CAPÍTULO VII

Comunidade Educativa – PESSOAL NÃO DOCENTE

CADERNO 12

Secção I – Direitos e deveres

Artigo 1º Direitos do Pessoal Não Docente

São direitos do pessoal não docente os seguintes:
a) Ser respeitado por toda a comunidade escolar.
b) Intervir ativamente na vida da escola, nomeadamente através dos seus
representantes.
c) Beneficiar de ambiente de trabalho que favoreça o bem-estar físico e mental.
d) Dirigir-se a qualquer dos órgãos de gestão e por eles ser ouvido e atendido.
e) Usufruir de espaço próprio para descanso.
f) Dispor de intervalos para as refeições, de acordo com o calendário existente.
g) Tomar conhecimento de toda a legislação e disposições legais que lhes digam
respeito, através dos órgãos competentes.
h) Beneficiar e participar em ações de formação que permitam o cumprimento
eficaz das suas funções e contribuam para o seu aperfeiçoamento.
i) Conhecer o regulamento interno.
j) Ver reconhecido o seu mérito.

Artigo 2º - Deveres do Pessoal Não Docente

São deveres do pessoal não docente os seguintes:
a) Cumprir e fazer cumprir as disposições legais em vigor, o Regulamento Interno e
as orientações do Diretor e de outros órgãos de gestão da escola;
b) Ser assíduo, pontual e cumprir as tarefas que lhe forem atribuídas;
c) Marcar o ponto. O controlo do cumprimento do horário será feito pelo registo
automático ou mecânico;
d) Empenhar-se e responsabilizar-se no cumprimento das tarefas que lhe foram
atribuídas;
e) Colaborar ativamente na manutenção do ambiente de disciplina na Escola;
f) Contribuir para a plena formação, realização, bem-estar e segurança dos alunos;

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 orientá-los com correção, firmeza e serenidade;
g) Comportar-se sempre com correção e dignidade;
h) Contribuir para um bom clima de trabalho, cooperação e convivência na escola;
i) Cooperar com os restantes intervenientes no processo educativo na identificação
de situações de qualquer carência ou necessidade de intervenção urgente;
j) Comunicar aos professores, diretor de turma ou Diretor qualquer problema
surgido com um aluno;
k) Intervir quando presencie atitudes menos corretas, brincadeiras violentas, danos
causados a pessoas ou equipamentos por parte dos alunos nos espaços escolares;
l) Zelar pela preservação das instalações e equipamentos escolares e propor
medidas de melhoramento dos mesmos, cooperando ativamente com o Diretor na
prossecução desses objetivos;
m) Respeitar, no âmbito do dever de sigilo profissional, a natureza confidencial da
informação relativa aos alunos e respetivos familiares e encarregados de educação;
n) Respeitar as diferenças culturais de todos os membros da comunidade escolar.

Secção II – Competências por função

Artigo 3º - Competências do Chefe de Serviços de Administração Escolar

1. Ao chefe de serviços de administração escolar compete participar no conselho
administrativo e, na dependência do órgão de direção do agrupamento de escolas,
coordenar toda a atividade administrativa nas áreas de gestão de recursos humanos,
da gestão financeira, patrimonial e de aquisições e da gestão do expediente e arquivo.
2. Ao chefe de serviços de administração escolar cabe ainda:
a) Dirigir e orientar o pessoal afeto ao serviço administrativo no exercício diário das
suas tarefas;
b) Exercer todas as competências delegadas pela direção executiva;
c) Propor as medidas tendentes à modernização e eficiência e eficácia dos serviços
de apoio administrativo;
d) Preparar e submeter a despacho do órgão executivo do agrupamento de escolas
todos os assuntos respeitantes ao funcionamento da escola;
e) Coordenar, de acordo com as orientações do conselho administrativo, a
elaboração do relatório de conta de gerência.

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Artigo 4º - Competências do Assistente Técnico
1. O assistente técnico desempenha, sob orientação do chefe de serviços de
administração escolar, funções de natureza executiva, enquadradas com instruções
gerais e procedimentos bem definidos, com certo grau de complexidade, relativas a
uma ou mais áreas de atividade administrativa, designadamente:
 Gestão de alunos; Pessoal; Orçamento; Contabilidade; Património;
Aprovisionamento; Secretaria; Arquivo; Expediente.

2. No âmbito das funções mencionadas, compete ao técnico operacional,

designadamente:
a) Recolher, examinar, conferir e proceder à escrituração de dados relativos às
transações financeiras e de operações contabilísticas;
b) Assegurar o exercício das funções de tesoureiro, quando para tal designado pelo
órgão de gestão do estabelecimento de educação ou de ensino ou do agrupamento;
c) Organizar e manter atualizados os processos relativos à situação do pessoal
docente e não docente, designadamente o processamento de vencimentos e
registos de assiduidade;
d) Organizar e manter atualizado o inventário patrimonial, bem como adotar
medidas que visem a conservação das instalações, do material e dos equipamentos;
e) Desenvolver os procedimentos da aquisição de material e de equipamento
necessários ao funcionamento das diversas áreas de atividade do agrupamento de
escolas;
f) Assegurar o tratamento e divulgação da informação entre os vários órgãos da
escola e entre estes e a comunidade escolar e demais entidades;
g) Organizar e manter atualizados os processos relativos à gestão de alunos;
h) Providenciar o atendimento e a informação a alunos, encarregados de educação,
pessoal docente e não docente e outros utentes da escola;

Artigo 5º - Competências do Assistente Operacional do pré-escolar e 1º ciclo

Ao assistente operacional incumbe genericamente, no desenvolvimento do projeto
educativo da escola, o exercício de funções de apoio a alunos, docentes e
encarregados de educação entre e durante as atividades letivas, assegurando uma
estreita colaboração no processo educativo, competindo-lhe, nomeadamente,
desempenhar as seguintes funções:
a) Participar em ações que visem o desenvolvimento pessoal e cívico de crianças e
jovens e favoreçam um crescimento saudável;
b) Exercer tarefas de apoio à atividade docente de âmbito curricular e de
enriquecimento do currículo;
c) Exercer tarefas de enquadramento e acompanhamento de crianças e jovens,
nomeadamente no âmbito da animação socioeducativa e de apoio à família;

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 d) Cooperar com os serviços especializados de apoio socioeducativo;
e) Prestar apoio específico a crianças e jovens portadores de deficiência;
f) Colaborar no despiste de situações de risco social, internas e externas, que
ponham em causa o bem-estar de crianças e jovens e da escola.

Artigo 6º - Competências do Encarregado Operacional

Ao encarregado operacional compete genericamente coordenar e supervisionar as
tarefas do pessoal que está sob a sua dependência hierárquica, competindo-lhe,
predominantemente:
a) Orientar, coordenar e supervisionar o trabalho dos assistentes operacionais;
b) Colaborar com os órgãos de administração e gestão na distribuição de serviço
por aquele pessoal;
c) Controlar a assiduidade do pessoal a seu cargo e elaborar o plano de férias a
submeter à aprovação dos órgãos de administração e gestão;
d) Atender a apreciar reclamações ou sugestões sobre o serviço prestado,
propondo soluções;
e) Comunicar infrações disciplinares ao pessoal a seu cargo;
f) Requisitar ao armazém e fornecer material de limpeza, de primeiros socorros e
de uso corrente nas aulas;
g) Comunicar estragos ou extravios de material e equipamento;
h) Levantar autos de notícia ao pessoal auxiliar de ação educativa relativos a
infrações disciplinares verificadas.

Artigo 7º - Competências do Assistente Operacional

Ao assistente operacional incumbe o exercício de funções de apoio geral, incluindo as
de telefonista e operador de reprografia, desenvolvendo e incentivando o respeito e
apreço pelo estabelecimento de educação ou de ensino e pelo trabalho que, em
comum, nele deve ser efetuado. Compete-lhe, no exercício das suas funções,
designadamente:
a) Participar com os docentes no acompanhamento das crianças e dos jovens
durante o período de funcionamento da escola, com vista a assegurar um bom
ambiente educativo;
b) Cooperar nas atividades que visem a segurança de crianças e jovens na escola;
c) Prestar apoio e assistência em situações de primeiros socorros e, em caso de
necessidade, acompanhar o aluno a unidades de prestação de cuidados de saúde;
d) Exercer tarefas de atendimento e encaminhamento de utilizadores da escola e
controlar entradas e saídas da escola;

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 e) Assegurar o transporte do material didático solicitado pelos professores para as
aulas, colaborando no bom funcionamento das atividades educativas;
f) Exercer, quando necessário, tarefas de apoio de modo a permitir o normal
funcionamento de laboratórios e bibliotecas escolares;
g) Permanecer no setor que lhe foi distribuído, sendo responsável pelo mesmo;
quando tiver que se ausentar deverá garantir, sempre que possível, a presença de
outro funcionário no setor;
h) Garantir o silêncio no interior dos pavilhões e nos espaços circundantes durante
as atividades escolares;
i) Vigiar os pátios e espaços envolventes dos pavilhões;
j) Providenciar a limpeza, arrumação, conservação e boa utilização das instalações,
bem como do material e equipamento didático e informático necessário ao
desenvolvimento do processo educativo, de acordo com as normas estabelecidas;
k) Verificar a existência de giz e o estado de limpeza do quadro e restante material;
l) Verificar a utilização das instalações sanitárias dos alunos, evitando a sua
vandalização e mantendo um nível de higiene adequado;
m) Zelar pela conservação e manutenção dos espaços ajardinados;
n) Usar a identificação e as batas fornecidas pela escola, durante o período de
serviço;
o) Comunicar ao coordenador operacional as faltas dos professores, solicitando a
ida de um professor substituto;
p) Exercer tarefas de apoio aos serviços de ação social escolar;
q) Estabelecer ligações telefónicas e prestar informações;
r) Receber e transmitir mensagens;
s) Zelar pela conservação dos equipamentos de comunicação;
t) Reproduzir documentos com utilização de equipamento próprio, assegurando a
limpeza e manutenção do mesmo e efetuando pequenas reparações ou
comunicando as avarias verificadas;
u) Assegurar o controlo de gestão de stocks necessários ao funcionamento da
reprografia;
v) Efetuar no interior e exterior, tarefas indispensáveis ao funcionamento dos
serviços;
w) Executar os serviços eventuais que lhe sejam solicitados sem prejuízo das suas
atribuições normais.

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Artigo 8º - Competências do Assistente Operacional da Portaria

O funcionário de serviço à portaria terá as seguintes competências:

a) Assegurar a vigilância de entradas e saídas dos estabelecimentos de

educação/ensino;
b) Respeitar o horário de abertura e encerramento do portão de acordo com o
funcionamento do estabelecimento;
c) Solicitar sempre a identificação dos visitantes e a indicação do assunto a tratar;
d) Manter-se atento e vigilante, quanto à entrada de elementos estranhos aos
estabelecimentos de educação/ensino;
e) Ter em consideração, na saída dos alunos, as atividades/horário letivo, assim como
os diferentes tipos de autorização;
f) Informar o diretor ou os coordenadores de estabelecimento de quaisquer
ocorrências verificadas na proximidade da Portaria, dentro ou fora da escola;

g) Na Escola sede deverá ainda o funcionário da portaria ter as seguintes

competências:
- Proceder ao registo do nome, da hora de entrada e serviço onde o visitante
pretende dirigir-se e solicitar a sua identificação.
- Entregar ao visitante o documento de Circulação Interna, devidamente
preenchido;
- Registar a hora de saída dos visitantes, assim como recolher o documento de
circulação interna, devidamente assinado pelo serviço que recebeu o visitante;
- Controlar a entrada e saída dos alunos;
- Não permitir a saída dos alunos durante os intervalos.
Na portaria só deve permanecer o funcionário em serviço na mesma. Sempre que o
funcionário em funções na portaria tenha de se ausentar, deve ser substituído.

Artigo 9º - Psicóloga e Educadora Social – técnicas superiores

Estas técnicas asseguram o funcionamento do SPO, cujas competências estão
definidas no Capítulo V, Caderno 8, de acordo com o Decreto Lei nº190/91.

Secção III – Avaliação de desempenho

Artigo 10º - Avaliação de desempenho

O pessoal não docente é avaliado de 2 em 2 anos e de acordo com o estipulado
SIADAP, Lei n.º 66-B/2007.

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