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Palestra de Vitrinismo
Vitrinismo: técnicas de exposição para

valorizar seus produtos e sua vitrine
CONCEITO DE EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
A idéia básica:
Mostrar ou destacar alguma coisa.

Mostrar também significa: “Comunicar”

Para que isso aconteça, é preciso que haja adequação da linguagem
utilizada com o produto.
É preciso ter claro, quais elementos visuais permitirão que a mensagem

seja recebida.

MERCHANDISING
Incentivo à compra de um produto ou serviço a partir de

uma exposição, onde se aproveita o momento de
atenção do consumidor.
É toda e qualquer ação ou influência promocional usada

no PDV que proporcione informação, melhor visibilidade
aos produtos, marcas ou serviços com o propósito de
motivar ou influenciar as decisões de compra dos
consumidores.

Vantagens do Merchandising e
Importância da Exposição Promocional
Para o Consumidor:
Quebra a monotonia da exposição e facilita a compra.
Economiza tempo e dá mais velocidade às compras.
Lembra necessidades e estimula a compra por impulso.

PARA O VAREJISTA:
Cria fidelidade à loja.
Atrai novos consumidores e aumenta a lucratividade.
Valoriza o espaço da loja.

PARA O FORNECEDOR:
Cria fidelidade ao produto e à marca.
Aumenta o lucro e a rotatividade do produto.
Diminui e bloqueia as atividades e esforços da concorrência.

PONTO DE VENDA (PDV)
Espaços Comerciais que vendem bens ou serviços diretamente ao

consumidor.
Atinge o público em trânsito, informa, possibilita o conhecimento e

o reconhecimento do produto.
Estimula a compra, exibe a mercadoria e estabelece a identificação

entre os seus valores e os do consumidor.
Permite o conhecimento de novidades, lançamentos e promoções.

Para exercer poder de atração, devemos criar impacto visual necessário
ao destaque do produto.
O uso da exposição de mercadorias tem a finalidade principal de ressaltar

produtos e promover a sua venda.

CONHECENDO O PONTO DE VENDA
Ponto Natural / Ponto Normal
É a exposição de produtos em gôndolas, prateleiras, araras.
Local onde o produto é colocado de forma permanente ou periódica,

onde o consumidor está acostumado a encontrá-lo.
É a localização junto à categoria à qual o produto pertence.

Ponto Extra / Ponto Promocional
Local onde o produto é exposto por tempo limitado e que tem por objetivo
destacá-lo da sua posição normal.
É a exposição do produto em um ponto adicional ao ponto natural.

ÁREA NOBRE
Local de melhor visualização do produto pelos consumidores, a área

nobre “coloca” os olhos do consumidor no produto.

TRABALHO PROMOCIONAL
Utilização de peças promocionais
Ilhas
Pontas de Gôndolas
Exposição de paredes, balcões e prateleiras
Vitrines
Utilização de Material Promocional
Ambientação

VITRINISMO
Atinge o público em trânsito, informa e possibilita o conhecimento e

reconhecimento do produto.
Estimula a compra, exibe a mercadoria e estabelece a identificação entre

os seus valores e os do consumidor.

As exposições podem ser:
Figurativas: Quando o elemento decorativo aparece como reforço da

imagem do produto, pode estar relacionada a uma data comemorativa,
a um tema, a uma tendência ou a uma promoção.
Expositivas: É a exposição comum, que tira motivo do próprio produto,

não está vinculada a data ou motivo específico.

MENSAGENS
Publicitária: Parte de uma campanha publicitária. Trabalha a mesma
Linguagem visual, tema, elementos decorativos, cores, embalagens e preços
da campanha.
Oportunidade: Sinaliza as promoções, lançamentos de novos produtos,

eventos especiais da marca.
Comemorativa: Retrata datas comemorativas comuns à sociedade.
Institucional: Pode se referir a fatos comuns à sociedade.
Cotidiana: Utiliza apenas o produto, expositores e material promocional.

TÉCNICAS DE EXPOSIÇÃO
É todo procedimento de organização adotado tanto no PDV como nas

vitrines.
Composição
É a organização de elementos e formas num espaço.
Em Merchandising, é a disposição harmônica e equilibrada de mercadorias,

expositores, material promocional e a decoração.

FOCO VISUAL
Centro ou ponto de interesse de uma composição.
Sua altura ideal é determinada pela altura dos olhos do observador.

SIMETRIA
É a distribuição dos elementos e formas a partir de um eixo central, de modo

que os dois lados do espaço sejam equivalentes em formas, volumes,
quantidade e cor.
Simetria Rígida
É quando um lado da composição, partindo do eixo, é reflexo fiel do outro,

funcionando como um espelho.
Eixo Central – Localização ideal para colocação dos produtos aos quais
queremos dar prioridade.

SIMETRIA VARIÁVEL
Não há rigidez na disposição dos produtos.
Os elementos tomam maior flexibilidade na sua disposição, mantendo-se

a ordem quanto ao volume, quantidade e ocupação de espaços.

ASSIMETRIA
É a distribuição dos elementos não compatíveis, diferentes em forma, cor,

volume, quantidade e ocupação de espaços.
DIVISÃO ÁUREA
Local ideal para colocação do motivo principal nas vitrines assimétricas

ELEMENTOS DA COMPOSIÇÃO
São componentes que definem a estrutura básica, parcial ou total de um

espaço ou grupo de produtos.
FUNÇÃO COMUNICATIVA DOS ELEMENTOS

DA COMPOSIÇÃO
Tem como intenção facilitar o processo de percepção, interpretação e interesse do

consumidor em relação a imagens, grupos de produtos e informações, influenciando
e levando o consumidor ao impulso de compra.

LINHAS E FORMAS
Por meio delas, determinam-se o movimento e o direcionamento da

composição. Em determinados momentos podem transmitir sensações.
Linha horizontal: calma/repouso.

Linha vertical: segurança/energia.
Linha diagonal: movimento.
Linha ondulada: graciosidade.
Linha quebrada: ritmo.
Quadrado: firmeza.
Triângulo: equilíbrio.
Círculo: atenção.

CONCEITO DE CORES
As diferentes combinações de cores influenciam os nossos sentidos.
Parecem alterar as proporções de um determinado objeto ou ambiente.
As cores servem para destacar produtos e atrair o consumidor.

Devem ser usadas conforme o local, o produto e a mensagem.
As cores ativam a memória e são códigos visuais.

Cores Quentes
Predominância da cor vermelha
Cores Frias
Predominância da cor azul
Cores neutras
Branco, preto, cinza, marrons e beges.

SENSAÇÕES
O primeiro sentido humano responsável pelo processo de escolha é a visão.
Aprendemos:
1% pelo paladar
1,5% pelo tato
3,5% pelo olfato
11% pela audição
83% pela visão

Podemos explorar os sentidos das seguintes formas:
Visão Aromas
Formas e Cores Olfato
Tato Paladar
Texturas Degustação
Audição
Sons

EXPERIÊNCIA DA COMPRA
Comprar é um ato emocional, vender é suprir carências.
A compra é mais emocional do que racional, quando é emocional,

cria vínculos e quando é racional cria apenas um interesse
momentâneo.
O cliente deve apreciar o momento da compra.

O produto deve ir de encontro com as expectativas do consumidor.
Há concorrência com todos os segmentos.

SINALIZAÇÃO
Cada sinal transmite uma informação. Portanto, essa informação deve ser clara,
precisa e bem posicionada.
Uma sinalização confusa ou exagerada pode confundir e desorientar os

clientes, desviando a sua atenção do produto.
A cor também é importante para destacar.
Pode influenciar na decisão do cliente. Produtos bem sinalizados vendem mais

rápido.

PLANEJAMENTO
Reconhecimento do espaço disponível:

Todo o trabalho de exposição envolve a tomada de decisões a respeito
da utilização e ocupação do espaço.
Estrutura física do espaço:

Piso, teto, laterais e fundo.
Público Alvo:
Tipo de Mensagem
Exposição:
Utilização de material promocional.
Utilização de elementos decorativos.
Produtos a serem expostos.
Montagem.


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É preciso ter claro, quais elementos visuais permitirão que a mensagem

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Incentivo à compra de um produto ou serviço a partir de

É toda e qualquer ação ou influência promocional usada

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Quebra a monotonia da exposição e facilita a compra.

Economiza tempo e dá mais velocidade às compras.

Lembra necessidades e estimula a compra por impulso.

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Cria fidelidade à loja.

Atrai novos consumidores e aumenta a lucratividade.

Valoriza o espaço da loja.

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Cria fidelidade ao produto e à marca.

Aumenta o lucro e a rotatividade do produto.

Diminui e bloqueia as atividades e esforços da concorrência.

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Espaços Comerciais que vendem bens ou serviços diretamente ao

Atinge o público em trânsito, informa, possibilita o conhecimento e

Estimula a compra, exibe a mercadoria e estabelece a identificação

Permite o conhecimento de novidades, lançamentos e promoções.

Vitrinismo: técnicas de exposição para

O uso da exposição de mercadorias tem a finalidade principal de ressaltar

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Ponto Natural / Ponto Normal

É a exposição de produtos em gôndolas, prateleiras, araras.

Local onde o produto é colocado de forma permanente ou periódica,

É a localização junto à categoria à qual o produto pertence.

Vitrinismo: técnicas de exposição para

É a exposição do produto em um ponto adicional ao ponto natural.

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Local de melhor visualização do produto pelos consumidores, a área

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Utilização de peças promocionais

Exposição de paredes, balcões e prateleiras

Utilização de Material Promocional

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Atinge o público em trânsito, informa e possibilita o conhecimento e

Estimula a compra, exibe a mercadoria e estabelece a identificação entre

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Figurativas: Quando o elemento decorativo aparece como reforço da

Expositivas: É a exposição comum, que tira motivo do próprio produto,

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Oportunidade: Sinaliza as promoções, lançamentos de novos produtos,

Comemorativa: Retrata datas comemorativas comuns à sociedade.

Institucional: Pode se referir a fatos comuns à sociedade.

Cotidiana: Utiliza apenas o produto, expositores e material promocional.

Vitrinismo: técnicas de exposição para

É todo procedimento de organização adotado tanto no PDV como nas

É a organização de elementos e formas num espaço.

Em Merchandising, é a disposição harmônica e equilibrada de mercadorias,

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Centro ou ponto de interesse de uma composição.

Sua altura ideal é determinada pela altura dos olhos do observador.

Vitrinismo: técnicas de exposição para

É a distribuição dos elementos e formas a partir de um eixo central, de modo

É quando um lado da composição, partindo do eixo, é reflexo fiel do outro,

Vitrinismo: técnicas de exposição para

Não há rigidez na disposição dos produtos.