Disc.

: CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL

1. Ref.: 264505 Pontos: 0,60 / 0,60

É mais do que sabido, que o diferencial competitivo está diretamente relacionado às estratégias
estabelecidas pela organização e a sua capacidade de executá-la em tempo hábil. A estratégia mais
adequada para a organização obter esse diferencial competitivo é aquela que implica em quebrar
paradigmas. Essa quebra de paradigmas corresponde a ideias que vão sempre à busca de novas soluções
que possam ser implementadas. Diante dessa realidade, podemos afirmar que a quebra de paradigmas
consiste em: I - Conscientização dos colaboradores dos níveis estratégico e gerencial (pois o processo
decisório está nas mãos deles) em propor ideias criativas e inovadoras; II - Ideias que passam por
investimentos para análise, testes, prototipação, modelos para verificar a viabilidade de implementação; III
- Investimento a curto e médio prazo pois as respostas devem ser dadas num período de tempo o menor
possível; IV - Investimento a longo prazo onde todos os colaboradores devem contribuir com ideias
criativas e inovadoras. Diante dessa realidade, estão certas as seguintes afirmativas:

I e II
II e III
II e IV
I e III
III e IV

Respondido em 19/05/2020 22:22:57

2. Ref.: 953248 Pontos: 0,60 / 0,60

Uma das características mais marcantes para o sucesso do desenvolvimento de processos organizacionais,
é o trabalho em equipe. Trabalho em equipe reporta-nos a um grupo de pessoas executando cada uma a sua
função, de modo compartilhado e interdependente, e tendo um objetivo comum a ser alcançado. Cada
membro da equipe compartilha o seu conhecimento com os demais membros da equipe, gerando o que
chamamos de "conhecimento organizacional". Diante dessa realidade, podemos afirmar que: I - A política
de Criatividade e Inovação se baseia em trocas de ideias; II - A política de Criatividade e Inovação deve
considerar as necessidades de cada colaborador; III - A política de Criatividade e Inovação se baseia em
um ambiente de confiança entre todos os colaboradores; IV - A política de Criatividade e Inovação deve
considerar tão somente um modelo de gestão específico. Estão corretas as seguintes afirmações:

II e IV
 I, II e IV
I, II e III
I, III e IV
II e III

Respondido em 19/05/2020 22:28:36

3. Ref.: 3217413 Pontos: 0,60 / 0,60

Aprendemos que a concretização dos objetivos estabelecidos somente será possível se a organização
incentivar uma postura empreendedora e um comportamento proativo voltado à criatividade e inovação.

Dentre as afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são verdadeiras. A seguir, encontre nas
opções de resposta a sequência correta marcada por você.

( ) O conceito de estratégia foi inicialmente utilizado em organizações militares, onde as ações para
dominar o oponente deviam ser muito bem definidas, com objetivos estabelecidos e, principalmente, com a
convicção de que a estratégia estabelecida seria perfeitamente compreendida e executada.

( ) As estratégias de criatividade e inovação devem estar alinhadas aos planos da organização, para
que as futuras ideias tragam vantagens competitivas e, consequentemente, um ganho financeiro.

( ) O que garante uma posição de destaque no mercado são estratégias que possibilitem todos os
colaboradores a participarem da política de criatividade e inovação.

( ) Independente da área de atuação do colaborador, ele pode contribuir na geração de ideias criativas
e inovadoras nos processos já existentes, e na criação de novos processos.

( ) O conceito de criatividade e inovação é ficar preso ao ¿sucesso do passado¿, sem o risco de

quebrar paradigmas ou questionar princípios, valores e crenças.

V, F, V, V, V

V, V, F, F, V

V, V, F, V, V
V, V, V, V, F
V, V, F, V, F
Respondido em 19/05/2020 22:30:42

4. Ref.: 264439 Pontos: 0,60 / 0,60

As organizações para se manterem mais competitivas no mercado que atuam, devem enfatizar alguns
fatores que venham a impulsionar o desempenho organizacional que deve ser cada vez maior e melhor.
Um desses fatores é conhecido como Criatividade e Inovação que pode ser desenvolvido através das
seguintes práticas: I - Ter uma estrutura organizacional constante e atuante; II - "Time que deu certo até
agora não se mexe"; III - Os colaboradores são os detentores de conhecimentos; IV - Um ambiente
organizacional flexível com as demandas. Estão corretas as seguintes afirmações:

II e III
I e IV
III e IV
I e II
I e III

Respondido em 19/05/2020 22:43:09

5. Ref.: 264525 Pontos: 0,60 / 0,60

Em um ambiente em que a competitividade se torna cada vez mais acirrada, estratégias que têm
características de atender a uma necessidade específica a curto prazo, nunca deram certo. Uma das razões
desse fracasso é que as políticas de capacitação nunca se preocuparam com o que há de maior importância,
que é o trabalho em equipe. Diante dessa realidade, trabalhar em equipe significa: I - Reunir pessoas para
desenvolver um determinado problema; II - Reunir pessoas de acordo com as características técnicas dos
seus cargos para desenvolver um problema; III - Reunir pessoas com as devidas características técnicas
para desenvolver soluções para um determinado problema; IV - Reunir pessoas através do CHA
(conhecimento, habilidade e atitude) de acordo com um objetivo específico. Estão corretas as seguintes
afirmativas:

III e IV
I e II
I e III
I e IV
II e IV
Respondido em 19/05/2020 22:47:09

6. Ref.: 264437 Pontos: 0,60 / 0,60

Diante da competitividade e das exigências cada vez maior dos clientes, acionistas e dos próprios
colaboradores, o modelo de Gestão de Pessoas com foco em Criatividade e Inovação implica nos
princípios: I - Conhecer o comportamento dos consumidores; II - Manter a oferta dos produtos (bens ou
serviços) considerados mais importantes; III - Desenvolver as práticas de Criatividade e Inovação de
acordo com a estrutura organizacional existente; IV - Conhecer as práticas de Criatividade e Inovação que
estão sendo oferecidas e adequá-las à realidade da organização. Estão corretas as seguintes afirmações:

I e III
II e III
I e II
II e IV
I e IV

Respondido em 19/05/2020 22:50:04

7. Ref.: 264544 Pontos: 0,60 / 0,60

Assinale a resposta ERRADA. A Criatividade e Inovação é um novo modelo de gerenciamento que as

organizações estão adotando para criação de novos produtos (bens ou serviços) e processos desenvolvidos
que sejam essenciais para a vantagem competitiva. O processo de aprendizagem organizacional tem se
mostrado bastante eficaz. Nesse sentido, como ocorre o processo de aprendizagem organizacional?

Na contratação de profissionais no mercado com expertise necessárias para um determinado evento.

Através de uma política de capacitação para os colaboradores individual ou coletivamente.
Na percepção, identificação e correção de erros ocorridos durante o desenvolvimento de processos
desenvolvidos.
Na contratação de profissionais no mercado com expertise necessárias e que elas venham a agregar
valor nos processos e nos produtos.
No desenvolvimento de estratégias de benchmarking.

Respondido em 19/05/2020 23:00:09

8. Ref.: 264527 Pontos: 0,60 / 0,60

Uma das principais características que as pessoas devem ter, é saber trabalhar em equipe. Trabalhar em
equipe na busca de melhorias e do aumento de desempenho, faz com que os colaboradores desenvolvam
habilidades e comecem a criar um diferencial competitivo. Diante dessa realidade, podemos afirmar: I - A
interação da equipe favorece a capacidade de agregar valor ao que está sendo desenvolvido; II - O trabalho
em equipe é trabalhar em conjunto com os demais colaboradores; III - O trabalho em equipe implica em
desenvolver as habilidades de administrar conflitos e ter um processo de comunicação transparente (sem
ruídos); IV - A atividade em equipe deve ser entendida como um esforço de cada membro da equipe
visando concluir determinado trabalho. Estão corretas as seguintes afirmativas:

I e IV
III e IV
II e III
I e II
I e III

Respondido em 19/05/2020 23:05:06

9. Ref.: 264528 Pontos: 0,60 / 0,60

O processo de aprendizagem impulsiona a Criatividade e Inovação nas pessoas e nas organizações. Afinal,
como uma organização pode criar um diferencial competitivo sem melhorar o seu desempenho sem antes
aprender coisas novas? A Quinta Disciplina foi desenvolvida por Peter Senge que descreve as cinco
disciplinas necessárias para criar as "organizações que aprendem". Uma dessas disciplinas é conhecida
como Modelos Mentais que caracteriza como sendo: I - O aprendizado individual não garante o
aprendizado organizacional: II É a habilidade de esclarecer continuamente a realidade do objetivo em
questão; III - São premissas que são estabelecidas do entendimento de uma realidade que está sendo
vivenciada; IV - É a forma de expor o seu raciocínio e entendimento sobre algo. Estão corretas as seguintes
afirmações:

III e IV
I e II
II e III
I e III
I e IV

Respondido em 19/05/2020 23:13:07

 10. Ref.: 264440 Pontos: 0,60 / 0,60

Cada organização para se manter competitiva traça estratégias que venham a estabelecer um diferencial
competitivo. Uma das estratégias tem sido estabelecer uma política que incentive a Criatividade e Inovação
por toda a organização. Dessa forma, essa estratégia pode ser bem sucedida se:

As ações de Criatividade e Inovação estiver sob a responsabilidade do Patrocinador Principal (o

maior executivo da organização)
Quanto mais colaboradores participando e contribuindo no processo de Criatividade e Inovação,
maior será o sucesso da organização;
As demandas do mercado podem ser correspondidas à medida que são identificadas;
A política de Criatividade e Inovação estiver sob a responsabilidade da área de Desenvolvimento de
Projetos;
A cultura predominante implicar em um processo decisório centralizador;

Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA.

Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO

1. Ref.: 1053394 Pontos: 0,60 / 0,60

Não há uma fórmula mágica para lidar com os problemas, conflitos e

divergências e resolvê-los de forma correta, nem para identificar a ação mais
eficaz. No entanto, é nossa opinião que a melhor maneira de proceder é valer-se
do Método OCDA, ou seja, I-Observar, II-Compreender, III-Decidir e Agir.

Somente II e III estão corretas.

Somente I e III estão corretas.
 Todas estão corretas
Somente a I esta correta.
Somente I e II estão corretas.

Respondido em 16/05/2020 16:00:14

2. Ref.: 219253 Pontos: 0,60 / 0,60

Para sustentar o relacionamento de barganha, (LEWICKI, 2002, p. 209) afirma

que:

cada parte tem que selecionar um caminho qualquer entre os extremos de

franqueza total e embuste do outro. Cada um deve poder convencer o outro
de sua integridade, ao mesmo tempo em que não arrisca sua posição de
barganha.
cada parte pode selecionar mais de um caminho como opção entre os
extremos de franqueza total e embuste do outro. Cada um deve poder
convencer o outro de sua integridade, ao mesmo tempo em que não arrisca
sua posição de barganha.
cada parte tem que selecionar um caminho mediano entre os extremos de
franqueza total e embuste do outro. Isso não implica em ser autentico.
cada parte tem que selecionar um caminho mediano entre os extremos de
franqueza total e embuste do outro. Cada um deve poder convencer o outro
de sua integridade, ao mesmo tempo em que não arrisca sua posição de
barganha.
cada parte pode selecionar mais de um caminho entre os extremos de
franqueza total e embuste do outro. Cada um não necessariamente pode
convencer o outro de sua integridade, ao mesmo tempo em que arrisca sua
posição de barganha.

Respondido em 16/05/2020 16:09:31

3. Ref.: 245896 Pontos: 0,60 / 0,60

A melhor maneira até hoje encontrada para tratar as questões de negociação é

através da preparação. Esta atividade redunda em aumento do nosso poder de
persuasão e na possibilidade de identificarmos e aproveitarmos as oportunidades
existentes e de encontrarmos soluções positivas para ambas as partes. De maneira
geral, o desenvolvimento da habilidade de preparação de uma negociação passa
por três fases. De acordo com a aula apresentada marque a melhor opção que
representa o esquema da FASE 3:

minha posição/terreno comum/posição da outra parte.

minha posição/ambos os terrenos/posição da outra parte.
minha posição/terreno comum.
minha posição/terreno do inimigo/posição da outra parte.
terreno comum/posição da outra parte.

Respondido em 16/05/2020 16:11:46

4. Ref.: 245886 Pontos: 0,60 / 0,60

Com base em nossa aula aprendemos que negociação competitiva é:

um jogo de forças na qual obtêm um maior ganho quem tem mais poder.
um jogo de forças na qual obtêm um maior ganho quem tem mais
informação.
um jogo de forças na qual obtêm um maior ganho quem tem mais
habilidade.
um jogo de forças na qual obtêm um maior ganho quem tem mais ética.
um jogo de forças na qual obtêm um maior ganho quem tem mais controle.

Respondido em 16/05/2020 16:16:00

5. Ref.: 245892 Pontos: 0,60 / 0,60

De acordo com a aula apresentada constatamos que um negociador ganha/perde

pode ser identificado por que se utiliza e tem um vasto repertório daquilo que
designamos por táticas sujas. Existem quantas categorias de táticas sujas?

3
5
6
2
4
Respondido em 16/05/2020 16:25:10

6. Ref.: 245895 Pontos: 0,60 / 0,60

De acordo com a aula apresentada, em negociação, qual é a tarefa preventiva

indispensável pela qual são estudados os pontos fortes e fracos do nosso
oponente para identificar as possíveis oportunidades e ameaças advindas da
negociação?

pré-projeto.
projeto.
preparação.
planejamento.
simulação.

Respondido em 16/05/2020 16:29:21

7. Ref.: 219266 Pontos: 0,60 / 0,60

Conforme apresentado em nossa aula existem alguns princípios que devem ser
seguidos pelos negociadores eficazes, na busca do ganha/ganha. Um dos mais
importantes é:

o de que ¿o problema do outro nem sempre é só problema do outro¿.

o de que ¿o problema do outro nunca deve influenciar diretamente¿.
o de que ¿o problema do outro não é só problema do outro¿.
o de que ¿o problema do outro é só problema do outro¿.
o de que ¿o meu problema e interesse é que deve prevalecer¿.

Respondido em 16/05/2020 16:31:23

8. Ref.: 219246 Pontos: 0,60 / 0,60

Na perspectiva de Ferreira (2008) as alterações sociais de uma forma geral
ocorrida entre as famílias, na politica e nos negócios, surgidas por uma nova
realidade do século XXl, fizeram:

com que as pessoas mudassem os seus comportamentos apenas e somente

em tomadas de decisões.
com que as pessoas mudassem os seus comportamentos em tomadas de
decisões.
com que as pessoas mudassem os seus conceitos apenas em relação as
pessoas negociadoras.
com que as pessoas mudassem os seus comportamentos, mas nas tomadas
de decisões não sofreram impacto algum.
com que as pessoas não mudassem os seus comportamentos em tomadas
de decisões.

Respondido em 16/05/2020 16:43:44

9. Ref.: 219261 Pontos: 0,60 / 0,60

MELLO (2010) destaca que ¿todos os negociadores, mas principalmente os mais

cooperativos, devem estar preparados para encontrar negociadores que pensam
dessa forma e se precaver, é claro, respeitando seus princípios éticos pessoais¿.
Nesta perspectiva, marque a melhor opção onde encontramos a questão da:

habilidade em usar as táticas e de vários tipos de poder, que às vezes

alguns lançam mão de práticas não éticas, que é feita por meio de
extrações de concessões mútuas.
usar tipos de poder, que às vezes alguns lançam mão de práticas não éticas,
que é feita por meio de extrações de concessões mútuas.
habilidade em usar algumas táticas, que às vezes alguns lançam mão de
práticas não éticas, que é feita por meio de extrações de concessões
mútuas.
habilidade em usar os vários tipos de poder, que às vezes alguns lançam
mão de práticas não éticas, que é feita por meio de extrações de concessões
mútuas.
apenas habilidade em usar as táticas não éticas.

Respondido em 16/05/2020 16:53:24

 10. Ref.: 219251 Pontos: 0,60 / 0,60

Em geral as pessoas podem apresentar diferentes tipos de comportamento

durante o processo de negociação, sendo que estes podem ser conflitantes
levando-se em conta o caráter ético, legal e moral como conhecemos. LEWICKI
(2002) propõem uma matriz de análise dos comportamentos éticos e legais, na
qual temos possibilidades básicas. Identifique abaixo quais são:

Comportamentos que não sejam apenas éticos; Comportamentos que sejam

éticos e legais; Comportamentos considerados legais que, porém, não são
éticos e Comportamentos legais e éticos segundo os padrões de grupo.
Comportamentos que não sejam nem éticos e nem legais; Comportamentos
que sejam éticos, porém não legais; Comportamentos considerados legais
que, porém, não são éticos e Comportamentos legais e éticos segundo os
padrões de grupo.
Comportamentos que sejam éticos, porém não legais; Comportamentos
considerados legais que, porém, não são éticos e Comportamentos legais e
éticos segundo os padrões de grupo.
Comportamentos que não sejam nem éticos e nem legais; Comportamentos
considerados legais que, porém, não são éticos e Comportamentos legais e
éticos segundo os padrões de grupo.
Comportamentos que não sejam nem éticos e nem legais; Comportamentos
que sejam éticos, porém não legais; Comportamentos considerados legais
que, porém, não são éticos.

Disc.: EDUCAÇÃO CORPORATIVA

1. Ref.: 693425 Pontos: 0,00 / 0,60

Fernando, líder de uma equipe financeira, percebe um grande desnível de

conhecimento entre os membros de sua equipe, e está com um novo desafio a
frente, pois sua empresa acaba de fechar uma grande aquisição. Considerando
este cenário, Fernando solicitou ao setor de gestão de pessoas um programa de
treinamento para ser aplicado no seu grupo. Este programa, portanto, deve:
 ser feito através de uma modalidade que permita aos alunos conhecer as
ferramentas de gerenciamento financeiro, como um manual de matemática
financeira, ou um site de exercícios e textos, e por fim aplicar uma prova
de verificação de aprendizagem.
estimular a troca de experiências entre os alunos a fim de permitir a
construção compartilhada do conhecimento, e inserir um tutor apenas com
o papel de condutor dos debates e organização das dinâmicas de
aprendizagem.
aplicar uma avaliação inicial de nivelamento, e então separar a equipe em
grupos de acordo com o nível de conhecimento prévio e, por fim, colocá-
los em aulas adequadas.
definir como tutor o colaborador que já conhece os temas a serem
estudados, e então organizar palestras ou auls expositivas para que todos
possam aprender com sua experiência.
identificar os colaboradores que realmente precisam de treinamento, a fim
de não ocupar o tempo daqueles que já dominam os temas a serem
estudados.

Respondido em 14/05/2020 22:30:35

2. Ref.: 251648 Pontos: 0,60 / 0,60

Empresas e organizações de grande porte têm apostado nas últimas décadas na

criação das chamadas universidades corporativas. Em relação à estratégia da
empresa, essa iniciativa representa:

um novo enfoque na atividade fim da empresa, que passará

estrategicamente a também se colocar como uma opção educacional para
aprendizagem perante o mercado.
uma importante iniciativa no que tange treinar seus funcionários com
vistas a diminuir os custos de produção, a medida que melhores práticas
podem ser replicadas em outros setores.
um custo temporário, pois programas de educação corporativa tendem a
funcionar apenas em momento em que se percebe carência de qualificação
de um determinado setor ou na busca de melhores práticas para execução
da atividade fim da empresa.
uma diminuição nos custos de educação empresarial, já que treinamentos e
capacitações passam a ser realizados em parceria com tradicionais
instituições de ensino.
um avanço nos investimentos em educação corporativa, pois indicam o
caráter estratégico no investimento em capital humano como diferencial
competitivo da organização.
Respondido em 14/05/2020 22:45:59

3. Ref.: 693461 Pontos: 0,60 / 0,60

Ao longo dos anos, as empresas estão cada vez mais percebendo que a educação
corporativa é um importante instrumento para geração de valor em seus produtos
e serviços, permitindo um aumento da sua competitividade a medida que
desenvolve de maneira significativa o desempenho de seus colaboradores em
todos os níveis. A educação corporativa, portanto:

promove o apoderamento do indivíduo a medida que o estimula ao melhor

desempenho e ao compartilhamento de conhecimentos e experiências.
está fortemente focada no treinamento para melhor desempenho laboral,
por isso têm grande carga técnica e funcional.
não é um conceito inerente à gestão do conhecimento, pois está ligada
apenas ao melhor desempenho do colaborador dentro das suas funções.
representa a ideia de educação continuada, por isso estimula o crescimento
individual de acordo com as possibilidades do colaborador e sem
necessidade de interação com outros alunos ou docentes.
é um contraponto ao deficitário sistema educacional em muitos países,
complementando a parcialidade do aprendizado na educação superior.

Respondido em 14/05/2020 23:41:19

4. Ref.: 1067674 Pontos: 0,60 / 0,60

Trata-se de uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do

conhecimento, tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma
organização, de um treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra:

Educação Profissionalizante
Educação a Distância.
Educação Corporativa.
Educação Básica.
Educação do Conhecimento

Respondido em 14/05/2020 22:49:10

5. Ref.: 693441 Pontos: 0,00 / 0,60

Uma empresa com filiais em diversos estados precisa desenvolver um programa

de educação corporativa para colaboradores que serão promovidos para seu
primeiro cargo de gestão. O programa, chamado de PRIMEIRA GESTÃO, deve,
portanto, conter:

exercícios de nivelamento e textos focados nos resultados obtidos por cada

aluno em processos de avaliação.
um material de leitura sobre liderança e avaliações de aprendizagem para
verificar o conteúdo ministrado.
aulas centralizadas na experiência de um professor tutor com grande
conhecimento em liderança de pessoas e processos gerenciais.
algum conhecimento teórico ou informações fundamentais, mas fortemente
amparado em espaços de interação para a troca de experiências e debates a
partir de estudos de caso sobre o tema "liderança".
estudos de caso e apostilas para a leitura individualizada e futura aplicação
de avaliação de aprendizado.

Respondido em 14/05/2020 22:53:05

6. Ref.: 1067693 Pontos: 0,00 / 0,60

Um programa sistematizado e desenvolvido para definir perfis profissionais que

proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando pontos
de excelência e pontos de carências, suprindo lacunas e agregando conhecimento
e, tendo por base certos critérios mensuráveis objetivamente é denominado:

desenvolvimento organizacional.
gestão social.
gestão do conhecimento.
educação corporativa.
gestão por competências.

Respondido em 14/05/2020 23:03:27

7. Ref.: 251647 Pontos: 0,60 / 0,60

Desde meado da década de 1990 a educação corporativa tem sido apresentada

pelas empresas como uma alternativa ao antigo modelo de treinamento e
desenvolvimento para aumentar a geração de valor em seus produtos e serviços
através de colaboradores engajados no clima organizacional e com condições de
crescimento profissional. Ademais, possibilita a vantagem competitiva por
enxergar os recursos humanos como valores estratégicos na busca por resultados.
Desse modo, podemos concluir que a educação corporativa:

esta apartada da gestão de conhecimentos, pois volta-se para o treinamento

de habilidades vitais ao bom andamento do negocio e prestação de serviço.
respeita a autonomia no aprendizado adulto, mas incentiva o
compartilhamento de experiências visando a construção de conhecimentos
comum a todos.
pode ser identificada em campanhas para qualificação externa, pois em
termos gerais os custos para o desenvolvimento interno não é compatível
com a atividade fim da empresa.
substitui a formação acadêmica tradicional, pois acaba por ofertar modelos
de aprendizagem realmente voltados para a pratica profissional de seus
colaboradores.
está focada no desenvolvimento de conhecimentos redundantes à prática
profissional dos seus colaboradores, por isso tende a não atrair grandes
públicos.

Respondido em 14/05/2020 23:10:15

8. Ref.: 998882 Pontos: 0,60 / 0,60

O processo de elaboração de um programa estruturado de educação corporativa

perpassa diversas etapas, entre elas:

O "levantamento de necessidades", quando identificamos gaps que

precisam ser tratados a fim de garantir os resultados esperados pela
empresa e a execução da estratégia empresarial.
A "avaliação imediata", que deve ser ser feita imediatamente após o
levantamento de necessidades para garantir que os gaps identificados são
reais.
A "comprovação de aprendizagem", para nos certificarmos de que os
alunos colaboradores compreenderam o conteúdo ministrado e estão
prontos para a mudança de comportamento.
 O "levantamento de conhecimentos", a fim de identificar os conhecimentos
prévios dos alunos inscritos no programa.
A "verificação do conteúdo", para identificar temas que poderão ser usados
para fins de testagem dos alunos ao final do curso.

Respondido em 14/05/2020 23:12:13

9. Ref.: 251771 Pontos: 0,00 / 0,60

A aproximação entre a didática tradicional e a educação corporativa se dá

justamente quando da percepção sobre o papel estratégico do aluno (colaborador)
na construção de modelos de aprendizagem focados nos resultados para as
organizações. Sobre isso, é CORRETO afirmar:

Mesmo andando em paralelo, a didática utilizada em escolas e empresas é

resultado das pressões do mercado de trabalho por programas educacionais
que focassem o melhor desempenho do colaborador.
O ambiente escolar foi pioneiro na visão do papel do aluno na construção
compartilhada do conhecimento. Nas organizações ainda perdurou por um
tempo a perspectiva da educação como ferramenta para adaptação e
treinamento dos colaboradores.
O diálogo entre a escola e a empresa sempre foi muito parcial, por essa
razão apenas na década de 1990 as universidades em todo o mundo
começaram a implementar programas educacionais voltados para as
expectativas profissionais e mercado de trabalho.
Embora seja uma realidade no ambiente acadêmico, uma perspectiva sobre
a didática como instrumento relevante na busca por resultados ainda não
chegou no âmbito das organizações, por essa razão a educação corporativa
não atinge os objetivos para os quais é elaborada.
As organizações, pioneiras na articulação de modelos focados na
experiência do colaborador, acabaram por influenciar as universidades
através do estabelecimento de programas conjuntos de educação para
negócios.

Respondido em 14/05/2020 23:22:00

10. Ref.: 251641 Pontos: 0,60 / 0,60

No limiar do séc. XX para o séc. XXI as Nações Unidas, através da UNESCO,

organizaram um amplo estudo sobre a educação no mundo. Seu objetivo era
 avaliar os processos de aprendizagem vigentes e sua adaptabilidade aos desafios
do no novo milênio. De modo geral, os resultados desse estudo apontaram para o
seguinte cenário:

As transformações inerentes à sociedade do conhecimento apenas

aprofundaram a necessidade de uma educação fortemente voltada para a
infância e adolescência, pois é neste período que o ser humano ¿aprende a
aprender¿.
A educação no séc. XXI esta apartada dos processos de aprendizagem
vigentes no final do século passado, por isso deve ser repensada como um
grande fluxo de conhecimentos e informações para o ser humano.
A globalização nas décadas de 1980 e 1990 exerceram grandes mudanças
nos processos de aprendizagem, contribuindo para uma adaptação da
escola aos desafios do séc. XXI.
É preciso pensar a educação como um processo continuo para diversas
fases da vida, e para tanto faz-se necessário preparar o ser humano para o
aprendizado, e não apenas fornecer informações.
Embora o desafio não esteja apenas na infância, é a educação de jovens
que mais preocupa, pois os processos educacionais estão preparados
apenas para aqueles que desejam estudar.

Disc.: GERENCIAMENTO DE PROJETOS

1. Ref.: 792813 Pontos: 0,00 / 0,60

Qual é uma desvantagem da estrutura organizacional funcional no ambiente de

projeto?

Os recursos especialistas são compartilhados.

A equipe dedica mais atenção às atividades funcionais.
A equipe tem apenas um chefe.
Existe, normalmente, um plano de carreira bem definido.
A equipe tem apenas um ponto de referência.

Respondido em 14/06/2020 21:11:04

2. Ref.: 263045 Pontos: 0,60 / 0,60

Além de violar o princípio da unidade de comando, a adoção de uma estrutura

matricial possui, ainda, como desvantagem:

requerer habilidade especial de gerentes de projetos em negociar recursos

com gerentes funcionais.
alocar, no gerenciamento, pessoas que apresentam baixa motivação em
relação ao projeto.
apresentar uma relativa inconsistência na maneira pela qual as políticas e
procedimentos internos são cumpridos.
reter os funcionários em um projeto por tempo maior que o necessário.
subestimar os projetos, independentemente de serem ligados a esferas
superiores.

Respondido em 14/06/2020 21:16:06

3. Ref.: 622624 Pontos: 0,60 / 0,60

Complete a frase abaixo: Uma empresa ...............................oferece condições

para que as novas idéias dos seus funcionários sejam consideradas para que
possam introduzir melhorias nos processos e novos produtos e serviços lucrativos
para a organização

Inovadora.
Incremental.
Conservadora.
Tradicional.
Familiar.

Respondido em 14/06/2020 21:24:46

4. Ref.: 792814 Pontos: 0,60 / 0,60

Em uma estrutura projetizada a equipe do projeto fica subordinada ao:

Gerente do projeto.
Patrocinador do projeto.
 Gerente funcional.
Gerente funcional, apenas nas atividades operacionais da empresa.
Escritório de projetos.

Respondido em 14/06/2020 21:28:26

5. Ref.: 263061 Pontos: 0,60 / 0,60

Um dos membros de sua equipe lhe informa que não sabe qual dos vários
projetos em que trabalha é o mais importante. Quem deve determinar as
prioridades entre os projetos em uma empresa ?

O Escritório de Projetos(RESPOSTA)
A equipe envolvida nas atividades do projeto
Os gerentes funcionais
O gerente de projetos
A equipe de gerenciamento de projetos

Respondido em 14/06/2020 21:38:48

6. Ref.: 263069 Pontos: 0,60 / 0,60

Baseado nas Estimativas apresentadas para a atividade ¿Selecionar Buffet¿.

Utilizando a Estimativa de Três Pontos (Análise PERT, Técnica de Revisão e
Avaliação de Programa), responda: Atividade: Selecionar Buffet Estimativa
Otimista (dias): 2 Estimativa mais provável: 4 Estimativa Pessimista: 6

2
5
4
3
6

Respondido em 14/06/2020 21:43:17

7. Ref.: 263055 Pontos: 0,60 / 0,60

Você está estimando uma atividade utilizando a estimativa de três pontos

(Análise PERT), e a melhor estimativa desta atividade foi 10 dias, a pior
estimativa 20 dias e a estimativa mais provável foi de 12 dias. Qual a estimativa
da atividade ?

10
12
14
13
20

Respondido em 14/06/2020 21:45:44

8. Ref.: 263003 Pontos: 0,60 / 0,60

Não é uma característica de Projetos de Profissionais do Conhecimento:

Padronização
Menos estruturação e mais decisão
Trabalhador é visto como ativo e não como custo
Ênfase na mudança
Ensinamento e aprendizado continuo

Respondido em 14/06/2020 21:44:51

9. Ref.: 263037 Pontos: 0,60 / 0,60

Na reunião de Pé (Daily Scrum) os participantes devem responde a que 3

perguntas:

Quem está realizando a tarefa ? Quem é o superior imediato ? Quais

recursos estão sendo envolvidos ?
O que fiz desde o último Daily Scrum ? O que farei até o próximo Daily
Scrum ? Quais problemas estão me atrapalhando ?
Quem aprovou a tarefa ? Qual o centro de custo ? Qual o prazo para
conclusão ?
 Qual o custo ? Quem é o responsável ? Quais recursos estão sendo
envolvidos ?
Qual o custo da atividade ? Qual o prazo da atividade ? Qual o valor
agregado da atividade ?

Respondido em 14/06/2020 21:48:27

10. Ref.: 1052692 Pontos: 0,60 / 0,60

O sucesso do projeto é diretamente influenciado pelo esforço dedicado à captura

dos requisitos do projeto e do produto e ao gerenciamento dos mesmos. A
documentação dos requisitos inclui: I. Requisitos funcionais e requisitos não
funcionais; II. Requisitos de qualidade e critérios de aceitação; III. Impactos em
outras áreas; IV. Requisitos de suporte e treinamento; V. Premissas e restrições
de requisitos. Assinale, qual das alternativas é a correta:

III, IV e V
I, II e III
I, III, IV
Todas as alternativas estão corretas.
II, III e IV

Disc.: PRINCÍPIOS DE FINANÇAS

1. Ref.: 950541 Pontos: 0,60 / 0,60

Dentre as alternativas abaixo marque a que NÃO representa uma funcionalidade

da Demonstração do Fluxo de Caixa:

buscar o perfeito equilíbrio entre os diversos ingressos e desembolsos de

caixa.
procurar saldar as obrigações da empresa nas respectivas datas de
vencimento, evitando assim onerar a operação
evitar desembolsos em épocas de pouco encaixe de recursos
 representar a estrutura patrimonial da empresa e seus resultados
financeiros.
fixar o nível médio de caixa, com base no capital de giro empregado e no
ciclo operacional de caixa

Respondido em 31/05/2020 21:35:05

2. Ref.: 245924 Pontos: 0,60 / 0,60

O capital de giro pode ser definido como:

A parcela do lucro utilizada na operação da empresa.

O fluxo de caixa das atividades operacionais.
A totalidade de recursos de terceiros utilizada na operação da empresa.
A parcela de recursos utilizada para financiar os estoques .
A parcela de recursos utilizada diretamente na operação corrente da
empresa.

Respondido em 31/05/2020 21:43:39

3. Ref.: 666139 Pontos: 0,60 / 0,60

Podemos considerar como órgão executor das diretrizes expedidas pelo Conselho
Monetário Nacional:

Banco do Brasil
Ministério do Planejamento
Ministério da Fazenda
Banco Central do Brasil
BNDES

Respondido em 31/05/2020 21:46:24

4. Ref.: 950531 Pontos: 0,60 / 0,60

¿É a técnica mais simples e também uma das mais completas para a realização da
análise econômico-financeira. Ela mede proporções entre valores, ajudando-nos a
determinar quais as contas de maior importância e relevância para a análise¿. O
texto acima refere-se a qual tipo de análise?

Análise Diagonal
Análise Vertical
Análise SWOT
Análise Horizontal
Análise através de índices

Respondido em 31/05/2020 21:57:50

5. Ref.: 245785 Pontos: 0,60 / 0,60

O analista financeiro deve preocupar-se com algumas questões fundamentais.

Uma delas é o endividamento geral que corresponde a:

Avaliação da magnitude, da distribuição no tempo e do risco dos fluxos de

caixa futuros,
O processo de planejamento e gerência dos investimentos a longo prazo da
empresa.
Recursos de terceiros utilizados na administração das atividades
financeiras cotidianas, como cobrança e pagamentos a fornecedores.
Utilização de capital de terceiros sobre o passivo total (passivo +
patrimônio líquido).
Utilização de recursos de terceiros sobre o patrimônio líquido.

Respondido em 31/05/2020 21:59:23

6. Ref.: 245943 Pontos: 0,60 / 0,60

O índice que indica o tempo de retorno do investimento, partindo-se da premissa

teórica de que o lucro projetado para um ano se repetirá nos anos seguintes é
denominado de:

Índice Preço/ Valor Patrimonial.

Índice Preço/Lucro.
 Dividend Yield.
Índice de Payout.
Índice VE/Ebitda.

Respondido em 31/05/2020 22:05:11

7. Ref.: 666157 Pontos: 0,60 / 0,60

Existem vários tipos de metodologias de análise das demonstrações financeiras .

Aquela que é obtida pela transformação dos valores de um grupo qualquer dos
demonstrativos contábeis em percentuais é denominada:

Análise operacional
Análise gerencial
Análise Vertical
Análise horizontal
Análise por quocientes

Respondido em 31/05/2020 22:06:32

8. Ref.: 245783 Pontos: 0,60 / 0,60

Um índice de liquidez corrente igual a 1 , irá demonstrar que:

Que a empresa está em concordata.

A empresa tem recursos excedentes para honrar seus compromissos
A empresa encontra-se à beira da insolvência.
Que a empresa é muito lucrativa.
Que a capacidade de honrar os compromissos está no limite.

Respondido em 31/05/2020 22:07:41

9. Ref.: 245727 Pontos: 0,60 / 0,60

 Uma boa gestão empresarial busca atingir objetivos fixados através da utilização
de:

Recursos humanos , insumos, equipamentos.

Recursos administrativos, ambientais e equipamentos.
Recursos tecnológicos, recursos administrativos, recursos humanos.
Recursos humanos, técnicos e financeiros.
Recursos ambientais, tecnológicos e financeiros.

Respondido em 31/05/2020 22:14:04

10. Ref.: 666150 Pontos: 0,60 / 0,60

Dentre as alternativas abaixo assinale aquela que NÃO corresponde a um usuário

da contabilidade .

Governo
Empregados.
Instituições financeiras.
Administradores.
Acionistas, sócios, cotistas

Disc.: RELAÇÃO DE TRABALHO E LEGISLAÇÃO TRABALHISTA

1. Ref.: 799183 Pontos: 0,00 / 0,60

Considere a demissão de um empregado e o impacto financeiro para a empresa.

Quais seriam os custos envolvidos numa demissão?

Apenas ¿as contas¿ do empregado, se ainda há férias não gozadas, salário

proporcional de tempo trabalhado...
Existem as verbas rescisórias, que sabemos que existem legalmente e não
há outros custos a serem considerados.
 Manda-se o empregado embora e depois ele que busque na justiça seus
direitos. Os custos serão vistos depois.
A legislação diz: férias não gozadas, salário proporcional, multa de 40%
sobre a verba rescisória, 13º salário proporcional...
Segundo a CNI ¿ Confederação Nacional das Indústrias, não estão
incluídos numa rescisão contratual custos que vão além do trivial, ou seja,
multa de 40% do FGTS, verbas rescisórias, etc são apenas aquilo que
vemos no papel e contabilizamos. Quando se demite alguém, há um custo
para a recolocação de outro profissional, que na indústria pode variar entre
4 a 7 salários do cargo a ser ocupado.

Respondido em 24/05/2020 22:19:34

2. Ref.: 779467 Pontos: 0,60 / 0,60

Analisando as opções abaixo marque a que corresponde ao trabalhador

doméstico:

secretaria executiva
caseiro
professor
atendente de telemarketing
digitador

Respondido em 24/05/2020 22:32:52

3. Ref.: 780282 Pontos: 0,60 / 0,60

Definindo doutrinariamente salário é todo pagamento feito diretamente pelo

empregador ao empregado, como contraprestação do serviço feito ou da mão de
obra colocada à disposição. Que pode ser pago em dinheiro ou bens, existindo
três formas de pagamento:

Por Misto: considera o tempo que o empregado fica à disposição do

empregador, não ligado diretamente ao resultado. Por unidade de tempo:
considera os dois fatores, isto é, tempo e produtividade. Ex.: Salário por
tarefa. Por unidade da obra: considera o resultado do trabalho ou a
produção do empregado.
 Por unidade da obra: considera o tempo que o empregado fica à disposição
do empregador, não ligado diretamente ao resultado. Por unidade de
tempo: considera o resultado do trabalho ou a produção do empregado. Por
variável - considera o tempo que o empregado fica à disposição do
empregador, não ligado diretamente ao resultado
Por unidade do trabalho- Misto: considera os dois fatores, isto é, tempo e
produtividade. Ex.: Salário por tarefa. Por unidade de tempo: considera o
tempo que o empregado fica à disposição do empregador, não ligado
diretamente ao resultado. Por unidade da obra: considera o resultado do
trabalho ou a produção do empregado.
Por unidade de tempo: considera o tempo que o empregado fica à
disposição do empregador, não ligado diretamente ao resultado. Por
unidade da obra: considera o resultado do trabalho ou a produção do
empregado. Misto: considera os dois fatores, isto é, tempo e produtividade.
Ex.: Salário por tarefa.
Por unidade de tempo: considera o resultado do trabalho ou a produção do
empregado. Por unidade da obra: considera o tempo que o empregado fica
à disposição do empregador, não ligado diretamente ao resultado. Misto:
considera os dois fatores, isto é, tempo e produtividade. Ex.: Salário por
semestre.

Respondido em 24/05/2020 22:38:00

4. Ref.: 799175 Pontos: 0,60 / 0,60

No Brasil, muitas empresas se beneficiam do Programa de Estágio Curricular.

Porém, o uso costuma ser inadequado, não atendendo ao limite de horas
estabelecido na Lei, nem aplicando o real sentido do programa. Qual é o objetivo
de um Estágio de Trabalho?

A Formação Profissional do Estagiário.

A possibilidade de remuneração ao estagiário.
A oferta de uma bolsa de estudos aos estagiários.
A preparação para a vida.
A Educação de Jovens e Adultos.

Respondido em 24/05/2020 22:39:17

5. Ref.: 779455 Pontos: 0,60 / 0,60

Analisando as alternativas abaixo marque a opção correta que diz respeito as
relações de trabalho:

Em uma relação de trabalho não há discussão de ideias com foco no pensar

indutivo.
O trabalhador nunca deve encontrar soluções para questões difíceis que
desafiam pressupostos e informações irrelevantes.
O colaborador jamais tem de desenvolver nenhuma atividade de pensar,
falar e escrever com clareza para o seu entendimento e compreensão nas
tarefas.
Na relação de trabalho o trabalhador nunca deve desenvolver nenhuma
habilidades para que se possam resolver problemas.
A relação de trabalho hoje em dia tem uma influência muito importante no
meio empresarial, principalmente porque é na formação de uma equipe de
colaboradores que está o sucesso de uma marca.

Respondido em 24/05/2020 22:46:45

6. Ref.: 780305 Pontos: 0,60 / 0,60

A respeito da suspensão e da interrupção do contrato de trabalho, é correto

afirmar:

A percepção do auxílio-doença pelo empregado faz com que ocorra a

interrupção do contrato de trabalho.
O empregado poderá deixar de comparecer ao serviço, sem prejuízo do
salário, nos dias em que estiver comprovadamente realizando provas de
exame vestibular para ingresso em estabelecimento de ensino superior.
O empregado poderá deixar de comparecer ao serviço, sem prejuízo do
salário, por até 5 (cinco) dias consecutivos em virtude de casamento.
A suspensão do empregado por mais de 15 (quinze) dias consecutivos
importa na rescisão injusta do contrato de trabalho.
O período de afastamento do empregado para cumprir as exigências do
serviço militar obrigatório, quanto aos deveres do reservista, é considerado
como de suspensão do contrato de trabalho.

Respondido em 24/05/2020 22:57:12

7. Ref.: 799189 Pontos: 0,60 / 0,60

Sabemos que a relação entre colaborador e empregador deve ser baseada no
respeito mútuo, com reciprocidade de direitos e deveres, urbanidade e
compostura, tornando o ambiente de trabalho agradável e sadio, evitando
condenações e perdas econômicas desnecessárias. Por mais que tenhamos as Leis
e todo um comportamento linear no mercado, podem incorrer conflitos nas
relações trabalhistas. Caso a empresa cause algum dano ao empregado, quando
prescreve o direito desse empregado à reparação de tal dano:

Após dois anos da extinção do contrato de trabalho.

Após três anos da extinção do contrato de trabalho.
Após cinco anos da extinção do contrato de trabalho.
Até o momento em que ele se aposentar.
Enquanto ele viver terá direito de reparo à tal dano, independente de
quando ingresse com uma ação.

Respondido em 24/05/2020 23:01:53

8. Ref.: 780268 Pontos: 0,60 / 0,60

De acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho, integram o salário: 1.

comissões, percentagens, ajudas de custo e abonos pagos pelo empregador. 2.
comissões, percentagens, gratificações ajustadas e abonos pagos pelo
empregador. 3. previdência privada, seguros de vida e acidentes pessoais. 4.
educação do empregado em estabelecimento de ensino próprio ou de terceiros,
compreendendo os valores relativos à matrícula, mensalidade, anuidade, livros e
material didático. 5. vestuários, equipamentos e outros acessórios fornecidos aos
empregados e utilizados no local de trabalho, para a prestação do serviço, e o
transporte destinado ao deslocamento para o trabalho e retorno. Assinale a
alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

São corretas apenas as afirmativas 2 e 5

São corretas apenas as afirmativas 2,3,4 e 5
É correta apenas a afirmativa 1
São corretas as afirmativas 1,2, 3, 4 e 5
É correta apenas a afirmativa 2

Respondido em 24/05/2020 23:09:15

9. Ref.: 779956 Pontos: 0,60 / 0,60

José foi admitido em 12/02/2011 pelo contrato de trabalho individual

indeterminado, tendo que cumprir uma Jornada de trabalho de 8.00 hs. até 17.00
hs, de 2º à 6º feira, exercendo a função de eletricista. No dia 10 de agosto do
corrente ano a empresa a empresa deixou de pagar os salários de José alegando
crise financeira. Este fato já esta ocorrendo há três meses e em razão disso o
empregado não mais deseja continuar prestando serviços como empregado.
Marque a alternativa referente a causa da extinção do contrato de trabalho:

culpa do empregado
pedido de demissão
justa causa do empregador
culpa recíproca
abandono de emprego

Respondido em 24/05/2020 23:11:13

10. Ref.: 779952 Pontos: 0,60 / 0,60

José foi admitido em 12/02/2011 pelo contrato de trabalho individual

indeterminado, tendo que cumprir uma Jornada de trabalho de 8.00 hs. até 17.00
hs, de 2º à 6º feira, exercendo a função de eletricista. No dia 10 de agosto do
corrente ano a empresa encerrou suas atividades e em razão disso extinguiu todos
os contratos de trabalho. Analisando as hipóteses de terminação do contrato de
trabalho marque a alternativa que se enquadra na hipótese de extinção do
contrato de trabalho.

culpa recíproca
demissão sem justa causa
justa causa
terminação simples do contrato de trabalho sem direito a nenhuma verba
trabalhista
pedido de demissão