Responsabilidade de um gerente de loja

12:12 Ederson Varejo

As responsabilidade de um gerente de loja são inúmeras, mas quero hoje relacionar algumas que não
podem ser esquecidas.

Por isso trago hoje aqui pontos que considero importante para você colocar em pratica em sua loja:

a) Abertura de loja
Garantir uma ótima abertura de loja é identificar todas possíveis falhas em cada setor da loja. Tais como
falta de mercadoria, exposição de promoção e qualidade dos produtos expostos.
Reunir com as equipes expondo a meta e desafios.
Vistar o relatório de alteração de preços.

b)Atendimento
Garantir um bom atendimento aos clientes internos e externos. Procurando sempre algo mais para encantá-
los.

c) Organização
Garantir organização e limpeza de todos setores, inclusive deposito e câmaras frigorificas, preservando
todos equipamentos da loja.
Preocupar com a limpeza de loja e a imagem de todos funcionários de loja.

d) Conferencia de entrada e saída

Garantir junto aos setores a qualidade das mercadorias comercializadas. Verificar manuseio e as rotinas
de trabalho de entrada de mercadoria, armazenamento, exposição e saída de mercadorias.
Trabalhar todas ofertas em exposições de forma agressiva.

e) Acompanhamento do patrimônio da loja

Zelar pelo patrimônio físico da loja, e desenvolver clima de motivação na equipe de funcionário.

f) Atendimento a fornecedores
Acompanhar todos os pedidos de loja( o pedido somente será liberado com visto da gerência).
Pedidos de loja somente o giro, maiores negociações com o setor de compras.
Garantir todas negociações feitas com fornecedor sejam executadas na loja , assim “honrando o
compromisso da negociação”.

g) Atendimento ao cliente
Zelar pelo cliente, prestar atenção e facilitar o encontro com o cliente.

h) Administrativo
Conferir diariamente os relatórios de rotina.
Avaliar relatório de venda e meta.
Garantir que todas informações necessárias a regional e a central sejam encaminhadas.
i) Formação e desenvolvimento
Ser responsável pela formação e desenvolvimento da equipe de loja. Deve saber ensinar e acompanhar
todo aprendizado.
Reunir semanalmente com equipe de encarregados, orientando e desenvolvendo planejamentos com a
equipe.

J) Inventário / Balanço
Garantir um balanço eficaz e tranqüilo. Observando o resultado da loja, deve estar atentos a rotina de
balanço e ser responsável por transmitir e acompanhar o cumprimento da mesma.

l)Líder
Ser responsável em criar um ambiente de condições necessárias para que toda equipe atinja os resultados
esperados, e conquiste a meta estipulada.
E dar o retorno continuamente a cada um da equipe sobre o seu modo de atuação no trabalho.

Boa semana e bom progresso na sua gestão de loja.

Fonte: http://gerentedeloja.blogspot.com/2010/12/responsabilidade-de-um-gerente-de-
loja.html acesso em: 29/02/2020 as 16:07