24/04/2021 UNIFAVIP: Alunos

Disc.: DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS

Aluno(a): ALDRIELLY REHBEIN LEMES 202051106328

Acertos: 7,0 de 10,0 24/04/2021

1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Produtos comprados com frequência, com tempo e esforços mínimos. Geralmente estes produtos não são
caros. Como estes produtos podem ser classificados?

Produtos não procurados.

Produtos industriais.
Produtos de compra comparada.
Produtos de conveniência.
Produtos de especialidade.
Respondido em 24/04/2021 07:09:10

Gabarito
Comentado

2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0

Assinale a opção de classifica o que o consumidor em geral compra imediatamente/ frequentemente e com um
mínimo de esforço.

bens de compra
bens indispensáveis
bens de conveniência
bens de especialidade
bens pessoais
Respondido em 24/04/2021 07:11:31

3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Em cada nível é acrescentado mais valor para o cliente . Os cinco níveis de produto constituem:

um valor percebido pelo cliente

um sistema de consumo do cliente
um produto ampliado para o cliente
uma hierarquia de valor para o cliente
uma hierarquia do cliente
Respondido em 24/04/2021 07:18:21

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Gabarito Gabarito
Comentado Comentado

4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Em relação ao processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP), a etapa de 'triagem de ideias' deve
levar em consideração alguns critérios. Assinale a alternativa que representa um critério para realizar a
seleção de ideias:

Todas as alternativas.
Experiência dos sócios e gestores no negócio.
Investimento necessário.
Tamanho do público-alvo.
Impacto sobre a imagem da empresa.
Respondido em 24/04/2021 07:21:10

Gabarito Gabarito
Comentado Comentado

5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em quais níveis de produto?

produto potencial, produto ampliado, produto esperado, produto básico e beneficio central.
produto potencial, produto esperado e benefício central.
benefício central, produto potencial e produto básico.
produto potencial, produto esperado, produto básico e beneficio central.
produto ampliado, produto desejado, produto esperado, produto básico e beneficio central.
Respondido em 24/04/2021 07:24:15

Explicação: Com a concorrência do mercado, produtos cada vez mais próximos de uma igualdade, tanto física
quanto tecnológica, deixa nas mãos do profissional de Marketing a busca pela diferenciação, por dar atributos,
satisfazer os desejos e necessidades do consumidor com muito mais criatividade e funcionalidade, aproximando
a realidade do sonho do consumidor. Para que tudo seja realmente valorizado pelo consumidor, deve-se ter em
mente que o produto é constituído de 5 níveis, produto potencial, produto ampliado, produto esperado, produto
básico e benefício central, cada um correspondendo a um grau de satisfação do consumidor e trazendo
características próprias, em nível crescente e com expectativas diferentes. Por inúmeras razões o profissional de
Marketing deve estar atento ao seu produto, sem perder de vista o que a concorrência está fazendo,
logicamente todos os estudos necessários foram devidamente realizados, os dados foram transformados em
Informações e dão uma linha a seguir ao desenvolver um novo produto para um consumidor específico.

6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Exemplo interessante de embalagem é o leite condensado ¿moça¿ da Nestlê e sua lata acinturada que agrega
diferenciação, elegância e as curvas que suavizam a experiência. No caso dos rótulos um ótimo exemplo são
os iogurtes Grego, da marca Vigor que com simplicidade, uso adequado da tipografia e grafismos sutis
remetem a Grécia com elegância e objetividade. De acordo com o texto sobre o rótulo e a embalagem,
assinale a alternativa INCORRETA:

O design de um produto também deve ser pensado a fim de otimizar os processos de transporte da
indústria ao consumidor final, evitando perdas e prejuízos.
O rótulo identifica o produto e o produtor, diferenciando-o no mercado.
O rótulo e a embalagem auxiliam a empresa a atrair clientes no ponto de vendas.
O rótulo não é uma exigência legal que garante rastreabilidade, segurança e confiabilidade nas
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relações comerciais.
O rótulo tem por objetivo trazer as informações sobre o produto e seu modo de utilização,
descrevendo, classificando e promovendo o produto.
Respondido em 24/04/2021 07:25:35

7a Questão Acerto: 0,0 / 1,0

O processo de decisão de compra envolve a análise de como indivíduos escolhem entre duas ou mais opções
de compra. Durante todo o processo de compra, o consumidor é influenciado por diferentes fatores e passa
por uma série de estágios conhecida como processo de decisão do consumidor. Qual das alternativas a seguir
descreve como se dá a fase de reconhecimento?

O indivíduo detecta uma necessidade que o impulsiona ao desejo de compra, motivando-o.

o consumidor buscar informações do que irá comprar e passa a identificar as várias marcas de
produtos existentes que poderiam satisfazer suas necessidades
O consumidor avalia o resultado da compra. Se a avaliação for positiva, ele poderá desenvolver a
fidelidade à marca e passará a influenciar pessoas de seu meio
O consumidor decide pela compra. Também decide quando, onde e como vai pagar
Com base nas informações obtidas, o consumidor avalia as alternativas e decide a compra
Respondido em 24/04/2021 08:06:59

Gabarito
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8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

Inovar em fatores como matéria-prima, fornecedores, tecnologias utilizadas, qualificação de funcionários nas
funções desde o fornecedor até o ponto de venda, agregam valor aos produtos e produzem diferenciais
competitivos, auxiliando no posicionamento da marca. Desta forma, para que uma empresa entregue maior
valor para o consumidor, ela deve:

Investimento na força da vendas, com vistas a alavancar as vendas.

Aumentar o mix de produtos oferecidos ao mercado, a fim de motivar o consumidor a comprar mais
Investir no desenvolvimento de novas soluções e novos processos por meio da inovação.
Reposicionar seus produtos, buscando um novo segmento de mercado onde atuar.
Desenvolver uma estratégia de posicionamento que fortaleça a marca.
Respondido em 24/04/2021 08:10:20

Gabarito
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9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0

O desenvolvimento de novos produtos parte de um novo conceito vindo de várias fontes como consumidores,
concorrentes, pesquisadores, vendedores. Mas uma das maiores fontes é o conhecimento do consumidor e do
mercado, maiores focos das empresas em meio a tamanha competitividade. Assim, podemos concluir que:

O desenvolvimento de produtos deve ser orientado pelo mercado e responder rapidamente às suas
necessidades
é preciso reduzir os custos de produçãoo, oferecendo produtos melhores e baratos
A redução de tempos e custos tem se tornado um fator competitivo importante em muitas indústrias
os consumidores estão cada vez mais exigentes
Com a crescente globalização dos mercados, as empresas buscam melhorias em qualidade
Respondido em 24/04/2021 08:20:53

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10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0

O processo de construção de uma marca apresenta uma série de desafios que os executivos de marketing
precisam enfrentar e superar, principalmente em um mercado tão competitivo como o atual. Para a construção de
uma marca forte, o executivo de marketing deve considerar uma sequência de etapas interdependentes que
envolva o alcance de objetivos com clientes atuais e potenciais. Naturalmente, executar essas quatro etapas é um
processo de alta complexidade, mas, quando bem desenvolvidas, criam uma marca realmente forte.

Identifique nas opções abaixo a única que apresenta corretamente as quatro fases que compõem o processo de
construção de uma marca:

A identificação do público-alvo, o significado da marca, as respostas à marca e os relacionamentos com a

marca.
A identificação do produto, o significado da marca, as respostas à marca e os relacionamentos com a
marca.
A identificação da marca, o significado da marca, as respostas à marca e os relacionamentos com a marca.
A identificação da segmentação, o significado da marca, as respostas à marca e os relacionamentos com a
marca.
A identificação do posicionamento, o significado da marca, as respostas à marca e os relacionamentos com
a marca.
Respondido em 24/04/2021 08:28:31

Explicação:

Alguns autores apontam que as empresas devem transcender as marcas e criar marcas de confiança, ou
seja, marcas de amor, aquelas que os consumidores amem. Keller e Machado (2005) argumentam que
não adianta que a marca seja apenas respeitada. Ela precisa ser amada, desejada, nesse contexto, no
processo de construção de uma marca bem sucedida, os executivos precisam considerar uma sequência
de etapas interdependentes que envolva o alcance de objetivos com clientes atuais e potenciais. No
entanto, executar essas quatro etapas é um processo de alta complexidade, mas, mas, quando bem
desenvolvidas, criam uma marca realmente forte.

As etapas do processo de construção de marca são: a identificação da marca, o significado da marca, as

respostas à marca e os relacionamentos com a marca.

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