1.

Pergunta 1

/1

A chave para o bom layout e design desses espaços é a integração das necessidades de
pessoas, equipamentos, móveis, pessoal e clientes, materiais, insumos, matérias primas,
processos, máquinas e equipamentos de maneira:

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1.

A definir quais são responsabilidades no trabalho.

2.

Que não haja troca de qualquer natureza com o ambiente;

3.

A estabelecer uma estrutura organizacional sólida;

4.

A criar um sistema único e que funcione bem;

Resposta correta

5.

Constituir grupos de relações de autoridade e fluxos de informação;

2. Pergunta 2

/1

O conceito básico de um fluxograma é de se constituir em uma representação gráfica de

processos a serem executados, aonde em cada etapa é expressa por meio de uma série de
símbolos padrões. Devido a essas características, o fluxograma pode ser levado até a
categoria macro do diagrama de blocos, que por sua vez se enquadra na categoria:

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3. Pergunta 3
 /1

Um fluxograma pode ser definido como sendo um diagrama que descreve um processo,
sistema ou, até mesmo, algoritmo de computador. Atualmente, são amplamente difundidos e
utilizados em diversas áreas, acadêmica e profissional, para documentar, analisar, planejar e,
principalmente, melhorar e descrever:

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4. Pergunta 4

/1

O uso de fluxogramas para documentar processos de negócios teve seu início durante a
década 1920. No ano de 1921, o casal de engenheiros industriais Frank Bunker Gilbreth e
Lillian Moller Gilbreth na apresentação, __________________________ para membros da
ASME - American Society of Mechanical Engineers.
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.

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5. Pergunta 5

/1

De acordo com Araujo (2011), não é apenas o aspecto visual e de conforto que deve
prevalecer no estudo de aproveitamento do espaço físico, mais do que isso, importa o fluxo
existente entre ______________ e_____________, genericamente falando.
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.

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6. Pergunta 6

/1

Um fluxograma indica:

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7. Pergunta 7

/1
 Um dos principais motivos para um novo arranjo físico dentro da organização é reduzir o
______________ entre a movimentação de materiais e do _________________, com base
nisso a melhor movimentação do material é não movimentar.
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.

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1. Incorreta: 

Tempo perdido; atendimento ao cliente.

2.

Tempo percorrido; sistema de informação;

3.

Custo operacional; próprio produto;

4.

Custo operacional; atendimento ao cliente;

5.

Tempo perdido; próprio produto;

Resposta correta

8. Pergunta 8

/1

O gerenciamento científico é uma teoria de gerenciamento que analisa e sintetiza fluxos de

trabalho. Seu principal objetivo é melhorar a eficiência econômica, especialmente a
produtividade do trabalho, sendo uma das:

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1.

Uma das funções mais importantes dentro da área da administração;

2.
 Áreas do conhecimento humano que busca o estudo da administração não
importa onde seja aplicada;

3. Incorreta: 

Aplicações aos grupos humanos permitem estabelecer sistemas racionais de

esforço cooperativo;

4.

Unidades sociais que procuram atingir objetivos específicos.

5.

Primeiras tentativas de aplicar a ciência à engenharia de processos e

gerenciamento;

Resposta correta

9. Pergunta 9

/1

Segundo Elaina (2015), Frank e Lillian Gilbreth, foram um dos pioneiros da produtividade e
contribuíram com as bases da administração _____________, ou como mais conhecida de
gerenciamento cientifico, dando expressivas contribuições para o maior aprofundamento a
despeito das noções dos estudos dos _______________________. 
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.

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1.

Burocrática de Weber; departamentos públicos;

2.

Cientifica Taylorista; tempos e movimentos.

Resposta correta

3.

Humanista de Maslow; indivíduos;

 4.

Sistêmica de von Bertalanffy; sistemas abertos

5.

Cientifica Fayolista; tempos e movimentos;

10. Pergunta 10

/1

O layout surgiu com:

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1.

A coordenação de recursos materiais e humanos para montar uma estrutura

organizacional;

2.

Os níveis de autoridade e de responsabilidade das pessoas para possibilitar a

realização do trabalho;

3.

A necessidade de expandir a capacidade produtiva das unidades industriais;

Resposta correta

4.

Com as chamadas ciências sistêmicas, em seus múltiplos desdobramentos e os

processos racionais;

5.

O agrupamento de responsabilidades em departamentos ou divisão e a

especificação de relacionamentos organizacionais.