Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Incorreto
Atingiu 0,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 3
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
A Instrução Normativa MPDG/CGU nº 1/2018, que estabelece os procedimentos relativos
às solicitações de simplificação de serviços públicos, determina que o órgão ou entidade
pública deverá apresentar ao solicitante a resposta do Simplifique!, no prazo de até 30 dias
corridos a contar do recebimento da manifestação, prorrogáveis por igual período uma
única vez, mediante justificativa prévia e expressa. Sobre os procedimentos de
classificação e encaminhamentos dos Simplifique!, preencha as lacunas abaixo:
Reclamação
Tratando-se de Resposta
que manifeste dificuldade no acesso a serviço público esta será encaminhada diretamente
à unidade competente para adotar as medidas corretivas, devendo a Ouvidoria responder
sobre as providências adotadas em relação à reclamação.
Solicitação de Simplificação
Tratando-se de Resposta
Feedback
Questão 4
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 5
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 6
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 7
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre utilização das avaliações pelos gestores e pela sociedade, julgue a afirmativa a
seguir:
Marcar questão
Texto da questão
Acerca dos desafios e riscos que devem ser levados em consideração na avaliação dos
serviços públicos, relacione as colunas abaixo: