CISS APARECIDA DO TABOADO

Curso: Técnico em Segurança no Trabalho.

U.C.: Gestão de Manutenção.
Tutor: Matheus Souza Nascimento.
Nome: _____________________________________________________ Data: __/__/2021.

Contexto 01

Com o auditório da empresa Manutenção Inteligente, o gerente Marcelo sobe ao

palco e inicia seu discurso:

- É com grande prazer que convoco ao palco meu caro colega e amigo Francisco,
mais conhecido como Chico para receber essa placa em homenagem aos seus 25
anos de dedicação a nossa grande empresa.

- Sendo aplaudido de pé por toda a força de trabalho da empresa o Chico sobe ao

palco e inicia o seu discurso.

- Obrigado a todos pelos aplausos, nesse momento passa um filme na minha

cabeça, mostrando como cheguei aqui. No início, ao fim do estágio e recém-formado
no curso técnico em eletrotécnica fui contratado pela manutenção Inteligente para o
meu primeiro emprego, mal conversava com as pessoas, só pensava em executar,
trabalhar e aprender. Acompanhei vários colegas técnicos em eletrotécnica,
mecânica, eletrônica, automação e instrumentação. Em cada uma das atividades
aprendia mais e aumentava o meu conhecimento.

Um belo dia meu supervisor, o Brito, me informa: - Chico você é o escolhido. – Eu

sem entender nada perguntei, vou ser demitido? - Não chico, você vai ser
promovido, pois ao concluir o curso de engenharia fui convidado para trabalhar em
outra empresa e escolhi você para assumir a minha função supervisor. Chico você
conhece muito bem a sua atividade e a dos outros profissionais, o gerente Marcelo já
aprovou a minha indicação.

O gerente Marcelo convoca todo corpo técnico para uma reunião e anuncia: -
infelizmente o Brito está nos deixando, mas para uma atividade melhor e a partir de
hoje o Chico é o novo supervisor.

Francisco recebeu do gerente o escopo do contrato de manutenção, onde estão

relatados todos os sistemas que devem ser mantidos, os horários de funcionamento
do Modern Mall e os turnos de manutenção. Além do escopo, o RH da Manutenção
Inteligente entregou ao Francisco a lista de funcionários disponíveis para integrar a
equipe de manutenção do Modern Mall.

Av. Orlando Mascarenhas Pereira, N°3242 |B. Córrego do Campo| Aparecida do Taboado/MS
– CEP 79570-000 – Brasil
www.fiems.com.br/senai
 Por segurança a Inteligente Man define que todas as atividades devem acontecer em
dupla e em turnos de 8 horas. Um técnico pode estar alocado para atender duas
atividades dentro do mesmo turno.
Ajude o Francisco a organizar as equipes a partir do escopo, dos perfis apresentados
e com a menor quantidade de funcionários possível.

Com base nas informações do escopo do contrato de manutenção do Modern Mall

onde estão definidos todos os equipamentos contidos no shopping, o horário de
funcionamento (expediente) e a criticidade de atendimento para manutenção
corretivas e preventivas.

Além do escopo, você possui a lista emitida pelo RH da Inteligente Man com todos
os perfis dos funcionários que podem ser alocados na manutenção.

Por segurança a Inteligente Man define que todas as atividades devem acontecer em
dupla e em turnos de 8 horas. Um técnico pode estar alocado para atender duas
atividades dentro do mesmo turno.

Com esse conjunto de informações monte a equipe de manutenção do Modern Mall,

com os perfis apresentados e com a menor quantidade de funcionários possível.
Para responder utilize os arquivos em anexo:

- Planejando equipe;

- Escopo do Contrato;

- Lista de Funcionários.

Resolução:

Av. Orlando Mascarenhas Pereira, N°3242 |B. Córrego do Campo| Aparecida do Taboado/MS
– CEP 79570-000 – Brasil
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 Contexto 2

Francisco com muita atenção conseguiu montar as equipes para a manutenção do

Modern Mall.
Ao visitar as equipes na Modern Mall Francisco procurou os técnicos na área e
nãos os encontrou. Esse fato levou ele a se questionar por que ninguém está
trabalhando? Ele vai procurar os funcionários nas oficinas. Chegando lá vê a equipe
toda parada e pergunta: Por que não estão em atividade? O Brito não deixou o
planejamento?
A equipe responde que Brito não deixou e que esperam as atividades serem
passadas pelo Francisco.
Francisco tem um problemão nas mãos, pois precisa reduzir ao máximo o tempo
ocioso da equipe. O agravante da situação é que o planejamento não estava
disponível, visto que Brito não havia deixado documentado as atividades. Como era
de costume ele planejava as ações mentalmente.
Francisco precisa urgentemente criar o cronograma para todas as atividades
semanais. Ele iniciara pelo teceiro turno das 21:00 as 05:00, devido ao maior número
de manutenções preventivas.
Diante da urgência Francisco solicitou de imediato ao gerente, a lista de ferramentas
que constam no almoxarifado e a relação de equipamentos atendidos pelo contrato.
Francisco tinha ciência que para a elaboração do cronograma deveria levar em
consideração às equipes, sistemas e equipamentos, recursos, atividades e tempo.
Além disso ele precisava criar um roteiro para supervisionar as atividades durante a
execução.
Vamos ajudar Francisco a vencer mais esse desafio?

Desenvolver um cronograma de manutenção semanal do terceiro turno considerando

equipes, sistemas e equipamentos, recursos, atividades e tempos e elaborar um
roteiro de supervisão das atividades vinculadas ao cronograma.

Resolução

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