pes-
testemunhos de consumidores, Pessoas que foram enganadas, dlscnmmadas ou que fora~ soas da existncia de um problema nacional.
de alguma forma vtimas, proporcionam testemunhos partJcular~ente poderosos. , Neste tipo de investigao podem estar muitas coisas em jogo, A vida das pessoas, os
estudo sobre jovens excludos da escola contra a sua vontade por razo~s ~als como gra~ empregos e os estilos de vida, tanto para aqueles que so vtimas das prticas injustas,
dez deficincia "atitude" e incontinncia, levado a cabo pela AssoClaao de Defesa a como para os que trabalham e presidem s burocracias que as perpetuam. Por estas
"'C" o no1o,"o o,,, tovens, Estes mvestl-
, , __ o _
Crian a, utilizou documentos poaerosos, pOlljU u u ~ p~'~"- -~- J: _ _ razes, particularmente importante ser sistemtico, completo e rigoroso na recolha de
b 'm se frequentemente na estratgia qualitatIVa relativa a obtenao das pers dados. Se o alvo da sua preocupao for uma determinada prtica escolar, certifique-se de
gadores asela - , , "d
pectivas dos consumidores, mesmo quando se trata de pessoas defiCientes, mUlto ~ ~sas
ou muito jovens _ pessoas que normalmente assumimos que no podem falar em e esa
, que visita o local durante um perodo de tempo suficientemente alargado para documentar
I
""~",_... ;"",,,,,,..,I.."""'_'MjjM_"h_?J;;
IJ...,
--1..- _
a sua preocupao. As suas observaes, tal como as notas de qualquer observao parti- Encontramos estes mesmos esforos a emergir novamente nos anos trinta, quando fot-
cipante, devero ser descritas de uma forma detalhada. grafos como Dorothea Lange e Lewis Hine utilizaram a fotografia para revelar os nveis
Se, por exemplo, como investigador de uma investigao-aco, planeia estudar algum de pobreza e desespero na Amrica dos tempos da depresso. Nos anos sessenta, vemos
incidente ou padro de tratamento num contexto residencial para pessoas com deficin- novamente a investigao-aco na forma de grupos como os NARMIC, National Action
cias mentais, a recolha sistemtica de notas de campo poder ser facilitada se a instituio Research Against the Military Industrial Complex, orientados para as polticas militares
for visitada por equipas de pais (ou outros grupos de acompanhamento) que recolham e dos ~stados Unidos. As dcadas de oitenta e noventa testemunharam a investigao-aco
compilem as suas notas. em areas taIS como desastres ambientais (e.g., Love Canal), polticas de sade (e.g., o uso
Estas estratgias no so diferentes daquelas j descritas anteriormente neste livro; rei- excessivo da cesariana para o nascimento das crianas) e problemas sociais (e.g., o mau
teramo-las, na medida em que muita gente considerar os objectivos de mudana social trato das pessoas sem lar).
to ameaadores que essencial ser honesto, exacto e completo, na prossecuo destes A investigao qualitativa sempre incluiu tanto o trabalho bsico como o aplicado.
objectivos. Ainda que a recolha de dados possa levar mais tempo, isso permite-lhe estar Durante alguns perodos histricos estas tendncias conjugaram-se; noutros, separaram-se.
menos vulnervel a quaisquer desafios de distoro e, a longo prazo, poder alcanar os Recentemente, um conhecido antroplogo educacional disse que o papel do etngrafo
seus objectivos mais rapidamente. relativamente mudana social era o de "atingir um nvel de descrio documentada e
Um problema adicional com que os investigadores de investigao-aco se podem articulada sobre o que os participantes sentem, mas no conseguem descrevem e definir"6
deparar diz respeito acusao de que no tm os graus acadmicos ou o treino formal Em conjunto com outras pessoas preocupadas com a mudana, quer esta mudana
necessrio investigao e, por isso, os seus dados no devem ser levados a srio. ocorra na avaliao, pedagogia ou modos de aco, os investigadores qualitativos podem
Quando a senhora Gibbs, a dona de casa que se tomou a lder da luta no Love Canal, ajudar as pessoas a viverem uma vida melhor.
apresentou os dados sobre os padres de envenenamento ambiental aos mdicos, eles des-
valorizaram-nos, afirmando que se tratava de uma recolha realizada por donas de casa
(Levine, 1980b). Se for sistemtico, completo e se basear nas provas que foram obtidas
em primeira mo, como a senhora Gibbs, ser capaz de refutar acusaes semelhantes.
CONCLUSO:
A INVESTIGAO APLICADA E A TRADIO QUALITATIVA
As origens da investigao-aco so profundas. Como o captulo sobre a histria da 2. A investigao av~liativa tambm conheceu uma popularidade efmera nos fim dos anos trinta e quarenta.
3. Naturalmente, mUItas pessoas fazem estudos de programas e reflectem sobre a fonna como esto a trabalhar sem
investigao qualitativa em educao sugere, os mtodos qualitativos surgiram numa serem pagas.. Exi~tem e~celentes e,studos deste tipo. So conduzidos da mesma maneira que a investigao funda-
poca de tumulto social. Os objectivos do jornalismo de investigao, que precedeu o ment~l .0 sena, so ~ue te.m como toco especfico uma interveno planeada. A nossa preocupao nesta sec~o
espeCIfIcamente a Investigao avaliativa subsidiada. '>'
levantamento social, eram os de denunciar os maiores problemas que as pessoas tinham 4. Entrevista com Joseph Mercurio, 1980.
de enfrentar nas comunidades industrializadas dos Estados Unidos e, seguidamente, apre- 5. Descrit~ por Steve Arzivu numa comunicao no Encontro da American Educational Research Association, Bos-
ton, MaIO de 1980.
sentar os dados de forma a que as pessoas agissem para impedir a poluio das guas, a 6. Courtney Cazden proferiu estas afinnaes durante um discurso no American Educational Research Association,
expanso dos bairros de lata nas cidades ou a discriminao dos pobres nas escolas. em Boston, Maio de 1980.
300 301
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APNDICE
Exemplos de questes
relativas observao em
contextos educacionais
303
302
MEIO FSICO
Quais as caractersticas da arquitectura da escola?
Quais as dimenses do edifcio?
Ser o edifcio suficientemente espaoso para albergar os estudantes de forma adequada?
Qup antigo o edifcio?
Em geral, em que condies se encontra o edifcio?
Existem muros e vedaes em redor da escola?
Quais as caractersticas dos terrenos circundantes?
Qual o aspecto geral das instalaes?
Estaro os acessos ao edifcio preparados para alunos e professores com deficincias
fsicas?
As pessoas em cadeira de rodas podem aceder ao edifcio?
Em que local da comunidade se encontra a escola?
Quais as caractersticas desse local?
Que tipo de transportes esto disposio da e para a escola?
Existem sinalizaes claras que permitam a novos visitantes encontrar o que desejam?
Qual a temperatura na escola?
Encontra-se adequadamente aquecida no Inverno e refrigerada no Vero?
A temperatura pode ser controlada em cada uma das salas?
possvel abrir as janelas ou estas encontram-se permanentemente fechadas?
Quais as caractersticas do sistema de ventilao?
Que portas existem na escola?
Como se encontra ordenado o espao na escola como um todo?
Como que os professores definem o seu espao?
Existe algum espao que os professores e outro pessoal considerem como territric
privado?
m ~ ~
306 307
308 309
1~.~'~"""""""'L."", ...,,,,.,,,..,,,..
,,,,.,,,,,.!tlI"'O!!I_.tllll';1!!l1 Ad;;;:::;it I 4
1---_.i.Lt_
Em que medida que os professores ou o pessoal auxiliar levantam a voz quando O que que os professores e o pessoal auxiliar pensam dos estudantes?
falam com alguns alunos? Quais os alunos com quem isto se passa? Quais as designaes utilizadas para os grupos de estudantes que se destacam pelos
At que ponto os alunos so ignorados pelos professores e pessoal auxiliar? seus desempenhos?
At que ponto os alunos so tratados como se no existissem? Em que circunstncias? Quais os tipos de actividades extracurriculares existentes?
Como que os professores, o pessoal auxiliar e os alunos falam sobre as sextas-feiras Quem participa nelas? Professores e pessoal auxiliar?
("Graas a Deus sexta-feira?") e sobre os outros dias da semana? Estudantes?
O esprito da escola parece ser diferente em dias diferentes? Qual o tipo de desempenhos mais premiado na escola? Atltico? Acadmico? Outros?
E em diferentes pocas do ano? At que ponto os estudantes tm poder para tomar decises?
O que que se pensa sobre o fim dos perodos escolares?
Ser que as caractersticas do trabalho diferem em diferentes alturas do ano?
Como que os professores e o pessoal auxiliar avaliam o seu grau de sucesso na escola? ESTUDANTES
Como que os alunos avaliam o seu grau de sucesso? Com que frequncia e quando que os estudantes tm oportunidade para praticar
Quais os objectivos que os professores e o pessoal auxiliar dizem pretender alcanar? exerccio fsico?
Como que equacionam as suas actividades em funo desses objectivos? Ser que alguns estudantes praticam mais exerccio fsico do que outros? Quais e por-
Ser que aos estudantes e aos professores e pessoal auxiliar perguntado se se inco- qu?
modam com o facto de existirem observadores exteriores ou pessoas estranhas Qual o tipo de actividades a que os estudantes gostam de se entregar? E qual o tipo de
escola que se movimentam nas reas de trabalho? que no gostam?
Os professores e o pessoal auxiliar batem s portas antes de entrar? O que que os estudantes, os professores e o pessoal auxiliar vestem?
Pensa que lhe seria difcil manter um sentimento de dignidade se fosse aluno da escola? Ser que o estilo de vesturio proporciona informao relativamente a estatutos ou
Como que os professores e o pessoal auxiliar encaram os estudantes? Como seres pertena a grupos informais?
humanos capazes? Como bebs? Perigosos? E o estilo de penteado?
At que ponto os professores e o pessoal auxiliar utilizam esteretipos para com os Sobre o que que os estudantes lutam entre si?
alunos? Quem parece ser os jovens mais populares da turma? Por que razes?
Em que medida os professores e o pessoal auxiliar conhecem as experincias passadas E os menos populares? Por que razes?
dos alunos e a histria familiar? Como que se comportam os delegados de turma? Como so seleccionados?
Como que esta informao tratada? Quando h jovens perturbados a quem se dirigem para receber auxlio?
Ser que os professores e o pessoal auxiliar agem de forma diferente na presena de Qual o nmero de alunos que frequentam programas para a reduo do consumo de
visitantes? Como? drogas?
At que ponto os estudantes tentam propositadamente tomar a vida difcil aos profes- Qual o papel que a escola teve para que os jovens fossem submetidos a tratamento?
sores e ao pessoal auxiliar? Como que o fazem e o que que pensam sobre isso? Alguma vez a medicao foi usada como substituto do programa de tratamento?
Os estudantes fazem troa dos professores e do pessoal auxiliar?
Se assim for, de que forma?
Como que os estudantes comunicam entre si nos intervalos? ADMINISTRAO
Ser que os estudantes abordam mais os professores e o pessoal auxiliar do que estes o H quanto tempo que o director ocupa este lugar e qual a opinio das pessoas acerca
fazem? do director anterior?
At que ponto existe comunicao livre e aberta entre os estudantes e os professores e Como que os professores se comportam quando o director entra nas salas?
o pessoal auxiliar? O que que os administradores definem como pouco profissional?
Ser que os professores e o pessoal auxiliar escondem informao dos estudantes e Como que os administradores controlam os professores?
vice-versa? Relativamente a que tipo de coisas? Quais so os estilos dos administradores?
O que que os estudantes pensam dos professores e do pessoal auxiliar? Existem reunies onde participa toda a escola?
310 311
r'i' ' ' ' ' ' ' ' ' ;' ' ~' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '-",", ' ' ' ' -' ' ' ' ' ' ' ' _A_4i' ~' ' ' ' " "'".illll!liV!lAli
"",!!,'""""",*"",,c 4 I!'!l1iUI!IIIC_ I.. .. _
d
Como que elas so? PAIS
Como que a administrao vista pelos professores e pelo pessoal auxiliar? E pelos
Qual o tipo de comunicao existente entre a escola e os pais?
estudantes?
Os pais so consultados nas decises que afectam os seus filhos?
Como que as turmas se movimentam pelo edifcio?
Quais as regras relativas a visitantes?
Quais os horrios dirios, semanais e mensais da escola?
Existe uma Associao de Pais?
Quais as variaes de turma para turma?
O que que a Associao de Pais faz?
At que ponto a vida diria da escola determinada mais pelas necessidades dos estu-
Quantas pessoas esto normalmente presentes nas reunies?
dantes, dos professores e do pessoal auxiliar do que pelos horrios da escola?
Que "tipo" de pessoas esto presentes?
At que ponto as necessidades bsicas como a alimentao e a utilizao da casa de
Quais os programas para a Associao de Pais?
banho so feitas colectivamente?
Como se lida com as queixas dos pais?
Em que medida existem espaos para os estudantes, professores e pessoal auxiliar
Que tipo de literatura ou instrues so dadas aos pais e/ou encarregados de educao
poderem estar sozinhos sem qualquer tipo de vigilncia?
pela escola?
Quais os regulamentos relativos a vesturios formais e informais para os estudantes? E
Quais as caractersticas deste material?
para os professores e pessoal auxiliar?
Com que frequncia que os pais tm contactos com a escola e quais as caractersticas
Em que medida os estudantes tm acesso s casas de banho, ao telefone, ao recreio, etc.?
destes contactos?
Quem utiliza altifalantes e com que objectivos?
Quais as caractersticas e extenso do programa de voluntariado?
Quais os critrios que um aluno tem de preencher (idade, local de residncia) para
Existem conflitos entre os professores, o pessoal auxiliar e os voluntrios? Sobre que
poder frequentar a escola?
assuntos?
Como que as turmas se encontram organizadas - quem decide quem que vai para
Quais as tarefas que os voluntrios efectuam?
cada turma? Como que esta deciso feita?
Qual a poltica de visitas da escola?
Como que se encontra distribuda entre os estudantes a participao em programas e
As visitas escola so habituais?
acontecimentos especiais (viagens, peas de teatro)? Equitativamente? Como prmio?
Como que se caracterizam os dias em que a escola se abre ao pblico para que este a
Ser que a participao nestes acontecimentos reflecte distines de classe ou tnicas?
possa conhecer e visitar?
Quem determina o contedo destas actividades? Os alunos participam no seu planea-
Ser que a caracterizao da escola que apresentada durante estes dias corresponde
mento?
adequadamente quilo que a escola num dia tpico de trabalho?
Em que que diferem as actividades realizadas para cada um dos anos de escolaridade?
As salas de aula dos diferentes anos de escolaridade esto decoradas de formas diferen-
tes? De que forma?
At que ponto os alunos mudam de turma sem serem consultados ou sem o seu conhe-
AMBIENTE DE APRENDIZAGEM
cimento prvio?
Quais as caractersticas dos registos relativos aos estudantes?
Os registos tm espao para as queixas dos pais? CONTEXTO DE APRENDIZAGEM
Ser que os registos enfatizam os episdios idiossincrticos em vez de apresentarem
um quadro geral do aluno como um todo? Quais as decoraes das salas de aula?
Existem nos registos itens que sejam menosprezantes e que levem ao descrdito do Os estudantes interagem entre si? So elogiados ou penalizados por estas interaces?
aluno? Em caso afirmativo, ser que lhes dada oportunidade para responderem a Qual a amplitude do nvel da turma avaliada atravs de testes objectivos e classifica-
essas consideraes? es passadas?
Os professores e o pessoal auxiliar discutem os registos dos estudantes em pblico? Em que circunstncias que os jovens so elogiados?
At que ponto fcil aos pais ter acesso aos registos com informaes relativas aos As salas de aula so espaosas ou acanhadas? Encontram-se em boas condies ou de-
seus filhos? gradadas? Sombrias ou alegres? Mortias ou atarefadas?
312 313
rI!llI!ll1'l'4''''
I
~"~4Z;P" ",
......I'l'HiiiNffl!P
..''''''; ,.,;;...,..",;"'!P"".:"'A_""'.Killll!,tlllhk lIIIIl MM Ma ..kU Ui $ a.
1.- ---...IlII!SQ.i~_
Quais os estudantes da tunna que tiveram um bom desempenho nas avaliaes acad- DISCIPLINA E CONTROLO
micas passadas? E deficiente? Estas medidas reflectem com exactido as capacidades
dos jovens? Os estudantes podem escolher onde se querem sentar na sala?
Qual o nmero mdio de alunos por tunna? At que ponto se sente a autoridade no dia-a-dia da escola?
Os grupos de interesses especiais esto contemplados nas tunnas~ E nas diferentes tunnas?
Todos os estudantes se dedicam mesma actividade simultaneamente? Que tipo de restries so colocadas mobilidade dos estudantes na escola?
Os alunos oferecem-se rpida e voluntariamente para dar respostas nas discusses? Que mtodos de controlo so usados pelos professores e pelo pessoal auxiliar?
Falam uns com os outros, bem como com o professor~ Quais so as caractersticas da punio na escola?
A dinmica da tunna optimiza a cooperao ou a competio? Como e quando so administrados os castigos?
Quo frequentemente os alunos trabalham em projectos de grupo? Como que os alunos fazem pedidos?
Quo bem os alunos fazem um trabalho de fonna independente ou executam tarefas a Qual o tom de voz que os professores e o pessoal auxiliar utilizam quando se dirigem
longo prazo? aos estudantes?
Qual a experincia que tm de trabalho em pequenos grupos? A que tipo de coisas os administradores propositadamente no do importncia?
As mesas e as cadeiras da sala de aula podem ser deslocadas e so-no de facto? A que tipo de coisas os professores propositadamente no do importncia?
Como que os estudantes percebem que sero recompensados pelo esforo~ Todos os Quais so as caractersticas e extenso dos castigos corporais?
alunos so responsivos ao sistema de reforos? A integridade fsica dos alunos, dos professores e do pessoal auxiliar assegurada na
A tunna heterognea ou homognea? Neste ltimo caso, qual o critrio utilizado escola?
para este tipo de agrupamento? Existe perigo de assaltos?
Existe uma comisso independente para receber queixas por parte dos alunos sobre
problemas surgidos com os professores e com o pessoal auxiliar?
RELAO PROFESSOR-ALUNO So feitas ameaas aos estudantes?
Quais as ameaas mais habituais?
Quantas vezes o professor repete a mesma coisa, durante o dia na sala de aula~ Quantos estudantes expressam hostilidade?
Os alunos tm tempo livre quando acabam o trabalho? Quais os comportamentos dos alunos que do origem a castigos?
O professor prepara materiais para serem utilizados na ocupao dos tempos livres? Quais os professores e pessoal auxiliar que tm autoridade para disciplinar os alunos?
Que tipo de actividades em grupo proporcionado? Em que medida as recompensas e os castigos da escola se aproximam do sistema de
Qual o papel do professor durante as actividades de grupo? castigos e recompensas do mundo em geral?
Onde est localizada a secretria do professor na sala de aula?
Quais so os movimentos do professor durante o dia, relativamente sua secretria?
Que tipos de materiais curriculares so utilizados (i.e., textos, outros materiais de lei-
tura, jogos, etc...).
O material de instruo essencialmente constitudo pelos textos, sendo o restante
material utilizado meramente como complemento?
Que tipo de material didctico se encontra nas paredes, no tecto, etc.?
Quais as personagens ilustradas nesse material?
Como so divididas as tarefas na sala de aula?
O que que detennina o ritmo da tunna?
Que tipo de ensino-aprendizagem individualizado tem lugar?
Para quem?
Quais os estudantes que tm maior contacto com o professor?
Quais os estudantes que tm menor contacto com o professor?
Quais os estudantes que so mais e menos tocados pelo professor?
314 315
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r--.-""---.-ti..4J&--I..J4----------------.I._3_.L.l).~.i_
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328 329
330 331
333
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udos realizados simultaneamente em mltiplos abordagem da equipa , 108,278-279 Mtodo comparativo constante, 10 l-I 04 Schutz, Alfred, 53
ais: aplicada, 264 Microetnografia, 93-94 Sistemas de codificao preestabelecidos, 228--229
comparativo constante, 10 1-104 cooperativa, 116 Mills, C. Wright, 218, 297 Small, Albion, 26
induo analtica modificada, 98-101 dissimulada, 115 Mitford, Jessica, 296 Sociedade Americana de Sociologia, 30
ca,75-78 escrita, 244-260,280 Sociologia de Chicago, 26
COLECO lOgrafia institucional, 45 estilo, 40-41 Narrativa, 256 Sociologia da educao, 29-31
lOmetodologia, 39, 41, 60-61 local, 275-277 Notas de campo, 150-152 Solicitao de propostas (SP), 268
MARIA TER ans, J. W., 275 naturalista, 17, 113 contedo das, 152, 163-167 Steffens, Lincoln, 20, 23-24
Investigao-aco, 77, 266, 292-300 descritivas, 164-165 Strykes, Roy, 21
is, Ellsworth, 29-30 Investigao avaliativa, 266-282 formato das, 167- 169 Subsdios, 270-271
PEDAGOGIA, CINCIA DA EDUC! ninismo,44-45 Investigao de campo, 17 processo das, 169-172
ALBANO ESTRELA reflexivas, 165-167
10menologia, 53-54 Investigao decisria, 266, 267-282 Taxas reais, 195-196
rmao do professor, 287-289 Investigao etnogrfica, 17, 37. 57-60 e transcries, 172, 175 Tema, 247-248
RELAO PEDAGGICA, DISC\ tografia, 140-143 Investigao pedaggica, 266, 283-291 Natianallnstitute af Educatian, 39 Teoria:
E INDISCIPLINA NAAULA autorizao, 193 Investigao qualitativa: cultura, 57-60
MARIA TERESA ESTRELA
documentrio, 33-34 abordagem terica , 52-62 Observao participante, 16, 125-139
estudos culturais, 61
investigao educacional e, 183-193 caractersticas da, 47-51 Ogburn, William, 24
etnometodologia, 60-61
PROFISSO PROFESSOf tcnica e equipamento, 191-193 combinada com a quantitativa, 23
ANTNIO NVOA (o'g.) Paradigma, 52 fenomenologia, 53-54
tografias: computadores e, 43, 239-241 interaco simblica, 55-57
Park, Robert, 27-28, 29, 55
em anlise, 190-191 definio de, 16-18
Perspectiva, 36 Teoria fundamentada, 50, 66
VIDAS DE PROFESSORE encontradas, 184-188 em educao, 39-41. 244-30 I
Perspectivas participantes, 50 Teoria com suporte formal, 210
ANTNIO NVOA (mg.) produzidas pelo investigador, 188-190 entrevista em profundidade, 16
Pessoais, documentos, 177-180 Tese, 247
,ire, Paulo, 263-264 tica e, 75-78
Plano de investigao, 83-84 Thomas, W. L, 27, 31
exemplos de, 15-16
APRENDIZAGEM E FORMA escolha do estudo, 85-88 Thomson, John, 183
JEAN BEFl6AUM rantia,69 observao participante, 16
escrita da proposta, 105-107 Thrasher, Frederick, 29
rfinkel, Harold, 41, 60 tradies da, 19-46
estudos de caso, 89-97 Tpico, 248
er, Blanche, 55 Investigao qualitativa aplicada em educao,
ELABORAO DE PROJEC1 estudos em mltiplos locais simultaneamente, Trabalho de campo, 113-114
lser. 218-219 263-277
ACO E PlANIFICAJl 98-104 entrevistas, 134-139
JEAN-MARIE BARBIER '[fman, Erving, 35-36 investigao-aco, 266, 292-300
grelhas de entrevista e guies do observador, fotografia e, 140-143
elha de entrevista, 107-108 investigao avaliativa e decisria, 266, 267-
A ANLISE DE NECESSID! 107-108 ganhar experincia, 122-124
upo,91 -282
NA FORMAO DE PROFES investigao em equipa, 108 observao participante, 125-139
ies do observador, 107-108 utilizaes pedaggicas da, 266, 283-291
NGELA RODRIGUES MANUELA ESl obter acesso, 115-121
Ives, Edward, 139
Ps-modernismo, 45-46 tcnicas, 25
SABER ESTUDAR ad Start, 268-270
Prazos, 280-281 Tradio oral, 92
E ESTUDAR filARA SAB my, Jules, 35, 38 Jackson, Philip, 35
Project True, 37 Transcries, 172-175
ADELiNA LOPES DA SILVA ISABEL [ rarquia de credibilidade, 274, 276, 296 Jornalismo cultural, 290
oe, Lewis, 183 Jornalismo sensacionalista, 20 Vandewalker, Nina, 25
Questes analticas, 208-211
ptese de trabalho, 101 Jaurnal af Educacional Socialagy, 29 Questes em desenvolvimento, 208-211
,tria de vida, 17, 225 Waller, Willard, 30-31
19hes, Everett c., 32, 36, 55 Komarovsky, Mirra, 34 Redfield, Robert, 26 Wamer, W. Lloyd, 32
lsserl, Edmund, 53 Registos sobre o estudante, 181-182 Wax, Rosalie, 25-26, 59
Leacock, Eleanor, 37 Registos magnticos (Ver Transcries) Webb, Beatrice (Potter), 21-22
luo analtica, 98-10 I LePlay, Frederik, 20 Relativismo cultural, 25 Wicker, Tom, 296
'ormadores-chave, 95, 213 Responsveis escolares, 116 Work Projects AdministraLion (WPA), 33
lurito de Pittsburgh, 22-23 Malinowski, Bronislaw, 25 Retrato escrito, 256
eraco simblica, 32, 41, 55-57 rv1ayhew. Henri, 20 Riis. Jacob, 20, 183 Yankee City Series, 32
lentrio cultural, 189 Mead, George Herbert, 55 Rist, Ray, 38
restigao: Mead, Margaret, 26 Rivera, Geraldo, 299 Znaniecki, Florian, 27, 55
abordagem do "Cavaleiro Solitrio" , 108, 278 Memorandos, 165, 181,212 Rogers, Carl, 36 Zorbaugh, Harvey, 29
334 335
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