Ciências Contábeis

Administração estratégica

Polo de Paulo Afonso/ BA

Produção de Aprendizagem Significativa

(PAS)

6° Período

Professor: Paulo César Barbosa

1207179636 - Daniele do Socorro Cacela Gaya

Paulo Afonso/BA

Outubro/2020
 Diagnóstico Organizacional

1 - Caracterização da empresa: Loja Maria bonita, comércio de roupas femininas.

Atualmente a empresa conta com quatro funcionárias, três vendedoras e uma caixa, o
estabelecimento está sendo gerido pela filha dos sócios, é uma empresa familiar.
2 – Justificativa do plano: O diagnóstico organizacional é de extrema importância para as
empresas, não importando o porte ou ramo de negócios. Através dele, é possível antever as
ameaças, aproveitar as oportunidades, superar as fraquezas, potencializar os pontos fortes, ou
seja, é uma ferramenta de grande utilidade no universo empresarial.
3 - Missão da empresa: “Oferecer ao público feminino, roupas e acessórios de altíssima
qualidade e atendimento diferenciado.”
Visão: “Ter nossos produtos reconhecidos no mercado regional, como necessários, bonitos,
confortáveis, com qualidade e acessíveis.”
Pontos fortes: Vasta experiência e conhecimento do setor;
Equipe engajada, ambiente de trabalho com clima organizacional sempre em harmonia,
desenvolvendo um relacionamento de ajuda mútua, contribuindo para o bom funcionamento
da empresa;
Qualidade dos produtos oferecidos.
Pontos fracos: A empresa não possui estacionamento, sendo localizada numa avenida
bastante movimentada, porém com poucas vagas de estacionamento;
Falta de treinamento da equipe;
Administração centralizadora:
Principais ameaças: Grande concorrência;
Crise financeira mundial agravada pela pandemia do Covid-19;
Falta de uma política econômica voltada para a retomada do crescimento das empresas, o que
dificulta na hora da aquisição de uma linha de crédito mais atrativa, com juros baixos e
condições de pagamento facilitadas.
 Sugestões de melhorias

A empresa Maria Bonita precisa urgentemente implementar um planejamento estratégico,

para que possa melhorar sua gestão.
As recomendações para a mesma são as seguintes:
A empresa pode firmar uma parceria com o estacionamento que fica próximo à loja que
pertence a um lava jato, uma empresa pode divulgar a outra, fazendo com que as clientes
possam deixar seus carros em um local seguro, e assim, possam fazer suas compras com total
tranquilidade.
Favorecer o aperfeiçoamento do pessoal, criando uma gestão de recursos humanos voltada
pra o bem estar do colaborador e da empresa.
A descentralização da autoridade por parte da direção, objetivando o crescimento da
organização como um todo.
A concorrência sempre vai existir, basta ter várias outras empresas no mesmo segmento,
oferecendo produtos relativamente iguais, porém cabe à empresa investir num diferencial,
numa coisa que o seu concorrente não tem como imitar, e isso tem muito a ver com o
atendimento, investir num bom treinamento é crucial.
Infelizmente, o atual cenário ainda é de incertezas, sendo assim é importante agir com muita
cautela, evitando acumular estoques, tendo sempre em mente que de uma hora para outra,
pode ser necessário fechar o comércio, por conta da pandemia.
Procurar sempre se manter informado sobre as oscilações da economia, pois isso pode afetar
significativamente os valores das taxas de juros e a oferta de crédito.
Com essas sugestões, a empresa conseguirá se consolidar novamente, restaurando seu ponto
de equilíbrio. Os colaboradores se sentirão mais engajados, pois estarão, cada qual na sua
função, contribuindo para o objetivo comum da empresa, que é o de melhorar cada vez mais.
O que se espera, é que esse diagnóstico organizacional possa contribuir significativamente
com a organização, para que busquem sempre o seu aperfeiçoamento.