Programa de Inglês III

Unidade Curricular: Inglês III LTUR (Nível B2.1)

Regente: Deborah Carvalho
deborah.s.carvalho@uac.pt
Ano Letivo: 2021/2022

Objectivos de Aprendizagem
Inglês III da Licenciatura de Turismo visa promover o domínio de vocabulário na área
do turismo, melhorar as competências linguísticas e fluência em Inglês, bem como
desenvolver o pensamento crítico e argumentativo, e as técnicas de apresentação.
Espera-se que os alunos desenvolvam a expressão oral e escrita com uso de
vocabulário e competências linguísticas adequadas à área de estudos. Para atingir
estes objectivos espera-se que os estudantes participem proactivamente na sala de
aula. Inglês III desenvolve competências de língua inglesa a um nível intermédio-
avançado (nível B2.1 do QECR).

Os estudantes devem:

• Consolidar os conhecimentos linguísticos previamente adquiridos; Usar

estruturas gramaticais com maior precisão
• Desenvolver e melhorar as capacidades de compreensão e interpretação de
terminologia específica da área do Turismo;
• Dominar as competências necessárias para receber bem as pessoas, dar-lhes
assistência, transmitir-lhes informação, explicar a herança cultural, histórica e
contemporânea;
• Melhorar a capacidade comunicativa e desenvolver a fluência em língua
inglesa, mostrando desenvoltura, oral e escrita;
• Fazer uso das principais estruturas da língua com confiança, demonstrar
conhecimento de uma ampla gama de vocabulário e usar estratégias
comunicativas apropriadas numa variedade de situações relacionadas com a
área de turismo (atracções, itinerários, visitas guiadas);
• Produzir descrições escritas, mostrando capacidade de desenvolver um
argumento, bem como de descrever edifícios, obras de arte, monumentos;
• Ampliar o vocabulário relativo à hotelaria e turismo. Simular uma situação
profissional com êxito. Dominar técnicas relativas ao apoio ao cliente;
• Expressar opiniões, fazer relatos e participar em discussões, escrever textos
expositivos, argumentativos, descritivos, informativos e persuasivos;
• Compreender textos escritos e vídeos relacionados com a área de turismo,
extraindo e aferindo informação.

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Conteúdos Programáticos

• Alojamento: Descrever os diferentes tipos de alojamento; Descrever a

localização; Descrever as instalações e serviços que diferentes tipos de
alojamento oferecem; Operações hoteleiras;
• Atendimento e apoio ao cliente; Receber visitantes; Gerir clientes e as suas
necessidades específicas; Procedimentos para tratamento de reclamações;
• Descrever edifícios, atracções turísticas, património local;
• Escrever e-mails e textos para uma variedade de situações em hotelaria e
turismo, incluindo solicitar e confirmar informações e decisões, fornecer
informações, responder a uma queixa/pedidos;
• Termos técnicos para visitas guiadas, actividades turísticas;
• Tipos de Turismo. Desafios económicos e ecológicos. Turismo sustentável.
Animação turística. Impacto do Turismo;
• Focalização na gramática da língua inglesa nível B2.1 consolidando com
exercícios escritos e orais.

Demonstração da coerência de conteúdos programáticos com os objectivos de

aprendizagem
Os conteúdos desta unidade curricular abordam transversalmente conceitos
fundamentais do mundo do turismo e das dinâmicas sociais contemporâneas bem
como processos essenciais de Inglês, de forma a garantirem uma maior autonomia
linguística e pensamento crítico. As actividades de audição, leitura, escrita e oralidade
predispõem-se a apoiar o aluno em obter acesso sistemático e consistente dentro do
domínio linguístico e do uso efectivo e progressivo da língua.
Os exercícios dos manuais possibilitam o desenvolvimento de variadas competências
gramaticais e lexicais. A prática da compreensão e produção oral é aprofundada
através de debates e discussões. A compreensão e produção escrita é desenvolvida
através da escrita de textos analíticos ou de opinião, e de textos adequados para o
profissional de Turismo.

Metodologias de Ensino

Em Inglês III (nível B2.1), será privilegiada uma abordagem comunicativa

intercultural e social centrada no aluno e baseada em tarefas variadas e prácticas tanto
escritas como orais, individuais, em grupos/pares desenvolvidas em torno de uma
série de temas/problemáticas na área do turismo visando estimular a interacção, o
pensamento crítico, a oralidade e a escrita.
Sendo esta metodologia predominantemente práctica, uma participação activa por
parte dos alunos no desempenho de várias actividades no decorrer das aulas é
essencial. A prática nas quatro competências (ler, escrever, ouvir, falar) é
complementada com uma revisão e consolidação da gramática e da sintaxe. Os
estudantes praticarão a linguagem que usarão para participar adequada e eficazmente
em contextos da sua área profissional.

Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de

aprendizagem
A abordagem de ensino sistemática e cumulativa baseia-se em exercícios escritos e
orais para desenvolver uma diversidade de competências desde o domínio da forma e
do sentido gramatical à fluência productiva. Os temas, artigos, textos da actualidade,

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situações e vídeos servem de base para discussões em aula, role-plays, e para a escrita
de textos adequados à área de estudos.

Regime de Frequência e Método de Avaliação

A avaliação é contínua, baseando-se nas seguintes competências: fluência oral,

escrita, domínio lexical e gramatical:

• Frequência (avaliação de competência lexical, gramatical, e escrita) 50%

• Dois trabalhos orais (apresentação e visita guiada virtual) 30%
• Portfolio de trabalhos escritos e participação oral (actividades fora do
campus) 20%

Durante as frequências não é permitido o uso de dicionários, telemóveis ou

smartwatches. Nos trabalhos orais não é permitido ler a apresentação nem usar
trabalhos previamente apresentados. O incumprimento desta regra resultará em 0
valores.

Os alunos que obtiverem menos de 10 valores na avaliação contínua poderão ir a

exame. O exame consiste em duas partes obrigatórias: uma escrita (50%) e outra oral
(50%). São admitidos à prova oral, os estudantes que obtenham na prova escrita uma
classificação igual ou superior a 8 valores.

Os alunos são obrigados a frequentar 75% do número de aulas, com excepção dos
trabalhadores-estudantes. O incumprimento desta regra resultará em exclusão por
faltas (o aluno perderá por faltas e não poderá ir a exame).

Bibliografia

Dictionary of Leisure, Travel and Tourism, 3rd Edition, A & C Black, 2006

Murphy, R., English Grammar in Use for Intermediate Learners of English.

Cambridge: Cambridge University Press, 2019

Goeldner, Charles R., Tourism, Principles, Practices and Philosophies 11th Ed.,
Wiley, 2009

Learning Resources Portfolio: Leituras e actividades linguísticas seleccionadas pelo

docente

Strutt, P. and Miriam Jacob English for International Tourism- Upper Intermediate.
Essex: Pearson Education Ldt., 2003

Walker, R., Harding, K., Oxford English for Careers Tourism 2 and 3, Oxford:
Oxford University Press, 2007

A bibliografia será disponibilizada no Mooodle.

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