O documento descreve as etapas do processo de distribuição de medicamentos, incluindo a solicitação, análise, preparação e entrega dos pedidos. Também discute os tipos de sistemas de distribuição, como por complementação de previsão, unidades móveis ou dose individualizada. A distribuição deve ser rápida, segura e monitorada através de um sistema de informações para garantir o abastecimento adequado.
O documento descreve as etapas do processo de distribuição de medicamentos, incluindo a solicitação, análise, preparação e entrega dos pedidos. Também discute os tipos de sistemas de distribuição, como por complementação de previsão, unidades móveis ou dose individualizada. A distribuição deve ser rápida, segura e monitorada através de um sistema de informações para garantir o abastecimento adequado.
O documento descreve as etapas do processo de distribuição de medicamentos, incluindo a solicitação, análise, preparação e entrega dos pedidos. Também discute os tipos de sistemas de distribuição, como por complementação de previsão, unidades móveis ou dose individualizada. A distribuição deve ser rápida, segura e monitorada através de um sistema de informações para garantir o abastecimento adequado.
Distribuição e Dispensação de Medicamentos Para otimizar o tempo, recomenda-se confeccionar um
carimbo com os referidos dados.
e) Registro de saída: após a entrega do pedido, registram-se DISTRIBUIÇÃO as informações do documento de saída em livro ata, ficha Atividade que consiste no suprimento de medicamentos às de controle ou computador, dependendo do sistema de unidades de saúde, em quantidade, qualidade e tempo controle. oportuno, para posterior dispensação à população usuária. f) Monitoramento e avaliação: consiste na elaboração de ETAPAS DO PROCESSO DE DISTRIBUIÇÃO relatórios mensais que servem como indicadores para Qualquer sistema de distribuição tem início a partir de uma verificação do funcionamentos do sistema. solicitação de medicamentos (por parte do requisitante) g) Arquivo da documentação: deve-se manter o arquivo das para o nível de distribuição envolvido, visando suprir as cópias de todos os documentos por um período de cinco necessidades desses medicamentos por um determinado anos. período de tempo. TIPOS DE SISTEMAS DE DISTRIBUIÇÃO a) Análise da solicitação: a partir da solicitação, faz-se uma • Sistema de complementação de previsão: A previsão é o avaliação criteriosa para proceder ao atendimento ponto de partida, determina-se então, a data da requisição requerido, verificando as quantidades distribuídas, o do medicamento. O usuário, no momento adequado, consumo, a demanda (atendida e não atendida), o estoque informa o estoque existente na unidade e recebe uma existente, a data do último atendimento e a solicitação quantidade suficiente para completar os níveis de estoque anterior. constantes de sua previsão. b) Processamento do pedido: após a análise das • Sistema de unidades móveis: O usuário recebe todos os informações e a identificação das necessidades, atende-se itens de sua previsão e devolve as quantidades que à solicitação mediante documento elaborado em duas vias, estavam em uso (sobras). Geralmente na forma de kits. sendo uma cópia para a unidade requisitante e a outra • Sistema baseado em ordem de produção: Utilizado para para o controle da distribuição. distribuir medicamentos onde as prescrições são as ordens c) Preparação e liberação do pedido: a preparação do de produção e pode ser feito de diferentes modos: pedido deve ser feita por um funcionário e revisada por 1. Sistema de distribuição coletivo ou de estoque outro, para evitar falhas na conferência. descentralizado por unidade assistencial: Os medicamentos d) Conferência: após a separação do pedido, o solicitante são distribuídos por unidades de internação ou demais deverá conferir todos os itens e assinar as duas vias do unidades assistenciais a partir de uma requisição. Não são documento (nome por extenso, número da identidade ou da feitos em nome de pacientes. As unidades de farmácia matrícula, local, setor de trabalho e data do recebimento). encaminham uma quantidade de medicamentos para serem estocados nas unidades assistenciais, que irão utilizar de acordo com as prescrições médicas. Não há organização, o recurso disponível, a integração dos vantagens no seu uso e pode levar a falta de controle, mesmos com os sistemas de informação da instituição, o desvios, má conservação, erros de administração, diluição planejamento da implantação, e a manutenção dos das responsabilidades no processo medicamentoso. equipamentos, bem como planos de contingência para em 2. Sistema de distribuição individualizado direto ou casos de avaria. indireto (dose individualizada): os medicamentos são CRITÉRIOS DA DISTRIBUIÇÃO distribuídos por paciente, geralmente por um período de 24 a) Rapidez: o processo de distribuição deve ser realizado em horas, mas hoje já se fala em distribuição por turnos tempo hábil, mediante um cronograma estabelecido, (manhã, tarde, noite), por meio da cópia da prescrição impedindo atrasos e (ou) desabastecimento do sistema. médica (direto) ou por meio da transcrição da prescrição b) Segurança: é a garantia de que os produtos chegarão ao (indireto). O mais recomendado e seguro é o método direto. destinatário nas quantidades corretas e com a qualidade 3. Sistema de distribuição por dose unitária: Os desejada. medicamentos são distribuídos por paciente, por um c) Sistema de informação e controle: a distribuição deverá determinado período de tempo, geralmente para 24 horas, ser monitorada sempre. Deve-se dispor de um sistema de podendo também ser feito por turno. Os medicamentos são informações que propicie, a qualquer momento, dados separados por horários de administração e prontos para atualizados sobre a posição físico financeira dos estoques, uso, conforme prescrição médica, individualizados e das quantidades recebidas e distribuídas, dos dados de identificados para cada paciente. Este é o sistema mais consumo e da demanda de cada produto, dos estoques seguro, mas também o que necessita maior investimento. máximo e mínimo, do ponto de reposição, e qualquer outra • Sistema de distribuição automatizado: Nos últimos anos, informação que se fizer necessária para um gerenciamento cada vez mais a automação está sendo utilizada para adequado. otimizar os processos de distribuição, tais como d) Transporte: na escolha do transporte, devem-se rastreabilidade por código de barras e equipamentos de considerar as condições adequadas de segurança, a distribuição automatizada. O uso de equipamentos de distância das rotas das viagens, o tempo da entrega e os distribuição automatizada e a rastreabilidade devem ter custos financeiros. como foco a melhoria contínua no cuidado do paciente e a - Devido às características da carga a ser racionalização de recursos. Estes equipamentos podem ser transportada, a seleção do veículo é pré-requisito para a desde leitores de código de barras a Carrosséis horizontais distribuição satisfatória. Veículo com isolamento térmico é e verticais, dispensários eletrônicos de pequena e alta exigido para transportar medicamentos, principalmente em autonomia, e atualmente robôs de alto desempenho. Neste distâncias longas, em especial no caso de vacinas, soros e tipo de distribuição, devemos nos preocupar com a escolha insulinas, em função das grandes variações de dos equipamentos certos para realidade e funções da temperatura, umidade e pressão atmosférica que ocorrem de uma região para outra. - Os motoristas e os responsáveis pela distribuição devem ser qualificados e capacitados quanto à natureza do material que transportam, seu manuseio correto, seu alto custo, e devem ser informados sobre as condições e fatores AVALIAÇÃO da distribuição deve ser periódica para que os externos que podem alterar a qualidade de sua carga. erros sejam identificados e corrigidos. - Observar as operações de carga e descarga, o RECOMENDAÇÕES manuseio, o empilhamento correto das caixas/contêineres, - Contemplar no planejamento da distribuição o conforme setas indicativas, de modo a evitar danificação cronograma de entrega, normas e procedimentos, dos produtos. instrumentos (formulários) para acompanhamento e - Para medicamentos termolábeis, o veículo controle. transportador deve ter características especiais (conforto - Separar os medicamentos por ordem cronológica de térmico). Esses medicamentos devem ser imediatamente prazo de validade. colocados nos locais adequados de armazenagem assim - Realizar inspeção física do medicamento para identificar que chegarem ao destino. alterações no produto ou nas embalagens antes da - Avaliar o processo, por meio de relatório de distribuição. desempenho, dos responsáveis pela distribuição, de modo - Reconferir sempre o pedido antes da entrega. a garantir a qualidade do sistema de distribuição. - Registrar a saída no sistema de controle, após a entrega PERIODICIDADE DA DISTRIBUIÇÃO do pedido. A periodicidade com que os medicamentos são distribuídos - Arquivar a segunda via do documento. às unidades operativas varia em função da programação, - Elaborar relatórios mensais, informando aos gestores, as da capacidade de armazenamento e nível da demanda quantidades e recursos distribuídos, percentuais de local, tempo de aquisição, disponibilidade de transporte e cobertura etc... de recursos humanos, entre outros. O intervalo de tempo - Registrar em formulário próprio (em duas vias) os pedidos entre as distribuições deve ser cuidadosamente observado, não atendidos na totalidade (nome da unidade, evitando-se o desabastecimento. Quanto menor a especificação do produto, quantidade total a receber, periodicidade, maiores os custos com a distribuição. quantidade entregue, total do crédito e a data). A distribuição mensal, apesar de mais onerosa ao sistema, é a que garante o melhor acompanhamento e gerenciamento das informações. FLUXO DA DISTRIBUIÇÃO DISPENSAÇÃO - Manter-se atualizado para uma adequada prestação de Dispensação é o ato profissional farmacêutico de serviços e qualidade da atenção farmacêutica. proporcionar um ou mais medicamentos a um paciente, em - Conhecer, interpretar e estabelecer condições para o resposta a apresentação de uma receita elaborada por um cumprimento da legislação profissional autorizado. Neste ato o farmacêutico informa e pertinente. orienta o paciente sobre o uso adequado do medicamento. - Manter atualizados os registros referentes a dispensação. São elementos importantes da orientação, entre outros, a - Coletar e registrar ocorrências de reações adversas e ênfase no cumprimento da dosagem, a influência dos efeitos colaterais relativos ao uso de medicamento, alimentos, a interação com outros medicamentos, o informando à autoridade sanitária local. reconhecimento de reações adversas potenciais e as - Orientar o usuário sobre os cuidados e guarda dos condições de conservação dos produtos. medicamentos, especialmente os termolábeis e aqueles sob OBJETIVOS controle especial (psicotrópicos e entorpecentes). - Educar para o uso correto do medicamento. - Acompanhar e avaliar as tarefas do pessoal de apoio. - Contribuir para o cumprimento da prescrição médica DISPENSAR X ENTREGAR (adesão do paciente ao tratamento). A dispensação de medicamentos no Brasil como ato de - Proporcionar uma atenção farmacêutica de fornecimento ao consumidor de drogas, medicamentos, qualidade. insumos farmacêuticos e correlatos, a título remunerado ou - Garantir o fornecimento do medicamento correto e não foi regulamentada pela Lei 5.991/1973 . No âmbito do na quantidade adequada, minimizando erros. SUS, foi definida pela PNM como: “conjunto de ações CRITÉRIOS PARA DISPENSAÇÃO CORRETA realizadas pelo profissional farmacêutico, que tem por · Prescrição racional. finalidade o fornecimento de medicamentos e a orientação · Informação correta/simples, objetiva e de forma para o seu uso racional, geralmente em resposta a compreensível. apresentação de uma receita elaborada por um profissional · Instrumentos que facilitem a orientação. autorizado". · Orientação ao paciente. A entrega dos medicamentos aos usuários é realizada por · Normas e procedimentos. técnicos e auxiliares, sendo fundamental a supervisão e · Adesão ao tratamento. apoio técnico do farmacêutico visando à qualificação das PAPEL DO FARMACÊUTICO ações na entrega de medicamentos aos usuários do Analisar a prescrição médica. sistema. - Identificar as necessidades do paciente em relação ao uso A dispensação enquanto serviço integrado as ações de dos medicamentos e prover as informações necessárias. saúde na rede de atenção têm como elementos norteadores a promoção do uso racional de medicamentos para população e a efetiva participação do farmacêutico, USO RACIONAL DE MEDICAMENTOS enquanto na entrega de medicamentos nem todas as De acordo com a Organização Mundial de Saúde, informações necessárias para o uso correto de entende-se que há uso racional de medicamento quando medicamentos está assegurada. pacientes recebem medicamentos para suas condições ATENÇÃO FARMACÊUTICA clínicas em doses adequadas às suas necessidades A Atenção Farmacêutica é a relação direta do farmacêutico individuais, por um período adequado, via de com o paciente, realizando o controle do uso de administração e ao menor custo para si e para a medicações com os interesses do próprio paciente. O comunidade. processo de Atenção Farmacêutica obedece a uma O uso irracional ou inadequado de medicamentos é um dos sequência de passos conhecida como método clínico. O maiores problemas em nível mundial. A OMS estima que método clínico inclui desde a coleta de dados, identificação mais da metade de todos os medicamentos são prescritos, de problemas, implantação de um plano de cuidado e dispensados ou vendidos de forma inadequada, e que seguimento do paciente. metade de todos os pacientes não os utiliza corretamente. Basicamente, a Atenção Farmacêutica é um modelo que Exemplos de uso irracional de medicamentos incluem: uso abrange os seguintes itens: de muitos medicamentos por paciente ("polifarmacia"); uso - A Consulta com o farmacêutico; inadequado de antimicrobianos, muitas vezes em dosagem - Verificação do tratamento medicamentoso em uso; inadequada, para infecções não bacterianas; excesso de - Checagem do problema e promoção de soluções. uso de injeções quando formulações orais seria mais É um modelo de prática farmacêutica desenvolvida no apropriado; falta de prescrição de acordo com as diretrizes contexto da Assistência Farmacêutica. Compreende clínicas; e automedicação inapropriada. atitudes, valores éticos, comportamentos, habilidades, Palestras, cartilhas, pôsteres, podcasts, ações em escola. compromissos e corresponsabilidades, na prevenção de O Comitê Nacional para a Promoção do Uso Racional de doenças, promoção e recuperação da saúde, de forma Medicamentos (CNPURM) foi criado em 2007 e redefinido por integrada a equipe de saúde. É a interação direta do meio da Portaria nº 834, de 14 de maio de 2013. Possui farmacêutico com o usuário, visando uma farmacoterapia caráter consultivo e tem por finalidade orientar e propor racional, e a obtenção de resultados definidos e ações, estratégias e atividades para a promoção do URM mensuráveis, voltados para a melhoria da qualidade de no âmbito da Política Nacional de Promoção da Saúde, em vida. Esta interação também deve envolver as concepções consonância com as políticas nacionais de Medicamentos e dos seus sujeitos, respeitadas as suas especificidades de Assistência Farmacêutica visando ampliar e qualificar o biopsicossociais, sob a ótica da integralidade das ações de acesso a medicamentos que atendam aos critérios de saúde qualidade, segurança e eficácia. Automedicação é o ato de tomar remédios por conta - Toda cidade deve dispor de locais para a coleta adequada própria, sem orientação médica.Ela é muitas vezes vista dos medicamentos vencidos. O sistema é parecido com o como uma solução para o alívio imediato de alguns descarte de eletrônicos. Os postos de saúde são sintomas mas pode trazer conseqüências mais graves do responsáveis pelo descarte apropriado. Algumas farmácias que se imagina. Por exemplo o uso de medicamentos de também recolhem os produtos. É um dos papéis do forma incorreta pode acarretar o agravamento de uma farmacêutico orientar o descarte correto de medicamentos. doença, uma vez que sua utilização inadequada pode RECEITUÁRIO/PRESCRIÇÃO esconder determinados sintomas. De acordo com a Política Nacional de Medicamentos Causas da automedicação (Portaria GM n° 3.916/98), a prescrição é o ato de definir o A variedade de produtos fabricados pela indústria medicamento a ser consumido pelo paciente, com a farmacêutica, a facilidade de comercialização de remédios respectiva dosagem e duração do tratamento; esse ato é e a própria cultura e comodidade assimilada pela expresso mediante a elaboração de uma receita médico. É o sociedade que vê na farmácia um local onde se vende de instrumento no qual se apóia a dispensação. Deve cumprir tudo; a grande variedade de informações médicas os aspectos legais contidos na Lei n. 5991/73 e na Resolução disponíveis, sobretudo em sites, blogs e redes sociais, Anvisa, n° 10/01. também está entre os fatores que contribuem para a O Art. 35 da Lei 5.991/73 estabelece que a receita deverá ser automedicação. aviada se: Descarte de Medicamentos a) estiver escrita a tinta, em vernáculo por extenso e de O ideal é o descarte em postos de saúde para evitar modo legível, observados a nomenclatura e sistema de contaminações. Os medicamentos não podem ser pesos e medidas; descartados no lixo comum ou na rede coletora de esgoto. b) contiver nome e endereço residencial do paciente; Eles contêm diversas substâncias químicas e podem c) contiver descrito o modo de usar o medicamento; representar perigo ao meio ambiente e às pessoas. Os d) contiver a data e assinatura do profissional, endereço do medicamentos não devem ser consumidos depois do prazo consultório ou da residência, e n° de inscrição do de validade. Usá-los, nesse caso, pode causar risco de respectivo Conselho profissional. morte. Despejar medicamentos líquidos no ralo ou em vasos Parágrafo único: receituário de entorpecentes ou sanitários pode contaminar o solo e as águas, mesmo no equiparados, e os demais medicamentos sob regime de caso de cidades que contêm usinas de tratamento. Os controle, obedecerão à legislação federal específica. sistemas de tratamento ainda não dão conta de eliminar A Resolução ANVISA n° 10/01 estabelece os critérios que algumas substâncias.O descarte no lixo simples não é devem ser contemplados na prescrição médica e diferente. O chorume dissolve, coleta as substâncias dos dispensação de genéricos. remédios e, muitas vezes, acaba atingindo o lençol freático. No âmbito do SUS, as prescrições pelo profissional medicamento prescrito pelo medicamento genérico responsável adotarão obrigatoriamente a Denominação correspondente somente pode ser realizada pelo Comum Brasileira (DCB) ou, na sua falta, a Denominação farmacêutico responsável pela farmácia ou drogaria e Comum internacional (DCI). deverá ser registrada na prescrição médica. Nos serviços privados de saúde, a prescrição ficará a - Lei 9.787, de 10/02/1999, foram criadas as condições critério do responsável. Podendo ser pelo nome genérico ou para a implantação de medicamentos genéricos. comercial, que deverá ressaltar, quando necessária a O medicamento similar é aquele que contém o mesmo ou intercambialidade. os mesmos princípios ativos, apresenta mesma Apesar desta regulamentação, outros aspectos concentração, forma farmacêutica, via de administração, considerados importantes podem ser normatizados no posologia e indicação terapêutica, e que é equivalente ao âmbito do município. medicamento registrado no órgão federal responsável pela INTERCAMBIALIDADE DE MEDICAMENTOS vigilância sanitária, podendo diferir somente em O medicamento de referência é o medicamento inovador características relativas ao tamanho e forma do produto, registrado no órgão federal responsável pela vigilância prazo de validade, embalagem, rotulagem, excipientes e sanitária e comercializado no País, cuja eficácia, segurança veículo, devendo sempre ser identificado por nome e qualidade foram comprovadas cientificamente junto ao comercial ou marca. Apenas os medicamentos similares órgão federal competente, por ocasião do registro. A presentes na lista de medicamentos intercambiáveis podem eficácia e segurança do medicamento de referência são ser usados em uma intercambialidade com o ético. comprovadas através de apresentação de estudos clínicos. OBS.: Desde sua criação, o medicamento genérico já tinha O medicamento genérico é aquele que contém o(s) como obrigatoriedade a apresentação dos testes de mesmo(s) princípio(s) ativo(s), na mesma dose e forma bioequivalência, enquanto a obrigatoriedade de tais testes farmacêutica, é administrado pela mesma via e com a para medicamentos similares foi a partir de 2003. Além mesma posologia e indicação terapêutica do medicamento disso, os medicamentos similares possuem nome comercial de referência, apresentando eficácia e segurança ou marca, enquanto o medicamento genérico possui a equivalentes à do medicamento de referência e podendo, denominação genérica do princípio ativo, não possuindo com este, ser intercambiável. A intercambialidade, ou seja, a nome comercial. segura substituição do medicamento de referência pelo seu Medicamentos fitoterápicos, biológicos (hormônios), e os genérico, é assegurada por testes de equivalência complexos vitamínicos não participam da terapêutica, que incluem comparação in vitro, através dos intercambialidade. estudos de equivalência farmacêutica e in vivo, com os A equivalência terapêutica pode ser alcançada das estudos de bioequivalência apresentados à Agência seguintes formas: 1) ensaio clínico que comprove a eficácia e Nacional de Vigilância Sanitária .A substituição do a segurança entre droga teste e droga referência; 2) ensaio clínico que comprove a mesma mensuração de uma Art. 2º As farmácias e drogarias privadas, assim como as propriedade farmacodinâmica das drogas; 3) teste de unidades públicas de dispensação municipais, estaduais e biodisponibilidade relativa, no qual são comparadas as federais que disponibilizam medicamentos mediante curvas farmacocinéticas da droga teste e droga de ressarcimento, a exemplo das unidades do Programa referência (comprovação de bioequivalência); ou 4) testes in Farmácia Popular do Brasil, devem dispensar os vitro que comprovem equivalência farmacêutica, medicamentos contendo as substâncias listadas no Anexo I demonstrando as mesmas especificações farmacotécnicas desta Resolução, isoladas ou em associação, mediante dos produtos teste e referência. retenção de receita e escrituração nos termos desta MEDICAMENTOS DE CONTROLE ESPECIAL Resolução. A Portaria Nº 344/98 é a responsável por classificar os Art. 4° medicamentos de controle especial. Segundo o Art. 2º desta Validade: 10 dias . portaria: " Para extrair, produzir, fabricar, beneficiar, distribuir, transportar, preparar, manipular, fracionar, importar, exportar, transformar, embalar, reembalar, para qualquer fim, as substâncias constantes das listas deste Regulamento Técnico e de suas atualizações, ou os medicamentos que as contenham, é obrigatória a obtenção de Autorização Especial concedida pela Secretaria de Vigilância Sanitária do Ministério da Saúde." As substâncias sujeitas a controle especial incluem: entorpecentes, psicotrópicos, precursores de entorpecentes e psicotrópicos, imunossupressores, entre outros. Validade: 30 dias. SUBSTÂNCIAS ANTIMICROBIANAS - Resolução N° 20/2011 Art. 1º Esta Resolução estabelece os critérios para a COMUNICAÇÃO FARMACÊUTICO-PACIENTE prescrição, dispensação, controle, embalagem e rotulagem Processo informativo referente ao tratamento, de medicamentos à base de substâncias classificadas como acompanhamento e avaliação farmacoterapêutica da antimicrobianos de uso sob prescrição, isoladas ou em prescrição. A existência de um serviço farmacêutico é o associação, conforme Anexo I desta Resolução. paciente. Para a execução do serviço é preciso Parágrafo único. Esta Resolução também se aplica a sais, conhecimentos, habilidades, técnicas de comunicação, éteres, ésteres e isômeros das substâncias antimicrobianas metodologia para elaboração de programas. São constantes de seu Anexo I. importantes o comportamento e postura profissional, para · o modo de usar – orientar a forma adequada de como passar imagem de credibilidade nos seus prestados. A falta fazer uso de cada medicamento; se com água, leite, suco, ou de informação ao paciente sobre o uso correto dos alimentos, antes, durante ou após as refeições. medicamentos (indicação, contra-indicações, interações, · a via de administração – conscientizá-lo do uso da via de tempo do tratamento, posologia, dosagem, cuidados no uso administração correta. etc.) é uma das principais causas da não adesão ao · os horários de administração – informar ao paciente a tratamento. A orientação baseia-se num processo de importância do cumprimento dos horários estabelecidos. informação e educação fundamental para o êxito da · quantidade de medicamento/duração do tratamento – terapêutica indicada. Informar é dotar o indivíduo de este é um dos aspectos mais importantes, sobre o qual deve conhecimentos a respeito do medicamento a ser utilizado. ser dada ênfase na orientação. Deve-se informar as Educar é motivar e induzir mudanças para a prática de possíveis conseqüências do não cumprimento do estilos de vida saudável, conscientizando o usuário da tratamento ou suspensão do mesmo. responsabilidade pela sua saúde. · reações adversas – informar a possibilidade de eventuais IMPORTANTE: A informação deve ser prestada de forma ocorrências de efeitos indesejáveis e qual a conduta a ser clara, simples, compreensiva, em função das necessidades adotada. de cada indivíduo, do nível socioeconômico e cultural e do · intoxicações – alertar sobre reações provocadas pela tipo de medicamento prescrito. ingestão de grandes quantidades de medicamentos ou OBJETIVOS sobredosagens, pelo acúmulo delas no organismo. · Comprometer o paciente na adesão ao tratamento. · intolerâncias – orientar sobre ocorrências de reações · Prevenir potenciais problemas relacionados ao uso de alérgicas que podem ser desenvolvidas ao tomar medicamentos. determinado tipo de medicamento, informando a conduta · Informar os benefícios e riscos dos medicamentos adequada. prescritos. · interações – explicar as possíveis interações com · Identificar grupos que necessitam de informação alimentos, outros medicamentos, álcool. educativa especial, de acordo com os fatores de risco da utilização inadequada. ANOTAÇÕES DA TUTORIA · Otimizar os resultados. ASPECTO LEGAL QUE GARANTE A BOA DISPENSAÇÃO O QUE DEVE SER INFORMADO Resolução N° 357/2001, alterada pela Resolução 416/2004 - · o porquê da utilização – assegurar o direito do cidadão de Boas Práticas em Farmácia. conhecer a razão do uso do medicamento, para que ele possa comprometer-se com o tratamento.