Índice

1. Introdução ........................................................................................................................... 3

2. Objetivos ............................................................................................................................. 4

2.1. Objetivo geral.................................................................................................................. 4

2.2. Objetivo Específico ......................................................................................................... 4

3. A Empresa .......................................................................................................................... 4

Dados da Empresa...................................................................................................................... 4

3.1. Apresentação da Empresa ............................................................................................... 4

3.2. Concepção ....................................................................................................................... 4

3.3. Objectivos ....................................................................................................................... 5

3.4. Capital Social .................................................................................................................. 5

3.5. A vocação........................................................................................................................ 5

4. Apresentação do Conteúdo do Projecto.............................................................................. 6

5. Descrição da Empresa ........................................................................................................ 6

5.1. Sobre os clientes ............................................................................................................. 6

5.2. Tamanho do Mercado ..................................................................................................... 7

5.3. O quanto desse mercado pretende-se atingir? ................................................................. 7

5.4. Serviços oferecidos pelo Salão de Beleza Naty .............................................................. 8

Recursos Humanos..................................................................................................................... 9

6. Missão, Visão, Valores ....................................................................................................... 9

6.1. Missão ............................................................................................................................. 9

6.2. Visão ............................................................................................................................... 9

6.3. Valores ............................................................................................................................ 9

7. Analise de Mercado .......................................................................................................... 10

7.1. Analise SWOT .............................................................................................................. 10

7.2. 5 Forças de Porter ......................................................................................................... 10

7.3. Análise PESTLE ........................................................................................................... 11

1
7.4. Cadeia de valor ............................................................................................................. 13

8. Plano operacional ............................................................................................................. 15

8.1. Quadro logico................................................................................................................ 15

9. Modelo de negócio ........................................................................................................... 17

10. Plano de marketing ....................................................................................................... 18

12. Plano Financeiro (Cash Flow) ...................................................................................... 21

12.1. Custos fixos e variáveis ............................................................................................. 21

12.2. Depreciação ............................................................................................................... 22

12.3. Cash Flow .................................................................................................................. 23

13. Indicadores de retorno................................................................................................... 24

13.1. Payback ..................................................................................................................... 24

13.2. Ponto de equilíbrio operacional................................................................................. 25

13.3. Ponto de Equilíbrio Financeiro ................................................................................. 25

14. Tema da defesa ............................................................................................................. 26

14.1. Descrição do tema ..................................................................................................... 26

14.2. Definição dos termos chaves ..................................................................................... 26

15. Considerações Finais .................................................................................................... 28

15.1. Resumo ...................................................................................................................... 28

16. Conclusão...................................................................................................................... 29

17. Bibliografia ................................................................................................................... 30

2
 1. Introdução
Este trabalho apresenta um plano de negócio para estabelecer uma empresa, neste caso um
salão de beleza, denominado Salão de Beleza. Um plano de negócio bem elaborado é
fundamental para o sucesso da nova empresa, pois o empreendedor pode avaliar o novo
empreendimento do ponto de vista metodológico, da concorrência, técnico, do planeamento
financeiro, jurídico e organizacional ainda no papel e ao mesmo tempo poder adaptar as
exigências do ambiente empresarial. Podem também avaliar a evolução do empreendimento
ao longo de sua implantação, para cada um dos aspectos definidos no plano de negócio, o
empreendedor poderá comparar o previsto com o realizado, facilitar a obtenção de
empréstimos e financiamento junto a instituições financeiras para nova empresa ou para
expansão do negócio. O plano de negócios para a Salão de Beleza se sustenta nas mais
variadas áreas de conhecimento, tais como: planeamento estratégico, marketing, engenharia
económica, recursos humanos, qualidade, gestão de serviços, gestão financeira, gestão
comercial, etc. Com base nestas técnicas, o plano de negócio para a Salão de Beleza objetiva
avaliar a viabilidade comercial e financeira do novo empreendimento e consequentemente
verificar se o retorno financeiro de se investir neste empreendimento é maior em relação a
opção de aplicar esse mesmo capital no mercado financeiro ou vice-versa.

Termos chaves: Salão de Beleza, Plano de financeiro, plano de marketing, analise de

mercado, modelo de negócio.

3
 2. Objetivos

2.1.Objetivo geral
• Elaborar um projeto de um salão de beleza

2.2.Objetivo Específico
• Descrever o perfil dos clientes
• Criar uma empresa baseada em serviços, cujo objetivo é exceder as expectativas do
cliente.
• Caracterizar as principais ameaças, oportunidade, os pontos fortes e fracos existentes
no ambiente externo e interno da empresa
• Definir estratégia de marketing
• Desenvolver um negócio sustentável, contribuindo para aumentar o emprego dos
moradores da comunidade.

3. A Empresa

Dados da Empresa
Nome: Salão de Beleza Ponto Dourado
Endereço: Mall de Tete - Bairro Matema
Actividade: Prestação de serviços de beleza
Telefone: 840703180
Cidade: Tete – Moçambique
E-mail: pontodourado@gmail.com
Capital Social: 750,000.00 Mts
Fundada: 15 de Janeiro de 2019

3.1.Apresentação da Empresa

3.2.Concepção
• Poder agendar com um profissional de sua preferência;
• O consumidor estar num ambiente no qual ele se identifica;
• Ter algumas comodidades: estacionamento, revistas actuais (moda, actualidades e fofocas),
jornais, café, água, refrigerante; e salgados
4
• Flexibilidade nos horários de atendimento;
• Ter a sua disposição o que existe de mais actual nos serviços oferecidos.

3.3.Objectivos
• O Salão de Beleza Ponto Dourado visa atender as necessidades de um público
consumidor - homens e mulheres – exigente que valorizam a beleza e estão dispostos
a gastar um pouco mais, que gostam de estar na moda e que querem encontrar em um
lugar só, com um atendimento personalizado, todos os serviços de beleza.
• No sector de serviços e principalmente neste ramo de actividade, a experiência que o
consumidor tem com os serviços prestados – atendimento, procedimentos, ambiente,
etc. -é um factor crítico para o sucesso do negócio dado que o nível de
competitividade é alto.
3.4.Capital Social

Para a obtenção do capital houve uma contribuição igual realizada pelos responsáveis do
projecto. Cada sócio contribuiu com um valor de 750.000,00 MT, que corresponde a 20% de
quotas para cada um.

Ordem Nome dos sócios Capital %

1 Ambresala Rucique 150.000,00 Mt 20
2 Carina Nelson 150.000,00 Mt 20
3 Sheila Latif 150.000,00 Mt 20
4 Sónia Viagem 150.000,00 Mt 20
5 Virgínia Cunica 150.000,00 Mt 20
Total 750.000,00 Mt 100

3.5.A vocação
O salão de beleza Ponto Dourado é vocacionado em manicure e pedicure.

5
 4. Apresentação do Conteúdo do Projecto
O plano de negócio é denominado Salão de Beleza Ponto Dourado que disponibilizará
serviços de beleza ao público feminino e masculino.
O Plano de negócios terá como objectivo servir como documento de avaliação da viabilidade
financeira e comercial do empreendimento bem como dar oportunidade única para o
empreendedor pensar e analisar o seu negócio de vários ângulos, permitindo uma visão total
da operacionalização do negócio e possibilitar fazer ajustes ainda no papel, bem como
auxiliar na tomada de decisão sobre qual a melhor opção de investir entre as alternativas
disponíveis que são: Investir os recursos financeiros disponíveis neste projecto de
empreendimento ou aplicar no mercado financeiro.

Modelo de Plano de Negócios PONTOS CHAVES QUESTÕES CHAVES

EMPREEDIMENTO O QUE vai ser feito? Por QUEM?
PRODUTOS O QUE vai ser oferecido ao Mercado?
MERCADO A QUEM o produto vai ser oferecido e
QUEM vai competir conosco?
MARKETING COMO o cliente vai ser atendido?
FINANÇAS QUANTO gastará e de QUANTO será o
retorno?
Além de:
INFORMAÇÕES ADICIONAIS Anexos

5. Descrição da Empresa
5.1.Sobre os clientes
O público-alvo do Salão de Beleza Ponto Dourado são os homens e mulheres que valorizam a
beleza, gostam de estar na moda e querem encontrar em um só lugar, com atendimento
personalizado e de qualidade, todos os serviços de beleza.
A escolha desse local feita com base em dois factores:
1. O fato dos sócios já terem conhecimento mercadológico do bairro e já estarem
familiarizados com perfil de público-alvo do empreendimento;
2. De os dados socioeconómicos do bairro serem mais atractivos para o negócio do que os
dos bairros mais próximos.

6
 5.2.Tamanho do Mercado
De acordo com o Conselho Municipal, existem em Tete 415 salões de beleza oferecendo
serviços femininos e Masculinos. Sendo que 15 salões são de renome (Rajabu), com
faturamento líquido sem impostos acima dos 5 mil de metidas, que representam 73,4% do
faturamento total.

Esse nível de crescimento demonstra a importância das actividades ligadas directamente a

essa indústria, como é o caso dos segmentos de serviços, em particular, os salões de beleza.
Segundo a indústria e comércio, o consumidor gasta mais de 20% de seus salários com
produtos e serviços de beleza. Tal comportamento não se restringe apenas às camadas sociais
mais elevadas. Pelo contrário, a mulher de renda mais baixa, proporcionalmente,
comprometem uma parcela maior de sua renda com produtos e serviços do que as mulheres
de renda mais elevada.

Sob o aspecto de emprego, o sector também apresentou resultados importantes, quando

comparado com os demais sectores. A cidade de Tete, conforme dados do ministério de
trabalho, considerando o índice de 10 mil para o nível de emprego em Junho/2004, o sector
apresentou em Dezembro de 2012 o índice de 122,08 – o melhor desempenho entre os 47
sectores analisados - versus índice de 70,30 para a média geral da indústria de comercio.

5.3.O quanto desse mercado pretende-se atingir?

O segmento de estética e higiene pessoal envolve um grupo diversificado de
profissionais - cabeleireiros, manicures, pedicures, barbeiros, massagistas, esteticistas
actuando nos salões de beleza e técnicos esportistas que trabalham nas academias de ginástica
e dança e constituem mais de 90% do pessoal ocupado nas actividades ligadas a beleza, sendo
que cabeleireiros e manicures representam quase que 80% dos profissionais desse segmento.
A participação desses profissionais em 2001 ficou em 76%, em benefício de outras
actividades, conforme mostra o Gráfico 1.

7
 5.4.Serviços oferecidos pelo Salão de Beleza Naty
O Salão de Beleza Naty oferecerá aos seus clientes um amplo portfólio de serviços
relacionados à beleza masculina e feminina. Apresentamos, organizados por linha de
serviços, os serviços que serão oferecidos pelo salão de beleza empresa.

Linha de Serviço Preço

Cabelo
Coloração 300mt
Escova Simples 150mt
Escova Permanente 250mt
Twisty 300mt
Dreads 500mt
Penteado 150mt
Corte feminino 200mt
Corte masculino 150mt
Hidratação 100mt
Relaxamento 150mt
Mãos e pés
Manicure 600mt
Pedicure 400mt
Depilação
1/2 perna 400mt
Perna Completa 600mt
Axila 350mt
Virilha 500mt
Íntima 500mt
Íntima Completa 800mt
Sobrancelha 50mt
Estética Corporal
Massagem Relaxante 800mt
Drenagem Linfática 750mt

8
 Estética Facial
Limpeza de pele 350mt

Recursos Humanos
O Salão de Beleza Ponto Dourado contará com os seguintes colaboradores.
Qtde. Função Remuneraçã Carga Horária
o
3 Cabeleireiros Salário Fixo 10 horas/dia
3 Manicures Salário Fixo 10 horas/dia
2 Depiladoras Salário Fixo 10 horas/dia
1 Esteticista Salário Fixo 10 horas/dia
1 Recepcionista Salário Fixo 10 horas/dia
1 Auxiliar de Limpeza Salário Fixo 8 horas/dia

6. Missão, Visão, Valores

6.1.Missão
Oferecer o que existe de melhor, mais moderno e mais bonito no mercado de beleza. Superar
as expectativas dos nossos clientes bem como promover um ambiente de trabalho aos nossos
colaboradores propícios a criatividade e ao bem-estar de todos.

6.2.Visão
Ser uma empresa admirada por seus clientes, colaboradores e fornecedores bem como ser
referência no segmento em que actua pela qualidade dos serviços e produtos oferecidos.

6.3.Valores
Ética, honestidade, respeito ao ser humano, confiança, higiene, organização,
comprometimento.

9
 7. Analise de Mercado
7.1.Analise SWOT
A análise SWOT é uma ferramenta estrutural utilizada na análise do ambiente interno e
externo
das empresas, com o objectivo de formular estratégias. A partir da análise dos ambientes é
possível identificar forças, fraquezas, ameaças e oportunidades para a empresa.

Segue abaixo, a análise SWOT feita para salão de beleza

Forças Fraquezas
• Variedade de produtos e serviços • Alto custo
• Flexibilidade nos horários de • Salão de pequeno porte
atendimento • Somente uma unidade
• Produtos de qualidade
• Profissionais qualificados em cada
área de trabalho
• Boa localização
Oportunidades Ameaças
• Único salão de beleza no Mall de • Concorrentes com preços
Tete acessíveis
• Grande número de fornecedores • Inflação
• Local de fácil acesso

7.2.5 Forças de Porter

Rivalidade entre os concorrentes Não existe concorrente direto, porém há

muitos indiretos na região (salão
tradicional).

Poder de negociação dos clientes Não há concorrentes locais com apelo

sustentável.
Pouca oferta de serviços com produtos

10

Poder de negociação dos fornecedores
Ameaça de entrada de novos
concorrentes
Ameaça de produtos substitutos
naturais.
Grande número de produtos similares.
Baixo poder de barganha, pois existe um
número suficiente de fornecedores.
Mas poucos com produtos de alisamento.
Considerável barreira por necessitar de
razoáveis investimentos em pesquisas e
capital.
Grande ameaça, pois há muitos salões de
beleza que não são sustentáveis

7.3.Análise PESTLE
Como qualquer outro negócio, o salão de beleza tem que agir e reagir a fatores externos a
influencia. Como os mercados estão mudando o tempo todo. O cliente desenvolve novas
necessidades e desejos, novos concorrentes entram no mercado, novas tecnologias significam
que novos produtos podem ser produzidos. O governo introduz nova legislação, por exemplo,
aumento do salário mínimo significa que o aumento da renda disponível pode levar a um
serviço profissional de nível superior. Portanto, é essencial conhecer a influência de fatores
externos, incluindo o ambiente político, econômico, sociocultural, tecnológico, jurídico e
ético.

Fatores políticos

• Mudança de regras e regulamentos governamentais para empresas.

• Introduzir novos empréstimos para empresas de pequena escala.
• Introduzir novos programas de instrução para o campo cultural da beleza através do
centro da juventude.
• O governo introduz impostos mais altos para empresas e alguns impostos para
recortes, e
• banners. É muito afetado pelas empresas.

Fatores económicos

• Diminuição das taxas de juros para empréstimos comerciais.

11
 • Aumento do custo de cosméticos.
• Diminuir a renda pessoal das pessoas.
• Aumento do preço dos instrumentos técnicos culturais de beleza.
• Aumento do custo do combustível.

Fatores sociais

• Aumentar mais vendas nas temporadas de natal e ano novo.

• Maior demanda por modas de tendência.
• Os salões de beleza são um local central para as mulheres cuidarem de sua aparência,
desfrutarem da companhia de outras mulheres e troca de informações.

Fatores tecnológicos

• Massagens na cabeça, ferro de cabelo para penteados.

• Novos cremes para clareamento da pele e máquinas técnicas.
• Uso da internet para promover salão de beleza e dar oportunidades para os clientes
conseguirem compromissos através da internet.
• Aprimoramentos atualizados de cosméticos (como sabão, produto químico, loção etc.)
• Sistema de cobrança
• Conexões com fornecedores

Fatores ambientais

• Saneamento
• Poluição causada por automóvel
• Descarte adequado de substâncias químicas
• Alguns cosméticos serão orgânicos e naturais
• Produzir menos desperdício
• Aquecimento Global

Fatores legais

• Responsabilidade corporativa

12
 • Funcionários licenciados
• Licença comercial
• Novas tarifas
• Regulamentos básicos de saúde e segurança
• Gerenciamento de produtos químicos perigosos
• A publicação de um sinal de aviso no equipamento é pertinente para a empresa evitar
uma ação judicial.
7.4.Cadeia de valor

Atividades principais

Logística de entrada
• Trazendo materiais para os negócios
• Controle de estoque, armazenagem.

Operações
• Atividades de criação de valor
• Transformando em saídas finais.

13
Logística de saída
• Obter produtos acabados para os clientes.

Marketing e Vendas
• Levar os clientes a comprar os serviços
• Seleção de canal, publicidade, preços etc.
Serviços
• Atividades que aumentam o valor do serviço
• Suporte ao cliente.
Atividades de Suporte
Aprovisionamento

• Compra de matérias-primas e outros insumos.

Desenvolvimento de tecnologia
• Automação de processos, Pesquisa e Desenvolvimento.

Gestão recursos humanos

• Atividades relacionadas ao recrutamento, desenvolvimento e remuneração de
funcionários.
Infra-Estrutura da empresa

• Custos de administração geral, planejamento, finanças, assuntos jurídicos e

governamentais

14
 8. Plano operacional

8.1.Quadro logico

Objetivo Fator de sucesso Plano de ação Recursos necessários

Projeção de • Atendimento • Investir em • Computadores
crescimento • Relacionamento rede • Tv
no mercado com clientes sociais • Telefones sem
para atingir • Adequação a (Facebook fio
85% ate 2021 normas e • Balcão de
• Espaço e Instagram) recepção
conveniência • Criar um • Ar condicionado
• Controle programa • Máquina de corte
financeiro e de de • Secador de
estoque fidelidade cabelo
• Diversificação • Criar • Espelho para
promoções parede
de datas • Bancada de
comemorat cabeleireiro
ivas
• Lavatório
• Criar um • Carinho de apoio
Website
• Kit de manicure
• Melhorar e cadeira
comunicaç

15
 ão e • Expositor de
relacionam esmalte
ento com • Poltrona de
clientes espera
• Bacia para
pedicure
Ser referencia • Qualidade e • Criar um • Bancada de
como Salão de inovação programa cabeleireiro
Beleza e • Montagem de de • Lavatório
tratamentos equipe e fidelidade • Carinho de apoio
corporais para fidelização • Criar • Kit de manicure
Cidade de • Promoção e promoções e cadeira
Tete segmentação. de datas • Expositor de
comemorat esmalte
ivas • Poltrona de
espera
• Bacia para
pedicure
Treinar toda • Impulsionar a • Testar a • Transmissão de
a equipe eficiência. qualidade informações
• Incrementar e dos
• Desenvolvimento
aumentar a serviços
de habilidades
produtividade. prestado
• Elevar os níveis • Fazer uma • Desenvolvimento

de qualidade. parceria ou modificação

de atitudes
• Promover a com um
segurança no profissiona
trabalho l de
manicure e
pedicure
• Aperfeiçoa
ro
ambiente

16
 9. Modelo de negócio

Parcerias Atividades Oferta de valor Relacionamento Segmento de

(Quem ajuda chaves (Oque (Como você o (como você clientes (Quem
você) você faz) ajuda) interage) você ajuda)
Salon line Manicure Atender as Comodidade e Homens
necessidades do Beleza
cliente
Seda Pédicure Desconto VIP Bom Mulheres
atendimento
Big Farma Cabeleireiro Wifi gratis Confiança e Crianças
credibilidade
Recursos Canais de
chaves (Quem Distribuição
você é e o oque (Como eles
você tem) chegam até
você e como
você entrega)
Humanos Atacadistas
Intelectual e Anúncios online
físico: marcas de
qualidade,
instrumentos de
beleza.
Financeiro: Serviço
ativos qualificado
Estrutura dos custos (O que você entrega) Fonte de Receita (O que você ganha)
Custo fixo: Aluguer, Salários Vendas (Produtos e Serviços)
Custo variável: compra de produtos Taxa de serviço (10%)
Marketing Gorjeta

17
 10. Plano de marketing

Plano de marketing ofline

Valor
do
Investi Investi Investi
investi Investim Investim Total do
Descrição mento mento mento
mento ento no ento no investiment
de mídia no ano no ano no ano
no ano 1 ano 3 o
2 4 5
lançame
nto
Jornal 4600 4500 4200 4175 4000 4000 25475

Panfletos 1800 1600 1500 1500 1400 1200 9000

Radio 12000 11000 10000 9000 8400 8200 58600

Televisão 15000 14500 14000 13500 12750 11000 80750

Total 33400 31600 29700 28175 26550 24400 173825

Plano de marketing online
Valor
do
Investi Investi Investi
investi Investim Investim Total do
Descrição mento mento mento
mento ento no ento no investiment
de mídia no ano no ano no ano
no ano 1 ano 3 o
2 4 5
lançame
nto
Google
10000 9900 9700 9700 9500 9200 58000
Ads
Twitter 9900 9500 9500 9400 9200 9000 56500

Facebook 15000 14000 13750 12800 12000 11000 78550

Total 34900 33400 32950 31900 30700 29200 193050

18
 11. Projeção de vendas

Descrição
Vendas Vendas
do Vendas Vendas Vendas Total De
do ano do ano
produto/ do ano 1 do ano 4 do ano 5 Vendas
2 3
serviço

Cabelo

Coloração 95000 99000 100000 110000 120000 524000

Escova
80000 86000 88000 89000 91000 434000
simples

Escova
permanent 80000 84570 85000 86000 89000 424570
e

Twisty 81200 85000 86600 89000 90000 431800

Dreads 75000 78750 79000 82000 83000 397750

Penteados 70000 77000 78000 80000 82000 387000

Corte
85000 87000 89000 90000 92000 443000
feminino

Corte
80000 83000 84000 87000 89000 423000
masculino

Hidrataçã
175000 130000 140000 155000 175000 775000
o

Relaxamen
94000 112750 117500 125000 150000 599250
to

Mãos e pés

19
Manicure 200000 140000 149875 165000 175000 829875

Pedicure 150000 175000 180000 190000 200000 895000

Depilação

½ perna 115000 125000 124000 134500 160000 658500

Perna
85000 84000 85600 86500 87000 428100
completa

84000 85000 86000 87000 422000

Axila 80000

Virilha 70000 75000 76000 78000 79000 378000

íntima 69000 74000 75000 77000 79000 374000

íntima
84000 85000 86000 87000 88000 430000
completa

Sobrancel
85000 86000 87000 89000 90000 437000
ha

Estética corporal

Massagem
84000 86000 89000 90000 92000 441000
relaxante

Drenagem
80000 95000 85000 86000 89000 435000
Linfatica

Estética Facial

Limpeza
75000 79000 80000 81000 86000 401000
de pele

Total 2092200 2111070 2149575 2243000 2373000 10968845

20
 12. Plano Financeiro (Cash Flow)
12.1. Custos fixos e variáveis

Valores
Discriminação
Media Mensal Media Anual

Custos Fixos

Salários 24000 288000

Aluguel 15000 180000

Manutenção 7000 84000

Limpeza 4000 48000

Internet ( TVcabo) 2400 28800

Telefone (TvCabo) 200 2400

Total 52600 631200

Custos Variáveis

Matéria Prima 50000 600000

Água 3000 36000

Imposto (32%) 20000 240000

Publicidade 5417 65000

Eletricidade 2500 30000

Total 81192 974300

21
Custos variáveis

Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5

Água 36000 36720 37454.4 38203.5 38967.6
Eletricidade 24000 24480 24969.6 25469 25978.4

Produtos de
60000 61200 62424 63672.5 64945.9
Beleza

Marketing
68300 65000 62650 60075 57250

Total 188300 187400 187498 187420 187142

12.2. Depreciação

Ativos Fixos Valor do Bem

Imóvel 90000
Máquinas 85000

Moveis/Utensílios 90000

Computadores 75000

Total 340000

O valor total dos bens do Salão de Beleza Ponto Dourado (imóvel, máquinas,
moveis/utensílios, computadores) corresponde a 340.000mts, e estima-se que o valor residual
(valor de revenda) corresponde a 20% do valor dos bens e a vida útil dos bens é de 5 anos.

Devemos calcular o valor anual da depreciação. Para isso, utiliza-se a seguinte formula:

22
 𝑽𝑩 − 𝑽𝑹
𝑫𝒆𝒑 =
𝑽𝑼

𝟑𝟒𝟎𝟎𝟎𝟎 − (𝟑𝟒𝟎𝟎𝟎𝟎 ∗ 𝟎. 𝟐𝟎)

𝑫𝒆𝒑 =
𝟓

𝟑𝟒𝟎𝟎𝟎𝟎 − 𝟔𝟖𝟎𝟎𝟎
𝑫𝒆𝒑 =
𝟓

𝑫𝒆𝒑 = 𝟓𝟒𝟒𝟎𝟎

12.3. Cash Flow

Ano 0 Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5

Receita - 2092200 2111070 2149575 2243000 2373000
Bruta
Impostos - 669504 675542 687864 717760 759360

Custos - 188300 187400 187498 187420 187142

Variáveis

Lucro bruto - 1234396 1248128 1274213 1337820 1426498

Custos Fixo - 631200 631200 631200 631200 631200

Depreciação - 54400 54400 54400 54400 54400

Lucro - 548796 562528 588613 652220 740898

Líquido
Custo - - - - - -
Financeiro

Investimento -750000 - - - - -
Bruto

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 Cash Flow -750000 548796 562528 588613 652220 740898

13. Indicadores de retorno

Valor Presente 1800892.09 Mt
Taxa Interna de retorno 72%
Payback 1.749198
Investimento Inicial 750000
Ponto de Equilíbrio Operacional 0.65345
Ponto de Equilíbrio Financeiro 9.89

O VPL (valor Presente líquido) é de 479 100,00 e a taxa de retorno exigida pelos
acionistas é de 20%.

13.1. Payback
Ano Fluxo De Caixa Vp Vp Acumulado
0 -750,000.00Mt - 750,000.00Mt - 750,000.00Mt
1 548,796.00Mt 457,330.00Mt -292,670.00Mt
2 562,528.00 Mt 390,644.44Mt 97,974.44Mt
3 588,613.00Mt 340,632.52Mt 438,606.97Mt
4 652,220.00Mt 314,535.11Mt 753,142.08Mt
5 740,898.00Mt 297,750.29Mt 1,050,892.36Mt

−292,670.00
𝑷𝑨𝒀𝑩𝑨𝑪𝑲 = 𝟏 +
390,644.44
𝑷𝑨𝒀𝑩𝑨𝑪𝑲 =1.749198

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13.2. Ponto de equilíbrio operacional

𝑪𝒖𝒔𝒕𝒐 𝑭𝒊𝒙𝒐
𝑷𝒐𝒏𝒕𝒐 𝒅𝒆 𝑬𝒒𝒖𝒊𝒍𝒊𝒃𝒓𝒊𝒐 𝑶𝒑𝒆𝒓𝒂𝒄𝒊𝒐𝒏𝒂𝒍 =
𝑪𝒖𝒔𝒕𝒐 𝑽𝒂𝒓𝒊𝒂𝒗𝒆𝒍 − 𝑷𝒓𝒆ç𝒐 𝒅𝒆 𝒗𝒆𝒏𝒅𝒂

631200
𝑷𝒐𝒏𝒕𝒐 𝒅𝒆 𝑬𝒒𝒖𝒊𝒍𝒊𝒃𝒓𝒊𝒐 𝑶𝒑𝒆𝒓𝒂𝒄𝒊𝒐𝒏𝒂𝒍 = = 0.65345
974300 − 8350

13.3. Ponto de Equilíbrio Financeiro

𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨 𝐅𝐢𝐱𝐨 − 𝐃𝐞𝐩𝐫𝐞𝐜𝐢𝐚çã𝐨
𝐏𝐨𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐄𝐪𝐮𝐢𝐥𝐢𝐛𝐫𝐢𝐨 𝐅𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞𝐢𝐫𝐨 =
𝐦𝐚𝐫𝐠𝐞𝐦 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐢çã𝐨
613200 − 54400
𝐏𝐨𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐄𝐪𝐮𝐢𝐥𝐢𝐛𝐫𝐢𝐨 𝐅𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞𝐢𝐫𝐨 =
965950
𝐏𝐨𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐄𝐪𝐮𝐢𝐥𝐢𝐛𝐫𝐢𝐨 𝐅𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞𝐢𝐫𝐨 = 𝟗. 𝟖𝟗
𝐦𝐚𝐫𝐠𝐞𝐦 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐢çã𝐨 = 𝐜𝐮𝐬𝐭𝐨 𝐯𝐚𝐫𝐢𝐚𝐯𝐞𝐥 − 𝐩𝐫𝐞ç𝐨 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐚

𝐦𝐚𝐫𝐠𝐞𝐦 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐢çã𝐨 = 974300 − 8350

𝐦𝐚𝐫𝐠𝐞𝐦 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐢çã𝐨 = 𝟗𝟔𝟓𝟗𝟓𝟎

25
 14. Tema da defesa

14.1. Descrição do tema

Esta empresa surge no âmbito da cadeira de Gestão de Projetos lecionada pelo docente
Anselmo B. Pedro.
Este Salão de beleza é um Sociedade coletiva dirigida por
Ambresala José Cesar Rucique, Carina Nelson, Sheila Latif, Sónia Viagem, Virgínia Cuinica

A empresa tem como nome Salão de Beleza Ponto Dourado, tema sua sede na Província de
Tete, Cidade de Tete, Bairro Chingodzi, no Mall de Tete

Tem como funções Cabeleiro, Estética Corporal, Estética Facial, Manicure e Pedicure.

Vamos salientar que todos aos endereços eletrónicos e a empresa são fictícios. Como
referimos surgem no âmbito de uma Cadeira, ou seja, um projeto fictício dado pelo docente.

14.2. Definição dos termos chaves

Salão de beleza-é um estabelecimento comercial, frequentado em sua maioria
por mulheres (embora salões unisex sejam muito comuns) e cuja especialidade é lidar com
tratamentos que aprimorem a aparência das pessoas.
Plano de financeiro- consiste no processo de organização financeira realizado através do
reconhecimento da situação financeira atual, junto com a determinação dos objetivos onde se
quer chegar, e o estudo de possíveis caminhos a serem utilizados para alcançar esses
objetivos.
Plano de marketing- é a última etapa de um plano de negócios, na qual serão feitas as
projeções de receitas e gastos e será medida a viabilidade do projeto que está sendo planejado
a partir do investimento que está sendo projetado.

Analise de mercado- A análise de mercado é um estudo realizado pelo empreendedor sobre

seu mercado (concorrentes, clientes, fornecedores) e está relacionado ao plano de marketing
da empresa. A partir disso, o empreendedor terá um correto entendimento sobre o
funcionamento do seu mercado e sua forma de atuação.

26
Modelo de negócio- tem objetivo é criar uma maneira visualmente simples para que se
entenda o funcionamento de negócio e alinhe-se as expectativas de todos os envolvidos.

14.3. Enquadramento
O Salão de Beleza Ponto Dourado é uma empresa de estética, que presta serviços tais como
(Cabeleiro, Estética Corporal, Estética Facial, Manicure e Pedicure), com produtos 100%
orgânicos, naturais, ecológicas, biodegradáveis e recicláveis. Na Província de Tete, na cidade
de Tete, em específico no Bairro Chingodzi só existem 2 empresas com a mesma
atividade(profissionais) e todas estão localizadas no Bairro Chingodzi. Possui uma grande
capacidade de adaptação às tendências do mercado, uma grande flexibilidade na prestação de
serviços, o que permite que, tenha desenvolvimento notável capacidade de apresentar novos
serviços, com diferentes estilos, continuando com uma grande diversidade na prestação de
serviços.

27
 15. Considerações Finais
15.1. Resumo

Este trabalho apresenta um plano negócio para estabelecer uma empresa, neste caso um salão
de beleza, denominado Salão de Beleza Ponto Dourado. Um plano de negócio bem elaborado
é fundamental para o sucesso da nova empresa, pois o empreendedor pode avaliar o novo
empreendimento do ponto de vista mercadológico, da concorrência, técnico, do planejamento
financeiro, jurídico e organizacional ainda no papel e ao mesmo tempo poder adaptar as
exigências do ambiente empresarial. O plano de negócios para a Salão de Beleza Ponto
Dourado se sustenta nas mais variadas áreas de conhecimento, tais como: planejamento
estratégico, marketing, qualidade, gestão de serviços, gestão financeira, gestão
comercial, etc. Com base nestas técnicas, o plano de negócio para a Salão de Beleza Ponto
Dourado objetiva avaliar a viabilidade comercial e financeira do empreendimento e
consequentemente verificar se o retorno financeiro de se investir neste empreendimento é
maior em relação a opção de aplicar esse mesmo capital no mercado financeiro ou vice-versa

28
 16. Conclusão
A elaboração do Plano de Negócios é essencial para o sucesso de qualquer negócio,
diante desta importância, os futuros empreendedores devem dedicar-se plenamente a esta
actividade. Este esforço oportunizará através da elaboração, implementação, controle, e
actualização do seu Plano de Negócio, melhorar as actividades do empreendimento,
contribuindo para reduzir o grau de incerteza, aumentando a probabilidade de lucros
efectivos. Isto somente será possível a partir deste, não só de um planeamento coerente, mas
também de um melhor conhecimento de toda sua cadeia de negócios: mercado, fornecedores,
concorrentes, mão-de-obra, legislação e localização.

O Plano de Negócios para o empreendimento Salão de Beleza Ponto Dourado foi

desenvolvido com o objectivo de disponibilizar ao empreendedor todas as informações
necessárias para a tomada de decisão sobre qual será a melhor alternativa de investimento dos
recursos financeiros em caixa.
O Salão de Beleza Ponto Dourado por meio de seu Plano de negócio demonstrou ser
uma ótima oportunidade de investimento em relação ao mercado financeiro. As pessoas, em
geral, estão cada vez mais vaidosas devido à importância que a sociedade vem dando a
aparência das pessoas.
A localização do empreendimento é estratégica dado que existem na região diversos
segmentos de comércio e serviços, e também por estar próximos de seus concorrentes, pois se
torna um polo atrativo de serviços de beleza e gera oportunidade para o salão de beleza
prospetar clientes de seus concorrentes diretos. Existe espaço no mercado para todos os
competidores, dado que o Salão de Beleza Ponto Dourado vai se diferenciar dos demais por
meio da excelência no atendimento e na qualidade da prestação de serviços.

29
 17. Bibliografia

NETO, C. (2009). Elaboração e avaliação de projetos de investimento. RIo de Janeiro:

Elsevier.

REZENDE, D. (2008). Planejamento estrategico para as Organizações privadas e publicas:

Guia pratico para elaboração de plano de Negocio. Rio de Janeiro: Brasport.

S., M. (2015). Cash Flow de um Projeto. Pemba: Universidade Pedagogica.

SAAB, W. (2001). Panorama do Segmento de Salões de Beleza . Rio de Janerio: BNDES.

SAHLMAN, W. (2002). Como elaborar um grande plano de negócios. Rio de Janeiro:

Campus.

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