Fábrica de Loucuras e conceitos de qualidade

O filme apresenta diversas diferenças entre os japoneses e

estadunidenses, tanto culturalmente, como na área profissional. O principal a
ser analisado é a diferença do entendimento de qualidade para os gestores e
operários. É explicito que os japoneses são mais dedicados e organizados nas
atividades executadas, enquanto os operários americanos reagiam de acordo
com o estímulo.

Dentre os conceitos de qualidade presentes na cultura japonesa, é a de

zero defeitos durante a fabricação, o que faz eles gastarem menor tempo com
reparos e manutenções. Além da tentativa continua de melhoria dos processos,
tanto de produção, quanto de gestão, esse fica mais explícito com a tentativa
do responsável pela unidade americana de se tornar um melhor gestor.