SMEC - Manual Do Utilizador PDF

SISTEMA MULTIMÉDIA DE EXAMES DE CONDUÇÃO
M OU
MAANNUUAALL DDO UTTIILLIIZZAADDO
ORR
LISBOA, Maio 2010

Este manual
Este manual serve para preparação e esclarecimento dos examinadores,
nomeadamente para as tarefas de supervisão e orientação das sessões de
exame no Sistema Multimédia de Exames de Condução -SMEC.
M OU
MAAANNNUUUAAALLL DDDO
O OR
UTTTIIILLLIIIZZZAAADDDO
O R
R Pagina 2 de 65
Sistema Multimédia de Exames de Condução
O Sistema Multimédia de Exames de Condução é um sistema centralizado, e
como tal, assenta na centralização das tarefas mais importantes ou de
maior responsabilidade no processo da realização dos exames. A geração de
exames, os dados das sessões e as avaliações dos candidatos residem
unicamente nos Serviços Centrais do Instituto da Mobilidade e dos
Transportes Terrestres, em Lisboa.
Nas instalações dos Centros de Exame existem todos os meios técnicos
para a realização dos exames propriamente ditos.
O Sistema Multimédia é composto por um conjunto de Servidores Centrais
que asseguram a permanente disponibilidade das Sessões de Exames.
Localmente, em cada Centro existe um Servidor Local de suporte às tarefas
de ligação dos Postos de Exame (terminais de interface para os candidatos)
com os Servidores Centrais.
M OU
O OR
O R
R Pagina 3 de 65
Arquitectura do Sistema Multimédia de Exames de Condução
Figura: Componentes do SMEC (esquema).
M OU
O OR
O R
R Pagina 4 de 65
O sistema está totalmente automatizado:
• Após as marcações de exames serem comunicadas ao servidores
centrais, são imediatamente disponibilizas para as datas marcadas,
com os candidatos inseridos na marcação.
• Em cada sessão de exames, é também atribuído aleatoriamente, ao
candidato, um lugar na sala, ou seja, não é conhecido priori o posto de
exame onde cada candidato vai realizar a prova, nem qual o conteúdo
do seu exame.
• No momento em que os candidatos estão em sessão (no início da
sessão de exame), é-lhes atribuido no momento, aleatoriamente, um
exame (on the fly), de forma a garantir o grau de aleatoriedade
necessário nos dados mais importantes).
• Os exames são realizados nos postos de exame, que são
computadores dotados de ecrãs sensíveis ao toque (touch screens).
Isto torna totalmente desnecessária a utilização de teclados, ratos
papel ou outro material de escrita.
M OU
O OR
O R
R Pagina 5 de 65
Intervenientes do Sistema Multimédia de Exames
Para que todo o processo de aferição dos conhecimentos do candidatos
resulte e seja fiável, é necessário uma certificação local idónea da
identidade e do cumprimento das regras usuais na resolução de um exame.
Será este o principal papel do examinador.
Assim ao examinador compete:
• Zelar pela integridade da sala e dos equipamentos;
• Dirigir e orientar as diversas fases de uma sessão de exames;
• Verificar a operacionalidade dos postos de exame;
• Verificar a identidade e os documentos de identificação dos
candidatos;
• Verificar o leal cumprimento das regras de execução do exame;
• Validar relatórios relativos à sessão;
• Comunicar os resultados aos candidatos;
• Colmatar qualquer problema pontual que o sistema não possa gerir
automaticamente.
O outro interveniente, é o candidato.
M OU
O OR
O R
R Pagina 6 de 65
Fases de uma sessão de exames
As sessões de exames decorrem de acordo com o encadeamento das
diferentes fases. O intuito é o de sistematizar o processo de avaliação,
tornando-o o mais simples e transparente.
Para o controlo destas fases o examinador dispõe de uma aplicação
denominada de interface do examinador, que controla o estado da sessão. O
examinador terá de percorrer as diferentes fases, orientando os restantes
intervenientes, segundo as regras, garantindo que estas são cumpridas,
validando assim todo o acto do exame.
As fases são as seguintes:
• Antes da sessão de exames:
o Ligar a impressora;
o Ligar o posto de supervisão;
o Ligar os restantes postos de exame;
o Verificar se todos os postos de exame estão operacionais;
o Imprimir as pautas dos dias seguintes, para verificação das
marcações de exames;
o Confirmar que todos os postos de exame estão operacionais,
verificando se têm o ecrã inicial, com a data, hora e o número
do posto de exame.
• Durante a sessão de exames:
o Abertura da Sessão disponibilizada pelo Sistema Central;
M OU
O OR
O R
R Pagina 7 de 65
o Validação e autenticação dos examinadores, através de códigos
de utilizador e palavras-chave individuais e intransmissíveis;
o Impressão do relatório de atribuição dos postos de exame aos
candidatos (pauta de chamada);
o Verificação da identidade dos candidatos e validade dos
documentos que apresentam;
o Indicação e verificação do lugar atribuído pelo sistema, aos
candidatos;
o Marcação das presenças e impressão do relatório de presenças
(pauta das assinaturas);
o Circular por todos os candidatos presentes o relatório de
presenças que deverá ser assinado (conforme documento de
identificação apresentado);
o Início oficial do período de tempo para responder às questões;
o Acompanhamento do decorrer da sessão;
o Impressão e distribuição dos relatórios de avaliação dos
candidatos (pautas de resultados);
o Encerramento da sessão.
• Após a realização da sessão:
o Abandono das instalações por todos os intervenientes;
o Encerrar o centro (quando acabarem todas as sessões).
M OU
O OR
O R
R Pagina 8 de 65
Para orientação do examinador a interface do examinador irá percorrer
sequencialmente as diversas fases onde o examinador deverá introduzir
informação, ou executar algumas operações.
M OU
O OR
O R
R Pagina 9 de 65
Interface do
EXAMINADOR
Lista das sessões para os dias seguintes
Quando o posto do examinador é ligado pela primeira vez, aparece uma
mensagem institucional para impressão da lista das marcações já
efectuadas para os dias seguintes.
M OU
O OR
O R
R Pagina 11 de 65
Para avançar selecciona-se o botão ok ( ). Aparece uma mensagem a
lembrar que a impressora deve estar ligada para se proceder à impressão.
Carrega-se no ok ( ) e aparece a janela de impressão, com a
impressora já configurada e pré-definida.
Selecciona-se imprimir ( ) para dar ordem de impressão ou cancelar
( ) para abortar o processso, se não pretender imprimir.
Após a impressão aparece uma mensagem com a indicação de performance
da impressão.
M OU
O OR
O R
R Pagina 12 de 65
Carrega-se no sim ( ), caso a impressão tenha saido correctamente e
avança-se para o quadro seguinte. Carrega-se não ( ) em caso de falha
da impressão e volta a aparecer a janela de impressão para se poder
repetir a operação.
Esta operação pode ser feita quando se inicia o posto do examinador pela
primeira vez ou então selecciona-se ver sessões do próximo dia
( ), no quadro da lista das sessões diponiveis. Esta
operação é exemplificada mais abaixo neste manual.
M OU
O OR
O R
R Pagina 13 de 65
Lista das sessões disponíveis
Este quadro apresenta uma lista das sessões disponiveis, para serem
realizadas ao longo do dia.
Apresenta, no lado direito, a data e a hora do sistema ( ), do
lado esquerdo, a informação do centro e a informação institucional de que
as marcações de exames devem ser efectuadas até cinco dias úteis
( ).
M OU
O OR
O R
R Pagina 14 de 65
No canto superior direito, perto da extremidade, aparece um simbolo com
quarto quadrados coloridos ( ) ou ( ), que serve para encerrar o
centro (desligar os postos de teste) ou para actualizar a interface.
Tocando no símbolo aparece uma caixa de texto para confirmação da
operação.
Carrega-se no sim ( ) e o posto do examinador encerra, e de seguida
todos os postos de exame que estejam operacionais enceram. Carrega-se
no não ( ) para cancelar a operação de encerrar o centro e actualizar
a interface.
O quadro da lista das sessões disponíveis disponibiliza também a
possibilidade de imprimir a lista das sessões para os dias seguintes,
carregando em ver sessões do próximo dia ( ).
Operação já exemplificada anterirmente neste manual.
A lista das sessões disponiveis aparece na forma de uma quadrícula ( )e
de um número ( ), que corresponde à hora da sessão.
Neste quadro identificam-se as sessões marcadas para o dia,
representadas por um quadrado amarelo. As sessões já efectuadas não
aparecem a amarelo no quadro, embora ainda estejam acessíveis para se
poder efectuar uma reimpressão dos resultados.
As quadrículas podem aparecer de três formas diferentes:
M OU
O OR
O R
R Pagina 15 de 65
• - Sessão por realizar.
• -Sem sessão marcada.
• -Sessão já realizada (pode-se aceder aos resultados da
sessão).
O número dentro das quadrículas ( ) com sessão marcada é a indicação
do número de candidatos da respectiva sessão.
M OU
O OR
O R
R Pagina 16 de 65
Escolha da sessão
Neste quadro, o examinador indica qual a sessão que deseja aceder,
tocando com o dedo no quadrado correspondente à hora da sessão
pretendida. A quadrícula seleccionada fica marcada com uma cruz azul
( ). Em seguida aparece, em baixo, um botão de confirmação, toca-se
em entrar ( ), para continuar o processo.
M OU
O OR
O R
R Pagina 17 de 65
Quadro de identificação e autenticação do examinador
Este quadro permite associar o examinador a uma sessão, tendo sempre
em consideração a responsabilidade implícita.
Nesta fase está sempre disponível, no canto inferior esquerdo, uma seta
( ) para voltar ao quadro da lista das sessões disponiveis.
Selecciona-se a caixa de texto da esquerda ( ), e digita-se o código
de identificação (login) utilizando o ”teclado virtual” representado no ecrã.
Ao digitar no teclado código vai aparecendo, gradualmente, na caixa da
esquerda ( ).
M OU
O OR
O R
R Pagina 18 de 65
Ao tocar no ecrã, as letras ou números ( ) seleccionados vão aparecendo
iluminados a azul ( ) para se percepcionar melhor onde se esta a digitar.
De seguida selecciona-se com um toque a caixa de texto da direita ( ),
e introduz-se a palavra-chave, a qual é apresentada através de uma série
de asteriscos ( ) ou pontos ( ), por forma proteger a sua
confidencialidade.
Após a introdução do código e da palavra-chave, surge uma seta ( ), no
canto inferior direito, que permite validar o examinador e avançar para o
quadro seguinte.
M OU
O OR
O R
R Pagina 19 de 65
Validação do examinador
Se o código de identificação e a palavra-chave estiverem incorrectos,
volta a aparecer o quadro de identificação e autenticação do examinador,
para voltar a preencher as credenciais.
Com a sessão seleccionada e o examinador devidamente autenticado a
interface avança para listagem dos candidatos da sessão.
M OU
O OR
O R
R Pagina 20 de 65
Listagem dos candidatos da sessão
Neste quadro surge a lista de candidatos inscritos na respectiva sessão.
Esta lista contém a distribuição dos candidatos pelos postos de exame (a
cada candidato é atibuido aleatóriamente um posto de exame).
Efectua-se uma primeira impressão da lista dos candidatos, tocando no
botão imprimir ( ). Esta impressão serve para se realizar a
chamada e confirmação da presença dos candidatos inscritos nesta sessão
de exame.
M OU
O OR
O R
R Pagina 21 de 65
( ) para voltar para trás, ao quadro da lista das sessões disponiveis.
M OU
O OR
O R
R Pagina 22 de 65
Marcação de presenças
Para um efectivo controlo das presenças, é necessário indicar quais os
candidatos presentes na interface. É importante a verificação e indicação
ao sistema de quais os candidatos inscritos que realmente vão iniciar o
respectivo exame.
Para cada candidato identificado e presente, prime-se a respectiva
quadrícula que fica marcada com uma cruz azul ( ).
Associado ao nome do candidato está também o número do seu documento
de identificação, para permitir uma verificação mais fácil dos documentos.
M OU
O OR
O R
R Pagina 23 de 65
Quando finalizar a chamada e a respectiva marcação das presenças, tem
de se imprimir uma nova listagem tocando no botão imprimir ( ).
O examinador tem de fazer a verificação dos documentos antes de dar
inicio à sessão
M OU
O OR
O R
R Pagina 24 de 65
Validação de presenças
Depois da impressão da lista de presenças, que se efectua ao tocar no
botão imprimir ( ), o examinador tem de passar a folha pelos
candidatos para a assinarem. Esta lista atesta que o candidato esteve
efectivamente presente no exame.
Após a assinatura da folha das presenças por todos os candidatos, o
examinador deve confirmar se todos os candidatos assinaram
efectivamente a folha, de forma a evitar que candidatos eventualmente
presentes sejam dados como ausentes.
M OU
O OR
O R
R Pagina 25 de 65
Depois da impressão da lista, surge o botão entrar ( ), no canto
inferior direito, que permite validar as presenças assinaladas e avançar
para o quadro seguinte. Deve-se tocar para avançar, somente quando
estiverem concluidas as tarefas de marcação de presenças, verificação de
documentos e recolha das assinaturas.
M OU
O OR
O R
R Pagina 26 de 65
Início da sessão
( ) para voltar ao quadro da marcação de presenças.
Para abrir a sessão toca-se na bola verde ( ), que passa
momentaneamente a amarela antes de iniciar exame, para que nos postos
de exame dos candidatos presentes seja apresentada a mensagem de
acolhimento.
Se todos os candidatos estiverem assinalados como presente (não houve
faltas), a sessão abre imediatamente sem mais nenhuma confirmação. No
M OU
O OR
O R
R Pagina 27 de 65
caso de existirem faltas aparece um último aviso para confirmação das
faltas.
Carrega-se no sim ( ) para confirmar os candidatos em falta e abrir a
sessão. Carrega-se no não ( ) para cancelar a abertura da sessão e
dar hipotese de voltar atrás e repetir as tarefas de marcação de
presenças, impresssão, validação de documentos e recolha das assinaturas,
se for necessário.
Atenção:
• Um Candidato ausente, para o qual se marque como presente, como
não vai responder à prova, é reprovado pelo sistema com todas as
respostas erradas.
• Um candidato presente, para o qual se marque falta, não lhe vai ser
aberta a interface, logo não vai poder realizar prova.
M OU
O OR
O R
R Pagina 28 de 65
Acompanhamento da sessão
Neste quadro aparece a listagem dos candidatos com a indicação do posto
de teste e da presença. Além disso tem três indicadores do funcionamento
e andamento da sessão.
No canto superior direito, indica o tempo restante da sessão em minutos
( ). A duração da sessão depende sempre da duração das provas dos
candidatos, no posto do examinador aparece a maior duração de todos os
testes da sessão. O tempo exibido é o tempo que falta para a sessão
encerrar.
M OU
O OR
O R
R Pagina 29 de 65
Por baixo do nome de cada candidato presente, existe uma barra de
acompanhamento ( ) da prova (candímetro).
À frente do número de cada posto de teste aparece a indicação de se os
postos de teste estão a comunicar as respostas ( ) ao sistema central.
M OU
O OR
O R
R Pagina 30 de 65
Interpretação do acompanhamento da sessão
O examinador deve observar o estado de funcionalidade dos postos de
exame. Assim, se algum terminal apresentar anomalias, ou seja, não
responder correctamente ao sistema, este facto será notado pelo
examinador, ao identificar a palavra insuficiente ( ) à frente do
respectivo posto de exame. Se essa situação se prolongar por mais que um
minuto ou dois, o examinador deve comunicar ao Helpdesk do SMEC. Tem
ainda de verificar se a barra de acompanhamento, de cada candidato, está
a evoluir (ver se os candidatos estão a responder ao exame).
M OU
O OR
O R
R Pagina 31 de 65
Quadro de interpretação das diferentes combinações:

Barra de Comunicação Interpretação
Acompanhamento
Prova com todas as perguntas por responder.
Prova com algumas perguntas respondidas.
Prova com todas as perguntas respondidas.

Acompanhamento
Posto de reserva configuravel como posto de
teste. Prova com todas as perguntas por
responder.
teste. Prova com algumas perguntas
respondidas.
teste. Prova com todas as perguntas
respondidas.
Acompanhamento
Posto de teste com falhas nas comunicações
para o sistema central.
M OU
O OR
O R
R Pagina 32 de 65
Resultados e avaliação
Após o fim do tempo disponível para a sessão, são apresentados os
resultados finais do exame, com a indicação dos candidatos aprovados e
repovados. Neste quadro desencadeia-se a impressão dos relatórios de
resultados individuais e colectivos da sessão. O botão imprimir ( )
abre um quadro para impressão de todos os relatórios necessários.
M OU
O OR
O R
R Pagina 33 de 65
Impressão de resultados
Neste quadro pode-se escolher quais os relatórios a imprimir.
Pode-se seleccionar o botão tudo ( ), se pretender tirar uma cópia de
todos os relatórios. Para imprimir apenas um relatório selecciona-se lista
( ), e para escolher toca-se na seta da esquerda ( ) para recuar
ou na seta da direita ( ) para avançar. Pode-se ainda imprimir só os
reprovados seleccionando o botão reprovados ( ).
Com uma das opções anteriores seleccionadas toca-se em imprimir ( )
para enviar a ordem para a impressora.
M OU
O OR
O R
R Pagina 34 de 65
Quando estiverem as impressões terminadas toca-se em sair ( ),
para abandonar o quadro de impressão e voltar ao quadro dos resultados.
O examinador deve recolher as respectivas impressões, entregando os
relatórios individuais, assinados e carimbados, aos candidatos, mantendo
para si (para o centro) o relatório colectivo da sessão. Neste é possível
fazer qualquer observação pertinente sobre o decurso da sessão.
M OU
O OR
O R
R Pagina 35 de 65
Relatório individual
Exemplo de um relatório individual.
M OU
O OR
O R
R Pagina 36 de 65
Relatório colectivo
Exemplo de um relatório colectivo.
M OU
O OR
O R
R Pagina 37 de 65
Finalizar a sessão
Após a verificação de que todos os conteúdos foram impressos,
procede-se ao encerramento definitivo da sessão, tocando no botão
terminar ( ). A interface do examinador volta então o mesmo
estado inicial, ou seja, à lista das sessões disponiveis.
M OU
O OR
O R
R Pagina 38 de 65
Encerrar o centro
Após terminar a sessão, a interface volta ao estado inicial, à lista das
sessões.
Neste quadro é possivel abrir sessões por realizar, caso existam, e
ainda aceder aos resultados para reimpressão das sessões já
realizadas, para isso selecciona-se a quadrícula da sessão pretendida
( ), e aparece uma confirmação.
M OU
O OR
O R
R Pagina 39 de 65
Carrega-se no sim ( ) para confirmar e abrir o quadro dos
resultados da respectiva sessão. Carrega-se no não ( ) para
cancelar.
Quando pretender encerrar o centro (desligar todos os postos de
teste), ao fim do dia ou entre os períodos da manhã e da tarde, o
examinador ou o responsável pelo centro deverá tocar no simbolo com
quarto quadrados coloridos ( ) ou ( ), no canto superior
direito da interface, tocando no símbolo aparece uma caixa de texto
para confirmação.
Carrega-se no sim ( ) e o posto do examinador encerra
juntamente com todos os postos de teste operacionais. Deve-se
aguardar um pouco e verificar se todos os postos se desligaram.
Carrega-se no não ( ) para cancelar a operação e refrescar a
interface.
M OU
O OR
O R
R Pagina 40 de 65
Interface do
CANDIDATO
Posto de teste ligado e operacional
Quando os postos de teste se iniciam o examinador deve verificar se
este ecrã está presente em todos os postos de exame, ou seja, se
todos os postos de teste têm a interface operacional. A existência do
número do posto ( ) de exame, a data e a hora ( )
mostram que os postos de teste estão a funcionar em boas condições.
Devem ainda, verificar se os monitores tacteis estão calibrados e
alinhados. Para isso basta dar um toque no monitor e verificar se o
ponteiro acompanha o dedo aquando do toque.
M OU
O OR
O R
R Pagina 42 de 65
Ecrã de Identificação
Após a abertura da sessão, na interface do examinador, os postos de
teste são sorteados, e é atribuido um a cada candidato.
Quando o examinador faz a chamada e encaminha os candidatos aos
postos de teste, deve pedir aos candidatos que confirmem se os seus
dados pessoais estão correctos. Devem verificar o número do posto
de exame ( ), o nome ( ) e o número do documento de
identificação ( ).
M OU
O OR
O R
R Pagina 43 de 65
O examinador deve conferir todos os documentos necessários antes
da abertura do exame (B.I., licença de aprendizagem, folha das
assinaturas, etc.).
M OU
O OR
O R
R Pagina 44 de 65
Mensagem de acolhimento
Quando o examinador abre a sessão de exame, na interface do posto
do examinador, o candidato lê a mensagem de acolhimento enquanto
espera que abra a sua prova.
M OU
O OR
O R
R Pagina 45 de 65
Ecrã do Exame
A prova abre sempre na primeira questão, e contêm os seguintes
elementos visuais:
• Identificação do candidato.
• Tempo restante do exame (29 minutos).
• Identificação do número da questão no exame (1).
• Imagem.
• Enunciado da questão.
• Opções de resposta (A, B e C).
M OU
O OR
O R
R Pagina 46 de 65
• Régua de navegação (< 1 2 ... 29 30 >).
M OU
O OR
O R
R Pagina 47 de 65
Elementos visuais
No canto superior esquerdo, aparece a imagem da questão e por cima
aparece a identificação do candidato ( ).
No canto superior direito aparece o tempo restante de prova
( ), que é possivel ocultar ao dar um toque no local ( ),
para voltar a ficar visível volta-se a dar outro toque. Nos últimos
cinco minutos o tempo está sempre visível.
Mais à esquerda aparece a identificação do número da questão ( ),
por baixo aparece uma caixa com o texto do enunciado da questão.
M OU
O OR
O R
R Pagina 48 de 65
Por baixo da imagem aparecem as diferentes opções de resposta
( ), e à frente de cada opção existe um quadrado ( ) para se
seleccionar a opção resposta certa.
Em baixo na interface, existe a barra de navegação
( ) com a indicação do número das questões e uma
seta para a frente e outra para trás para avançar e recuar
respectivamente.
Pode-se navegar de forma sequêncial, para a questão seguinte, na
seta da direita ( ), e para a questão anterior, na seta da esquerda
( ), ou navegar para uma questão especifica. Para isso toca-se no
número da respectiva questão ( ), na barra de navegação, seguido de
um toque no botão de confirmação ( ) que aparece no centro do
ecrã. É necessário confirmar para abrir a respectiva questão.
Para responder às questões basta seleccionar a opção que considera
correcta na quadricula ( ) em frente a respectiva opção de
resposta ( ). A opção de resposta assinalada fica marcada a
verde ( ) e a quadricula fica assinalada com uma cruz verde
( ). Para desmarcar basta dar um toque na quadricula assinalada, e
para mudar basta seleccionar outra opção de resposta.
M OU
O OR
O R
R Pagina 49 de 65
Cadência de respostas
As questões já respondidas vão ficando assinaladas, na régua de
navegação, com a cor verde ( ), as não respondidas estão assinaladas
com a cor vermelha ( ). Há sempre a possibilidade de voltar atrás e
assim responder, rever e rectificar as opções de resposta.
M OU
O OR
O R
R Pagina 50 de 65
Conclusão da prova
Resumindo, quando a resposta está seleccionada aparece assinalada
com uma cruz na quadrícula. A navegação e progressão no exame são
feitas movimentando-se de umas questões para as outras através das
setas para a frente ( ) e para trás ( ) ou seleccionando
directamente o número da questão pretendida na régua de navegação.
Quando a questão seleccionada estiver disponível é só responder e
continuar assim sucessivamente até ao final do exame.
M OU
O OR
O R
R Pagina 51 de 65
Ecrã de espera
Nesta situação o candidato pode aguardar pelo final do exame.
Chega-se a este ecrã estando na última questão da prova e avançando,
na seta para a direita ( ), para o fim de prova. O candidato tem
ainda a possibilidade de voltar ao exame, antes do final do tempo de
prova, bastando para isso tocar na seta da esquerda ( ), disponivel
na régua de acesso rápido.
M OU
O OR
O R
R Pagina 52 de 65
Fim do tempo de prova
Neste ecrã o candidato é informado que o seu tempo regulamentar
terminou. Tem de aguardar que lhe seja entregue o relatório
individual com o seu resultado.
M OU
O OR
O R
R Pagina 53 de 65
Interface de
VISUALIZAÇÃO
DE PROVAS
Pedido de Identificação
Após ligar o posto de revisão de provas, aparece o seguinte quadro.
Antes de poder efectuar qualquer operação de visualização de provas,
o examinador tem que se identificar, introduzindo a sua identificação
seguida da palavra-chave. Para isso deve utilizar o teclado presente
no ecrã, terminando a entrada dos dados tocando na seta para a
direita.
O toque na seta azul para a esquerda permite desligar o posto de
revisão de provas de uma maneira correcta.
NOTA IMPORTANTE: Um funcionário só pode efectuar uma revisão
de provas se ao mesmo tempo não estiver a realizar exames. Se só
M OU
O OR
O R
R Pagina 55 de 65
existir um funcionário para essas funções e este estiver como
examinador numa sessão de exames, esta terá que terminar e ser
encerrada antes desse funcionário poder abrir qualquer sessão de
visualização de provas.
M OU
O OR
O R
R Pagina 56 de 65
Lista de candidatos
Após a introdução da identificação, se esta estiver correcta, surge a
lista de candidatos passíveis de se efectuar um visionamento de
prova, ou seja os reprovados. Esta lista está ordenada por data (em
ordem decrescente) e, dentro da mesma data, ordenada por hora do
exame e por posto de Exame. É também apresentada a informação do
nome do candidato, para além do número de questões que este errou.
Para ver a totalidade da lista, basta tocar nas duas grandes setas no
lado direito do ecrã. Tocando na de cima, sobe-se na lista. Tocando na
debaixo, avança-se na lista, até se chegar ao final desta, identificado
pelo texto -- Fim da Lista! --.
M OU
O OR
O R
R Pagina 57 de 65
Tocando no botão Seleccionar! correspondente ao candidato e prova
que se pretende rever, surge o seguinte quadro:
M OU
O OR
O R
R Pagina 58 de 65
Escolha da prova a visionar
A linha correspondente ao candidato ilumina-se a verde e surge uma
pergunta Deseja Visualizar este Exame? Só com resposta em Sim o
Exame é apresentado.
Quando se responde Sim, surge mais um pequeno quadro que informa
sobre o modo de encerrar a visualização da prova:
Cada visionamento dura 20 minutos. Pode-se terminar a revisão mais
cedo se se seguir as indicações deste quadro.
M OU
O OR
O R
R Pagina 59 de 65
Ao fim de algum tempo, surge a interface do visionamento de provas.
Esta é semelhante à interface do exame, com a principal diferença
que não se pode alterar as respostas.
Só as questões erradas são apresentadas. O número destas é
apresentado na barra de questões. Quando o número a preto, denota
uma questão errada; quando a vermelho, indica uma questão não
respondida.
M OU
O OR
O R
R Pagina 60 de 65
Visionamento de prova, questão certa
Quando o cursor azul está numa questão respondida correctamente,
surge o quadro acima.
A navegação efectua-se da mesma maneira que no exame do
candidato. Pode andar para a questão seguinte e para a anterior,
utilizando as setas para a esquerda e direita, ou utilizar o triângulo
azul, que desliza na barra de questões, para seleccionar uma questão
específica.
M OU
O OR
O R
R Pagina 61 de 65
Revisão de prova, questão errada, acima da 5ª
Na interface de visionamento de provas, Todas as questões Erradas
são apresentadas.
Quando o tempo atribuído (de 20 minutos) se esgota, o visionamento
de prova termina, voltando-se ao ecrã de pedido de identificação.
Caso se pretenda terminar o visionamento antes do tempo esgotar,
basta seguir as indicações já apresentadas acima. Seleccionar a
questão nº 30 e tocar na seta azul para a direita. Surge então o ecrã
seguinte:
M OU
O OR
O R
R Pagina 62 de 65
Terminar visionamento de prova
Se responder Sim, o visionamento de prova termina e retorna-se ao
ecrã de pedido de identificação. Se responder Não, continua-se no
visionamento de prova até o tempo se esgotar ou se tentar terminar
de novo.
M OU
O OR
O R
R Pagina 63 de 65
Manual elaborado por:

José Guerreiro
João Cabeleira
Actualizado em:
16 – 03 – 2011
M OU
O OR
O R
R Pagina 64 de 65
Contactos HelpDesk – SMEC
O Helpdesk do Sistema Multimédia de Exames de Condução é
assegurado, nos serviços centrais do IMTT, das 8.30h às 13.00
h(Período da manhã) e das 14.00h às 17.30h(Período da tarde).
Contactos:
• Telefone: 213582795/6
• E-mail: hd-smec@imtt.pt
Contactos Alternativos:
• 932459820 – José Guerreiro
• 932459819 – João Cabeleira
M OU
O OR
O R
R Pagina 65 de 65

SMEC - Manual Do Utilizador PDF

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

SMEC - Manual Do Utilizador PDF

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

SISTEMA MULTIMÉDIA DE EXAMES DE CONDUÇÃO

LISBOA, Maio 2010

Este manual serve para preparação e esclarecimento dos examinadores,

nomeadamente para as tarefas de supervisão e orientação das sessões de

exame no Sistema Multimédia de Exames de Condução -SMEC.

Sistema Multimédia de Exames de Condução

O Sistema Multimédia de Exames de Condução é um sistema centralizado, e

como tal, assenta na centralização das tarefas mais importantes ou de

maior responsabilidade no processo da realização dos exames. A geração de

exames, os dados das sessões e as avaliações dos candidatos residem

unicamente nos Serviços Centrais do Instituto da Mobilidade e dos

Transportes Terrestres, em Lisboa.

Nas instalações dos Centros de Exame existem todos os meios técnicos

para a realização dos exames propriamente ditos.

O Sistema Multimédia é composto por um conjunto de Servidores Centrais

que asseguram a permanente disponibilidade das Sessões de Exames.

Localmente, em cada Centro existe um Servidor Local de suporte às tarefas

de ligação dos Postos de Exame (terminais de interface para os candidatos)

com os Servidores Centrais.

Arquitectura do Sistema Multimédia de Exames de Condução

Figura: Componentes do SMEC (esquema).

O sistema está totalmente automatizado:

• Após as marcações de exames serem comunicadas ao servidores

centrais, são imediatamente disponibilizas para as datas marcadas,

com os candidatos inseridos na marcação.

• Em cada sessão de exames, é também atribuído aleatoriamente, ao

candidato, um lugar na sala, ou seja, não é conhecido priori o posto de

• No momento em que os candidatos estão em sessão (no início da

sessão de exame), é-lhes atribuido no momento, aleatoriamente, um

exame (on the fly), de forma a garantir o grau de aleatoriedade

necessário nos dados mais importantes).

• Os exames são realizados nos postos de exame, que são

computadores dotados de ecrãs sensíveis ao toque (touch screens).

Isto torna totalmente desnecessária a utilização de teclados, ratos

papel ou outro material de escrita.

Intervenientes do Sistema Multimédia de Exames

Para que todo o processo de aferição dos conhecimentos do candidatos

resulte e seja fiável, é necessário uma certificação local idónea da

identidade e do cumprimento das regras usuais na resolução de um exame.

Será este o principal papel do examinador.

Assim ao examinador compete:

• Zelar pela integridade da sala e dos equipamentos;

• Dirigir e orientar as diversas fases de uma sessão de exames;

• Verificar a operacionalidade dos postos de exame;

• Verificar a identidade e os documentos de identificação dos

• Verificar o leal cumprimento das regras de execução do exame;

• Validar relatórios relativos à sessão;

• Comunicar os resultados aos candidatos;

• Colmatar qualquer problema pontual que o sistema não possa gerir

O outro interveniente, é o candidato.

Fases de uma sessão de exames

As sessões de exames decorrem de acordo com o encadeamento das

diferentes fases. O intuito é o de sistematizar o processo de avaliação,

tornando-o o mais simples e transparente.

Para o controlo destas fases o examinador dispõe de uma aplicação

denominada de interface do examinador, que controla o estado da sessão. O

examinador terá de percorrer as diferentes fases, orientando os restantes

intervenientes, segundo as regras, garantindo que estas são cumpridas,

validando assim todo o acto do exame.

As fases são as seguintes:

• Antes da sessão de exames:

o Ligar o posto de supervisão;

o Ligar os restantes postos de exame;