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Colégio Lapa, Rua Guaicurus, 1467 – São Paulo – Fone: 3865-7570 / 3862-5724 Página 1
Segurança do Trabalho: Psicologia do Trabalho e Ética
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................. 4
2 PSICOLOGIA DO TRABALHO....................................................................................... 4
2.1 Psicologia Organizacional ou das Organizações ............................................................. 4
2.2 Tarefas da Psicologia do Trabalho: ................................................................................. 4
3 SAÚDE FÍSICA ................................................................................................................. 5
4 -SAÚDE MENTAL ........................................................................................................... 5
5 COMPORTAMENTO HUMANO .................................................................................... 5
5.1 Tipos de Comportamentos: ............................................................................................. 6
6 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO ........................................................................................... 6
7 GABARITO ....................................................................................................................... 7
8 PSICOLOGA DA PERSONALIDADE ............................................................................. 8
8.1 Características das Pessoas: ............................................................................................ 8
8.1. Personalidade Tipo "A":................................................................................................. 8
8.1.2 Personalidade Tipo "B": ............................................................................................... 8
8.2 Teorias que estudam a Personalidade.............................................................................. 9
9 ASPECTOS PSICOLÓGICOS DOS ACIDENTES DE TRABALHO ............................. 9
9.1 - Fadiga Mental: .............................................................................................................. 9
9.3 - Fadiga Mental + Fadiga Física:..................................................................................... 9
10 ÉTICA PROFISSIONAL ............................................................................................... 11
10.1 Vantagens da ética aplicada ao ambiente de trabalho: ................................................ 11
10.2 Exemplos de atitudes éticas num ambiente de trabalho: ............................................. 11
11 INDIVIDUALISMO E ÉTICA PROFISSIONAL ......................................................... 12
11.1 Definição de Individualismo ....................................................................................... 12
11 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO ....................................................................................... 12
12 GABARITO ................................................................................................................... 14
13 VOCAÇÃO PARA O COLETIVO................................................................................ 14
14 CLASSES PROFISSIONAIS ........................................................................................ 14
14.1 Definição ..................................................................................................................... 14
15 VIRTUDES PROFISSIONAIS ...................................................................................... 15
15.1 Definição de Virtude ................................................................................................... 15
15.1.1 Zelo: ......................................................................................................................... 16
15.1.2 Honestidade: ............................................................................................................. 16
15.1.4 Competência:............................................................................................................ 16
15.1.6 Prudência: ................................................................................................................. 16
15.1.7 Coragem: .................................................................................................................. 16
15.1.8 Perseverança:............................................................................................................ 16
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1 INTRODUÇÃO
2 PSICOLOGIA DO TRABALHO
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3 SAÚDE FÍSICA
4 -SAÚDE MENTAL
Atitudes positivas;
Desenvolvimento e autorrealização;
Autonomia e autodeterminação;
Percepção da realidade;
Domínio emocional e competência social.
5 COMPORTAMENTO HUMANO
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6 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
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7 GABARITO
‘Jair, vamos, isso é para ontem, meu!!!’, apressa o colega para terminar uma tarefa.
‘Tempo é dinheiro, você nunca ouviu falar disso, não?’, esbraveja. Dando de ombros, Jair
replica, sorrindo: ‘E você já ouviu que a pressa é inimiga da perfeição?’ ‘Calma rapaz, você
ainda vai ter um treco assim, um enfarte...’, completa, voltando calmamente ao seu trabalho.”
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8 PSICOLOGA DA PERSONALIDADE
8.1.2 Personalidade Tipo "B": os indivíduos com esse tipo de personalidade são
menos preocupados com o tempo; são mais tranquilos e descontraídos, quase sempre de bom
humor, com maior capacidade para delegar funções, menor ambição e mais confiança nos
outros e em si mesmos. Ou seja, o contrário do tipo A. – “E aí, reconheceu o Jair, o funcionário
zen da WideWorld aqui? ‘É bem a cara dele , não é mesmo?
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- Ego é uma evolução do Id; apresenta elementos inconscientes como o Id, mas também
conscientes e pré-conscientes. Reprime os impulsos do Id.
Porém, um dia Valéria travou ao atender um cliente que gritou com ela. Começou a
suar, sua frequência cardíaca aumentou muito, apresentou dispneia; não conseguia responder
a mais nada...”
- Percepção: para as pessoas, as coisas são como parecem e não necessariamente o que
realmente acontece;
9.1 - Fadiga Mental: se a pessoa for exposta por um longo período sempre aos mesmos
estímulos, isso satura os sentidos, criando uma situação que pode provocar acidentes;
Hoje em dia há muitos afastamentos do trabalho devido a problemas que geram alterações de
humor, seguidos de depressão e stress.
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Medidas para minimizar causas de acidentes por problemas psicológicos são criadas em
algumas empresas, como ginástica laboral e até dinâmicas de grupo ao ar livre. Mas, no Brasil,
esse aspecto ainda não é visto com a seriedade que deveria.
A pessoa trabalhou dois anos na empresa. Após a rescisão do contrato, ajuizou ação
solicitando equiparação salarial e outras verbas trabalhistas. A empresa, entretanto, contestou
os pedidos e ainda alegou que o trabalhador entrou nas suas dependências sem autorização,
três dias depois do desligamento, e enviou os arquivos digitais com dados sigilosos para o e-
mail pessoal.
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Relator, o desembargador João Paulo Lucena observou que, embora não haja provas
de danos ou prejuízos sofridos pela empresa, a conduta do trabalhador foi inadequada. É furto
cibernético, já que houve “usurpação” de informações as quais o empregado já não tinha mais
acesso.”
10 ÉTICA PROFISSIONAL
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Ideia de que tudo o que diz respeito a uma pessoa em particular é mais
importante que o grupo. É valorizado no sistema capitalista. O oposto é o
coletivismo, ou a ideia de que as relações interpessoais e o todo são mais
importantes que cada indivíduo. As empresas são empreendimentos coletivos, na
qual um grupo de pessoas trabalha em conjunto para atingir as metas. Porém,
cada trabalhador é uma entidade individual, o que deve ser respeitado.
11 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
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( ) Pediu a um colega mais capacitado para lhe ajudar em um trabalho que não tinha condições
de realizar.
12 GABARITO
14 CLASSES PROFISSIONAIS
14.1 Definição
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por exemplo, a classe dos médicos, classe dos educadores, classe dos administradores. Cada
profissional é representado por uma entidade de classe, como sindicatos, conselhos e
federações.
Tinha sonho de entrar em uma faculdade, coisa que seus pais achavam ser demais...
Porém, o rapaz trabalhava durante o dia, fazia cursinho à noite, prestou o vestibular e
conseguiu passar em uma faculdade de Administração de Empresas. ‘Falei que eu ia
conseguir!’, disse aos pais quando soube. Mais: na faculdade prestou uma prova interna que
lhe garantiu uma bolsa integral.
Nas horas vagas estudava inglês; o espanhol, aprendeu sozinho. Conseguiu os dois
diplomas com destaque. ‘Como você tem tanta facilidade, João Carlos?’, perguntavam os
colegas. Encabulado, como é sua maneira de ser, responde: ‘Imagine, tem gente por aí que
sabe inglês e espanhol muito melhor que eu... Tenho muito que aprender ainda...’
Sempre sorrindo, ele conta sua trajetória cheia de percalços com uma ponta de
orgulho. Seu retorno ao Brasil é um acontecimento especial Afinal, está sendo contratado pela
WideWorld como gerente regional. ‘Em sua entrevista, senti nele uma pessoa com muito
conhecimento técnico e profissional, e também alguém muito confiável e que tem amor pelo que
faz. Sei que seu comprometimento será total.’, diz o gerente geral da empresa.”
15 VIRTUDES PROFISSIONAIS
São características de um indivíduo que o inspiram a praticar o bem; sem elas não se
consegue a prática da ética na profissão.
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15.1.1 Zelo: define-se como o “amor” que o profissional tem pelo seu serviço; é a
dedicação ao trabalho – “olha aí uma das virtudes que o gerente geral da WideWorld percebeu
no João Carlos quando diz que tem amor pelo que faz.”
15.1.2 Honestidade: é sinônimo de confiabilidade, é saber que alguém que age assim
não visa o prejuízo de outros. - “olha mais uma virtude que o gerente geral da WideWorld
percebeu no João Carlos quando diz que ele é confiável.”
15.1.6 Prudência: é o resguardar-se, pensar muito antes de tomar decisões que possam
prejudicar a si próprio ou, pior, a empresa. – “observe que o funcionário que vazou
informações, citado na notícia do site do Grupo RBS, foi totalmente imprudente, pois não
pensou nas consequências de seu ato.”
15.1.7 Coragem: "O homem que evita e teme a tudo, não enfrenta coisa alguma, torna-
se um covarde" (ARISTÓTELES). É o ato de enfrentar as situações sem hesitar, controlando o
medo. – “foi a virtude que fez com que João Carlos, agora gerente regional da WideWorld,
enfrentasse suas dificuldades e alcançasse seus objetivos.”
15.1.9 Compreensão: podemos resumir como saber ouvir o próximo e procurar auxiliá-
lo em suas dificuldades. - “essa virtude é percebida na trajetória do João Carlos, agora gerente
regional da WideWorld, quando é mencionado o fato de que, desde o colégio, ele escuta as
pessoas e as ajuda.”
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16 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
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3. Penélope é uma professora que, por mais que encontre dificuldades na pequena escola
de cidade do interior onde leciona, I - não desiste de sua vocação. II - Reconhece suas
limitações e pede ajuda quando necessário. III - Ouve os problemas dos outros
profissionais e tenta resolvê-los, IV - porém sem ser tendenciosa, procurando sempre o
senso de justiça. E, acima de tudo, V - enfrenta suas dificuldades com um sorriso. Esta
professora demonstra possuir as virtudes:
a) I – Perseverança; II – compreensão; III – humildade; IV – imparcialidade e V – otimismo;
b) I – Otimismo; II – compreensão; III – humildade; IV – imparcialidade e V – perseverança;
c) I – Otimismo; II - humildade; III – compreensão; IV – imparcialidade e V – perseverança;
d) I – Perseverança; II – humildade; III – compreensão; IV – imparcialidade e V – otimismo;
e) I – Perseverança; II – humildade; III – compreensão; IV – otimismo e V – imparcialidade.
17 GABARITO
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Ele explicou que não foi respeitada a legislação, como as resoluções do Ministério das
Cidades que determinam a consulta popular para avaliação da necessidade da obra e as
formas de garantia de moradia para a comunidade, incluindo a remuneração justa pelos
imóveis. Outro ponto destacado por ele é o acesso à informação.
Leia a reportagem na íntegra acessando o site da JCNET:
http://www.jcnet.com.br/Nacional/2014/11/dossie-indica-violacoes-de-direitos-em-obras-da-
copa.html.”
18 DIREITOS HUMANOS
Direitos humanos são direitos e liberdades para todos; é o direito de viver com
liberdade, segurança e um padrão de vida decente.
Os direitos humanos pertencem a cada um de nós, desde a assinatura da Declaração
Universal dos Direitos Humanos. A Declaração busca a dignidade humana e faz os governos se
comprometerem com a defesa dos direitos humanos de todos.
Surgiram da luta contra a opressão, a favor da liberdade e da vida. É dever das
autoridades fazer com que esses direitos se cumpram, e é dever dos cidadãos reivindicar seu
cumprimento.
18.1 A Declaração Universal dos Direitos Humanos da Organização das Nações Unidas
afirma que:
Além da vida, que é o maior de todos os direitos de um ser humano, saúde, educação,
salário justo e moradia também são direitos legítimos, sendo que ninguém vive em condições
dignas sem alimentação, vestuário, moradia, trabalho, previdência ou participação política. Em
outras palavras, os direitos humanos dependem uns dos outros.
18.3 São esses direitos:
18.3.1 Direitos civis - direito a igualdade perante a lei; a julgamento justo; direito de ir
e vir; à liberdade de opinião.
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Estes dois conceitos, muito comentados hoje em dia, estão relacionados às atitudes dos
indivíduos e a forma como interagem uns com os outros na sociedade. Ou, em outras palavras: o
quanto cada um pensa no coletivo e faz por ele.
19.1.1 Ética:
A palavra ética é derivada do grego έθος (transliterado ethos), que, traduzido, significa
“modo de ser” ou “caráter”.
Ética é toda atitude que consideramos correta, e se baseia no respeito ao outro. A ética
tem como base as ideias de bem e das virtudes, e relaciona-se à opção pelo coletivo, mantendo
com as outras pessoas relações justas e aceitáveis. Relacionada à Ética está a Moral, que são os
costumes, regras, tabus e convenções estabelecidas por cada sociedade.
Você já se viu em situações do tipo: sempre preciso dizer a verdade ou posso mentir em
alguma ocasião? Será que esta atitude é correta? Devo ajudar alguém em perigo, mesmo
arriscando minha vida?
Diante desses problemas, as decisões que se basearem na Ética devem
ser tomadas partindo do princípio: alguém será prejudicado com a atitude a
ser realizada? Meu benefício depende do prejuízo de alguém?
Temos, na verdade, liberdade de tomar a atitude que quisermos. Se
um Técnico em Segurança do Trabalho for chamado por um colega para participar de um
esquema obscuro, ele tem a liberdade de dizer sim ou não.
Ou seja, podemos, se quisermos, tomar a atitude de simplesmente tirar vantagem para
nós mesmos, sem preocupação com os outros. Porém, essa liberdade é limitada por um princípio
chamado Obrigação Moral, que “força” a decisão para o lado certo, ou seja, fazer com que esse
técnico diga “não”. – “Veja que o técnico mencionado na reportagem do site do jornal G1 não
foi motivado pela Obrigação Moral, mas apenas pelos próprios interesses, não é mesmo?”
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19.1.2 Cidadania:
A Ética e a Moral relacionam-se à cidadania nas condutas do ser humano. Um país com
fortes bases éticas e morais, e que, portanto, tem um pensamento muito mais coletivo que
individual, apresenta uma forte cidadania. (“lembra-se que estes conceitos foram abordados nas
páginas 16 a 20 desta apostila?”)
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Direitos Humanos;
Olá!!!! Vamos relembrar o Código de Ética Profissional;
que foi visto até o momento: Ética na Sociedade Global;
Mundo Globalizado
22 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
1 - Em relação aos Direitos Humanos, faça a associação correta dos conceitos que constam
na primeira coluna com os exemplos apresentadas na segunda:
A - Direitos Civis ( ) direito de participar de um movimento social
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4 - Leia com atenção as afirmativas a seguir a respeito dos conceitos de Ética e Moral e
complete os parênteses com V para verdadeiro ou F para falso:
( ) Ética é tudo aquilo que consideramos correto, que vivemos e defendemos, e tem como
referencial o respeito ao outro, o que ele vive;
( ) a Ética está em cada um e em todos os lugares; em todos os momentos se exige ética de
todas as pessoas no que se refere somente ao modo de falar, como falar e quando falar;
( ) Os problemas teóricos (éticos) identificam-se com os problemas práticos (morais),
estando estritamente relacionados; assim, a Ética e a Moral podem se confundir;
( ) Ética não é o mesmo que Moral: enquanto a primeira é teórica e abrange todas as
sociedades, a segunda é prática e abrange as regras e normas estabelecidas por cada sociedade;
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( ) A Ética e a Moral têm uma grande influência na cidadania, pois dizem respeito à
conduta do ser humano. Um país com fortes bases éticas e morais apresenta uma forte
cidadania.
23 GABARITO
24 BIBLIOGRAFIA
ARAUJO, Nelma Mirian Chagas de. Custos da Implantação do PCMAT na ponta do lápis, São
Paulo, 2002;
BONATTO, Maura de Fátima; VIEIRA, Cristiane Maria. O seguro brasileiro e sua prática nos
dias atuais, Leme/SP, Led Editora de Direito, 2000;
BRANCO, Samuel Murgel. Ecologia da Cidade, São Paulo, Coleção Desafios, 4ª edição, Ed.
Moderna, 1991;
CAMPOS, Armando. CIPA, uma nova abordagem, São Paulo, 13ª edição, ed. SENAC/SP,
2008;
DAJOZ, Roger. Ecologia Geral, São Paulo, Ed. USP, 1972;
LOURENÇO, Pedro Luiz Teixeira. Segurançado Trabalho na construção civil do projeto à
execução. Ed. Navegar, São Paulo, 2009;
MELO, Marcio dos Santos. Livro da CIPA – Manual de Segurança e Saúde no Trabalho, São
Paulo, Fundacentro, 1993;
MUYLAERT, Roberto. Livro do Trabalho, da Indústria, Transporte, Pesca e Comunicação,
São Paulo,Ed. RMC Comunicação LTDA., 2012;
SANTOS, Marco Fridolin Sommer. Acidente do Trabalho entre a Seguridade Social e a
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