NOVENBRO PORTIFOLIO

DESAFIO 2

As TI's têm se mostrado fundamentais para a condução dos negócios nas

empresas modernas. Além de impactarem a forma como as empresas operam,
elas mudam hábitos pessoais e proporcionam muitas facilidades para seus
usuários. Por outro lado, o emprego inadequado de tecnologia, seja por um
indivíduo ou por uma organização, requer certos cuidados para que o
investimento realizado gere o retorno esperado.
Como existem tecnologias para os mais diversos propósitos, é preciso que as
pessoas e empresas façam uma análise da viabilidade e do custo-benefício de
sua utilização. Analisando o caso das empresas, a TI pode auxiliar diretamente
na melhoria da produtividade dos colaboradores, desde que esteja alinhada
aos negócios realizados pela organização. Todas as áreas de uma empresa
podem se beneficiar do uso da TI, fazendo com que ocorra uma integração
entre os dados e informações organizacionais e criando um ambiente propício
para a colaboração.
Considere uma empresa familiar de médio porte que atua no segmento de
produção de cafés especiais. Apesar de bem estruturada, ela pretende
expandir sua atuação no Brasil tendo como base o uso intenso de TI. No
momento, a grande questão que os gestores precisam resolver é como a TI
poderia ser usada em cada área funcional para auxiliar os colaboradores na
execução de suas tarefas.

Sendo assim, liste pelo menos dois possíveis usos da TI para cada uma das
seguintes áreas funcionais da empresa: financeiro, marketing, produção e
recursos humanos

Os sistemas de informação auxiliam os gerentes de loja e outros profissionais

da empresa
a tomar melhores decisões e tentar conseguir uma vantagem competitiva, por
exemplo,
apoiando as decisões sobre quais linhas de mercadorias necessitam ser
acrescentadas ou
retiradas, ou sobre o tipo de investimento que elas requerem — geralmente são
tomadas
após uma análise realizada por sistemas de informação que se apoiam em
computadores.
Isso não apenas apoia o processo de decisão dos gerentes de loja,
compradores e outros,
mas também os auxilia a procurar formas de obter uma vantagem sobre outros
varejistas
na competição por clientes
Os sistemas de informação auxiliam os gerentes de loja e outros profissionais
da empresa
a tomar melhores decisões e tentar conseguir uma vantagem competitiva, por
exemplo,
apoiando as decisões sobre quais linhas de mercadorias necessitam ser
acrescentadas ou
retiradas, ou sobre o tipo de investimento que elas requerem — geralmente são
tomadas
após uma análise realizada por sistemas de informação que se apoiam em
computadores.
Isso não apenas apoia o processo de decisão dos gerentes de loja,
compradores e outros,
mas também os auxilia a procurar formas de obter uma vantagem sobre outros
varejistas
na competição por clientes

Imagine-se como administrador de sistemas de informação de uma

rede de lojas de venda
de roupas: a Rede de Varejo NewRoupasNet. E, nesse contexto,
você precisa lidar
constantemente com sistemas que dão suporte às operações das
várias lojas de varejo em
que você trabalha. Você sabe que a maior parte das lojas de varejo
agora u(liza sistemas de
informação baseados em computadores para facilitar seus registros
das compras do cliente,
manter acompanhamento do estoque, pagar funcionários, adquirir
novas mercadorias e
avaliar tendências de vendas. As operações da loja sofreriam uma
parada sem o apoio de
tais sistemas de informação.
Agora, como administrador de sistemas de informação da
NewRoupasNet, quais decisões
você acredita que os sistemas de informação podem fornecer para
o gerente da loja? Esse
apoio pode dar vantagem compe((va em custo, qualidade ou
produ(vidade para a sua
empresa?
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a tomar melhores decisões e tentar conseguir uma vantagem competitiva, por
exemplo,
apoiando as decisões sobre quais linhas de mercadorias necessitam ser
acrescentadas ou
retiradas, ou sobre o tipo de investimento que elas requerem — geralmente são
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computadores.
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compradores e outros,
mas também os auxilia a procurar formas de obter uma vantagem sobre outros
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Financeiro:

• Interligação do sistema de gestão da empresa com os sistemas on-line dos

bancos.

• Emissão on-line das faturas e comprovantes de pagamento, eliminando o uso

de papel.

Marketing:

• Criação de canais nas mídias sociais para divulgação dos produtos e serviços
da empresa.

• Uso de sistemas específicos para analisar o histórico e o perfil dos clientes

Produção:
• Utilização de câmeras para auxiliar no controle da qualidade da produção.

• Geração automática de pedidos de produtos nos fornecedores da empresa

quando o estoque estiver baixo.

Recursos Humanos:

• Desenvolvimento de um ambiente virtual para capacitação de novos

funcionários.

• Sistema para controle de frequência dos funcionários por biometria

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