Atividade Avaliativa Valor: 5 pontos

Disciplina: Direito do Consumidor

Turma: 601 Data: 14/11/2023

Aluno: __________________________________________

1. Nas relações de consumo, o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de

fácil constatação caduca em:

a) Noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não

duráveis.

b) Trinta dias, tratando-se fornecimento de serviço e de produtos não

duráveis. X

c) Cento e vinte dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos

duráveis.

d) Trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

e) Sete dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não

duráveis.

2. Com base no Código de Defesa do Consumidor, assinale a afirmativa correta:

a) A coletividade de pessoas, desde que determináveis que haja intervindo nas

relações de consumo, equipara-se a consumidor.

b) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, ainda que não

remunerada, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e
securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

c) A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos

produtos e serviços o exime de responsabilidade.

d) O juiz poderá desconsiderar a personalidade jurídica da sociedade quando, em

detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infração
da lei, fato ou ato ilícito ou violação dos estatutos ou contrato social,
excetuadas as hipóteses de falência ou estado de insolvência. X

e) A publicidade discriminatória de qualquer natureza, dentre outras, a que incite

a violência, explore o medo ou a superstição, se aproveita da deficiência de
julgamento e experiência da criança, desrespeite valores ambientais ou que
seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou
perigosa à sua saúde ou segurança, é abusiva.

3. Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é

correto afirmar que:
 a) A publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.

b) A publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada

enganosa, mesmo quando não essencial para o produto.

c) O ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo

de comunicação.

d) É abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais. X

4. Academia de ginástica veicula anúncio assinalando que os seus alunos,

quando viajam ao exterior, podem se utilizar de rede mundial credenciada,
presente em 60 países e 230 cidades, sem custo adicional. Um ano após
continuamente fazer tal divulgação, vários alunos reclamam que, em quase
todos os países, é exigida tarifa de uso da unidade conveniada. A academia
responde que a referência ao ‘sem custo adicional’ refere-se à inexistência de
acréscimo cobrado por ela, e não de eventual cobrança, no exterior, de
terceiro.

Acerca dessa situação, assinale a afirmativa correta.

a) A loja veicula publicidade enganosa, que se caracteriza como a que induz o

consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde
ou segurança.

b) A loja promove publicidade abusiva, pois anuncia informação parcialmente

falsa, a respeito do preço e qualidade do serviço.

c) Não há irregularidade, e as informações complementares podem ser

facilmente buscadas na recepção ou com as atendentes, sendo inviável
que o ordenamento exija que detalhes sejam prestados, todos, no anúncio.

d) A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela

falsidade total ou parcial, da informação veiculada. X

Comente as próximas questões se verdadeiro ou falso, justificando:

5. O orçamento deve ser prévio e escrito, sob pena de se configurar prática

abusiva. Verdadeiro. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao
consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos
materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de
pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.

6. Desde que expressamente consignada em contrato, de maneira clara, que

permita sua imediata compreensão, não é considerada abusiva a cláusula
contratual de plano de saúde que limite no tempo a internação hospitalar do
segurado. Falso. É considerada abusiva.
7. Em qualquer hipótese, é sempre vedado ao fornecedor executar serviços sem
prévia elaboração de orçamento e autorização do consumidor. Verdadeiro.
Executar serviço sem autorização ou prévio orçamento é pratica abusiva
contra o consumidor.