Administrar é reunir e aplicar, da melhor forma possível, os recursos disponíveis disponíveis

da empresa. (Texeira et. al. 2010).

Que recursos são esses?
- capital: saber gerir o dinheiro da empresa e alcançar metas;
- humanos: por exemplo, treinamento dos funcionários;
- tecnologia;
- infraestrutura: saber quais RDCs regulamentam aquele setor, para construção de um
ambiente adequado de trabalho.

Da melhor forma possível:

Resultado positivo: muitas literaturas pensam que resultados positivos são lucratividade, mas
nem sempre resultados positivos é lucratividade, pode ser: não desperdício, usar a melhor
característica de uma pessoa para extrair dela os melhores resultados, ou seja, a satisfação
pessoal está intimamente ligada ao seu desempenho/produtividade.
Ética e legal: estar sempre atento às novidades das legislações que regem a profissão
farmacêutica.
E como aplicar essas habilidades no âmbito de trabalho?
Pensando a longo prazo em relação a clientes (ex: humanizar o atendimento é uma forma de
fidelizar o seu cliente), funcionários e fornecedores.

Pilares da administração:
● Planejar: a base principal da administração, organizar no papel ou no computador o
que se deseja fazer, e nesse planejamento é importante não criar muitas expectativas
porque pode haver frustrações e complicar as etapas da administração que são; a
condição de dirigir (coordenar) e controlar. *É importante salientar que essa
organização não é engessada, podendo ocorrer modificações à medida que as ações
vão sendo executadas.
Panorama do setor farmacêutico:
● Aumento da renda: ao ser contratado, espera-se de você a proposta de aumentar a
renda;
● Envelhecimento da população;
● Aumento disponibilidade de medicamentos genéricos - quedas de patentes;
● Maior controle dos medicamentos tarjados;
● Aquisição no mercado - redes de drogarias e indústrias;
● Crescimento do E-commerce;
● Setor com perspectivas de crescimento.
Áreas da administração:
● Plano estratégico (derivado das junções das palavras: planejamento - decisão de um
objetivo e como fazer para alcançá-lo; estratégia - liderança do objetivo, ou seja, é
preciso conservar os pontos fortes e trabalhar e investir nos pontos fracos), produção,
finanças, recursos e marketing.
● Estratégia genérica de Porter: vantagem estratégica/alvo estratégico; diferencial,
liderança em custo, foco.