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2. Objetivos:
Descrever e regulamentar os procedimentos necessários para a dispensação adequada dos
medicamentos por todos os funcionários, objetivando o cumprimento da legislação vigente e
segurança do paciente.
3. Definição:
A dispensação correta dos medicamentos é função primordial da farmácia. Para que isso
ocorra é preciso conhecimento e muita atenção.
4. Procedimentos:
Para realizar a dispensação correta é preciso avaliar a receita ou a indicação em cinco
principais quesitos:
1. É o cliente certo? Confirmar sempre para quem é o medicamento e se o nome é o
mesmo da receita.
2. É o medicamento certo? Confirmar sempre com o farmacêutico ou gestor se o
medicamento prescrito é o que está sendo vendido. Nunca dispensar em dúvida.
3. A dose está correta? Confirmar a dose da prescrição com a dose da caixa que está
sendo vendida.
4. A via de administração é a indicada? Cuidar principalmente medicamentos que
possuem apresentações para se tomar e usar na pele (ex.: Ilosone) ou injetável (ex.: Celestone,
Citoneurin).
5. A quantidade de medicamento dispensada atende o tratamento completo prescrito?
Tratamento incompleto não tem garantia de resultados.
Todas essas informações precisam ser levantadas em cada venda, pois são fundamentais para
garantir eficácia do tratamento e a segurança do paciente. O farmacêutico deve avaliar todas as
receitas que chegam na farmácia. Se a receita médica não for clara ou surgirem dúvidas quanto a
qualquer informação o médico deve ser consultado.
Se o farmacêutico constatar inconsistências na prescrição dos medicamentos, como doses
inadequadas, interações com outros medicamentos prescritos ou com medicamentos de uso relatado
pelo paciente, ou medicamentos fora de produção, deverá comunicar o médico para alinhamento.
Só deverão ser dispensados medicamentos que estejam dentro do prazo de validade e em
bom estado de conservação. Medicamento com embalagem rompida, com aspecto sujo ou com
qualquer sinal de má conservação deverá ser imediatamente levado ao farmacêutico e ao gestor para
efetuar descarte por deterioração.
O cliente deverá sair da farmácia sem dúvidas quanto ao modo de usar, posologia, via de
administração, duração do tratamento, possíveis reações adversas e risco de interações dos
medicamentos dispensados.
5. Referências