Indice

1. Introdução.................................................................................................................................2
2. Metodologia..............................................................................................................................3
3. Historia da empresa facebook..................................................................................................4
4. Caracterização da gestão da empresa.......................................................................................4
5. Caracterização da liderança......................................................................................................7
6. Factores chaves do sucesso do facebook..................................................................................8
7. Identificação de marcos importantes (positivos e negativos).................................................10
8. Identificação das principais lições tiradas e apreendidas.......................................................10
9. Conclusão...............................................................................................................................12
10. Referências bibliográficas..................................................................................................13
 1. Introdução

O estudo a ser retratado neste trabalho é referente a empresa Facebook, no qual o grupo
fala da sua origem, da caracterização da liderança e gestão, factores chaves de sucesso, marcos
importantes e por ultimo o grupo apresenta as principais lições aprendidas. O trabalho apresenta
a seguinte estrutura, primeiro lugar a descrição do historial do Facebook, segundo lugar
caracterização da liderança e gestão, terceiro lugar os factores chaves de sucesso, quarto lugar
marcos importantes positivos e negativos e por ultimo o grupo vai apresentar as principais lições
apreendidas.

Objectivos
 Objectivo geral
O objetivo geral deste trabalho é trazer conhecimento sobre a empresa Facebook.

 Objectivos específicos
● Descrever a história da empresa Facebook;
● Caracterizar a liderança e a gestão da empresa Facebook;
● Buscar os factores chave de sucesso da empresa Facebook; e
● Identificar os marcos importantes do Facebook, (positivos/negativos).
 2. Metodologia

O método de pesquisa que foi utilizado foi a revisão bibliográfica, em que através de
recursos metodológicos adoptados, procura-se evidenciar quais os procedimentos que podem ser
usados por uma empresa para que seja feita uma análise de seus índices e com isso podendo
tomar decisões. A revisão bibliográfica é desenvolvida com base em material já elaborado,
constituído principalmente de livros e artigos científicos.

A principal vantagem da pesquisa bibliográfica reside no facto de permitir ao investigador a

cobertura de uma gama de fenômenos muito mais ampla do que poderia pesquisar diretamente.

Olhando para a especificidade do trabalho é o método mais indicado.

 3. Historia da empresa facebook

Inicialmente, o site foi criado pelo estudante da universidade de Harvard, Mark Zuckerberg,
Eduardo Saverin, Chris Hughes e Dustin Moskovitz. Zuckerberg criou o software para o site
Facemash quando ele ainda estava no segundo ano de faculdade. O site foi programado para ser
um jogo entre os estudantes de Harvard, mostrando aos visitantes duas fotos de estudantes, lado
a lado, onde se podia escolher qual era o mais atraente. Nos Estados Unidos,o jogo ficou
conhecido como “hot or not”. Mas para conseguir fazer esse “jogo”, Mark Zuckerberg precisou
hackear o sistema de segurança da rede de Harvard e copiar as imagens dos estudantes de todos
os nove dormitórios para usar no seu site, o Facemash. ( Wikipédia, 2021)
No entanto, o site foi fechado pelos executivos de Havard alguns dias depois de seu lançamento.
Mark Zuckerberg enfrentou acusações de violação de Copyright, quebra de segurança e do
direito à privacidade por roubar as fotos dos estudantes que foram usadas em seu site. Mais tarde,
foi expulso da universidade pelas suas ações. Entretanto, todas as acusações foram retiradas.
( Wikipédia, 2021)
Em janeiro de 2004, Mark Zuckerberg começou a escrever o código para um novo site,
conhecido como “thefacebook”. Em 4 de fevereiro de 2004, ele lançou “Thefacebook”,
originalmente no endereço thefacebook.com.
Inicialmente, a participação no site era restrita para estudantes da Universidade de Harvard. No
primeiro mês, mais da metade dos estudantes já estavam cadastrados. Eduardo Saverin
(negócios), Dustin Moskovitz (programador), Andrew McCollum (designer gráfico) e Chris
Hughes logo se juntaram a Zuckerberg para ajudar na promoção do site. Em março de 2004,
Facebook expandiu para Stanford, Columbia e Yale. Gradualmente o site alcançou a maioria das
universidades no Canadá e nos Estados Unidos.

4. Caracterização da gestão da empresa

Gestão empresarial é uma estratégia de condução de negócios a melhores resultados, partindo de

ações que envolvem a organização de processos, o controle das finanças, a administração dos
recursos humanos e materiais e tudo aquilo que é essencial para a sua manutenção. (FDA, 2018)
  Compra de empresas menores para adquirir talentos

O Facebook possui uma prática de contratação única, que consiste em adquirir empresas menores
bem-sucedidas e com um grande número de talentos.

Até a compra do Instagram e do WhatsApp, quase todas as aquisições do Facebook tinham como
objetivo principal adquirir talentos técnicos.

 Não é preciso ter formação acadêmica

para ser colaborador da empresa, o Facebook não exige um diploma universitário, já que o
próprio CEO, Mark Zuckerberg, abandonou a faculdade. Assim, fazer da graduação uma
exigência seria inconsistente e até mesmo embaraçosa.

A Gestão de Pessoas no Facebook foca nas habilidades e competências dos candidatos. Ao invés
de exigir diploma universitário, o foco do recrutamento é “Se você pode construir coisas
incríveis, que terão impacto em nossa empresa, então é o profissional que procuramos”.

Mark Zuckerberg, participa do recrutamento, assume o papel de recrutador-chefe na Gestão de

Pessoas no Facebook, periodicamente falando publicamente sobre a empresa e visitando campus
universitários com intuito de atrair diretamente talentos em potencial de entre professores e
alunos.

 Áreas de trabalho abertas para incentivar a colaboração 

O design do espaço de escritórios do Facebook supera ao do Google, no que diz respeito ao

incentivo à abertura, colaboração e inovação.

Ao invés de escritórios ou cubículos, todos (independentemente da colocação) possuem uma

mesa simples, o que favorece a interação, pois não há obstruções de paredes e portas entre os
colaboradores, o que facilita que uma dúzia de colegas de trabalho ouçam sempre os problemas
ou sucessos da equipe.

 Apesar de ser uma empresa de mídia social, o Facebook possui uma cultura “come-
to-work”.
Mas, como outras empresas do mesmo segmento (Google, Apple e Yahoo), o Facebook
incentiva a presença física dos trabalhadores na sede e, por isso, oferece uma excelente
alimentação, transporte gratuito para o trabalho, atividades de lazer no campus e outros
benefícios. (Dias, 2016)

 Trabalho e diversão andam juntos

Facebook tem um centro fitness em seu campus, e para aqueles colaboradores muito ocupados,
há até mesas sob esteiras para que eles treinem enquanto trabalham.

Para se divertir e relaxar, há uma sala de jogos totalmente equipada com diversos videogames e
outros jogos, um cinema, uma loja de impressão, curso de skate, bicicletas gratuitas no campus e
entre outras atividades.

O campus tem quase tudo, o que evita que os colaboradores tenham que sair nos intervalos

Manter os colaboradores no campus não só torna difícil para recrutadores dos concorrentes
chegarem a eles, mas também evita o desperdício de tempo no trânsito.

Assim, os colaboradores do Facebook usufruem de serviços de lavandaria, lavagem, sala de

beleza e entre outros. Tudo, é claro, gratuito! (Dias, 2016)

 Tornar-se um gerente não é uma promoção

Na maioria das organizações que trabalham com tecnologia, os engenheiros se esforçam para se
tornarem gerentes, principalmente porque irão ganhar um adicional de salário e mais prestígio.

No entanto, na Gestão de Pessoas no Facebook, se tornar um gerente é uma transferência lateral

e não uma promoção. Como resultado, há pouco incentivo para se afastar de seu trabalho técnico,
a menos que você realmente deseja se tornar um gerente, a fim de fazer a diferença.

 Cada novo gerente recebe um mentor e um treinador

Mesmo que não seja uma promoção, todos os novos gerentes precisam, para o bem da equipe, ter
sucesso.

Poucas empresas dão aos novos gerentes mais apoio do que o Facebook, onde eles recebem o
acompanhamento de um mentor interno por quatro meses e um treinador externo por três meses.
  A organização de equipe é baseada em projetos:

O Facebook tem um ambiente de equipe considerado 100%, onde a maioria dos grupos são
pequenos (normalmente cerca de seis pessoas), mas também podem ser maiores, de até 30
colaboradores.

Além disso, quase tudo é feito com base em um projeto. Dessa forma, um determinado
engenheiro normalmente permanecerá em uma equipe até que o projeto seja concluído.

Como resultado, durante um período de três anos, um engenheiro pode trabalhar em três equipes
diferentes e ter até cinco gerentes diferentes.

Este ambiente fluido assegura que quase todos se conheçam e trabalhem com colegas diferentes,
o que por sua vez ajuda a reduzir a construção de silos corporativos e evita o desgaste, o que é
muito comum. (Dias, 2016)

5. Caracterização da liderança

Liderança é a arte de motivar pessoas a agir para alcançar determinado objetivo. Em um

ambiente de trabalho, liderança pode significar a capacidade de conduzir equipe e colegas para
atender às necessidades da empresa.

O Facebook não se difere de qualquer outra empresa, e permite que os empregados deem
sugestões sobre o trabalho, o que agrega ao retorno sobre investimento do trabalhador. Assim, o
Facebook se orgulha em tomar decisões baseadas em dados onde “código que ganha são os
argumentos” (ou seja, se algo funciona bem). As métricas e dados são a base para a maioria das
decisões.

A Liderança no Facebook é centrada na Rapidez

O Facebook não é o único em que a velocidade é fundamental para ser o primeiro no mercado.

Nesta perspectiva, a gerência incentiva os colaboradores a serem proactivos e ágeis, mesmo que
isso, obviamente, possa resultar em algumas falhas.
Muitas empresas têm slogans, mas o Facebook vai ao extremo de pintar slogans de sua cultura
corporativa em paredes por toda a instalação.

Seja corajoso e assuma riscos

A maioria das culturas corporativas são avessas ao risco e, em muitos casos, ao ponto em que
todo mundo tem medo de falhar.

Para Facebook é completamente oposta, pois sua cultura encoraja a tomada de decisão e o
enfrentamento do risco.

A abordagem da empresa é ilustrada pelos seguintes slogans:

● “O mais arriscado é não correr riscos”;

● “Encorajamos todos a tomar decisões ousadas, mesmo que isso signifique estar errado
algumas vezes”;

● “Em um mundo que está mudando tão rapidamente, você irá, com certeza, falhar se não
correr riscos. “

Em um mundo onde fazer primeiro e ser inovador e, naturalmente você não tem escolha, precisa
correr riscos.

6. Factores chaves do sucesso do Facebook

Tentar e errar
Grandes empresas de tecnologia, como o Google, gostam de alardear que a inovação faz parte de
seu DNA e que preferem tentar e fracassar quantas vezes forem necessárias a se conformarem
com o sucesso alcançado.
O Facebook segue a mesma filosofia quando se analisa a quantidade de projetos e produtos
lançados que, no entanto, não tiveram a esperada acolhida por parte do público.
Crescer, crescer e crescer
Em dez anos, o Facebook passou de uma página restrito a estudantes a um site com 1,2 bilhão de
usuários em todo o mundo, 750 milhões dos quais acessam a rede social ao menos uma vez por
dia. Desde seu lançamento, foram mais de 4 bilhões de “curtidas” diárias, totalizando 1,3 trilhão
nessa última década.
Comprar concorrentes
O Facebook desenvolveu uma estratégia por meio da qual identifica potenciais competidores e,
em caso de ameaça, tenta comprá-los. Mas nem sempre isso é possível. Quando a empresa recusa
a venda, a rede social tem um plano B: desenvolve o mesmo produto que o concorrente, tirando-
o mercado.

Adequar-se aos dispositivos móveis

O Facebook foi uma das primeiras empresas de tecnologia a adotar o modelo conhecido como
“celular primeiro”, que significa que todos os seus produtos e estratégias são pensados para
dispositivos móveis (celulares e tabletes) e depois são adaptados a desktops.
Aproximar-se dos jovens
Recentemente, alguns estudos colocaram em dúvida o futuro do Facebook. Segundo eles, jovens
e adolescentes estariam abandonando a rede social devido à "falta de privacidade" à medida que
pais e outros familiares se cadastram no site.
O Facebook está consciente da insatisfação de seu público mais jovem e está tentando atrai-los
novamente com outros produtos, como aplicativos.
Criar aplicativos
Por ser uma empresa que tem os dispositivos móveis como essenciais para a sua estratégia, não é
de se estranhar que a rede social mais popular do mundo esteja apostando nos aplicativos, ou
aplicativos.
Estratégia do Facebook é comprar aplicativos de sucesso como o Instagram ou fazer um app
similar
Um dos exemplos mais emblemáticos foi a criação do Messenger, um sistema que permite aos
usuários trocar mensagens ao estilo do popular "Whatsapp".
Conquistar novos usuários
O Facebook não quer fabricar telefones, nem relógios inteligentes, nem óculos. Como, então, a
rede social pensa em crescer?
Uma das estratégias é conquistar novos usuários. Estimativas apontam que há 4,4 bilhões de
pessoas sem acesso à Internet e, por consequência, sem acesso ao Facebook no mundo.
O objetivo da companhia é incluir todo esse contingente no mundo digital. Para isso, formalizou
parceiras com fabricantes de celulares como Samsung, Ericsson e Qualcomm para recuperar
redes móveis velhas e permitir que nelas se transmitam dados a regiões que carecem de conexão.
Fidelizar clientes antigos
Pressuposto básico de qualquer estratégia de marketing, a fidelização de clientes antigos é
acompanhada com atenção pelo Facebook, especialmente em meio à profusão de concorrentes.
Para isso, a empresa está constantemente lançando novas ferramentas de modo a tornar a
experiência do usuário a mais completa possível.

7. Identificação de marcos importantes (positivos e negativos)

Positivos

● Desde 2011 a empresa também é dona dos aplicativos WhatsApp e o Instagram.

● Em maio de 2005, o Facebook recebeu 12,8 milhões de dólares de capital da Accel
Partners. 

● Em 23 de agosto de 2005, o Facebook compra o domínio facebook.com da Aboutface por

US$ 200 000,00.

Negativos

● Em junho de 2011, o Ministério da Justiça do Brasil cobrou esclarecimentos sobre a

ativação do serviço de reconhecimento facial, devido à exposição inadequada que isto
pode gerar aos usuários.

● Em 4 de outubro de 2021, Zuckerberg perdeu cerca de US$ 6 bilhões, em meio a

denúncias de uma ex-funcionária da companhia Facebook e à queda do sistema das
principais redes do grupo, o Instagram, Messenger e WhatsApp. Essa redução de sua
fortuna o fez perder o posto de 4ª pessoa mais rica do mundo, fazendo com que Bill Gates
o ultrapassasse

● Em julho de 2011, autoridades da Alemanha começaram a discutir a proibição de eventos

marcados pelo site. A decisão está baseada em diversos casos de superlotação ou
recepção de pessoas não convidadas a eventos particulares.

8. Identificação das principais lições tiradas e apreendidas

Apos as nossas pesquisas, o grupo aprendeu que para criar uma empresa não é preciso ter muito
dinheiro, pura e simplesmente sequer um pouco de criatividade e inovação, podemos perceber
que qualquer um é capaz de criar qualquer coisa, geralmente essas inovações surgem mediante
uma vontade de querer atingir objectivos pessoais e depois acaba-se satisfazendo vontade de
muita gente. Aprendemos que desde a sua criação até as datas de hoje, Facebook veio unir varias
pessoas de cores e raças diferentes que que estão distantes.
 9. Conclusão

Neste trabalho o grupo conclui que Facebook é uma empresa de grande dimensão a nível do
mundo, a mesma é usada com pessoas de todas as idades, em todos os Países. A empresa teve a
origem a 4 de fevereiro de 2004 por Mark Zuckerberg, estudante universitário de Harvard. A
liderança na empresa Facebook é centrada na rapidez e a gestão de pessoas no encoraja a
abertura, a colaboração e a inovação. Recorrendo para o sucesso da empresa, obtivemos alguns
factores que foram considerados chaves, respectivamente: comprar concorrentes, adequar-se aos
dispositivos móveis, aproximar-se dos jovens, criar aplicativos, conquistar novos usuários e
fidelizar clientes antigos.
 10. Referências Bibliográficas

11. Referência

Wikipédia. (11 de setembro de 2021). Obtido de https://pt.wikipedia.org/wiki/Hist

%C3%B3ria_do_Facebook.
Dias, R. (2016, Dezembro 5). software avaliacao. obtido de
https://www.softwareavaliacao.com.br/gestao-de-pessoas-no-facebook/
FDA. (2018, Agosto 22). obtido de FIA - Fundação Instituto de Administração: https://fia.com.br
Http://informatica.hsw.uol.com.br/facebook.htm. (n.d.).
http://pt.wikipedia.org/wiki/Facebook. (n.d.). obtido de http://pt.wikipedia.org/wiki/Facebook