A Felicidade

dos Funcionários

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Energize Pessoas: Pessoas são a parte mais importante

de uma organização e os gestores devem fazer todo o
possível para mantê-los ativos, criativos e motivados.
Story
Como podemos
tornar os funcionários
mais produtivos?

Como podemos
ajudar as pessoas a
serem mais felizes em
seus trabalhos?
Funcionários felizes e
engajados fazem
acontecer

Eu trabalho aqui há 25 anos.

Até agora, eu nunca imaginei
que trabalhar poderia ser tão
divertido.

source: Happy Melly, “I’ve Been Working Here for 25 Years…” http://bit.ly/1hZIEh4
Infelizmente, níveis de engajamento dos
empregados são baixos mundialmente
Ativamente engajados Ativamente desengajados

source: Gallup, “Worldwide, 13% of Employees Are Engaged at Work” http://bit.ly/1PBuaDn

Mas… os níveis de satisfação dos
empregados são bons mundialmente
Muito satisfeitos Muito insatisfeitos

source: Lifehack, “Fascinating Facts about Job Satisfaction and Motivation All Over the World” http://bit.ly/1FNj09k
Engajamento provavelmente
correlaciona-se com satisfação
e felicidade.
Mas como?

O engajamento leva à felicidade?

Ou a felicidade leva ao engajamento?

source: Forbes, “The Difference Between Happiness and Engagement at Work” http://onforb.es/1yiSEvS
source: DecisionWise, “Job Satisfaction vs. Employee Engagement” http://bit.ly/1FBcsYP
Não importa. Façamos os dois...
Cultivar felicidade Cultivar engajamento
(foco em indivíduos) (foco em interações)
Não importa. Façamos os dois...
Cultivar felicidade Cultivar engajamento
(foco em indivíduos) (foco em interações)
• 12 Passos pra Felicidade • Reuniões um-a-um
• Happiness Index • Construção de equipe
• Happiness Door • Coaching de pares
• Etc… • Etc…
Vamos focar na felicidade
agora, e voltar para o
engajamento uma outra
hora.
Outro quebra-cabeça

O sucesso leva à
felicidade, ou a felicidade
leva ao sucesso?
Provavelmente ambos…

Agora sabemos que a felicidade é a

precursora do sucesso, e não apenas
o resultado.
- Shawn Achor, The Happiness Advantage

A satisfação do trabalhador leva à

alta performance? Provavelmente,
mas [...] o efeito contrário é mais
forte.
- Phil Rosenzweig, The Halo Effect
Aliás, felicidade é um mindset, não
apenas um resultado
As boas notícias são que existem
um número considerável de
circunstâncias internas […] sob
seu controle voluntário. Se você
decide mudá-las [...] seu nível de
felicidade terá grandes chances
de aumentar duradouramente.
- Martin Seligman, Authentic Happiness
Felicidade é um caminho, não um destino

Podemos chamá-lo de “o princípio

do progresso”: O prazer vem mais
do progresso rumo às metas do que
o alcance das mesmas.
- Jonathan Haidt, The Happiness Hypothesis
E o link com a
riqueza é peculiar

Economias podem florescer e crescer

somente se as pessoas forem levadas à
acreditar que a produção de riqueza as
farão felizes.
- Daniel Gilbert, Stumbling on Happiness
Em outras Palavras…A felicidade dos funcionários é complexa!

motivação satisfação
prazer
engajamento
FELICIDADE
produtividade performance
progresso
sucesso
 Apesar da complexidade,
a verdade é essa…
Funcionários felizes
fazem e realizam mais e
melhor

source: ScienceDaily, “We Work Harder When We Are Happy, New Study Shows” http://bit.ly/OV0HZP
O que você fez
recentemente que
ajudou alguém em seu
trabalho a ser mais
feliz?
12 Passos para a Felicidade (cientificamente comprovados)
Agradeça Exercite-se Medite

Doe Descanse Socialize

Ajude Experimente Mire

Coma Bem Caminhe Sorria

Agradeça alguém e demonstre apreciação para
com seus colegas, todo os dias
Doe algo à alguém ou
possibilite que outros
possam oferecer
presentes
Ajude alguém que
precisa de assistência,
ou permita que seus
colegas ajudem uns
aos outros
Coma bem, e deixe comidas boas e saudáveis
disponíveis para todos
Exercite-se e malhe
regularmente e torne
possível que as
pessoas possam cuidar
de seus corpos
Descanse bem, durma
suficientemente, e
permita que colegas
refresquem suas
cabeças
Experimente coisas novas, tente novas ideias, e
deixe que as pessoas conduzam todo o tipo de
experimento
Caminhe ao ar livre,
curta a natureza, e
permita que as pessoas
possam fugir do
escritório e da cidade
Medite e faça com que
as pessoas possam
aprender e a adotar
práticas de plenitude
mental
Socialize, relacione-se
com outras pessoas, e
facilite que seus
colegas desenvolvam
conexões
Mire em uma meta e faça com que as pessoas
entendam e percebam seu próprio propósito
Sorria quando puder, tenha bom humor, e
faça com que colegas se divirtam
Happiness Index
Você pode gerar felicidade medindo-a de maneira divertida

source: 7oas7er’s sliced thoughts, “Scaling the Happiness Index” http://bit.ly/1GCgyVP

Exercício
Felicidade é uma decisão! Faça um plano de
ação para si mesmo. Decida ser feliz e ajude
os outros a serem mais felizes, por um mês.

Revise os 12 Passos para a Felicidade.

O que você fará esse mês?
Como você irá mensurar a felicidade?
Discussão
Happiness Door
Consiga feedback rápido
e gere felicidade em
uma reunião, evento ou
workshop

source: Management 3.0, “Happiness Door Increases Employee Engagement” http://bit.ly/1CGHw7l

Exercício
Faça e use uma happiness door
em uma reunião ou workshop

O que funcionou?
O que não funcionou?
Como você pode adaptá-la?
Discussão
Lista de Leitura

Authentic Happiness – Martin E.P. Seligman http://bit.ly/1IF7znI

The Happiness Advantage – Shawn Achor http://bit.ly/1z9qf6p
The Happiness Hypothesis – Jonathan Haidt http://bit.ly/1DAGEGs
Stumbling on Happiness – Daniel Gilbert http://bit.ly/1JCWiSt
Delivering Happiness – Tony Hsieh http://bit.ly/1HjfSE5
info@management30.com